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公司公告

浪潮信息:社会责任报告(随年报报送)2018-03-28  

						                 浪潮电子信息产业股份有限公司 2017 年度社会责任报告


                                 一、关于我们

(一)公司简介
    浪潮电子信息产业股份有限公司(以下简称“浪
潮信息”、“本公司”或“公司”)总部位于山东省济
南市,是经山东省经济体制改革委员会批准,并经
山东省人民政府同意成立的股份有限公司。公司由
浪潮电子信息产业集团公司、烟台东方电子信息产
业集团有限公司、北京算通科技发展有限公司、山
东时风集团公司、山东金达实业有限公司、全泰电
脑(惠阳)有限公司以发起设立的方式于 1998 年
10 月 28 日成立,并于 2000 年 4 月 24 日在深圳证
券交易所上市,股票简称为“浪潮信息”,股票代码
000977,公司所属行业性质为计算机、通信和其他
电子设备制造业。

    公司经营范围包括:计算机及软件、电子产品及其他通信设备(不含无线电发射设备)、
商业机具、电子工业用控制设备、空调数控装置、电子计时器、电控玩具、教学用具的开发、
生产、销售;技术信息服务、计算机租赁业务;电器设备的安装与维修及技术服务;批准范
围内的自营进出口业务,房屋租赁。

    截至 2017 年 12 月 31 日,浪潮信息注册资本 128,925.2171 万元,净资产 727,839.33
万元,总资产 1,788,150.11 万元,员工人数 3701 人。在北京、济南、郑州、深圳、贵州、
美国加州等地拥有多个研发制造基地,营销和服务体系覆盖国内所有省区、行业及全球 52
个国家和地区。

(二)股权架构




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(三)公司治理
    浪潮信息认真贯彻落实现代企业制度要求,健全法人治理结构,规范议事规则,完善决
策程序,建立了科学决策、民主决策和依法决策的决策机制,努力提高利益相关方满意度,
追求经济、社会和环境的综合价值最大化,协调推进公司与社会可持续发展,从而实现企业




经营理念。


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    经过多年的总结与提炼,公司逐渐形成了较为完善的企业文化,初步总结出公司的理念、
价值观与企业精神。




愿景:成为自主可控、安全的云计算核心装备与数据中心解决方案领导厂商;


使命:引领信息科技浪潮 推动社会文明进步;


核心理念:


核心价值观:客户、创新、团队、斗志、方法。


基本价值理念:


管理思想:成本、质量、服务、目标、流程、绩效评估。


创新理念:实施具有价值的创新。


营销理念:以客户为关注焦点。


知识管理理念:积累 共享 创造价值。


资本运营理念:积极稳妥 择优而进 互利共融。


价值分配理念:业绩导向。
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社会责任理念:与员工同致富 与客户共成长 为社会做贡献。


市场理念:细分 聚焦 协同。


技术理念:技术创新是原动力。


人才理念:本领决定舞台 业绩体现价值 财富回报才智。


生产率理念:人均产能。


企业精神:


工作作风:快速反应 精准执行;


危机意识:进步或者出局;


竞争意识:勇于进取 敢于面对竞争。


(四)利益相关方识别与参与
 利益相关方              对公司的期望                         沟通及回应方式
                                                 构建完善的公司治理体系,依法经营,加
              规范运作,不断提高公司价值,确
                                                 强合规管理;
    股东      保可持续发展;提高盈利能力和核
                                                 保持公司各项业务平稳、健康、持续发展;
              心竞争力;持续稳定的股东回报
                                                 不断为股东创造价值。
                                                 及时进行信息披露,保持公司透明运营;
              遵守各项规定,规范经营,保持公
 监管机构/                                       服从监管机构及交易所的各项规定;
              司透明,维持股价稳定,积极执行
   交易所                                        保持良好的公司治理,积极进行市值管
              各项政策
                                                 理,保持公司平稳健康运营。
              完善的内部 CSR 管理体系;节能低    与客户密切沟通;
              碳的绿色解决方案;可靠的产品和     严格履行合同;
    客户      技术,为客户带来价值;尊重商业     提供高性能、高品质产品和服务;
              道德;尊重知识产权 ;产品安全和    产品研发与创新;
              安全运营                           完善的客户服务体系。
              维护员工合法权益,提供稳定的就     成立工会;
    员工      业机会,制定合理的薪酬保障机制, 建立畅通的内部沟通渠道;
              拓宽员工的职业发展通道,提供健     制定科学合理明晰的薪酬福利体系;
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               康的工作环境,落实各地员工本地     开展各类员工培训;
               化政策                             定期举办丰富多样的员工活动。
                                                  选择负责任的供应商;
               遵守商业道德和相关法律法规,建立长 招投标;
   供应商      期合作关系,维护上游企业的利益,实 定期沟通;
               现互利共赢                         合同签订和管理符合商业道德及各项法
                                                  律法规。
                                                  制定公司各级环境保护措施;
               响应国家节能减排政策,实现绿色
                                                  采取节能生产工艺,推动绿色生产和可持
               生产和运营,加快绿色产品创新,
    环境                                          续发展;
               实现资源回收利用,保护生态环境,
                                                  积极参加绿色环保活动;
               实施绿色办公
                                                  推行绿色办公。
                                                  与当地政府及社会组织达成战略合作;
               促进社区经济可持续发展,积极支
                                                  积极行动抵御各类突发事件和自然灾害;
    社区       持社会公益事业和教育事业,鼓励
                                                  树立员工志愿者榜样;
               员工志愿者行动和社区关爱活动
                                                  把社区活动日常化、项目化、品牌化。

