用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
用友软件股份有限公司
2010 年年度报告摘要
§1 重要提示
1.1 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、
误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
本年度报告摘要摘自年度报告全文，投资者欲了解详细内容，应当仔细阅读年度报告全文。
1.2 公司全体董事出席董事会会议。
1.3 安永华明会计师事务所为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。
1.4 是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况？
否
1.5 是否存在违反规定对外提供担保的情况？
否
1.6 公司董事长兼总裁王文京、财务总监何景霄及总会计师王仕平声明：保证年度报告中财务报告的
真实、完整。
§2 公司基本情况简介
2.1 基本情况简介
股票简称 用友软件
股票代码 600588
股票上市交易所 上海证券交易所
公司注册地址和办公地址 北京市海淀区北清路 68 号
邮政编码 100094
公司国际互联网网址 http://www.ufida.com.cn
电子信箱 ir@ufida.com.cn
2.2 联系人和联系方式
董事会秘书 证券事务代表
姓名 欧阳青 尤宏涛
联系地址 北京市海淀区北清路 68 号 北京市海淀区北清路 68 号
电话 010-62436838 010-62436637
传真 010-62436639 010-62436639
电子信箱 ir@ufida.com.cn ir@ufida.com.cn
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用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
§3 会计数据和业务数据摘要
3.1 主要会计数据
单位：元 币种：人民币
本期比上年同期
2010 年 2009 年 2008 年
增减(%)
营业收入 2,978,826,039 2,347,005,714 26.9 1,725,632,957
利润总额 347,684,467 674,244,442 -48.4 464,068,830
归属于上市公司股东的净利
332,031,113 593,699,966 -44.1 391,432,157
润
归属于上市公司股东的扣除
286,366,807 285,619,684 0.3 222,861,626
非经常性损益的净利润
经营活动产生的现金流量净
489,378,293 399,957,719 22.4 362,208,139
额
本期末比上年同
2010 年末 2009 年末 2008 年末
期末增减(%)
总资产 4,765,924,161 3,819,512,188 24.8 3,109,971,860
所有者权益（或股东权益） 2,525,994,897 2,580,577,832 -2.1 2,087,661,414
3.2 主要财务指标
本期比上年同期增减
2010 年 2009 年 2008 年
(%)
基本每股收益（元／股） 0.41 0.75 -45.5 0.50
稀释每股收益（元／股） 0.41 0.75 -45.5 0.50
扣除非经常性损益后的基本每股收益（元
0.35 0.36 -2.3 0.28
／股）
加权平均净资产收益率（%） 14.89 27.29 减少 12.4 个百分点 17.55
扣除非经常性损益后的加权平均净资产
12.84 13.13 减少 0.3 个百分点 9.99
收益率（%）
每股经营活动产生的现金流量净额（元／
0.60 0.50 19.3 0.46
股）
2010 年 2009 年 本期末比上年同期末增 2008 年
末 末 减(%) 末
归属于上市公司股东的每股净资产（元／
3.10 3.24 -4.6 2.67
股）
注 1：基本每股收益、稀释每股收益、每股经营活动产生的现金流量净额和归属于上市公司股东
的每股净资产以报告期加权平均股本为基数计算，本报告期加权平均股数为 816,183,380 股，2009 年
调整后的加权平均股数为 795,567,301 股，2008 年调整后的加权平均股数为 783,052,930 股。
注 2：公司对非经常性损益项目的确认依照中国证券监督管理委员会公告[2008]43 号《公开发行
证券的公司信息披露解释性公告第 1 号-非经常性损益(2008)》的规定执行。以前年度比较数据已按该
公告调整。
2
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3.3 非经常性损益项目
√适用 □不适用
单位：元 币种：人民币
项目 金额
非流动资产处置损益 1,059,441
计入当期损益的政府补助（与企业业务密切相关，按
44,346,663
照国家统一标准定额或定量享受的政府补助除外）
除上述各项之外的其他营业外收入和支出 -278,107
其他符合非经常性损益定义的损益项目 5,746,058
所得税影响额 -5,209,749
合计 45,664,306
§4 股本变动及股东情况
4.1 股份变动情况表
√适用 □不适用
单位：股
本次变动前 本次变动增减（＋，－） 本次变动后
发
比例 行 送 比例
数量 公积金转股 其他 小计 数量
(%) 新 股 (%)
股
一、有限售条件
147,389,841 23.47 6,982,872 -143,378,362 -136,395,490 10,994,351 1.35
股份
1、国家持股
2、国有法人持股
3、其他内资持股
其中： 境内非国
124,113,600 19.76 -124,113,600 -124,113,600 0 0
有法人持股
境内自然人持股 23,276,241 3.71 6,982,872 -19,264,762 -12,281,890 10,994,351 1.35
4、外资持股
其中： 境外法人
持股
境外自然人持股
二、无限售条件
480,469,009 76.53 181,374,783 143,293,764 324,668,547 805,137,556 98.65
流通股份
1、人民币普通股 480,469,009 76.53 181,374,783 143,293,764 324,668,547 805,137,556 98.65
2、境内上市的外
资股
3、境外上市的外
资股
4、其他
三、股份总数 627,858,850 100 188,357,655 -84,598 188,273,057 816,131,907 100
3
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限售股份变动情况表
√适用 □不适用
单位：股
年初限售股 本年解除限 本年增加限 年末限售股 解除限售日
股东名称 限售原因
数 售股数 售股数 数 期
北京用友
股权分置改 2010 年 3 月
科技有限 124,113,600 124,113,600 0 0
革承诺 1日
公司
合计 124,113,600 124,113,600 0 0 / /
4.2 股东数量和持股情况
单位：股
报告期末股东总数 32,659 户
前十名股东持股情况
持股比例 持有有限售条 质押或冻结的股
股东名称 股东性质 持股总数
(%) 件股份数量 份数量
北京用友科技有限 境内非国 质
29.07 237,276,000 无 156,000,000
公司 有法人 押
上海用友科技咨询 境内非国
13.39 109,245,637 无
有限公司 有法人 无
上海益倍管理咨询 境内非国
5.24 42,793,479 无
有限公司 有法人 无
北京用友企业管理 境内非国
5.09 41,523,743 无 无
研究所有限公司 有法人
上海优富信息咨询 境内非国
2.91 23,727,600 无 无
有限公司 有法人
中信证券－工行－
CREDIT SUISSE
其他 2.85 23,298,031 无
(HONG KONG) 无
LIMITED
中国工商银行－博
时第三产业成长股 其他 2.45 20,000,000 无 无
票证券投资基金
交通银行－华安策
略优选股票型证券 其他 1.73 14,123,059 无
无
投资基金
交通银行－博时新
兴成长股票型证券 其他 1.37 11,144,325 无 无
投资基金
UBS AG 其他 1.22 9,989,206 无
无
4
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
前十名无限售条件股东持股情况
持有无限售条件股份的数
股东名称 股份种类
量
北京用友科技有限公司 237,276,000 人民币普通股
上海用友科技咨询有限公司 109,245,637 人民币普通股
上海益倍管理咨询有限公司 42,793,479 人民币普通股
北京用友企业管理研究所有限
41,523,743 人民币普通股
公司
上海优富信息咨询有限公司 23,727,600 人民币普通股
中 信 证 券 － 工 行 － CREDIT
23,298,031 人民币普通股
SUISSE (HONG KONG) LIMITED
中国工商银行－博时第三产业
20,000,000 人民币普通股
成长股票证券投资基金
交通银行－华安策略优选股票
14,123,059 人民币普通股
型证券投资基金
交通银行－博时新兴成长股票
11,144,325 人民币普通股
型证券投资基金
UBS AG 9,989,206 人民币普通股
北京用友科技有限公司(简称“用友科技”)、上海用友科技咨询
有限公司(简称“用友咨询”)和北京用友企业管理研究所有限公
司(简称“用友研究所”)因受相同控股股东控制而存在关联关系，
上海益倍管理咨询有限公司(简称“上海益倍”)与上海优富信息
上述股东关联关系或一致行动 咨询有限公司(简称“上海优富”)因其执行董事同时担任用友咨
的说明 询与用友研究所的董事而分别与用友咨询和用友研究所形成关
联关系。上海益倍与上海优富因受不同控股股东控制而不存在关
联关系，与用友科技因受不同控股股东控制也不存在关联关系。
上述五家股东与其他股东之间不存在关联关系。本公司不了解其
他股东之间是否存在关联关系或是否是一致行动人。
4.3 控股股东及实际控制人情况介绍
4.3.1 控股股东及实际控制人变更情况
□适用 √不适用
4.3.2 控股股东及实际控制人具体情况介绍
4.3.2.1 控股股东及实际控制人具体情况介绍
（1）公司第一大股东为北京用友科技有限公司。
北京用友科技有限公司法定代表人为王文京先生。该公司成立于 1999 年 4 月 15 日，注册资本为
人民币 85,000,000 元，经营范围包括：法律、法规禁止的，不得经营；应经审批的，未获审批前不得
经营；法律、法规未规定审批的，企业自主选择经营项目，开展经营活动。
（2）公司的实际控制人为王文京先生。
王文京先生，1964 年 12 月出生，经济学学士，1983～1988 年在国务院某直属机关工作。1988 年
与苏启强先生共同出资创建用友软件服务社，曾任用友软件股份有限公司董事长、总裁等职务，现任
公司董事长兼总裁。王文京先生是全国工商联副主席、中国软件行业协会副理事长、第九届、第十届
和第十一届全国人大代表。
5
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
王文京先生曾荣获"中国优秀民营企业家"、"中国优秀民办科技实业家"、 "全国劳动模范"、"优
秀中国特色社会主义事业建设者"、"求是杰出青年"、 "中国软件企业十大领军人物"、"中国年度经济
人物"（CCTV 2001'）、美国《商业周刊》评选的"亚洲之星"、"爱心捐助奖"等称号及荣誉。
4.3.2.2 控股股东情况
○ 法人
单位：元 币种：人民币
名称 北京用友科技有限公司
单位负责人或法定代表人 王文京
成立日期 1999 年 4 月 15 日
注册资本 85,000,000 元
法律、法规禁止的，不得经营；应经审批的，未
主要经营业务或管理活动 获审批前不得经营；法律、法规未规定审批的，
企业自主选择经营项目，开展经营活动。
4.3.2.3 实际控制人情况
○ 自然人
姓名 王文京
国籍 中国
是否取得其他国家或地区居留权 否
最近 5 年内的职业及职务 用友软件股份有限公司董事长兼总裁
4.3.3 实际控制人通过信托或其他资产管理方式控制公司
□适用 √不适用
§5 董事、监事和高级管理人员
5.1 董事、监事和高级管理人员持股变动及报酬情况
单位：股
报告期
是否在股
内从公
东单位或
司领取
性 年 任期起 任期终 年初持 年末持 其他关联
姓名 职务 变动原因 的报酬
别 龄 始日期 止日期 股数 股数 单位领取
总额（万
报酬、津
元）（税
贴
前）
2008 年 2011 年
董事长
王文京 男 46 3 月 25 4 月 21 195.45 否
兼总裁
日 日
2008 年 2011 年
副董事
郭新平 男 47 3 月 25 4 月 21 148.76 否
长
日 日
2008 年 2011 年
吴政平 董事 男 46 160.69 否
3 月 25 4 月 21
6
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
报告期
是否在股
内从公
东单位或
司领取
性 年 任期起 任期终 年初持 年末持 其他关联
姓名 职务 变动原因 的报酬
别 龄 始日期 止日期 股数 股数 单位领取
总额（万
报酬、津
元）（税
贴
前）
日 日
2008 年 2011 年
独立董
秦荣生 男 48 3 月 25 4 月 21 8 否
