新华文轩出版传媒股份有限公司
2018 年度社会责任报告
2019 年 3 月 27 日
目录
前 言 ............................................................................ 1
一、责任管理 ....................................................................... 2
1. 企业愿景 ..................................................................... 2
2. 利益相关方识别 ............................................................... 2
3. ESG 重大议题识别 ............................................................. 3
4. 反贪污 ....................................................................... 3
二、价值链提升 ..................................................................... 4
1. 严控产品质量 ................................................................. 4
2. 提升服务价值 ................................................................. 4
3. 深化供应商管理 ............................................................... 5
三、员工发展 ....................................................................... 6
1. 员工权益 ..................................................................... 6
2. 培训发展 ..................................................................... 7
3. 健康安全 ..................................................................... 7
四、社会共赢 ....................................................................... 7
1. 全民阅读 ..................................................................... 8
2. 弘扬中国文化 ................................................................. 8
3. 服务教育事业 ................................................................. 9
五、绿色发展 ...................................................................... 10
1. 绿色运营 .................................................................... 10
2. 绿色生活 .................................................................... 11
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前 言
本公司认为，良好的环境、社会及管治表现对公司未来可持续发展、达成公司长期目标和为
股东创造长远价值起着决定性的影响。
本公司根据上海证券交易所《关于加强上市公司承担社会责任工作的通知》《<公司履行社会
责任的报告>编制指引》及《上海证券交易所上市公司环境信息披露指引》的要求编制本社会责任
报告（“本报告”」），报告时间跨度为二零一八年一月一日至十二月三十一日（“报告期”）。
报告覆盖本公司及其子公司。
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一、 责任管理
1. 企业愿景
本公司作为服务型文化传媒企业，以传承中华优秀文化、服务社会为己任，密切关注企业社
会责任的履行与可持续发展。关注环境、社会及管治（以下简称“ESG”）工作，不仅是本公司对
各方支持、关心力量的反馈，更是本公司实现可持续发展、实现公司发展战略、达成目标以及提
质增效的重要保障。在稳健提升财务绩效的同时，本公司牢记文化企业所肩负的责任和使命，以
积极的姿态实践并创造价值，努力开拓市场，优化业务模式，并将承担企业社会责任融入到公司
的经营发展之中，追求公司与客户、员工、股东和社会的共同进步和发展。
未来，本公司希望整合各类相关资源，立足于创新精神和专业能力，在探索并发掘文化之路
上更多可能性的同时，继续承担社会责任，投身公益事业，关注各方需求，创造良好环境，为各
方所需、群众所享的精神文明生活提供更高水平的服务，分享创新发展的成果。
2. 利益相关方识别
与利益相关方沟通是本公司 ESG 管理中的重要环节，本公司通过梳理总结公司日常运营中所
接触到的各方而识别出利益相关方。公司积极地通过各渠道与利益相关方沟通，了解各利益相关
方的诉求，通过行动积极做出回应，本公司识别的利益相关方及其诉求概列如下：
利益相关方 期望 沟通方式 回应措施
强化产品各环节质量的管控
官网、公众号等 支持并发掘优秀作品出版
高质量的产品
媒体 建立便民的线上线下运营实
读者 丰富的文化知识输入
客服热线沟通 体及高效的物流网络
提升阅读体验
线下门店沟通 完善客户投诉流程，了解客
户意见
平等、多元化的雇佣
完善员工招聘、晋升等内部
待遇 职工代表大会
管理制度与体系，尊重员工
享受合法的薪酬及福 内部网络、邮
员工 权益，平等对待每位员工
利待遇 箱、论坛、内刊
提供良好的薪酬及福利待遇
提供良好的工作环境 培训活动
提供多元化的岗位技能培训
和培训机会
股东大会
规范公司治理 定期报告及临时 完善内部合规体系
股东 稳定的业绩增长 公告 制定和落实发展战略
提升公司价值 路演等信息发布 建立规范的信息披露制度
渠道
普惠教育 课程研发、教师培训
实地调研、走访
提高书籍、教材质量 高效的印刷、物流、征订发
公益活动
学校 及稳定供应 行体系
定期沟通
教装设施创新 创新研发
支持贫困地区教育
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定期报告及公告 遵守法律法规
遵守国家法律法规行
现场调查、非现 及时准确地进行信息披露
政府及 业标准等规范
场监管 建立全面的企业内控体系，
监管机构 合规运营
活动会议 提升企业治理水平
振兴文化产业
推广全民阅读
同业企业合作、
促进行业健康发展 交流及调研 参与推动行业标准和规范
合作伙伴 遵守商业道德 行业协会 建立健全内部管理机制
互利共赢、共同发展 官网、公众号等 建立稳定沟通合作机制
媒体
3. ESG 重大议题识别
为系统识别 ESG 管理工作要点，本公司结合企业发展战略、国家政策、出版传媒企业发展趋
势等内容，从自身发展及外部利益相关方两个维度，对公司 ESG 有关议题的重大程度进行了判断，
形成新华文轩 2018 年 ESG 议题重大性矩阵，作为本报告内容选择的依据及公司开展后续 ESG 相关
工作基础。
4. 反贪污
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本公司严格遵守《中华人民共和国监察法》《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则》