(五)成绩回眸 2017

 出货量稳居全球第三,增速全球第一

    根据第三方数据机构 Gartner 公布的 2017 年全球 X86 服务器市场调查数据,2017 年
全球 X86 服务器市场显示了强劲的增长态势,浪潮 X86 服务器 2017 年出货量稳居全球第
三,增速全球第一。同时,浪潮 2017 年中国 x86 服务器市场出货量、销售额双双位居中国
市场第一。

 2 路,4 路和 8 路服务器通过了 HANA 认证

    浪潮 8 款产品、114 种配置通过了 HANA 认证,涵盖 Scale-up 及 Scale-out 两种主
要系统架构,覆盖 2/4/8 路全系列产品,可以完全承载 SAP ERP BW DM 及 Business One
等应用场景,为企业客户数字化转型提供了强大的 IT 基础架构支撑。

 精心打造“金刚钻”产品,有力增强市场竞争力

    发布基于 Intel 最新扩展平台的 M5 新一代服务器,涵盖通用、融合架构、应用优化和
关键业务 4 大系列,超过 35 款产品,其遵循场景化的极致设计原则,通过高度平台化的产
品和丰富的扩展模块相组合,能够为云计算、大数据和深度学习提供高度定制化的承载平台,
适合云数据中心部署环境。新一代 M5 服务器具备全模块设计、高可用、耐 40℃环境高温、
耐腐蚀等高级特性,有助于公司提高在金融、电信、公安、企业等传统行业市场份额,进一
步巩固了在中国的市场地位。

 积极布局 AI,构建全球最丰富的 AI 计算平台
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           公司基于四个层次积极布局 AI 计算,包括尖端的计算硬件产品、综合性的管理套件、
       优化的深度学习框架,以及端到端的行业解决方案。

           其中,在硬件层,公司已发布了 AGX-2、GX4、SR-AI 等多款产品;在系统管理层,
       浪潮 AI Station 1.0 是一款人工智能深度学习训练集群管理软件,可以提供从数据准备到分
       析训练结果的深度学习业务流程,帮助客户管理整个深度学习的作业流;框架层则有
       Caffe-MPI,这是全球首个集群并行版的 Caffe 深度学习计算框架;服务层则是更加综合的
       端到端解决方案。

       (六)报告期内所获奖项列表

序号                    获奖产品                        获奖时间           获奖名称
       ZL201110277680.8 一种计算机故障管理
 1                                                      2017 年      济南市专利奖三等奖
       系统的容错方法
 2     面向云计算的数据中心操作系统关键技术             2017 年     山东省技术发明二等奖
 3     云海云数据中心操作系统                           2017 年     河南省科技进步二等奖
 4     融合架构云服务器关键技术与应用                   2017 年    济南市科学技术奖一等奖
 5     云海云数据中心管理平台                           2017 年    郑州市科技进步奖一等奖
 6     高端容错操作系统关键技术与应用                   2017 年    电子学会科学技术一等奖


                                        二、 经济责任
           回眸 2017,浪潮信息深入贯彻落实云计算战略,以客户为关注焦点,坚持“斗志+方
       法论”。一方面,顺应产业发展趋势,产品应用快速创新,继续深耕国内市场,持续提升市
       场竞争力;另一方面,复制国内成功模式,聚焦关键行业核心客户,大力拓展海外市场,推
       进全球化服务布局。

