公司代码：603900 公司简称：莱绅通灵
莱绅通灵珠宝股份有限公司
2021 年半年度报告摘要
第一节 重要提示
1.1 本半年度报告摘要来自半年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发
展规划，投资者应当到 http://www.sse.com.cn 网站仔细阅读半年度报告全文。
1.2 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的真实、准确、完
整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
1.3 公司全体董事出席董事会会议。
1.4 本半年度报告未经审计。
1.5 董事会决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案
本报告期不进行利润分配或公积金转增股本。
第二节 公司基本情况
2.1 公司简介
公司股票简况
股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码 变更前股票简称
A股 上海证券交易所 莱绅通灵 603900 通灵珠宝
联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表
姓名 杨清 安松威
电话 025-52486808 025-52486808
办公地址 南京市雨花台区花神大道19号 南京市雨花台区花神大道19号
电子信箱 603900@leysen1855.com 603900@leysen1855.com
2
2.2 主要财务数据
单位：元 币种：人民币
本报告期末比
项目 本报告期末 上年度末
上年度末增减(%)
总资产 2,767,329,984.56 2,648,374,860.57 4.49
归属于上市公司股东的净资产 2,316,212,255.21 2,317,329,312.82 -0.05
本报告期比
项目 本报告期 上年同期
上年同期增减(%)
营业收入 789,561,152.10 539,105,226.18 46.46
归属于上市公司股东的净利润 100,898,558.67 65,934,376.61 53.03
归属于上市公司股东的扣除非
88,342,377.50 54,745,244.49 61.37
经常性损益的净利润
经营活动产生的现金流量净额 -33,508,991.38 174,618,352.67 -119.19
加权平均净资产收益率（%） 4.26 2.78 增加1.48个百分点
基本每股收益（元／股） 0.2963 0.1937 52.97
稀释每股收益（元／股） 0.2963 0.1935 53.13
2.3 前 10 名股东持股情况表
单位: 股
截止报告期末股东总数（户） 17,260
截止报告期末表决权恢复的优先股股东总数（户） 0
前 10 名股东持股情况
持有有限
持股比 持股 质押、标记或
股东名称 股东性质 售条件的
例(%) 数量 冻结的股份数量
股份数量
沈东军 境内自然人 31.16 106,085,800 0 无
马峻 境内自然人 25.13 85,575,000 0 无
EUROSTAR DIAMONDS
境外法人 7.26 24,705,940 0 冻结 24,705,940
INTERNATIONAL S.A.
蔄毅泽 境内自然人 5.55 18,900,000 0 无
3
EURO DIAMOND （ HK ）
境外法人 3.63 12,352,900 0 质押 12,352,900
LIMITED
南京传世美璟投资管 境内非国有
2.18 7,428,400 0 无
理有限公司 法人
曹远宏 未知 0.56 1,921,411 0 未知
郭文叁 未知 0.37 1,250,000 0 未知
赖敏 未知 0.33 1,139,580 0 未知
张锋 未知 0.30 1,012,040 0 未知
上述股东中，沈东军先生为马峻先生的妹夫（马峻先生妹妹为马峭
女士，马峭女士已向法院起诉离婚，截止报告期末尚未一审判决），马峻
先生和蔄毅泽女士为夫妻关系；沈东军先生和马峻先生均持有传世美璟
上述股东关联关系或 37.30%的股份；沈东军先生、马峻先生（蔄毅泽女士）、传世美璟的一致
一致行动的说明 行动关系于 2021 年 4 月解除；截止报告期末，马峻先生与蔄毅泽女士为
一致行动人。除此之外，公司未知其他股东之间是否存在关联关系，也
未知其他股东之间是否属于《上市公司收购管理办法》规定的一致行动
人。
表决权恢复的优先股
股东及持股数量的说 不适用
明
2.4 截止报告期末的优先股股东总数、前 10 名优先股股东情况表
□适用 √不适用
2.5 控股股东或实际控制人变更情况
√适用 □不适用
新控股股东名称 沈东军
新实际控制人名称 沈东军
变更日期 2021 年 4 月 21 日
