海信家电：2018年度环境、社会及管治报告2019-03-29
海信家电集团股份有限公司
2018 年度环境、社会及管治报告
2019 年 03 月
海信家电集团股份有限公司 2018 年度 ESG 报告
目 录
报告说明 ......................................... 2
公司简介 ......................................... 3
环境保护 ......................................... 4
员工关怀 ......................................... 8
诚信经营 ........................................ 12
社会公益 ........................................ 15
本报告指引及索引................................. 17
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海信家电集团股份有限公司 2018 年度 ESG 报告
报告说明
一、报告范围
报告组织范围：本报告覆盖海信家电集团股份有限公司及其控股子公司。
报告时间范围：2018 年 1 月 1 日至 2018 年 12 月 31 日。
报告发布周期：本报告发布时间未超过本公司 2018 年度报告发布后三个月。
二、报告编制依据
本报告依据《香港联合交易所有限公司证券上市规则》附录二十七《环境、社会
及管治报告指引》进行编制。
三、报告发布形式
本 报 告 以 电 子 版 形 式 发 布 ， 查 阅 本 报 告 请 登 录 网 站 www.cninfo.com.cn 、
www.hkex.com.hk 或 www.kelon.com。
四、指代说明
为便于表达，本报告中使用“海信家电”、“本公司”均指代“海信家电集团股份
有限公司”。
五、联系方式
海信家电集团股份有限公司 证券部
联系电话：+86 757-28362148
联系地址：广东省佛山市顺德区容桂街道容港路 8 号
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海信家电集团股份有限公司 2018 年度 ESG 报告
公司简介
海信家电集团股份有限公司 (「海信家电集团」或「本公司」)是中国大型
白色家电制造企业，创立于 1984 年，总部位于中国广东省顺德区，主营业务涵
盖冰箱、空调、洗衣机、冷柜、厨房电器等白色家电产品的研发、制造、营销和
售后服务，拥有“海信”、“科龙”、“容声”三个中国驰名商标，生产基地分
布于山东青岛、广东顺德、广东江门、江苏扬州、浙江湖州、四川成都等多个国
内城市，产品远销海内外多个国家和地区，全面满足不同国度和地域广大消费者
的需求。1996 年和 1999 年，本公司股票分别在香港联合证券交易所有限公司和
深圳证券交易所主板发行上市。
本公司秉承“技术立企”的发展战略，始终把技术作为本公司发展的第一推
动力，同时注重“节能环保”和“绿色设计”，坚持“绿色制造”经营理念，以
“智能”和“绿色”为核心，不断追求研发深度，持续提升自主创新能力，通过
技术创新引领绿色发展，满足用户绿色生活需求，打造公司的核心竞争力。本公
司旗下子公司成功入围“2018 年绿色先锋企业”。
本公司高度重视并积极履行社会责任，以“教育文化事业”等为重点方向，
通过“爱心助学”、“成立帮扶基金”等方式，投身公益，履行公益社会责任，
本公司旗下子公司先后四次荣获“红顶公益奖”，致力于经济效益与社会效益的
协调统一。
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海信家电集团股份有限公司 2018 年度 ESG 报告
环境保护
一、建立健全环境管理体系，构建环境管理长效机制
根据中华人民共和国《环境保护法》、《大气污染防治法》、《水污染防治法》、
《噪声污染防治法》、《固体废物污染防治法》、《节约能源法》及《清洁生产促进
法》等系列法律法规，本公司制定了《环境因素控制标准》，对“产品的设计和