       (一)    经济绩效
           公司 2017 年度营业收入为 254.88 亿元,净利润为 4.28 亿元,每股收益为 0.3901 元,
       净资产收益率为 8.35%,支付员工薪酬 9.98 亿元。

       (二)    经济概览

        全球领先的 AI 计算平台,市场占有率超过 60%

           浪潮着力打造多样化的硬件平台、管理调度与分析平台和深度学习框架的“平台组合”,
       实现前端承接多源数据、后端支撑智能应用,为人工智能提供领先计算力。目前,公司在国
       内人工智能计算领域的市场份额超过 60%,在 Tier1 大型互联网企业份额超过 90%,为百
       度、阿里巴巴、腾讯、京东、网易、奇虎、科大讯飞、搜狗、今日头条、Face++等国内知
       名 AI 相关企业提供计算力支撑,帮助客户在语音、图像、视频、搜索、网络等方面取得数
       量级的应用性能提升。
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 发布新一代智能存储 G2 平台

    2017 年,浪潮存储以智能为核心,坚持高端技术创新,在统一存储领域进行了全面升
级,推出新一代智能存储 G2 平台和智能全闪 G2-F。截止 2017 年 12 月浪潮存储销售额同
比增长 45%,在存储中高端市场连续 3 年实现 100%+同比增长。

 全面采用信息化自动化技术,建成业界领先高端智能工厂并成功投产

    2017 年,公司建成业界领先的智能高端服务器工厂,集成了“中国制造 2025”所有
核心的技术,集智能化、自动化、模块化、数字化、精益柔性制造于一体,成为业界领先的
标杆工厂。透明化的生产流程包括 30 多个环节和 120 个数据采集点,交付周期从 15 天缩
短至 5-7 天,生产效率提升 30%。2017 年 11 月,浪潮智能生产线入选 Gartner 中国制造
2025 最新报告,并成为该报告推荐的参考案例。


                       三、 资本市场及投资者责任

(一)资本市场责任
    公司将进一步严格按照法律、行政法规及监管机构的要求,持续提高公司的规范运作和
科学治理水平,进一步健全内部控制制度,完善问责机制及信息披露制度,保证信息披露真
实、准确、完整、及时、公平。

    公司治理与《公司法》和中国证监会相关规定的要求不存在差异。

(二)投资者责任

 投资者关系管理

    公司多年坚持良好的投资者关系管理文化,重视投资者权益保护,通过股东大会、投资
者关系互动易平台、公司邮件及电话咨询、日常接待及参加投资者见面会议等渠道与投资者
保持良好的关系,同时也保证了对所有投资者的一致对待。

 回馈投资者

    为进一步完善和健全公司科学、持续、稳定的利润分配决策和监督机制,积极回报股东,
保护投资者的合法权益,根据中国证券监督管理委员会公告(〔2013〕43 号)《上市公司监
管指引第 3 号——上市公司现金分红》、中国证券监督管理委员会《关于进一步落实上市公
司现金分红有关事项的通知》(证监发〔2012〕37 号)以及《公司章程》中关于公司分红
政策的相关规定,公司制定了《未来三年股东回报规划》(2018-2020 年)。

    报告期内,公司严格按照《公司章程》的规定以及股东大会决议的要求执行现金分红政
策,分红标准和比例明确、清晰,相关的决策程序和机制完备,独立董事尽职履责并发挥了
应有的作用,中小股东有充分表达意见和诉求的机会,中小股东的合法权益得到充分维护。
公司近三年利润分配预案或方案及资本公积金转增股本预案或方案情况如下:
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                                                         现金分红占当年归属于母公司
       年度                 利润分配方案
                                                                净利润的比重


   2017 年                每 10 股派 0.4 元                         12.06%


   2016 年                每 10 股派 0.3 元                         10.44%


   2015 年                每 10 股派 0.5 元                         11.12%


 防控内幕交易

    2010 年 4 月,公司根据有关法律法规及《公司章程》的有关规定,以及山东证监局《关
于建立内幕信息知情人登记制度的监管通函》([2010]1 号)的具体要求,公司结合实际情
况,建立了《内幕信息知情人登记制度》。2012 年 4 月,公司根据中国证监会印发的《关
于上市公司建立内幕信息知情人登记管理制度的规定》(证监会公告[2011]30 号),并结合
公司实际情况,对公司《内幕信息知情人登记制度》进行了修订,进一步明确了内幕信息的
范围、报告程序、登记备案管理、保密管理及相关的责任追究等。报告期内,公司严格控制
内部信息的传递,严格按照《内幕信息知情人登记制度》的有关规定,认真做好内幕信息知
情人的登记、备案、变更等工作。报告期内,公司未发生内幕信息知情人在影响公司股价的
重大敏感信息披露前利用内幕信息买卖公司股份的情况,也不存在监管部门的查处和整改情
况。公司按规定将内幕知情人名单向深圳证券交易所报备。


