上实发展：2013年度社会责任报告2014-03-28
2013 年度社会责任报告
上海实业发展股份有限公司 2014 年 3 月
2013 年度社会责任报告
实立业，锐致远
本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何
虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、
准确性和完整性承担个别及连带责任。
【报告说明】
报告简介
《上海实业发展股份有限公司2013年度社会责任报告》（以下称“本报告”）是
上海实业发展股份有限公司（以下称“公司”）第六次对外发布的社会责任报告，
回顾了公司2013年度社会责任的主要工作，披露了公司社会责任的理念、实践
和绩效。
编制原则
本报告参照上海证券交易所《上市公司社会责任指引》、《关于加强上市公司
社会责任承担工作暨发布<上市公司环境信息披露指引>的通知》等指引编写。
报告范围
本报告覆盖了公司总部、各子公司、分公司。
本报告时间范围为2013年1月1日至2013年12月31日，发布周期为年度。
数据说明
本报告中的财务数据来自公司2013年度报告，货币单位为人民币，并经上会会
计师事务所（特殊普通合伙）独立审计；其他数据来自公司内部统计，部分适
当追溯以前年份。
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目 录
.......................................................... 3
公司概况 ...................................................... 4
发展战略 ...................................................... 4
企业文化 ...................................................... 5
与利益相关方的关系 ............................................ 6
所获荣誉 ...................................................... 7
每股社会贡献 .................................................. 7
....................................... 8
稳健发展 ...................................................... 9
依法纳税 ...................................................... 9
持续分红 ..................................................... 10
公司治理 ..................................................... 10
股东沟通 ..................................................... 12
...................................... 13
绿色实践 ..................................................... 14
品质保障 ..................................................... 15
待客以诚 ..................................................... 16
温馨服务 ..................................................... 17
...................................... 18
权益与尊重，我们携手共进 ..................................... 19
成长与成才，我们用心呵护 ..................................... 21
凝心与聚力，我们传播关爱 ..................................... 22
...................................... 24
助学奉献，孕育希望 ........................................... 25 2
