中国银行股份有限公司
2019 年年度报告摘要
第一节 重要提示
1.1 本年度报告摘要来自年度报告全文。为全面了解本行的经营成果、财务状况及未来发
展规划，投资者应当仔细阅读同时刊载于上海证券交易所网站 www.sse.com.cn 及
本行网站 www.boc.cn 的年度报告全文。
1.2 本行董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、
完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
1.3 本行于 2020 年 3 月 27 日召开了董事会会议，审议通过了本行 2019 年年度报告及摘
要。会议应出席董事 11 名，实际亲自出席董事 11 名。11 名董事均行使表决权。本行
监事及高级管理人员列席了本次会议。
1.4 本行按照中国会计准则和国际财务报告准则编制的 2019 年度财务报告已经安永华明会
计师事务所（特殊普通合伙）和安永会计师事务所分别根据中国和国际审计准则审计，
并出具标准无保留意见的审计报告。
1.5 本行董事会建议派发 2019 年度末期普通股股息每 10 股 1.91 元人民币（税前），须
待本行于 2020 年 6 月 30 日召开的年度股东大会批准后生效。本次分配不实施资本公
积金转增股本。
第二节 公司简介
A股 H股 境内优先股 境外优先股
中行优 1
中行优 2
证券简称 中国银行 中国银行 BOC 20USDPREF
中行优 3
中行优 4
360002
360010
证券代码 601988 3988 4619
360033
360035
上市证券交易所 上海证券交易所 香港联合交易所有限公司 上海证券交易所 香港联合交易所有限公司
联系人和联系方式 董事会秘书、公司秘书 证券事务代表
姓名 梅非奇 余珂
电话 （86）10-66592638 （86）10-66592638
传真 （86）10-66594568 （86）10-66594568
电子信箱 ir@bankofchina.com ir@bankofchina.com
1
第三节主要会计数据和财务指标
3.1 主要会计数据和指标
单位：百万元人民币（百分比除外）
2019年 2018年 本报告期比 2017年
项目
上年同期增减(%)
营业收入 549,182 504,107 8.94 483,278
营业利润 249,537 228,485 9.21 222,229
利润总额 250,645 229,643 9.15 222,903
归属于母公司所有者的净利润 187,405 180,086 4.06 172,407
扣除非经常性损益后归属于母公司所有者的净
186,426 178,849 4.24 170,095
利润
基本每股收益（元） 0.61 0.59 4.20 0.56
稀释每股收益（元） 0.61 0.59 4.20 0.56
基本每股收益（元，扣除非经常性损益后） 0.61 0.58 4.38 0.55
稀释每股收益（元，扣除非经常性损益后） 0.61 0.58 4.38 0.55
净资产收益率（%，加权平均） 11.45 12.06 下降 0.61 个百分点 12.24
净资产收益率（%，加权平均，扣除非经常性
损益后） 11.38 11.97 下降 0.59 个百分点 12.07
经营活动产生的现金流量净额 (484,266) 662,358 (173.11) 406,136
2019 年 2018 年 本报告期末比 2017 年
项目
12 月 31 日 12 月 31 日 上年末增减(%) 12 月 31 日
资产总计 22,769,744 21,267,275 7.06 19,467,424
归属于母公司所有者权益合计 1,851,701 1,612,980 14.80 1,496,016
3.2分季度主要会计数据
单位：百万元人民币
项目 2019 年 10-12 月 2019 年 7-9 月 2019 年 4-6 月 2019 年 1-3 月
营业收入 132,849 139,600 135,699 141,034
归属于母公司所有者的净利润 27,826 45,531 63,083 50,965
扣除非经常性损益后归属于母公司
27,721 45,246 62,662 50,797
所有者的净利润
经营活动收到/（支付）的现金流量净额 76,461 (469,833) 144,262 (235,156)
2
第四节股本及股东情况
4.1 普通股股东数量和持股情况
2019年12月31日普通股股东总数：700,005名（其中包括514,852名A股股东及185,153名H股股东）
本报告披露日前上一月末普通股股东总数：695,176名（其中包括510,829名A股股东及184,347名H股股东）
2019 年 12 月 31 日，前十名普通股股东持股情况单位：股
序号 普通股股东名称 报告期内增减 期末持股数量 持股比例 持有有限售条 质押或冻结 股东性质 普通股股
件股份数量 的股份数量 份种类
1 中央汇金投资有限责任公司 - 188,461,533,607 64.02% - 无 国家 A股
香港中央结算（代理人）有限公 4,953,529 27.83% - 未知 境外法人 H股
2 81,916,812,187
司
3 中国证券金融股份有限公司 - 8,596,044,925 2.92% - 无 国有法人 A股
4 中央汇金资产管理有限责任公司 - 1,810,024,500 0.61% - 无 国有法人 A股
5 梧桐树投资平台有限责任公司 - 1,060,059,360 0.36% - 无 国有法人 A股
6 香港中央结算有限公司 262,826,587 912,435,969 0.31% - 无 境外法人 A股
中国人寿保险股份有限公司－分
7 420,886,318 839,587,874 0.29% - 无 其他 A股
红－个人分红－005L－FH002 沪
8 MUFG Bank, Ltd. - 520,357,200 0.18% - 未知 境外法人 H股
中国人寿保险股份有限公司－传