 实行股东大会全面网络投票,提高投资者投票参与率

    公司积极完善中小股东的投票和表决机制,在公司《章程》中明确规定了董事、监事选
举的累积投票制;规定了股东大会审议影响中小投资者利益的重大事项时,对中小投资者表
决应当单独计票;规定了股东大会优先提供网络形式的投票平台等现代信息技术手段,为股
东参加股东大会提供便利;还规定了董事会、独立董事和符合相关规定条件的股东可以征集
股东投票权。2017 年,公司召开了 6 次股东大会,全部提供了网络投票方式。


                                 四、 产品责任

(一)      产品研发
    公司积极推动各产品线技术创新,强化技术突破,不断提升产品的市场竞争力,持续为
市场突破打造“金刚钻”产品。

 近三年公司研发投入金额及占营业收入的比例



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         项目            2017 年      2016 年        2015 年         变动比例


   研发投入金额
                       107,491.06    76,075.00      52,482.76        41.30%
       (万元)


研发投入占营业收入
                          4.22%        6.01%          5.18%           -1.79%
         比例


 近两年公司专利情况

    截至目前,公司获得的有效授权专利 2040 余项,最近两年新增专利申请 7950 余项,
其中发明专利申请占 80%以上。

(二)创新成果

 发布新一代智能存储 G2 平台

                                                      2017 年 2 月 28 日,浪潮在北京
                                                  举办以“智变”为主题的新一代智能存
                                                  储 G2 平台发布会。浪潮智能存储 G2,
                                                  是浪潮在统一存储领域的整体升级,推
                                                  动数据存储进入智能时代。浪潮智能存
                                                  储 G2 平台,基于统一架构和 In 系列智
                                                  能软件设计,在保障“三高”特性满足
                                                  企业级关键数据存储、处理需求的同时,
                                                  更强调数据生命周期的智能化,在面向
                                                  业务场景的应用感知、容量调节、性能
                                                  加速、可靠加固、异构整合和数据迁移
等方面提供智能服务,实现数据的“智能感知、智能架构、智能管理”,驱动企业数字化转
型。


 与百度联合发布 SR-AI 整机柜服务器

    2017 年 4 月,在 IPF2017 大会上,浪潮与百
度联合发布了面向更大规模数据集和深层神经网络
的超大规模 AI 计算平台—SR-AI 整机柜服务器,这
款产品符合最新的天蝎 2.5 标准,是全球首个采用
PCIe Fabric 互联架构设计的 AI 方案,通过 PCI-E
交换机和 I/O BOX 两个模块的配合,GPU 和 CPU

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物理解耦池化,二者灵活配置,可实现支持 16 个 GPU 的超大扩展性节点。该方案最大支
持 64 块 GPU,峰值处理能力为 512TFlop,比一般的 AI 方案性能提高 5-10 倍。


 发布 AI 深度学习训练集群管理软件 AIStation

                                                    2017 年 5 月 9 日,在 GTC17
                                                大会上,公司正式发布了人工智能深
                                                度学习训练集群管理软件—
                                                AIStation。该软件可以支持多种深
                                                度学习框架,快速部署深度学习训练
                                                环境,全面管理深度学习训练任务,
                                                实现对计算集群的 CPU、GPU 资源
                                                进行统一的管理、调度及监控,有效
                                                的提高计算资源的利用率和生产率,
为深度学习用户提供高效易用的平台。浪潮 AIStation 可以提供从数据准备到分析训练结果
的完整深度学习业务流程,支持 Caffe、TensorFlow、CNTK 等多种计算框架和 GoogleNet、
VGG、ResNet 等多种模型,支持对训练过程实时监控并可视化训练过程,支持打印每一步
的损失函数值的日志、训练误差或测试误差等,支持动态分配 GPU 资源实现资源合理共享,
实现了“一键式”部署深度学习计算环境、快速启动训练任务,实时监控集群的使用情况,
合理安排训练任务,可及时发现运行中的问题,提高集群的可靠性。