滴水成涓，扶危纾难 ........................................... 26
绿色环保，低碳先行 ........................................... 27
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作为一家以房地产开发与经营为主营业务的国内上市公司，10 年来，
公司秉持“以实立业，锐意志远”的理念和宗旨，始终致力于以专
业的管理团队和完善的业务流程为客户提供满意的产品与服务，以
稳健的经营发展和持续的业绩增长为股东创造丰厚的价值回报，践
行“包容性成长”理念，为员工打造“快乐工作、幸福生活”的高
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效互动平台，奉行互助共赢的合作理念，携手合作伙伴共谋发展。
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公司概况
上海实业发展股份有限公司（简称“上实发展”）前身系上海浦东
不锈薄板股份有限公司，1996 年 9 月 25 日于上海证券交易所上市
交易（股票代码 600748）。2003 年，由上海上实（集团）有限公
司（以下简称“上海上实”）收购控股并改为现名。2011 年，上海
实业控股有限公司（以下简称“上实控股”，香港联交所股票编号
363，主要从事基建设施、房地产和消费品业务，目前为摩根士丹
利自由中国指数及恒生综合指数成份股）通过其全资子公司上实地
产发展有限公司完成收购上海上实所持公司 63.65%的股份，成为公
司控股股东。
发展战略
公司致力于成为拥有合理业务结构、较成熟产品线、城市布局相对
集中、具有成熟开发能力和资本运营能力、发展稳健的房地产综合
集成商。
公司坚持以上海为核心，长三角、华东地区为
拓展目标，以天津、青岛为主的“环渤海区域”
及以成都、泉州为主的“西南片区”为两翼的
战略布局，目前地产业务范围涵盖上海、湖州、
青岛、天津、哈尔滨、泉州、成都、重庆、大
理 9 个城市。
公司坚持以中高端住宅开发为主，兼顾商业地
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产的开发及运营，适时、适度增加不动产物业
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持有量，在创新物业管理模式、提升物业管理水平的基础上适度扩
展物业管理规模，并通过标准化、规范化的控制体系专注于产品质
量的不断提升和社区综合服务的不断完善，追求对社会和客户承诺
的最大实现。
企业文化
公司以实现可持续发展作为企业存续的愿景
和责任，以优质住宅产品和品牌物业服务投
身中国持续发展的城市化进程，力争构筑具
有地域特色的城市空间，提升消费者的生活
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品质，并不断推动和谐、可持续发展的生活
方式的实现。
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公司推崇对人与自然的尊重，对生命和
生活的热爱，致力于以良好的运营效率
和管控能力，以持久的产品创新和品质
塑造，保持企业持续的价值创造力及发
展力；在实现利益相关方诉求的同时，
携手利益相关方共同推进社会的发展与
进步；践行节能减排、资源节约、环境
保护，实现人与自然和谐发展。
与利益相关方的关系
沟通机制 公司履行的责任
定期汇报 合法经营、依法纳税，保证安全生产、确保
政府
主动沟通 产品质量、创造就业岗位、助力城市发展。
股东大会
稳健经营、防范风险，信息披露及时、透
定期报告
股东 明、准确，以良好的经营效率和完善的治理
信息披露
结构持续创造公司价值、提升投资回报。
投资者交流
客户沟通 产品塑造、服务创新，努力为客户提供质优
客户 业主活动 性高的产品及专业精细的服务，打造物管品
市场调研 牌，构建和谐社区。
职工代表大会 权益维护、诉求关注，完善薪酬管理，提升
员工 员工培训 员工福利；多元持续培训，关怀员工发展；
员工关怀 增强员工归属感与满意度。
平等合作，互利共赢，以完善的招标采购制
合作 合作沟通
度实现公平竞争，以诚信守约携手合作伙伴
伙伴 行业交流 6
共谋发展。
社会 公益事业 热心公益，关注环保，投身公益事业，践行
公众 绿色环保 环保理念，促进社区和谐、可持续发展。
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所获荣誉
获奖主体 所获奖项
2011-2012 年度上海市“厂务公开民主
上实发展