9 统－普通保险产品－005L－ 236,234,219 489,508,446 0.17% - 无 其他 A股
CT001 沪
中国太平洋人寿保险股份有限公
司－中国太平洋人寿股票红利型
10 - 382,238,605 0.13% - 无 其他 A股
产品（寿自营）委托投资（长江
养老）
H股股东持有情况根据H股股份登记处设置的本行股东名册中所列的股份数目统计。
香港中央结算（代理人）有限公司是以代理人身份，代表截至2019年12月31日止，在该公
司开户登记的所有机构和个人投资者持有本行H股股份合计数，其中包括全国社会保障基金
理事会所持股份。
中央汇金资产管理有限责任公司是中央汇金投资有限责任公司的全资子公司。
香港中央结算有限公司是以名义持有人身份，受他人指定并代表他人持有股票的机构，其中
包括香港及海外投资者持有的沪股通股票。
中国人寿保险股份有限公司－分红－个人分红－005L－FH002沪、中国人寿保险股份有限公
司－传统－普通保险产品－005L－CT001沪均为中国人寿保险股份有限公司管理。
除上述情况外，本行未知上述普通股股东之间存在关联关系或一致行动关系。
4.2 控股股东情况
中央汇金投资有限责任公司
中央汇金投资有限责任公司（“汇金公司”）成立于 2003 年 12 月 16 日，是依据《公司法》
由国家出资设立的国有独资公司，法定代表人彭纯。汇金公司是中国投资有限责任公司
（“中投公司”）的全资子公司，根据国务院授权，对国有重点金融企业进行股权投资，以
出资额为限代表国家依法对国有重点金融企业行使出资人权利和履行出资人义务，实现国有
金融资产保值增值。汇金公司不开展其他任何商业性经营活动，不干预其控股的国有重点金
融企业的日常经营活动。
3
关于中国投资有限责任公司，请参见中国投资有限责任公司网站（www.china-inv.cn）的
相关信息。中国投资有限责任公司有关情况请参见本行于 2007 年 10 月 9 日对外发布的
《关于中国投资有限责任公司成立有关事宜的公告》。
4.3 优先股股东数量和持股情况
2019 年 12 月 31 日优先股股东总数：87 名
本报告披露日前上一月末优先股股东总数：87 名
2019 年 12 月 31 日，前十名优先股股东持股情况 单位：股
质押或冻结 优先股
序号 优先股股东名称 报告期内增减 期末持股数量 持股比例 的股份数量 股东性质 股份种类
博时基金－工商银行－博时－
1 工行－灵活配置 5 号特定多个 200,000,000 220,000,000 13.75% 无 其他 境内优先股
客户资产管理计划
2 中国移动通信集团有限公司 - 180,000,000 11.25% 无 国有法人 境内优先股
建信信托有限责任公司－"乾元
3 －日新月异"开放式理财产品单 133,000,000 133,000,000 8.31% 无 其他 境内优先股
一资金信托
中国人寿保险股份有限公司－
4 传统－普通保险产品－005L－ 70,000,000 86,000,000 5.38% 无 其他 境内优先股
CT001 沪
博时基金－农业银行－中国农
5 69,000,000 69,000,000 4.31% 无 其他 境内优先股
业银行股份有限公司
华润深国投信托有限公司－投
6 66,500,000 66,500,000 4.16% 无 其他 境内优先股
资 1 号单一资金信托
交银施罗德资管－交通银行－
7 51,800,000 65,000,000 4.06% 无 其他 境内优先股
交通银行股份有限公司
8 中国烟草总公司 - 50,000,000 3.13% 无 国有法人 境内优先股
中国邮政储蓄银行股份有限公
9 40,000,000 40,000,000 2.50% 无 国有法人 境内优先股
司
华宝信托有限责任公司－投资
10 38,000,000 38,000,000 2.38% 无 其他 境内优先股
2 号资金信托
截至 2019 年 12 月 31 日，中国人寿保险股份有限公司－传统－普通保险产品－005L－
CT001 沪同时为本行前十名普通股股东和前十名优先股股东之一。
博时基金－工商银行－博时－工行－灵活配置 5 号特定多个客户资产管理计划、博时基金－
农业银行－中国农业银行股份有限公司均为博时基金管理有限公司管理。
除上述情况外，本行未知上述优先股股东之间、上述优先股股东与上述前十名普通股股东之
间存在关联关系或一致行动关系。
4
第五节 管理层讨论与分析
5.1 利润表主要项目分析
2019年，集团实现净利润2,018.91亿元，同比增加94.56亿元，增长4.91%；实现归属于母
公司所有者的净利润1,874.05亿元，同比增加73.19亿元，增长4.06%。平均总资产回报率
(ROA) 0.92%，净资产收益率(ROE) 11.45%。
集团利润表主要项目及变动情况如下表所示：
单位：百万元人民币（百分比除外）
项目 2019 年 2018 年 变动 变动比率
利息净收入 374,250 359,706 14,544 4.04%
非利息收入 174,932 144,401 30,531 21.14%
其中：手续费及佣金净收入 89,612 87,208 2,404 2.76%
营业收入 549,182 504,107 45,075 8.94%
营业支出 (299,645) (275,622) (24,023) 8.72%
其中：业务及管理费 (153,782) (141,610) (12,172) 8.60%
资产减值损失 (102,153) (99,294) (2,859) 2.88%
营业利润 249,537 228,485 21,052 9.21%
利润总额 250,645 229,643 21,002 9.15%
所得税费用 (48,754) (37,208) (11,546) 31.03%
净利润 201,891 192,435 9,456 4.91%
归属于母公司所有者的净利润 187,405 180,086 7,319 4.06%
利息净收入与净息差
2019年，集团实现利息净收入3,742.50亿元，同比增加145.44亿元，增长4.04%。集团主要
生息资产和付息负债项目的平均余额 1、平均利率以及利息收支受规模因素和利率因素 2变动