等反贪污、贿赂等相关法律法规，通过落实干部廉洁承诺、健全内部控制体系、开展廉洁从业教
育及纪检业务能力培训、重视投诉举报工作，从各层面推进公司合规治理和运营，恪守商业道德。
报告期内，本公司继续实施《干部廉洁从业评价实施办法》，签订干部廉洁从业承诺书，规
范各机构负责人道德标准并明确教育和监督所属人员规范履职等责任；公司纪检监察室重点参与
了纸张、TMS 系统等招标采购监督工作，根据不同业务环节的具体工作内容，监督并完善内控体
系，深化廉洁风险防控工作；公司积极开展廉洁从业专题教育，分层分类有针对性地对专兼职纪
检监察干部进行纪检监察业务培训，报告期内，参与者累计达到 1,200 余人次。
在投诉举报工作方面，本公司严格执行《投诉举报制度》《防止利益冲突规定》等，设立畅
通的受理投诉举报平台，坚决抵制商业贿赂、腐败和欺诈等违法行为。报告期内，公司共计受理
信访举报案件 11 件，对违纪违规线索，按照管理权限及时进行了调查处理。
二、 价值链提升
本公司的发展离不开全产业链的谋篇布局、精心设计。在出版、印刷、物流等环节的深入分
析、严格把控之下，本公司产业链的整体实力得到保证，以此生产贴合大众文化需求的产品，为
消费者提供安全、便捷的全方位服务。
本公司始终把服务消费者作为价值链上最重要的环节，在不断完善自身全产业链及供应链质
量体系控制的同时，建立完备的消费者保障服务，确保消费者得到贴心、舒适的阅读体验。本公
司对于消费者信息进行加密保护，对出版物实行销售质量首问责任制，在本公司平台发布的广告
需通过严格的审核，以保证消费者的权益得到保护。
同时，公司注重知识产权的保护，报告期内，新申请商标数 24 个，续展成功商标数 59 个，
截止报告期末，持有商标 252 个，著作权 2,432 个，出版权 5,642 个，图书装帧设计权 4,314 个。
1. 严控产品质量
本公司产品质量的保证离不开全产业链质量的管控，从出版物选题、编辑、校对到图书、课
本的印制，每一环节的严格管理。
出版物质量
本公司以出好书为中心，以实现社会效益与经济效益的统一为目标，建立灵活有效的机制，
严保出版质量。2018 年，本公司紧紧围绕精准出版、精细出版、精品出版的“三精”出版理念开
展工作，严格督促旗下各出版单位将“三精”出版理念贯穿到出版各个环节。为严格把控出版物
质量，本公司认真审核旗下出版单位的年度选题和增补选题，报告期内，对旗下 9 家图书出版社
开展了编校流程检查，督促出版社完善出版质量管理制度，严格按照“三审三校”等出版流程开
展出版工作。
在选题审批计划阶段，公司对出版物选题的导向进行严格审查。2018 年，共批复年度选题、
增补选题共计 110 批次，6,130 种，对其中 60 余种选题作出履行重大选题备案的建议，70 余种敏
感题材选题提请专家、委员会审阅，报告期内未出现导向方面问题而接受查处。
在书稿审读阶段，公司通过组织严格的审读保证出版物质量。审读主要针对书稿的内容质量
和编校质量展开，以此发现并解决书稿存在的知识性错误、内容陈旧、抄袭及缺乏原创性、引文
差误、注释要素错讹等一系列问题。2018 年共组织审读书稿 72 部，总字数 1,900 万字。
印制质量
本公司通过标准化管理保证印刷品的质量水平，报告期内对《新华文轩教材教辅印装质量抽
检办法》进行修订，提高印刷质量标准。本公司下属子公司四川新华印刷有限责任公司拥有
ISO9001:2015 质量管理体系的认证。该公司设有质量管理部门，通过不断强化印刷质量意识，提
高其质量管理水平，加大抽检和生产过程检查的力度等措施，杜绝不合格品出库。有质量问题的
产品，若未到用户手上，针对具体情况要求印刷单位整改或者报废；若到用户手上，则按本公司
标准的产品退书流程执行，回收换货并登记。
2. 提升服务价值
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本公司充分利用自身商品组织、供应及服务优势，致力于打造多元便民阅读服务项目和全民