事
日 日
2008 年 2011 年
独立董
王明富 男 44 3 月 25 4 月 21 8 否
事
日 日
2008 年 2011 年
独立董
陈丕宏 男 53 3 月 25 4 月 21 8 否
事
日 日
2008 年 2011 年
监事会
许建钢 男 50 3 月 25 4 月 21 102,700 133,510 转增股本 63.28 否
主席
日 日
2008 年 2011 年
严绍业 监事 男 47 3 月 25 4 月 21 29,120 37,856 转增股本 45.67 否
日 日
2008 年 2011 年
乔海 监事 男 40 3 月 25 4 月 21 28,340 36,842 转增股本 34.57 否
日 日
2010 年 2011 年 转增股本、
执行副
李友 男 46 1 月 28 4 月 21 414,140 468,382 二级市场 166.81 否
总裁
日 日 买卖
2008 年 2011 年 转增股本、
高级副
章培林 男 46 3 月 25 4 月 21 260,328 328,427 二级市场 164.41 否
总裁
日 日 买卖
2008 年 2011 年 转增股本、
高级副
郭延生 男 44 3 月 25 4 月 21 376,771 347,602 二级市场 146.52 否
总裁
日 日 买卖
2010 年 2011 年 转增股本、
高级副
吴健 男 45 1 月 28 4 月 21 332,330 416,429 二级市场 116.03 否
总裁
日 日 买卖
高级副
2010 年 2011 年 转增股本、
总裁兼
何景霄 男 49 1 月 28 4 月 21 227,172 271,460 二级市场 120.62 否
财务总
日 日 买卖
监
高级副 2010 年 2011 年 转增股本、
向奇汉 男 45 223,561 220,629 107.5 否
总裁 1 月 28 4 月 21 二级市场
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用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
报告期
是否在股
内从公
东单位或
司领取
性 年 任期起 任期终 年初持 年末持 其他关联
姓名 职务 变动原因 的报酬
别 龄 始日期 止日期 股数 股数 单位领取
总额（万
报酬、津
元）（税
贴
前）
日 日 买卖
2010 年 2011 年
高级副
郑雨林 男 45 1 月 28 4 月 21 221,580 288,054 转增股本 116.8 否
总裁
日 日
2010 年 2011 年 转增股本、
高级副
朱铁生 男 36 1 月 28 4 月 21 183,514 179,568 二级市场 128.85 否
总裁
日 日 买卖
高级副
2010 年 2011 年
总裁兼
欧阳青 男 45 1 月 28 4 月 21 225,630 293,319 转增股本 112 否
董事会
日 日
秘书
2010 年 2011 年
高级副
陈巧红 女 46 1 月 28 4 月 21 400,740 520,962 转增股本 122.59 否
总裁
日 日
2010 年 2011 年
高级副
卢刚 男 48 1 月 28 4 月 21 165,110 214,643 转增股本 100.48 否
总裁
日 日
首席应 2008 年 2011 年 转增股本、
黄义璋 用架构 男 57 3 月 25 4 月 21 336,580 367,554 二级市场 50 否
师 日 日 买卖
2009 年 2011 年
薛峰 副总裁 男 41 2 月 19 4 月 21 107.58 否
日 日
2009 年 2011 年 转增股本、
胡彬 副总裁 男 47 3 月 19 4 月 21 100,000 97,500 二级市场 123.49 否
日 日 买卖
2010 年 2011 年 转增股本、
谢志华 副总裁 男 34 1 月 28 4 月 21 156,304 180,000 二级市场 80.21 否
日 日 买卖
2010 年 2011 年 转增股本、
马德富 副总裁 男 38 1 月 28 4 月 21 138,940 180,292 二级市场 82.64 否
日 日 买卖
2010 年 2011 年 转增股本、
李宏伟 副总裁 男 41 1 月 28 4 月 21 53,892 53,984 二级市场 113.85 否
日 日 买卖
2010 年 2011 年
牛立伟 副总裁 男 37 83,084 108,009 转增股本 68.09 否
1 月 28 4 月 21
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用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
报告期
是否在股
内从公
东单位或
司领取
性 年 任期起 任期终 年初持 年末持 其他关联
姓名 职务 变动原因 的报酬
别 龄 始日期 止日期 股数 股数 单位领取
总额（万
报酬、津
元）（税
贴
前）
日 日
2010 年 2011 年 转增股本、
杨晓柏 副总裁 男 40 1 月 28 4 月 21 78,824 76,854 二级市场 67.56 否
日 日 买卖
2010 年 2011 年
徐宝东 副总裁 男 47 1 月 28 4 月 21 76,500 99,450 转增股本 117.99 否
日 日
2010 年 2011 年 转增股本、
贾文新 副总裁 男 44 1 月 28 4 月 21 49,000 46,800 二级市场 63.73 否
日 日 买卖
2010 年 2011 年
陈实 副总裁 男 47 1 月 28 4 月 21 233,530 303,589 转增股本 84.46 否
日 日
§6 董事会报告
6.1 管理层讨论与分析
(一) 报告期内公司经营情况的回顾
1、报告期内公司总体经营情况
报告期内，公司按照年度经营方针和策略，深化客户经营、行业化经营，优化业务结构，增收节
支，提高经营效益，积极推进了各项工作。公司实现营业收入 2,978,826,039 元、归属于上市公司股
东的净利润 332,031,113 元、扣除非经常性损益后的净利润 286,366,807 元、扣除非经常性损益和股
权激励成本后的净利润 301,169,963 元，同比分别增长 26.9%、-44.1%、0.3%、2.5%。
公司主营业务收入保持较高增长，公司扣除非经常性损益和股权激励成本后的净利润同比略有增
长，导致公司净利润下滑的原因：一是去年同期公司出售的交易性金融资产、可供出售金融资产带来
了较大的公允价值变动收益和投资收益，本期投资收益大幅减少所致。二是公司把握市场机会，在去
年下半年加大投入的基础上继续加大投入，积极发展，扩大业务规模。公司在去年下半年成立 16 家地
区分公司的基础上，今年又新设立了 71 家地区分公司，加快了区域布局。公司加强行业化经营，在公
司产品事业部中增设了行业产品及解决方案事业部/业务部，引进行业专门人才，加大行业产品研发与
推广。公司加强对现有业务重组，新成立了畅捷通软件有限公司，并加大了对小型企业信息化服务、
医疗卫生信息化产品的开发与市场投入，对北京用友政务软件有限公司与北京春元金软科技发展有限
公司实施整合，并加大了区域布局。公司在去年下半年招聘千人的基础上，今年又增加近二千人，人
员增加及中国整体人力成本上涨。这些原因直接导致公司经营费用比去年同期增长较快，尽管主营业
务收入有较快增长，但扣除非经常性损益后的净利润没有与主营业务同步增长，利润率下降，但加大
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用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
投入、加快区域布局、加强重要行业业务发展等业务部署符合公司年度经营方针和策略，从中长期看
必然会对公司未来业务及经营业绩产生积极影响。
（1）公司各项业务发展情况
1）面向大中型企业的产品与解决方案发展情况
报告期内，公司面向大中型企业的产品与解决方案业务围绕全产品服务营销和客户价值经营，加
强市场推广和商机挖掘，进一步发展行业产品，深化行业解决方案，加强实施体系建设，项目交付能
力持续提升，行业客户持续经营取得显著进展。公司融合了众多大中型企业信息化成功应用模式以及
行业领先企业的最佳业务实践，深入应用 SOA 架构，支持企业进行“应用云”和“高性能云”平台部
署，引领管理信息化进入高性能时代。
报告期内，公司发版了用友 ERP-NC V5.7 以及用友 ERP-NC V5.6 建筑、零售、煤炭、保险等多个
行业版本，用友 U8 All-in-One V1.0 以及用友 ERP-U8 V8.90 化工、服装、医疗等多个行业版本，UFIDA
U9 人力资源管理软件 V2.1、用友 TurboCRM V7.0、用友 PDM Professional V6.0 及用友 PLM 汽车等五
大行业解决方案。
2）面向小型企业的全面信息化服务业务发展情况
报告期内，畅捷通软件有限公司（下称“畅捷通”）成立并独立运作后，大力实施人才招聘计划，
员工人数增加，人员结构得到优化，并加大市场品牌投入力度，进一步完善销售体系，精细化发展管
理渠道，增强了服务能力，提升了网络化、专业化的竞争优势，组织了 3 轮围绕服务业务的全国性市
场活动；畅捷通为发展成为最具竞争力的中小企业信息化服务商，重新建立和梳理了覆盖全国的服务
体系，考核认证了 160 多家授权服务中心和 130 多家授权信息化辅导站；畅捷通顺利通过 ISO9001 质
量体系认证，并已向服务体系中推广，支持 10 家授权机构通过了 ISO9001 质量体系认证。
报告期内，畅捷通运用云计算技术在企业税务服务、HR 管理服务、CRM 管理服务、集成通讯服务、
金融服务等方面发布了租赁服务模式的新产品和新业务；通过与战略伙伴的深入合作，加强了对低端
客户的覆盖，在更大的范围内提供了更加广泛的信息化服务；云计算技术及服务产品的应用，与传统
软件包产品形成组合推广优势，为客户提供了更加便捷更加整合的信息化服务。畅捷通由于创新成果
丰富被授予北京市专利试点单位。
3）面向财政与行政事业单位的产品与解决方案发展情况
报告期内，用友政务软件有限公司在完善现有产品的同时，加快新产品研发。面向中高端市场，
发版了用友 GRP-F3 财政管理软件 Gfmis V3.0 和针对行政事业单位的用友 GRP-A++ V5.3 综合计划财务
软件；面向中低端市场，发版了政府资金全过程管理的用友 GRP-R9 V9.8，以及面向政府部门报表信
息统计、管理等需求的用友 GRP-R_MIS 报表信息管理系统 V5.0。
报告期内，公司完成了 32 家分公司的部署工作，并大力发展渠道伙伴，积极开展市场推广活动。
完成了与北京春元金软科技发展有限公司的整合。公司决定收购北京九三三软件股份有限公司的政府
采购管理软件业务，以丰富公司财政方面的产品和业务。公司决定收购四川省华夏软件工程公司的税
务管理软件业务，为公司拓展金税工程方面的业务做了积极的准备。
报告期内，用友政务软件有限公司荣获“2009-2010 中国财政管理软件市场年度成功企业”、“中
关村自主创新示范企业”称号，并连续五年荣膺“公共财政管理软件用户满意度第一”、“行政事业财
10
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
务管理软件用户满意度第一”两项专业大奖，“用友 A++政府资源规划（GRP）系统”被认定为北京市
高新技术成果转化项目。
4）面向烟草行业的产品与解决方案发展情况
报告期内，厦门用友烟草软件有限责任公司继续加强客户经营理念的贯彻执行，加强企业内管内控，
继续推进行业专业服务网络的建设，加大了对工业 ERP 项目投入，工业一体化客户推进取得突破，烟
草行业统一会计核算项目的商业部分成功验收，加大了在烟草行业中的品牌影响力。
报告期内，公司发版了烟草行业化应用产品，发布了工业企业 ERP 解决方案白皮书，并获得“2009
年度福建省重点软件骨干企业称号”。
5）面向汽车行业的产品与解决方案发展情况
报告期内，公司收购的上海英孚思为信息科技股份有限公司专注于汽车行业，快速部署和推进了
各项工作，公司大力拓展新业务与战略客户，在汽车营销与售后服务领域继续扩大优势，保持在 DMS
（汽车经销商管理）与 DCS（汽车销售服务管理）方面的领先地位，进一步提升了市场占有率，并积
极拓展商用车和摩托车子行业，为进一步开拓汽车全行业管理软件市场打下了良好基础。
报告期内，公司发版了面向大中型汽车维修企业的维修车间透明管理软件 V1.0，发版了面向汽车
经销商集团的金字塔分销管理软件 V5.0、金字塔业务组建平台软件 V5.5 等产品。
报告期内，上海英孚思为信息科技股份有限公司荣获“2009-2010 中国汽车行业应用软件市场年度成
长最快企业”、上海汽车集团“2010 年度优秀商务信誉企业”等荣誉称号，公司产品荣获“上海市优
秀软件产品”、“上海市重点新产品”等奖项。
6）面向医疗卫生行业的产品与解决方案发展情况
报告期内，用友医疗软件信息系统有限公司加快新产品研发，发版了用友数字化医院综合运营管
理系统 HRP V6.0 等产品，加强市场推广和商机挖掘，完善实施服务体系建设，参与电子病历等国家卫
生信息相关标准制定工作，为镇江、深圳、七台河市等六个“试点城市”提供区域卫生信息化建设服
务，在贵州十个(区)县开展居民健康管理系统试点，为部分医疗服务机构提供包括财务、人事、物资
设备管理等在内的全新数字化医院解决方案和服务，积极打造专业的团队和服务体系，构造完整的产
业生态链，业务推进取得较快进展。
7）面向审计领域的产品与解决方案发展情况
报告期内，用友审计软件有限公司快速推进项目研发和产品发版，加强实施体系建设，提升项目