而引起的变化如下表所示：
单位：百万元人民币（百分比除外）
2019 年 2018 年 对利息收支变动的因素分析
项目
平均余额 利息收支 平均利率 平均余额 利息收支 平均利率 规模因素 利率因素 合计
生息资产
客户贷款 12,141,412 517,565 4.26% 11,107,013 469,098 4.22% 43,652 4,815 48,467
投资 4,852,547 155,126 3.20% 4,497,016 144,326 3.21% 11,413 (613) 10,800
存放中央银行及存拆放同业 3,333,123 69,516 2.09% 3,282,457 74,476 2.27% 1,150 (6,110) (4,960)
小计 20,327,082 742,207 3.65% 18,886,486 687,900 3.64% 56,215 (1,908) 54,307
付息负债
客户存款 15,140,952 269,324 1.78% 14,072,677 229,998 1.63% 17,413 21,913 39,326
同业及其他金融机构存放
3,031,768 67,691 2.23% 3,042,646 76,478 2.51% (273) (8,514) (8,787)
和拆入款项
发行债券 852,620 30,942 3.63% 580,755 21,718 3.74% 10,168 (944) 9,224
小计 19,025,340 367,957 1.93% 17,696,078 328,194 1.85% 27,308 12,455 39,763
利息净收入 374,250 359,706 28,907 (14,363) 14,544
净息差 1.84% 1.90% (6)Bps
注：
1 投资包括以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的债券、以摊余成本计量的债券、信托投资及资产管理计划等。
2 存放中央银行及存拆放同业包括法定准备金、超额存款准备金、其他存放中央银行款项以及存拆放同业。
3 同业及其他金融机构存放和拆入款项包括同业存拆入、对央行负债以及其他款项。
1 平均余额是根据集团管理账目计算的每日平均余额，未经审计。
2 规模变化因素对利息收支的影响是根据报告期内生息资产和付息负债平均余额的变化计算的，利率变化因素对利息收支的影响是根据报告期内生息资产和
付息负债平均利率的变化计算的，因规模因素和利率因素共同作用产生的影响归结为利率因素变动。
5
中国内地按业务类型划分的客户贷款、客户存款的平均余额和平均利率如下表所示：
单位：百万元人民币（百分比除外）
2019 年 2018 年 变动
项目
平均余额 平均利率 平均余额 平均利率 平均余额 平均利率
中国内地人民币业务
客户贷款
公司贷款 5,115,971 4.45% 4,754,363 4.47% 361,608 (2)Bps
个人贷款 3,907,107 4.80% 3,448,247 4.67% 458,860 13Bps
贴现 260,026 3.22% 165,797 4.47% 94,229 (125)Bps
小计 9,283,104 4.57% 8,368,407 4.55% 914,697 2Bps
其中：
中长期贷款 6,725,120 4.77% 5,828,652 4.77% 896,468 －
1 年以内短期贷款及其他 2,557,984 4.03% 2,539,755 4.06% 18,229 (3)Bps
客户存款
公司活期存款 3,221,912 0.70% 3,097,595 0.65% 124,317 5Bps
公司定期存款 2,364,226 2.81% 2,254,006 2.77% 110,220 4Bps
个人活期存款 2,372,681 1.07% 1,948,774 0.66% 423,907 41Bps
个人定期存款 2,682,371 2.85% 2,575,439 2.68% 106,932 17Bps
其他存款 629,277 3.83% 528,899 4.19% 100,378 (36)Bps
小计 11,270,467 1.91% 10,404,713 1.79% 865,754 12Bps
中国内地外币业务 单位：百万美元（百分比除外）
客户贷款 38,574 3.15% 49,355 3.08% (10,781) 7Bps
客户存款
公司活期存款 43,777 0.73% 45,065 0.62% (1,288) 11Bps
公司定期存款 29,067 2.61% 29,668 1.89% (601) 72Bps
个人活期存款 24,717 0.04% 27,047 0.05% (2,330) (1)Bp
个人定期存款 17,782 0.73% 19,125 0.63% (1,343) 10Bps
其他存款 1,614 2.29% 2,002 2.30% (388) (1)Bp
小计 116,957 1.07% 122,907 0.83% (5,950) 24Bps
注：其他存款包含结构性存款。
2019年，集团净息差为1.84%，比上年下降6个基点，主要是存款成本有所上升。与此同时，
本行持续优化资产负债结构，积极调整存量，高效配置增量，努力减少负债成本上升的影响。
2019年，中国内地人民币中长期贷款平均余额在中国内地人民币客户贷款中的占比较上年
提升2.79个百分点。
非利息收入
2019年，集团实现非利息收入1,749.32亿元，同比增加305.31亿元，增长21.14%。非利息
收入在营业收入中的占比为31.85%。
手续费及佣金净收入
集团实现手续费及佣金净收入896.12亿元，同比增加24.04亿元，增长2.76%，在营业收入
中的占比为16.32%。主要是本行积极把握消费金融较快发展等机遇，加大信用卡、互联网
支付、代理保险等业务拓展力度，带动银行卡、结算清算、代理保险业务收入较快增长。
6
单位：百万元人民币（百分比除外）
项目 2019 年 2018 年 变动 变动比率
集团
代理业务手续费 20,320 20,212 108 0.53%
