报告时间范围：2017年1月1日至2017年12 本报告不存在虚假信息、误导性陈述。公司保
月31日。部分内容可能超出上述范围。 证本报告是华东医药股份有限公司（报告中简
称“华东医药”、“公司”、“我们”）发布
报告组织范围：华东医药股份有限公司及所 的2017年度社会责任报告，是华东医药对股东
属主要分、子公司。 、客户、社会、员工、政府等利益相关者履行
社会责任的总体表现。
本报告参照全球报告倡议组织（GRI）《可持
续发展报告指南》（G4.1版）及相关补充指引
报告中的有关财务数据取自公司2017年度财
编制，同时遵循深交所《上市公司社会责任指
务报表（经审计），其他数据主要来源于公
引》和GRI的重要性、完整性、可比性和利益
司内部统计数据。如无特别说明，报告中涉
相关方参与的原则。结合企业实际情况，真实
、客观的展示华东医药在企业文化、经济责任 及的货币金额均以人民币计量。
、质量安全、客户合作、员工发展、环境保护
以及社会公益方面所做出的努力与贡献。
公司地址：杭州市莫干山路866号
本报告以印刷版和电子版两种形式发布。电子 电子邮箱：hz000963@126.com
版可在本公司网站和巨潮资讯网查阅，公司网 联系电话：0571-89903300
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第2页
目
录
前言 5 \经济责任\ P24
董事长致辞\ P4 经营业绩
1 \公司概况\ P6 股东回报
公司简介 6 \相关方责任\ P26
发展历程 产品质量责任
组织架构 伙伴责任
核心价值观与经营理念 员工责任
公司战略 7 \企业公民责任\ P37
2 \华东医药在2017\ P12 EHS责任
亮点工作 依法纳税
企业荣誉 促进就业
工匠精神 热心慈善事业
3 \社会责任战略与管理\P19 8 \环境责任\ P45
责任理念 环保理念
责任承诺 完善环保体系
利益相关方参与机制 低碳经营
4 \公司治理\ P21 环保教育及培训
公司治理结构 节能减排
全面内控管理 附：意见和建议\ P51
第3页
董事长致辞
2017
前言
时间是最伟大的书写者。一个企业最大的机会是能
与时代同步，与时代共振。2017年，面对严峻的国内外
经济形势，面对医药行业密集的改革政策，全体华东药
人通过努力拼搏，顺利实现了本年度改革与经营目标的
双丰收。创业25年来，建设一个有华东特色的医药企业
取得了较大成就。
公司快速发展的同时，始终不忘践行自己的社会责
任。公司坚持“济世、诚正、执着、务实”的核心价值
第4页
华东医药股份有限公司成立于1993年，主要从事抗生素、中成
2017 药、化学合成药、基因工程药品的生产销售，以及中西药、中药材、
医疗器械等的批零经销业务，是一家集医药研发、制药工业、药品分
销、零售、医药物流为一体的大型综合性医药上市公司，承担着浙江
省、杭州市政府应急药械储备任务。公司于1999年12月在深交所成
功发行5000万A股股票（股票简称：华东医药，股票代码：000963
）。公司注册资本为9.72亿元，公司及主要下属子公司现有职工
1 公司概况 8000余人。
公司主营业务为医药工业生产、销售和医药商业经营。医药工业
公司简介 核心子公司杭州中美华东制药有限公司品种全、产销量大，产品包括
发展历程
慢性肾病类、内分泌类、免疫抑制类、消化系统类、超级抗生素类、
组织架构
抗肿瘤类、心脑血管类等领域，为国内重要的糖尿病和器官移植药物
核心价值观与经营理念
研发和生产企业，浙江省规模处方药品国产企业龙头，中国医药工业
公司战略 50强，国家高新技术企业、国家级创新型企业、国家知识产权示范
企业、国家知识产权优势企业和浙江省技术创新能力百强。
公司医药商业业务涵盖医药商业经营、零售、供应链管理及大健
康产业等多个业态，拥有完善的浙江全省商业网络、深度渗透的基层
终端市场网络和覆盖浙江乃至华东地区的自动化程度高、服务能力强
的医药物流中心。公司医药商业是浙江省龙头企业，连续多年位居中
国医药商业企业十强。
近年来，公司以出色的经营业绩和良好的治理水平在国内资本市
场获得多项荣誉和大奖，包括多年蝉联证券时报“中国主板上市公司
价值百强”，获评中国医药行业协会“2017年最具竞争力医药上市
公司20强”、“2016年度金牛投资价值150强” 、2017年福布斯亚
太最佳上市公司50强等奖项，并再次入围2017年《财富》中国500
强，位列第252名，董事长李邦良获评 《哈佛商业评论》2017年中
国百佳CEO，体现了资本市场、主流媒体和投资者对公司持续稳健发
展及规范运作的高度认可。
第6页
Company Profile
Established in 1993, Huadong Medicine Co., Ltd. is mainly engaged in the production
and sales of antibiotics, Chinese patent medicine, synthetic drugs and genetic
engineering drugs as well as the wholesales and retails of Chinese and western
medicines, Chinese herbal medicines and medical instruments. It is a large-scale
comprehensive listed pharmaceutical company integrated by pharmaceutical research
and development, pharmaceutical industry, pharmaceutical distribution, retail and
pharmaceutical logistics and undertakes the special task of drug storage for the
Chinese, provincial and municipal governments. The company successfully issued 50
million A shares (Stock abbreviation: Huadong Medicine, stock code: 000963) on
Shenzhen Stock Exchange in December 1999. At present, the company has registered
capital of RMB 972 million Yuan. The company and its major subsidiaries totally have
more than 8000 employees.
The main business of the company is pharmaceutical industry production and sales and
pharmaceutical business operation. Hangzhou Zhongmei Huadong Pharmaceutical Co.,
Ltd, a core subsidiary of the pharmaceutical industry, is an important enterprise in organ
transplant and anti-diabetic drug research, development and production in China with
great varieties of products and large production and sales volume. It’s a leading
large-scale enterprise in domestic production of prescription drugs in Zhejiang, China
Top 50 Pharmaceutical Enterprises as well as National High-tech Enterprise, State-level
Innovative Enterprise, National Intellectual Property Demonstration Enterprise, National
Superior Intellectual Property Enterprise, Zhejiang Top 100 Enterprises in Technological
Innovation.
The company’s pharmaceutical business covers a wide range of business formats,
including pharmaceutical business operation, retail and supply chain management and
comprehensive health industry. The company owns a well-established provincial
commercial network and deep-penetrating primary terminal market network in Zhejiang
Province as well as a highly automatic pharmaceutical logistics center with high service
capacity that covers Zhejiang Province and even East China region. The company
ranks among the China’s Top 10 Pharmaceutical Business Enterprises for many years
on end and took lead in Zhejiang province in term of sales volume and market share of
pharmaceutical business.
With steady business performance and excellent governance, the company has been
highly recognized by mainstream media and capital market in China in recent years and
has been reelected Top 100 Main Board Listed Companies and China Top 20 Listed
Pharmaceutical Company in term of Competitive Force for many years on ends and
was enlisted in Forbes Asia-Pacific Fabulous 50 Listed Company and Fortune China
Top 500.