交付能力，积极落实客户经营，加强市场推广和商机挖掘，在企业内审、质检、公安、卫生等多个行
业树立了应用标杆。
报告期内，公司发版了用友审计作业系统(行政事业版)-A5.7、用友审计作业系统(企业版)-A5.7、用
友审计作业系统(事务所版)-A5.7 等产品，用友审计作业系统入选《中央国家机关 2010 年信息类产品
政府集中采购协议供货项目》。
8）面向 BI 领域的业务发展情况
报告期内，北京用友华表软件技术有限公司正式发布了用友 BQ 商业智能产品，全面进军 BI 领域。
公司发版了用友 BQ 商业智能平台、用友 BQ 商业智能企业驾驶舱 Demo 版、用友 BQ 商业报表平台等产
品，多角度支持企业决策，实现“触”手可及，最大化的实现人机交互应用。
11
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
报告期内，北京用友华表软件技术有限公司荣获“2010 年度本土最具竞争力商业智能产品奖”、
畅享网 2010 年度 BI 领域“TOP5 优秀公司”、2010 年度中国商用软件“优秀产品”、《计算机产品与流
通》“最佳创新产品”。
9）培训教育业务发展情况
报告期内，公司的企业培训业务通过加强企业培训产品研发与方案推进，帮助企业创建信息时代
的学习型组织，成为信息时代企业学习与知识管理的全程合作伙伴；院校教育业务通过推进信息化企
业全景体验中心教学解决方案，全面完成全国院校客户的产品与服务升级，市场占有率进一步提高，
客户满意度提升明显，业务继续保持高速成长。公司成功推出在线学习平台，运用最先进的 web2.0
技术为客户提供全程的在线培训服务。
报告期内，公司发版了用友 ERP 知识转移中心 V3.5、用友 ERP-U890 学习中心、用友 ERP-NC5.6
学习中心、信息化企业沙盘模拟实战课程、人力资源沙盘、SCM 供应链沙盘等产品，并通过生态链合
作方式进一步加快院校产品的研发。
10）市场营销发展情况
报告期内，公司正式发布用友云战略，通过云计算技术、服务和商业模式的创新，为企业和机构
提供丰富的企业云服务、行业云服务，帮助客户迈向云端企业；用友云战略框架是：S(软件)+S(云服
务)，以“S+S”的模式给客户提供更多更大的价值。用友云战略的目标是成为亚洲最大、全球领先的
企业云服务提供商。
报告期内，公司在大连成功举办了“2010’经营与管理创新年度峰会”，深入探讨创建“高效、创
新、绿色”的幸福企业，分享企业信息化成功经验。公司成功举办了“重组、创新、升级—中国大企
业集团高峰论坛”、 “世界级制造的产品创新引擎-用友 PLM 创新高峰会”、 “2010 人力资源管理高
峰论坛”以及“第三届会计文化节”等市场活动。清华经管中国工商管理案例中心发布了第一个针对
中国企业的系列案例——用友系列案例。
报告期内，公司获得国家系统集成一级资质，成为北京市专利试点单位，荣获“中国企业信息化
推进奖”、“2009 品牌中国华谱奖”、“2009-2010 中国管理软件市场年度成功企业”、“2009-2010 中国
ERP 软件市场年度成功企业”、“2009-2010 中国财务软件市场年度成功企业”、“2009-2010 中国集团管
理软件市场年度成功企业”、“2009-2010 中国小型管理软件市场年度成功企业”、“2009-2010 中国 HRM
软件市场年度成功企业”、 “2009-2010 中国 CRM 软件市场年度成功企业”等奖项，并获得“2010 中
国 IT 用户满意度年会”颁发的“用户满意度综合第一”、“服务满意度第一”等 9 项满意度大奖。
11）对外投资和收购情况
报告期内，公司根据业务发展规划出资 1 亿元成立全资子公司—畅捷通软件有限公司，加快推进
公司面向小型企业信息化服务业务；出资 3000 万元成立全资子公司—用友长伴管理咨询（上海）有
限公司；出资 1 亿元成立全资子公司—三亚用友软件科技有限公司；出资 500 万元成立全资子公司—
北京用友幸福投资管理有限公司；出资 19,800 万元与北京用友幸福投资管理有限公司共同成立子公司
—北京用友创新投资中心（有限合伙）。
报告期内，为拓展汽车行业软件及服务业务发展，公司以 48,609 万元的价格收购上海英孚思为
信息科技股份有限公司 99%股权，公司全资子公司江西用友软件有限责任公司以 491 万元的价格收购
12
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
英孚思为公司 1%股权，收购后公司持有英孚思为公司 99%股权，江西用友软件有限责任公司持有英孚
思为公司 1%股权；公司收购深圳市因泰克计算机技术有限公司持有的中科方德软件有限公司（下称“中
科方德”）4.8077%股权，收购价为 275 万元，同时公司以 675 万元向中科方德增资，上述收购及转增
股本后，公司持有中科方德 11.25%股权。
报告期内，为加快地区业务发展，深化客户经营，公司收购惠州用友软件有限公司、新乡市兆科
软件有限公司、平顶山用友软件有限公司、岳阳会友软件开发有限公司、江门用友软件有限公司、徐
州市用友软件有限公司、常州用友信息技术有限公司、珠海用友软件有限公司的业务及相关资产。
12）客户经营机构管理与销售管理情况
报告期内，公司进一步推进地区布局工作，优化地区业务资源布局，提升地区业务机构的经营能力，
有序推进新机构成立的各项工作，新设立了 71 家地区分公司，显著加强了区域业务布局；继续深化客
户经营，加快规模化发展，加强专业化能力建设，提升了客户满意度，有效落实了全生命周期客户经
营的核心理念。公司加强合同管理，持续开展打击盗版专项工作，整顿市场秩序。
13） 员工发展情况
报告期内，公司根据“双哑铃型”的人员能力建设架构、“双通道”的人才发展战略，继续加大对
人力资源的投入，实施了“行业人才汇聚工程”，在全国范围内开展软件行业精英人才的大规模招聘，
引进了大批优秀人才，为公司未来几年的发展储备了专业人才，加大了非核心业务的外包，公司人员
结构进一步优化。
报告期内，公司为进一步完善公司激励机制与体系，提高员工的积极性、创造性，促进公司业绩
持续增长，在提升公司价值的同时为员工带来增值利益，公司董事会于 2010 年 11 月 29 日审议通过了
《用友软件股票期权激励计划（草案）》。公司拟向激励对象授予 24,483,956 份股票期权，占公司股本
总额的 3%，其中首次授予 22,035,561 份股票期权数量占公司股本总额的 2.7%，预留 2,448,395 份股
票期权数量占公司股本总额的 0.3%，本次股票期权激励计划尚需中国证监会审核无异议后，由公司股
东大会批准实施。
14）产业基地建设情况
报告期内，用友北京产业基地中的研发中心等项目建设推进顺利。用友南昌产业基地获得国有土
地使用权证。用友三亚产业基地建设前期准备工作推进顺利。
（2）公司的行业地位及区域市场地位
公司是中国最大的管理软件、ERP 软件、集团管理软件、人力资源管理软件、客户关系管理软件、
小型企业信息化服务、财政及行政事业单位管理软件、汽车行业管理软件、烟草行业管理软件、内部
审计软件及服务提供商，也是中国领先的企业云服务、医疗卫生软件、管理咨询及管理信息化人才培
训提供商。
报告期内，公司率先在中国企业界提出“幸福企业”的新商业理念，并在年底，宣布向“S+S”(用
友软件+用友云服务)战略转型，获得了客户、员工、股东和社会的广泛认同。由此，公司荣获了中国
经营报联手各社会科研机构评选的“2010 年度可持续发展幸福企业”大奖，荣获了赛迪顾问股份有限
公司（CCID）评选的“云计算技术创新典范企业奖”以及“2010-2011 中国管理软件市场年度成功企
业”、 “2010-2011 中国财务软件市场年度成功企业”、“2010-2011 中国 ERP 软件市场年度成功企业”、
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用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
“2010-2011 中国 CRM 软件市场年度成功企业”、“2010-2011 中国 HRM 软件市场年度成功企业”、
“2010-2011 中国 EAM 软件市场年度成功企业”、“2010-2011 中国协同应用管理软件市场年度成功企
业”、“ 2010-2011 中国小型管理软件市场年度成功企业”、“2010-2011 中国财政管理软件市场年度成
功企业”、“2010-2011 中国 PLM 软件市场年度成长最快企业”等十项大奖。
1）公司存在的主要优势
公司经过 22 年的发展，在市场、品牌、研发、服务等方面均形成了主要优势，是中国管理软件市场份
额最大、产品线最丰富、成功应用最多、行业覆盖最广、服务网络最大、交付能力最强的也是亚太本
土最大的管理软件厂商和中国领先的企业云服务提供商。
市场优势：公司在企业管理软件、ERP（企业资源规划）软件、客户关系管理(CRM)软件、集团人
力资源管理软件、财务软件、财政软件、金融企业管理软件和小型企业信息化服务等领域连续多年勇
夺桂冠。目前，在中国及亚太地区超过 100 万家企业与机构通过使用用友软件和服务，实现精细管理、
敏捷经营。
品牌优势：公司在中国率先提出“幸福企业”新商业理念，并在全球首推“云端企业”，倡导企业
全面信息化，走“高效”“绿色”“创新”之路。用友被视为中国软件企业世界级崛起的典型代表，公
司连续多年被评定为国家“规划布局内重点软件企业”，2010 年获得工信部系统集成一级资质企业认
证。用友被视为中国著名的软件品牌，“用友 ERP 管理软件”系“中国名牌产品”。
研发优势：公司拥有中国和亚太实力最强的企业管理、财政管理软件研发体系，拥有由总部研发
中心（北京用友软件园）、南京制造业研发基地、重庆 PLM 研发中心、上海先进应用研究中心、上海汽
车行业应用研发中心、深圳电子行业应用开发中心等在内的企业应用软件研发体系，公司每年用于研
发的费用约占营业收入比重的 15%，仅自有研发人员的规模超过 3500 人。
服务优势：公司拥有亚太本土管理软件规模最大的支持、咨询、实施、应用集成、培训服务网络，
以及完备的产业生态系统，用友的 100 多家分子公司、3000 多名服务专家组成了中国管理软件业最大
的服务网络。在日本、泰国、新加坡等亚洲地区，公司建立了分公司或代表处。公司与超过 3000 家的
各类合作伙伴一起为客户提供优质的服务和创新的解决方案。
2）公司面临的主要困难
报告期内，公司经营费用同比去年增长较快，尽管主营业务收入有较快增长，但扣除非经常性损
益的净利润没有与主营业务收入同步增长， 净利润率出现一定程度的下降。导致公司主营业务净利润
率下降的主要原因是公司把握市场机会加大了投入，包括加强了行业产品研发与推广，加深了区域布
局，同时加快了业务结构调整，加强了对现有业务重组及研发、市场投入，人员增长较快，此外中国
整体人力成本上涨，这些原因直接导致经营费用比去年同期增长较快，利润率下降，但加大投入、加
快区域布局、加强行业业务发展等业务部署符合公司年度经营方针和策略，从中长期看必然会对公司
未来业务及经营业绩产生积极影响。
（3）公司经营和盈利能力的连续性和稳定性分析
报告期内，公司继续深化客户经营、行业化经营，优化业务结构，增收节支，提高经营效益，主
营业务持续健康发展。未来公司将充分利用国家“十二五”规划转变经济发展方式对软件及服务的巨
大市场需求和对加快发展信息技术等战略性新兴产业的支持、国务院关于印发进一步鼓励软件产业和
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用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
集成电路产业发展若干政策的通知》关于推动软件产业和集成电路产业发展的重大机遇，抓住企业及
其他机构的强劲需求，提高产品质量及专业服务能力，通过优化经营结构，改进业务模式，加强基础
管理、资产经营，加快投资业务发展，提高整体经营效益。公司将积极拥抱云计算产业浪潮，战略控
局管理软件市场，战略占位云服务市场，实施用友云战略，推进“用友软件+用友云服务”。未来几年
公司经营水平将会进一步得到提升，主营业务经营和盈利能力将更加连续和稳步增长。
（4）公司承担社会责任情况
报告期内，公司披露了《用友软件股份有限公司 2010 年度社会责任报告》，报告了公司 2010 年度
在落实科学发展观，构建和谐社会，推进经济社会可持续发展等方面，对公司股东、员工、客户、消
费者、供应商、债权人、社区等利益相关者积极承担相应社会责任的总体情况。公司坚持自主创新、
依法经营的发展道路，遵循“立足长远，持续创新，均衡发展，高绩效，阳光经营，履行社会责任”
的发展方针，自成立伊始，便关注企业的社会责任，关注企业的社会价值，关注人本主义、人文精神，
逐步落实并切实承担公司应尽的社会责任，公司以提升企业价值，与利益相关者共赢为己任，以弘扬
人文关怀、无私奉献社会为使命，以倡议环保行动、筑造绿色企业为目标。对于经济责任，公司致力
于为国民经济发展创造效益，通过企业发展提升投资规模和投资效益，并依法缴纳国家税收。对于利
益相关者，公司坚持“客户信赖、伙伴共赢、员工发展、股东增值”的经营方针，致力于为客户、伙
伴、员工和投资者创造价值，实现共同成长。对于社会公益，公司以人文关怀精神，义不容辞地投身
社会公益事业，关爱弱势群体，热心公益募捐，弘扬华夏文明，传承中华文化。在推动信息化建设的
过程中，公司在国内率先倡导创建以高效、创新、绿色为标准的“幸福企业”的理念和实践。
2、主营业务分行业、产品情况表
单位:元
主 营 业 务 主营业务成 主营业务利
主营业务
分行业或分产品 主营业务收入 主营业务成本 收 入 比 上 本比上年增 润率比上年
利润率(%)
年增减(%) 减(%) 增减(%)
分行业
软件行业 2,885,933,386 514,799,811 82.2 26.8 33.0 -0.8
