责任
责任引领未来 引领未来
中国石化2015年
可持续发展进展报告
中国石油化工股份有限公司
地址：中国北京市朝阳门北大街22号
邮编：100728
电话：86-10-59960028
传真：86-10-59960386
本报告采用环保纸张印刷
网址：www.sinopec.com 中国石油化工股份有限公司
CHINA PETROLEUM&CHEMICAL CORPORATION
报告信息
报告体系
2015年可持续发展进展报告（简称“本报告”）介绍了中国石油化工股份有限公司（简称“中国 年度信息披露
石化”、“公司”或“我们”）及附属公司2015年度在环境、社会及管治方面的管理方针、策
略、绩效、监控系统等相关信息。公司董事会已于2016年3月29日召开的第六届董事会第五次会
议审议批准了本报告。
报告信息说明 2006年 2007年 2008年 2009年 2010年 2011年
本报告时间跨度为2015年1月1日到2015年12月31日，所涉及的信息来源于公司的正式文件和统 2006-2011年可持续发展报告
计报告。本报告发布中、英文版本，如有内容不一致，请以中文版为准。
报告参考指南
本报告按照联合国全球契约十项原则和全球契约对披露年度进展情況的要求及其高级企业成员标准，
参考上海证券交易所《上市公司环境信息披露指引》、香港联交所《环境、社会及管治报告指引》、
2012年 2013年 2014年
中国社会科学院《中国企业社会责任报告编写指南（CASS-CSR 3.0）之石油化工业》编制。
2012-2014年可持续发展进展报告
报告改进
报告以“责任创造价值”、“责任引领未来”两大版块为主题，阐述公司上市15年以来通过履行
企业公民使命创造的经济价值、社会价值和文化价值，并从“创新发展”、“协调发展”、“绿
色发展”、“共享发展”和“开放发展”五个方面，呈现公司2015年在回应利益相关方期望与关 专项信息批露
切方面的实践及成效，以践行责任为基础，引领未来价值创造。
报告编制流程
2012年 2012年 2014年
项目前期 { 开展对标研究 实质性议题分析 制定指标体系
与报告框架
召开启动会 环境保护白皮书 《每一滴油都是承诺—中国
石化社会责任理论与实践》
《中国石化页岩气开发环
境、社会、治理报告》
项目中期 { 报告材料收集 报告编制 报告设计
利益相关方
意见征求会
项目后期 { 报告定稿 报告外部评审 报告发布 日常信息披露
社会责任网站专栏：http://www.sinopec.com/environment_society/
目录
关于中国石化 报告信息
关于中国石化
董事长致辞 1
中国石化是上、中、下游一体化的特大型能源化工公司，具有较强的整体规模实力 ,
主要从事石油与天然气勘探开采、管道运输、销售；石油炼制、石油化工、煤化工、
化纤及其它化工生产与产品销售、储运；石油、天然气、石油产品、石油化工及其它
化工产品和其它商品、技术的进出口、代理进出口业务；技术、信息的研究、开发、应用。 责任创造价值
创造经济价值 5
提升社会价值 7
公司是中国大型油气生产商；炼油能力排名中国第一位，全球第二位；在中国拥有完 丰富文化价值 9
善的成油品销售网络，是中国最大的成品油供应商；乙烯生产能力排名中国第一位，
全球第四位，构建了比较完善的化工产品营销网络。公司秉承可持续发展理念，践行
绿色低碳发展战略，注重履行社会责任，在企业实现自身发展的同时，与利益相关方
共享企业发展的成果。
责任引领未来
创新发展 引领卓越未来 13
指标 2015 2014 2013 2012 协调发展 引领持续未来 21
每股社会贡献值（人民币元/股） 3.542 3.505 3.719 4.81 绿色发展 引领美丽未来 25
共享发展 引领和谐未来 33
社会贡献值（人民币亿元） 4,288 4,146 4,335 4,176 开放发展 引领共赢未来 47
（计算口径以上海证券交易所《上市公司环境信息披露指引》的定义为准）
责任融入管理 50
关键绩效 52
展望 55
评级报告 56
附录 57
中国石化2015 可持续发展进展报告 董事长致辞
董事长致辞
亲爱的朋友们： 品油质量持续升级，碳资产管理水平不断提升。全年 油、6,287万吨化工产品，有力支撑了业务所在地经
首先，本人谨代表中国石化董事会向各位股东与社 投资人民币188.7亿元用于推进“碧水蓝天”环保专 济社会稳定运行与产业的发展。
会各界对本公司的关心和支持表示衷心感谢。 项行动和“能效倍增”计划。2015年，公司万元产
值综合能耗同比下降1.57%；工业取水量下降 目前，董事会、管理层正以创新、协调、绿色、开
过去的一年是中国石化可持续发展持续推进的一 1.0%；外排废水COD量下降4.14%；二氧化硫排放 放、共享的发展理念为指导，部署实施价值引领、
年。联合国通过了2030年全球可持续发展议程，提 量下降4.84%；危险化学品和“三废”妥善处置率达 创新驱动、资源统筹、开放合作、绿色低碳五大发
出17项“2015年后”可持续发展目标；巴黎气候 100%。 展战略，推动公司实现更高质量、更有效益、更可
变化大会上达成具有普遍法律约束力的气候变化新 持续的发展。展望未来，作为中国最大的上市公司
协议，中国向国际社会做出国家自主贡献承诺；中 我们以共享发展引领和谐未来。企业内部坚持安全生 之一、联合国全球契约领跑者和关注气候签约方，
国政府颁布更加严格的环境保护法，并将加快生态 产，尊重和保护员工权益，畅通员工职业发展通道， 我们将登高望远，脚踏实地，在开发利用资源为社
文明建设作为中国“十三五”规划的重要内容。同 保障职业健康，弘扬“家文化”，建设幸福企业。产 会发展和人民生活提供能源保障、优质产品和服务
时，经济社会对天然气等清洁能源和高端石化产 业链上践行伙伴责任，强化承包商管理，推进责任采 的同时，大力推进生态文明建设,推动绿色循环低碳
品的需求快速增长。这对公司的可持续发展提出 购，构建阳光健康的供应链文化，与员工、价值链伙 发展，以责任引领未来，为子孙后代造福。
了更高的要求。 伴和所在社区共享公司发展成果。持续投入支持社区
高效环保芳烃成套技术荣获国家科技进步特等奖，科 发展，积极回馈社会，深入开展扶贫救灾、援疆援 朋友们，中国石化的可持续发展离不开您的关心和
2015年，我们继续按照联合国全球契约十项原 技人才、劳动模范、技能大师不断涌现。落实“中国 藏、健康快车等公益慈善事业。 支持。我们期待与您一起携手并进，共同建设美丽
则、高级企业成员标准和中国绿色低碳发展的要 制造2025”战略，大力推进工业化和信息化深度融 家园，共同为美好生活加油！
求，践行全心全意为人民服务、为社会服务的企业 合，附属企业试点建设智能工厂成效显著。 我们以开放发展引领共赢未来。积极响应“一带一
公民责任，更加注重深化改革，更加注重资源整 我们以协调发展引领持续未来。在油价低迷的市场环 路”倡议，中国在沙特最大的投资项目、中国石化首
合，更加注重一体化管控，更加注重创新驱动，更 境下，公司一体化业务协调发展，炼油和化工业务显 个海外炼化项目沙特阿美中国石化延布炼厂投入商业
加注重价值创造，在创新发展、协调发展的同时， 著增长，销售板块稳步发展，新兴业务与传统油气业 化运营；参股俄罗斯最大的天然气加工及石化产品公
携手各利益相关方开展绿色发展、开放发展和共享 务齐头并进，突显出较强的抗风险能力和持续盈利能力。 司西布尔石油公司，拓展中国石化海外业务平台；积
发展，公司可持续发展取得新进展。 极参与公益事业，支持员工本地化，开展节能减排行
王玉普
我们以绿色发展引领美丽未来。作为联合国全球契约 动和社区共建，彰显全球企业公民形象。 董事长
2016 年 3 月 29 日
我们以创新发展引领卓越未来。公司可持续发展治 领跑者成员，继续支持全球契约中国网络主办第三届
理架构持续完善，反腐倡廉、效能监察与业务公开 关注气候中国峰会，以“行动的力量”宣传带动中国 2015年，中国石化共实现营业额及其他经营收入人民
工作深入推进。响应“大众创业、万众创新”号 企业共同践行绿色低碳发展。公司页岩气勘探开发实 币2.02万亿元。全年上缴各种税费3,274亿元；向股
召，深入推进科技创新体制机制建设，自主研发的 现储量产量双丰收，生物航煤首次商业载客飞行，成 东宣派股息182亿元。全年为社会提供1.89亿吨成品
1 2
中国石化2015 可持续发展进展报告 责任创造价值
责任创造价值
中国石化践行全心全意为人民服务、为社会服务的企业公
民责任，在改革发展、生产经营和企业管理的各个环节、
各个步骤都注重经济价值、社会价值和文化价值的创造和
提升。创造经济价值，就是推动业绩增长，为企业带来资
本、资产的长期增值。提升社会价值，就是担当企业公民
角色，坚持安全生产、环境保护，履行应尽的社会责任，
努力实现企业的绿色低碳、健康可持续发展。丰富文化价
值，就是弘扬石油石化优良传统，发扬大庆精神、铁人精
神和“严、细、实”的作风。经济价值、社会价值和文化
价值彼此相互促进，共同推动企业发展和社会进步。
创造经济价值
责任创造价值
丰富文化价值 提升社会价值
3 4
3 4
中国石化2015 可持续发展进展报告 创造经济价值
20,189
19,132
14,431
创造经济价值 9,854
7,991
5,206
3,409
3,230
2000年和2001年，中国石化分别在香港、纽约、伦敦和上海发行上市，揭开了 2000 2005 2010 2015 2000 2005 2010 2015
公司快速发展的序幕。公司紧紧围绕提质增效推动业绩增长，促进资产保值增 总资产（人民币亿元） 营业收入（人民币亿元）
值，为社会提供能源保障和化工产品，服务于社会经济发展和人民生活水平提
高，支撑经济社会稳定运行与产业发展。 2,442
1,216
707
396 322 501
“十二五”期间
162
67
累计上缴各项税费(人民币） 占全国财政收入的 2000 2005 2010 2015 2000 2005 2010 2015
净利润（人民币亿元） 累计宣派股息（人民币亿元）
14,934亿元 2.32%
注：数据来源于根据中国企业会计准则编制的中国石化财务报告
荣誉 2015
以中国石化为核心资产的中国石化集团在《财富》世界500强排名
提升至第2位
连续第11年位居
中国企业500强首位
荣获中国证券金紫荆奖
“最佳上市公司”
荣获IR杂志全球最佳投资者关系金奖
第17名
连续第6年荣获由美国国际数据集团（IDG）颁发的
“全球竞争力品牌中国十强”和“最具持续竞争力品牌”
5 6
中国石化2015 可持续发展进展报告 提升社会价值
提升社会价值
“十二五”期间
化学需氧量减排 二氧化硫减排 氨氮减排 氮氧化物减排
中国石化 中国石化 中国石化 中国石化
中国石化在推进自身业务发展和效益提升的同时，坚持安全生产、节约资源和保护环境，悉心关爱员 国家要求 完成情况 国家要求 完成情况 国家要求 完成情况 国家要求 完成情况