第7页
2017
1 公司概况
创新、转型、国际化
公司简介
发展历程 百令胶囊单品种
突破10亿元,股
组织架构 份公司上榜财富
中国500强，位 江东一期项目
（年产1200吨
核心价值观与经营理念 ”环孢菌素A 上市十周年
列第288名
发酵虫草菌粉
工艺关键技术 ，实现利润 “阿卡波糖原料及 ）正式投产
公司战略 及其应用“获 增长50% 制剂产业化关键技
得国家科技进 术”获得国家科技
步二等奖 进步二等奖
销售规模破
引进战略投资者
100亿元
（远大集团成为
阿卡波糖通过
公司控股股东）
FDA认证，环
深交所上市 孢素通过欧盟
工商联和重组 COS认证
（IPO）
公司成立
1993 1996 1998 2000 2005 2006 2009 2011 2013 2014 2015 2017
第8页
2017
股东大会
监事会
董事会秘书 董事会
总经理
1 公司概况 总
经 财 人
力
投
融 法
风
风险
务 证 党 务 险管
理 管 资 资 券 工 管 审理
公司简介 办 源 管 办 团 计与
理 理
公 部 管 理 部 部审
发展历程 室 理 部
部 计
主要组织架构 部
核心价值观与经营理念
公司战略 主要工业子公司
主要商业子公司
杭州中美华东制药有限公司
华 华 杭 杭 杭
东 陕 江 东 杭 州 杭 杭 浙
苏 医 州 州
医 西 华 州 华 州 悦 州 江
药 九 九 药 东 华
东 华 医 华 东 可 杏 省
州 阳 杭 宁 东 药 东 联
西 生 武 医 内
制 州 波 中 供 大 疗 医
安 药 物 应 林 商
医 药 链 药 大 美 疗
有 制 百 业
博 令 药 饮 管 房 药 容 管
华 限 药 生 有 片
理 连 理 销
有 房 诊 售
制 责 物 限 有 杭 锁 所 有
任 限 科 有
药 公 限 州 有 限 有 限 子
公 公 技
有 有 司 公 有 限 公 限 公 公
限 司 司 限 司 限 公 司 司
公 公 司 公
公
司
司 司
司 司
第9页
2017 经营理念
专注专科特殊用药
不求规模最大 不一定要做火车头
但求效益最好 但一定要乘上第一节车厢
1 公司概况
公司简介
六条经营理念
发展历程 不求品种很多 不做大鱼塘里的大鱼
组织架构 但求品种最大 要做小鱼塘里的大鱼
核心价值观与经营理念
要么唯一
公司战略
要么第一
公司使命： 服务大众健康
核心价值观： 济世、诚正、执着、务实
济世：济世为民。用心做好药，为大众生命 执着：坚韧不拔、锲而不舍。要始终如一
健康做出贡献。 地坚持华东药人坚韧的精神。
诚正：诚信公正。对待投资者、员工、客 务实：高效、戒骄、戒躁。务实、高效、
户、供应商等利益相关方，坚持“诚信公 不骄不躁是每一位华东药人职业生涯中始
正”的原则，以诚信立企。 终坚守目标。
第10页
公司战略
面对跌宕起伏的全球经济形势和复杂 中美华东战略目标：以六条经营理念
多变的国内医药行业政策和市场形势，公 为指导，专注医药行业，专注专科特殊用
司将顺势而为，紧抓医药行业发展机遇， 药，立志成为“国内专科特殊用药领域的
大力秉承创新驱动发展战略，聚焦大领域 领导企业”与“国际化医药企业”，努力
，培育大品种，以新药研发为业务主线， 实现“服务大众健康”的使命和“建医药
发挥公司在生产技术、科研开发、营销、 名企，创一流品牌”的愿景。大力开发创
品牌等方面的综合优势，进一步巩固和强 新药物，实行创新药与仿制药并举，加快
化公司在慢性肾病、内分泌、免疫抑制剂 向科研与创新型医药企业转变，努力创建
和消化道领域的优势，形成产品的系列化 成为一个以科研开发和技术创新为主导的
开发，并积极拓展抗肿瘤、心脑血管、超 新型医药工业企业。
抗及各类慢性病等大病治疗领域，构建相 医药商业战略目标：用3～5年时间，
互补充相互渗透的产品集群。加快商业模 实行重大转型，加快完成全省医药商业市
式创新，加速接轨国际，大力开展信息化 场网络建设，实现以全省配送为主，总代
建设，进一步提升公司的管理水平和持续 理与特色大健康产业为辅的商业结构转变
成长能力，为下一个三年规划实现百亿强 ；努力创建一个以“两化一应用”和新的
企的目标而不懈奋斗。 商业模式为主导的新型医药商业企业，成
为一家信息化、数据化运营商和全省最大
的医药商业运营公司。
医药工业—— 医药商业
“两个百亿”计划
2025 年 向科研开发与 2025年
2020年 2020年 致力于成为
实现百令& 技术创新 销售收入超
中美华东 销售收入 能提供 “医药
糖尿病系列 为主导的 500亿
工业销售 综合解决方案”
销售收入 国际化医药企业 超300亿元 利润达到 的新型商业企
实现一百亿 超一百亿 转型 10亿 业
第11页
亮点1 核心产品
公司工业核心全资子公司杭州中美华东制药有限公
司现有四大产品线稳定增长，销售超1亿元单产品7个。
其中，免疫抑制剂系列合计销售超10亿元，核心品种百
令胶囊和阿卡波糖片销售均超20亿元。
2017 （单位：亿元）
20
10
2 华东医药在2017 0
百令胶囊 卡博平 免疫抑制剂系列 消化道用药
亮点工作
企业荣誉
工匠精神 亮点2 研发创新
2017年度研发支出情况 2016年度研发支出情况
4.62亿元 2.64亿元
VS
同比增长74.84% 同比增长21.29%
占同期医药工业营收的6.95% 占同期医药工业营收的4.68%
随着公司研发领域的产品增多，公司研发费用保持继续增长趋势。报告期内，
公司及主要工业控股子公司直接、间接用于研发方面的支出总额46,175.36万元，
同比去年增长74.84%，占报告期末公司经审计净资产比例的5.24%，占报告期公司
医药制造业务收入比例的6.95%。
公司研发投入主要为现有产品工艺提升、技术服务、一致性评价、研发产品临
床费用、购买试剂、国际注册认证等方面，这些研发投入在财务上多数进行费用化
处理，当期列支，不需后续年度摊销，对公司今后的经营业绩不产生重大影响。
第12页
2017 药品生产批件 完成BE样品制备
2个 8个
药品临床批件
联合组建糖尿病
2 华东医药在2017 大分子实验室
6个
亮点工作
企业荣誉
工匠精神
报告期内，公司新药研发继续坚持“要么唯一，要么第一”方针，坚
持走高技术含量、高毛利、高附加值的专科特殊用药发展之路和方向不动
摇，继续加大研发投入，大力提高研发能力和效率，继续在慢性肾病、免
疫抑制剂类、内分泌类及消化系统用药四大传统优势领域进行研发布局，
同时向抗肿瘤、心血管、抗重症感染、生物及单抗药物等四大新领域积极
拓展，加快从仿制药向创新药的研发模式转型，通过自主开发和外部收购
引进相结合，加快扩充在研产品管线，打造系列化的产品集群。
全年共取得了2个生产批件和6个新药临床批件， 8个产品完成BE样品
制备，全资子公司杭州中美华东制药有限公司和杭州九源基因工程有限公
司联合组建了蛋白质药物实验室，标志着华东医药向大分子药物研发领域
正式进军。
第13页
重点项目及一致性评价进展
处于临床前研究阶段5项，临床申报阶段1项，临
床研究或BE阶段7项。其中TTP273和HD118为化
药1类新药。
糖尿病及其并发症
处于临床申报阶段1项，临床研究或BE阶段8项。