银行卡手续费 32,831 29,943 2,888 9.64%
结算与清算手续费 14,713 13,670 1,043 7.63%
信用承诺手续费及佣金 12,746 13,181 (435) (3.30%)
顾问和咨询费 4,446 3,534 912 25.81%
外汇买卖价差收入 7,154 7,740 (586) (7.57%)
托管和其他受托业务佣金 4,120 3,597 523 14.54%
其他 8,587 8,120 467 5.75%
手续费及佣金收入 104,917 99,997 4,920 4.92%
手续费及佣金支出 (15,305) (12,789) (2,516) 19.67%
手续费及佣金净收入 89,612 87,208 2,404 2.76%
中国内地
代理业务手续费 14,233 14,353 (120) (0.84%)
银行卡手续费 29,558 26,364 3,194 12.12%
结算与清算手续费 13,077 12,082 995 8.24%
信用承诺手续费及佣金 6,141 6,760 (619) (9.16%)
顾问和咨询费 4,021 3,331 690 20.71%
外汇买卖价差收入 6,489 7,088 (599) (8.45%)
托管和其他受托业务佣金 3,970 3,474 496 14.28%
其他 4,573 4,384 189 4.31%
手续费及佣金收入 82,062 77,836 4,226 5.43%
手续费及佣金支出 (9,878) (7,642) (2,236) 29.26%
手续费及佣金净收入 72,184 70,194 1,990 2.84%
其他非利息收入
集团实现其他非利息收入853.20亿元，同比增加281.27亿元，增长49.18%。主要是受市场
价格变化影响，本行外汇衍生交易收益同比有所增加。
营业支出
本行坚持厉行节约、勤俭办行，优化调整费用支出结构，投入产出效率持续提升。2019年，
集团营业支出2,996.45亿元，同比增加240.23亿元，增长8.72%。集团成本收入比为28.00%，
同比下降0.09个百分点。
单位：百万元人民币（百分比除外）
项目 2019 年 2018 年 变动 变动比率
税金及附加 4,984 4,744 240 5.06%
业务及管理费 153,782 141,610 12,172 8.60%
资产减值损失 102,153 99,294 2,859 2.88%
其他业务成本 38,726 29,974 8,752 29.20%
合计 299,645 275,622 24,023 8.72%
业务及管理费
本行严格控制行政费用开支，进一步增加科技创新投入，加大对重点产品、重点领域和重点
地区的资源支持力度。集团业务及管理费1,537.82亿元，同比增加121.72亿元，增长8.60%。
7
资产减值损失
本行持续完善全面风险管理体系，加强风险管理的主动性和前瞻性，信贷资产质量保持相对
稳定。严格执行审慎稳健的拨备政策，保持充足的风险抵御能力。2019年，集团资产减值
损失1,021.53亿元，同比增加28.59亿元，增长2.88%。
所得税费用
2019年，集团所得税费用487.54亿元，同比增加115.46亿元，增长31.03%。实际税率
19.45%。
5.2 资产负债项目分析
2019年末，集团资产总计227,697.44亿元，比上年末增加15,024.69亿元，增长7.06%。集
团负债合计207,930.48亿元，比上年末增加12,511.70亿元，增长6.40%。
集团财务状况表主要项目如下表所示：
单位：百万元人民币（百分比除外）
2019 年 12 月 31 日 2018 年 12 月 31 日
项目
金额 占比 金额 占比
资产
客户贷款净额 12,743,425 55.97% 11,515,764 54.15%
投资 5,514,062 24.22% 5,054,551 23.77%
存放中央银行 2,078,809 9.13% 2,331,053 10.96%
存拆放同业 1,245,132 5.47% 1,144,937 5.38%
其他资产 1,188,316 5.21% 1,220,970 5.74%
资产总计 22,769,744 100.00% 21,267,275 100.00%
负债
客户存款 15,817,548 76.07% 14,883,596 76.16%
同业存拆入及对央行负债 2,976,588 14.32% 2,965,979 15.18%
其他借入资金 1,124,098 5.41% 814,888 4.17%
其他负债 874,814 4.20% 877,415 4.49%
负债合计 20,793,048 100.00% 19,541,878 100.00%
注：其他借入资金包括应付债券、长期借款。
客户贷款
本行紧紧围绕实体经济需求，坚决贯彻国家宏观政策，合理安排贷款投放，贷款规模保持平
稳适度增长。持续优化信贷结构，积极支持重点地区、重点行业信贷需求。严格限制高污染、
高能耗行业和严重产能过剩行业贷款投放。继续执行差异化的个人住房贷款政策，稳步投放
个人贷款。年末集团客户贷款总额130,687.85亿元，比上年末增加12,495.13亿元，增长
10.57%。其中，人民币贷款总额 101,493.45亿元，比上年末增加10,537.83亿元，增长
11.59%。外币贷款总额折合4,184.86亿美元，比上年末增加216.29亿美元，增长5.45%。
本行进一步完善风险管理体系，密切关注宏观经济形势变化，加强重点领域风险识别和管控，
加大不良资产清收力度，资产质量保持基本稳定。年末集团贷款减值准备余额3,259.23亿元，
比上年末增加221.42亿元。重组贷款总额为123.78亿元，比上年末增加23.76亿元。
8
单位：百万元人民币（百分比除外）
2019 年 12 月 31 日 2018 年 12 月 31 日
项目
金额 占比 金额 占比
公司贷款 7,986,380 61.11% 7,347,598 62.17%
个人贷款 5,047,809 38.62% 4,440,085 37.57%