 发布新一代并行深度学习计算框架 Caffe-MPI

    2017 年 5 月 9 日,在 GTC17 大会上,公司发布了新一代并行深度学习计算框架
Caffe-MPI。Caffe-MPI 是全球首个集群并行版的 Caffe 深度学习计算框架,由浪潮主导开
发并已在 Github 上开源公布所有代码。本次发布的版本在 4 节点 16 块 GPU 卡集群系统
上训练性能较单卡提升 13 倍,其每秒处理图片数量是同配置集群运行的 TensorFlow 1.0
的近 2 倍。同时,新版本 Caffe-MPI 实现了节点内的 GPU 卡间通信及节点间的 RDMA 全
局通信、计算和通信的重叠等功能,并提供了更好的 cuDNN 兼容性,用户可以无缝调用最
新的 cuDNN 版本实现更大的性能提升。


 发布超高密度服务器 AGX-2,可支持 V100

                                                       2017 年 5 月, 浪潮携手
                                                  NVIDIA 在 GTC17 大会期间发布
                                                  了加速人工智能计算的超高密度
                                                  服务器 AGX-2,它将是全球首款
                                                  在 2U 空间内高速互联集成 8 颗最
                                                  高性能 GPU 加速器的服务器,将

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全面加速人工智能和科学工程计算等领域的研究应用效率。AGX-2 在 2U 空间内支持部署 8
块 NVLink 或 PCI-E 接口的 NVIDIA Tesla P100 GPU,并在业界率先支持 NVLink 2.0
和最新发布的 NVIDIA TeslaV100,GPU 间互联带宽高达 150GB/s。AGX-2 具备良好
的 I/O 扩展能力,提供 8 块 NVMe/SAS/SATA 热插拔硬盘,可支持最多 4 块 100Gbps 的
EDR    InfiniBand 接口卡的高速集群互联;AGX-2 不仅支持通常的风冷散热方式,还可支
持片上水冷以提供更高的计算能效比。


 发布可灵活扩展的 AI 加速计算产品 GX4

                                                        2017 年 6 月,在 ISC17 大会上,
                                                    公司发布了新型 AI 加速计算产品 GX4,
                                                    实现 CPU 与 GPU、Xeon Phi 以及
                                                    FPGA 等协处理加速资源解耦并可随
                                                    需扩展计算性能,为多样化的 AI 应用
                                                    提供极具弹性的加速计算支撑。 GX4
                                                    率先实现了协处理器与 CPU 计算资源
                                                    的解耦和重构,可支持 GPU、Xeon Phi
                                                    和 FPGA 等不同架构的协处理器,满足
AI 云、深度学习模型训练和线上推理等各类 AI 应用场景对计算架构性能、功耗的不同需求。
更重要的是,GX4 通过标准机架服务器链接协处理计算扩展模块的形式完成计算性能扩展,
消除了需要改变系统和主板设计才能调整计算拓扑的弊端,这种独立的加速计算模块设计极
大提升了系统部署弹性,既能轻松实现 2 到 16 卡的高扩展性,也能通过改变服务器与扩展
模块的链接方式实现快速灵活的拓扑转换,使计算架构与上层应用更匹配,发挥出 AI 计算
集群的最大性能。


 发布新一代服务器 M5 系列产品

      2017 年 7 月,Intel 全球同步发布全新一代英特尔至强可扩展处理器(代号
                                                 “Skylake”),公司同步发布新一代服务器
                                                 M5 系列产品,全面应对云计算、大数据
                                                 和深度学习等场景带来的挑战,为智慧计
                                                 算赋能。浪潮 M5 新一代服务器针对智慧
                                                 计算的时代需求所设计,强调极致的场景
                                                 设计和应用优化,分为通用、融合架构、
                                                 应用优化和关键业务 4 大系列,35 款产品,
                                                 提供业界最丰富的场景产品阵列。


 K-DB 数据库通过公安部国家等保三级权威认证


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    浪潮 K-DB 数据库通过国家“信息系统安全等级保护”测试,获得由中国公安部计算机
信息系统安全产品质量监督检验中心颁发的国家信息安全等级保护三级标准认证。


 与百度联合发布 ABC 一体机

                                              2017 年 9 月,浪潮与百度联合发布 ABC 一
                                       体机,产品面向 AI 模型训练 Training 和线上预
                                       测 Inference 两大类 AI 计算场景,可根据客户
                                       AI 业务规模及对计算力需求,精准匹配计算系
                                       统,以端到端软硬一体的方式,推动人工智能、
                                       大数据、云计算在金融、电信、气象等行业的
                                       普及应用,加快传统行业的智能化升级。