抗肿瘤 其中迈华替尼为化药1类新药。
超级抗生素
处于临床申报阶段2项，临床研究或BE阶段3项。
2017
消化道
处于临床研究阶段2项，申报生产阶段1项。
心血管及免疫抑制剂
中药类 处于BE阶段1项，临床申报阶段1项。
处于临床研究阶段1项，已取得生产批件1项。
2017年，公司阿卡波糖片一
致性评价工作进展顺利，已完成
BE临床研究并进入申报阶段；环
孢素和克拉霉素已进入BE临床研
究阶段。
第14页
亮点3 商业网络建设
克服两票制和二次议价的种种不利因素，加强商
业代理品种的引进，推动商业模式转型升级，完成舟
2017
山地区的并购项目，成立华东医药存德（舟山）有限
公司和华东医药岱山有限公司，全省医药网络建设进
一步增强。
商业板块2017年销售收入已突破200亿元，继续保
持浙江省行业领先。
2 华东医药在2017
亮点工作 亮点4 国际化
企业荣誉
工匠精神 1、独家引进全球首创糖尿病新药技术
——TTP273
公司与美国vTv公司签署许可协议, 获得
其研发的用于治疗2型糖尿病的全球首创的小
分子GLP-1口服糖尿病药物TTP-273于中国、韩
国、澳大利亚等16个国家和地区的知识产权
和商业化权利的独家许可，该项目标志着公
司在新药创新国际化方面迈出了重要一步。
2、设立海外科研办事机构
公司分别在美国旧金山硅谷和波士顿
两地设立了科研办事机构，计划2018年3
月底正式运作。该机构的设立有助于公司
了解与追踪海外先进的药物研发技术及最
新动态，挖掘创新药项目及相关合作机遇
，推进自身国际化发展布局。
第15页
亮点5 大项目建设
报告期内，公司全面推进第三次产品结构大调整，完成祥符桥厂区规划及制剂扩
产项目的制定，正式启动了江东项目二期的开工建设。
江东项目二期是公司发展史上最大的固定资产投资项目，占地约224亩，总投资
约28亿元，是浙江省重点工业建设项目，浙江省重大产业示范项目，杭州市工业统筹
重点创新项目。采用国际先进设计理念，规划建设成为现代化、国际化的生物医药生
产基地，按照公司“两化一应用”的要求，所有规划产品、技术和装备都将接轨国际
，通过智能化达到国际化和标准化要求。江东项目二期已于2017年7月开工建设，于
2017年12月初完成土建桩基工程，进入厂房主体施工阶段，各项进度均按计划进行，
2018年将完成所有厂房结顶和主要设备招标，预计到2019年6月底前完成土建工程并
开始设备安装，2020年全面完成建设，2021年正式投入使用。
公司江东二期项目效果图
第16页
2017
2 华东医药在2017
亮点工作
企业荣誉 入围福布斯 2017
控股子公司中美华东获得杭
工匠精神 州市政府质量奖、并完成浙 亚洲最佳上市公司
江省政府质量奖相关评审 Top50 榜单
入围证券时报 2017 年中国
2018 年漂亮 医药上市公司
100 潜力榜 竞争力 20 强
第十一届中国
天马奖：第八届 上市公司价值
中国上市公司 评选——主板
投资者关系评 上市公司价值
选：最佳董事会 百强
第17页
华东医药在2017
亮点工作
企业荣誉
工匠精神
贯彻新发展理念，建设现代化经济体系， 敬业，精益求精，推陈出新，锲而不舍”的精神
离不开精益求精的工匠精神和高素质的工匠队伍 。公司技术带头人吴小平从事冬虫夏草产品发酵
。从九十年代开始，公司每年都开展劳模评选活 消毒三十年，从工作中探索出一套无菌控制理念
动，最近几年开展的工匠评选与劳模评选是一个 “事前预防，事后严查”，并为江东百令新基地
体系，本质上都是一种追求卓越的创造精神，精 的成功运行立下汗马功劳；车间生产一线岗位的
益求精的品质精神，用户至上的服务精神。 班组长许文忠发明的 “污水中和节碱先进操作
从技术工人培养、评定工人工程师、组建 法”，不但减少了废水排放，还平均每月用水量
职业技术带头人工作室、班组长培训、组织学习 减少3000吨；质量管理主管李坚强，自1999年起
领会“工匠精神”行动计划，到企业工匠、劳模 36次国内GMP认证都有着他辛勤的身影，为药品
评选，华东医药已形成一套行之有效的工匠培养 的质量安全保驾护航；还有杭州市首席技师倪荣
体系。通过一系列奖励举措大力弘扬工匠精神， 叶等，都是华东医药的一线楷模。
打造知识型、技能型、创新型工匠队伍，营造爱 报告期内，华东医药创业25周年最重要的
岗敬业、潜心钻研、善于学习、勇于创新的浓厚 一项活动就是表彰劳模和工匠。2017年10月18日
氛围，确保高质量的医药产品投放市场，服务大 ，公司创业25周年庆典晚会，隆重表彰了40名华
众健康。 东医药工匠和30名劳模。
公司董事长李邦良就是一名带头示范的全 把劳模精神与工匠精神进一步贯彻到企业
国劳模，他认为工匠精神本质上就是一种“专注 基层中去，必将提高企业效益和推动社会发展。
公司董事长李邦良为“华东劳模”颁奖
第18页
责任理念
华东医药的社会责任观主要体现在“员工、
顾客、股东、社会”四个领域，综合反映出公司
2017
的经济、社会和环境责任。
责任承诺
3 社会责任战略与管理
华东医药的社会责任观涵盖市场责任、社
责任理念 会责任和环境责任等三大方面，公司承诺以科
学的社会责任观引导和创新企业各项工作，努
责任承诺
力成为履行社会责任的优良企业，推动医药企
利益相关方参与机制
业社会责任事业的持续深入健康发展。
责任管理
华东医药参照国际标准与最佳实践，积极探索实施科学、规范、
系统的社会责任管理，有力提升可持续发展绩效，2017年，公司以提
高可持续发展能力，推进社会责任与经营管理为重点，积极发展、实
施和改善社会责任的符合性，逐步完善社会责任管理体系。
第19页
投 合 利益相关方
客 员 作 供
资 应
者 户 工 伙
伴 商 公司建设有效的利益相关方参与机
制，支持和配合利益相关方参与决策和
管理，与利益相关方建立战略互信，将
华东医药 利益相关方所关心的事项更好的融入企
业战略和核心业务领域，发挥合作创造
非 金
政 政 社 媒 工 融 价值潜力，共同推进经济、行业、社会
府 府 区 体 会 类
组 企 和环境的可持续发展。
织 业
3 社会责任战略与管理
利益相关方参与机制
责任理念
利益相关方 关注 交流 主要责任 工作目标
责任承诺 ●遵守法律法 ●法规政策发 ●税收总额 ●确定合规要
规 布 ●创造就业机 求
利益相关方参与机制
●依法纳税 ●专题汇报和 会 ●研究、调整
政府 ●增加就业 拜访 ●工伤事故伤 发展战略
●节能减排 亡率 ●完善内部管
●促进经济发 ●社会贡献 理
展
●传播方式 ●新闻发布会 ●媒体对公司 ●改善舆论环
●危机处理 ●发布报告 的认知度、美 境
媒体
●多渠道传播 誉度 ●提高公司美
誉度
●环境保护 ●参与志愿者 ●污染投诉事 ●建立沟通机
●共建和谐社 活动 件数 制
社区
会 ●不定期公益 ●社会公益投 ●改善公益投
建立稳定、公开透明 活动 入 入
●共同倡导可 ●日常联络 ●促进公司业 ●加强信息沟
的利益相关者沟通机制是 非政府组织
持续发展 ●不定期参加
会议和活动
务发展 通
●建立有效的
合作伙伴关系
华东医药履行企业社会责 ●保护股东权 ●公司公告 ●所有者权益 ●加强投资者
益 ●公司声明 ●利润分配 关系
●规范运作 ●股东大会 ●资本回报率 ●完善信息披