开发”、“产品的制造、包装和运输”、“废物管理”、“原材料与自然资源的
获取”等环节提出明确的环境管理内容和要求。
报告期内，海信家电集团严格按照相关法律法规以及公司相关制度要求，将
节能减排工作与企业经营战略紧密结合，进一步完善环境管理体系，明确工作职
责和考核细则，加强对环保设施运行的监督管理，规范各项环境保护工作，提高
海信家电集团全公司的环境保护意识。
环境管理体系
本公司坚持以生产企业达标排放、建设项目环保“三同时”为基础，不断加
强环境管理，着力构建节能减排长效机制，努力实现可持续发展。2018 年 11 月，
本公司建立的 ISO14001 环境管理体系通过了认证机构的再认证审核，认证证书
继续保持有效。
落实环保责任
本公司全面落实企业环境保护制度，各厂区均设置环保专干，在各管理层级
上，层层签订环保责任书，实现“定人员、定责任、定任务、定奖惩”，使环保
管理涵盖了全部操作岗位、全部员工。
加强能源管理
本公司进一步加强能源管理，各生产企业通过能源管理体系建立，加强对主
要工序能耗指标的控制，以完成对重点耗能设备设施的能效监测工作。此外，各
单位建立健全控制指标体系，完善能源指标考核和能效对标体系。本公司鼓励下
属企业不断加大清洁能源的利用，推动建立充足、安全、清洁的能源供应体系，
加大建设资源节约型和环境友好型企业的步伐。
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海信家电集团股份有限公司 2018 年度 ESG 报告
二、加强三废管理与环保宣教，打造环境友好企业
本公司坚持节能减排投入，实施多项节能减排技改工程，重点落实“废水”、
“碳排放”和“废弃物”管理，从严管理与良性引导相结合，深入推进环境友好
型企业建设，有效推动公司节能减排工作取得新成效。
报告期内，本公司控股子公司海信（浙江）空调有限公司荣获国家级“绿色
工厂”证书，海信(广东)厨卫系统有限公司荣获“广东省清洁生产企业”证书。
废水管理
本公司积极推进工艺废水就近循环利用，以“源头消减、过程控制、末端治
理”为原则，不断优化厂区工艺废水的重复利用率，持续降低新水消耗。
此外，本公司存在工艺废水排放的下属企业均建立了废水回收处理站，确保
废水达标排放。
碳排放管理
根据《气候变化联合声明》，我国承诺 2030 年非化石能源在一次性能源消费
中的比重提升到 20%左右。《“十三五”控制温室气体排放工作方案》指出，到
2020 年，单位国内生产总值二氧化碳排放量较 2015 年下降 18%。实行能源消费
总量和强度双控制度，实施近零碳排放区示范工程，建设全国碳排放权交易市场，
大幅增加森林碳汇。在这样的背景下，在碳排放方面，企业将面临更多的压力和
机遇。
本公司积极采取行动，减少温室气体排放；不断降低能源消耗总量，降低碳
排放绝对量；持续调整能源结构，增加天然气等清洁能源使用量，降低碳排放；
大力实施清洁生产，提高能源利用效率，下属多家企业通过了清洁生产评审；通
过能源审计、碳计算等技术措施，不断提高碳排放管理水平。
2018 年，本公司注册地所在当地政府主管部门下达给本公司的节能目标为
200 吨标煤，本公司实际节约了 256.8 吨标煤，完成率达 128.4%。
废弃物管理
减少排放：本公司及下属企业通过各种手段减少固体废物的数量和容积，不
断改进生产工艺减少固体废物产生量。实施废弃物无害化处置，通过工程处理，
达到不损害人体健康的标准，减少二次污染。
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海信家电集团股份有限公司 2018 年度 ESG 报告
循环利用：本公司及下属企业不断推进废弃物资源化处置，从固体废物中回
收有用组分和能源，减少资源消耗，加速资源循环利用。2018 年本公司回收废
料循环再造总量达到 16389 吨。
危险废弃物管理：本公司及下属企业对危险废弃物实行分类管理，集中处置
的原则，实现危险废物的减量化、资源化和无害化，建立健全危险废物管理制度，
采取防治危险废物污染环境的措施，对危险废物进行了分类收集、贮存并设置危
险废物标志，按照环保法规要求，定期将收集的危险废物交给有资质单位进行处
置，避免环境污染。
环保宣教
本公司不断加强节能降耗宣传教育，积极开展环保专题培训和常态化应急演