管理工作先进”单位称号
上实发展 第十六届“上海市文明单位”称号
上实发展“海上纳缇”项目 2012 年度上海文明工地
上 实 发 展 青 岛 “ 上 实 ●海 上 2012 年 度 省 级 “ 花 园 式 小 区 ” （ 山 东
海”一期（住宅） 省）
上实物业 上海市质量金奖
上实物业 第十六届“上海市文明单位”称号
每股社会贡献
根据相关数据及公式，计算出公司 2013 年度每股社会贡献值约为
1.45 元。
【计算公式为：在报告期内公司为股东创造的基本每股收益基础上，
增加为国家创造的税收、员工工资、向银行等债权人给付的借款利
息、公司对外捐赠，并扣除公司因环境污染等的社会成本】
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作为一家上市公司，公司坚信，通过有效经营、良好治理及透明管
理，在企业获得稳健发展的同时为股东创造合理丰厚的盈利回报。
2013 年，面对“宏观稳、微观活”的调控政策，公司秉持“夯实基
础，强化执行，重点突破，持续发展”的工作策略，始终以“调结
构、稳增长、控风险、促管理”贯穿全年工作，公司上下同心协力，
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攻坚克难，以稳健的业绩增长为公司新十年的发展翻开新的篇章。
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稳健发展
多年来，公司始终坚持以发展为主题，以经济效益为中心，夯实主
营业务，实现财务稳健，完善战略布局，开拓发展空间，公司业绩
实现稳健增长。
公司总资产规模 公司营业收入
250 40 39
195 205
亿元（人民币）
亿元（人民币）
200 169 182 38 36.7
35.8
150 36
33.6
100 34
50 32
0 30
2010年 2011年 2012年 2013年 2010年 2011年 2012年 2013年
依法纳税
诚信经营、依法纳税是公司经营与发展始终坚守的基本准则，在经
营业绩稳步增长的同时，公司通过严谨的财务制度保障依法纳税义
务的严格履行，为政府和社会经济发展作出应有的贡献。2013 年度，
公司实现纳税总额 6.88 亿元。
公 司 近 5 年 纳 税 额
（人民币：亿元）
15
10 11.2
5 4.7 5.15
5.14 6.88
0
2009年
2010年
2011年 9
2012年
2013年
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持续分红
在重视股东长期回报的同时，公司在实现盈利且现金流满足公司经
营发展的前提下，坚持以持续、稳健的利润分配政策实现对投资者
的合理回报。报告期内，公司在审慎分析宏观经济及行业现状、权
衡公司短期经营状况和长
期发展目标的基础上，实
施了 2012 年利润分配方
案，以 2012 年末总股本
1,083,370,873 股 为 基 数 ，
向全体股东每 10 股派发
现 金 红 利 0.60 元 （ 含
税）。
公司历年分红情况（5 年）
2012 年 每 10 股份分红 0.60 元（含税）
2011 年 每 10 股分红 0.38 元（含税）
2010 年 每 10 股分红 0.35 元（含税）
2009 年 每 10 股分红 0.35 元（含税）
2008 年 每 10 股分红 0.3 元（含税）
公司治理
公司严格按照《公司法》、《证券法》、《上市公司治理准则》、
《上海证券交易所股票上市规则》等法律法规及监管要求，依照
《公司章程》和其他公司规范管理制度，不断完善公司治理结构，
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建立健全内控管理制度，加强信息披露工作，积极开展投资者关系
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管理。通过持续规范与优化，公司形成较为完善的法人治理结构，
公司治理水平持续提升。
公司股东大会、董事会、监事会及管理层按照法律法规和公司章程
各司其职、独立运作，形成权力机构、决策机构、监督机构和执行
机构之间相互协调制衡的运行机制。
股东大会是公司的最高决策机构，
享有法律法规和公司章程规定的合
法权利，依据股东大会议事规则的
规定规范运作，行使公司经营方
针、投资、筹资、利润分配等重大
事项的表决权。
董事会对股东大会负责，依法行使公司
经营决策权。公司董事会共 7 名成员，
其中独立董事 3 名，独立董事占比超过
三分之一。公司董事兼具法律、财务、
房地产开发和企业管理等多方面专业人