 首发面向公有云场景的可信云服务器解决方案

    2017 年 10 月云栖大会,浪潮首发面向公有
云场景的可信云服务器解决方案,在数据保护、
密钥管理 API、日志记录、可视化度量五个方面
全面提供安全防护支持,构建从底层硬件、中间
件到操作系统内核、应用软件的完整信任链 。
目前,浪潮是国内唯一能够同时提供可信服务器
和定制化可信增强中间件,并且同时支持 TPM、
TCM 两个标准的企业。


 浪潮 TS860G3 服务器通过 SAP HANA 集群认证

                                                2017 年 10 月,浪潮 TS860G3 服务器
                                          通过 SAP HANA 集群认证。此次认证的
                                          TS860G3 集群,认证范围涵盖单节点 256GB
                                          至 8TB 内存容量,最高可扩展至 16 节点,
                                          为客户提供了更加丰富的配置选择。HANA
                                          集群认证重点考察服务器的兼容性,在高并
                                          发下对数据库事务的处理能力,以及服务器
                                          故障转移能力。通过认证的浪潮 TS860G3
集群为企业级客户提供高效高可靠的数
据分析引擎服务。


 OCP 社 区 首 款 基 于 Intel

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    Skylake 平台的浪潮 ON5263M5 服务器通过 OCP 认证

    2017 年 10 月,由浪潮北美 San Jose 研发中心开发的 2 路服务器节点 ON5263M5
正式通过 OCP 的认证,并正式在 OCP 官方网站发布;浪潮 ON5263M5 服务器是 OCP 社
区首个采用最新的 Skylake 技术和行业标准的产品,可搭配 OCP 标准的整机柜使用,即插
即用,能很好的满足计算、搜索、高性能数据库、深度学习推理、分析等应用需求。


                                        浪潮 M5 服务器正式通过 SAP HANA

                                       认证

                                            2018 年 2 月,浪潮最新六款服务器顺利通
                                       过 SAP HANA 认证,其中包括 NF5280M5、
                                       NF8480M5 以及 TS860M5 等 M5 新一代服务
                                       器。至此浪潮总共有 8 款产品、114 种配置通过
                                       了 HANA 认证,涵盖 Scale-up 及 Scale-out
                                       两种主要系统架构,覆盖 2/4/8 路全系列产品,
                                       可以完全承载 SAP ERP BW DM 及 Business
                                       One 等应用场景,为企业客户数字化转型提供了
强大的 IT 基础架构支撑。

(三) 客户服务
    2017 年,公司立足国内,放眼全球,始终坚持“以客户为关注焦点”,快速反应、精
准执行,通过全球化服务体系建设、服务模式革新、产品技术支持服务能力和整体交付能力
的持续提升等多种方式,有效应对服务量的高速增长和客户服务需求的多样化转变,致力于
为客户提供更加优质的客户服务和体验。

    在“双十一”、“双十二”、“818”、“618”等电商大促期间,为阿里、京东、苏宁等互
联网电商客户提供 72H 现场值守,为电商大促保驾护航,用实际行动诠释着浪潮“360°专
家服务”的深刻内涵,展现了浪潮“关键时刻保障服务”的重要价值。在 TOP 客户季度、
年度考评中服务质量评价突出,荣获阿里双十一保障感谢奖、腾讯年度优秀供应商、滴滴最
佳售后奖等多个奖项。

    圆满完成 2017 年金融、通信等行业重点客户“双十一”、年终结算等重要节日期间的
值守保障工作,统筹安排服务资源,保障客户设备稳定运行,客户端表现优异,获得邮储银
行、中国联通等多封表扬信。


                                 五、 员工责任

(一) 员工基本情况
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    截止 2017 年 12 月 31 日,公司共有员工 3701 人。


 员工专业构成
                                                                  财务人员             行政管理人
  专业构成类别          人数         比例                          1.04%                   员
                                                                                         5.26%
                                                                                                    技术人员
    技术人员           1483        40.07%              生产人员
                                                        7.87%                                       销售人员
    销售人员           1579        42.66%
                                                                                                    生产人员
    生产人员            406        10.97%                                               技术人员

                                                                    销售人员             44.03%     财务人员
    财务人员             44         1.19%
                                                                     41.80%
                                                                                                    行政管理人员
  行政管理人员          189         5.11%
      合计             3701         100%