练，并通过组织专家讲座、开辟环保专栏等形式，加大对新《环境保护法》及相
关制度宣贯力度，着力增强干部职工的法制观念和环保意识。
绿色办公
为贯彻落实可持续的发展理念，本公司积极引导所属企业推行绿色办公，鼓
励节约资源和能源，减少污染物排放，使用并回收可再生产品；同时提倡以人为
本，和谐办公，积极为员工打造绿色舒适的办公环境。
节约用纸：充分使用网络办公，提倡文件材料双面打印，定期整理回收可利
用的纸张。
节约用电：规定办公场所相关电器的使用规范，如午休时，关闭办公室电灯；
下班后，关闭所有电器设备电源；在采购时选择节能环保产品。
节约用水：建立节约用水规章制度，组织会议和集体活动时，尽量使用可循
环使用的茶杯、开水，减少一次性瓶装饮用水；室内走廊和洗漱间分别张贴“节
约用水”等宣传标语，强化节能意识。关注水资源设施，加强饮用水安全。
舒适环境：提倡办公室种植绿色植物，净化空气，减少空气污染。
三、致力绿色设计与绿色产品，坚持绿色发展
海信家电集团始终践行绿色发展之路，注重节能环保和绿色设计，致力于为
用户提供安全、环保、实用的高质量产品。本公司多款产品入围工信部 2018 年
度“能效之星”产品目录以及荣获 2018 年“绿色设计产品”称号。2018 年 9 月，
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海信家电集团股份有限公司 2018 年度 ESG 报告
在中国电子节能技术协会启动的“全国优秀电子节能环保产品技术及示范案例
宣传推广活动”中，本公司申报的 4 项节能技术入围“节能环保优秀推荐产品技
术”，同时，“创新示范企业”顺利通过了专家评审，获得了高度的评价和认可；
2018 年 11 月,由中国绿色设计与制造产业创新联盟联合主办的“2018 绿色领跑
产品”评价中，海信空调系列产品入榜，本公司全资子公司海信（山东）空调有
限公司荣获“绿色先锋企业”称号。
四、报告期内排放物及资源使用情况
排放物 2018 年
二氧化碳排放量（吨） 168,596.46
甲烷排放量（吨） 0.43
温室气体排放量合计（吨） 168,596.89
污水排放量合计（万立方米） 108.16
危险废物排放量合计（吨） 425.35
生活垃圾排放量合计（吨） 7,582.50
资源使用 2018 年
电力（万千瓦时） 26,534.35
其中：每平方米建筑面积用电量（千瓦时/平方米） 170.31
无铅汽油（吨） 15.47
其中：每平方米建筑面积无铅汽油使用量（千克/平方米） 0.0099
柴油（吨） 55.77
其中：每平方米建筑面积柴油使用量（千克/平方米） 0.04
天然气（万立方米） 612.72
其中：每平方米建筑面积天然气使用量（立方米/平方米） 3.93
液化石油气（吨） 425.21
其中：每平方米建筑面积液化石油气使用量（千克/平方米） 0.27
蒸汽（万吨） 5.67
其中：每万平方米建筑面积蒸汽使用量（千克/平方米） 36.42
总用水量（万吨） 125.71
其中：每平方米建筑面积用水总量（吨/平方米） 0.80
产品包装物总量（万吨） 8.71
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员工关怀
一、 员工概况
于 2018 年 12 月 31 日，本集团有 32,858 名雇员，包括技术人员 4,663 名，
销售人员 12,928 名，财务人员 367 名，行政人员 732 名，生产人员 14,168 名。
本集团有博士 33 名、硕士 914 名、本科及以下 31,911 名。
二、 雇佣及劳工制度
本公司严格遵守《中华人民共和国劳动合同法》及其他人事法律法规和政策，
坚持平等雇佣，建立公平、民主、竞争、择优的选人用人机制，并依法签订劳动
合同，明确权利与义务。
本公司《集体合同》、《劳动合同管理细则》、《员工假期管理办法》及《员工
离职管理实施细则》对“工作时数”、“员工休假”、“解除劳动合同”等情况
均有明确要求，本公司禁止一切形式的就业歧视行为。
劳工制度：本公司劳工制度乃根据《中华人民共和国劳动合同法》制定，符
合法律法规要求，公司亦一直根据相关法律法规，为员工提供指引。
