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交行信用卡业务处行业第一梯队:背后的秘密和经验

2018年04月01日21:17 来源:搜狐媒体平台

  大行的信用卡业务给外界的印象往往是缺乏特色,但交通银行却树立起了不同的行业形象。该行以“最红星期五”为代表的营销活动在市场中具有较高人气,在2017年,交行信用卡用户规模、消费总额持续快速增长,信用卡业务稳居行业第一梯队。

  数据显示,截至2017年末,交通银行在册卡量达到6243万张,比上年末净增1200万张;其中活卡量达到4103万张,同比增加793万张;当年持卡人累计消费额22711亿元,同比增长24%;资产质量保持优良,不良率仅为1.84%。

  观交行经验,“顺应互联网经济发展趋势,加快向互联网服务平台转型”是其中之一。比如交行的“买单吧”APP,包含了餐饮、生活缴费、互联网金融、积分等频道;同时,交行通过与“饿了么”、“易果生鲜”、京东商城等第三方机构合作,丰富场景应用,提升客户活跃度。

  截至2017年末,“买单吧”APP绑卡用户数量达到3877万户,活跃用户数量达到1920万户,较年初增加997万户,活跃用户数量排名市场第二位。2017 年信用卡线上交易额达到3063亿元,实现92%的同比增幅。

  此外,“抢抓消费信贷发展机遇,加快向消费信贷提供商转型”也是经验之一。除了“想分就分”、“好享贷”等成熟业务,交行还推出大额现金贷款产品——“好现贷”,以及汽车、装修、留学等领域指定用途产品——“好商贷”等。

  2017年,交行分期交易额、消费信贷(除循环)余额达到2770亿元,同比增长55%。