应计利息 34,596 0.27% 31,589 0.26%
客户贷款总额 13,068,785 100.00% 11,819,272 100.00%
根据《贷款风险分类指引》，科学衡量与管理信贷资产质量。《贷款风险分类指引》要求中
国商业银行将信贷资产分为正常、关注、次级、可疑、损失五类，其中后三类被视为不良贷
款。为提高信贷资产风险管理的精细化水平，本行对中国内地公司类贷款实施十三级风险分
类，范围涵盖表内外信贷资产。加强对重点行业、地区和重大风险事项的风险分类管理，及
时进行动态调整。强化贷款期限管理，对逾期贷款实行名单式管理，及时调整风险分类结果，
如实反映资产质量。对本行境外业务，若当地适用规则及要求比《贷款风险分类指引》更严
格，则按当地规则及要求进行信贷资产分类。
贷款五级分类状况
单位：百万元人民币（百分比除外）
2019 年 12 月 31 日 2018 年 12 月 31 日
项目
金额 占比 金额 占比
集团
正常 12,566,640 96.41% 11,278,379 95.68%
关注 289,314 2.22% 342,363 2.90%
次级 77,459 0.59% 49,788 0.42%
可疑 51,804 0.40% 49,341 0.42%
损失 48,972 0.38% 67,812 0.58%
合计 13,034,189 100.00% 11,787,683 100.00%
不良贷款总额 178,235 1.37% 166,941 1.42%
中国内地
正常 9,885,045 95.95% 8,818,838 95.10%
关注 247,412 2.40% 291,933 3.15%
次级 72,611 0.70% 48,281 0.52%
可疑 50,334 0.49% 47,536 0.51%
损失 47,006 0.46% 66,961 0.72%
合计 10,302,408 100.00% 9,273,549 100.00%
不良贷款总额 169,951 1.65% 162,778 1.76%
集团贷款五级分类迁徙率
单位：%
项目 2019 年 2018 年 2017 年
正常 1.40 2.20 1.97
关注 21.45 23.70 20.37
次级 40.86 51.89 57.97
可疑 18.76 33.57 31.98
根据《企业会计准则第22号—金融工具确认和计量》的规定，本行结合前瞻性信息进行预期
信用损失评估并计提相关的减值准备。其中，第一阶段资产按未来12个月预期信用损失计提
减值，第二、三阶段资产按整个存续期预期信用损失计提减值。年末集团第一阶段贷款余额
125,149.48亿元，占比为96.04%；第二阶段贷款余额3,369.02亿元，占比为2.59%；第三阶
段贷款余额1,782.35亿元，占比为1.37%。
9
2019年末，集团减值贷款总额1,782.35亿元，比上年末增加112.83亿元，减值贷款率1.37%，
比上年末下降0.05个百分点。其中，中国内地机构减值贷款总额1,699.51亿元，比上年末增
加71.73亿元，减值贷款率1.65%，比上年末下降0.11个百分点。香港澳门台湾及其他国家和
地区机构减值贷款总额82.84亿元，比上年末增加41.10亿元，减值贷款率0.30%，比上年末
上升0.13个百分点。
减值贷款变化情况
单位：百万元人民币
项目 2019 年 2018 年 2017 年
集团
期初余额 166,952 157,882 145,311
增加额 94,870 83,009 71,573
减少额 (83,587) (73,939) (59,002)
期末余额 178,235 166,952 157,882
中国内地
期初余额 162,778 154,208 141,458
增加额 88,658 80,680 69,854
减少额 (81,485) (72,110) (57,104)
期末余额 169,951 162,778 154,208
按货币划分的贷款和减值贷款
单位：百万元人民币
2019 年 12 月 31 日 2018 年 12 月 31 日 2017 年 12 月 31 日
项目
贷款总额 减值贷款 贷款总额 减值贷款 贷款总额 减值贷款
集团
人民币 10,125,083 150,532 9,074,501 151,313 8,325,013 145,605
外币 2,909,106 27,703 2,713,182 15,639 2,571,545 12,277
合计 13,034,189 178,235 11,787,683 166,952 10,896,558 157,882
中国内地
人民币 10,041,692 149,808 8,991,494 151,292 8,243,556 145,540
外币 260,716 20,143 282,055 11,486 339,629 8,668
合计 10,302,408 169,951 9,273,549 162,778 8,583,185 154,208
本行按照真实、前瞻的原则，根据预期信用损失模型及时、足额地计提贷款减值准备。
2019年，集团贷款减值损失987.71亿元，同比减少91.34亿元；信贷成本0.80%，同比下降
0.15个百分点。其中，中国内地机构贷款减值损失974.56亿元，同比减少93.94亿元；信贷
成本1.00%，同比下降0.20个百分点。
本行持续加强贷款客户的集中风险控制，符合借款人集中度的监管要求。
单位：%
2019 年 2018 年 2017 年
指标 监管标准
12 月 31 日 12 月 31 日 12 月 31 日
单一最大客户贷款比例 ≤10 3.2 3.6 3.8
最大十家客户贷款比例 ≤50 14.5 15.3 17.4
注：
1 单一最大客户贷款比例＝单一最大客户贷款余额÷资本净额。
2 最大十家客户贷款比例＝最大十家客户贷款余额÷资本净额。
下表列示2019年末本行十大单一借款人。
10
单位：百万元人民币（百分比除外）
行业 是否关联方 贷款余额 占贷款总额百分比
客户 A 制造业 否 69,762 0.54%
客户 B 交通运输、仓储和邮政业 否 49,085 0.38%