任的重要手段。公司始终 投资者 ●提高盈利水 ●定期报告 露机制
平 ●实现企业价
●信息披露真 值
承担对社会以及利益相关 实性、准确性
●提高服务质 ●客户满意度 ●客户满意度 ●确定客户需
主体的责任，以实现企业 量
●及时处理投
调查
●日常联络
●客户投诉处
理率
求
●市场分析
客户
诉 ●客户反馈机 ●销售计划
与生态链及自然环境可持 ●注重客户关 制 ●改进产品性
怀 ●客户见面 能
●合理的薪酬 ●职工代表大 ●培训 ●改善员工福
续发展的协调统一。 福利 会 ●员工反馈 利
●满意的工作 ●内部监事 ●加强员工培
环境 ●座谈会 训
员工
●良好的职业 ●发展工会组 ●确定员工需
发展 织 求
●建立有效沟
通
●价格 ●招标 ●成本和付款 ●确认和评价
供应商 ●配送和服务 ●不定期交流 合同 合格供应商准
●及时付款 ●合同协议谈 则
第20页
组织结构图
股东大会
2017
监事会 战略委员会
提名委员会
董事会秘书 董事会
审计委员会
高级经营管理团队 薪酬与考核委员会
4 公司治理
公司设有股东大会、董事会、监事会、董事会各专门委
公司治理结构
员会和经理层，明确了各级机构的职责权限、议事规则和工
完善内部管理
作程序，确保决策、执行和监督相互分离，形成制衡。公司
股东大会、董事会、监事会能够保证平稳有效运作，发挥科
学决策的功能，保障公司合规经营及健康发展。
2017年，公司召开股东大会1次，董事会7次，监事会4
次，战略委员会召开1次会议，提名委员会召开2次会议，审
计委员会召开1次会议，战略委员会召开1次会议。
公司高级经营管理团队
第21页
2017 报告期内，公司按照中国证监会规定，进一步完善法人治
理结构，形成了合规且符合公司实际的全面内控管理体系。
内控体系建设
公司财务报告内部控制以《公司法》、《会计法》、《企
业会计准则》及《企业内部控制基本规范》（包括配套应用指
4 公司治理 引）等法律法规为依据，建立了完备的财务控制体系。公司明
确要求财务人员严格遵守国家的法律、法规，依法进行财务管
公司治理结构
理、会计核算和实行会计监督，保证了内部涉及会计工作的各
全面内控管理
岗位间的权责分明、相互制约、相互监督的关系；确保了公司
财务管理、控制、分析与考核工作的有效进行及会计资料的真
实、完整。
公司设有风险管理与审计部，负责内部控制的日常监督工
作，主要对公司层面及各下属子公司的业务操作层面及财务状
况进行监督，检查公司内控制制度执行情况并防控公司经营风
险。
报告期内，公司制订完善了内部控制制度，对组织架构管
理、发展战略管理、企业文化管理、对外捐赠和赞助管理、人
力资源管理、资金管理、招投标管理、固定资产管理、信息系
统管理、设备采购管理、工程管理等几十项制度进行了梳理与
完善，规范了公司业务流程，提升了公司经营管理水平和风险
防范能力。
第22页
内部信息沟通 全面推进投资者关系管理工作是董事
公司建立了较为完善的内部信息沟通机 会的主要工作内容之一。2017年，公司董事
制。通过《华东药人》、《财务月报》等内 会办公室团队不断提升投资者关系管理水平
刊形式将公司的先进人物和事件、行业热点 ，积极安排投资者的各种调研请求，通过现
、政策变动等最新动态传达到公司各个层面 场调研、电话交流、参加券商等机构组织的
。同时，还以《月度经营快报》的形式将公 投资策略会等，加强与投资者的直接交流；
司每月的经营情况报告及时汇报公司管理层 及时关注并回复投资者在深交所互动易平台
，确保公司决策人员能够及时了解公司各方 的提问；举办大型的投资者接待日活动，安
面的运转情况。 排公司经营班子与投资者进行现场对话交流
高管素质提升培训 。2017年组织了20多场投资者现场交流策略
报告期内，公司积极组织全体高管人员 会和电话交流会，接待投资者超700人，回
参加深交所组织的相关培训与再教育，提高 复深交所互动易平台投资者提问超50条。有
了相关法律法规意识，强化了企业规范运作 效的投资者管理活动保护了中小投资者的知
的概念。有效杜绝了公司管理层违法违规行 情权，合理引导投资者对公司发展及股票价
为的发生。 值的预期，公司市值随业绩成长不断增长，
信息披露和投资者关系管理 获得广大长线投资者的认可。
公司严格按照相关法律法规，证监会《
信息披露管理办法》、深交所信息披露相关
规定、《公司章程》以及《信息披露制度》
的规定，充分履行上市公司信息披露义务。
2017年公司对外正式发布了41份公告，
及时编制并发布了公司的年度报告、一季报
、半年报和三季报等定期报告及相关的临时
公告，公司“三会”运作及信息披露均符合
监管部门的规范要求。
第23页
2017年，公司实现营业收入278.32亿元，
同比增长9.66%。
2017 17.8
2017年，公司实现归属于上市公司股东净
利润17.8亿元，同比增长23.01%。
5 经济责任
经营业绩 2017年，国家医改政策多变，市场形势严峻，我们全
股东回报 体华东药人努力拼搏，逆势前行，全面完成公司生产经营
目标任务，上市18年来保持了持续稳健的发展。
2017年，公司实现营业收入278.32亿元、归属于上市
公司股东净利润17.8亿元，较上年同期分别增长了9.66％
、23.01％。每股收益1.83元，较去年同期增长了22%。
公司高度重视对股东的合理回报。在公司章程中制定
了连续、稳定的股东回报政策，使公司股东有稳定的回报
预期。
公司上市至今已累计完成现金分红15次，分红金额超
25亿元。近3年现金分红比例更是达到当年归属上市公司
股东净利润的45%以上，高于行业平均水平。
第24页
15 次 25 亿元 69,992.38
70,000
上市至今已累计分红15次，分红金额超25亿元。 68,000 65,617.86
66,000
64,000
60,757.28
62,000
60,000
45% 58,000
56,000
2015年 2016 年 2017年
近3年现金分红比例达到当年归属上市公司股 公司近三年现金分红情况（单位：万元）
东净利润的45%以上，高于行业平均水平。
2015 年 2016 年 2017 年
现金分红额（亿元） 6.08 6.56 7.00
现金分红比例（%） 55.39 45.36 39.33
股息率（当年最后一个交易日，%） 3.61 1.25 ——
公司近三年利润分配方案：
1、公司2015年度的分配方案为：以公司总股本486,058,208股为基数，每10股
派发现金股利12.5元（含税），本次股利分配总额为607,572,760元，剩余未分配利
润结转至以后年度分配。公司2015年度不送股，也不进行公积金转增股本。
2、公司2016年度的分配方案为：以公司总股本486,058,208股为基数，每10股
派发现金股利13.5元（含税），本次股利分配总额为656,178,580.80元，同时以资
本公积金每10股转增10股。
3、公司经董事会审议通过的2017年度利润分配预案为：以总股本972,116,416
股为基数，每10股派发现金股利7.2 元（含税），同时以资本公积金每10股转增5股
。（该预分配预案尚需提交股东大会审议）。
第25页
产品质量责任
公司设有独立于生产部门的质量管理部门---质
