董事会报告
一、概述
2018年公司实现营业收入34,664.31万元，同比增长7.56%。其中，公司大力发展互联网保险业务，2018年实现收入
17,145.56万元，较上年同期增长34.88%。软件定制业务稳步增长，2018年实现收入3,392.98万元，较上年同期增长11.73%。
报告期内，公司实现归属于上市公司股东的净利润2,510.39万元，同比增长201.70%；公司实现归属于上市公司股东的
扣除非经常性损益的净利润580.82万元，同比下降71.35%。业务方面，公司MAS及ICT业务出现了收入与毛利率双降情况，但
整体业务仍保持稳定；投资方面，公司实现投资收益1,615.60万元，较上年同期增长34.53%；公司诉讼事项方面，公司累计
收到了实际控制人赔偿给公司的裁决款项3,296.61万元，但2018年公司诉讼事项计提预计负债2,644.22万元，计提法律费用
397.39万元。
1、移动信息服务业务经营情况
报告期内，公司MAS业务和ICT业务发展略有下滑。集团客户短信服务市场2018年竞争环境更为激烈、价格透明度高，
公司MAS业务2018年的整体发送量呈现负增长，业务量同比下降10.45%。其中，随着保险行业集团客户的营销需求增长，
该行业客户业务发送量保持增长，同比增长9.07%。证券、基金行业受到监管政策趋严和市场行情走弱等多方面冲击，业务
发送量分别同比下滑43.27%、46.78%。公司ICT业务2018的整体发送量同比下降5.20%，其中，银行行业因交通银行发送量
增长提振，该行业发送量同比增长11.65%，基金行业的业务发展也呈现小幅上涨趋势。但保险、证券行业受到通道成本限
制，业务量出现不同程度下滑，此外，部分行业集团客户转为线上短信、微信、APP等其他方式进行营销推广和客户信息服
务，导致公司ICT业务的利润贡献有所下滑。
报告期内，公司软件定制业务持续在技术能力和客户拓展方面布局，聚合资源的基础上，为客户提供全方位一体的微服
务解决方案、互联网展业解决方案、智能客服解决方案及视讯服务解决方案。该业务在太保既有项目稳定实施基础上，积极
拓展了交银康联等新项目。公司已经形成较为成熟的项目实施和系统集成经验，面对大型保险公司等金融类行业客户时，公
司可通过成熟的行业移动展业方案和平台建设方案，快速响应客户需求，集中对项目进行上线部署、快速迭代优化。此外，
公司与国内人工智能技术研发的领军企业创新奇智形成战略合作关系，整合双方的优势资源，加快公司人工智能业务在金融
行业的拓展与布局。
2、互联网保险业务经营情况
公司互联网保险业务的布局初见成效，该业务主要由公司控股子公司负责实施。报告期内，子公司天彩经纪作为公司互
联网保险业务战略的核心与枢纽，已组建了由保险行业专家和互联网行业资深人士组成的专业团队，并在全国各地组建了多
家分支机构，负责区域业务的落地支持与市场拓展；互联网保险业务运营与支撑平台已完成初期的技术建设，并开始小规模
落地实施；子公司上海优保致力于打造围绕车险业务的销售及服务体系，目前移动互联网平台车保赢已上线进入运营阶段；
子公司上海誉好作为场景化保险与理赔服务的业务单元，已形成了多套成熟的互联网保险的整体解决方案，包括健康险、旅
游险、教育险等多个互联网保险平台已上线应用，为互联网渠道方和终端用户提供了高效便捷的保险销售和理赔服务。
二、主营业务分析
1、概述
报告期内，公司主营业务按行业划分为移动信息服务以及保险产品服务，其中：
1、报告期内，公司的移动信息服务实现收入17,518.74万元，较上期同期下降10.24%，主要因为MAS业务酬金政策的调
整，2018年实现收入767.43万元，较上年同期下滑53.21%；2018年ICT综合服务平台业务由于市场竞争加剧实现收入13,151.01
万元，同比下降10.60%；软件定制业务稳步增长，2018年实现收入3,392.98万元，较上年同期增长11.73%。报告期内，公司
的移动信息服务发生营业成本13,289.68万元，与上年同期基本持平略增3.36%。本报告期，由于移动信息服务成本基本持平
的情况下，收入同比下降的幅度较大，导致本报告期的毛利率24.14%，较上年同期下降9.98%。
2、报告期内，保险产品及运营支撑服务实现收入17,145.56万元，较上年同期增长34.88%，主要因为公司在互联网保险
业务的深耕拓展，本报告期实现了保险产品及运营支撑服务收入较大幅度的增长。2018年度保险产品及运营支撑服务发生营
业成本14,029.81万元，较上年同期增长37.85%，由于保险产品服务成本同比增长的幅度大于收入同比增长的幅度，导致本
报告期的毛利率18.17%，较上年同期稍有下降1.76%。
2、收入与成本
（1）营业收入构成
公司需遵守《深圳证券交易所行业信息披露指引第 12 号——上市公司从软件与信息技术服务业务》的披露要求
单位：元
2018 年度 2017 年度
第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度
80,609,984.6 80,907,562.7 101,861,194. 83,264,318.9 91,886,696.0 86,806,743.8 77,018,383.1 66,571,616.8
营业收入
2 7 83 1 9 6 1 4
归属于上市公司股 -2,946,161.6 -15,193,843. 13,326,325.4 29,917,539.7 10,687,379.3 -12,453,997. -27,522,205.