工，积极参与公益慈善事业等，提升社会价值，实现企业与员工、环境、社会的和谐共生，为人民创造
12% 10% 10%
良好的生活环境，助建生态文明。公司集体合同和社会保险实现全覆盖，员工职业健康体检覆盖率逐渐 12%
12.7% 12.9%
提高；坚持绿色运营，向社会提供清洁能源，持续推进油品质量升级，汽油硫含量从2000年的近 15.1%
1000ppm降至目前的10ppm。“十二五”期间，中国石化工业总产值年均增长4.29%，伴随着油品质
27.3%
量升级、环保指标标准提高以及新装置投产等，公司能源消费总量年均增长率仅为2.17%。与2010年相
比，2015年公司万元产值综合能耗下降8.3%；工业取水量下降6.1%；四项主要污染物化学需氧量、二
氧化硫、氨氮、氮氧化物减排均好于国家要求。同时公司积极开展公益慈善，助力社会和谐。上市以
来，公司累计捐赠支出人民币23.2亿元。中国石化“光明号健康快车”累计治愈白内障患者34,798人。 荣誉 2015
“能效倍增”计划荣获联合国全球契约中国网络颁发的
“十二五”期间 上市以来
“中国企业十大绿色行动”奖
工业总产值年均增长 能源消费总量年均增长率 累计捐赠支出（人民币） “碧水蓝天”专项行动在“2015中国环保高峰论坛”上荣获
“最具环保责任企业”称号
4.29 % 2.17 % 23.2 亿元
连续5年荣获中国新闻社、中国新闻周刊颁发的
“2015年中国低碳榜样”
“光明号健康快车”连续第11年荣获中华健康快车基金会颁发的“光明功勋特别奖”
累计治愈白内障患者 并荣获国资委颁发的“中央企业优秀志愿服务项目”荣誉称号
34,798 人 “情暖驿站·满爱回家”大型公益活动荣获2015年亚太地区品牌与声誉杰出成就奖的
企业社会责任金奖
荣获全国妇联、中国儿童少年基金会颁发的
98.9
“中国儿童慈善奖—感动春蕾”荣誉称号
97.6
96.1
在第三届中国企业海外形象高峰论坛上荣获
92.6 “最佳海外形象企业奖”
2000 2005 2010 2015
员工职业健康体检率（%）
7 8
中国石化2015 可持续发展进展报告 丰富文化价值
丰富文化价值 “ 大庆精神：爱国、创业、求实、奉献
铁人精神：爱国，拼搏，艰苦奋斗，求实，奉献
”
中国石化的企业文化源自于石油石化历史优良文化传统，公司继承与发扬这些优良传
统，发展创建了中国石化的企业文化，引导员工追求卓越，增强凝聚力和向心力，巩
责任创造价值 中国石化集中优质资产重组上市，建立现代企业制度，确定了“优化资源配
固企业发展根基；同时，通过开展文化宣传教育、服务社区发展、提高社区医疗卫生
2000年 置，增强国内外市场竞争能力”的企业宗旨，推动企业自觉转换经营机制，不
水平等工作，带动作业地的文化发展，推动社会文化进步，丰富文化价值。
断完善公司治理结构，提高国际竞争力。
确定“公司利润最大化、股东回报最大化”的企业宗旨，在发展企业的同时，
2002年
积极回馈投资者。
上市以来
在文化教育、社区发展和医疗卫生服务等方面累计投入（人民币） 公司的企业宗旨变更为“发展企业，贡献国家、回报股东，奉献社会，造福员
2009年
494.4 亿元 工”，彰显企业实现自身发展的同时，践行社会责任的文化内涵。
确立“为美好生活加油”的企业使命，“建设成为人民满意、世界一流能源化
2014年 工公司”的企业愿景，“人本、责任、诚信、精细、创新、共赢”的企业核心
价值观。
弘扬大庆精神、铁人精神等石油石化优良传统，强化提升“三基”工作和
“严、细、实”作风，着力推动企业文化建设和品牌建设由宣传主导向提升管
2015年
理转型，提出了“科技创新引领”的品牌定位，深入“家文化”建设，倡导企
业与员工共同的愿景和价值追求。
石油石化优良传统，是石油石化人的优秀文化基因，是我们的“传家宝”。不管是
“ 过去，还是现在和将来，石油石化优良传统始终是公司的立身之本、发展之魂、力
量之源，始终是公司持续发展的宝贵精神财富，在任何情况下都要传承和用好这个
”
“传家宝”。
——中国石化董事长 王玉普
9 10
中国石化2015 可持续发展进展报告 责任引领未来
责任引领未来
中国石化牢记全心全意为人民服务、为社会服务的责
任，在创新发展、协调发展的同时，携手各利益相关方
开展绿色发展、开放发展和共享发展，为推进美丽中国
建设、维护全球生态安全、构建和谐社会贡献力量，为
美好生活加油！
创新发展
引领卓越未来
开放发展 协调发展
引领共赢未来 引领持续未来
责任引领未来
共享发展 绿色发展
引领和谐未来 引领美丽未来
11 12
中国石化2015 可持续发展进展报告 创新发展
加强反腐倡廉与风险防控工作
(一)创新发展 引领卓越未来 2015年，中国石化严格遵守国家反腐倡廉建设要求，完善相关制度，为打造阳光中国石化、廉洁中国石
化发挥积极的促进作用；开展反腐倡廉教育与宣传，提升员工纪律意识，规范员工行为；积极开展“三
严三实”专题教育，为营造从严从实、风清气正的企业管理生态奠定良好基础。
三严三实：
创新是引领发展的第一动力 严以修身 严以用权 严以律己
谋事要实 创业要实 做人要实
中国石化不断推进管理创新，提升公司治理水平，防范风险，促进科学决策；强化科技创
2015年，中国石化深化风险管理，推
新，完善体制机制，促进公司科技创新与“大众创业、万众创新”融合，推进工业化和信
进内控与ERP深入融合，将内控要求
息化建设。
固化于ERP系统之中，加强在线自动
控制，提升执行力；全面开展风险评
估，针对重大、重要风险，加强动态
监控管理，实现风险可控、在控。
1.推进管理创新
2015年，公司未发生重大风险事件，
注重社会责任管理顶层设计
内部控制制度健全、执行有效。
中国石化自2012年起设立董事会社会责任管理委员会，负责公司社会责任管理战略、规划、年度社
会责任计划等工作，向董事会提出建议。2015年5月，公司股东大会选举产生了第六届董事会，重新
王玉普董事长在附属企业创新工作室调研
委任了社会责任管理委员会委员。本届委员会由董事长王玉普先生，董事、总裁李春光先生以及独立
董事汤敏先生组成。新一届委员会践行绿色低碳发展战略，科学推进中国石化可持续发展。
案例：从发现的问题入手提升管理水平
积极开展效能监察与业务公开
2015年，中国石化继续推进效能监察，共立
2015年4月，公司网上巡视发现某附
项1,438项。对安全隐患治理、“碧水蓝
董事会 监事会 属企业采购的电磁阀，合同单价远高
天”环保专项行动项目实施统一立项效能监
监督董事会及高级管理人员履职 于其他附属企业。经核查，发现供应
察；对中天合创煤化工项目实施派驻督察；
战略委员会 审计委员会 社会责任管理委员会 薪酬与考核委员会 商存在虚报价格以及企业内部人员审
对广西、天津LNG，涪陵页岩气50亿方/年
核把关不严等问题。公司提出监查意
产能建设地面工程等重点工程建设项目实施
公司管理层
见，该附属企业对相关责任人进行了
重点效能监察。
处分和经济处罚；将该供应商剔除中
人事部 安全监管局 能源管理与环境保护部 监察局 社区管理部 企业文化部 工会 其它
国石化供应商名录；加强采购物资的
人力资源统筹 安全生产 绿色低碳发展 反腐败 社区共建 员工帮助计划（EAP) 员工权益保护 ...... 2015年，中国石化继续深化业务公开，业务
...... ...... 入库、出库、使用环节的监督管理，
人才发展 员工职业卫生 节能减排 业务公开 “家文化”建设
......
公开信息系统实现对所有单位全覆盖；通过
员工职业培训 健康防护 环境保护 员工申诉 从申报、出库、验货、领用、使用全
薪酬福利 安全培训
...... ...... 该系统开展网上巡视，检查不规范行为；组
...... ...... 过程实行痕迹化管理。
织业务公开调研与培训，提升工作水平。
13 14
中国石化2015 可持续发展进展报告 创新发展
2.强化科技创新 该院拥有中国科学院、中国工程院院士4人，教授级高级工程师127人，高级技术人员508人；博士274
科技创新平台与成果 人，硕士298人。研究院设有研究生部和博士后流动站，拥有化学工艺、应用化学专业博士学位，化学
中国石化将科技创新置于公司发展全局的核心位置。公司拥有八家直属研究院，科研队伍实力雄厚、专业齐 工艺、工业催化等专业硕士学位的授予权，为石油化工行业的发展提供人才资源。
全，已经形成了油气勘探开发、石油炼制、石油化工、战略新兴四大技术平台。
2015年，中国石化响应国家“大众创业、万众创新”的号召，进一步加强科技创新制度与体制建设，发布 该研究院研发出对中国炼油工业的绿色发展具有举足轻重作用的多项重大技术
《中国石化贯彻创新驱动发展战略实施方案》，为企业创新发展提供制度保障；坚持企业为主体、院所为龙
头、市场为导向，编制《中国石化“十三五”科技进步规划》，强化重大项目攻关，提升技术创新能力。 高效环保芳烃成套技术为纺织 新型超稳分子筛催化剂使汽油 生物航煤成功用于商
原料供应提供重要保障 产率提高6个百分点以上 业载客飞行
案例： 中国石化石油化工科学研究院——孕育科技创新的摇篮 公司利用自身的科技平台培养出一大批科技 2015
人才和技能大师，这些人才又通过创新成果
同比增加
中国石化石油化工科学研究院始创于1956年，拥有石油化工催化材料与反应工程国家重点实验室、国家能 促进中国石化的科技发展。2015年，公司在 5,246项 5.6%
源石油炼制技术研发中心、炼油工艺与催化剂国家工程研究中心、中国石化生物液体燃料重点实验室、中国 专利、重大科技成果等方面取得丰硕成果， 申请专利
石化重（劣）质油及非常规油气资源炼制技术重点实验室等机构。 申请专利5,246项，同比增加5.6%；授权专
利3,769项，同比增加25%。
3,769项 同比增加
授权专利 25%
5,246
4,968 10,964
10,279
4,442 3,769 9,997
3,011
2,388
2013 2014 2015
2013 2014 2015 科技人员数量（人）
年度申请专利数（项）
年度授权专利数（项） 63.4
56.2 56.5
中国石化石油化工科学研究院培养的石化学子踏上新征程
2013 2014 2015
科技研发投入（人民币亿元）
15 16
中国石化2015 可持续发展进展报告 创新发展
案例：“大众创业、万众创新”的“土壤”培养科技人 案例：中国石化高效环保芳烃成套技术获国家科技进步特等奖
才，助力中国石化发展
开发自主芳烃成套技术是几代石化人的梦想，也是参与项目攻关人员共同努力的成
果。2016年1月8日，中国石化“高效环保芳烃成套技术”荣获2015年度国家科学
中国石化营造“大众创业、万众创新”的环境，“哺育”人才成长、激发
技术进步特等奖，这标志着中国成为世界上第三个掌握该技术的国家。
员工智慧和力量。公司每年涌现出一批技能大师、劳动模范、科技人才。
中国石化技能大师 田明 芳烃是化学工业的重要根基，广泛用于三大合成材料以及医药、国防、农药、建材