量管理部，负责维护及完善质量管理体系的正常运
2017
行，确保药品生产管理和质量控制活动的操作流程
和管理制度符合GMP的要求，采购和使用的原辅料和
包装材料正确无误，中间产品得到有效控制；对每
批产品的生产过程进行监督管理，确保严格按照规
程进行生产、检查、检验和复核，确在贮存、发运
和随后的各种操作过程中有保证药品质量的适当措
施。
6 相关方责任 公司的药品质量管理体系，满足药品质量的特
性所应控制的要素，使用于产品生命周期的全部阶
产品质量责任 段。
伙伴责任 公司始终坚持质量是企业的生命，把规范和健
员工责任 全各产品的质量保证体系作为公司管理的重中之重
。公司生产质量管理体系健全，在研与在线产品均
参照美国或欧洲药典标准，以此为基础，在线全部
制剂产品均通过国家新版GMP认证，西药原料药全部
获得美国FDA或欧盟等权威市场认证，部分制剂产品
已获得欧盟CGMP认证。
严格执行GMP、GSP制度
公司设有独立于生产部门的质量管理部门---质
量管理部，负责维护及完善质量管理体系的正常运
行，确保药品生产管理和质量控制活动的操作流程
和管理制度符合GMP的要求，采购和使用的原辅料和
包装材料正确无误，中间产品得到有效控制；对每
批产品的生产过程进行监督管理，确保严格按照规
程进行生产、检查、检验和复核，确在贮存、发运
第26页
和随后的各种操作过程中有保证药品质量的 严格储备商品的验收和日常养护，为医药储
适当措施。 备提供了质量保证；公司内部严格的库存考
公司的药品质量管理体系，满足药品质 核，使各事业部的库存周转速度逐年加快，
量的特性所应控制的要素，使用于产品生命 确保了储备商品批号及时更新。公司经营管
周期的全部阶段。 理部每月对各事业部进行储备库存检查，督
公司始终坚持质量是企业的生命，把规 促各部门尽快补齐缺货品种或调整品种规格
范和健全各产品的质量保证体系作为公司管 ，增加同类品种储备，检查结果每月上报政
理的重中之重。公司生产质量管理体系健全 府部门。从检查情况看，公司的储备库存满
，在研与在线产品均参照美国或欧洲药典标 足率保持在96%以上，储备商品无质量问题
准，以此为基础，在线全部制剂产品均通过 发生。我们密切关注疫情的变化及突发事件
国家新版GMP认证，西药原料药全部获得美 、自然灾害的发生及其对储备药械需求和供
国FDA或欧盟等权威市场认证，部分制剂产 应可能产生的影响。
品已获得欧盟CGMP认证。 2017年公司继续承担浙江省与杭州市
提高服务意识 的医药储备任务，储备品种包括抗生素、抗
公司拥有完备的与GMP要求相符的微生 病毒、急救抢救用药，以及消毒预防、手术
物发酵工程设备，合成药物设备，以及胶囊 用基本器械材料等，在年底流感爆发期间，
剂、片剂、干混悬剂、口服液、软胶囊剂、 公司积极做好抗流感品种的货源组织和供应
冻干粉针剂等生产设备和厂房，并配有先进 ，保证抢救和应急用药的有效供应，保障民
的产品质量测控系统。坚持质量是企业的生 众健康和生命安全。
命，把规范和健全各产品的质量保证体系作
为公司管理的重中之重，先后通过了各产品
GMP认证体系、ISO9001质量管理认证体系。
建立有完备的新药注册样品管理、物料管理
、质量标准制定、注册新药资料移交流程等
制度。
我们严格执行医药商业企业GSP制度，
第27页
伙伴责任
2017 公司快速发展的同时也注重供应商的关系管理，2016年-2018
年三年规划期间，公司分阶段对核心物料的供应商开展战略协同合
作，提升采购管理水平。首先通过供应商大会宣传“创新、合作、
6 相关方责任
互利共赢”的理念，将华东医药与百家主要供应商的长期合作及可
持续发展的意愿进行深入推广。
产品质量责任
2017年，公司开展了核心供应商的S20万里行系列活动，通过
伙伴责任
与战略供应商之间的互访，有效推动双方企业全方位合作及资源共
员工责任
享，该活动本着“创新、联动、共建、双赢”的理念，通过与二十
家核心供应商签署战略意向书，将双方的合作提升到战略高度，并
为建立长期战略共赢的协同机制打下基础。通过该项活动，公司实
现了与供应商全方位的信息互通、业务协同，也为今后技术优化，
寻求外部资源共赢，提升产品品质水平，实现战略保供、商务节降
、人员培训、创新/技术合作等多种提升积累了资源。
2018年公司仍将继续深入开展核心供应商战略协同合作，重点
针对研发用物料的核心供应商的战略合作关系建立。
第28页
左上：华东医药供应商大会召开 右上：公司与多家供应商签署战略协议
下：公司举办的S20万里行系列活动留影
第29页
2017
公司坚持“以人为本”的理念，依据“三个共
同体——利益共同体、事业共同体和命运共同体”
的指导思想，在物质、精神和个人成长方面为员工
提供全方位的、个性化的关爱与服务，致力于不断
地提升员工的幸福感。
6 相关方责任
产品质量责任
伙伴责任
保障员工合法权益
员工责任 公司尊重、关心和维护员工的合法权益，严格遵守《劳动法
》、《劳动合同法》、《社会保险法》等相关法律法规，建立了
一整套符合法律要求的人力资源管理体系并予以不断的完善。
公司依法向劳动者提供平等的就业机会和公平的就业条件。
坚持男女平等，不因性别、年龄、宗教信仰、民族等不同而有任
何歧视行为。并根据企业生产经营的实际情况，合理安排员工的
劳动生产和休息休假。
公司每年定期召开职工（会员）代表大会，严格执行《集体
合同》和《工资集体协商协议书》，有效落实员工的知情权与参
与监督权。
第30页
员工数量及其他
8533 46.17 1238
7001 42.35 909
5405 42.75 681
员工总数（单位：人） 本科及以上员工占比（%） 技术人员数量（单位：人）
员工年龄构成
53.2%
51-60岁
3.5%
10.1%
33.2%
31.88岁
第31页
职业健康安全
2017 公司按照国家安全监管总局关于开展用人单位职业卫生基础建
设的各项要求落实企业职业病防治主体责任。认真开展了企业职业
卫生基础建设活动，落实企业职业健康的主体责任，公司专设了医
务科，配备专职医生3人、护士1人、药剂师1人，还包括一间专用
药房，配备了各类常用药物，同时购进了诊疗床和吸氧机等救护物
资。医务科还负责定期宣传推广与员工安全健康相关的急性与慢性
6 相关方责任 病的预防控制措施。
经过一系列职业卫生基础建设工作，公司已基本完成职业卫生
体系建设，2017年全年未发生职业健康事故，职业病防治工作也在
产品质量责任
有序开展中。
伙伴责任
员工沟通
员工责任 公司非常重视员工的工作体验和感受，通过管理层巡视、工会
提案、员工意见箱、微信平台、座谈会等渠道收集员工意见，并每
年针对不同层级的员工分别进行满意度调查，全面了解员工对公司
及工作相关方面的满意程度，寻找潜在影响因素，并致力于不断提
升员工的满意度。
薪酬与福利
公司根据员工的岗位、能力和绩效，并结合外部薪酬调研数据
，为员工提供有市场竞争力的薪酬，并提供各类津补贴、缴纳法定
的社会保险福利。公司也为员工提供了非常好的福利关爱，除了班
车、免费工作餐、节庆生日慰问、高温慰问、劳保卫生用品、书报
订阅、带薪假期、员工年度体检、组织员工旅游、等常规福利外，
公司还为员工提供了各种特色福利，如配备幼儿园解决员工子女的