4,604,457.51
东的净利润 2 18 9 6 4 59 88
说明经营季节性（或周期性）发生的原因及波动风险
营业收入整体情况
单位：元
2018 年 2017 年
同比增减
金额 占营业收入比重 金额 占营业收入比重
营业收入合计 346,643,061.13 100% 322,283,439.90 100% 7.56%
分行业
移动信息服务 175,187,442.82 50.54% 195,165,342.40 74.13% -10.24%
保险产品服务 171,455,618.31 49.46% 127,118,097.50 25.87% 34.88%
分产品
移动信息服务 175,187,442.82 50.54% 195,165,342.40 74.13% -10.24%
保险产品服务 171,455,618.31 49.46% 127,118,097.50 25.87% 34.88%
分地区
北京 112,630,066.53 32.49% 110,297,528.69 26.43% 2.11%
上海 217,461,223.38 62.73% 183,925,596.42 60.97% 18.23%
深圳 16,336,889.79 4.71% 26,767,141.66 11.99% -38.97%
江西 214,881.43 0.06% 1,293,173.13 0.61% -83.38%
（2）占公司营业收入或营业利润 10%以上的行业、产品或地区情况
√ 适用 □ 不适用
公司需遵守《深圳证券交易所行业信息披露指引第 12 号——上市公司从事软件与信息技术服务业务》的披露要求
单位：元
营业收入比上年 营业成本比上年 毛利率比上年同
营业收入 营业成本 毛利率
同期增减 同期增减 期增减
分客户所处行业
移动信息服务 175,187,442.82 132,896,774.73 24.14% -10.24% 3.36% -9.98%
保险产品服务 171,455,618.31 140,298,141.34 18.17% 34.88% 37.85% -1.76%
分产品
移动信息服务 175,187,442.82 132,896,774.73 24.14% -10.24% 3.36% -9.98%
保险产品服务 171,455,618.31 140,298,141.34 18.17% 34.88% 37.85% -1.76%
分地区
北京 112,630,066.53 89,553,776.28 20.49% 2.11% 11.28% -6.55%
上海 217,461,223.38 171,085,005.76 21.33% 18.23% 30.21% -7.23%
深圳 16,336,889.79 12,393,125.48 24.14% -38.97% -29.72% -9.98%
江西 214,881.43 163,008.54 24.14% -83.38% -80.87% -9.98%
公司主营业务数据统计口径在报告期发生调整的情况下，公司最近 1 年按报告期末口径调整后的主营业务数据
□ 适用 √ 不适用
（3）公司实物销售收入是否大于劳务收入
□ 是 √ 否
（4）公司已签订的重大销售合同截至本报告期的履行情况
□ 适用 √ 不适用
（5）营业成本构成
公司需遵守《深圳证券交易所行业信息披露指引第 12 号——上市公司从事软件与信息技术服务业务》的披露要求
行业和产品分类
单位：元
行业分类 项目 2018 年 2017 年 同比增减
金额 占营业成本比 金额 占营业成本比
重 重
移动信息服务 通道费用 87,846,888.71 32.16% 93,824,249.41 40.73% -6.37%
移动信息服务 人工费用 33,740,527.20 12.35% 27,927,354.96 12.12% 20.82%
移动信息服务 其他费用 11,309,358.82 4.14% 6,825,105.61 2.96% 65.70%
移动信息服务 小计 132,896,774.73 48.65% 128,576,709.98 55.82% 3.36%
保险产品服务 保费 0.00% 3,805,873.31 1.65% -100.00%
保险产品服务 维修费 834,504.03 0.31% 3,392,559.95 1.47% -75.40%
保险产品服务 佣金代理费及其 139,463,637.31 51.05% 94,579,264.10 41.06% 47.46%
他
保险产品服务 小计 140,298,141.34 51.35% 101,777,697.36 44.18% 37.85%
单位：元
产品分类 项目 2018 年 2017 年 同比增减
金额 占营业成本比 金额 占营业成本比
重 重
移动信息服务 通道费用 87,846,888.71 32.16% 93,824,249.41 40.73% -6.37%
移动信息服务 人工费用 33,740,527.20 12.35% 27,927,354.96 12.12% 20.82%
移动信息服务 其他费用 11,309,358.82 4.14% 6,825,105.61 2.96% 65.70%
移动信息服务 小计 132,896,774.73 48.65% 128,576,709.98 55.82% 3.36%
保险产品服务 保费 0.00% 3,805,873.31 1.65% -100.00%
保险产品服务 维修费 834,504.03 0.31% 3,392,559.95 1.47% -75.40%
保险产品服务 佣金代理费及其 139,463,637.31 51.05% 94,579,264.10 41.06% 47.46%
他
保险产品服务 小计 140,298,141.34 51.35% 101,777,697.36 44.18% 37.85%
（6）报告期内合并范围是否发生变动
√ 是 □ 否
本期不再纳入合并范围的子公司、特殊目的主体、通过委托经营或出租等方式丧失控制权的经营实体：
名称 变更原因
北京誉好保险公估有限公司 已注销，本期利润表纳入合并范围，资产负债表不再纳入合并范围