阅读基地，结合线上、线下资源，改善和创新服务方法，提升阅读服务的价值。
为满足客户与日俱增的文化需求，本公司大力发展线上阅读平台及销售平台。本公司建有纸
质书网络销售平台“文轩网”、数字内容推送平台“九月网”、出版物行业第三方互联网协同平
台“出版物协同交易平台”。报告期内优化了产品交互、提升不同终端的用户体验，提高服务水
平。本公司报告期内线上销售纸质书共 4,647 万册,零售电子书 48.75 万册,文轩网线上销售纸质
书的交易用户数 491 万人，文轩网总用户数为 2,530 万余人。
另外，在线下服务方面，本公司持续对线下书店进行改造升级。公司从提升读者阅读体验及
交互的角度，围绕大众对文化不同的诉求，加强与地方的协作，报告期内打造了“新华文轩青
年之家”、“Kids Winshare”、“文轩格致书馆”等新兴概念线下书店，并开创更多的线下体
验活动，促进读者的阅读体验。截至报告期末，本公司拥有线下书店 167 家，社区书屋 7 家。
与此同时，本公司打通线上、线下渠道与读者间的服务体验，着重提升物流能力。报告期内，
公司物流推广并升级了“infor-WMS 物流作业系统”及“TMS 运输管理系统”，大幅提高了收发货
效率，加快了新品到货和门店添配订单的物流内部流转，减少商品在物流内部的停留时间，尽可
能让新品在第一时间内实现门店上架销售。
在产品回收与质量问题上，本公司建有完善的质量问题处理体系。本公司设有专用投诉电话，
并印刷在每本书版权页上，用户可直接拨打电话进行投诉及问题反馈。为了加大售后服务力度，
对读者反映的质量问题，实行“首问责任制”，进行上门服务，保证及时退换有质量问题的产品。
报告期内，本公司开始启动教材教辅印装质量回访，为用户提供优质服务。
案例：“课前到书”工作圆满完成
学校教材的供应是本公司最重要的业务及社会使命。同比上一年度两季教材配送，报告期内两
季教材流通总册数增加 6,400 余万册，增幅达 8.7%，但受改版、印制等因素影响，两季集中作
业时间分别同比减少约 10 天。本公司通过周密组织，提前做好预案，特别是秋季作业不仅面临
高温、作业时间短等不利因素，还受到连续暴雨灾害天气的影响，公司安排专人对库房进行 24
小时值守，创造了当日最大包装量 7.5 万件、当日最大发运量 8.5 万件的新纪录。文轩人为了
践行“课前到书，人手一册”的庄严承诺，攻坚克难，不辱使命，连续 40 年圆满完成了“课前
到书”教材配送任务。
3. 深化供应商管理
本公司在加强自身产业链环节管控的同时，也将这些要求应用在对供应商的管理上，关注供
应商环境、社会及管治相关表现，强化资质管理，确保产品采购合规、公平，产品质量符合标准，
加强与供应商沟通，携手构建负责任的供应链。截至报告期末，本公司主要拥有印刷设备及耗材
供应商 75 家，出版物供应商 793 家，教材教辅印刷厂 56 家。
本公司严控供应商准入，对参选供应商对照相应准入条件进行筛选。印刷设备及耗材类供应
商邀请全国口碑最好的供应商参选，其产品质量必须满足国家标准，且必须提供最新的检测报告
或其他权威认证；出版物供应需满足导向及选题无重大错误；承印教材教辅的印刷厂必须提供中
国环境标志产品认证证书。
在教材教辅印制方面，本公司不断加强印刷厂印制质量的日常监管，制定了《教材教辅承印
单位印制管理办法》《教材教辅承印单位考核办法》《教材教辅印装质量抽检办法》等管理办法，
对印刷厂的诚信进行记录并打分，由专门的评定小组定期对印刷厂使用的耗材质量情况进行评价、
分级，按照奖惩办法进行相应的奖惩,并将评价、分级、奖惩结果和建议上报招标团队，实现对产
品质量的控制，若印制产品出现质量问题，则会相应调减印刷厂的业务量，甚至退出；相反地，
对在质量和供货方面成绩突出的印刷厂则会酌情增加业务量。
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在此之上，公司注重供应链环境及社会维度的考量，并加强供应商管理的透明化。公司特别
要求教材教辅承印单位必须拥有中国环境标志产品认证证书，印刷设备及耗材类供应商能提供无