雇佣制度：本公司所聘用的员工几乎均位于中国。本公司严格遵守国内劳动
法的规定，无违反相关法律法规的情形：
1、工资及相关福利均按时支付，不存在拖欠员工工资的情形。每年根据外
部薪酬报告进行内部薪酬分析，保证薪酬具有外部竞争性，并按照当地政策缴纳
社保公积金、发放各项福利如高温补贴、住房补贴等。
2、法定假期及法定带薪假期均按照国家规定执行。
3、平等用工，一视同仁，不因员工的民族、性别、政治派别等因素影响录
用、待遇及晋升等。
4、参照劳动法要求，针对不同岗位性质实行年薪制或工时工作制，实行工
时工作制的岗位根据实际情况采用灵活、合适的工作制度，以确保员工身体健康
和休息休假的权利以及企业生产工作任务的完成。
三、 职业健康与安全
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海信家电集团树立“以人为本、安全发展”的理念，坚持“安全第一、预防
为主、综合治理”的安全生产方针。坚持源头防范原则，把安全生产贯穿企业生
产经营活动全过程，构建风险分级管控和隐患排查治理双重预防工作机制，严防
风险演变、隐患升级导致生产安全事故发生。
在管理模式上，运用现代科学管理模式，建立健全并运行职业健康安全管理
体系，大力推进安全生产标准化建设，确保公司生产经营全过程安全生产达标，
为本公司全体员工提供健康安全的工作环境。
海信家电集团建立健全了职业健康安全管理体系，总部层面依据国家有关法
律法规制定了安全生产的管理制度 44 个，如《职业健康安全与环境责任目标考
核标准》、《职业健康安全与环境监督奖惩管理标准》、《危险源、环境因素辨识与
评价标准》、《法律、法规及其他要求管理标准》、《安全环境培训管理标准》。下
属各工厂的设备设施也同时编制了相应的安全操作规程。
报告期内，本公司投入上千万人民币用于现场安全改善，为员工提供充足的
劳动防护用品等。本公司的“职业健康安全管理体系”于 2018 年 11 月顺利通过
了认证机构中国安全生产科学研究院的再认证审核，保持了海信家电集团认证证
书的持续有效。
依据国家安监总局有关文件要求，海信家电集团大力推行安全生产标准化一
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海信家电集团股份有限公司 2018 年度 ESG 报告
级企业建设工作，不断强化安全生产基础管理，提高设备设施本质安全，为员工
创造一个安全、健康、舒适的工作环境。报告期内，本公司下属九家控股子公司
获得国家安全生产标准化一级企业证书，另有两家控股子公司分别获得山东省和
浙江省安全生产标准化二级企业证书。
四、 发展与培训
本公司始终贯彻“选-用-育-晋-留”的用人方式，针对新进员工有“模子培
训”、“轮岗实习”、“定岗实习”等培养模式，针对现有员工有“内外部培训”、
“项目课题锻炼”、“职务轮换”等方式，培养员工从初级、中级到高级管理人
才过渡，使员工素质与能力不断提升，实现岗位晋升。本公司以“专业晋升信道
为主，管理晋升信道为辅”的双信道发展任职机制，为员工的职业生涯规划提供
多平台发展机会。
制定公平公正的人才引进制度，包括《社会招聘管理制度》、《校园招聘管理
制度》，执行统一的面试标准和面试流程，执行统一的面试考察标准；内部竞聘
方面，本公司制定了《内部人才市场管理制度》，规范人才流动机制，制定统一
的员工应聘条件要求，执行统一的内部竞聘流程及标准，促进公司内部人才的良
性流动。
本公司制定了《特殊岗位人员轮岗管理办法》，对采购、质量等关键岗位人
员实施轮岗制度，确保员工系统掌握各业务条线岗位要求，促进工作创新，加强
本公司内部人才梯队建设，培养多技能复合型人才。
员工和人才是企业发展的依靠，本公司持续完善职业教育培训体系，为员工
创造平等发展机会，将培训作为提升员工素质和职业发展的推动力。本公司搭建
了三级培训体系、完善的课程体系和培训制度体系，并积极推进内外部师资库建
设，从而有效支撑了本公司管理和技术人才队伍的建设工作，实现人力资源的增
值。
在组织人才发展方面，公司建立了完善的干部管理培训体系、后备人才遴选
与培养计划。为满足本公司国际化发展需求，公司开展国际化人才培养项目，加
强国际化人才甄选。细化职衔评定办法，建立职衔评价体系，完善员工发展通道，