（7）公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或调整有关情况
□ 适用 √ 不适用
（8）主要销售客户和主要供应商情况
公司主要销售客户情况
前五名客户合计销售金额（元） 152,834,097.31
前五名客户合计销售金额占年度销售总额比例 44.09%
前五名客户销售额中关联方销售额占年度销售总额比
0.00%
例
公司前 5 大客户资料
序号 客户名称 销售额（元） 占年度销售总额比例
1 客户 A 68,067,650.17 19.64%
2 客户 B 33,336,654.49 9.62%
3 客户 C 22,039,681.08 6.36%
4 客户 D 16,159,825.11 4.66%
5 客户 E 13,230,286.46 3.82%
合计 -- 152,834,097.31 44.09%
主要客户其他情况说明
□ 适用 √ 不适用
公司主要供应商情况
前五名供应商合计采购金额（元） 115,330,899.21
前五名供应商合计采购金额占年度采购总额比例 42.22%
前五名供应商采购额中关联方采购额占年度采购总额
0.00%
比例
公司前 5 名供应商资料
序号 供应商名称 采购额（元） 占年度采购总额比例
1 供应商 A 30,578,314.05 11.19%
2 供应商 B 29,625,092.76 10.84%
3 供应商 C 19,709,885.19 7.21%
4 供应商 D 18,889,551.44 6.91%
5 供应商 E 16,528,055.77 6.05%
合计 -- 115,330,899.21 42.22%
主要供应商其他情况说明
□ 适用 √ 不适用
3、费用
单位：元
2018 年 2017 年 同比增减 重大变动说明
销售费用 7,083,940.69 6,782,266.79 4.45% 无重大变化
管理费用 37,736,535.55 47,406,300.65 -20.40% 无重大变化
财务费用 -1,675,413.57 -1,782,889.64 6.03% 无重大变化
研发费用 19,001,739.84 15,407,658.09 23.33% 无重大变化
4、研发投入
√ 适用 □ 不适用
公司2018年度进一步加大了研发投入，本年研发投入22,714,749.33元，较上年增长35.23%，占营业收入的6.55%。研发
投入主要用于：天彩e保险平台、教育险数据统计分析系统、短彩开发、互联网创新、国网受损设备互联网化理赔研究、车
险大数据应用系统、智能交互平台研发、家财无忧云平台、权益型航延险服务平台V1.0等。公司项目的投入、进展情况如下：
项目 本期增加 本期转出数
期初余额 内部开发支出 其他 计入当期损益 确认为无形资产 期末余额
天彩 e 保险平台（双鹿） 1,389,176.00 164,228.64 1,553,404.64
天彩 e 保险平台（调色板中 2,179,065.79 2,179,065.79
台管理系统）
天彩 e 保险平台（车险销售 4,281,364.95 4,281,364.95
系统）
车险平台开发 483,773.30 483,773.30
教育险数据统计分析系统 1,369,715.06 1,369,715.06
短彩开发 3,373,023.30 3,373,023.30
互联网创新 1,261,453.71 1,261,453.71
国网受损设备互联网化理赔 2,040,622.68 2,040,622.68
研究
车险大数据应用系统 2,618,921.53 2,618,921.53
智能交互平台研发 1,956,395.97 1,956,395.97
家财无忧云平台 1,593,125.05 1,593,125.05
权益型航延险服务平台 V1.0 1,393,059.35 1,393,059.35
合计： 1,389,176.00 22,714,749.33 19,001,739.84 5,102,185.49
报告期内研发项目的目的、项目进展、拟达到的目标及对公司生产经营的影响如下：
项目 研发目的 项目进展 拟达到的目标 对公司经营的影响 2018 年度发生额
天彩 e 保险平 建立车险全程电子化销售流 项目开发完成，并 应用于各家保险 实现与保险公司的 API 164,228.64
台（双鹿） 程，通过视频、音频双录， 通过验收结项。 公司车险展业销 级对接，为其它保险公
实现证据采集，达到车险销 售环节 司对接奠定技术基础，
售风控 并为未来保险行业双录
普及推广提前布局和技
术储备。
天彩 e 保险平 建设一套符合保险中介机构 开发进展中。部分 实现销售电子 通过管理平台应用，改 2,179,065.79
台（调色板中台 业务管理需求的销售管理、 管理模块已经在 化、管理数字化 变以往保险中介靠人工
管理系统） 财务管理、产品管理、人员 公司内部车险业 出单、人工财务对账结
管理等功能的中台管理系统 务部门投入应用 算的传统作业方式，全
面提升人均产能和效
能。
天彩 e 保险平 面向各类车险销售渠道，建 车险销售系统在 应用于各类车险 通过销售系统建设，覆 4,281,364. 95
台（车险销售系 立场景化、电子化的车险销 部分销售场景已 销售渠道，如传 盖各类业务场景，拓展
统） 售系统。 经完成开发并试 统业务员、电销 业务合作模式，快速提
用，针对业务场景 渠道、修理厂渠 升业务规模。
需求不断优化完 道、大型职场渠
善 道、互联网渠道
等
教育险数据统 对教育险投保数据、学习数 项目部分上线，试 渠道和机构运营 结算报告直接生成下 1,369,715.06
计分析系统 据、理赔数据，进行数据清 运营阶段，技术优 数据准确建模分 载，减少财务、运营人
洗、整合，建立教育险自有 化调整中。 析、产品方案推 工成本，缩短结算周期。
数据仓库；建立数据测算模 算，提高新产品 系统自动生成运营数据
型，浏览器数据数据输出， 方案设计的精准 统计分析报告，配置告
支撑运营、财务、业务数据 度。 警规则，实现实时风控，
测算使用。 便于调整产品方案，降
低业务风险。提高运营
工作效率。
短彩开发 用以支撑实际应用当中的需 正在测试 开发公司短彩信 将进一步提升公司的短 3,373,023.30