江苏油田员工田明工作三十年，从井下作业处一名普通工人成长为全国技
等领域。对二甲苯是用量最大的芳烃品种之一，与人们的日常生活息息相关。 中国石化“高效环保芳
术能手、中国石化技能大师，先后完成革新成果92项，获奖44项，并以
烃成套技术开发及应
工人身份获得国家科学技术进步奖二等奖，为企业创效6,000余万元。胜 用”获国家科技进步特
等奖
利油田首席技能大师代旭升，工作四十年来，从一位只有初中学历的普通
工人成长为技能大师，先后完成技术革新近90项，1项获国家科学技术进
步二等奖，创效上亿元。 高效环保芳烃成套技术“五大创新”
2010年以来，公司涌现出科技创新功勋奖获得者孔德金、唐建明、林
全国“五一”劳动奖章获得者、仪征 首创原料 首创芳烃 集成创新控制 首创芳烃 创新设计方法
化纤瓶片生产中心高级技师 周刚 民、宋国奇、戴伟、曾大乾、张师军、王增林......，这些员工成长为中国 精制绿色 高效转化与分离 方法实现 联合装置能量 与制造工艺实现了
石化科技人员的骨干，又为中国石化不断提升科技创新能力提供源源不断 新工艺 新型分子筛材料 智能控制 深度集成新工艺 关键装备“中国创造”
的动力。
高效环保芳烃成套技术的社会效益
以我的名字命名劳模工作室，既是荣誉和肯定，更是责任和挑战。
“ 激励我更加努力学习专业知识，围绕企业生产开展技术创新，在学
全国技术能手、茂名石化裂解车间 习中长进，在实践中突破，不断增强解决问题的能力。同时，发扬 能耗物耗显著降低，实现高效环保。与国内同期开工装置相比，中国石化高效环保芳烃成套技术单位产品能耗低
高级操作师 张恒珍
28%，环保监测指标全面优于最新国家标准。
“传帮带”传统，与工友们一起学知识、练本领、强技能，为企业
发展多作贡献。
” ——田明
带动化工与流程制造业发展。通过技术创新，项目95%的设备自主设计与建造。还可带动吸附剂、催化剂、化工装备
等制造业发展，创造新增就业。
田明等一批先进典型，不仅是中国石化的精神脊梁，也是中央企业 保障纺织原料供应、产业链完整及经济结构安全。应用芳烃技术每年由对二甲苯为原料生产的化学纤维可替代约2.3亿
“ 的优秀代表，他们的事迹和精神永远是激励我们前行的强大力量。
亩土地产出的棉花。
胜利油田首席技能大师 代旭升 ——国务院国资委宣传工作局局长 卢卫东 ”
17 18
中国石化2015 可持续发展进展报告 创新发展
推进工业化和信息化融合 2015 案例：中国石化四家企业试点建设智能工厂效果显著
中国石化积极响应“中国制造2025”战略、“互联网
“中国制造2025”：加快新一代信息通信技术与制造业的深度融合，提出提高国家制造业创新能力、
+”行动计划，围绕“以传统产业提质增效为中心，加 中国石化 14 家企业获评
“全国石化行业两化融合创新示范企业” 推进信息化与工业化深度融合、强化工业基础能力等九项战略任务和重点，并明确智能制造、绿色制
快企业结构调整、实现转型发展；以客户为中心，推动
造等五项重大工程。
建设石化商业的新业态”两条主线，着力打造中国石化 25 家企业入选工信部
统一、集成、共享的信息化平台系统，大力推进工业化 “两化融合管理体系”贯标试点名单
和信息化深度融合，促进生产方式、管理方式和服务模 已有 8 家企业通过了贯标认证
式的创新。
2015年，附属企业九江石化、镇海炼化、茂名石化和燕山石化4家试点智能工厂建设效果显著。
工厂生产管理自动化、可 生产优化由局部优化 智能工厂的试点建设推动
视化、数字化水平大幅提 向一体化优化、在线 了企业生产方式、管控模
升，先进控制系统投用率 优化转变，能源管理 式变革，提高了安全环
达到90%以上，生产数 实现能源可视化、在 保、节能减排、降本增
据自动采集率达到95% 线可优化，重点环境 效、绿色低碳水平，促进
以上，操作合格率提升至 排放点实现100%实时 了劳动效率和生产效益提
100%，劳动生产率提高 监控与分析预警。 升。其中，九江石化被评
10%以上。 为国家“智能制造试点示
范项目”，为全国石化行
业唯一入选企业。
“ 九江石化实现了生产环境互联化、生产运行智能化、生产管理协同化、信息技术基础设施
的敏捷化，初步打造了一个集绿色、高效、安全和可持续发展于一体的石化智能工厂。
——国家工信部部长 苗圩
”
19 20
中国石化2015 可持续发展进展报告 协调发展
(二)协调发展 引领持续未来
协调是持续健康发展的内在要求 具备自主建设千万吨级炼油能力
具备自主建设百万吨级乙烯能力
中国石化加强业务板块之间的资源优化，促进上中下游产业链协调发展，推动传统与新兴业 上中下游产业链取得一批战略性、应用性研发成果
务协同发展，增强公司整体实力和竞争力。
拥有20万吨以上大型码头13座
总接卸能力2.8亿吨，2015年进
亚洲第一、世界第二大炼油生产商 中国最大、世界第四大的乙烯生产商 口原油1.97亿吨
截至2015年底炼油一次加工能力为2.92亿吨/年 2015年全年乙烯产量1,112万吨 境外业务不断取得进展
2015年加工原油2.36亿吨
产品惠及百姓的衣食住行
中国大型油气生产商
2015年底，原油探明储量为2,244百万桶
天然气探明储量为2,144亿立方米 拥有完善的成品油销售网络
国家级页岩气示范区——中国石化涪陵页岩气
2015年底冠有中国石化标识的加油站达30,560座
田顺利建成一期50亿方/年产能
勘探开发 炼油 成品油销售 化工 科研 国际贸易
21 22
中国石化2015 可持续发展进展报告 协调发展
1.产业链全面协调发展 新业务方面，2015年公司积极调整业务管理与发展模式，运用互联网
中国石化业务覆盖石油和天然气勘探开发、炼油、石油化工、销售等整个石油化工产业链，同时配套强 思维推动商业模式创新，特别是深度挖掘公司在成品油销售领域的传统 248.3亿元
优势，以易捷便利店为基点，扩大跨界经营试点，带动饮用水、环保产 非油品销售额（人民币）
有力的科研开发、国际贸易等作为支撑。
品、广告和高速公路服务区等实体业态快速发展，实现从油品供应商向
综合服务商的转变，为消费者提供一站式服务。2015年，非油品销售 同比增长
45%
额达248.3亿元，同比增长45%。
公司一体化的业务结构使各业务板 公司拥有一批油气生产、炼油化工
块之间可产生较强的协同效应，能 装置运行以及市场营销的专业化人
够持续提高企业资源的深度利用和 才队伍；在生产经营中突出精细管
综合利用效率，具有较强的抗风险 理，具有较强的经营管理能力。
能力和持续盈利能力。
案例：“易捷”让生活更加便捷
截至2015年底，中国石化已在全国加油站
开设易捷便利店2.5万家。公司紧紧围绕
“人和车”需求，将加油站打造成集加油、
加气、便利店、汽服、快餐等业务及充值缴
公司拥有贴近市场的区位优势，随着 公司已经形成相对完善的科技体制
费等增值服务为一体的“综合服务站”和
中国经济的稳步增长，公司成品油和 机制，形成油气勘探开发、石油炼
“汽车生活的驿站”，提供便捷、一站式服
化工产品经销量逐年提高；公司不断 制、石油化工、战略新兴四大技术 中国石化易捷便利店为消费者服务
务，适应快捷生活。
推进专业化营销，国际化经营和市场 平台，总体技术达到世界先进水
开拓能力不断增强。 平，部分技术达到世界领先水平。 2015年，公司设立易捷生活体验馆，馆内共经营1,500余种商品，涉及400余种品牌。馆内还不定期举办
生活、消费知识讲座等文化活动，同时通过微信公众号进行新产品预售、促销等活动。这种集购物、休
闲、O2O新型消费方式为一体的体验是在传统便利店经营模式基础上的新尝试，旨在为消费者提供更加
方便、快捷、高品质的消费体验。
2.传统与新兴业务协同发展
传统业务方面，2015年面对国际原油价格屡创新低、油气勘探开发板块受到较大冲击的严峻形势，公
司优化和调整产业结构，提升炼油和化工业务盈利能力，一体化优势充分显现。
勘探业务，面对低油价的冲击，大力降本减费，实施弹性投资决策机制，境内保持油气勘探力度，页 案例：携手互联网，构建线上、线下生态圈
岩气勘探开发实现储量产量双丰收。
炼油业务，加大装置结构调整力度，汽油和航煤产量大幅增长；优化资源配置，大力控制成本；发挥 广东石油分公司促进互联网与业务融合，邀请互联网领头企业的专家给员工进行互联网知识培训，公司
专业化经营优势，产品盈利能力提升。炼油业务业绩显著增长。 搭建了拥有370万车主粉丝的微信平台，零售部门推广网络客服，非油品部门开通易捷微商城，员工自制
化工业务，优化原料结构，降低原料成本；积极生产适销对路的高附加值产品；充分发挥市场网络优 微视频、微课件推介商品和服务。
势，实施差别化营销策略。化工业务业绩显著增长。
销售业务，大力开拓市场，完善营销网络；灵活调整营销策略，提高销售规模和单站销量；积极向综
合服务商转变，油非互促成效显著。
23 24
中国石化2015 可持续发展进展报告 绿色发展
重庆涪陵页岩气田“成长记”
(三)绿色发展 引领美丽未来 第一口井
国家级
2012年12月28日，第一口页岩气井——焦
2013年，国家能源局正式批准涪陵页岩
页1HF井钻获高产页岩气，开启中国页岩气
气田为国家级页岩气产能建设示范区。
开发新纪元。
绿色是持续发展的必要条件和人民对美好生活
追求的重要体现 商业开发
示范区建设
中国石化时刻牢记在作业时避免、减轻、消除生产经营给环境带来的影响。公司坚 2014年3月，中国石化宣布页岩气勘探
持绿色低碳发展战略，从加强环境管理、提供清洁能源、节能减排与应对气候变化 2013年11月，中国石化启动示范区建 开发取得重大突破，重庆涪陵页岩气田
设。到年底，开发试验井21 口，建页岩 提前投入商业开发。
等方面践行环境责任，努力建设资源节约型、环境友好型企业，助力人与自然和谐
气产能6亿方/年。
发展。
首个投产
输华中华东
2015年，中国石化涪陵页岩气田累计生产 2015年12月29日，中国石化在重庆宣布，
中国石化严格遵守国家《环境保护法》、《水污染防治法》、《固体废弃物污染环境防治法》等国家
页岩气21.24亿方，日产气能力达1,200 涪陵页岩气田50亿方产能建成，标志着中
法律、《中国石化废水污染防治管理规定》、《中国石化环境保护管理办法》等公司制度，推进清洁
万方。销气量累计 20.36 亿方，输往华 国首个实现商业开发的大型页岩气田一期
能源生产、节能减排等环保行动，全面构建节能减排降碳一体化管理体系。 中、华东地区。 正式建成投产
1.提供清洁能源 重庆成为中国页岩气开发商用主战场，涪陵建成“北美之外”全球最大的页岩气田
页岩气开发利用
2015年，页岩气开发取得重大进展，国家级页岩 案例：中国首个大型页岩气田 经国土资源部评 截至目前，涪陵页 2015年，涪陵页 启动二期50亿方
气示范区——中国石化涪陵页岩气田一期50亿方/ 的那些事儿 定，涪陵页岩气田 岩气田累计生产页 岩气产量预计占 建设，2017年重
年产能建成投产，对促进中国能源结构调整，加 累 计 探 明 储 量 岩气38.88亿方， 到全国页岩气产 庆涪陵将建成百