本公司每年均根据年度经营战略及人力资源发展需要制定职工教育培训计划。
报告期内，本公司共授课 12,946 课时，参训人次高达 16.5 万，涉及企业管
理类、工艺品质类、企业文化类、生产制造类、技术研发类等课程 ，涵盖从一
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海信家电集团股份有限公司 2018 年度 ESG 报告
线生产、营销等基层人员到高级管理人员等不同工种、不同层级的员工。
五、 劳工准则
本公司严格遵守《中华人民共和国劳动合同法》及其他人事法律法规和政策，
坚持平等雇佣，规范用工，并依法签订劳动合同，明确权利与义务。
本公司《集体合同》及《劳动合同管理细则》对“不得雇佣童工”、“强制
劳动”等情况均有明确要求，严禁招聘录用未满 16 周岁的未成年人，严格执行
法定节假日休息制度，不存在雇佣童工、强制劳动等情况。
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海信家电集团股份有限公司 2018 年度 ESG 报告
诚信经营
一、诚信经营
人无信不立，业无信不兴。诚信是本公司的核心价值观，是本公司企业文化
的核心内容。本公司始终秉承诚实守信、合法合规的企业经营理念，为使本公司
全体员工始终践行好“诚实、正直、务实、向上”的核心价值观，确保公司在与
利益相关方（用户、员工、股东、供货商、经销商、政府、媒体和社会）的互动
行为恪守诚实守信、合法合规，本公司制定了《诚信守则》，并将其作为本公司
最重要的基本制度，将诚信行为制度化、规范化、常态化。对任何违反诚信守则
的行为，本公司绝不姑息，均按守则规定严厉惩处。
本公司全体员工严格执行《诚信守则》，严格遵守与股东、员工、用户、合
作伙伴、政府和社会应恪守的诚信行为准则。
二、供应链管理
本公司坚持诚实互信、合作共赢的理念，建立完善的供货商引入和评价考核
体系。在供货商引入方面，本公司制订了《潜在供货商管理办法》和《供货商认
定管理办法》，从行业地位、质量体系、技术能力、社会责任、关键物料以及管
理能力、财务能力和经营风险等多方面对供货商进行考评。严格把控新入围供货
商相关资质，以保证新供货商满足 SA8000、ISO 9001 质量认证、ISO14001 环境
管理体系在认证等企业社会责任认证，提供给本公司的原材料、零部件必须符合
ROHS 法规（即：欧盟《关于在电子电气设备中限制使用某些有害物质指令》，ROHS
法规的核心内容是在电子电气设备中限制使用毒害物质，保护环境，提供绿色消
费，实现生产和消费两个领域的灭害化、无害化），以及 REACH 法规（即：
“Registration, Evaluation, Authorisation and Restriction of Chemicals”，
系一部关于化学品注册、评估、许可和限制的法规）的要求。同时本公司供货商
管理团队对于新供货商从质量管理、生产工艺、材料存储环境、质量和环境保证
能力等进行现场的审核，确保新供货商资质和质量水平符合公司供应链管理要求。
对于合格供货商公司制定了《供货商评价管理办法》、《战略供货商管理办法》，
定期对供货商从技术、质量、交付、成本、服务等多方面进行综合考评，定期评
价考核结果中评价分数较低的供货商，进行专项的跟踪辅导和持续改善。
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海信家电集团股份有限公司 2018 年度 ESG 报告
本公司注重和供货商的长期、深入合作，每年组织全球供货商大会，定期组
织供货商的进行专业交流和项目合作，提升供应链信息的有效互通和战略互信。
报告期内本公司与供货商设立技术联合项目百余项，通过深入合作推动行业
先进技术的应用和推广，以达到节能减排和经营提效。
三、产品责任
（一）产品质量管理
本公司秉承“质量不能使企业一荣俱荣，却足以使企业一损俱损”的质量理
念，建立了产品生产周期控制流程、设计开发控制流程、采购控制流程、检验控
制流程及持续改进控制流程，建立严格并超越客户要求的产品质量标准，严格执
行及效果稽核。
报告期内，本公司积极推进重点质量项目实施，加强质量管理，产品水平进