求，并具备大量数据处理和 应用的基础平 彩信业务服务能力和对
高可用运行的能力。 台，并将其应用 外服务的新的印象
于公司自有、客
户的的业务当中
互联网创新 车险平台的升级、优化，实 18 年 4 月结束 减少业务人力成 系统更好的支撑车险业 1,261,453.71
现全自动数据同步；及车险 本、支撑车险后 务的拓展。
业务线拓展系统支持。 服务系统，符合
保监合规要求。
国网受损设备 为英大财险电网供电责任险 已经正式使用 用于电网供电责 拓展公司在保险行业移 2,040,622.68
互联网化理赔 理赔业务提供互联网解决方 任移动查勘理 动查勘理赔业务方向。
研究 案。 赔。
车险大数据应 将 AI 技术应用到车险相关 初步搭建完成准 将车险销售、后 提升公司对互联网车险 3,102,694.83
用系统 领域，搭建整合车险销售、 备投产应用。 市场服务、客户 技术能力的同时涉足后
后市场服务、客户营销管理 营销三大板块融 市场及客户营销，进一
为一体的车险产销整体解决 合应用，形成体 步扩大公司基于互联网
方案平台。 系内业务闭环， 车险领域的业务范畴，
扩大业务规模和 打开了更大的市场空
业务实效。 间。
智能交互平台 为太保集团建设基于自然语 已上线正式使用 节省客户咨询业 探索保险行业人工智能 1,956,395.97
研发 义理解、语音识别等人工智 务与业务办理的 的应用，输出行业智能
能应用的智能交互服务平 时间提升满意 交互平台解决方案，提
台，为全渠道客户（PC、触 度、减少客服与 升竞争力。
屏、微信、APP、电话）提供 运营支撑人员的
360 度全方位服务。 投入。
家财无忧云平 本项目计划研发一套家财无 项目已经验收完 研发目标已经达 目前与人保财险、新环 1,593,125.05
台 忧云平台软件产品，以国内 成 到 境地产业务方案商讨
大、中型财产险保险公司为 中，与中航安盟家财险
目标客户，定位于帮助保险 开始商讨合作切入点。
公司在家财险业务理赔服务
化转型过程中，解决外部服
务资源快速整合与高效协同
问题。
权益型航延险 对权益型被保险人在乘坐飞 项目已经验收完 研发目标已经达 精准的风控措施不仅提 1,393,059.35
服务平台 V1.0 机延误后，并且延误时长达 成 到 高了用户满意度，而且
到理赔标准，可进行理赔申 使产品呈现出良好的发
请，我们为被保险人提供在 展趋势，为保司的产品
线理赔服务；用户很便捷的 分析提供有利的数据支
在线提交理赔申请、理赔材 持等等。
料、理赔进度查看。
近三年公司研发投入金额及占营业收入的比例
2018 年 2017 年 2016 年
研发人员数量（人） 163 142 141
研发人员数量占比 45.28% 40.92% 40.52%
研发投入金额（元） 22,714,749.33 16,796,834.13 15,803,849.07
研发投入占营业收入比例 6.55% 5.21% 5.50%
研发支出资本化的金额（元） 3,713,009.49 1,389,176.00 1,012,413.02
资本化研发支出占研发投入
16.35% 8.27% 6.41%
的比例
资本化研发支出占当期净利
14.11% -6.01% 6.42%
润的比重
研发投入总额占营业收入的比重较上年发生显著变化的原因
□ 适用 √ 不适用
研发投入资本化率大幅变动的原因及其合理性说明
□ 适用 √ 不适用
公司需遵守《深圳证券交易所行业信息披露指引第 12 号——上市公司从事软件与信息技术服务业务》的披露要求
单位：元
项目名称 研发资本化金额 相关项目的基本情况 实施进度
天彩 e 保险平台（双 1,553,404.64 双鹿项目为天彩 e 保险平台的子项目，该项目第 双鹿项目从 2016 年 11 月启动以
鹿） 一个在车险电子化投保流程中采用双录取证，增 来，在 2017 年 3 月完成 V1.0 版研
强风险控制；从技术层面实现双视步+音频多轨 发，在 2017 年 11 月完成项目二期
合并技术创新；通过对视频录制时长、GPS 位置 优化开发，交付验收结项并投入使
信息、手机串码等信息进行组合加密，并与视频 用。该项目于 2017 年开展项目设
文件绑定，保证视频文件的真实有效、防篡改； 计评审及项目需求评审，在项目需
完成了与合众财险、英大财险、安心保险、人保、 求评审会议通过后的后续开发支
太保、壁虎等多家保险公司及机构的车险销售系 出予以资本化。该项目于 2018 年
统对接。实现车险的移动报价、核保、支付、出 完成整体项目结算。
单、查询等车险展业销售流程。
天彩 e 保险平台（调 2,179,065.79 调色板中台管理系统是天彩 e 保险平台的子项 调色板中台管理系统经过技术预
色板中台管理系统） 目，以车险出单平台建设为切入点，建设内容包 研和准备，于 2018 年 1 月开展项
括前端报价、中台管理、后台对接保险公司，涵 目设计评审及项目需求评审，在项
盖如下业务链条（例：报价、核保、支付、出单 目需求评审会议通过后的后续开
等），围绕着业务创新和数据资源积累，结合客 发支出予以资本化。经过一年的开
户个性化的需求，获得更加全面、精准的风险定 发建设，调色板目前已与部分地区
价能力。当前车险销售市场大多为车险中介机构 的多家保险公司车险业务系统完
客服人工报价或试算价格，后端财务人员人工统 成对接，并可对外提供标准化的接
计、核算业务、财务数据，人工参与成本较高， 口服务。同时，完成业务及财务管
管理低效，用户体验比较差。通过调色板中台管 理系统的基础功能开发建设，可初
理系统，运用专业化技术手段，对接多家保险公 步实现手续费收支明细及对账管
司车险承保系统，并为各销售场景、渠道提供标 理，业务台账管理，以及渠道、人
准化的车险报价、核保接入服务，实现 10 秒报 员、机构、产品政策配置管理等功
价，30 秒出单的全流程互联网展业方式。同时， 能。
通过调色板管理中台打通销售渠道和保险公司
业务、财务数据，为后台业务、财务管理人员提
供自动化的业务统计、财务结算等管理工作，减
少人工操作环节、解决业财账务管理混乱、产品
及人员政策管理混乱等难题，全面提升车险中介
管理机构的管理和服务水平。