页岩气是清洁能源 3,806亿立方米， 最高日产量1 ,6 20 量的70%以上。 亿方大气田。
快节能减排和大气污染防治具有重要意义。
含气面积383.54 万 方 ， 可 满 足
页岩气是一种赋存于富有机质泥页岩及其
平方千米。 3,000万户家庭每
夹层中，以吸附或游离状态存在的非常规
年用气需求。
天然气，是一种清洁、高效的能源资源，
能有力的改善能源消费结构。涪陵页岩气
田50亿方产能建成，可每年减排二氧化碳
600万吨，相当于植树近5,500万棵、近 “ 一期50亿方产能建设的顺利完工标志着我国开始了能源革命的新征程，意味着我国天然气
供应结构将由此出现重大变化。这对缓解我国天然气供需矛盾，降低对外依存度，提升保
400万辆经济型轿车停开一年，同时，减排
二氧化硫15万吨，氮氧化物近5万吨。
障能力，改善民生需求，促进节能减排，防治大气污染都有重大意义。
”
——重庆市常务副市长 翁杰明
中国石化涪陵页岩气田井工厂丛式钻井
25 26
中国石化2015 可持续发展进展报告 绿色发展
成品油质量升级 生物航煤商业化应用 案例：中国石化自主研发生物航煤首
中国石化持续推进油品质量升级，积极为社会贡献清洁能源，汽油含硫从2000年的近1000ppm降至目前 2015年，中国石化自主研发生产的生物航煤成功 次商业载客飞行成功
的10ppm，北京、上海、江苏、广东、浙江等东部十一省市迈到了国Ⅴ，与世界先进标准“欧Ⅴ”相当。 用于商业载客飞行，使中国成为世界少数几个拥有
生物航煤自主研发生产技术并成功商业化的国家。 2015年3月，加注中国石化1号生物航空煤油的海
南航空HU7604航班客机，搭载156名乘客和8名
油品质量升级之路
机组人员于8时20分从上海虹桥机场起飞，经过两
个半小时的飞行后，平稳降落在北京首都机场。
继续开展油品升级，满足国家关于 2017 年 1 月 1 日
起全面供应国Ⅴ车用汽柴油等有关质量升级要求 2016
小知识：
部分企业出厂车用汽柴油达到国Ⅴ标准要求；供应东
2015
部 11 省市车用汽柴油全部达到国Ⅴ标准要求 生物航煤是以可再生资源为原料生产的航空煤
油，原料主要包括椰子油、棕榈油、麻风子油、
完成国Ⅳ车用柴油产品质量升级；满足部分地区国Ⅴ 亚麻油、海藻油、餐饮废油等。与传统石油基航
2014
车用柴油、汽油生产供应 空煤油相比，在全生命周期中碳排放可减少35%
以上，使地沟油变废为宝。
顺利实现普通柴油产品质量升级；完成国Ⅳ汽油产
2013
品质量升级；满足部分地区国Ⅴ汽柴油产品的供应
今天的飞行很顺利，飞行体验和以往相比没有差别，很高兴今天能够执飞本次航班，见证中国
向北京供应满足国Ⅴ标准的汽柴油产品 2012 “
”
民航和环境保护事业具有里程碑意义的时刻。
——执飞机长 蒲明
车用汽油质量全部满足国 III 标准，上海、广州、深圳、
2010
江苏等地区车用汽油质量陆续达到国Ⅳ标准要求
生物航煤开发应用大事记
向北京供应满足国Ⅳ标准的汽柴油产品 2008
中 国 石 化 启 动 生 物 航 煤 研 发 工 中国石化1号生物航煤在上海虹
中国石化生物航煤首
作，成功开发出具有自主知识产 桥机场由东航成功完成技术试飞
次商业载客飞行成功
2003 汽油质量达到国Ⅱ标准 权的生物航煤生产技术
告别含铅汽油 1997
2009 2011 2013 2014 2015
中国石化汽油升级，硫含量持续降低（ppm）
国家标准 国I（无铅化） 国Ⅱ 国III 国Ⅳ 国Ⅴ
硫含量 ≤800 ≤500 ≤150 ≤50 ≤10
中国石化正式向中国民航局提交中国石 中国石化获得中国民航局颁发的中
化1号生物航煤的适航审定申请 国第一张生物航煤适航许可证
27 28
中国石化2015 可持续发展进展报告 绿色发展
2.绿色低碳发展 油田板块 炼化板块
“碧水蓝天”环保专项行动 ·优化开发方案，采取储层改造、优选回注层 ·结合污水处理场提标改造，深入挖掘污水回用潜
2015年，中国石化继续推进“碧水蓝天”环保专项行动，加快项目审批及工程建设，开展专项计划执行 位、“以污代清”、建设采油污水深度处理工 力，分期分批建设水回用设施，并不断提高回用水
情况跟踪审计和重点项目督查。截至2015年底，“碧水蓝天”专项项目已全部批复，其中已有512个项 程等措施，提高回注效率； 设施的运行负荷,减少新鲜水用量；
目建成投用，企业达标排放水平得到持续提升，四项主要污染物化学需氧量、二氧化硫、氨氮、氮氧化 ·加强钻井作业废水、压裂返排液处理能力， ·开展对城市污水处理厂再生水及海水、微咸水的
物排放总量均已完成年初公司签订的总量减排责任书提出的目标。 处理后水质达到回注水质标准，提高回注率。 非常规水资源利用。
案例：中国石化天津石化引入市政中水和淡化海水做循环水补水
案例：中国石化扬子石化积极推进“碧水蓝天”行动 自2010年开始，天津石化使用淡化海水作为循环水补水，节水效益明显。截至2015年累计使用量达
1,000万吨。天津石化百万吨乙烯项目主要使用淡化海水水源，成为天津市最大的淡化海水使用企业。
扬子石化“碧水蓝天”行动共投入13.8亿元，实施12个环保治理项目，包括水体保护和回用、大气治
2015年，公司首次成功引入市政中水做制备化学水水源，市政中水用量超过400万吨。截至2015年底，
理、泄漏检测与维修以及监控、预警。2015年，公司850吨/小时污水回用装置成功投入运行，产出合格
天津石化在企业总产值（以2010年不变价）增加近4倍的情况下，整体新鲜水用量降低了50%。
回用水，产能达到700万吨/年，相当于1.5个南京玄武湖的水量。
节能减排
“能效倍增”计划 2015年，中国石化积极采取措施节约能源资源，提升资源利用率。
2015年，中国石化全面推进“能效倍增”计划，强化管理团队和分
级管理组织实施能效倍增计划；加强考核管理，将考核结果纳入年
推动中国石化能 茂名石化、镇海 制定《中国石化能效 严格规范固体废弃物，
度绩效考评中；推广成熟适用的节能技术，组织专家团队，为下属 源环境一体化管 炼化等24家企业 “领跑者”行动计 特别是危险废弃物的暂
理评价体系，统 通过科技创新驱 划》，带动企业向“领 存、处理，固体废弃物
企业开展技能技术服务。公司全年完成项目484项，投资约人民币
筹规划节能减排 动节能减排工 跑者”看齐，持续改进 妥 善 处 置 率 达 到
15亿元，实现节能98万吨标煤。 节能减排工作。
降碳工作；结合 作，推广16项节 100%。实施燃煤锅
企业实际，增加 能技术，实施节 炉、催化裂化等装置脱
合同能源管理 对燃动能耗指标 能项目128项， 硫脱硝改造，实现所属
的测算和考核。 年节能量达27万 企业废气污染物稳定达
2015年，中国石化修订《中国石化合同能源管理项目管理办法》， 2015 吨标准煤。 标排放。
进一步优化项目管理程序。全年开展合同能源管理项目47项，实现
工业取水量
节能4.9万吨标煤。其中，茂名分公司、广州分公司和湛江东兴采用
合同能源管理方式更新淘汰落后电机共计2,484台。
1.0 %
与2014年相比 案例：“油渣”还能循环再利用？
水资源管理
中国石化积极采用市政中水和淡化海水作为工业用水，并注重水资 2015年，中国石化自主研发的首套油基岩屑处理装置在重庆涪陵页岩气田正式投产，成功实现油基岩屑
源保护，加强各业务板块在污水处理、循环利用等方面的行动措 6.1 % 处理收集不落地、存储不渗透、处置无害化、排放高标准、循环再利用，可制成水泥、砖头等建筑材
施，提升水资源利用率。 与2010年相比 料，填补了页岩气开发油基岩屑大批量无害化处理技术空白。目前，该装置处理能力15,000方/年。
29 30
中国石化2015 可持续发展进展报告 绿色发展
生物多样性保护 3.应对气候变化
中国石化注重对作业区周边环境的保护，采取多种措施保障生态安全，营造健康和谐的生态家园。 关注气候中国峰会
推进节能减排、应对气候变化，需要全社会的共同关注和参与。作为联合国全球契约领跑企业，中国石
化2015年继续支持全球契约中国网络活动，积极参与举办“生态文明美丽家园”关注气候中国峰会，
发挥榜样作用带动中国企业关注气候变化。
案例：保护动植物，维护生态平衡
中国石化哥伦比亚圣湖能源公司注重保护动植物和自 支持“生态文明 美丽家园”气候中国峰会，助力生态文明建设
然生态：圈定生态环境高敏感区与保护区，并禁止在
该区域内进行油气开采作业；与当地政府通力合作，
2013年，在第一届峰会上，中国石化携手60家中国企业率先签署《中国企业界应
指派公司安全与环境专业人员进行野生动物专项保
对气候变化倡议书》，公司在会上正式发布中国石化“碧水蓝天”环保专项行动，
护；开展野生动物摄影大赛，唤起当地居民对野生动 并将有关成果提交联合国全球契约领导人峰会暨关注气候企业界峰会。
物与生态环境的保护，特别是对濒危物种的保护；向
社区居民开展野生动物保护专题培训，提升居民动物
保护意识和能力。 中国石化哥伦比亚圣湖能源公司进行野生动物环保培训 2014年，第二届峰会以“拥抱儿童”为主题，发布含有中国石化等领先企业案例
《共筑美好世界--2014关注气候生态文明中国实践》成果集，提交联合国全球契
约组织和联合国气候峰会。中国石化慈善竞拍了4幅环保儿童画，公司荣获峰会
“关注气候生态文明”先锋企业称号，并于会上宣布实施“能效倍增”计划。
案例：改善海域生态环境
2015年，第三届峰会以“行动的力量”为主题，发布含有中国石化等领先企业案
中国石化湛江分公司为保护海洋生态开展了“增殖放流修复渔业活动”，计划每年投放5,000万尾鱼虾贝 例《关注气候-中国在行动》成果集，提交在巴黎举行的联合国气候峰会。中国石
苗，帮助恢复渔业资源种群，保护生物多样性，改善海域生态环境，促进渔业可持续发展。 化积极践行绿色环保行动，公司“能效倍增”实践案例荣获峰会“中国企业十大绿
色行动奖”。
碳资产管理
2015 年，中国石化发布《中国石化碳资产管理办法（试行）》等制度，加强碳资产管理；建立温室气体
排放统计、监测、管理体系，深化完善碳资产管理信息系统功能模块建设；开展相关研究，确定石化产
品碳足迹研究方法。
碳盘查 碳捕集 碳交易
中国石化继续推进碳盘 中原油田等附属企业积极开展二氧化碳捕 2015年，中国石化继续参与碳交
查工作。根据ISO14064 集、封存、利用试验研究，增加可采储 易，碳交易试点企业均按要求完成
标准，连续五年对所属 量，提高原油采收率。截至2015年底，累 碳配额履约和碳交易，交易量约
企业的炼化装置和站库 计注入二氧化碳约270万吨、增油23.5万 180万吨，交易额近5,400万元。截
逐一进行温室气体盘 吨；在油田企业推广应用甲烷回收利用技 至2015年底，中国石化累计交易量
查，并经过了第三方国 术，全年回收甲烷约2亿立方米，减少温室 约390万吨、交易额约1.4亿元，约
际核查机构核查。 气体排放约300万吨二氧化碳当量。 占国内交易总量和交易额的8%。