客户 C 交通运输、仓储和邮政业 否 36,645 0.28%
客户 D 商业及服务业 否 31,923 0.24%
客户 E 交通运输、仓储和邮政业 否 31,691 0.24%
客户 F 房地产业 否 22,000 0.17%
客户 G 交通运输、仓储和邮政业 否 20,711 0.16%
客户 H 商业及服务业 否 20,185 0.15%
客户 I 电力、热力、燃气及水生产和供应业 否 20,031 0.15%
客户 J 交通运输、仓储和邮政业 否 17,398 0.13%
投资
本行密切跟踪金融市场动态，加大债券投资力度，持续优化投资结构。年末集团投资总额
55,140.62 亿 元 ， 比 上 年 末 增 加 4,595.11 亿 元 ， 增 长 9.09% 。 其 中 ， 人 民 币 投 资 总 额
42,263.84亿元，比上年末增加2,477.48亿元，增长6.23%。外币投资总额折合1,845.82亿美
元，比上年末增加278.16亿美元，增长17.74%。
集团投资结构如下表所示：
单位：百万元人民币（百分比除外）
2019 年 12 月 31 日 2018 年 12 月 31 日
项目
金额 占比 金额 占比
以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产 518,250 9.40% 370,491 7.33%
以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的金融资产 2,218,129 40.23% 1,879,759 37.19%
以摊余成本计量的金融资产 2,777,683 50.37% 2,804,301 55.48%
合计 5,514,062 100.00% 5,054,551 100.00%
按发行人划分的投资
单位：百万元人民币（百分比除外）
2019 年 12 月 31 日 2018 年 12 月 31 日
项目
金额 占比 金额 占比
债券
中国内地发行人
政府 2,861,756 51.90% 2,654,129 52.51%
公共实体及准政府 109,923 1.99% 84,364 1.67%
政策性银行 435,212 7.89% 484,992 9.59%
金融机构 521,077 9.45% 496,675 9.83%
公司 212,509 3.86% 191,690 3.79%
东方资产管理公司 152,433 2.76% 153,627 3.04%
小计 4,292,910 77.85% 4,065,477 80.43%
香港澳门台湾及其他国家和地区发行人
政府 524,874 9.52% 366,602 7.25%
公共实体及准政府 119,221 2.16% 108,739 2.15%
金融机构 160,840 2.92% 174,719 3.46%
公司 174,135 3.16% 153,056 3.03%
小计 979,070 17.76% 803,116 15.89%
权益工具及其他 242,082 4.39% 185,958 3.68%
合计 5,514,062 100.00% 5,054,551 100.00%
注：权益工具及其他包含应计利息。
11
按货币划分的投资
单位：百万元人民币（百分比除外）
2019 年 12 月 31 日 2018 年 12 月 31 日
项目
金额 占比 金额 占比
人民币 4,226,384 76.65% 3,978,636 78.71%
美元 787,775 14.29% 740,206 14.64%
港币 237,004 4.30% 192,853 3.82%
其他 262,899 4.76% 142,856 2.83%
合计 5,514,062 100.00% 5,054,551 100.00%
集团持有规模最大的十支金融债券情况
单位：百万元人民币（百分比除外）
债券名称 面值 年利率 到期日 减值准备
2019 年金融机构债券 20,000 3.16% 2020-02-12 －
2018 年政策性银行债券 13,880 4.98% 2025-01-12 －
2017 年政策性银行债券 13,067 3.88% 2020-04-19 －
2017 年政策性银行债券 11,200 4.39% 2027-09-08 －
2018 年政策性银行债券 9,760 4.73% 2025-04-02 －
2017 年政策性银行债券 8,890 3.54% 2020-01-06 －
2018 年政策性银行债券 8,730 4.99% 2023-01-24 －
2017 年政策性银行债券 8,450 3.98% 2020-04-19 －
2018 年政策性银行债券 7,782 4.88% 2028-02-09 －
2017 年政策性银行债券 7,450 3.80% 2020-02-27 －
注：金融债券指金融机构法人在债券市场发行的有价债券，包括政策性银行发行的债券、同业及非银行金融机构发行的债
券，但不包括重组债券及央行票据。
客户存款
本行积极适应利率市场化趋势，加快产品和服务创新，提升金融服务水平，促进负债业务平
稳增长。持续做好代发薪、代收付等基础服务，优化完善个人大额存单产品功能，稳步拓展
行政事业单位客户，加强维护基本结算客户和现金管理客户，客户存款稳步增长。年末集团
客户存款总额158,175.48亿元，比上年末增加9,339.52亿元，增长6.28%。其中，人民币客
户存款总额119,259.23亿元，比上年末增加6,694.69亿元，增长5.95%。外币客户存款总额
折合5,578.43亿美元，比上年末增加293.52亿美元，增长5.55%。
12
集团以及中国内地客户存款结构如下表所示：
单位：百万元人民币（百分比除外）
2019 年 12 月 31 日 2018 年 12 月 31 日
项目
金额 占比 金额 占比
集团
公司存款
活期存款 4,434,051 28.03% 4,178,962 28.08%
定期存款 3,619,512 22.88% 3,507,071 23.56%
结构性存款 247,906 1.57% 246,380 1.66%