教育险数据统计分析 1,369,715.06 教培类场景化保险是上海誉好与保险公司于 教育险数据统计分析系统 V1.0 自
系统 2016 年共同打造的新型场景化保险产品，截止 2018 年初启动以来，进行了可行性
2018 年，已开展合作的教育机构十余家，全机构 分析调研、需求分析、教育险数据
保费规模过亿元，为全国 12 万余参培学员提供 平台的可行性技术调研，于 2018
保障服务。教育险数据分析系统为解决公司教育 年 6 月组织了项目设计评审及项目
险产品的业务支撑。数据清洗、建模过程中，对 需求评审，在项目需求评审会议通
接渠道各产品的数据要求也做了新的规范，提高 过后，进入了开发阶段，截止到
了渠道对接的效率，数据模型、测算模型精确测 2018 年底开发工作已经完成 90%以
算现有方案和预设方案的出险率、出险方案，新 上，时至今日项目已经进入测试阶
产品的对接提供了有效的数据支撑。 段，教育险业务从上线以来的数据
都已经录入系统，数据统计功能已
经实现，风险测算还在测试过程
中。
5、现金流
单位：元
项目 2018 年 2017 年 同比增减
经营活动现金流入小计 512,356,735.23 502,705,910.14 1.92%
经营活动现金流出小计 526,897,782.28 502,379,721.60 4.88%
经营活动产生的现金流量净
-14,541,047.05 326,188.54 -4,557.87%
额
投资活动现金流入小计 715,392,849.80 403,124,986.61 77.46%
投资活动现金流出小计 704,618,312.09 405,090,845.13 73.94%
投资活动产生的现金流量净
10,774,537.71 -1,965,858.52 648.08%
额
筹资活动现金流出小计 4,000,000.00 10,089,992.37 -60.36%
筹资活动产生的现金流量净
-4,000,000.00 -10,089,992.37 60.36%
额
现金及现金等价物净增加额 -7,766,509.34 -11,729,662.35 33.79%
相关数据同比发生重大变动的主要影响因素说明
√ 适用 □ 不适用
1）报告期内，经营活动产生的现金流量净额为-1,454.10万元，较上年同期减少1,486.72万元，降幅为4,557.87%%，主要
系本报告期内陆续支付了部分的诉讼赔偿款所致。
2）报告期内，投资活动产生的现金流量净额为1,077.45万元，较上年同期增加1,274.04万元，增幅为648.08%。主要系
本报告期理财产品投资收益增加及收到齐亚魁业绩对赌补偿款所致。
3）报告期内，筹资活动产生的现金流量净额为-400.00万元，较上年同期减少609万元，降幅为60.36%。主要系本报告
期子公司上海誉好进行利润分配，支付给少数股东分红400万元，但上市公司未进行股利分配所致。
报告期内公司经营活动产生的现金净流量与本年度净利润存在重大差异的原因说明
√ 适用 □ 不适用
报告期内公司经营活动产生的现金净流量为-1,454.10万元，公司实现净利润2,632.26万元，差异4,086.36万元，主要因为：
（1）报告期内，公司收到了实际控制人赔偿给公司的裁决款项3,296.61万元；（2）报告期内，公司实际支付诉讼赔偿款导
致经营性现金流减少约3,370万元。
三、非主营业务情况
√ 适用 □ 不适用
单位：元
金额 占利润总额比例 形成原因说明 是否具有可持续性
投资收益 16,155,946.95 50.34% 银行理财产品的收益 是
资产减值 256,050.51 0.80% 计提的应收款项的减值损失 否
营业外收入 32,267,952.55 100.55% 主要为实际控制人诉讼裁决赔款 否
营业外支出 26,555,830.92 82.75% 主要为计提的预计负债 否
四、资产及负债状况
1、资产构成重大变动情况
单位：元
2018 年末 2017 年末 比重增 重大变动说明
金额 占总资产比 金额 占总资产比 减
例 例
货币资金 92,366,911.09 17.77% 100,133,420.43 18.88% -1.11% 主要系本报告期经营活动现金流支
出所致。
应收账款 49,602,069.21 9.54% 47,832,882.94 9.02% 0.52% 无重大变化
存货 749,856.53 0.14% 0.00% 0.14% 主要系本报告期互联网保险平台开
发项目已完工未结算所致。
投资性房地产 12,861,412.86 2.47% 13,757,349.90 2.59% -0.12% 无重大变化
长期股权投资 9,742,222.75 1.87% 10,501,546.68 1.98% -0.11% 无重大变化
固定资产 17,256,554.79 3.32% 19,157,216.01 3.61% -0.29% 无重大变化
开发支出 5,102,185.49 0.98% 1,389,176.00 0.26% 0.72% 主要系本报告期加大研发项目投入
所致。
递延所得税资 5,359,478.35 1.03% 9,261,139.96 1.75% -0.72% 主要系本期预计负债和确认可抵扣
产 亏损减少所致。
其他流动资产 299,079,293.58 57.54% 298,214,791.68 56.23% 1.31% 无重大变化
无形资产 17,715,788.80 3.41% 19,095,484.11 3.60% -0.19% 无重大变化
2、以公允价值计量的资产和负债
□ 适用 √ 不适用
3、截至报告期末的资产权利受限情况
子公司天彩保险经纪有限公司因业务开展，保险经纪机构的营业保证金600万元。
子公司北京众合四海保险代理有限公司因业务开展，保险经纪机构的营业保证金100万元。
五、投资状况分析
1、总体情况
□ 适用 √ 不适用
2、报告期内获取的重大的股权投资情况
□ 适用 √ 不适用
3、报告期内正在进行的重大的非股权投资情况
□ 适用 √ 不适用
4、以公允价值计量的金融资产
□ 适用 √ 不适用
5、募集资金使用情况
√ 适用 □ 不适用
（1）募集资金总体使用情况
√ 适用 □ 不适用
单位：万元
报告期内 累计变更 累计变更 尚未使用