31 32
中国石化2015 可持续发展进展报告 共享发展
安全隐患排查与治理 2015
（四）共享发展 引领和谐未来 2015年，中国石化加大安全隐患排查和治理力度，强化油气管道隐
油气管道密闭空间隐患治
患整治，并启动了厂际管道和罐区隐患整治。
理完成率100%
案例：生产安全，人人有责——“我为安全作诊断”
共享是企业与社会分享发展成果的重要体现
中国石化开展常态化、长期化的“我为安全作诊断”活动，发动员工立足本职岗位，全面排查身边
不安全因素，畅通员工主动为安全建言献策的通道，将事故隐患消灭在萌芽状态。
中国石化深知企业的可持续发展离不开各利益相关方的支持和参与，通过践行安全生
2015年，茂名石化细化安全管理体制机制，配备三级安全总监，组建两级安全督察队，完善职责、
产、权益保护、公益慈善等方式用心呵护员工、投资者、消费者、供应商等价值链伙
制度、流程和直接作业环节管控机制；同时推行差别化奖励机制，对在“高处设备管道巡检、夜间
伴、社区等，努力让运营中的利益相关者及社会分享企业发展成果。
巡检、恶劣天气巡检”等十类情况下排查出隐患的员工给予激励，调动了员工查找隐患的积极性。
2015年茂名石化实现了全年安全环保无事故。
安全生产应急
1.保障安全生产 2015年，中国石化修订了《中国石化安全生产应急管理规定》等制度，进一步完善组织机构及职责、信
2015年，中国石化不断强化安全生产管理，发布《中国石化安全管理手册》，并对10项安全管理制度 息接报、应急响应、现场应急指挥和专项预案现场处置方案的指导原则，强化安全生产应急体系建设。
进行全面修订，保障企业安全生产制度化、规范化。 各企业根据自身实际优化完善企业应急预案，针对生产安全事故易发环节、应急管理工作重点，组织开
展多种形式的应急演练活动。
《中国石化安全管理手册》以提升企业安全绩效为目标，注重可操作性，由安全组织、安全责任等19
个模块、61个管理要素组成，阐述了中国石化安全管理的总体要求、安全管理理念、安全方针和安全
目标，是安全管理的纲领性文件。
安全理念
安全源于设计，安全源于管理，安全源于责任。
谁的业务谁负责，谁的属地谁负责，谁的岗位谁负责。
上岗必须接受安全培训，培训不合格不上岗。 中国石化与新疆维吾尔自治区举办原油储罐火灾爆炸事故综合 中国石化与重庆市举办页岩气田事故应急演练
应急演练
任何人有权拒绝不安全的工作，任何人有权制止不安全的行为。
所有事故都可以预防，所有事故都可以追溯到管理原因。
尽职免责，失职追责。 安全生产培训与教育
2015
安全方针 2015年，中国石化修订完善《中国石化安全培训管理规
生命至上、安全发展；预防为主、综合治理；领导承包、全员履责。 定》，实施分级分类培训，提升各级员工的安全意识和责 安全培训投入 培训覆盖率
安全目标 任意识。 3.1亿元人民币 100%
零缺陷、零违章、零事故。
33 34
中国石化2015 可持续发展进展报告 共享发展
2.坚持以人为本 助推职业发展
2015年，中国石化制定《关于完善人才成长通道建设的意见》，健
尊重和维护员工权益 2015
全人才选拔评价机制和人才激励机制，完善与事业发展需要、人才
中国石化尊重和维护国际公认的各项人权，自觉抵制
成长规律和管理特点高度契合的人才发展通道。 “千人计划”人才
任何漠视与践踏人权的行为；严格遵守国家《劳动
法》等国家法律制度、《中国石化关于加强劳动用工 11人
中国石化按照公司人才队伍建设（2010-2020年）中长期规划，开
管理的若干意见》等公司政策，从招聘、培训、晋升
展人才队伍建设。加强培训整体设计，探索构建经营管理人员岗位
等方面严格禁止性别、地区、宗教、国籍等歧视，平
培训课程体系，开发了以提升综合素质和综合能力为目标的领导人
等对待各类员工；禁止使用童工和强制劳工；遵守平
员系列培训项目；加强青年人才培养选拔，举办了青年骨干创新能
等、协商一致等原则，与员工签订劳动合同；保护员
力研修班；开发完善培训信息管理平台和培训资源共享平台，实现
工隐私；为员工缴纳各项社会保险，提供合理薪酬福
了培训项目运行关键环节的在线管理。
利待遇以及国家规定的节假日和带薪休假等制度。
2015
保障职业健康
开展优秀人才评选，评选中国石化突出贡献专家100名、闵恩泽青
2015年，中国石化严格遵守国家关于能源化工职业健康安全管理体系标准，修订《中国石化职业卫生管理规
积极推进领军专家和
年科技人才奖200名。推荐“百千万人才工程”国家级人选3人，
定》等相关制度，积极探索安全健康一体化监管，加强职业健康管理，保障员工身心健康。
青年人才队伍建设
李四光地质科技奖候选人2 人、孙越崎青年奖2 人、青年地质奖候
选人5人。
升级制度标准 修订《中国石化职业卫生管理规定》等制度，规范职业健康防护工作
评审通过教授级职称282人，高级职称4,910人。
举办8个专业的业务技术比武和6个工种的职业技能竞赛，约12
强化项目职业卫生“三同时”管理，加强职业病危害源头控制
万人次参加岗位练兵、内部选拔和强化集训活动。
充分运用安全管理信息系统，加强职业卫生风险评估与控制
开展职业健康隐患排查与治理，加强职业病危害因素监测，营造安全健康
加强风险管控
的工作环境 截至2015年底
开展员工职业健康体检，2015年共完成职业健康检查28万人次，对发
首席专家5人，高级专家140人，直属单位首席专家75人，专家
现异常的人员及时安排诊治
1,360人。
加强女工特殊劳工保护
1人获得全国技术能手称号，107人获中国石化技术能手称号。
加大职业健康培训与宣传教育力度，提升健康保护意识和能力
强化健康意识 强化员工帮助计划（EAP），促进员工身心健康。2015年EAP计划覆盖 公司技能大师17人，首席技师90人，主任技师818人。
员工比例达40%
出版健康、心理、安全等方面的书籍，送到基层员工手中
35 36
中国石化2015 可持续发展进展报告 共享发展
员工关爱 提升客户价值
2015年，中国石化深化“家文化”建设，通过为员工全面发展创 中国石化不仅严格遵守国家法律法规中的产品质量标准，而且执行更为严格的企业标准，从产品研发设计到
造条件、关心员工健康生活、举办各类文体活动，平衡员工工作 售后服务，实行产品全生命周期质量管理，为客户和消费者提供健康安全、放心产品和优质服务。同时公司
与生活，提高员工幸福指数，提升员工凝聚力和归属感。 不断拓宽服务与沟通渠道，通过电子商务平台、客户服务中心、网络在线服务、客户满意度调查等多种方式
加强与客户交流，了解客户需求信息，解决投诉，提升客户满意度；完善客户信息保护制度与措施，保障客
户隐私与信息安全。
案例：中国石化销售企业的“家文化”建设 公司趣味运动会
·价值导向：“以人为本”
·核心理念：“我靠企业成长，企业靠我发展”
案例：中国石化润滑油公司挖掘客户价值，提升服务品质
·具体内容：建设“温馨之家、平安之家、奋进之家、和谐之家”
细分客户，提供周到服务：润滑油公司按照车用油、工业油、专项产品等类别细分客户，建立客户识别、开
·行为规范：“讲诚信、守规矩、重友爱、有作为、敢担当”
发、维护的管理流程以及5个技术支持中心，提供有针对性的润滑解决方案。
“温馨之家”：公司要保障体系 “奋进之家”：强调责任，公
建设，既要提供整洁、舒适、有 司要让员工了解愿景和目标，
尊严的工作和生活条件，又要给 给员工提供学习、成长、成才
予心灵关怀，满足员工的精神文 的平台；员工要为公司发展而
化需求。 奉献自己的聪明才智。
“平安之家”：牢记工作生活的 “和谐之家”：以和为贵，要
红线，要让员工知道哪些能做， 培育良好的道德风尚，深化民
哪些不能做，确保我们的员工诚 主管理，畅通沟通渠道，“家
信经营、遵章守纪。 和万事兴”。
3.携手伙伴共赢
注重投资者沟通与回报
2015年，中国石化加强同投资者沟通，全年参加境内外资本市场会议 连续四年派息率达 40%以上 客户每一次的咨询、发出的每一份订单，都会得到一键即达、一站解决的服务
27次，进行195场一对一和小组会，在总部接待投资者来访100余批
56.4%
次，在境外拜访投资者60余家。拓宽与投资者沟通渠道，通过业绩发 50.2%
布、分析员会和媒体见面会、电话专线以及上证E互动平台等方式解
41.7% 根据客户需要，制定多标准融合的管理体系：润滑油公司建立了质量、安全、环保等多标准融合的管理体
答投资者关注问题，增进投资者对公司的了解。
系，保障从产品研发、生产制造到市场营销、售后服务的全过程规范控制。公司以ISO9001质量管理体系标
准为基础，为汽车用户增加TS16949质量管理体系标准的特殊要求的认证；重庆分公司为航空航天用户增加
公司的利润分配政策兼顾股东利益和公司的可持续发展，保持了连续 2013 2014 2015 AS9100质量管理体系标准的特殊要求；滨海分公司为满足客户产品出口欧洲需求增加VDA6.1质量管理体系
性和稳定性，连续四年派息率达40%以上。 股东分红占当年净利润（中国企业会计准则口径）比例
认证。
37 38
中国石化2015 可持续发展进展报告 共享发展
强化承包商管理 案例：中国石化茂名石化推行承包商违章 推进责任采购
2015年，中国石化修订《中国石化建设工程招标 2015年，中国石化继续推进责任采购，将绿色低碳环
积分考核
投标管理规定》、《中国石化建设工程项目分包 保企业的相关资质认证纳入招标采购评价标准；进一
发包管理办法》等相关制度，进一步加强承包商 步完善供应商考核机制，将供应商通过ISO14000环
2015年，茂名石化全面开展承包商安全管理，对承包
管理；从严格落实甲方安全主体责任、建立健全 18.4 境管理体系和ISO18000职业健康安全管理体系认证
商现场违章和事故实行分级管理，并采取累计积分考
规章管理制度、严格HSE资质准入、规范承包商 情况、建立保障生产安全应急管理体系和劳动保护措
核，将累计分超过额定分数的承包商或个人列入黑名
安全教育培训、严格开工许可管理、强化HSE过 施到位情况、履行社会责任情况，以及排放和废弃物
单，取消其准入资格。10月份，茂名石化查处承包商
程监督和严格承包商业绩考核等八项内容开展承 2.7 的处理情况等纳入重点考评内容。
违章违纪行为并进行罚款，两名严重违章人员被清除出 2.0
包商安全管理，提升管理水平。
厂并列入黑名单。
2013 2014 2015
带动供应商以及供应产业发展
供应商通过职业健康安全管理体系认证的比例（%）
中国石化不断加大对供应商的培训力度，带动供应商
完善供应商管理
中国石化坚守“依法、合规、公平、诚信”理念，严格按照国家《招投标法》等法律法规、《中国石化物资采 以及供应产业发展，为提升供应商高端制造水平作出
购招标评标方法管理规定》等公司专项管理制度，完善供应商招标和考评机制，推进诚信体系建设，进一步推 积极贡献。
行阳光透明采购，构建阳光健康的供应文化。
案例：合作开发，助力供应商发展
24.2
23.4
自2011年起，中国石化与国内某钢管公司共同推进钛