小计 8,301,469 52.48% 7,932,413 53.30%
个人存款
活期存款 3,147,889 19.90% 2,935,661 19.72%
定期存款 3,416,862 21.60% 3,148,265 21.15%
结构性存款 424,897 2.69% 338,544 2.28%
小计 6,989,648 44.19% 6,422,470 43.15%
发行存款证 283,193 1.79% 287,808 1.93%
其他 243,238 1.54% 240,905 1.62%
合计 15,817,548 100.00% 14,883,596 100.00%
中国内地
公司存款
活期存款 3,778,828 29.92% 3,588,353 30.19%
定期存款 2,559,842 20.27% 2,520,127 21.20%
结构性存款 233,235 1.85% 229,768 1.93%
小计 6,571,905 52.04% 6,338,248 53.32%
个人存款
活期存款 2,516,976 19.93% 2,312,488 19.45%
定期存款 2,894,407 22.92% 2,685,026 22.59%
结构性存款 421,614 3.34% 331,064 2.79%
小计 5,832,997 46.19% 5,328,578 44.83%
其他 224,554 1.77% 219,969 1.85%
合计 12,629,456 100.00% 11,886,795 100.00%
注：其他项目包含应付利息。
按货币划分的客户存款
单位：百万元人民币（百分比除外）
2019 年 12 月 31 日 2018 年 12 月 31 日
项目
金额 占比 金额 占比
人民币 11,925,923 75.40% 11,256,454 75.63%
美元 1,836,997 11.61% 1,716,821 11.53%
港币 1,255,663 7.94% 1,202,357 8.08%
其他 798,965 5.05% 707,964 4.76%
合计 15,817,548 100.00% 14,883,596 100.00%
13
所有者权益
年末集团所有者权益合计19,766.96亿元，比上年末增加2,512.99亿元，增长14.56%。主要
影响因素有：(1) 2019年，集团实现净利润2,018.91亿元，其中归属于母公司所有者的净利
润1,874.05亿元。(2)本行积极稳妥推进外部资本补充工作，在境内市场成功发行400亿元无
固定期限资本债券和1,000亿元优先股。(3)根据股东大会审议批准的2018年度股利分配方案，
派发年度普通股现金股利541.67亿元。(4)本行派发优先股股息68.26亿元。
5.3 分部报告
地区分部报告
集团主要在中国内地、香港澳门台湾以及其他国家和地区开展业务活动。三大地区的利润贡
献及资产负债总体情况如下表所示：
单位：百万元人民币
中国内地 香港澳门台湾 其他国家和地区 抵销 集团
项目
2019 年 2018 年 2019 年 2018 年 2019 年 2018 年 2019 年 2018 年 2019 年 2018 年
利息净收入 318,865 303,945 39,835 38,831 15,485 16,930 65 － 374,250 359,706
非利息收入 100,599 88,077 68,756 52,497 7,668 6,597 (2,091) (2,770) 174,932 144,401
其中：手续费及佣金净收入 72,184 70,194 14,308 14,083 4,474 4,367 (1,354) (1,436) 89,612 87,208
营业支出 (241,307) (230,411) (52,680) (40,935) (7,383) (6,178) 1,725 1,902 (299,645) (275,622)
其中：资产减值损失 (101,010) (98,872) (1,429) (1,114) 286 692 － － (102,153) (99,294)
利润总额 178,338 162,224 56,843 51,004 15,765 17,302 (301) (887) 250,645 229,643
于年底
资产 17,923,536 16,932,306 4,217,013 4,197,031 2,062,659 2,009,680 (1,433,464) (1,871,742) 22,769,744 21,267,275
负债 16,413,115 15,625,811 3,825,613 3,844,519 1,987,643 1,943,129 (1,433,323) (1,871,581) 20,793,048 19,541,878
年末中国内地资产总额3179,235.36 亿元，比上年末增加 9,912.30 亿元，增长 5.85%，占集
团资产总额的 74.05%。2019 年实现利润总额 1,783.38 亿元，同比增加 161.14 亿元，增长
9.93%，对集团利润总额的贡献为 71.07%。
香港澳门台湾地区资产总额42,170.13亿元，比上年末增加199.82亿元，增长0.48%，占集
团 资 产 总 额 的 17.43% 。 2019 年 实 现 利 润 总 额 568.43 亿 元 ， 同 比 增 加 58.39 亿 元 ， 增 长
11.45%，对集团利润总额的贡献为22.65%。
其他国家和地区资产总额20,626.59亿元，比上年末增加529.79亿元，增长2.64%，占集团
资产总额的8.52%。2019年实现利润总额157.65亿元，同比减少15.37亿元，下降8.88%，
对集团利润总额的贡献为6.28%。
业务分部
集团主要业务分部的营业收入情况如下表所示：
3 分部资产总额、利润总额，以及在集团中的占比均为抵销前数据。
14
单位：百万元人民币（百分比除外）
2019 年 2018 年
项目
金额 占比 金额 占比
商业银行业务 496,967 90.49% 461,822 91.61%