本期已使 已累计使 尚未使用 闲置两年
募集资金 变更用途 用途的募 用途的募 募集资金
募集年份 募集方式 用募集资 用募集资 募集资金 以上募集
总额 的募集资 集资金总 集资金总 用途及去
金总额 金总额 总额 资金金额
金总额 额 额比例 向
向社会公
众发行人
民币普通 用于天彩
股（A 股） e 保险平
2014 年 16,998.32 1,361.51 16,160.75 0 11,205.67 65.92% 837.57 0
2,000 万 台项目的
股，每股发 建设
行价格为
11.19 元。
合计 -- 16,998.32 1,361.51 16,160.75 0 11,205.67 65.92% 837.57 -- 0
募集资金总体使用情况说明
截止 2018 年 12 月 31 日，公司对募集资金项目累计投入 16,160.75 万元，其中：公司于 2014 年 9 月 29 日起至 2014 年 12
月 31 日止会计期间使用募集资金人民币 331.02 万元。2015 年度使用募集资金 12,783.03 万元（包含该年度置换的于募集
资金到位之前利用自有资金先期投入募集资金项目人民币 3,218.29 万元）。2016 年度使用募集资金 734.28 万元。2016 年
10 月 27 日召开的第二届董事会第二十四次会议和于 2016 年 11 月 15 日召开的 2016 年第二次临时股东大会审议通过了《关
于变更募集资金用途暨向全资子公司增资的议案》，同意终止募集资金投资项目之“营销网络体系建设项目”的后续实施，
将该项目剩余募集资金及利息 3,313.50 万元（包括募集资金本金 3,149.99 万元和利息收入 163.50 万元）用于向全资子公司
上海天彩保险经纪有限公司增资，增加的资金将全部用于天彩 e 保险平台项目的建设。于 2017 年度使用募集资金 950.92
万元，本年度使用募集资金 1,361.51 万元，截止 2018 年 12 月 31 日，募集资金余额为人民币 1,090.67 万元（包含累计收
到的银行存款利息扣除银行手续费等的净额）。
（2）募集资金承诺项目情况
√ 适用 □ 不适用
单位：万元
承诺投资项目和超 是否已 募集资金 调整后投 本报告 截至期末 截至期 项目达 本报告 截止报 是否达 项目可
募资金投向 变更项 承诺投资 资总额(1) 期投入 累计投入 末投资 到预定 期实现 告期末 到预计 行性是
目(含部 总额 金额 金额(2) 进度(3) 可使用 的效益 累计实 效益 否发生
分变更) ＝(2)/(1) 状态日 现的效 重大变
期 益 化
承诺投资项目
1、新一代行业移动
是 8,030.76 3,050 3,050 100.00% 否 是
信息服务平台项目
2、个人移动金融信
是 3,074.92 0.00% 否 是
息服务平台项目
3、营销网络体系建
是 3,318.28 168.29 168.29 100.00% 否 是
设项目
2016 年
4、研发中心建设项
否 2,574.36 2,574.36 2,574.36 100.00% 09 月 30 不适用 否
目
日
5、收购上海誉好数 2015 年
据技术有限公司部 否 8,055.68 8,055.68 100.00% 02 月 28 3,121.43 不适用 否
分股权项目 日
2019 年
6、天彩 e 保险平台
否 3,149.99 1,361.51 2,312.42 73.41% 12 月 31 不适用 否
项目
日
承诺投资项目小计 -- 16,998.32 16,998.32 1,361.51 16,160.75 -- -- 0 3,121.43 -- --
超募资金投向
无
超募资金投向小计 -- 0 0 0 0 -- -- -- --
合计 -- 16,998.32 16,998.32 1,361.51 16,160.75 -- -- 0 3,121.43 -- --
未达到计划进度或
预计收益的情况和 不适用
原因（分具体项目）
本公司为顺利推进“新一代行业移动信息服务平台项目”和“营销网络体系建设项目”，在募集资金
到位之前已利用自筹资金先行投入 3,218.29 万元，用于购置办公用房。2015 年 1 月 15 日，本公
司召开第二届董事会第八次会议审议通过《关于使用募集资金置换预先已投入募投项目的自筹资
金的议案》，同意以募集资金置换已经预先投入募集资金投资项目的自筹资金。2015 年 1 月 28 日，
本公司召开第二届董事会第九次会议审议通过《关于变更部分募集资金用途的议案》：根据公司发
展战略及市场环境状况，为提高募集资金使用效率，现拟终止募集资金投资项目之“新一代行业移
项目可行性发生重
动信息服务平台项目”、“个人移动金融信息服务平台项目”的后续实施，将项目剩余募集资金
大变化的情况说明
8,055.68 万元及其利息用于“收购上海誉好数据技术有限公司部分股权项目”。本次变更募集资金
用途的金额占全部募集资金的比例为 47.39%。上述《关于变更部分募集资金用途的议案》已于 2015
年 2 月 13 日召开的 2015 年第一次临时股东大会审议通过。2016 年 10 月 27 日召开的第二届董事
会第二十四次会议和于 2016 年 11 月 15 日召开的 2016 年第二次临时股东大会审议通过了《关于
变更募集资金用途暨向全资子公司增资的议案》，同意终止募集资金投资项目之“营销网络体系建
设项目”的后续实施，将该项目剩余募集资金及利息 3,313.50 万元（包括募集资金本金 3,149.99 万
元和利息收入 163.50 万元）用于向全资子公司天彩保险经纪有限公司增资，增加的资金将全部用
于天彩 e 保险平台项目的建设。
超募资金的金额、用
不适用
途及使用进展情况
适用
以前年度发生
本公司于 2016 年 10 月 27 日召开的第二届董事会第二十四次会议和于 2016 年 11 月 15 日召开的
募集资金投资项目 2016 年第二次临时股东大会审议通过了《关于变更募集资金用途暨向全资子公司增资的议案》，
实施地点变更情况 同意终止募集资金投资项目之“营销网络体系建设项目”的后续实施，将该项目剩余募集资金及利