一步提升，在德国柏林国际消费电子博览会（IFA 展）、第十四届中国家用电器
创新成果推介活动上，海信冰箱食神系列荣膺“年度产品创新成果”奖。凭借全
领域净化系统，在湿度控制、保鲜、抗菌等测试项目上的优异表现，海信食神冰
箱通过了知电实验室的“母婴适应家电”专项评测。
（二）产品售后管理
本公司产品售后服务管理以“一日承诺，立信百年”为服务理念。公司按照
《服务质量管理办法》，建立符合质量体系标准的服务管理体系，产品售后服务
覆盖全国各级市场，以优质高效的售后服务满足使用者服务需求。
本公司全线家电实施“购买 30 天内出现质量问题包退包换”的退换承诺，
远超国家“购机 7 天内出现性能问题包退，购机 15 天内出现性能问题包换”的
服务政策。
本公司为确保顾客服务诉求能够得到及时有效的解决，开通了 24 小时全国
售后服务热线，通过现代化的信息管理系统，实时监控服务流程的每一个细节，
确保信息管理的死循环处理，对顾客投诉信息实时进行跟踪处理，直至最终完成。
本公司制定并执行严格的顾客投诉处理回访机制，用户投诉信息处理完成后，对
投诉用户进行回访，了解用户满意度，以促进服务质量的提高。
（三）产品广告宣传、价格管理
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海信家电集团股份有限公司 2018 年度 ESG 报告
根据《中华人民共和国广告法》相关规定，本公司对产品广告宣传、价格（包
括但不限于标签等要素）进行严格管理，禁止“虚假广告”、“价格欺诈”等不
诚信行为。本公司明文规定：对外传播的每一项内容必须是经过验证正确可靠的
信息，严禁通过偷换概念，夸大宣传，欺骗消费者的方式传播虚假信息。卖点包
装必须符合通用知识范畴，不得虚标产品性能指标，禁止做不合事实的服务承诺。
（四）数据私隐
本公司严格遵守中国人民共和国《消费者权益保护法》、《计算器信息系统安
全保护条例》等相关法律法规，亦制定严格的措施以保护本公司营运数据以及消
费者私隐，确保本公司营运数据以及客户信息保密。本公司与关键岗位员工签订
了《保密协议》，充分保证本公司的营运数据、技术数据、客户私隐以及本公司
负有保密责任的第三方商业秘密安全保密。同时，本公司构建了安全有效的企业
信息安全体系，通过文档加密技术、内网准入认证以及构建防火墙等措施，充分
保证本公司和相关方的数据安全。
四、反贪污
本公司深入贯彻落实企业干部员工廉洁自律规定，要求各级干部员工做廉洁
自律的表率，自上而下营造风清气正的企业氛围。
为确保员工清楚了解并遵守关于“反腐败”（包括但不限于防止贿赂、防止
勒索以及防止欺诈等行为）的相关规定，保持高道德标准，新员工入职时需签订
《廉洁自律责任书》，承诺“廉洁自律、坚决杜绝个人腐败行为的发生”等内容。
本公司明确要求：“廉洁风气不容任何人践踏和破坏”，对于涉及违法违纪的，
坚决移交司法处理，对惩治腐败、维护企业廉洁风气决心坚定。
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海信家电集团股份有限公司 2018 年度 ESG 报告
社会公益
本公司在企业发展壮大的同时，不忘公益事业，回报社会。
作为致力于帮扶儿童教育的企业，本公司通过将教育与科技相结合，帮助孩
子树立正确的世界观、人生观、价值观。同时通过自身影响力，联合上下游企业、
公益机构及社会人士共同参与到助学队伍中，辐射社会各界爱心人士关注公益、
致力公益。通过“公益助学”活动，本公司相继走过云南、湖南、湖北、江西、
陕西、山东、贵州等地区，投入 200 余人次，开展公益助学活动。目前公司资助
学校达到 16 所，其中包括江西太阳村、四川陈家坝小学、黄陵双龙镇小学等，
受益人数超 5000 人次。通过“公益助学”活动，本公司坚持为大山里的孩子带
去一堂堂精彩的科普、国学、英文、绘画等课程；送去家电产品、智能机器人、
图书、文具等物资；在节日陪伴孩子们踢足球、包饺子等；联合女童保护基金会，
开展自我保护授课，为孩子们的成长保驾护航。
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海信家电集团股份有限公司 2018 年度 ESG 报告