才，知识结构合理，专业素质卓越。董
事会下设战略与投资、审计、薪酬与考
核、提名委员会，为董事会决策提供专
业决策支持。
监事会对股东大会负责，通过检查公司财务状况及内控状况，监督
关联交易、利润分配等关系股东权益的决策事项，监督董事会及公
司高级管理人员的履职情况，维护股东和公司利益。公司监事会共 11
5 名成员，其中职工监事 2 名，女性监事 1 名。
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股东沟通
公司深知与投资者建立公开、透明、多层的沟通机制是公司治理的
重要部分。截止 2013 年 12 月 31 日，公司股东 62698 户，平均每
户持股 17279 股。公司高度重视与投资者的互动与交流，通过形式
多样的渠道和方式，确保股东获取信息的一致性、透明性和高效性。
公司定期报告编制按照上海证券
股东通过股东大会依法行使经营方针、投
交易所披露要求，力求在定期报
资、利润分配等重大事项的表决权，通过股
告内向投资者真实全面反映公司
东大会获取公司相关信息，并与公司高层进
经营业绩、经营情况、行业环
行面对面交流。
境、发展战略及竞争优势等重要
信息，为投资者投资提供客观真
实依据。
公司网站作为公司
股东
传递信息的平台和
大会
渠道，公司重视网
站信息的完善与更 公司 定期
公司严格按照
新，通过网站及时 网站 报告
法律法规及监
向投资者传递公司 股东 管规范要求，
相关经营信息。
沟通 及时、准确、
公司通过机构走 机构 临时 完整、真实地
访、机构见面会等 沟通 公告 披露信息。报
告期内，未发
多种形式与分析
日常 生因信息差错
师、基金经理就公
沟通 而导致股价异
司经营状况等情况
动或出具更正
进行交流与沟通，
公司与投资者的日常沟通包括投资者的来访 公告等情况。
以期投资者更好了
接待及建设投资者互动平台，公司专设 8 小
解公司运作状况。
时热线电话及投资者专用电子邮箱，就投资 12
者关心的问题进行及时沟通及解答，确保所
有股东均能公平、及时地获取公司信息。
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面对行业利润持续摊薄、竞争格局日趋集中的行业发展态势，公司
始终着眼长远、心系客户，以客户需求为导向，产品管理为基础，
品质提升为核心，将“以客户为中心”的服务理念贯穿产品开发及
销售、物业管理及服务的全过程，用心打磨产品细节，不断推动产
品创新，有效控制产品成本，持续提升品牌价值，将企业的责任感
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与使命感充分融入企业核心竞争力的塑造过程中，力求以高品质的
产品和人性化的服务，赢得客户信赖、市场认同及竞争优势。
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绿色实践
对公司而言，开发符合可持续发展理 分阶段以国家绿色建筑评价
标准为主线；
念的绿色地产不仅是企业愿景所系，
逐步积累绿色建筑技术和应
更是客户利益所在。多年来，公司在
用储备。
项目开发过程中积极引入可持续发展
的绿色生态理念，并持续推动公司住
宅产品标准化及绿色建筑技术的研究
及应用。2013 年，公司成立绿色建筑
推广实施小组，制定了《绿色建筑推
广实施计划》，为公司绿色建筑实践
之路明确目标及方向。
湖州“上实假日酒店”
青岛“国际啤酒城”（一期）绿色
建筑通过专家评审；
青岛“国际啤酒城”（二三期），
绿色建筑可行性论证（内部）；
湖州“上实假日酒店”，绿色建筑
可行性论证（内部）； 青岛啤酒城
泉州“上实海上海”，绿色建筑规
划可行性论证（内部），确定住宅
采用绿色建筑和住宅性能评价双认
证，办公及商业采用绿色建筑和
14
LEED 双认证。
泉州“上实海上海”
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品质保障
公司致力于为客户提供高品质的产品，在满足购房者对精致生活的
追求的同时，始终将产品质量视为公司的生命线。2013 年，作为公
司实施“三年质量行动计划”的收官之年，公司持续对工程质量管
理保持严控态势，从管理制度、检查考核等方面进一步细化管理工
作，并通过工程条线质量管控定期会议、在建项目质量管控定期巡
检等工作，持续整治工程质量通病，有效防范工程质控风险，确保
公司实现对项目工程实施全过程的质量管控。
上海金山“海上纳缇”（一期） 上海朱家角“海上湾”（二期）
公司秉持“以客户为中心”的服务理念，将客户满意作为检验公司
产品孰优孰劣的唯一标准。公司持续收集项目交付后客户对公司产