分产品
软件销售 1,723,630,638 102,476,541 94.1 29.7 52.8 -0.9
技术服务及培训 985,769,754 263,285,399 73.3 29.0 52.9 -4.2
软件配套用品销售 176,532,994 149,037,871 15.6 -3.6 0.8 -3.7
软件销售收入具体如下：
单位：元
产品 2010 年度
用友 ERP-NC 635,529,145
用友 ERP-U8/U9 583,698,165
用友 T 系列产品 261,670,411
其他产品 242,732,917
合计 1,723,630,638
15
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
注：主营业务收入已扣减主营业务税金及附加。
3、占主营业务收入（已扣除主营业务税金及附加）或主营业务利润总额 10%以上的主要产品及服务销
售情况
单位：元
产品及服务名称 2010 年销售收入 占主营业务收入比例 产品销售成本 毛利率
ERP 软件 1,275,206,740 44.19 42,399,383 96.68
技术服务及培训 985,769,754 34.16 263,285,399 73.29
4、主要产品的市场占有率情况
报告期内，公司主营业务不断增长，产品市场份额继续扩大，巩固了公司作为中国企业管理软件
产业链中核心企业的领导厂商地位。根据赛迪顾问股份有限公司（CCID）发布的“2010-2011 年中国
管理软件市场研究年度总报告”，公司在中国管理软件市场的市场占有率为 22.8%，连续九年成为中国
市场占有率最高的管理软件厂商；公司在中国 ERP 软件领域的市场占有率为 28.3%，连续九年摘得 ERP
市场第一桂冠；公司在中国财务管理软件市场的市场占有率为 27.9%，连续二十年保持中国市场占有
率最高。在中国管理软件和 ERP 软件领域，2010 年用友软件市场份额均超过市场第二、第三位的总和。
公司在中国 CRM（客户关系管理）软件领域的市场占有率为 16.9%，排名第一；公司在中国 HRM（人力
资源管理）软件领域的市场占有率为 18.4%，排名第一；公司在 EAM（资产管理）软件市场占有率为
17.4%，连续六年保持 EAM 软件市场占有率第一。
5、主要供应商、客户情况
单位：元
前五名供应商采购金额合计 38,499,333占年度采购总额比重 17.91%
前五名销售客户销售金额合计 154,729,241占年度销售总额比重 5.22%
6、报告期内，公司资产构成及主要会计数据同比发生重大变动的说明
报告期内资产构成的重大变动项目及原因如下：
单位：元
资产负债表项目 期末余额 期初余额 增减幅度 变动原因
应收票据 20,000 22,756,000 -99.9% 主要是由于应收数码视讯票据于本期内到期承兑所致。
主要是由于本年公司规模不断扩大，收入增长，应收账
应收账款 880,007,569 510,883,978 72.3%
款周期较长的高端业务占比继续提高所致。
预付款项 7,848,197 2,315,006 239.0% 主要是由于用友政务支付的外购商品软件货款所致。
主要是由于 2009 年的股权激励计划因履行代扣代缴义务
而计提的应向员工收取的个人所得税 23,868,000 元以及
其他应收款 79,986,532 39,071,261 104.7%
本公司因业务规模扩大而增加的员工备用金及押金所
致。
16
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
主要是由于业务规模扩大及因为收购业务资产所增加的
存货 18,236,435 11,705,896 55.8%
库存商品所致。
主要是由于本公司本年度对中科方德的股权投资增加
9,500,000 元，对通联支付支付的股权投资款 45,000,000
长期股权投资 133,502,853 56,611,563 135.8% 元以及北京用友创新投资中心分别以 2,000,000 元和
15,000,000 元对北京随瑞科技有限公司和北京族米科技
有限公司增资所致。
主要是由于本公司本年度对用友软件园二期工程的投入
在建工程 369,478,717 162,577,323 127.3% 增加 209,841,288 元以及用友（南昌）软件园工程投入
的增加所致。
主要是由于本公司本年收购英孚思为股权及其它公司资
商誉 862,773,775 472,868,579 82.5% 产业务，合并成本大于合并中取得的被购买方可辨认净
资产公允价值份额的差额所致。
主要是由于本公司增加办公及其销售机构的装修费用增
长期待摊费用 44,185,071 33,601,952 31.5%
加所致。
短期借款 200,000,000 - - 为 2010 年增加流动资金而新增贷款所致。
主要是由于随着本年业务规模扩大而增加的采购需求所
应付账款 183,694,604 78,754,049 133.3%
致。
主要是由于随着本年收入增长而增加的应交增值税余
应交税费 267,522,306 184,856,541 44.7% 额，以及针对 2009 年的股权激励计划履行代扣代缴义务
而计提的个人所得税所致。
主要是由于本公司之子公司北京政务于 2010 年 6 月支付
应付股利 2,312,500 4,107,458 -43.7%
财科所 2008 年度的分红款 1,794,958 元所致。
主要是由于收购英孚思为股权而产生的尚未支付的股权
其他应付款 516,585,316 321,716,550 60.6%
收购款所致。
主要是由于随着本年业务规模扩大而增加的其他流动负
其他流动负债 11,588,023 5,125,301 126.1%
债所致。
长期借款 150,000,000 - - 为 2010 年增加技改贷款所致。
主要是由于 2010 年收购的英孚思为股权因公允价值调整
递延所得税负债 4,547,502 - -
而产生的应纳税暂时性差异所致。
主要是由于本年资本公积转增股本共计 188,357,655 元
股本 816,131,907 627,858,850 30.0%
所致。
外币报表折算差额 -1,276,832 -63,786 1901.7% 主要是由于外币汇率波动所致。
17
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
报告期利润表项目重大变化及原因如下：
单位：元
利润表项目 2010 年 2009 年 增减幅度 变动原因
主营业务软件产品销售、实施维
营业收入 2,978,826,039 2,347,005,714 26.9% 护、培训服务收入稳定持续增长
所致。
主要是由于销售收入的稳定增
长所对应的成本增长，以及为扩
大市场份额，本公司鼓励实施技
营业成本 517,217,064 391,167,536 32.2%
术咨询和项目外包，导致支付给
培训咨询单位及外包单位的成
本费用增长所致
主要是由于经营规模继续扩大，
销售费用 1,359,252,383 1,049,722,269 29.5% 销售人员工资奖金及正常的销
售费用增长所致。
主要是由于经营规模的扩大和
管理费用 897,178,103 658,377,849 36.3% 员工人数增长，以及管理人员工
资奖金总额的增长所致。
主要是由于本公司本年度向银
财务费用 -1,491,693 -10,865,603 -86.3% 行借款 350,000,000 元而产生
的利息支出所致。
主要是由于本公司于 2010 年计
提长期股权投资减值准备
100,000 元以及按照组合信用
资产减值损失 21,582,470 9,234,694 133.7%
风险特征计提应收款项坏账准
备 21,482,470 元共同影响所
致。
公允价值变动 主要是由于上期公允价值变动
- 49,129,953 -100.0%
损益 所致。
主要是由于上期出售北京银行
投资收益 8,968,863 243,978,920 -96.3%
股票实现收益 2.67 亿元所致。
主要是由于 2009 年将注销分公
营业外支出 1,583,566 6,776,280 -76.6% 司的净损失转入营业外支出所
致，本年无此类交易。
主要是由于利润总额减少及在
2010 年总分机构统一采用 10%
所得税费用 1,651,515 60,262,639 -97.3%
的税率计算并交纳所得税费用
所致。
主要是由于本年度因收购少数
股东股权而导致用友政务及用
少数股东损益 14,001,839 20,281,837 -31.0%
友华表等公司的少数股东按照
持股比例承担的本年收益所致。
18
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
7、报告期内，公司现金流量构成情况及分析
单位：元
项目 2010 年 2009 年 增减幅度 变动原因
主要是由于去年同期出售可
投资活动产生的 供出售金融资产产生净收益
-676,948,745 8,344,495 -8212.5%
现金流量净额 2.67 亿，以及本期收购英孚
思为及其他股权投资所致。
此变动受以下事项共同影响
所致：1）2009 年股权激励吸
筹资活动产生的 收到现金 2.8 亿元；2）报告
-34,239,958 130,341,092 -126.3%
现金流量净额 期取得借款 3.5 亿元；3）报
告期现金分红同比增长 2.28
亿元。
19
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
8、主要控股子公司和参股公司的经营情况及业绩
单位：元
公司直接持股
公司名称 注册资本 主要产品或服务 经营范围 主营业务收入 总资产 净利润（净损失）
比例
财务管理软件开发、设计、销售、
北京用友政务软件 软件产品销售、
115,618,500 计算机软件、硬件及外部设备销售， 94.5% 489,726,656 493,997,425 49,733,844
有限公司 服务
财务管理咨询。
软件产品定制开 烟 草 软 件 及 其 它 相 关 软 件 开 发 设
厦门用友烟草软件
20,000,000 发、销售及相关 计,硬件制造,销售,并提供烟草行 76% 109,679,643 120,187,298 46,417,202
有限责任公司
服务 业信息化咨询服务。
会计电算化、电子化推广与技术服
安徽用友软件有限 软件产品销售、
1,200,000 务、计算机软件开发及网络工程施 82% 17,161,458 10,369,479 -959,274
公司 服务
工、电子计算机及软件销售、培训。
技术开发、咨询、服务、转让、培
天津用友软件技术 软件产品销售、 训(电子与信息、机电一体化的技术
500,001 90% 42,012,543 29,249,737 -3,576,685
有限公司 服务 及产品)；计算机软件、文化办公用
机械批发兼零售。
电子计算机软硬件、网络工程的技
术服务、技术转让、信息咨询、技
广东用友软件有限 软件产品销售、 术培训、数据库服务；销售电子计
5,000,000 90% 119,102,842 32,338,824 3,947,842
公司 服务 算机及配件、办公设备、电子产品
及通信设备（不含广播、电视接收、
发射设备）；企业管理咨询。
计算机软件、电子技术的开发、研
武汉用友软件有限 软件产品销售、 制、技术服务及咨询；计算机及配
500,000 95% 17,744,910 10,051,521 -3,034,053
责任公司 服务 件、电子元器件批发兼零售、信息
服务。
重庆用友软件有限 800,000 软件产品销售、计算机软、硬件及外围设备的开发、 81.88% 27,934,771 16,112,886 -7,894,536
20
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
公司直接持股
公司名称 注册资本 主要产品或服务 经营范围 主营业务收入 总资产 净利润（净损失）
比例
公司 服务 销售和技术服务；财会电算化管理
服务。
经营本企业和成员企业自产产品及
技术出口业务；本企业和成员企业
北京用友华表软件 41,888,000 软件产品销售、 生产所需的原辅材料、仪器仪表、
99.43% 18,606,907 51,516,384 -2,520,191
技术有限公司 服务 机械设备、零配件及技术的进口业
务；经营进料加工和“三来一补”
业务；技术开发。
研制、开发、生产计算机硬件；提
北京用友艾福斯软 软件产品销售、
$1,333,334 供自产产品的技术咨询、技术服务； 75% 10,931,695 11,639,007 -1,606,088
件系统有限公司 服务
销售自产产品。
计算机软、硬件及外部设备的技术
开发、咨询服务；技术转让，技术
山东用友软件技术 软件产品销售、
5,000,000 培训及数据库服务；企业管理咨询； 90% 34,533,546 13,701,278 -863,342
有限公司 服务
进出口业务；计算机软、硬件及外
部设备、耗材、打印纸销售。
金融软件及计算机网络技术开发；
软件产品定制开
北京用友金融软件 销售计算机软、硬件；计算机系统
30,000,000 发、销售及相关 100% - 26,023,577 -1,625,201
系统有限公司 集成；技术咨询、技术服务、技术
服务
培训。
技术开发、技术咨询、技术服务、
技术培训、成果转让；计算机软件、
浙江用友软件有限 软件产品销售、 硬件及外部设备批发、零售；计算
5,000,000 90% 48,542,529 18,232,201 -16,897,677
公司 服务 机软、硬件及外部设备、打印纸、
计算机耗材；企业管理咨询；其他
无需报经审批的一切合法项目。
21