其中：公司金融业务 220,970 40.23% 211,265 41.91%
个人金融业务 186,494 33.96% 173,166 34.35%
资金业务 89,503 16.30% 77,391 15.35%
投资银行及保险业务 35,303 6.43% 25,466 5.05%
其他业务及抵销项目 16,912 3.08% 16,819 3.34%
合计 549,182 100.00% 504,107 100.00%
5.4 资本管理
本行坚持高质量发展理念，围绕价值创造目标要求，持续完善资本管理体系，加快推进外部
资本补充，加大资本工具创新力度，确保全行保持充足的资本水平和较强的风险抵御能力，
促进资本使用效率和价值创造能力进一步提升。
提高内部精细化管理，强化价值创造意识。优化资本预算与考核机制，推动实现差异化管理，
持续完善与价值创造挂钩的薪酬配置机制。充分发挥资本引领作用，推进表内外资产结构调
整，大力发展轻资本型业务，合理控制资产风险权重。加快资本管理系统建设，上线资本管
理数据平台，夯实精细化管理根基。加快推进外部资本补充，丰富资本工具品种。全年成功
发行1,000亿元优先股、400亿元无固定期限资本债券和700亿元二级资本债券，其中400亿
元无固定期限资本债券为中国银行业首单符合其他一级资本工具属性的资本债券。
年末集团资本充足率达到15.59%，比上年末提升0.62个百分点，资本基础进一步夯实。本
行将立足挖潜，持续优化资本管理，推动各项业务高质量发展。
资本充足率情况
2019年末，本行根据《商业银行资本管理办法（试行）》计量的资本充足率情况列示如下：
单位：百万元人民币（百分比除外）
中国银行集团 中国银行
项目 2019 年 2018 年 2019 年 2018 年
12 月 31 日 12 月 31 日 12 月 31 日 12 月 31 日
核心一级资本净额 1,596,378 1,465,769 1,346,623 1,251,056
一级资本净额 1,806,435 1,575,293 1,546,517 1,350,770
资本净额 2,201,278 1,922,350 1,927,188 1,683,893
核心一级资本充足率 11.30% 11.41% 10.99% 11.08%
一级资本充足率 12.79% 12.27% 12.62% 11.96%
资本充足率 15.59% 14.97% 15.72% 14.92%
杠杆率情况
2019年末，本行根据《商业银行杠杆率管理办法（修订）》和《商业银行资本管理办法
（试行）》的相关规定，计量的杠杆率情况列示如下：
单位：百万元人民币（百分比除外）
项目 2019 年 12 月 31 日 2018 年 12 月 31 日
一级资本净额 1,806,435 1,575,293
调整后的表内外资产余额 24,303,201 22,700,133
杠杆率 7.43% 6.94%
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5.5 展望
2020年，银行业面临较为复杂的经营环境，新冠肺炎疫情在全球扩散蔓延给经济金融发展
带来较大冲击。从国际来看，世界经济正处于金融危机后的深度调整期，受新冠肺炎疫情影
响，全球经济下行压力进一步加大，金融体系风险加大，国际经济格局调整分化，不确定性
和风险点明显增多。从国内来看，中国经济正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长
动力的攻坚期，新冠肺炎疫情对经济形成短期冲击，但经济长期向好的基本面没有变化，银
行业经营环境更趋严峻复杂，机遇与挑战并存。
2020年是“十三五”规划收官之年，也是实现本行发展战略第一阶段目标的攻坚之年。本
行将紧紧围绕“服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革”三大任务，按照“激发活力、
敏捷反应、重点突破”的总体要求，坚持新发展理念，坚决克服疫情影响，深化发展战略执
行，按照“强化执行年”定位，狠抓重点领域突破，全力推动高质量发展，在新时代全球一
流银行建设征程中奋勇前行。一是，积极对接国家战略，提升服务实体经济质效。充分发挥
本行在外汇资金领域的专业优势，依托全球化、综合化的业务平台，有力服务供给侧结构性
改革，融入扩大开放新格局，支持实体经济转型升级。全力做好金融支持疫情防控工作，积
极支持各类企业复工复产，积极支持扩内需、稳外需，促进经济平稳运行和社会和谐稳定。
2020年本行中国内地人民币贷款预计增长10%左右。二是，加快推动业务转型，提升客户营
销服务能力。坚持以客户为中心，主动适应数字化转型趋势，充分运用人工智能、区块链等
新技术，提高科技应用水平，创新优化产品体系，完善系统架构建设，推动提升客户体验，
实现客户价值与银行价值的双赢。三是，持续完善管理机制，提升战略传导穿透力。坚持结
果导向，突出战略重点，加快打造“强总部”，完善重点领域管理模式，加强综合平衡和分
类施策，激发业务发展活力，提高战略执行效能。四是，推动关键领域攻坚，提升战略深化
支撑力。积极破解发展难题，以场景建设为突破口，以企业级架构建设为抓手，以智慧运营
为保障，加快推动客户基础增长，加快实现数字化、线上化、轻型化转型。五是，加强风险
防范化解，提升风险管控质效。进一步完善全面风险管理体系，优化集团风险管理架构，加
强重大风险事项管理，强化集团风险并表管理，加大不良资产清收化解力度，不断提升风险
抵御能力。
第六节涉及财务报告的相关事项
6.1 与上年度财务报告相比，会计政策、会计估计和核算方法发生变化的具体说明
会计政策、会计估计和核算方法发生的变化详见报告全文。
6.2 报告期内重大会计差错的内容、更正金额、原因及其影响
不适用。
6.3 与上年度财务报告相比，财务报表合并范围发生变化的具体说明
财务报表合并范围发生的变化详见报告全文。
6.4 董事会、监事会对会计师事务所出具非标准审计意见的说明
不适用。
中国银行股份有限公司董事会
2020年3月27日
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