息 33,134,985.03 元（包括募集资金本金 31,499,936.71 元和利息收入 1,635,048.32 元）用于向全资
子公司天彩保险经纪有限公司（以下简称“天彩经纪”）增资，同时用公司自有资金 6,865,014.97
元增资，增资后天彩经纪注册资本达到 5,000.00 万元，增加的资金将全部用于天彩 e 保险平台项
目的建设。实施地点由北京，变更为：上海、北京。
适用
募集资金投资项目
以前年度发生
实施方式调整情况
同上“募集资金投资项目实施地点变更情况”。
适用
本公司为顺利推进“新一代行业移动信息服务平台项目”和“营销网络体系建设项目”，在募集资金
到位之前已利用自筹资金先行投入 32,182,891.99 元，用于购置办公用房。公司于 2015 年 1 月 15
募集资金投资项目 日召开的第二次董事会第八次会议审议通过了《关于使用募集资金置换预先已投入募投项目的自
先期投入及置换情 筹资金的议案》，同意以募集资金 32,182,891.99 元置换已预先投入募集资金投资项目的自筹资金。
况 大华会计师事务所（特殊普通合伙）对公司截至 2014 年 12 月 31 日以自筹资金投入募集资金投资
项目的情况进行了专项审核，并出具了大华核字[2015]000025 号《北京无线天利移动信息技术股
份有限公司以自筹资金预先投入募集资金投资项目的鉴证报告》。2015 年 1 月，公司已经完成募
集资金的置换，将预先投入的募集资金投资项目的款项转入公司的普通账户。
用闲置募集资金暂
时补充流动资金情 不适用
况
项目实施出现募集
资金结余的金额及 不适用
原因
截止 2018 年 12 月 31 日，公司尚未使用的募投项目资金余额为人民币 1,090.67 万元（包含累计收
尚未使用的募集资
到的银行存款利息扣除银行手续费等的净额）存放于募集资金专户，公司将按照变更后募集资金
金用途及去向
使用计划将其用于募集资金投资项目中。
募集资金使用及披
露中存在的问题或 不适用
其他情况
（3）募集资金变更项目情况
√ 适用 □ 不适用
单位：万元
变更后项目 变更后的项
截至期末实 截至期末投 项目达到预
变更后的项 对应的原承 拟投入募集 本报告期实 本报告期实 是否达到预 目可行性是
际累计投入 资进度 定可使用状
目 诺项目 资金总额 际投入金额 现的效益 计效益 否发生重大
金额(2) (3)=(2)/(1) 态日期
(1) 变化
1、新一代行
业移动信息
收购上海誉
服务平台项
好数据技术 2015 年 02
目 2、个人 8,055.68 8,055.68 100.00% 0 不适用 否
有限公司部 月 28 日
移动金融信
分股权项目
息服务平台
项目
天彩 e 保险 营销网络体 2019 年 12
3,313.5 1,361.51 2,312.42 69.79% 0 不适用 否
平台项目 系建设项目 月 31 日
合计 -- 11,369.18 1,361.51 10,368.1 -- -- 0 -- --
1、收购上海誉好数据技术有限公司部分股权项目本公司于 2015 年 1 月 28 日召开第
二届董事会第九次会议和 2015 年 2 月 13 日召开的 2015 年第一次临时股东大会审议
通过《关于变更部分募集资金用途的议案》：根据公司发展战略及市场环境状况，为
提高募集资金使用效率，现拟终止募集资金投资项目之“新一代行业移动信息服务平
台项目”、“个人移动金融信息服务平台项目”的后续实施，将项目剩余募集资金
80,556,800.00 元及其利息用于“收购上海誉好数据技术有限公司部分股权项目”。本次
变更募集资金用途的金额占全部募集资金的比例为 47.39%。2、天彩 e 保险平台项目
变更原因、决策程序及信息披露情况
本公司于 2016 年 10 月 27 日召开的第二届董事会第二十四次会议和于 2016 年 11 月
说明(分具体项目)
15 日召开的 2016 年第二次临时股东大会审议通过了《关于变更募集资金用途暨向全
资子公司增资的议案》，同意终止募集资金投资项目之“营销网络体系建设项目”的后续
实施，将该项目剩余募集资金及利息 33,134,985.03 元（包括募集资金本金 31,499,936.71
元和利息收入 1,635,048.32 元）用于向全资子公司天彩经纪保险经纪有限公司（以下
简称“天彩经纪”）增资，同时用公司自有资金 6,865,014.97 元增资，增资后天彩经纪
注册资本达到 5,000.00 万元，增加的资金将全部用于天彩 e 保险平台项目的建设。本
次变更募集资金用途的本金金额占全部募集资金的比例为 18.53%。
未达到计划进度或预计收益的情况
不适用
和原因(分具体项目)
变更后的项目可行性发生重大变化
不适用
的情况说明
六、重大资产和股权出售
1、出售重大资产情况
□ 适用 √ 不适用
公司报告期未出售重大资产。
2、出售重大股权情况
□ 适用 √ 不适用
七、主要控股参股公司分析
√ 适用 □ 不适用
主要子公司及对公司净利润影响达 10%以上的参股公司情况
单位：元
公司名称 公司类型 主要业务 注册资本 总资产 净资产 营业收入 营业利润 净利润
上海誉好数
保险产品运营
据技术有限 子公司 1000 万元 50,660,545.23 45,567,194.19 39,678,990.83 12,573,275.28 10,846,983.21
支撑服务业务
公司
为投保人拟订
投保方案、选择
保险人、办理投
保手续；协助被
保险人或受益
人进行索赔；再
天彩保险经
子公司 保险经纪业务； 5000 万元 44,091,098.48 37,432,234.98 85,076,028.37 -6,488,604.54 -6,488,604.53
纪有限公司
为委托人提供
防灾、防损或风
险评估、风险管
理咨询服务；中
国保监会批准
的其他业务。
在北京市行政
辖区内代理销
售保险产品；代
北京众合四 理收取保险费；
海保险代理 子公司 代理相关保险 1000 万元 9,140,195.38 4,075,945.31 40,986,627.77 -644,417.60 -565,197.06
有限公司 业务的损失勘
查和理赔；中国
保监会批准的
其他业务。
通过移动互联
网平台为用户