毒无害的纸张及油墨，以降低对环境的影响。公司会将教材印制业务中选定的印刷厂名录在官网
公示，并公示所用的材料及材料符合的标准，以供社会监督。
三、 员工发展
本公司奉行“以人为本”的人力资源理念，秉持“赛马识好马”、“实干造就人才”的管理
思想，积极促进员工发展，保障员工权益与身心健康，践行员工关爱，实现员工与企业共同发展
的目标。
1. 员工权益
本公司严格遵守《劳动法》《劳动合同法》《未成年人保护法》《禁止使用童工规定》等相
关劳动法律法规，坚持平等雇佣，禁止就业歧视和强迫劳动，坚决杜绝雇佣童工。报告期内，本
公司未发生违规雇佣和强制劳工事件。
本公司持续优化人力资源结构，提供公开、平等的聘用机会，根据岗位任职资格，按照招聘
流程进行公开招聘。本公司招聘渠道包括校园招聘、网络招聘及内部推荐等。本公司坚持平等、
自愿、协商一致的理念，与员工签订书面劳动合同，尊重员工工作时数、休假、晋升等权益，并
通过《员工手册》让员工了解公司的运作和管理模式、价值观和理念等相关基本情况，对员工的
工作行为进行指引及规范。
本公司不断完善和优化本公司的雇员薪酬政策和薪酬管理体系，建立了以业绩为导向的激励
机制。本公司的标准薪酬待遇包括基本薪金、绩效奖金及福利，并为员工提供养老、医疗、失业、
工伤、生育等保险以及住房公积金、企业年金等保障。此外，为配合医疗制度改革，更好地保障
员工的身心健康，使其在入院治疗后能及时得到救治和帮助，自 2017 年起，公司启动了“职工住
院医疗互助保险计划”。于 2018 年度，公司为符合条件的员工 5,750 人投保该项保险。
报告期末，本公司人员构成如下：
划分类型 2017 年人数（人） 2018 年人数（人）
在职员工的数量合计 7,642 7,724
按性别划分的员工人数
男性 3,234 3,241
女性 4,408 4,483
按专业构成类别划分员工人数
操作人员 500 462
销售人员 3,696 3,817
技术人员 648 690
财务人员 402 388
管理人员 677 631
其他人员 1,719 1,736
按教育程度划分员工人数
研究生及以上 306 340
大学本科 1,874 1,971
大学专科 2,848 2,942
高中及以下 2,614 2,471
按年龄组别划分的员工人数
30 岁及以下 1,613 1,696
31-40 岁 2,376 2,410
41-50 岁 2,674 2,650
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51 岁及以上 979 968
2. 培训发展
本公司对员工的培训采取计划统一管理、分级组织实施的原则，不断优化培训的内容和类型，
建立了多层次、多形式的培训体系。本公司的培训内容涵盖经营管理、岗位技能、文化素养、职
业资格、团队建设等诸多方面，采取内训、外训、网络学习、知识竞赛等多种方式进行，关注培
训的针对性及有效性，切实提升各级员工的技能和专业素养、思维意识，扩展工作领域。
报告期内，四川省内首个文化企业博士后科研工作站落户本公司，此次“产、学、研”的结
合，一方面加强本公司的创新研究实力，另一方面也为四川文化强省建设及出版产业发展培养更
多的高层次出版传媒人才提供支持。
根据公司战略目标，结合公司今年经营重点，2018 年度，本公司以振兴四川出版、振兴实体
书店为目标，针对不同类型员工，开展了针对性的培训：一是继续以人才培养项目为切入点，助
力公司关键岗位后备人才梯队搭建，包括委派财务负责人选拔培养项目、干部轮训、门店员工成
长计划等；二是帮助经营管理人员拓展视野，提升经营水平与管理能力，同时基于业务发展需求，
针对专业岗位人员开展培养，加强员工专业能力提升，包括举办《文轩大讲堂》、高级客户经理
培养项目、门店店长培养项目等；三是继续组织常规性办公技能培训、新员工入职培训、员工素
质拓展等培训，提升员工通用技能及综合素养。
公司不同培训类型占比
经营管理类 岗位知识技能类
文化素质类 政策制度流程类
职业资格/继续教育类
10%
18%
7%
24%
41%
3. 健康安全