报告期内，本公司持续支持教育事业。除坚持爱心助学外，为了帮助孩子们
开拓视野，我们坚持每年夏季举办“读书看海观世界”活动，让大山里的孩子来
到青岛，通过参观学习帮助孩子们看到更大的世界。同时与高校合作，资助和鼓
励在校大学生到山区学校开展暑期助学活动。
公司旗下“海信冰箱”连续四年获得“红顶公益奖”，并成为京东公益的首
个家电合作品牌。
我们始终坚信，企业作为社会的组成部分，应当为社会的发展贡献自己的力
量。海信家电集团在公益事业上一直跨步前行，我们有实力更有责任为公益事业
贡献自己的力量。
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海信家电集团股份有限公司 2018 年度 ESG 报告
本报告指引及索引
本公司已遵守《香港联合交易所有限公司证券上市规则》附录二十七《环境、
社会及管治报告指引》所载的“不遵守就解释”条文，下表为汇报守规情况的概
要。
范畴、层面及关键绩
“不遵守就解释”条文 参考页次
效指标
A．环境
层面 A1 排放物
有关废气及温室气体排放、向水及土地的排污、有害
一般披露 及无害废弃物的产生等的：(a)政策；及(b)遵守对发 4-7
行人有重大影响的相关法律及规例。
关键绩效指标 A1.1 排放物种类及相关排放资料。 7
关键绩效指标 A1.2 温室气体总排放量及（如适用）密度。 7
关键绩效指标 A1.3 所产生有害废弃物总量及（如适用）密度。 7
关键绩效指标 A1.4 所产生无害废弃物总量及（如适用）密度。 7
关键绩效指标 A1.5 描述减低排放量的措施及所得成果。 4-7
描述处理有害及无害废弃物的方法、减低产生量的措
关键绩效指标 A1.6 4-7
施及所得成果。
层面 A2 资源使用
一般披露 有效使用资源（包括能源、水及其他原材料）的政策。 4-7
关键绩效指标 A2.1 按类型划分的直接及/或间接能源总耗量及密度。 7
关键绩效指标 A2.2 总耗水量及密度。 7
关键绩效指标 A2.3 描述能源使用效益计划及所得成果。 4-7
描述求取适用水源上可有任何问题，以及提升用水效
关键绩效指标 A2.4 5-6
益计划及所得成果。
制成品所用包装材料的总量及（如适用）每生产单位
关键绩效指标 A2.5 7
占量。
层面 A3 环境及天然资源
一般披露 减低发行人对环境及天然资源造成重大影响的政策。 4-7
描述业务活动对环境及天然资源的重大影响及已采
关键绩效指标 A3.1 4-7
取管理有关影响的行动。
B．社会
层面 B1 雇佣
有关薪酬及解雇、招聘及晋升、工作时数、假期、平
等机会、多元化、反歧视以及其他待遇及福利的：(a)
一般披露 8
政策；及(b)遵守对发行人有重大影响的相关法律及
规例。
层面 B2 健康与安全
一般披露 有关提供安全工作环境及保障雇员避免职业性危害 9-10
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海信家电集团股份有限公司 2018 年度 ESG 报告
范畴、层面及关键绩
“不遵守就解释”条文 参考页次
效指标
的：(a)政策；及(b)遵守对发行人有重大影响的相关
法律及规例。
层面 B3 发展及培训
有关提升雇员履行工作职责的知识及技能的政策。描
一般披露 10-11
述培训活动。
层面 B4 劳工准则
有关防止童工或强制劳工的：(a)政策；及(b)遵守对
一般披露 11
发行人有重大影响的相关法律及规例。
层面 B5 供应链管理
一般披露 管理供应链的环境及社会风险政策。 12-13
层面 B6 产品责任
有关所提供产品和服务的健康与安全、广告、标签及
一般披露 私隐事宜以及补救方法的：(a)政策；及(b)遵守对发 13-14
行人有重大影响的相关法律及规例。
层面 B7 反贪污
有关防止贿赂、勒索、欺诈及洗黑钱的：(a)政策；
一般披露 14
及(b)遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例。
层面 B8 社区投资
有关以社区参与来了解营运所在社区需要和确保其
一般披露 15-16
业务活动会考虑社区利益的政策。
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