提供汽车保险
和汽车后市场
相关的营销和
上海优保网
服务，满足目前
络科技有限 子公司 500 万元 11,654,741.96 -592,829.15 32,614,083.11 -1,637,011.48 -1,637,011.48
车险产品同质
公司
化严重所导致
的用户体验急
需提高的市场
需求用品批发
零售。
报告期内取得和处置子公司的情况
√ 适用 □ 不适用
公司名称 报告期内取得和处置子公司方式 对整体生产经营和业绩的影响
已注销，本期利润表纳入合并范围，资
北京誉好保险公估有限公司 注销
产负债表不再纳入合并范围
八、公司控制的结构化主体情况
□ 适用 √ 不适用
九、公司未来发展的展望
（一）公司未来发展战略及经营计划
随着行业的整体回暖，公司业务面临了新的机遇，同时也将面对新的挑战。未来公司将在稳定发展主营业务的同时，努
力合规拓展互联网保险业务，积极寻求突破和寻找新的市场机会，培养新的规模化业务增长点。公司2019年业务发展将主要
围绕三个方面开展。
1、稳固传统主营业务的持续发展。业务管理方面，公司将加强相关业务管理体系的完善和优化，在内部流程控制和业
务规范管理方面加强监控与执行，有效解决长期欠款、坏账风险、新客户准入、新通道接入等问题，从而进一步提升公司业
务的市场竞争能力。业务拓展方面，公司将对现有客户的维护加大投入，同时加大对优质集团客户的拓展，积极寻找规模型
客户，以实现主营业务收入的持续稳定增长。服务提升方面，持续加大对通道资源的获取与储备，提升通道质量、降低通道
成本，确保ICT业务的市场竞争优势，同时拓展服务内容，通过多样化的增值服务手段，深化对客户需求的纵向挖掘。
2、基于软件定制业务基础开拓新技术应用场景。公司将整合各方资源，对内持续提升公司业务的技术含量与应用场景，
对外做好集团客户的内伸性服务，通过对集团客户业务运营需求的挖掘与深耕，结合人工智能的技术手段和方式，创造更多
的行业技术应用场景，全力推动人工智能技术在金融行业的落地与应用。
3、实现互联网保险业务的规模化收入。互联网保险行业实现规模化收入是业务存续与发展的关键节点，在报告期内，
公司已通过技术平台与渠道建设、资源整合与优化、各子公司的业务协同效应，初步建立了公司互联网保险业务的运营体系，
这为公司互联网保险业务提升收入规模奠定了坚实的基础，2019年公司将通过创新业务设计、合作资源整合、优质渠道建设、
加强风险控制、可持续商业模式探索、扩大规模分摊成本等举措，提升业务收入规模与业务利润贡献。
（二）公司可能面对的风险
1、运营商政策风险
公司主营业务收受到运营商政策变化影响较大，尽管现阶段公司运营商资源较为充足，但未来不排除存在由于运营商政策变
化导致产生通道资源资费提价、通道资源限制等风险，同时由于移动信息技术服务市场的竞争加剧，业务资费呈长期下滑趋
势，这对业务毛利水平可能产生不利影响，从而导致公司主营业务收入的下降。
应对措施：公司将重点发挥行业先行优势，依托优质客户提供更为多元化的服务内容、丰富服务形式，通过提高大客户
粘度和积极拓展其他新增客户数量，维护现有运营商渠道资源。
2、互联网保险业务政策风险
近年来随着行业监管部门加强对保险行业的治理整顿，重点强调规范运作的监管措施，这对公司互联网保险业务的长期健康
发展创造了良好的市场环境，但从短期来看，公司互联网保险业务将可能受到市场环境变化的影响。
应对措施：公司将继续加强内部制度建设与业务合规管理，重点规范互联网保险的运作流程，确保业务经营合规、财务
风险可控。
3、互联网保险行业竞争进一步加剧的风险
鉴于互联网保险行业广阔的发展前景，相关政策的支持和出台将吸引更多的行业竞争者，且伴随传统保险公司的转型，
服务产品费率愈渐透明，市场化程度也将逐渐提高，行业竞争进一步加剧，缺乏平台产品及渠道的互联网保险公司将会面临
淘汰，如公司不能紧跟行业发展，提高业务核心竞争能力，可能将无法适应激烈的行业竞争。
应对措施：公司一方面将持续加强业务渠道拓展能力，另一方面加强互联网保险产品尤其是场景化保险服务产品的多样
性，通过提升技术能力和平台功能，确保该业务的有效开展，实现规模利润。
4、人力成本上升的风险
一方面公司加大了研发力度，培养和吸引优秀技术人才，另一方面随着行业水平的不断发展，高水平技术人才争夺导致
整体行业薪酬水平快速上涨，随着公司新业务的深入展开，技术人才和管理人才的成本也逐步提高，上述原因导致公司人力
成本持续增加。
应对措施：公司将优化现有人员结构，根据不同业务模式的需求调整人员结构，保证技术团队费用成本控制在合理水平，
此外将根据业务发展需要不断优化公司现有的绩效考核机制，从而实现对人力成本的有效控制。
5、税收优惠政策变动风险
公司2016年12月1日取得了高新技术企业证书（证书编号为GR201611000417），自2016年起连续三年（2016年至2018
年）将享受国家高新技术企业所得税优惠政策，即企业所得税按15%的税率执行。如国家相关税收优惠政策发生变化，或公
司未来不能满足税收优惠条件，届时将无法享受高新新技术企业所得税优惠税率，进而产生对公司的利润不利影响的风险。
应对措施：公司将实时关注国家税收政策变化，继续申报高新技术企业。此外将继续加强核心技术能力与核心技术平台
建设。
6、投资者诉讼带来的收入不确定风险
截至2019年4月24日，公司共收到北京市第一中级人民法院送达的民事起诉状及应诉通知书、传票等共472份诉讼材料，
共涉及金额12,779.48万元。截至2019年4月24日，公司累计赔偿案件176起，赔偿金额、案件受理费用、延迟支付滞纳金等
相应费用累计5,353.31万元。此外，公司已对本系列案件展开调解工作。截至本公告日，公司与李俊岳等209名投资者达成
和解意向并签署了和解协议，完成支付调解赔偿金额、案件受理费用共计人民币3,677.42万元。未来不排除还有新的投资者
提起诉讼的可能，公司面临赔偿额持续增加的风险，将会影响公司2019年度的经营的业绩。
应对措施：公司将继续通过其他合法途径维护自身合法权益，同时积极争取通过调解处理，降低公司的赔偿金额以减轻
对公司业绩造成的影响。
十、接待调研、沟通、采访等活动登记表
1、报告期内接待调研、沟通、采访等活动登记表
□ 适用 √ 不适用
公司报告期内未发生接待调研、沟通、采访等活动。