品的意见和评价，通过对以往产品中存在的缺陷和不足进行分类汇
总及分析总结，对现有开发产品进行改进和优化，防止类似问题重
复发生，为公司产品持续改进及品质提升提供有效途径。公司推广
及落实交付前联合检查制度及交房听证会制度，通过多角度、全方
位的交付前模拟验收，严格把控项目质量，切实兑现销售承诺，确
保向客户交付“安心房”及“满意房”。
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待客以诚
公司认为，唯有以诚意对待客户、以实力服务客户，才可能赢得更
多客户的认同与尊重。为此，公司践行“阳光销售”原则。
透明销售 所有房源价格信息均在政府部门备案，并在销售案
场予以公示，所有符合销售条件的房源都进行公开销售。
阳光销售 销售时，公司充分尊重客户知情权，通过“红线内
外不利因素提示”、预售合同公示、五证公示、建筑安装材料
展示等方式，持续向客户提供产品相关详细信息，让客户决策
清醒、消费明白、购房无忧。
诚信销售 公司法务部、营销部通过制度推行、指引发布、文
本规范、成果检查等方法，持续推进销售承诺会审制度，严格
规范项目公司在销售承诺、广告发布、品牌宣传等方面的经营
活动，不虚假宣传，不夸大介绍，向客户如实传递销售信息。
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温馨服务 物管面积 1100 万平米
公司相信，在为客户提供性高质优产品
全国综合排名：45
的同时，唯有集成物业管理的卓越服
务，方能夯实服务基础，提升品牌价
值，实现企业价值与客户价值的共同成
长。多年来，上实物业将“凝聚分散力
量，营造温馨家园”的理念贯穿到办公
楼宇管理及和谐社区构建的每个服务细
节，将温暖和幸福在每位业主和客户之
间融合传递，以“爱”为业主和客户建
构温馨家园。
上实大厦“桂兰环境保障工作室”启用
“工作室”18 平米空间，28 种材质，
18 种药水配比，还有专供员工进行标准
作业表格填写的专用区域。如今保洁工
作早已告别了简单的拖把抹布年代，已
经演变成一项具有技术含量的专业化工
作，通过专门培训的专业技术人员来担
当，通过科学的管理方法和严格的清洁
保养程序来实现。
节前抢修木质凉亭，雪中送炭情更高
2013 年春节前夕，在管物业地方天园的木质
凉亭摇摇欲坠，公司立即派员察看及进行维
修，负责修复凉亭的工程人员更是退掉了返
乡的火车票，加入抢修队伍，经过五天奋 17
战，凉亭终于在春节前修复。
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公司秉持“以人为本，提升价值，关心员工，双赢发展”的人力
资源管理理念，在鼓励员工参与企业经营活动的同时，始终关注
员工自身的成长，为员工提供就业发展、专业提升、能力锻炼、
成果共享的机会和舞台，力求将公司打造成与员工实现“双赢”
的高效互动平台。2013 年，公司人力资源管理以“承才计划”为
核心，以“E-LEARNING 课程”为平台，以“温暖工程”为途径， 18
持续为员工营造公平、高效、奋进、和谐的工作氛围。
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权益与尊重，我们携手共进
公司严格遵守《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动
合同法》等相关法律法规，建立了完善的用工管理制度体系，充分
尊重员工需求，切实维护员工权益，与员工携手并进。
公司尊重员工劳动权，坚持以 公司尊重员工参与公司经营活
公开、公平、公正原则聘用员 动的权利，通过工会建设、司
工；以平等、自愿、协商一致 务公开、职工代表大会等途
原则，与员工订立劳动合同。 径，倾听员工声音，引导员工
尊重员工的隐私权，不泄露员 参与公司决策，切实维护员工
工个人信息。 知情权与监督权。
公司尊重每位员工个性差异，
在招聘任用、薪酬分配、职务
晋升、福利待遇、解聘退休等
方面，不存在任何国籍、性
别、宗教、民族、年龄、教育
等方面的限制和歧视。
劳动用工 公司严格执行所在地有关劳动用工的
法律法规及政策，合理规范用工管理，平等对待各
类员工，建立和谐稳定的劳动用工关系。在劳动合 100%
同签订上，公司与员工劳动合同签约率为 100%，
劳动合同签约率
劳动合同签约范围覆盖到正式员工和试用期员工。
同时，公司积极推进并完善集体谈判机制，推动直
属企业工会按照企业所在地要求推进集体合同签 100%
订。在社会保险与福利保障上，公司依法建立“五 19
法定社保参保率
险一金”制度，对于与公司建立劳动关系的员工，
参保率和依法缴费率达到 100%。