 员工教育程度

    教育程度类别         人数        比例
        博士             16         0.43%
        硕士            704         19.02%
        本科           2197         59.36%
        大专            370         10.00%
     高中及以下         414         11.19%
        合计           3701        100.00%
                                                                  高中及以             博士
                                                                                   0.58%
(二) 尊重员工和保障员工权益                            大专
                                                                     下
                                                                                                       博士
                                                                   9.42%
                                                        9.80%
                                                                                         硕士          硕士
    2017 年,公司在招聘、选拔、晋升、处分、员工
                                                                                        19.83%
                                                                                                       本科
发展、福利和劳动合同终止等方面禁止任何歧视,致力
                                                                                本科                   大专
于创造一个公平、开放的沟通环境,员工可以与管理层
                                                                               60.36%
可以通过公司开放日、信箱等有效沟通渠道,双向沟通                                                       高中及以下

员工的想法、问题或建议,共同解决工作中的问题。同
时,公司为员工提供安全的工作环境,支持所有员工的
健康、安全及工作与生活平衡。

    公司严格遵守劳动法律法规,遵循合法、公平、平等自愿的原则与员工签订书面劳动合
同,依法进行劳动合同的履行、变更、解除和终止。2017 年,员工劳动合同签订率达到 100%。
公司严格按照国家的法律法规为员工缴纳社会保险和住房公积金,并及时足额缴纳相关费用。
公司非常关注员工的福利保障,除法定福利外,公司还为员工提供补充的商业保险保障,解
除员工因意外发生带来的后顾之忧。

    公司坚持同工同酬。公司董事会按年度对公司高级管理人员的业绩和履职情况进行考评,
并根据工作业绩决定年度薪酬,以考核结果作为下一年度的岗位安排、年薪档次、是否续聘
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及职位升降和下一届任免的依据。公司对高级管理人员实行年薪制,分为工资和奖金两部分。
董事会根据公司近几年的经营状况和个人的岗位职责,确定年度工资额,每年年终董事会根
据高级管理人员本年度的工作业绩进行考评后确定对高管人员的奖金总额。公司在依法保证
员工的薪资水平不低于各地最低工资标准的基础上,制定了公平合理的薪酬制度,按时足额
支付员工薪酬,并遵循企业经营效益与员工收入同步提升的原则,根据企业年度经营目标,
参考同行业人工成本和劳动力市场工资指导价位,确定年度平均工资增长幅度。优化完善激
励机制,加大对研发力量的投入,激发研发人员潜力,提升公司研发水平及能力。


(三) 员工发展

    2017 年,公司致力于继续深化全方位的人才培养体系,助力公司业务发展与员工职业
发展。在通用培训,专业培训,领导力培训的基础框架之上,不断完善培训体系,有效针对
业务需求开展培训规划,注重效果落地转化;依托在线平台,侧重建立动态、移动的培训模




                             型。



    管理类培训方面,规划管理能力发展路径,根据不同层级管理者任职资格要求分为五层,
并通过行动学习、课题辅导、导师支持等方式,提供全方位演练与时间机会;

    专业类培训方面,支持 IPD 管理变革,推进全员基础知识宣贯,承接各模块培训,提
升关键角色(项目经理、产品经理、系统工程师)技能,培养内部讲师并推进内部成果培训;

    通用类培训方面,增强海外项目的支持力度,组织英语大赛,托业考试等系列活动,实
际帮助业务提升;借助在线学习平台,打造移动学习模式,充分利用员工的碎片化时间,帮
助员工实现自我提升;梳理学习地图,与任职资格模型互为补充,清晰每个岗位的横向与纵
向发展,建立动态培训等。


(四) 员工关爱

    公司一直注重驻外员工家属的后勤保障服务工作,尽最大努力解决驻外员工的实际困难。
                                       每逢春节与中秋,公司都会组织开展驻外员工家
                                       属慰问活动,对于家在济南的驻外员工家属,公
                                       司领导分组走访进行现场慰问,对于家在外地的

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员工家属,公司快递寄送礼品,并附上节日的祝福与感谢。公司领导的走访活动,让员工家
属倍感亲切和温暖。

     公司内部有丰富多彩的俱乐部活动、党工团活动及各项文化文化活动。2017 年,公司
组织开展了三八妇女节、母亲节、儿童节、端午节、七夕节、光棍节、圣诞节、春节征文征
稿等文化活动,羽毛球、乒乓球、篮球俱乐部等相继组织了各项比赛活动。工会牵头组织了
夏送清凉、冬送温暖等员工关怀系列活动,同时,以“一人有难,八方支援”的理念,组织
开展了针对内部员工的爱心捐款活动。