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
公司直接持股
公司名称 注册资本 主要产品或服务 经营范围 主营业务收入 总资产 净利润（净损失）
比例
电子计算机软件、硬件及外部设备
的技术开发、技术咨询、技术转让、
沈阳用友软件有限 软件产品销售、 技术服务、技术培训；电子计算机
3,000,000 90% 14,425,120 10,802,007 -10,908,085
公司 服务 软硬件及外部设备、计算机耗材、
打印纸销售；企业管理咨询；数据
库服务。
电子计算机软件、硬件的技术开发、
大连用友软件有限 软件产品销售、 技术咨询、技术转让、技术服务；
3,000,000 90% 14,724,097 7,953,896 -7,561,745
公司 服务 企业管理咨询；电子计算机软硬件
及外围设备、打印纸的销售。
计算机软件、硬件及外部设备的技
术开发、技术咨询、技术转让、技
广西用友软件有限 软件产品销售、 术服务；数据库服务；企业管理咨
3,000,000 90% 17,037,191 9,553,485 -2,165,707
公司 服务 询；计算机硬件及外部设备、打印
纸及耗材的销售；企业管理培训（除
职业技能培训）。
软件业；计算机服务业；计算机、
内蒙古用友软件有 软件产品销售、
3,000,000 软件及辅助设备销售；企业管理咨 90% 5,144,206 4,009,574 -4,628,955
限公司 服务
询。
计算机软、硬件及外部设备的技术
开发、技术咨询、技术转让、技术
江西用友软件有限 软件产品销售、 10,295,805 16,367,726 -14,480,922
20,000,000 服务；企业管理咨询；数据库服务； 100%
公司 服务
系统集成；计算机软硬件及外部设
备、打印纸、计算机耗材销售。
湖南用友软件有限 软件产品销售、 计算机软、硬件及配件的开发,技术
3,000,000 90% 20,380,124 17,390,300 673,191
公司 服务 咨询,技术转让及销售数据库服务,
22
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
公司直接持股
公司名称 注册资本 主要产品或服务 经营范围 主营业务收入 总资产 净利润（净损失）
比例
企业管理咨询。
深圳巿灏麓梵科技 软件产品销售、
1,000,000 电脑软件的技术开发及销售。 100% - 2,163 -
有限公司 服务
计算机软件硬件及外部设备的技术
深圳用友软件有限 软件产品销售、
10,000,000 开发、技术咨询及购销；打印纸、 90% 58,781,405 26,192,335 -23,769,632
公司 服务
计算机耗材的购销；企业管理咨询。
用友医疗卫生信息 软件产品销售、 开发、销售医疗软件；医疗软件的
100,000,000 100% 19,444,051 60,546,761 -27,336,429
系统有限公司 服务 技术培训、系统集成。
房地产开发、经营；实业投资（金
融、期货、保险证券除外）；自有房
租赁；物业管理；电子计算机软件、
用友(南昌)产业基 软件产品销售、 硬件及外部设备的技术开发、技术
80,000,000 100% 101,459 80,294,356 195,165
地发展有限公司 服务 咨询、技术转让、技术服务、技术
培训；企业管理咨询；数据库服务；
打印纸、计算机耗材、电子计算机
软硬件及外部设备销售；系统集成。
计算机软件技术开发及销售，网络
用友审计软件有限 软件产品销售、
10,000,000 系统工程设计，技术安装服务，技 82% 8,066,257 11,237,320 -10,666,395
公司 服务
术咨询和技术转让等。
UFIDA
计算机软件开发 投资控股、计算机软件开发及技术
INTERNATIONAL $20,000 100% 22,500,978 31,778,900 2,644,514
和技术转让 咨询。
HOLDINGS.,LTD.
计算机软硬件及网络设备、产品及
计算机软件/系
上海英孚思为信息 系统集成的技术开发、转让、服务、
36,000,000 统 集 成 / 咨 询 行 99% 68,009,785 149,125,136 11,189,544
科技股份有限公司 咨询、网络布线、办公自动化产品、
业
电子产品、通讯设备的销售，企业
23
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
公司直接持股
公司名称 注册资本 主要产品或服务 经营范围 主营业务收入 总资产 净利润（净损失）
比例
管理咨询。
技术开发、技术转让、技术培训、
天津滨海用友软件 计算机技术及产 技术服务（电子与信息、机电一体
2,000,000 90% 2,747,069 3,527,855 -429,711
有限公司 品 化的技术及产品）；计算机软件，文
化办公用机械设备批发兼零售。
软件研发和销
三亚用友软件科技 软件研发和销售，IT 服务，技术交
100,000,000 售，IT 服务，技 100% - 59,888,248 -77,011
有限公司 流和培训。
术交流和培训
电子计算机软件、硬件及外部设备
的技术开发、技术咨询、技术转让、
畅捷通软件有限公 计算机软/硬件/
100,000,000 技术服务、技术培训；销售打印纸 100% 190,482,428 106,051,757 51,473,574
司 耗材、电子行业
和计算机耗材、电子计算机软硬件
及外部设备；数据库服务。
北京幸福投资管理
5,000,000 投资管理 投资管理。 100% - 5,142,891 -150,739
有限公司
北京用友创新投资
- 投资管理 投资管理。 99% - 50,120,091 90,068
中心（有限合伙）
企 业 管 理 咨 询 / 企业管理服务，计算机应用系统的
用友长伴管理咨询 计算机应用系统 规划、集成和开发、相关技术支持
30,000,000 100% - 28,816,022 -2,622,683
（上海）有限公司 的规划、集成和 服务，商务信息咨询，财务咨询（除
开发 代理记账）。
注：报告期内，公司未有来源于单个参股公司的投资收益对公司净利润影响达到 10%以上的情况。
24
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
(二)公司新年度工作计划
为提升公司核心竞争力，加快公司实现世界级软件与服务企业的发展进程，实现公司中长期的战
略目标，公司对主营业务发展进行了认真分析与总结，并对 2011 年管理软件市场发展趋势进行洞察与
展望。公司洞察到，国家“十二五”规划明确加快经济发展方式转变及发展战略性新兴产业，国有企
业、政府信息化建设转向“自主、可控、可持续、低成本”，外资企业信息化更加注重合理成本和本地
化，中国及亚洲企业及政府客户市场需求强劲，对提供商产品及专业服务能力要求进一步提高，《国务
院关于印发进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展若干政策的通知》进一步明确了推动软件产业和
集成电路产业发展的鼓励政策，中国软件及信息服务产业将迎来新的“黄金十年”。“云计算/移动应用”
风起云涌，成为新一轮巨大的产业革新浪潮，软件企业必须把握战略机遇，实现跨越发展。中国人力
成本将继续上升,企业须转变基于低人力成本的发展模式。
2011 年是“十二五规划”开局年和“企业云服务应用”元年，亦是公司实现新三年规划目标及公
司成立以来第二次转型的关键年。为此，公司确定了 2011 年度经营目标为“效益化高增长”，继续打
造核心竞争力，推进建设“幸福用友”。
2011 年，公司将充分利用“十二五”规划带来的重大机遇，抓住企业及政府客户的强劲需求，提
高产品质量及专业服务能力；同时根据“效益化高增长”的策略，通过优化经营结构，改进业务模式，
加强基础管理、资产经营，加快投资业务发展，提高整体经营效益。公司将积极拥抱云计算产业浪潮，
战略控局管理软件市场，战略占位云服务市场，实施用友云战略，推进“用友软件+用友云服务”，主
动配合国有企业、政府信息化建设转向“自主、可控、可持续、低成本”的方针，推动中国企业等客
户迈向全面信息化的“云端企业”。公司将加大重点行业、服务业务、海外业务发展力度，整合培训教
育业务资源，组建设立专业的教育培训业务公司，发展与南昌基地对应的服务产业，抓住有利时机，
积极开展收购兼并。公司将继续打造核心竞争力，打造核心技术平台、产品/解决方案、客户经营和专
业服务能力，在公司员工总数过万人的基础上，提升关键人才及人力资源竞争力，完善运营及管理体
系；推进建设“幸福用友”，高效、创新、绿色地全面发展公司。
6.2 募集资金使用情况
√适用 □不适用
公司于 2001 年通过首次发行募集资金 88,750 万元，截止 2006 年 12 月 31 日公司募集资金已全部
使用完毕。
变更项目情况
□适用 √不适用
6.3 非募集资金项目情况
√适用 □不适用
公司继续推进用友软件园项目建设，截至报告期末，已累计投资 10.3 亿元。
6.4 董事会对会计师事务所“非标准审计报告”的说明
□适用 √不适用
6.5 董事会本次利润分配或资本公积金转增股本预案
公司于 2011 年 3 月 29 日召开第四届董事会 2011 年第三次会议，审议通过了公司 2010 年度利润
分配方案：经安永华明会计师事务所审计确认，2010 年度公司实现净利润 314,122,780 元。公司以 2010
年度净利润 314,122,780 元为基数，提取 10%的法定盈余公积金 31,412,278 元，提取 5%任意盈余公积
金 15,706,139 元，加往年累积的未分配利润 433,428,377 元，本次实际可供分配的利润为 700,432,740
元；公司以 2010 年末总股本 816,131,907 股扣除截止 2011 年 3 月 29 日回购的股权激励股份 101,088
股后的 816,030,819 股为基数,拟向全体股东每 10 股派发现金股利 2.2 元(含税),共计派发现金股利
25
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
179,526,780 元，派发现金股利后，公司未分配利润余额为 520,905,960 元。
上述议案需经 2010 年度股东大会审议通过后实施。
公司本报告期内盈利但未提出现金利润分配预案
□适用 √不适用
§7 重要事项
7.1 收购资产
√适用 □不适用
单位:元 币种:人民币
本年初
至本年 是否 所涉
末为公 为关 及的
所涉及
自购买日起 司贡献 联交 资产
的债权
交易对方或最终 被收购资 购买 至本年末为 的净利 易（如 产权
收购价格 债务是
控制方 产 日 公司贡献的 润（适用 是，说 是否
否已全
净利润 于同一 明定 已全
部转移
控制下 价原 部过
的企业 则） 户
合并）
中科方德
2010
深圳市因泰克计 软件有限
年 5
算机技术有限公 公 司 2,750,000 不适用 不适用 否 是 是
月 20
司 4.8077% 股
日
权
叶志华、何灵、赵
虹、王玮瑜、桂昌
厚、杨乐平、王建
上海英孚
国、天津东方富海 2010
思为信息
股权投资基金合 年 8
科技股份 491,000,000 11,189,544 不适用 否 是 是
伙企业 （有限合 月 13
有限公司
伙）、上海君翼投 日
100%股权
资管理有限公司、
上海津华投资管
理有限公司
北京用友 2010
政务软件 年 4
王先臣 24,853,707 不适用 不适用 否 是 是
有限公司 月 16
10.5%股权 日
郎冰、马建新、刘 江苏方正
2010
友军、曹希伟、徐 春元科技
年 11
星、黎胜龙、王卓 发展有限 7,000,000 335,324 不适用 否 是 是
月 28
岩、刘霞、周芸、 公司 40%股
日
刘念 权
26
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
7.2 出售资产
√适用 □不适用
单位:元 币种:人民币
本年初起至 所涉及 所涉及
是否为关
出售日该出 出售产 的资产 的债权
交易对 联交易（如
被出售资产 出售日 出售价格 售资产为公 生的损 产权是 债务是
方 是，说明定
司贡献的净 益 否已全 否已全
价原则）
利润 部过户 部转移
北京西玛永泰
2010 年
商用表单技术
王力 12 月 3 240,000 0 18,133 否 是 是
有限公司 10%
日
股权
北京西玛国正
2010 年
商用表单技术
王力 12 月 3 1,840,000 0 454,731 否 是 是
有限公司 10%
日
股权
7.3 重大担保
□适用 √不适用
7.4 重大关联交易
7.4.1 与日常经营相关的关联交易
√适用 □不适用
单位:元 币种：人民币
向关联方销售产品和提供劳务 向关联方采购产品和接受劳务
关联方 占同类交易金额的 占同类交易金额的
交易金额 交易金额
比例(%) 比例(%)
北京致远协创
19,856,652 7.9
软件有限公司
7.4.2 关联债权债务往来
□适用 √不适用
7.4.3 报告期内资金被占用情况及清欠进展情况
□适用 √不适用
截止报告期末，上市公司未完成非经营性资金占用的清欠工作的，董事会提出的责任追究方案
□适用 √不适用
7.5 委托理财
□适用 √不适用
27
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
7.6 承诺事项履行情况
7.6.1 公司或持股 5%以上股东在报告期内或持续到报告期内的承诺事项
√适用 □不适用
承诺事项 承诺内容 履行情况
①其持有的用友软件非流通股股份
自改革方案实施之日起，在十二个月
内不上市交易或者转让；②在上述承
诺期满后，通过上海证券交易所挂牌