持续推进公开招标，扩大 22.5 合金材料在复杂地质条件下酸性气田的应用。经过4年
发布《公开招标供应商投
企业筛选范围，供应商自 标资格审查方案（试
愿申请参与中国石化物资
的共同努力，突破了多项核心瓶颈性技术难题。2015
行）》等评价标准，对供
采购活动，基本信息审核 2013 2014 2015
应商资质进行初步审核。 年5月17日，中国石化西南油气分公司在位于阆中的元
通过的供应商均可以参与 供应商通过环境管理体系认证的比例（%）
公开招标等采购活动。 坝205-2井完成了首批工业化量产钛合金油管下井，
管柱下深达到6,448米，成为世界上钛合金石油专用管
发布《中国石化物资采 材应用于超深高含硫油气田的首个成功应用实例。
购 供 应 资 源 管 理 规
对考核存在问题的 定》，优化供应商动态
供应商，公司积极 量化考核指标体系，对
帮助其认知问题， 供应商整体实力和供应
协助改进。 实现供应链协同
产品的质量、价格、交
货、服务进行评价。 中国石化充分应用互联网、大数据、云计算等技术，开发工业品电子商务平台“易派客”采购，转型发展
新思路，从单一的物资保供与采购管理向采购服务与跨界运营转型，面向社会提供第三方采购和招标、供
根据考核结果，对有不诚信行 应链金融、第三方支付、大数据分析、信用评级、市场推广等增值服务，实现供应链生态协同共赢。
为、不廉洁行为、用户体验较
差的供应商，进行降级管理，
并通过易派客电商平台等公开
考评结果。
39 40
中国石化2015 可持续发展进展报告 共享发展
案例：中国石化“易派客”助力打造供应链 案例：“涪气”带来“福气”
生态圈
涪陵页岩气为当地企业和燃气公司供气，保障当地用气，同时通过中国石化川气东送管道输往华中、华东、华
易派客是中国石化结合多年物资采购与供应经验，采用
南地区，成为助力重庆市乃至沿途省市绿色发展的“福气”。页岩气的开发、加工以及管网建设，也为当地企
移动互联网、云计算、大数据等建立的集采购、销售功
业带来新的商机。中国石化与当地政府成立合资公司，引进了25家当地供应商参与生产建设，为当地居民提
能于一体的电商平台。
供就业机会。据当地政府统计，“涪气”拉动涪陵区GDP增长1.5个百分点。
选用云计算架构，可承载近万亿次数据库查询。
运用大数据提供的客户基本信息、交易信息、行为信息等进行全方位视图分析，了解客户类型及结构。
进行供应链金融业务，助力供应商发展。依托中国石化和供应商的业务订单、应付账款数据，帮助供应商
我琢磨着算了一下，每开发一口页岩气井，
向银行申请融资，提供增信支持的业务。 案例：合作开发，助力供应商发展 “ 就会给焦石镇带来20万—50万元收入，这是
”
4.积极回馈社会 真金白银。
企地共建 ——焦石镇干部 盛潮洪
2015年，中国石化继续支持业务所在地社区发展。通过社区基础设施改 2015
善、文化教育支持、社区绿化等方式，提高社区居民幸福指数。同时，
在文化教育、社区服务、医疗 中国石化涪陵页岩气公司工作人员向周边村民普及页岩气知识
中国石化充分发挥自身产业优势，带动业务所在地就业、当地企业发 卫生等方面投入（人民币）
展，助力经济提升。2015年，公司在文化教育、社区服务、医疗卫生等
67.54亿元 扶贫救灾
方面投入达67.54亿元。
中国石化积极支持中国贫困地区的发展，将扶贫与开发相结合，努力提高 2015
援助地区自我发展能力。2015年，公司承担安徽颖上、岳西县，湖南凤
中国石化注重与社区居民沟通，对
凰、泸溪县，新疆喀什岳普湖县和甘肃东乡县的定点扶贫工作，共实施41 实施41个扶贫项目
重大项目均编制环境影响报告书，
个扶贫项目，投入扶贫资金4,511万元；积极开展援青、援藏帮扶工作， 投入扶贫资金4,511万元
对项目情况、对环境可能造成影
为改善当地贫困人民生产生活条件，提高生活水平贡献力量。2015年，公 公司援青援藏
响、预防或者减轻不良环境影响的
对策和措施等进行详细解释，听取
司援青援藏投入2,114万元。 投入2,114万元
当地居民意见，并将公众意见反映 中国石化在灾难面前勇于承担。2015年,在天津滨海新区爆炸事故和“东
到环境影响报告书。 方之星”游轮倾覆事故中,中国石化通过紧急参与现场救援,开辟加油站绿
色通道等方式开展救灾援助工作。
中国石化华东油气分公司员工向学生讲解安全知识
基础设施建设
案例：增强企业与社区沟通 · 在东乡县建设布楞沟流域饮水工程，总投资近5,000万元；
·在湘西凤凰和泸溪两县修建人畜饮水项目9个，投入资金265万元，解决了8,072人的饮水困
镇海炼化1500万吨/年炼化一体化项目改扩建过程中，编写环境影响报告简本、环境评价技术问答、石化科普知
难问题；
识等材料，发放给公众，同时通过“公众开放日”活动，安排专人与项目所在地周边居民进行沟通，增进社会
·在颍上县修建的村级小康标准敬老院全部建成投用，投资300多万元；帮扶修建通村水泥路
公众对企业的了解。自2013年起至今，镇海炼化公众开放日活动已举办62期、接待公众代表3,000余人次。
9条，共23.4公里；
·在新疆岳普湖县新建16个村级文化活动室。
41 42
中国石化2015 可持续发展进展报告 共享发展
产业扶贫 支持体育事业
中国石化积极支持体育事业，从2010年起正式成为国际田联官方合作伙伴，助力田径事业。2015年，中国
·中国石化在特困乡村扶持产业开发，增加农民收入，增强贫困群众的自我发展能力。2014-2015年，在凤凰、
石化继续支持国际田联北京世界田径锦标赛，同时在赛场外设置中国石化“美好生活馆”，日均接待观众
泸溪、岳西帮扶开发种植红心猕猴桃共1,270亩。
5,000人次，以科技的理念、人性的设计和丰富的内容，展示中国石化能源、体育和美好生活相结合，助力
教育扶贫 体育，服务社会。
·2015年，中国石化共投入教育扶贫资金500万元。资助甘肃东乡县300万元教育发展资金，帮扶学校75
所，学生8,497人；继续实施中国石化助学活动，资助家庭贫困学生完成学业。自2008年设立中国石化助
学金以来，在安徽、湖南四个定点扶贫县累计资助贫困生9,421人。
2015年，来自西藏那曲地区的40多名青少年参加第八
届 “ 长 城 润 滑 油 ·中 国 航 天 员 体 验 营 ” 活 动 。 截 至
2015年底，长城润滑油共组织举办了8届中国航天员体
验营，共帮助来自全国各地的400余名青少年圆了他们
的航天员梦。
2015国际田联北京世界田径锦标赛现场
我相信，这次活动能让梦想的种子扎根在孩子们心里，帮助他们在求学的道路上越走越远。
“ ——西藏那曲地区第二中学教师 罗玉珍
”
支持国家重大活动
服务农忙
2015年9月3日，在中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年之际，中国石化提供阅兵所需的汽
2015年，在“春耕”、“三夏”、“三秋”时期，中国石化通过为农户免费提供油品、将加油车开到田间地
油、航煤、柴油等，为阅兵顺利举行做出了突出贡献，并与世界人民一起铭记历史，缅怀先烈，珍惜来之不
头、员工主动下到田间帮助农户做农活等多种方式，为农作的人们提供贴心周到的服务。
易的和平生活。
公益慈善
2015
2015年，中国石化积极开展社会捐赠活动，践行“光明号健康 捐赠支出（人民币） 1.12 亿元
快车”、“情暖驿站·满爱回家”、志愿者服务等多项公益慈 志愿者服务人次 42 万人次
善活动，努力回馈社会。全年公司捐赠支出人民币1.12亿元。
志愿者服务总时长 84 万小时
中国石化六安石油利用小型油罐车将质优量足的“放心油”送 中国石化河南石油组建“夏收支农服务队”向农民提供“零距离”
到田间地头 服务
43 44
中国石化2015 可持续发展进展报告 共享发展
案例：“情暖驿站·满爱回家”-温暖回乡路 中国石化“光明号健康快车”连续11年荣获中华健康快车基金会颁发的“光明功勋特别奖”，获得国资委颁发的
“中央企业优秀志愿服务项目”荣誉称号，并获评中国社科院评选发布的中国《企业公益蓝皮书（2015）》五
2015年，中国石化继续开展“情暖驿站·满爱回家——关
星级公益项目，为企业品牌公益项目10个五星级项目之一，被授予“公益典范·最佳实践”荣誉称号。
爱春节返乡务工人员”大型公益活动，公司在广东、广西两
省（区）的193座中国石化加油站建立“情暖驿站”，为返
2004-2015年，捐赠1.27亿元，“光明号健康快车”跨越18个省区、市；累计治愈白内障患者3万余名；捐建
乡车主，提供紧急送油、休息室等免费服务，为广东省1万
14所白内障治疗中心；显微镜眼科手术培训中心1个；冠名火车1列。
名“返乡摩骑”免费加满一箱油，提供保暖护膝和安全背心
中国石化志愿者为摩托车免费加油
等用品，温暖他们的回乡路。
新疆 6,100人 青海 2,501人
中国石化“情暖驿站·满爱回家”大型公益活动荣获2015年“全球品牌与声誉杰出成就奖企业责任金奖”。
甘肃 567人 河南 1,062人
四川 6,331人 广东 1,010人
温暖的数据 吉林 2,342人 福建 1,004人
云南 2,068人 湖北 1,005人
广西 3,575人 山东 764人
设立情暖驿站 志愿者 服务返乡车主 搭建休息帐篷 宁夏 1,003人 山西 1,232人
193座 5,000余名 600万人次 655顶 西藏 872人 黑龙江 1,280人
贵州 995人 内蒙古 1,131人
开放司机休息室 配置休息躺椅 提供热水、热粥等 提供免费药品及医疗服务
510个 796张 12.8万升 1.5万人次
“ ”
感谢中国石化光明号健康快车给我送来光明，彻底康复后我就可以出去打工挣钱了。
——23岁的彝族小伙儿 马惹拉尔
提供道路指引 提供免费充电 检修摩托车
6万人次 1.6万人次 1万余辆
案例：中国石化“香港沙滩及郊野公园关注组”
中国石化香港公司员工及家属自愿发起设立中国石化“香港沙滩及郊野公园关注组”，进行沙滩和公园清洁工作。
案例：“光明号健康快车”——永远“开
不走”的公益列车 ·与香港环保署、鱼农护理署等政府组织沟通合作，推动政府成立“海岸
清洁”小组及官方网站，发布各环保组织清洁沙滩活动信息及数据，分
2015年，中国石化继续投入900万元支持光明事业。
享环保理念。
“健康快车光明号”先后驶入湖北恩施、黑龙江齐齐哈
·与环保界专家、学者及学校建立日常沟通机制，努力使开展的环保活动
尔、四川凉山三个地区，为3,286名贫困地区白内障患
更专业、更系统、更科学。
者实施免费手术，帮助他们重新树立对美好生活的信
·积极、持续开展沙滩、公园清洁活动，广泛宣传环保理念。目前已开展
心，成为永不“熄火”、永远“开不走”的公益列车。
逾30次清洁活动，参加总人数超过600人次，除中国石化员工外，还有
中国石化志愿者清理香港龙鼓滩沙滩垃圾
政府组织、慈善团体、汽车工业协会、学校人员参加。
45 46
中国石化2015 可持续发展进展报告 开放发展
2.员工本地化与多元化 2015