详情请查阅公司于 2021 年 4 月 23 日在上海证券交易所网站
信息披露网站查询索引及日期 （www.sse.com.cn）披露的《关于股东权益变动暨实际控制人
发生变更的提示性公告》
2.6 在半年度报告批准报出日存续的债券情况
□适用 √不适用
4
第三节 重要事项
3.1 经营情况的讨论与分析
2021 年上半年，全国疫情防控形势持续向好，国民经济呈现稳中向好发展态势。随着国内宏
观经济逐步恢复平稳，全国居民收入稳步提升，居民消费潜力加快释放，消费市场需求持续复苏
的态势不断增强。据国家统计局，1-6 月份，全国社会消费品零售总额 211,904 亿元，同比增长
23.0%，其中全国限额以上黄金珠宝类零售额 1,526 亿元，同比增长 59.9%。
报告期内，公司始终坚持“尊贵客户体验的比利时王室品位珠宝品牌”战略定位，利用差异
化的王室品位品牌优势，继续以精细化“客户经营”为抓手，为客户创造卓越体验，不断创新运
营模式和营销手段，持续优化内部管理，降低运营成本，强化组织发展，重视培养和成就员工，
经营业绩呈现出稳中向好的发展趋势。
报告期内，公司实现营业收入 7.90 亿元，同比增长 46.46%，实现归属于母公司股东的净利润
为 1.01 亿元，同比增长 53.03%。具体而言，公司开展的主要工作如下：
1）持续提升王室品牌差异化竞争优势和品牌影响力
公司始终坚持“尊贵客户体验的比利时王室品位珠宝品牌”战略定位，不断夯实品牌内涵，
强化差异化竞争优势。通过拉宽品牌定位，不断夯实品牌定位，进一步强化品牌区隔；在现有王
室 IP 产品矩阵定位基础上，深挖用户需求，持续推出新 IP 产品，一方面品牌向年轻化下探试水，
另一方面通过“王室克拉钻”向上获取高净值人群。
紧紧围绕王室 IP 元素，升级打造王室品位主题场景，营造沉浸式王室体验。报告期内，公司
持续推进门店形象升级，完成 2019 版新形象门店升级 12 家；对 SI 标准优化升级，增加直播区、
水吧区、镜子规范、标准 3D 模型、王室画面优化等；丰富“王室品位”具象化解读，王室调香、
匠心礼遇、王室情画、王室下午茶等王室 IP 沙龙活动，将欧洲王室风情加沙龙文化融入日常，以
差异化、惊喜化客户经营活动撬动高端净值客户，提升活跃会员粘性及荐新率。全新夏季款王室
工服落地终端，新增店内空间场景体验区和王室打卡点，并在南通、郑州、重庆、北京部分商场
进行求婚场景 DP 点（Display，商品展示点）展示等，增强客户体验。加强体验管理，制定并推进
年度体验激励方案、终端体验大赛、终端体验绩效考核、终端体验落地模型、多项节日和新品陈
列指引等，对 270 家门店进行体验稽核，开展 6 场直营共识营体验宣导和多场体验专项培训。
持续通过明星代言、内容营销、广告投放、巡展等手段扩大品牌知名度，利用微博、微信、
小红书、抖音等社交平台加强与用户的品牌互动。报告期内，公司重点开展了“王室之礼 珍贵如
你”情人节活动、“王室珠宝 真爱告白”520 活动、王室克拉婚礼活动、明星&产品巡展活动、进
5
驻婚博会上海场、小红书争霸赛等营销活动，其中 520 活动以代言人唐嫣品牌活动为爆点，流量
达到全国热搜榜 top1，近 10 亿话题量，大力提升品牌影响力；通过企业微信+小程序+视频号+微
信公众号，搭建私域运营闭环体系，多触点触达用户；强化线上下交互引流助销，线上开展全民
票选 TOP3 女王、618 会员专场特权、导购企微会员引流礼遇、积分超值兑等活动，线下开展 VIP
王室场景体验、专属巡展货品（克拉钻、中高端彩宝、彩钻）、会员专属销售特权等活动，提升销
售转化；加强异业合作，通过与外部渠道合作，构建流量获取会员增量，实现异业标签用户潜在
消费的转化。
2）强化渠道效益，提升渠道质量
公司持续强化渠道效益，提升渠道质量，特别是将机会市场直营门店盈利作为关键任务之一。
报告期内，公司直营门店和加盟门店的单店终端销售额均有明显提升，直营门店的客单价较去年
同期提高超 7%。针对机会市场（江苏、安徽、上海、北京、浙江和山东以外的地区，下同），通
过优化门店位置、面积、升级门店形象等，实现报告期内新开门店中超过 50%门店实现盈利，渠
道质量得到明显提升。同时，公司利用差异化的王室品位品牌优势，携手银泰、金鹰、文峰、丹
尼斯、武商等商业集团进行深度合作，相互赋能，并与文峰等优质渠道签订战略合作，获得更好
的渠道资源，有力促进门店盈利能力的提升。此外，公司还建立了渠道关系维护系统，加快市场
信息收集，提高决策效率和市场反应速度；针对业务和渠道，建立人才发展与培育体系、课程体
系、讲师体系，提升人才质量，驱动人均销售额及店效的提升。
3）数字化转型助力线上线下业务融合，提升经营管理水平
积极探索新营销模式，加快数字化转型，深化线上线下业务融合，强化网络平台合作及直播
带货，报告期内实现线上收入 5,600 余万元，同比增长 88.91%。优化数字营销引流追踪链路，通