交易出售原非流通股股份数量占公
司股份总数的比例在十二个月内不
股改承诺 超过百分之五，在二十四个月内不超 全面履行了承诺
过百分之十；③通过上海证券交易所
挂牌交易出售的用友软件股份数量，
每达到用友软件股份总数百分之一
时，自该事实发生之日起两个工作日
内做出公告，但公告期间无需停止出
售股份。
7.6.2 公司资产或项目存在盈利预测，且报告期仍处在盈利预测期间，公司就资产或项目是否达到原
盈利预测及其原因作出说明
□适用 √不适用
7.7 重大诉讼仲裁事项
□适用 √不适用
7.8 其他重大事项及其影响和解决方案的分析说明
7.8.1 证券投资情况
□适用 √不适用
7.8.2 持有其他上市公司股权情况
□适用 √不适用
7.8.3 持有非上市金融企业股权情况
□适用 √不适用
7.8.4 买卖其他上市公司股份的情况
□适用 √不适用
7.9 公司披露了内部控制的自我评价报告或履行社会责任报告，详见年报全文。
28
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
§8 监事会报告
8.1 监事会对公司依法运作情况的独立意见
报告期内，公司监事会根据国家有关法律法规的规定，对公司股东大会、董事会的召开程序、决
议事项、董事会对股东大会决议的执行情况、公司高级管理人员的履行职务情况和公司管理制度执行
情况等进行了监督。通过上述监督工作，公司监事会认为，公司依照国家法律法规和公司《章程》的
规定，建立了较为完善的公司治理结构和内部控制制度。报告期内，公司严格按照国家有关法律法规
和公司《章程》规范运作，股东大会和董事会的召开程序、议事规则和决议程序合法有效，符合《中
华人民共和国公司法》等法律法规和公司《章程》的有关规定。未发现公司董事和高级管理人员执行
公司职务时有违反法律法规、公司《章程》或损害公司利益的行为；公司内部控制制度完善，促进了
公司合法经营，保证了公司资产安全和高效。
8.2 监事会对检查公司财务情况的独立意见
公司监事会对公司财务结构和财务状况进行了认真、细致的检查，认为公司 2010 年度财务结构合
理，财务状况良好。安永华明会计师事务所出具的标准无保留意见审计报告和对所涉及事项作出的评
价是客观公正的，公司 2010 年度财务报告能够真实反映公司的财务状况和经营成果。
8.3 监事会对公司最近一次募集资金实际投入情况的独立意见
截止 2006 年 12 月 31 日公司募集资金已全部使用完毕。
8.4 监事会对公司收购、出售资产情况的独立意见
报告期内，公司收购、出售资产交易价格合理，无内幕交易及损害部分股东的权益或造成公司资
产流失的情况发生。
8.5 监事会对公司关联交易情况的独立意见
报告期内，公司关联交易事项符合《公司法》、《证券法》等有关法律、法规和公司《章程》的规
定。关联交易的定价合理，不存在损害公司及其他股东特别是中小股东利益的情况。
§9 财务会计报告
9.1 审计意见
财务报告 □未经审计 √审计
审计意见 √标准无保留意见 □非标意见
9.2 财务报表
29
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
合并资产负债表
2010 年 12 月 31 日
编制单位:用友软件股份有限公司
单位:元 币种:人民币
项目 附注 期末余额 年初余额
流动资产：
货币资金 五-1 1,398,007,780 1,625,137,464
结算备付金
拆出资金
交易性金融资产
应收票据 五-2 20,000 22,756,000
应收账款 五-3 880,007,569 510,883,978
预付款项 五-4 7,848,197 2,315,006
应收保费
应收分保账款
应收分保合同准备金
应收利息
应收股利
其他应收款 五-5 79,986,532 39,071,261
买入返售金融资产
存货 五-6 18,236,435 11,705,896
一年内到期的非流动资产
其他流动资产 五-7 2,745,207 3,294,431
流动资产合计 2,386,851,720 2,215,164,036
非流动资产：
发放委托贷款及垫款
可供出售金融资产
持有至到期投资
长期应收款
长期股权投资 五-8、9 133,502,853 56,611,563
投资性房地产
固定资产 五-10 531,904,498 505,843,625
在建工程 五-11 369,478,717 162,577,323
工程物资
固定资产清理
生产性生物资产
油气资产
30
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
无形资产 五-12 387,745,878 333,714,328
开发支出
商誉 五-13 862,773,775 472,868,579
长期待摊费用 五-14 44,185,071 33,601,952
递延所得税资产 五-15 49,481,649 39,130,782
其他非流动资产
非流动资产合计 2,379,072,441 1,604,348,152
资产总计 4,765,924,161 3,819,512,188
流动负债：
短期借款 五-18 200,000,000
向中央银行借款
吸收存款及同业存放
拆入资金
交易性金融负债
应付票据 五-19 2,567,410
应付账款 五-20 183,694,604 78,754,049
预收款项 五-21 469,482,417 288,685,902
卖出回购金融资产款
应付手续费及佣金
应付职工薪酬 五-22 378,592,901 306,360,821
应交税费 五-23 267,522,306 184,856,541
应付利息
应付股利 五-24 2,312,500 4,107,458
其他应付款 五-25 516,585,316 321,716,550
应付分保账款
保险合同准备金
代理买卖证券款
代理承销证券款
一年内到期的非流动负债 五-28 5,190,000 4,000,000
其他流动负债 五-26 11,588,023 5,125,301
流动负债合计 2,034,968,067 1,196,174,032
非流动负债：
长期借款 五-27 150,000,000
应付债券
长期应付款
专项应付款
31
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
预计负债
递延所得税负债 五-15 4,547,502
其他非流动负债 五-28 10,602,038 9,862,234
非流动负债合计 165,149,540 9,862,234
负债合计 2,200,117,607 1,206,036,266
所有者权益（或股东权益）：
实收资本（或股本） 五-29 816,131,907 627,858,850
资本公积 五-30 665,883,513 862,842,262
减：库存股
专项储备
盈余公积 五-31 318,392,116 271,273,699
一般风险准备
未分配利润 五-32 726,864,193 818,666,807
外币报表折算差额 -1,276,832 -63,786
归属于母公司所有者权益
2,525,994,897 2,580,577,832
合计
少数股东权益 39,811,657 32,898,090
所有者权益合计 2,565,806,554 2,613,475,922
负债和所有者权益总计 4,765,924,161 3,819,512,188
法定代表人：王文京 主管会计工作负责人：何景霄 会计机构负责人：王仕平
32
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
母公司资产负债表
2010 年 12 月 31 日
编制单位:用友软件股份有限公司
单位:元 币种:人民币
项目 附注 期末余额 年初余额
流动资产：
货币资金 702,114,000 1,135,747,658
交易性金融资产
应收票据 22,556,000
应收账款 十三-3 377,865,804 254,093,026
预付款项 608,864 176,632
应收利息
应收股利 12,002,658 12,002,658
其他应收款 十三-5 211,189,754 136,807,616
存货 9,634,979 4,739,133
一年内到期的非流动资产
其他流动资产 1,604,619 1,153,288
流动资产合计 1,315,020,678 1,567,276,011
非流动资产：
可供出售金融资产
持有至到期投资
长期应收款
长期股权投资 十三-8 1,758,647,005 821,392,007
投资性房地产
固定资产 485,125,592 485,878,430
在建工程 362,174,905 162,577,323
工程物资
固定资产清理
生产性生物资产
油气资产
无形资产 297,403,911 307,752,632
开发支出
商誉 110,224,355 110,755,848
长期待摊费用 32,595,519 28,243,467
递延所得税资产 25,044,810 26,223,791
其他非流动资产
非流动资产合计 3,071,216,097 1,942,823,498
33
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
资产总计 4,386,236,775 3,510,099,509
流动负债：
短期借款 200,000,000
交易性金融负债
应付票据
应付账款 13,856,963 15,257,607
预收款项 308,256,895 202,594,204
应付职工薪酬 246,374,562 236,899,659
应交税费 180,739,428 118,717,153
应付利息
应付股利
其他应付款 699,427,036 300,588,388
一年内到期的非流动负债 5,190,000 4,000,000
其他流动负债 3,930,560 2,914,881
流动负债合计 1,657,775,444 880,971,892
非流动负债：
长期借款 150,000,000
应付债券
长期应付款
专项应付款
预计负债
递延所得税负债
其他非流动负债 7,040,000 9,230,000
非流动负债合计 157,040,000 9,230,000
负债合计 1,814,815,444 890,201,892
所有者权益（或股东权益）：
实收资本（或股本） 816,131,907 627,858,850
资本公积 736,464,568 910,621,381
减：库存股
专项储备
盈余公积 318,392,116 271,273,699
一般风险准备
未分配利润 700,432,740 810,143,687
所有者权益（或股东权益）合计 2,571,421,331 2,619,897,617
负债和所有者权益（或股东权益）总计 4,386,236,775 3,510,099,509
法定代表人：王文京 主管会计工作负责人：何景霄 会计机构负责人：王仕平
34
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
合并利润表
2010 年 1—12 月
单位:元 币种:人民币
项目 附注 本期金额 上期金额
一、营业总收入 2,978,826,039 2,347,005,714
其中：营业收入 五-33 2,978,826,039 2,347,005,714
利息收入
已赚保费
手续费及佣金收入
二、营业总成本 2,874,652,596 2,160,886,463
其中：营业成本 五-33 517,217,064 391,167,536
利息支出
手续费及佣金支出
退保金
赔付支出净额
提取保险合同准备金净额
保单红利支出
分保费用
营业税金及附加 五-34 80,914,269 63,249,718
销售费用 五-35 1,359,252,383 1,049,722,269
管理费用 五-36 897,178,103 658,377,849
财务费用 五-37 -1,491,693 -10,865,603
资产减值损失 五-38 21,582,470 9,234,694
加：公允价值变动收益（损失以“－”号填列） 49,129,953
投资收益（损失以“－”号填列） 五-39 8,968,863 243,978,920
其中：对联营企业和合营企业的投资收益 6,594,257 6,950,828
汇兑收益（损失以“－”号填列）
三、营业利润（亏损以“－”号填列） 113,142,306 479,228,124
加：营业外收入 五-40 236,125,727 201,792,598
减：营业外支出 五-41 1,583,566 6,776,280
其中：非流动资产处置损失 338,836 1,481,922
四、利润总额（亏损总额以“－”号填列） 347,684,467 674,244,442
减：所得税费用 五-42 1,651,515 60,262,639
五、净利润（净亏损以“－”号填列） 346,032,952 613,981,803
归属于母公司所有者的净利润 332,031,113 593,699,966
少数股东损益 14,001,839 20,281,837
六、每股收益：
35
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
（一）基本每股收益 五-43 0.41 0.75
（二）稀释每股收益 五-43 0.41 0.75
七、其他综合收益 五-44 -1,063,046 -204,854,022
八、综合收益总额 344,969,906 409,127,781
归属于母公司所有者的综合收益总额 330,968,067 388,845,944