入托问题，配备医务科为员工提供优质的健康咨询和医疗服务，特
定岗位延长哺乳假、自建农场提供无公害有机蔬菜、开设图书馆、
健身馆、母婴室以及购买或补贴各类补充保险等，为员工提供温馨
周到的关怀。
第32页
员工培训与发展
公司非常重视内部人力资源的开发与员工综合素质的提升，建立了一套“有特色
，有针对，有实效”的人才培养机制，充分考虑华东医药的文化特质、人才特质与资
源特质，为不同层级、不同专业类型、不同职业阶段的员工设置不同的培训课程组合
及授课方式，构建并不断完善分层分级的人才内生培养体系，开展覆盖高层、中层以
及基层骨干和操作员工的领航、远航、启航系列培训项目，培养和储备企业发展所需
的各层面、各领域的人才。“领航计划”定位于公司的中高级管理人员，结合公司战
略发展要求，对标国内外优秀企业，通过与外部知名机构与高校合作培养、培训、外
派进修、外部学习交流、轮岗锻炼、导师制、内训师制等多种培养方式，不断更新中
高级管理人员的管理理念、提升管理技能、开阔经营管理视野、培养人文情怀及远见
卓识，形成一支“有思想、善思考、会行动”的管理队伍。“远航计划”定位于公司
核心管理服务类专业技术人才的能力提高与发展，通过开展人才的推荐、选拔、差距
分析、学习计划制定、混合式培养、工作实践与部门辅导来进行培养。“启航计划”
定位于新员工入司培养，通过入职培训和OJT在职辅导，并结合“师傅带徒”机制，帮
助新员工快速适应岗位、融入企业，了解接受企业价值观，掌握职业化的基本技能。
公司构建了具有华东特色的内训师管理体系，依托“蒲公英计划”从规划、选拔
、使用、培养到认证开展内训师的系统培养工作。通过内训师的选拔、培育、使用、
晋升体系的实施，激发内训师的动力，快速实现企业内部知识和经验的沉淀与分享，
使内训师成为知识传承的重要桥梁。
公司建立了员工职业发展双通道，实
现员工与企业的共同发展。
16.5%
员工晋升率
2186元 50.9小时
2017年人均 2017年人均
培训资金投入 培训课时数
80.1%
员工满意度
重视员工的工作感受和意见，每年针
对不同层面的员工分别开展满意度调
研，并致力于提升员工的幸福感。
第33页
管理体系
体系建设
能力体系 课程体系
2017 促动技巧 效果评估
教学技巧 课程开发
表达技巧 演示技巧 需求分析 教材编制
6 相关方责任 公司制定了《内训师管理办法》，对规划、
选拔、使用、培养、认证等进行了规定，依托“
产品质量责任
蒲公英计划”开展内训师的培养。
伙伴责任
员工责任
内训师管理办法 课程规划
内训师资源规划
绩
外部讲师选聘 内训师选拔
效
考
内训师培养 核
绩效评估与
行为转移促进计划
资格认证
第34页
员工职业发展
公司致力于打造公司与员工的“三个共同体”——利益共同体、事业共同体和
命运共同体。公司为员工制订职业发展规划，明确员工的发展的路径和方向目标，
建立了管理与专业发展的双通道来满足员工个性化发展需要，实现公司经营发展和
员工职业发展的有机结合。公司制定了《员工职业发展管理办法》，划分清晰的职
层、职类、职级体系及管理专业对应标准，确保管理和专业发展机制的有效运转和
落地。同时公司建立各职层、职级的任职资格管理和认证体系，每年开展一到二次
内部认证工作。
公司管理与专业双通道模型
决策层管理 资深专家
高级专家
高层管理 专家
资深技术
中层管理 高级技术
中级技术
基层管理 初级技术
独立作业者
培训生
员工职业发展通道
第35页
帮困机制
公司建立长效“4+X”帮困机制，制定《华东医
药员工困难帮扶救助规定》。“4”即疾病救助、生
活困难救助、突发事件救助、助学奖励援助，确保
员工的困难有人管、有人帮、有人办；“X”即特别
慰问，实现对员工帮扶的实效性与服务延伸性。
2017 共 32 人
9.16 万元
2017 年度公司员工关怀情况
共 24 人
3.6 万元
共 17 人
34 万元
共1人
2 万元
共1人
2 万元
共 7876 人
50.12 万元
共 41 人
4.1 万元
6 相关方责任
产品质量责任 困难员工 退养人员 患规定病种 在岗职工死 学雷锋爱心 职工医疗 员工子女
帮扶工作 春节慰问 特别慰问 亡特别慰问 基金支出 互助保险 助学奖励
（行政支出）（行政支出） （工会支出） （工会支出） （基金支出） 参保金额 （行政支出）
伙伴责任
员工责任 文体娱乐活动
公司因地因时制宜地积极组织开展形式多样、灵活丰富的员工文化生活，
包括运动会、文艺演出、女职工风采大赛、知识竞赛、篮球赛、拔河比赛、登
山比赛等员工参与性、互动性强的活动；建立各类员工文体俱乐部，成立公司
乐队、摄影爱好者俱乐部、乒羽俱乐部、篮球俱乐部、钓鱼俱乐部等；定期组
织华东医药员工运动会、组织退休员工“常回家看看”千人茶话会、组织年度
先进表彰暨迎新团拜会等大型活动，凝聚企业人气，激发员工活力；成立华东
医药红娘工作室，以“赠人玫瑰，手有余香”为宗旨，开展各项交友活动。
25 周年庆典晚会 公司乐队 篮球俱乐部 女职工才艺展示
第36页
EHS体系建设
2017 公司高度重视环境、健康和安全（EHS）方面的工作。建
设以人为本、全员参与的EHS文化是长久以来EHS工作的重要
内容，也是一项持之以恒的工作。这种全员参与的文化从员
工第一天进入公司就会受到熏陶，直到成为其行为准则的一
部分。公司在遵循所有适用的法律和法规来保护人员健康和
安全、保护环境和公司财产的前提下，开展各项生产运营活
7 企业公民责任 动。并根据“权力下放、责任下沉、风险分散”的思路，构
建上至董事长、下至一线员工的EHS责任体系。公司根据事故
预防，风险管控的机理，借助环境管理体系（ISO14001）、
EHS责任
职业健康安全管理体系（OHSAS18001）和安全标准化的要求
依法纳税
，持续推进EHS文化建设，为企业的进一步发展保驾护航。
促进就业
热心慈善事业
全年EHS费用投入
单位：万元
5000
4013.5
4000 3270.2
3000
2000
1000
0
2016年 2017年
2017年，公司EHS费用约
4013.5万元，同比增长22.7%
第37页
相关荣誉
1 安全生产标准化二级企业认证
2 ISO14001（环境管理体系）认证
3 OHSAS18001（职业健康安全管理体系）认证
费用构成
安全（设施设备及消防应
环保（运行投入及污染防 急）总投入共 1153.4万
治）总投入共 2077万 元，同比增长11.1%。
元，同比增长14.6%。
全年EHS费用
职业健康总投入共
783.1万元，同
比增长9.36%。
公司EHS管理体系严格执行国家《劳动法》、《安全生产法》、《环保法》等法律法规
的要求。全面实行全员安全生产责任制，公司每年和每位员工都签订安全生产责任制。整
合和有效运行ISO14001（环境管理体系）、OHSAS18001（职业健康安全管理体系）和安全
标准化体系。体系中有专门的风险控制和管理制度，指导员工识别生产场地、工艺过程及
作业过程中的危险源、危害因素及关键场所内的重大环境因素，根据风险评估的情况将环
境、健康和安全方面的危险因素，转变为相应的目标、指标，通过PDCA循环的原则，持续