过线上种草触达（注册&预约）引导至实体门店转化成交的可识别销售额；重塑线上线下全域消
费体验,与天猫等平台合作全域会员数据融合，上翻实体门店会员；落地精细化客户经营，搭建线
上私域流量池，建立线上会员生命周期的管理，强化会员拉新，提升客户粘性及转化；优化数字
营销链路并将全域数据打通，上半年各个营销活动节点引流及转化数据清晰，为公域流量投放质
量回顾提供线上线下打通的效果评估数据。
落地会员维系任务跟踪平台，为公域引流的新客建立标准化模型化的维系动作，同时为老客
维系提供数字化工具，通过数字链路赋能，提升门店运营能力。数据中台项目三期已与阿里完成
项目签订，并就建设方案开始进行论证。加强采购和商品管理管理，在保质增效的基础上，实现
有效降本；建立健康合理的 S&OP（销售与运营计划）订单计划，合理控制采购节奏，保障整体
6
库存周转的效率；通过城市仓和云仓配合，拉动流动缓慢商品的流通，推动不同城市不同特性市
场的商品调整，提升周转效率。
4）持续丰富王室 IP 产品，提升产品竞争力
继续以“王后”、“女王”、“公主”、“王室克拉钻”四大产品系列定位满足不同消费者全生命
周期珠宝需求，深挖用户需求，持续推出新 IP 产品，不断提升产品竞争力。以风靡全球反映英国
王室生活的电影《唐顿庄园》中古董王冠为灵感来源、演绎王室浪漫爱情的“王室庄园”系列，自
2020 年正式销售以来表现良好，报告期内实现终端销售额 8,100 余万元；以全新欧洲王室建筑及
教堂花窗艺术为灵感来源、传递内心丰富色彩、强时尚链接悦己经济的“王宫花窗”系列、着重加
强年轻人群多元时尚配饰为特色的她系列，报告期内已实现对外正式销售；同时，“王室克拉钻”
定制业务创新开发，已开始小幅试点。强化 IPD（集成产品开发系统）模型导入效果，女王组新
品研发 15 款进入试销流程，品牌大使联名系列茜茜之星新品研发 10 款，并计划于 8 月份官宣上
市。
5）强化战略解码落地，深化企业文化建设，促进人才和组织发展
坚持进行公司战略规划、解码、落地，开展战略共创共识、双周问责、月度对焦等落地行动。
对机会市场盈利能力、客户裂变能力、线上业务能力进行重点提升，将战略解码为目标、策略和
行动，按照规划路径强化执行。对重点加盟商城市的战略规划进行共创，通过核心团队对加盟市
场现场走访及数据诊断，与加盟商团队共同进行城市经营规划共创及共识，与加盟商共同探讨业
绩增长路径及行动。持续深入推进阿米巴经营，开展 10 场阿米巴经营共识会，加强对经营思维的
提升，进一步标准化经营动作，强化经营能力，改善经营分析，提升组织效率，培养门店合伙人，
激发自驱力和创新，并进行萃取、复制以及向加盟商进行导入。
报告期内，公司持续推动以新员工培训、文化通关挑战、直播、研讨等形式实现对企业文化
的培训及考核闭环。将领教工坊共识营的方法论迭代为联合共识营，将共识营的方法论运用在更
多业务的承载上，整合资源，提高效率，并持续推动在终端的开展落地。有效将公司战略、文化
理念、王室品位、阿米巴经营、打法教练等内容转化为认知与行动，推动团队的成长与进步。通
过创新项目大奖赛、颁奖典礼、企业文化践行标杆评选等激励与表彰活动，树立企业文化学习典
范，提升员工工作的成长感、成就感、意义感和归属感。
进一步健全人才选拔、培养、发展体系，加大员工培训的力度和广度，让员工与公司共同成
长；搭建人才梯队，开发体系化课程，持续加强战队训练，课堂教学与实战教练相结合，萃取、
分享优秀案例，培养员工思考的能力、学习的能力和实战的能力。进一步完善薪酬激励体系，持
7
续推动赛马拔河机制运用于各岗位薪酬激励中，包括店副经理带班拔河、文化大使评选、阿米巴
奖金分配、战略项目激励、运营店管理组及客户顾问薪资排行榜运用等，牵引员工价值创造。继
续践行成就员工的理念，报告期内管理岗位空缺有近 60%由内部员工晋升发展，为各层级中的优
秀员工提供能力提升的训练机会和发展平台，核心团队和优秀员工队伍更加稳定。
公司应当根据重要性原则，说明报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司
经营情况有重大影响和预计未来会有重大影响的事项
□适用 √不适用
3.2 其他重大事项说明
公司控股股东、实际控制人沈东军先生涉及离婚诉讼事项，可能导致公司实际控制权存在不
确定性，详情请见公司于 2021 年 1 月 6 日披露的《关于实际控制人涉及诉讼的公告》。截止报告
期末，该诉讼尚未一审判决。
公司于 2020 年 12 月 30 日披露了《关于董事被有关机关调查的公告》，于 2021 年 1 月 21 日
披露了《关于董事被有关机关调查的进展公告》，并经于 2021 年 1 月 20 日召开第四届董事会第二
次会议审议通过，对相关事项开展专项审计工作。截止报告期末，上述专项审计工作正在开展。
莱绅通灵珠宝股份有限公司
2021 年 8 月 28 日
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