归属于少数股东的综合收益总额 14,001,839 20,281,837
法定代表人：王文京 主管会计工作负责人：何景霄 会计机构负责人：王仕平
母公司利润表
2010 年 1—12 月
单位:元 币种:人民币
项目 附注 本期金额 上期金额
一、营业收入 十三-26 1,800,588,030 1,574,821,134
减：营业成本 十三-26 225,099,128 184,881,499
营业税金及附加 45,033,822 39,871,877
销售费用 850,707,984 753,086,651
管理费用 545,932,528 480,125,098
财务费用 243,000 -10,234,838
资产减值损失 11,240,791 2,988,817
加：公允价值变动收益（损失以
46,903,611
“－”号填列）
投资收益（损失以“－”号
十三-33 9,253,574 251,177,937
填列）
其中：对联营企业和合营
6,594,257 6,950,828
企业的投资收益
二、营业利润（亏损以“－”号填列） 131,584,351 422,183,578
加：营业外收入 197,583,990 174,115,646
减：营业外支出 852,209 5,576,710
其中：非流动资产处置损失 227,395 986,245
三、利润总额（亏损总额以“－”号
328,316,132 590,722,514
填列）
减：所得税费用 14,193,352 46,698,752
四、净利润（净亏损以“－”号填列） 314,122,780 544,023,762
五、每股收益：
（一）基本每股收益 0.38 0.68
（二）稀释每股收益 0.38 0.68
六、其他综合收益 150,000 -205,568,592
七、综合收益总额 314,272,780 338,455,170
法定代表人：王文京 主管会计工作负责人：何景霄 会计机构负责人：王仕平
36
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
合并现金流量表
2010 年 1—12 月
单位:元 币种:人民币
项目 附注 本期金额 上期金额
一、经营活动产生的现金流量：
销售商品、提供劳务收到的现金 3,151,757,555 2,527,450,341
客户存款和同业存放款项净增加额
向中央银行借款净增加额
向其他金融机构拆入资金净增加额
收到原保险合同保费取得的现金
收到再保险业务现金净额
保户储金及投资款净增加额
处置交易性金融资产净增加额
收取利息、手续费及佣金的现金
拆入资金净增加额
回购业务资金净增加额
收到的税费返还 五-40 183,950,192 147,151,916
收到其他与经营活动有关的现金 57,871,474 44,444,168
经营活动现金流入小计 3,393,579,221 2,719,046,425
购买商品、接受劳务支付的现金 438,012,353 468,075,267
客户贷款及垫款净增加额
存放中央银行和同业款项净增加额
支付原保险合同赔付款项的现金
支付利息、手续费及佣金的现金
支付保单红利的现金
支付给职工以及为职工支付的现金 1,307,688,437 927,277,932
支付的各项税费 381,003,611 332,395,771
支付其他与经营活动有关的现金 五-45 777,496,527 591,339,736
经营活动现金流出小计 2,904,200,928 2,319,088,706
经营活动产生的现金流量净额 五-46 489,378,293 399,957,719
二、投资活动产生的现金流量：
收回投资收到的现金 1,839,764 159,673,985
取得投资收益收到的现金 4,072,520 230,793,283
处置固定资产、无形资产和其他长期资产收
45,373,976 1,740,216
回的现金净额
处置子公司及其他营业单位收到的现金净额 10,000,000
收到其他与投资活动有关的现金 9,062,534 11,834,010
37
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
投资活动现金流入小计 60,348,794 414,041,494
购建固定资产、无形资产和其他长期资产支
341,961,563 260,418,901
付的现金
投资支付的现金 154,986,377 144,695,254
质押贷款净增加额
取得子公司及其他营业单位支付的现金净额 240,349,599 582,844
支付其他与投资活动有关的现金
投资活动现金流出小计 737,297,539 405,696,999
投资活动产生的现金流量净额 -676,948,745 8,344,495
三、筹资活动产生的现金流量：
吸收投资收到的现金 618,500 280,712,827
其中：子公司吸收少数股东投资收到的现金 618,500
取得借款收到的现金 350,000,000
发行债券收到的现金
收到其他与筹资活动有关的现金
筹资活动现金流入小计 350,618,500 280,712,827
偿还债务支付的现金
分配股利、利润或偿付利息支付的现金 384,021,546 150,152,245
其中：子公司支付给少数股东的股利、利润 1,794,958 10,153,352
支付其他与筹资活动有关的现金 836,912 219,490
筹资活动现金流出小计 384,858,458 150,371,735
筹资活动产生的现金流量净额 -34,239,958 130,341,092
四、汇率变动对现金及现金等价物的影响 -1,914,128 531,360
五、现金及现金等价物净增加额 -223,724,538 539,174,666
加：期初现金及现金等价物余额 1,615,483,428 1,076,308,762
六、期末现金及现金等价物余额 五-46 1,391,758,890 1,615,483,428
法定代表人：王文京 主管会计工作负责人：何景霄 会计机构负责人：王仕平
38
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
母公司现金流量表
2010 年 1—12 月
单位:元 币种:人民币
项目 附注 本期金额 上期金额
一、经营活动产生的现金流量：
销售商品、提供劳务收到的现金 1,988,699,522 1,726,152,818
收到的税费返还 148,913,471 126,827,226
收到其他与经营活动有关的现金 58,294,373 47,863,187
经营活动现金流入小计 2,195,907,366 1,900,843,231
购买商品、接受劳务支付的现金 232,899,586 235,507,948
支付给职工以及为职工支付的现金 852,880,734 647,100,750
支付的各项税费 254,176,296 259,433,422
支付其他与经营活动有关的现金 306,720,289 385,539,931
经营活动现金流出小计 1,646,676,905 1,527,582,051
经营活动产生的现金流量净额 549,230,461 373,261,180
二、投资活动产生的现金流量：
收回投资收到的现金 639,764 153,695,684
取得投资收益收到的现金 4,072,520 232,042,714
处置固定资产、无形资产和其他长期资
44,463,138 1,435,535
产收回的现金净额
处置子公司及其他营业单位收到的现
2,700,000 10,000,000
金净额
收到其他与投资活动有关的现金 6,274,787 10,890,380
投资活动现金流入小计 58,150,209 408,064,313
购建固定资产、无形资产和其他长期资
266,627,367 232,535,513
产支付的现金
投资支付的现金 475,838,882 349,791,595
取得子公司及其他营业单位支付的现
264,793,707 1,100,000
金净额
支付其他与投资活动有关的现金
投资活动现金流出小计 1,007,259,956 583,427,108
投资活动产生的现金流量净额 -949,109,747 -175,362,795
三、筹资活动产生的现金流量：
吸收投资收到的现金 280,712,827
取得借款收到的现金 350,000,000
发行债券收到的现金
收到其他与筹资活动有关的现金
39
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
筹资活动现金流入小计 350,000,000 280,712,827
偿还债务支付的现金
分配股利、利润或偿付利息支付的现金 382,226,588 139,998,893
支付其他与筹资活动有关的现金 836,912 219,490
筹资活动现金流出小计 383,063,500 140,218,383
筹资活动产生的现金流量净额 -33,063,500 140,494,444
四、汇率变动对现金及现金等价物的影响 -26,012 -336
五、现金及现金等价物净增加额 -432,968,798 338,392,493
加：期初现金及现金等价物余额 1,130,830,147 792,437,654
六、期末现金及现金等价物余额 697,861,349 1,130,830,147
法定代表人：王文京 主管会计工作负责人：何景霄 会计机构负责人：王仕平
40
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
合并所有者权益变动表
2010 年 1—12 月
单位:元 币种:人民币
本期金额
归属于母公司所有者权益
项目 少数股东权 所有者权益合
实收资本（或 减：库 专项储 一般风
资本公积 盈余公积 未分配利润 其他 益 计
股本） 存股 备 险准备
一、上年年末余额 627,858,850 862,842,262 271,273,699 818,666,807 -63,786 32,898,090 2,613,475,922
加：会计政策变更
前期差错更正
其他
二、本年年初余额 627,858,850 862,842,262 271,273,699 818,666,807 -63,786 32,898,090 2,613,475,922
三、本期增减变动金额
（减少以“－”号填列）
（一）净利润 332,031,113 14,001,839 346,032,952
（二）其他综合收益 150,000 -1,213,046 -1,063,046
上述（一）和（二）小
150,000 332,031,113 -1,213,046 14,001,839 344,969,906
计
（三）所有者投入和减
少资本
1．所有者投入资本 618,500 618,500
2．股份支付计入所有
-84,598 14,050,842 13,966,244
者权益的金额
3．其他 -22,801,936 -22,801,936
（四）利润分配
1．提取盈余公积 47,118,417 -47,118,417
2．提取一般风险准备
45
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
3．对所有者（或股东）
-376,715,310 -376,715,310
的分配
4．其他 -7,706,772 -7,706,772
（五）所有者权益内部
结转
1．资本公积转增资本
188,357,655 -188,357,655
（或股本）
2．盈余公积转增资本
（或股本）
3．盈余公积弥补亏损
4．其他
（六）专项储备
1．本期提取
2．本期使用
（七）其他
四、本期期末余额 816,131,907 665,883,513 318,392,116 726,864,193 -1,276,832 39,811,657 2,565,806,554
46
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
单位:元 币种:人民币
上年同期金额
归属于母公司所有者权益
项目 一般 少数股东权 所有者权益合
实收资本（或 减：库 专项储
资本公积 盈余公积 风险 未分配利润 其他 益 计
股本） 存股 备
准备
2,120,293,00
一、上年年末余额 466,683,575 981,643,397 189,550,229 450,562,569 -778,356 32,631,593
7
加：会计政策变更 3,993,271 -3,993,271
前期差错更正
其他
2,120,293,00
二、本年年初余额 466,683,575 985,636,668 189,550,229 446,569,298 -778,356 32,631,593
7
三、本期增减变动金额
（减少以“－”号填列）
（一）净利润 593,699,966 20,281,837 613,981,803
（二）其他综合收益 -205,568,592 714,570 -204,854,022
上述（一）和（二）小
-205,568,592 593,699,966 714,570 20,281,837 409,127,781
计
（三）所有者投入和减
少资本
1．所有者投入资本 21,196,982 259,144,516 280,341,498
2．股份支付计入所有
-20,600 8,030,117 8,009,517
者权益的金额
-14,367,03
3．其他 -44,401,554 -39,729 -58,808,314
1
（四）利润分配
47
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
1．提取盈余公积 81,603,564 -81,603,564