推进公司环境、健康和安全方面的绩效。同时通过国家安全生产标准化二级企业（危险化
学品）达标认证。
第38页
EHS风险管控
公司经常性组织开展 EHS 综合大检查活动，公司高层管理人员直接参与检查过程
。2017年共组织综合检查11次，检查范围包括制度建设、危险化学品使用、储存区域、
实验室化学试剂存放、使用及废弃物的堆放区域、消防设施、电气设备设施安全、压力
容器、机械防护、仓库、特种设备及作业人员、相关方管理等方面。
公司应急处置力量及消防演练
消防应急力量
公司针对不同应急情况组建了多支专项应急小组，并由12位队员和4位管理人员组
成了16人的专职消防队伍，每天分时段对厂区进行巡查，预防事故的发生，还设置有24
小时执勤的消防值班室（微型消防工作站）。消防站内配备消防车两辆，及各种应对突
发情况的照明、消防、通讯、急救等应急设备和物资。同时公司内所有危险区域设置有
消防烟感、有机溶剂检测探头和视频监控系统，实现对公司内24小时的不间断监控，另
外在部分危险区域附近设置有现场手动报警装置，方便人员及时报告险情。消防值班人
员在消控室可以实时对公司现场进行监控，配备的消防车方便消防人员在第一时间快速
达现场进行处置，有效保障员工生命与财产安全，将灾害和事故损失降至最低。专职消
防队在2015年被浙江省总工会、浙江省安全生产监督管理局、浙江省卫生和计划生育委
员会组织的竞赛中获得浙江省“安康杯”竞赛优胜班组，2016年微型消防站被杭州市消
防安全委员会评为站“先进微型消防站”。2017年微型消防站协助组织开展公司级综合
应急演练2次，各车间开展专项演练各一次。
第39页
2017 EHS培训活动
根据《安全生产法》要求，公司针对不同层级
员工，积极开展多层级EHS教育，包括有：新员工
EHS理念和三级安全教育，承包商施工安全教育，班
组长EHS培训，义务消防员技能培训等。2017年，培
7 企业公民责任 训总人次达1342人。公司还在厂区多个主要通道设
置有EHS禁令牌与宣传标语以进行EHS理念的宣传。
EHS责任 除日常培训宣传外，公司还组织开展各类特色
依法纳税 EHS活动，让员工在活动中提升安全意识。
促进就业
热心慈善事业
EHS 培训现场 职业健康巡回路演活动 “安全知识辩论赛”活动
第40页
2017
公司及下属主要子公司均为公司所在地纳税
大户，每年积极主动上缴税费。2017年公司及主
要子公司缴纳税费超过16.7亿元，同比增长
20.17%。华东医药良好的纳税记录反映了企业持
续优化管理所带来的运营效益的提高，也对国家
和地方税收收入做出了较大贡献。
7 企业公民责任
EHS责任 近三年公司纳税额情况（单位：万元）
依法纳税
促进就业 167984
200000 139774
137978
热心慈善事业
150000
100000
50000
0
2015 2016 2017
2016年11月，公司与杭州市国家税务局、杭州市地方税务局联合签订了《
税收遵从合作协议》，该协议是OECD（全球经济合作与发展组织）在探索大企
业服务与管理中形成的成功经验。2017年，公司参照上述协议完善了内控制度
，进一步提升了税法遵从度，税务机关也在税企互信的基础上为公司提供了更
加人性化的服务，实现了税企双赢的效果。
第41页
截至2017年底，公司在职员工人数已超过8000人
2017 ，其中本科及以上学历人员占比近半，极大促进了杭
州地区人员就业，同时也吸引了大批优秀的技术型人
才。公司销售人员更是遍布浙江省乃至全国各地，充
分体现了企业与员工，企业与社会和谐发展的价值观
，为促进社会繁荣稳定发展作出了积极贡献。
7 企业公民责任
EHS责任 作为一家医药企业，公司一直秉承“济世诚正”
严格执行GMP、GSP制度 的理念，关爱大众健康，热心社会公益事业，积极参
依法纳税 与慈善捐赠。报告期内，公司及主要子公司对外捐赠
促进就业 超过1900万元，用于浙江大学教育基金会及大众市民
热心慈善事业 健康生活馆等社会公益事业。
公司还开展了其他公益活动，如：与杭师大附属
医院成立“育心基金会”，用于救助在杭师大附属医
院进行手术治疗的贫困家庭的先天性心脏疾病患者；
公司在寿昌镇对于成绩优异的困难家庭的学生开展了
公司向杭州康乃馨儿童康复中心的
定点帮扶的捐资助学活动；还为黔东南州提供驻杭办
孩子赠送腊八粥
事处的办公场所，为其提供中山中路沿街商铺用于开
办民族文化和旅游产品的展示销售中心等。
公司零售旗下华东大药房、武林大药房热心于社
会公益活动，每年向杭城百姓免费发放腊八粥，及代
公司向黔东南州小学提供捐助 煎中药等服务。
第42页
2017.9.16 中国器官捐献
新疆移植受 与移植事业优
者联谊会 秀合作伙伴
2017.7.17西
安《肾移植保
健指南》发放
仪式暨患教会
2017.11.24
贵阳移植受
者联谊会
作为国内免疫抑制剂市场的龙头企业， 体器官移植爱心基金，以提供一定数量的免
为了更好地服务于器官移植受者，唤起他们 疫抑制剂作为爱心捐赠。该基金2017年共捐
对生命的珍惜与渴望，公司于2002年成立客 赠了524例亲属活体器官移植受者，总金额
户服务部，发展了以“生命之花”为品牌的 近250万元。截止目前，该爱心基金已累计
患者教育和服务工作，为服务这部分特殊群 为4643例亲属活体器官移植受者提供了爱心
体和承担社会责任做出了应有的贡献。 捐赠，金额逾千万元。截至目前，公司的“
华东医药早在2003年创办了国内首份免 生命之花”品牌已于全国各地举办起患者联
费赠送给移植供受者的公益性医药科普读物 谊会、微信公众号，并搭建了我国第一个服
——《生命之花》，由李邦良董事长亲笔题 务于移植受者的远程视频网络互动义诊平台
字，并邀请了国内100余位移植领域的专家 ——“生命之花中国名医馆”。 2018年初
、教授、权威人士担任杂志顾问和编委，旨 ，公司还作为爱心企业，受中国器官移植发
在“服务受者，沟通医患，介绍企业，促进 展基金会之邀参加了全国公益盛典，这也是
发展”。截止目前已发行58期。 社会各界对华东医药多年来积极开展社会公
公司2006年成立的“生命之花”亲属活 益工作的肯定。
第43页
2017
第44页
安全环保
2017 防患未然
健康和谐
持续发展
8 环境责任
环保理念
完善环保体系
低碳经营
环保理念
环保教育及培训
节能减排
环境保护是构建可持续发展的环保型企业的重要举措。随着居
民环保意识的不断提升，对公司的环保要求也在不断提高，公司始
终坚持“安全环保，防患未然；健康和谐，持续发展”的环保理念
，全面落实科学发展观和环境保护，遵守国家和地方有关环境保护
，遵守国家和地方有关换就保护的法律法规和排放指标，认真落实
各项环保管理制度。积极实施可持续发展战略。不断推进节能减排
与环境保护工作，追求经济与环境协调发展。
第45页
完善环保管理体系
公司成立了环境管理体系工作小组，由公司副总任组
长，分管厂区环保工作，各车间配备兼职环保员任组员，
负责车间环保日常工作。公司设立环保科，负责环保管理
、三废治理及环保的监督检查，制定了环保岗位职责、环
境保护管理手册、废气、废水、噪声和固体废弃物管理程
序的控制程序，建立了比较完善的环保档案。
2017
公司环保科联合安全科做好了OHSMS18001体系的建