(五) 开放发展 引领共赢未来 境外经营中，中国石化严格按照“人才国际化、用工本地化”管理模式，坚
持平等、自由、无歧视的用工政策，为投资所在国当地提供就业岗位，维护 境外员工本地化比例
员工合法权益和安全，提供职业技能培训，带动当地经济发展；倡导不同文 67.43%
化背景的员工尊重彼此宗教信仰、当地习俗、个人爱好等，友好相处。
开放是社会繁荣发展的必由之路，是企业增强活力 2015年，中国石化境外员工本地化比例达67.43%。
的重要方式
中国石化响应“一带一路”倡议，积极融入全球经济一体化，推进境外业务发展的同时，从遵守国
3.境外安全健康环保
际准则和维护人权，保障境外安全健康环保，服务当地经济发展等方面践行境外社会责任，促进多
中国石化重视境外作业中的安全与环保，严格遵守国际和当地安全环保标准，不断完善安全管理，通过开展安全
元文化融合，彰显公司全球企业公民形象。
风险评估和培训、职业健康管理、境外公共安全防护等工作保障境外业务安全运营、境外员工与公共安全，同时
强化境外环保意识，注重节能减排、生态环境保护。2015年，公司共组织境外公共安全培训4,085人，境外现场
安全培训657人次；成功防范埃博拉、中东呼吸综合征（MERS）等疫情；编制健康指导手册，开展境外员工心
1.“一带一路”与境外业务
理援助项目。
中国石化秉承亲诚惠容与共商共建共享原
则，发挥公司在石油天然气、炼油化工、
仓储物流、贸易、技术等方面的优势，在
中东、中亚等“一带一路”沿线国家加强
合作，实现互利共赢。
案例：关注境外环保，我们一直在行动
中国石化哈萨克斯坦CIR项目践行节能减排行动，
2015年，中国石化首个境外炼化项目沙特
降低业务运营中的环境负荷：
阿美中国石化延布炼厂进入商业化运营， 中沙两国元首共同出席延布炼厂正式投产启动仪式
·在油田附近的居民点设置自动环境监测站，监控
这是中国在沙特最大的投资项目；公司参股俄罗斯最大的天然气加工及石化产品公司西布尔石油公司，拓展中国 大气状况；
石化的境外平台。 ·投入使用燃气涡轮设备，减少大气排放污染；
·引进环保设备，减少生产废弃物产生量，并进行
生活垃圾处理；
案例：中国石化首个境外炼化项目——延布炼厂投产运行，促进中沙互利共赢
·引进污水处理设备，做好海水水渍防护安全
延布炼厂由中国石化与沙特阿美石油公司合资组建，是世界上单系列规模最大的生产超低硫成品油的工厂之 工作。
一，全厂技术先进、工艺合理、自动化程度高，其生产的高品质柴油、汽油质量分别满足欧美标准。
作为中国石化首个境外炼油合资项目，延布炼厂是公司响应“一带一路”倡议，发挥炼油化工先进的技术与管
理优势，在境外推广和拓展经验的重要尝试，已成为中沙经贸合作的典范。
47 48
中国石化2015 可持续发展进展报告 责任融入管理
4.服务当地经济社会发展 责任融入管理
中国石化在境外业务运营中坚持本地化采购，带动当地企业发展，促进当地就业；支援改善当地基础设
（一）实质性议题识别
施，提升业务所在地社区文化生活水平，积极开展社会公益活动，支持当地社会发展。
为提升报告的针对性与回应性，2015 年中国石化开展了可持续发展实质性议题分析问卷调查，识别筛
选出最具实质性的年度关键议题。
议题来源
基于国家宏观政策导向、国内外社会责任和可持续发展标准分析和公司实践，并结合各利益相关方关注
案例：携手共建幸福社区 点，确定中国石化 25 项可持续发展议题。
国内外社会责任 行业可持续发展 投资者与社会舆
国家宏观政策导向 公司发展战略规划
标准研究分析 议题对标 论关注焦点
中国石化哥伦比亚圣湖能源公司坚持本地化采购政策，本地化采购率达89%，提供技术支持，助力当地中
小企业发展；支持当地教育，开展圆梦助学计划、建立学校互联网等7个项目，受益学生近5,000人；维护
作业直接影响区域的博雅卡港公路；新修或改善油田社区篮球场、图书馆等文化娱乐与体育建设设施，使
中国石化25项可持续发展议题
社区4,000多人受益；修建社区休憩房屋、废弃物回收中心等，改善居住环境，提高居民的生活质量，创
造就业机会。 议题矩阵
根据初步梳理出的 25 项可持续发展议题，制定中国石化 2015 可持续发展进展报告实质性议题
分析问卷，并向政府部门、投资者、合作伙伴、企业员工、消费者、非政府组织、媒体等内外部
利益相关方实施问卷调查。并根据调查结果，以“对中国石化可持续发展的影响”与“对利益相
关方的重要性”两个维度，建立实质议题分析矩阵，对议题进行优先等级排序。
对 22 15
利
益
相 1
关
方 2 11 12
的
重
要 18
10 16
21 13 3 7
性
20
14
8
17
19
23 25 6
24
4
5 9
中国石化俄罗斯UDM项目资助当地社区儿童户外活动设施
对中国石化可持续发展的影响
1 可持续发展管理 6 管理优化与提升 11 提供清洁能源 16 员工权益保障 21 供应链管理
2 利益相关方 7 产业链全面协调发展 12 节能减排与应对气候变化 17 员工职业发展 22 产品质量与服务
3 风险管理 8 传统与新兴业务协同发展 13 水资源管理 18 职业健康安全 23 社区发展
4 反腐倡廉建设 9 “一带一路”与境外合作共赢 14 生态恢复与生物多样性保护 19 员工关怀 24 公益慈善与志愿者服务
5 企业文化建设 10 创新发展 15 安全生产 20 关注投资者权益 25 境外社会责任
49 50
中国石化2015 可持续发展进展报告 关键绩效
议题审定
对筛选出的社会责任和可持续发展议题进行审核，确定实质性议题。
关键绩效
（一）经济绩效
议题沟通
中国石化以实质性议题为基础推进工作，并以微信、网站、定期报告等多种方式向利益相关方就议题实践展 指标 2013年 2014年 2015年
开沟通，提升企业透明运营度。 总资产（人民币亿元） 13,829 14,514 14,431
总负债（人民币亿元） 7,597 8,043 6,575
( 二 ) 利益相关方沟通
营业收入（人民币亿元） 28,803 28,259 20,189
利益相关方的信任和支持是中国石化持续发展、稳健成长的重要条件。公司同各利益相关方积极构建互利友好、 归属于本公司股东的净利润（人民币亿元） 474.3 322.1
671.8
合作共赢关系，推动实现经济增长、环境友好、社会和谐的协调可持续发展。
宣派股息（人民币亿元） 280.1 238.3 181.6
股东分红占当年净利润比例（%） 41.7 50.2 56.4
利益相关方 2,923 3,274
上缴各项税费（人民币亿元） 2,969
政府及监管机构、股东及债权人、员工、客户、商业伙伴、社区及公众、媒体、非政府组织 成品油经营量（万吨） 17,999 18,917 18,933
主要化工产品经营量（万吨） 5,823 6,079 6,287
润滑油销售客户满意度（%） 79.6 80.8 80.9
多元化社会责任沟通渠道 化工销售客户满意度（%） 92.9 94.3 89.7
中国石化通过开展社会监督员、企业公众开放日等活动，充分利用石化报、可持续发展报告，微博、微信、 润滑油销售客户投诉解决率（%） 100 100 100
官方网站等传统与新媒体渠道，加强与利益相关方的沟通与交流。 化工销售客户投诉解决率（%） 100 100 100
本年度申请专利数（件） 4,442 4,968 5,246
社会监督员 企业开放日
本年度授权专利数（件） 2,388 3,011 3,769
中国石化已连续 5 年聘请社会 2015 年，中国石化附属 62 家
监督员，就社会大众关注的问题 企业设立“公众开放日”，邀请
（二）环境绩效
召开座谈会，监督员开诚布公提 社区居民、学校师生、行业专家
出建议。 等走进企业参观，感受现代化能 指标 2013年 2014年 2015年
源企业的风采，增进社会公众对 万元产值综合能耗同比变化（%） -2.01 -0.6 -1.57
外国师生参加附属企业“公众开放日”活动
企业的了解。 外排废水达标率（%） 98.93 99.30 99.77
工业取水量同比变化（%） -1.19 -1.1 -1.0
石化实说
“石化实说”是中国石化官方微博及官方微信公众号，通过 外排废水 COD 量同比变化（%） -3.85 -2.5 -4.14
塑造卡通人物“小石头”，与网民沟通情感，发布新闻，评 SO2排放量同比变化（%） -4.71 -8.1 -4.84
论时事，科普石化。2015 年，“石化实说”微博微信共发 氮氧化物排放量同比变化（%） -4.08 -3.9 -4.19
布信息 2,700 多篇，拥有固定读者 350 万人，网民互动达 官方微博：http://weibo.com/sinopec 氨氮排放量同比变化（%） -4.97 -4.2 -3.97
1,500 万次，阅读量达 2.5 亿人次。
官方微信公众号：woshi_xiaoshitou 碳交易量（万吨） —— 210 180
51 52
中国石化2015 可持续发展进展报告 关键绩效
（三）社会绩效 （三）社会绩效
指标 2013年 2014年 2015年 指标 2013年 2014年 2015年
员工人数（人） 368,953 358,571 351,019 安全培训覆盖率（%） 90.6 91.3 100
报告期内新员工就业人数(人) 1,954 2,873 2,633 死亡人数（人） 18 8 7
境外员工本地化比例（%） 71.57 71.73 67.43 千人事故死亡率（‰） 0.019 0.0129 0.0086
集体合同覆盖率（%） 100 100 100 公司捐赠支出（人民币万元） 24,517 12,490 11,185
社会保险覆盖率（%） 100 100 100
其中：定点扶贫投入（人民币万元） 4,078 4,649 4,511
企业年金覆盖率（%） 100 100 100
援青援藏投入（人民币万元） 2,187 2,250 2,114
参加工会员工比例（%） 100 100 100
实施援藏项目个数（个） 9 6 11
少数民族职工占比（%） 2.39 2.44 2.45
“健康快车”治愈人数（人） 3,802 3,006 3,286
女性员工比例（%） 29.92 29.66 29.46
资助贫困生人数（人） —— 8,481 9,421
经营管理岗中女性占比（%） 26.34 26.41 26.74
文化教育、社区发展和医疗卫生服务
职业培训人数（人次） 627,986 835,301 712,225 投入（人民币万元）
675,465 675,323 675,388
职业培训投入（人民币万元） 63,186 60,221 58,025 中国石化志愿者服务时长（万小时） 76 80 84
职业培训覆盖率（%） 72.67 71.88 72.28
中国石化志愿者服务人次（万人次） 38 40 42
员工职业健康检查率（%） 98.7 98.8 98.9
体检及健康档案覆盖率（%） 98.4 98.8 98.9