本公司严格遵守《中华人民共和国职业病防治法》《工作场所职业卫生监督管理规定》《工
伤保险条例》等有关法律法规的规定，把员工的健康与安全放在首位。报告期内，公司持续组织
了员工定期健康体检、举办消防演习及火灾预防培训等工作。
本公司下属生产单位四川新华印刷拥有职业健康安全管理体系认证资质，符合 OHSAS
18001:20017 及 GB/T 28001-2011 标准。四川新华印刷保证所有安全管理人员、特种作业人员需
经过培训、复训，持证上岗，根据《防护用品管理制度》《健康监护管理制度》为员工提供必要
的工作防护用品、由专人负责安全巡检并开展安全总结及培训宣贯、组织了全员的职业健康检查
工作。
报告期内，本公司未发生重大职业健康及安全事故。
四、 社会共赢
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本公司持续关注自身为运营所在地带来的社会效益，将企业社会责任内化于心、外化于行，
在充分发挥出版发行主业优势与文化产业正面影响的基础上，促进社区和谐发展，开展公益工作，
致力于促进全民阅读常态化，与社会共享创新成果。
报告期内，本公司对外捐赠支出共计人民币 2,451 万元。
1. 全民阅读
本公司始终铭记着回馈社会大众、服务文化事业的企业责任，围绕服务书香社会，借助出版
发行主业垂直纵深阅读服务网络优势，打造了一系列文化帮扶公益活动。本公司围绕“全民阅读”
工作主题，持续开展了“书香七进”活动，打造“书香天府”，推动公共文化服务体系建设，落
实培养读书风尚的目标。
深夜读书会-每个人都是一本待阅读的书 小小图书管理员
“新华文轩名家校园行”——《摆渡者》作 新华文轩青年之家-“我是朗读者”诵读大
者英国作家克莱尔成都行 赛
2. 弘扬中国文化
在传承和弘扬中华文化的过程中，出版业发挥着极其重要的作用。四川省作为中华文化的重
要发源地，历史文献典藏丰富，具有极高的出版潜力和出版价值，公司作为四川省重要的文化单
位，肩负传承巴蜀文化并对外弘扬中华文化的社会使命。
在报告期内，公司围绕传承巴蜀文化，积极推进一系列具有地方特色的古籍出版工作。一是
挖掘本土历史文化资源，组织下属出版社策划了“四川历史名人”系列丛书，其中部分重点选题
已进入编辑出版阶段；二是加强古籍整理工作，出版了国家“十三五”重点出版古籍《大德重校
圣济总录》等精品出版物；三是着重对少数民族文化及文字进行整理及出版，完成了《新华文轩
凉山彝族主题出版调研报告及选题规划》，出版了“当代藏族作家散文精编丛书和当代藏族母语
作家代表作系列”（藏文版）、《雪域长歌——西藏 1949—1960（精编版汉藏对照本）》《四川
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藏区史：政治经济卷》《寻访侗族草医》等少数民族文化及文字出版物。报告期内，《当代中国
社会史（全六卷）》等 16 种重点图书项目入选 2018 年度国家出版基金资助项目和主题出版项目，
《宋代艺话全编》等 3 个项目入选国家古籍整理专项经费出版项目，《吐蕃文明与高原丝绸之路》
等 10 种图书增补入选年度国家十三五重点出版项目，《康区藏文古写本丛刊（第二辑）》获得
2018 年中央民族文字出版资金，《青藏高原藏羌古碉》等 5 种图书入选国家民文出版项目库增补
项目。
报告期内，公司明确“走出去”战略，不断推动“文化”走出去，筹备并联合成立“欧洲图
书中心”、“中国-拉美文学工作室”、“南亚出版中心”等一系列跨国编辑部，加入了“丝绸之
路国际图书馆联盟”，深化国际文化交流合作，弘扬中华文化，为国内外文化市场引入了新的生
机。报告期内，实现版权输出 272 项，较去年增长 55%，持续增长基础良好。
3. 服务教育事业
公司注重教育服务质量提升，利用自身主营业务优势，持续开展教师培训，提升教育服务质
量，助力教师专业发展。报告期内，共计组织教师培训 47 场，培训教师 7,500 余人，覆盖四川省
13 个地市，主题从学前教育、高考备考到教师、校长的管理能力提升及学生心理健康关注。