设工作，征集并确定体系新方针，做好OHSMS18001和
ISO14001两体系的整合，包括：组织架构、《管理手册
》、《程序文件》、《第三层次文件》、法律法规等。
8 环境责任
环保理念 能源消耗日报表
排污许可证
完善环保体系
低碳经营
环保教育及培训
节能减排
低碳经营
2017年公司通过流程梳理和优化，使能源管理流程标准化，
让能源供应、使用、分摊、巡查、整改、节能技改，这些操作都
做到有章可循、有规可依，能源主管部门据此严格执行。
2017年公司生产中产生的所有废水、废气、固废和噪音均全
部达标排放，年底顺利完成排污许可的申报并取得证书；5-12
月，完成《突发环境污染事件应 急预案》的重新编制，2018年1
月份通过专家评审并完成备案；年中完成了危险废物动态监管系
统的设置，并将信号接入市局危险废物动态监管系统平台；12
月完成《清洁生产报告》的编制、审批及备案。
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加强环保节能教育培训 丝带。通过活动让员工们相信只要大家持续
公司成立公司节能委员会，全员实行绿 而认真地做每一件节能小事，地球的将来一
色低碳，推行无纸化办公，远程视频会议， 定会越来越美好。
并不定期开展公司节能宣传工作。 公司还积极推进厂居互动。在2017年的
公司推出一系列以“低碳生活、保护地 感恩节，公司环保科策划了“感恩送福利”
球”为主题的践行活动。活动有海报公告、 活动，走近居民、走进小区，为繁华里小区
公司公共场所播放“地球一小时”相关视频 带去便民服务（测量血压、中医问诊等），
、旧电池换环保礼物、幼儿园节能宣传、小 还免费送上日常生活用品（应急救援小药包
朋友低碳生活画展、“低碳生活，保护地球 、环保袋、抹布、肥皂等），活动起到了良
”展板宣传、为私家车系代表爱护地球的蓝 好的社会效应。
逐级环保培训 低碳宣传活动
节水型企业 厂居互动活动
公司节能委员会根据市节约用水办公室 极响应，除在公司大门前悬挂有节能主题内
的有关要求，以“倡导低碳绿色生活，推进 容的横幅、向员工发送节能短息外，还开展
城镇节水减排” 主题，积极组织开展节水宣 了一期节能黑板报联展活动，宣传能源资源
传活动。在厂区悬挂了醒目的宣传横幅标语 国情，强化资源忧患意识和节约意识，倡导
，营造气氛；收集大量节水宣传插图并制作 节能、低碳、绿色理念。公司车间、部门，
成精美的板报进行集中展出；在公司各部门 围绕“节能低碳，绿色发展”的主题，展出
的内部发放专业的宣传手册及粘贴宣传单。 了各种各样的生产、生活节能知识，节能技
推进公司的节水工作，减少水资源消耗，减 术，宣传节能减排目标、任务和政策措施，
少污水排放，建设生态公司。 引导企业节能化生产，员工节能型消费。展
在全国节能宣传活动周期间，为贯彻国 后，公司主管部门对这次黑板报进行了综合
家发改委的节能精神，公司节能管理部门积 评比，鼓励员工积极参与节能宣传的行动。
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2017
1 2
3 4
8 环境责任
环保理念 1、公司锅炉房设置蓄热水箱，将夜间多余的蒸汽热
完善环保体系 量给软化水提高温度，进而提高白天的锅炉出气效率。锅
炉房还改善了锅炉除氧器补水的进水模式，回收了大量优
低碳经营
质的冷凝水同时也回收了大量的余热，节约了自来水和蒸
环保教育及培训 汽的使用。
节能减排
2、公司采用能源合同的管理形式，实施了余热回收节能
改造项目，引进热泵两台，利用了热泵的高温回水对公司
部门需要加热的工艺进行升温，同时热泵产生的7℃冷媒
水给车间工艺降温使用。该方案投入使用后，可减少大量
天然气和自来水的使用，年可节约天然气100万立方米，
自来水7万吨。
3、2017年公司引进新材料纳米涂层，提高锅炉炉胆热辐
射的吸收和工作效能，改造前后每吨蒸汽耗用的天然气量
减少2.9%，年可节约蒸汽17.4万立方米。
4、公司开展了RO水回用节水改造项目，回用RO水作为罐
的清洗用水、利用进行反渗透技术使其达到饮用水的标准
作为生产用水，全年可节约用水3000吨以上。公司在节能
降耗方面所作的努力，也获得了多项相关荣誉：如浙江省
节水型企业（单位）等。
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单位产值废气排放量（万标m 3/万元）
单位产值固废排放量（吨/万元）
单位产品COD排放量（吨万元）
单位产值废水排放量（吨/万元）
1.40 1.0171
/
0.0254 1.0136
1.22 0.0004
0.0202
0.0003
2016年 2017年
水耗：2017年总用水量114.34万吨， 天然气：公司天然气用于制造工业蒸
较2016年下降21.65万吨，下降比例为 汽，2017年耗用天然气6425078立方米，
较2016年下降1213613立方米，下降比例
15.9%。2017年万元产值水耗为1.649吨/
为15.89%。万元产值天然气耗用量为9.27
万元，较2016年下降0.815吨/万元，下降
立方米，较2016年下降4.57立方米，下降
比例为33.1%。 比例为33%。
电耗：2017年总电耗6231万度，较 综合能耗：2017年公司综合能耗1.55
2016年下降343万度，下降比例为5.22%。 万吨标煤，较2016年下降0.19万吨标煤，
2017年万元产值电耗为89.9度/万元，较 下降比例为10.76%。2017年万元产值单耗
2016年下降29.2度/万元，下降比例为 为0.0247吨标煤/万元，较2016年下降
0.0089吨标煤/万元，下降比例为28.4%。
24.5%。
节能降耗 从我做起
2017年万元产值能耗为0.0247吨标煤/万元，较2016年
下降28.4%。2017年万元增加值能耗为0.0377吨标煤/万元
，较2016年下降38.3%。能源利用效率稳步提升。
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党的十九大后，中国将迎来第四次重大发展机遇。这是在中国成为世界第
二大经济体前提下重启的大机遇。
展望2018年，医药行业将迎来“变革年”。国家政策的创新导向加上资本
助力以及人才引进，推动医药企业向创新升级转型，加速国际化进程。
未来，华东医药将进一步完善公司治理，深化改革创新、充分发挥企业自
身优势，秉承“济世、诚正、执着、务实”的核心价值观，将履行社会责任与公
司经营和发展战略紧密结合，切实提高可持续发展能力，积极关注民生公益，提
倡节能减排，实现企业效益与社会、环境、利益相关方可持续协调发展，更好地
履行企业社会责任，为建设和谐社会做出更大的贡献。
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意见和建议
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出宝贵意见和建议，请您不吝赐教！
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济世、诚正、执着、务实