职业病新诊断病例（例） 10 21 6
员工职业健康培训总支出（人民币万元） 2,530 2,927 2,934
员工职业健康培训总时长（小时） 4,087,796 4,344,970 4,889,408
境外公共安全投入（人民币万元） 534 499 605
安全培训投入（人民币万元） 24,809 27,779 31,045
安全培训总时长（小时） 1,822,696 1,947,724 3,545,528
53 54 54
中国石化2015 可持续发展进展报告 评级报告
《中国石化2015年可持续发展进展报告》评级报告
受中国石油化工股份有限公司委托，“中国企业社会责任报告评级专家委员会”抽选专家组成评级小组，对《中
展望 国石化2015年可持续发展进展报告》（以下简称《报告》）进行评级。
一、评级依据 可比性（★★★★★）
进入2016年，中国迎来了全面建成小康社会决胜阶段的开局之年。中国石化将秉承创新、协调、绿色、开放、 《报告》披露了“营业收入”、“成品油经营量”、“碳交
《中国企业社会责任报告编写指南（CASS-CSR
共享的发展理念，贯彻实施价值引领、创新驱动、资源统筹、开放合作、绿色低碳五大发展战略，着力推进结 3.0）》暨《中国企业社会责任报告评级标准 易量”、“员工人数”、“捐赠支出”等60余个关键绩效
构调整与转型，加大供给侧结构调整，为社会提供更为清洁的产品、更为优质的服务，更好地满足人民需求， （2014）》。 指标连续3年以上的历史数据，并就“炼油能力”、“成品
二、评级过程 油供应”、“乙烯生产”等指标进行国内外横向对比，可比
着力打造世界一流的资源节约型、环境友好型企业。
1.过程性评估小组访谈中国石油化工股份有限公司社会 性表现卓越。
责任相关部门成员；
作为全球契约领跑者和可持续发展事业的积极推进者，中国石化在新的一年里，将与合作伙伴和利益相关方一 2.过程性评估小组现场审查中国石油化工股份有限公司 可读性（★★★★☆）
社会责任报告编写过程相关资料； 《报告》以“责任创造价值”、“责任引领未来”为主题，
起努力、共同推进生态文明建设，推动绿色循环低碳发展，建设天蓝、地绿、水清的地球美好家园！
3.评级小组对社会责任报告的管理过程及《报告》的披 围绕“创新发展”、“协调发展”、“绿色发展”、“共享
露内容进行评价。 发展”、“开放发展”五条主线展开叙述，框架清晰，逻辑
三、评级结论 性强；图片、表格等形式与文字叙述相得益彰；使用了丰富
过程性（★★★★★） 的案例对社会责任实践进行阐述，具有领先的可读性表现。
公司董秘局牵头成立报告编写组，公司副总裁参加报告
启动会并多次审定报告文稿；编写组对利益相关方进行 创新性（★★★★☆）
识别，并通过问卷调查、电话会、座谈会、公众开放日 《报告》全文围绕“创新、协调、绿色、共享、开放”五大
等形式收集相关方意见；根据公司重大事项、国内外相 发展理念展开，紧扣国家“十三五”规划，凸显央企责任担
关政策、行业对标分析、利益相关方调查等识别实质性 当；各章节设置利益相关方证言，增强了报告可信度；吸纳
议题；计划通过官方网站、年度业绩发布会等渠道发布 了国际投资者对公司社会责任信息披露的建议，提升了报告
报告，并将以简版、微信、微博等形式呈现及传播报 的国际性，创新性表现领先。
告，具有卓越的过程性表现。
综合评级（★★★★★）
实质性（★★★★★） 经评级小组评价，《中国石化2015年可持续发展进展报
《报告》系统披露了“贯彻宏观政策”、“成品油质量 告》为五星级，是一份卓越的企业社会责任报告。
升级”、“职业健康管理”、“保障安全生产”、“科 四、改进建议
技与创新”、“新能源开发利用”、“循环经济”、 增加对公司行业核心指标的披露，进一步提高报告的完整
“积极应对气候变化”等石油化工业关键性议题，叙述 性。
详细充分，具有卓越的实质性表现。
完整性（★★★★）
评级小组
《报告》系统阐述了公司2015年度在环境、社会及管治
组长：中国企业联合会企业创新工作部主任 程多生
方面履行社会责任的理念、制度、行动和绩效，披露了
成员：北方工业大学经济管理学院副教授 魏秀丽
石油化工业75.0%的核心指标，完整性表现优秀。
过程性评估员 张蒽、方小静、王志敏
平衡性（★★★★★）
《报告》披露了“伤亡人数”、“职业病新诊断病
例”、“千人事故死亡率”等负面数据信息，并对“供
应商/承包商管理”查处事件及整改措施进行阐述，平衡
性表现卓越。 评级专家委员会副主席 评级小组组长
出具时间：2016年3月21日
55 56
中国石化2015 可持续发展进展报告 附录
附录
（二）全球契约高级企业成员标准对照表
范围 全球契约高级企业成员标准 中国石化2015年情况通报
标准 1：企业根据全球契约原则制定的企业高层可持续性战略 P13
（一）联合国全球契约十项原则对照表 战略、管理
标准 2：企业为实现可持续性所采取的有效决策程序和管理体系 P13
范围 联合国全球契约十项原则 中国石化2015年情况通报 及参与
标准 3：企业与所有重要利益相关方的合作情况 P51
1. 企业应该尊重和维护国际公认的各项人权 P25-32，P33-34，P35-37，P41-46，P47-49
人权 联合国目标和议题 标准 4：支持广泛的联合国目标和议题所采取的行动 P32
2. 绝不参与任何漠视与践踏人权的行为 P35，P48 P25-32，P33-34，P35-37，
标准 5：企业在人权领域做出的有力承诺、制定的战略或政策 P41-46，P47-49
3. 企业应该维护结社自由、承认劳资集体谈判的权利 P35
标准 6：企业结合人权原则制定的有效的管理体系 P13,P35
4. 彻底消除各种形式的强制性劳动 P35
人权原则实施 标准 7：企业结合人权原则制定的有效的监管和评估机制 P13,P35,P41
劳工标准 5. 消除童工 P35 P25-32，P33-34，P35-37，
标准 8：企业结合人权原则取得的重要成果
6. 杜绝任何在用工与行业方面的歧视行为 P35 P41-46，P47-49
标准 9：企业在劳工权益领域做出的有力承诺、制定的战略或政策 P35-37，P48
7. 企业应对环境挑战未雨绸缪 P25，P47
环境 标准 10：企业结合劳工权益原则制定的有效的管理体系 P35-37，P48
8. 主动增加对环保所承担的责任 P25-32，P48 劳工权益原
标准 11：企业结合劳工权益原则制定的有效的监管和评估机制 P35-37
9. 鼓励无害环境技术的发展与推广 P30 则的实施
标准 12：企业结合劳工权益原则所取得的重要成果 P35-37，P48
反腐败 10.企业应反对各种形式的贪污，包括敲诈、勒索和行贿受贿 P14
标准 13：企业在环境领域做出的有力承诺、制定的战略或政策 P25
环境管理原 标准 14：企业结合环境原则制定的有效的管理体系 P25-32，P48
则的实施 标准 15：企业结合环境原则制定的有效监管和评估机制 P25-32，P48
标准 16：企业结合环境原则所取得的重要成果 P25-32，P48
标准 17：企业在反腐败领域做出的有力承诺、制定的战略或政策 P14
反腐败原则 标准 18：企业结合反腐原则制定的有效的管理体系 P13,P14
的实施
标准 19：企业结合反腐原则制定的有效监管和评估机制 P14
标准 20：企业结合反腐原则所取得的重要成果 P14
价值链原则的实施 标准 21：企业在全球契约原则价值链方面的实施情况 P37-41
标准 22：企业在进展情况通报中提供企业资料和运营背景等信息 关于本报告
透明度和
标准 23：企业在进展情况通报中阐述透明度和披露的高级标准 P57-59
检验 标准 24：企业将进展情况通报交给可信任的第三方独立验证
标准 24：企业将进展情况通报交给可信任的第三方独立验证 P56
57 58
中国石化2015 可持续发展进展报告 读者反馈
（四）读者反馈
（三）CASS-CSR3.0 指标索引
尊敬的读者：
中国企业社会责任报告编写指南 您好！感谢您阅读本报告!为了不断改进报告工作，我们特别希望倾听您的意见和建议。请您协助完成反
目录 报告页码
CASS-CSR3.0 石油化工业指南
馈意见表中的相关问题，并选择以下方式反馈给我们：
报告信息 P1.1-1.5,P2.1 -
关于中国石化 P4.1-4.2 - 邮寄： 北京市朝阳区朝阳门北大街22号
董事长致辞 P3.1-3.2 P01－02 中国石油化工股份有限公司董秘局（100728）
创造经济价值 M1.2，M1.4-1.6 ,P5.2-5.3 P05-06
责任创造价值 提升社会价值 S2.27，S4.13，P5.2-5.3 P07-08
丰富文化价值 G1.1 P09-10 您的信息
创新发展 引领卓越未来 G2.1,G2.3-2.4,S1.1-1.3,M2.16-2.19,M2.21,M3.3 P13-20
姓名：
协调发展 引领持续未来 P4.2,M3.1,M2.1-2.3,M2.5 P21-24
工作单位：
M2.3,E1.1 ,E2.1-2.2,,E2.17-2.18,E2.23,E2.28,
职位：
绿色发展 引领美丽未来 E2.30,E2.32,E2.34-2.36,E2.40,E3.1,E3.3,-4, P25-32
E4.1-4,E5.1,E5.5 联系电话：
传真：
责任引领未来 S3.1-3.4,S2.5-2.7,S2.18-20,S2.22-2.23,
电邮：
共享发展 引领和谐未来 S2.25-2.26,S2.25-31,M1.1-1.3,M2.6-2.7,
P33-46
M2.9-2.11,M2.13-2.15,M3.4,M3.7,M3.9,G3.2,
S4.5,S4.9-4.10,S4.13-4.15
选择题 （请在相应位置打√）
开放发展 引领共赢未来 P4.4,S4.6-4.7,S4.9,S4.12, P47-49
实质性议题识别 G1.3，G5.1,-5.2，G5.4-5.5 P50-51 选项 很好 较好 一般 较差 很差
责任融入管理
利益相关方沟通 G5.1 P51 1.本报告全面、准确地反映了中国石化
经济绩效 P5.2 P52 对经济、社会、环境的重大影响
关键绩效 环境绩效 P5.2 P52 2.本报告对利益相关方所关心问题的回
社会绩效 P5.2 P53-54 应和披露
展望 A1 P55
3.本报告披露的信息、指标、数据清晰、
评级报告 A2 P56
准确、完整
联合国全球契约十项原则对标表 A3 P57
4.本报告的可读性，即报告的逻辑主线、
全球契约高级企业成员标准对照表 A3 P58
内容设计、语言文字和板式设计
附录
CASS-CSR3.0 指标索引 A3 P59
读者反馈 A4 P60 开放性问题
1.您认为本报告最让您满意的方面是什么？
2.您认为还有哪些您需要了解的信息在本报告中没有反映？
3.您对我们今后编制可持续发展进展报告有何建议？
59 60