本公司始终致力于促进信息技术与教育教学深度融合，教育信息化也是本公司服务教育事业
的重要方面之一。报告期内，本公司继续在智慧教育领域发力，依托过去多年教育信息化装备建
设的经验积累，运用物联网、大数据等技术对校园内各种硬件设备、软件系统进行无缝整合，构
建学校现代化办公、教育教学的智慧校园解决方案，辅助校园管理者、教师、学生不断改进管理
方式、教学模式和学习方法，从而实现学校管理、教育教学的科学精准性和效率的提升。在本年
度各大展会上，本公司的“文轩智慧校园整体解决方案”、“新高考整体解决方案”、“文轩维
保服务解决方案”、“文轩中等职业学校智慧校园解决方案”、“成都数字学校”等智慧教育产
品得到了众多教育工作者及媒体的关注。
从 2012 年开始，本公司启动“太阳星公益行动——乡村教育圆梦计划”，支持四川乡村教育
事业发展。报告期内，围绕“太阳星公益行动”，本公司组织开展了乡村学生研学旅行夏令营及
名师送教进乡村等持续性的公益活动以及教师培训工作；本公司作为承办方，成立并加入了四川
省乡村学校振兴联盟，召开了“关注学生差异，提升教育质量”学术研讨会，邀请北京及四川省
教育专家与省内各教育工作者进行交流，探讨教育质量工作。截至 2018 年，该计划已经涵盖了四
川全省所有乡镇中心学校下属的村小、教学点及其校长、教师、学生，帮助四川各地学校、老师、
学生圆了 4000 多个梦想，提供各类支持项目 1500 多个，直接受益师生约 15 万人次，间接受益
60 多万人次。
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文轩智慧校园
五、 绿色发展
在全球严峻的气候环境问题背景下，本公司积极响应国家绿色发展的号召，一方面自身管理
恪守国家《环境保护法》《节约能源法》《清洁生产促进法》等法律法规，在排放物、资源消耗、
绿色出行方面积极倡导环保理念并付诸于行动，始终将绿色经营贯穿于公司经营管理全过程；另
一方面，公司着力于开展绿色公益和环境保护，促进企业可持续发展。
1. 绿色运营
本公司属于低能耗、轻污染的以出版、销售为主的企业，除有小部分自有印刷业务外，不涉
及规模生产流程，无对环境及天然资源有重大影响的业务。本公司坚持将绿色理念贯穿始终，公
司及下属子公司制定了《危险废弃物管理制度》《质量、环境和职业健康安全管理体系》等制度、
手册，对环境相关各环节实施标准程序控制，设置回收废品、固体废弃物、能耗管理、危险废物
等详细流程。报告期内，本公司未发生任何影响环境及自然资源的重大事故以及环境方面的处罚
及诉讼。
资源使用
本公司在运营过程中所消耗的能源主要包括办公用电、公务车辆汽油、食堂及印刷使用的天
然气，消耗资源为办公用水及物流包装材料，物流包装材料主要包括包装纸、打包带、快递信封
袋等。
本公司按照既定的环境制度及管理程序管理公司环境问题，物流柴油货车逐渐替换成电动货
车；拍卖公务车，减少公务车的使用及需求，鼓励公共交通出行；在运营、办公场所的卫生间、
洗手间等处张贴“节约用水”宣传标识；生产单位根据资源使用目标设置奖惩措施，并依据地方
政府制定的资源使用计划及 ESG 管理体系规划公司资源使用管理。
报告期内主要资源使用如下：
指标 单位 2017 年度 2018 年度
电力消耗量 万度 2,357.76 2,5859.97
汽油的消耗量 万升 124.50 105.78
柴油的消耗量 万升 9.40 8.95
天然气的消耗量 万立方米 29.54 29.44
综合能源消耗总量 吨标准煤当量 4,746 4,818
人均综合能源消耗量 吨标准煤当量/人 0.62 0.62
用水总量 万吨 22.32 21.39
人均用水量 吨/人 29.08 27.70
包装材料使用量 吨 1,746 2,351
排放物管理
本公司以办公为主，排放物主要来自车辆使用、天然气燃烧、电力使用产生的直接及间接温
室气体排放、物流和日常办公产生的包装废料、生活垃圾、生活污水等；危险废弃物主要为生产
单位产生的废印板、废油墨桶及其他危险废物。
排放物处置及减排工作方面，本公司通过节约能源及资源、循环使用进而达到减排目的。本