     公司持续关注退休及病休员工,2017 年,公司相继组织了
三场退休员工欢送会,活动现场,多年的领导与同事聚在一起,
聊家常、谈向往,场面温馨而感人。此外,公司每年春节都会
举办退休及病休员工慰问活动,公司领导分组走访退、病休员


工,为他们送上祝福和公司欣欣向荣发展的捷
报




                                  六、环境责任
     面对日益严峻的环境问题,协调经济与资源的可持续发展是当今社会的必然选择。公司
始终坚持绿色产品、绿色生产、绿色运营绿色展望,积极探索绿色金融科技,为构建"美丽
中国"贡献力量。


(一)    绿色产品

     为客户提供更加低碳环保的产品与服务,助力客户实现绿色发展及运营,是公司不断努
力并实践的方向,公司致力于通过技术创新提升产品和服务的环保水平。

     撑起北京交通委节能减排监测统计平台:实现对全市各个行业能耗、污染物排放及碳排
放的全面核算分析,使交通领域节能减排工作形成可分析可追溯、可分解可考核、可预测可
预警,可量化评估的工作体系。

     浪潮服务器搭建青岛交通数据统一应用平台:浪潮服务器在青岛市交通运输委员会数据

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中心搭建起统一应用平台,支撑起数据交换、数据服务等关键应用系统,为青岛市交通委开
展综合运输体系规划工作,重点交通运输枢纽、站场的规划、建设和管理工作提供了持续稳
定、性能卓越的硬件支撑平台。


(二)       绿色生产

       公司在产品生产过程中基本实现“零排放、零污染”,全面促进资源节约循环高效使用,
构建科技含量高、资源消耗低、环境污染少的产业结构对环境的影响降至最低。

(三)       绿色运营
       公司以“绿色发展,珍惜自然资源”为导向,强调绿色无污染环保理念,推动绿色运营
和生产。

       管理节能:为减少办公资源的消耗,公司推动了无纸化办公、节电、节水等环保办公理
念。

    智慧平台:公司通过建立内部网等共享平台,共享信息和公司各项规章,减少纸张的使
用。


(四) 绿色展望

    公司坚持走绿色发展、低碳发展、循环发展道路,积极倡导生态文明建设,实现经济发
展与环境保护的“双赢”。


                                    七、社区责任
    企业的可持续运营源于社会。我们坚持诚信经营、持续开展关爱老龄、残障群体、公益
募捐等社会公益事业,也逐渐邀请员工家属、客户及更多的社会资源共同参与,努力实现企
业与社会的和谐发展,让更多的人感受我们的温暖。


(一)       服务当地经济

    通过有效的促进当地就业率,提供更多就业岗位的方式,公司在 2017 年通过在职培训
等形式提高当地群众知识水平和就业技能,优先雇用本地员工,促进当地经济发展。


(二)       社区参与

    有效地倡导员工积极参与志愿者活动,为当地发展增添一份自己的力量。

           成立浪潮信息慈善关爱基金会,承担社会责任;

           实体走访活动:不定期组织员工及员工家属走进社会福利院、走进打工子弟学校、

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        走进残障中心;

        爱心捐助活动:组织公司员工义卖或物资捐助,通过专业渠道运往所需地区;




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    为全面贯彻《国务院关于印发“十三五”脱贫攻坚规划的通知》(国发〔2016〕64 号,
以下简称《脱贫规划》)精神,认真落实《中国证监会关于发挥资本市场作用服务国家脱贫
攻坚战略的意见》(证监会公告〔2016〕19 号),浪潮信息在“成就员工理想,创造社会价
值”的核心理念下,严格履行并进一步加强对股东、客户、合作伙伴、员工的责任和权益保
护,秉持高度的社会责任感,积极参加精准扶贫与社会公益事业,为社会创造价值。

    2017 年,公司充分学习领会、贯彻落实国家扶贫政策,充分发挥 IT 业界“龙头企业”
辐射延伸作用,在贵州省建设的服务器生产线带动当地搬迁人员、贫困人员就业,为解决当
地经济发展及人员就业起到了积极推动作用。


                          九、社会责任发展展望
    面向未来,公司将始终坚持“科技报国、产业报国”的企业理想,持续加强“以企业为
主体、以市场为导向的产学研合作体系”建设,进一步巩固核心技术国际领先优势,为科技
创新等国家重大战略需求领域发展提供重要支撑;加快产品应用创新、市场拓展,以创新的
技术产品应用服务于人民群众生活。同时,公司高度关注绿色环保、节能减排,积极投身社
会公益事业,为和谐社会建设积极贡献力量。




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