2．提取一般风险准备
3．对所有者（或股东）
-139,998,893 -5,648,309 -145,647,202
的分配
4．其他 159,635 159,635
（五）所有者权益内部
结转
1．资本公积转增资本
139,998,893 -139,998,893
（或股本）
2．盈余公积转增资本
（或股本）
3．盈余公积弥补亏损
4．其他
（六）专项储备
1．本期提取
2．本期使用
（七）其他
2,613,475,92
四、本期期末余额 627,858,850 862,842,262 271,273,699 818,666,807 -63,786 32,898,090
2
法定代表人：王文京 主管会计工作负责人：何景霄 会计机构负责人：王仕平
48
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
母公司所有者权益变动表
2010 年 1—12 月
单位:元 币种:人民币
本期金额
项目 实收资本（或股 一般风险
资本公积 减：库存股 专项储备 盈余公积 未分配利润 所有者权益合计
本） 准备
一、上年年末余额 627,858,850 910,621,381 271,273,699 810,143,687 2,619,897,617
加：会计政策变更
前期差错更正
其他
二、本年年初余额 627,858,850 910,621,381 271,273,699 810,143,687 2,619,897,617
三、本期增减变动金额（减
少以“－”号填列）
（一）净利润 314,122,780 314,122,780
（二）其他综合收益 150,000 150,000
上述（一）和（二）小计 150,000 314,122,780 314,272,780
（三）所有者投入和减少
资本
1．所有者投入资本
2．股份支付计入所有者权
-84,598 14,050,842 13,966,244
益的金额
3．其他
（四）利润分配
1．提取盈余公积 47,118,417 -47,118,417
2.提取一般风险准备
3．对所有者（或股东）的
-376,715,310 -376,715,310
分配
49
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
4．其他
（五）所有者权益内部结
转
1．资本公积转增资本（或
188,357,655 -188,357,655
股本）
2．盈余公积转增资本（或
股本）
3．盈余公积弥补亏损
4．其他
（六）专项储备
1．本期提取
2．本期使用
（七）其他
四、本期期末余额 816,131,907 736,464,568 318,392,116 700,432,740 2,571,421,331
50
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
单位:元 币种:人民币
上年同期金额
项目 实收资本（或股 一般风险
资本公积 减：库存股 专项储备 盈余公积 未分配利润 所有者权益合计
本） 准备
一、上年年末余额 466,683,575 988,622,304 189,510,500 486,817,782 2,131,634,161
加：会计政策变更
前期差错更正
其他
二、本年年初余额 466,683,575 988,622,304 189,510,500 486,817,782 2,131,634,161
三、本期增减变动金额（减
少以“－”号填列）
（一）净利润 544,023,762 544,023,762
（二）其他综合收益 -205,568,592 -205,568,592
上述（一）和（二）小计 -205,568,592 544,023,762 338,455,170
（三）所有者投入和减少
资本
1．所有者投入资本 21,196,982 259,536,445 280,733,427
2．股份支付计入所有者权
-20,600 8,030,117 8,009,517
益的金额
3．其他
（四）利润分配
1．提取盈余公积 81,603,564 -81,603,564
2.提取一般风险准备
3．对所有者（或股东）的
-139,998,893 -139,998,893
分配
4．其他 159,635 904,600 1,064,235
（五）所有者权益内部结
51
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
转
1．资本公积转增资本（或
139,998,893 -139,998,893
股本）
2．盈余公积转增资本（或
股本）
3．盈余公积弥补亏损
4．其他
（六）专项储备
1．本期提取
2．本期使用
（七）其他
四、本期期末余额 627,858,850 910,621,381 271,273,699 810,143,687 2,619,897,617
法定代表人：王文京 主管会计工作负责人：何景霄 会计机构负责人：王仕平
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用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
9.3本报告期会计政策、会计估计的变更。
1、根据 2010 年 7 月颁布的《企业会计准则解释第 4 号》，自 2010 年 1 月 1 日起，对为进行非同
一控制下的企业合并发生的直接相关费用（除作为合并对价发行的权益性证券或债务性证券的交易费
用外），将其于发生时计入当期损益。根据该解释，公司对此会计政策变更采用未来适用法。
2、根据 2010 年 7 月颁布的《企业会计准则解释第 4 号》，自 2010 年 1 月 1 日起，在个别财务报
表中，以购买日之前所持被购买方的股权投资的账面价值与购买日新增投资成本之和，作为该项投资
的初始投资成本，购买日之前持有的被购买方的股权涉及其他综合收益的，在处置该项投资时将与其
相关的其他综合收益转入当期投资收益；在合并财务报表中，对购买日之前持有的被购买方的股权，
按照该股权在购买日的公允价值进行重新计量，公允价值与其账面价值的差额计入当期投资收益，购
买日之前持有的被购买方的股权涉及其他综合收益的，与其相关的其他综合收益应当转为购买日所属
当期投资收益。根据该解释，公司对此会计政策变更采用未来适用法。
3、根据 2010 年 7 月颁布的《企业会计准则解释第 4 号》及 2010 年 12 月颁布的《财政部关于执
行企业会计准则的上市公司和非上市企业做好 2010 年年报工作的通知》(财会[2010]25 号)，自 2010
年 1 月 1 日起，在合并财务报表中，按照在丧失控制权日的公允价值对剩余股权进行重新计量；处置
股权取得的对价与剩余股权公允价值之和，减去按原持股比例计算应享有原有子公司自购买日开始持
续计算的净资产的份额及对原有子公司的商誉之和之间的差额，计入丧失控制权当期的投资收益；与
原有子公司股权投资相关的其他综合收益，应当在丧失控制权时转为当期投资收益。根据上述文件，
公司对此会计政策变更采用未来适用法。
4、报告期内，公司无其他会计政策、会计估计变更、重大会计差错更正、重大遗漏信息补充以及
业绩预告修正情况。
9.4 本报告期无前期会计差错更正。
9.5 公司财务报表合并范围变化情况
9.5.1合并范围发生变更的说明
2010 年，新纳入合并范围的子公司如下：
(1)根据公司第四届董事会 2010 年第十六次会议决议，公司与天津用友于 2010 年 5 月 10 日各出
资 450,000 元和 50,000 元成立全资子公司天津滨海用友。另外，公司与天津用友根据于 2010 年 10
月签订的对天津滨海用友的增资协议，于 2010 年 10 月 20 日对天津滨海用友分别增资 1,350,000 元和
150,000 元，增资后双方持股比例不变。截至 2010 年 12 月 31 日，相关的验资和工商登记变更已经完
成。
(2)根据第四届董事会 2010 年第二次会议决议，公司于 2010 年 2 月 21 日成立全资子公司三亚用
友，注册资本 100,000,000 元。公司以现金方式出资。截至 2010 年 12 月 31 日，相关的验资及工商注
册登记已经完成，三亚用友取得企业法人营业执照。
(3)根据第四届董事会 2010 年第五次会议决议，公司于 2010 年 5 月 12 日成立全资子公司幸福投
资，注册资本 5,000,000 元。公司以现金方式出资。截至 2010 年 12 月 31 日，相关的验资及工商注册
登记已经完成，幸福投资取得企业法人营业执照。
(4)根据公司第四届董事会 2010 年第八次会议决议，公司与幸福投资各出资 198,000,000 元和
2,000,000 元于 2010 年 7 月 19 日成立创新投资，公司和幸福投资分别持有其 99%和 1%的股权，公司
以认缴的出资额为限对创新投资的债务承担有限责任，幸福投资对创新投资的债务承担无限连带责任。
根据合伙协议约定，公司与幸福投资分两次出资，首次出资日为 2010 年 12 月 28 日，双方首次出资额
占各自总投资额的 50%，在 2011 年 6 月 30 日，双方将缴纳其余 50%的投资额。截至 2010 年 12 月 31
日止，公司实缴金额为 49,500,000 元。工商及税务注册登记已经完成，创新投资取得企业法人营业执
照。
(5)根据第四届董事会 2010 年第一次会议决议，公司于 2010 年 3 月 19 日成立全资子公司畅捷通，
注册资本 100,000,000 元。公司以现金方式出资。截至 2010 年 12 月 31 日，相关的验资及工商注册登
53
用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
记已经完成，畅捷通取得企业法人营业执照。
(6)根据公司第四届董事会 2010 年第十六次会议决议，公司于 2010 年 10 月 29 日，成立全资子公
司长伴咨询，注册资本人民币 30,000,000 元。公司以现金方式出资。截至 2010 年 12 月 31 日，相关
的验资及工商注册登记已经完成，长伴咨询取得企业法人营业执照。
(7)根据第四届董事会 2010 年第九次会议决议，公司与江西用友分别以 486,090,000 元和
4,910,000 元的价格收购英孚思为 99%和 1%股权。截至 2010 年 8 月 13 日，公司已支付收购价款的 40%，
即 196,400,000 元。由于已经能够对英孚思为的财务和经营政策实施控制，而且交易最终被撤销的可
能性很小，因此公司将 2010 年 8 月 13 日确定为购买日。截至 2010 年 12 月 31 日，公司已经支付收购
款共计 196,400,000 元。英孚思为已经于 2010 年 9 月 23 日更新了公司章程，并于 2010 年 11 月 10
日获得更新的营业执照。
2010 年，不再纳入合并范围的子公司如下：
苏州用友软件有限公司已于 2010 年 4 月注销，故不再纳入合并范围内。
春元金软已于 2010 年 11 月被用友政务整体吸收合并，吸收后春元金软已被注销，故不再纳入合
并范围内。
9.5.2 本期新纳入合并范围的主体和本期不再纳入合并范围的主体
本期新纳入合并范围的子公司、特殊目的主体、通过受托经营或承租等方式形成控制权的经营实体
单位:元 币种:人民币
名称 期末净资产 本期净利润
滨海用友 1,570,290 -429,710
三亚用友 99,922,989 -77,011
幸福投资 4,849,261 -150,739
创新投资 50,090,068 90,068
畅捷通 151,473,574 51,473,574
英孚思为 129,688,347 11,189,544
长伴咨询 27,377,317 -2,622,683
9.5.3本期发生的非同一控制下企业合并
单位:元 币种:人民币
被合并方 商誉金额 商誉计算方法
此次收购业经中和资产评估有限
公司进行评估，并于 2010 年 12
月 3 日出具中和评报字(2010)第
V1160 号资产评估报告书。该评
估报告以 2010 年 8 月 13 日为评
估基准日，确定本次收购资产和
英孚思为 378,396,387 负债的公允价值为 118,498,803
元，扣除英孚思为少数股东权益
1,347,688 元及增加因收购公允
价值调整而产生的递延所得税负
债 4,547,502 元的影响，公司因
收购英孚思为而产生的商誉为
378,396,387 元。
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用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
9.5.4 本期发生的吸收合并
单位:元 币种:人民币
吸收合并的类型 并入的主要资产 并入的主要负债
同一控制下吸收合并
项目 金额 项目 金额
春元金软
货币资金 12,346,802 应付账款 32,237,080
应收账款 99,346,049 预收款项 4,744,978
预付款项 1,150,211 应付职工薪酬 2,363,065
其他应收款 72,149,520 应交税费 11,712,959
存货 445,385 应付股利 312,502
固定资产 1,453,159 其他应付款 682,736
无形资产 9,340,734 专项应付款 80,520
长期待摊费用 440,000
递延所得税资产 873,562
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用友软件股份有限公司 2010 年年度报告摘要
（此页无正文）
用友软件股份有限公司
法定代表人: 王文京
二零一一年三月二十九日
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