公司产生的包装废料、生活垃圾等无害废弃物及生活污水等，都交由市政处理，公司倡导资源的
回收利用，通过纸张、包装材料的反复使用达到减排目的。产生的废印板、废油墨桶及其他危险
废物，本公司都对其收集、贮存、转移、处置设置专门的场所、标识、负责人，并进行台账记录,
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所有危险废物都交由具有专门处理资质的企业处理或由原厂商回收循环利用，合规排放，不乱排
放。报告期内，下属唯一生产单位四川新华印刷增设完成 VOC 集气处理环保设施、装备集气罩及
除尘设施、使用低挥发性的油墨及热熔胶等措施，降低危险废物的产生及排放，并对废弃物进行
统一的安全处理；回收生产产生的纸张边角废料，打包交予纸厂进行循环生产。
报告期内，本公司主要排放物及温室气体排放情况如下：
指标 单位 2017 年度 2018 年度
办公与生活垃圾产生总量1 吨 533 580
排水总量2 万吨 18.97 18.18
物流部门产生的废包装材料量 吨 60 59
温室气体直接排放总量 吨二氧化碳当量 3,625 3,202
温室气体间接排放量 吨二氧化碳当量 15,447 15,768
温室气体总排放量 吨二氧化碳当量 19,073 18,970
人均温室气体排放量 吨二氧化碳当量/人 2.50 2.46
生产产生的废印板 吨 27.9 40
生产产生的废油墨桶 吨 4.1 7.51
生产产生的其他危险废物 吨 18.8 15.56
2. 绿色生活
本公司不仅对自身绿色运营严格管理，同时也践行出版传媒企业肩负的社会责任，积极倡导
绿色生活，一方面使用无毒无害的纸张，另一方面减少纸张的使用。
在使用无毒无害的纸张方面，公司出版印刷板块严格要求上游印刷企业及原辅料供应商完成
绿色印刷的资质认证，推动下游印刷业积极主动地向绿色运营方向发展，从源头控制流入市场的
印刷产品，保证纸张无毒无害，从而降低对环境的污染。
在减少纸张使用方面，办公环节，公司全面采用信息化管理平台，减少打印，提倡无纸化办
公；印刷环节，公司通过收集边角废料，打包发送给造纸厂重新生产纸张，报告期内印刷厂产生
废纸 3300 吨。物流环节，公司加强物流废包材循环使用，将废包材用于门店寄送返品时的包装，
报告期内回收利用包装纸 16.75 吨。出版环节，公司大力推广电子化产品的出版及使用，以减少
社会对纸质书及纸张的依赖。
案例：“一木环保”公益工作
2018 年 4 月，本公司在巴中市率先举办了“一木环保”公益活动，为本公司在四川全省
范围以环保与教育为主题的公益活动拉开序幕。“一木环保”公益行动围绕“一纸、一木、
益环保”主题，向中小学生宣传环保理念，倡导捐出不再使用的废旧书刊、作业本等，依托
公司遍布全省中小学的校园服务网络，统一将收集的废旧书本交由纸张生产企业循环利用再
生产，并将所得用于中小学环保教育及教育扶贫公益事业，以实际行动落实“创新、协调、
绿色、开放、共享”的新发展理念。
1
通过全国各地人均生活垃圾产生量进行估算
2
参照《城市排水工程规划规范》（GB50318-2017）取排水系数为 0.85 进行估算
11
新华文轩出版传媒股份有限公司 2018 年度社会责任报告
截止报告期末，“一木环保”公益行动已在四川省 18 个市、80 余个县（区）举行启动
仪式和开展环保主题捐书活动，约 2000 所学校、200 万学生参与，共计收到各地捐献的废旧
书籍共约 970 吨，预计可循环再生成新纸约 860 吨。
“一木环保”公益行动是本公司服务教育、回馈教育、立足环保、立足公益的一项重要
创新举措。在未来，本公司将持续推进“一木环保”公益行动在全省各地的开展，让更多的
学校师生参与进来，传递绿色节能的生活方式，促进绿色环保社会风气的形成，吸引更多志
同道合的机构、企业和组织加入进来，进一步推进活动进机关、进单位、进社区、进家庭，
影响更多的人从身边小事做起，传递低碳节能的生活方式，为“天更蓝、水更清、空气更清
新”的愿景共同努力。
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