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职场健康 公司相信，保持员工的身心健康，不仅是每位员工
的基本权利，更是公司赖以发展的基石和保障。多年来，公司以
促进员工健康为目标，不断完善和落实包括健康体检、带薪休假、
劳保防护、健康培训等方面的制度和措施，最大限度保障员工职
场健康。公司每年定期安排组织全员体检，物业管理公司为外来
务工人员每 2 年安排一次体检，保障员工了解个人身体状况。公
司为员工购买商业保险，三年来累计为 224 人次申请理赔，实际
赔付金额 25 万元，有效减轻员工医疗负担。公司鼓励并组织员
工开展工间操活动及各类体育运动，帮助员工预防及减少办公室
职业病困扰。
定期体检
商业保险
健康活动
民主管理 公司坚持维护员工的民主权利，发挥员工民主管理
和民主监督的作用。大力支持并积极配合工会工作，员工工会入
会率达到 100%，充分发挥工会沟通
交流、组织协调的机能和作用，共同
构建更加和谐的劳动关系。同时，公
司通过职工代表大会、司务公开等途
径，保障员工参与决策、民主管理及 20
了解公司经营发展的权利。
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成长与成才，我们用心呵护
员工是公司重要的资产，员工的成长与成才为公司实现可持续发展
奠定坚实基础。 因此，公司将发展战略与员工需求
相结合，将培 承才 训贯穿员工职业生涯全过程，拓
展培训领 计划 域，创新培训手段，丰富培训内
容，为 员工的成才成长搭建宽
员工
阔的平 大讲台
台。公司不断推动学
习型企业 E- 的建设，通过“员
LEARNING
工大讲台”、 “ E-LEARNING ”
和“承才计划”，在 公司内部逐步形成较
为完善的学习机制和培训 体系，促进公司专业、
管理及文化方面能力的全面提升。
2013 年，公司开通 E-Learning 学习系统， 144 门
根据公司不同层级人员的特点，设置“管理
培训课程
层续航计划”、“资深主管路线图”及“管
理经营预备役”三类不同课程，以满足不同
员工的培训需要。公司将此项培训纳入员工
个人考核指标，规范培训管理过程，有效提
升培训效果。今年的 E-Learning 课堂共开
设课程 144 门，员工培训课时累计 1040 小
1040
时。
员工培训课时 21
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凝心与聚力，我们传播关爱
公司倡导积极向上的企业文化，10 年来，始终坚持以文化感召员工、
以真诚关爱员工，将员工拧成一股绳、聚成一团劲，推动公司持续
向前发展。
春风化雨 送员工之所需，帮员工之所困，与员工同担风雨，
共沐阳光，是公司推行“温暖工程”的宗旨和原则。通过“四必
问”、“五必访”等活动，对长期患病职工和年迈退休员工做到
经常有人关心联系，对员工遇到突发疾病或家庭困难做到及时上
门关心慰问。每年 1 月，公司工会组织全体员工开展“一日捐，
献爱心”活动，近三年，公司累计募得“一日捐”款项 28 万元，
全部用于扶贫帮困工作。
2013 年，公司“一日捐”活动筹得善款 11 万元，
慰问和救助公司困难员工 30 余人次。
2013 年 9 月，公司上海“海上纳
缇”项目有名员工突患重疾，高
烧不退乃至昏迷数日。得知消息
后，公司上下从领导到同事无不
为之所牵动，联系专家、无偿献
血、捐款出力、探视慰问，公司
及同事倾尽全力给予患病员工无 22
私的关怀和帮助。
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实立业，锐致远
关爱无边 “夏送清凉冬送暖”，公司对员工的关爱随季轮转、
因节而至。员工生日，公司为
员工送上生日祝福；“三八”
妇女节，公司组织女性员工前
往中国航海博物馆进行参观交
流；“六一”儿童节，公司为
部分员工子女送上节日问候；
重阳佳节，公司高管走访慰问离退休老同志，与他们闲话家常；
禽流感来袭，公司为员工分发防护用品和预防药品；雾霾不散，
公司在办公区域添置了多台空气净化器，为员工安心办公创造有
利条件。
活力无限 公司开展形式多样，丰富多彩的团建文化活动，在
丰富员工业余生活的同时，增进员工间的交流与沟通，促进企业
文化积淀与建设。2013 年 3 月，公司组织员工以“美丽中国—
—上实发展在行动为主题”，前往上海市金山工业区开展年度义
务植树活动；2013 年 5 月，来自公司各系统的青年员工以“中
国梦、上实梦、青春梦”为主题举行了青年主题演讲比赛；
2013 年 6 月，公司组织了“激情上实，奋进发展”为主题的第
四届职工运动会。2013 年 9 月，公司组织本部员工到上海军天
湖监狱开展警示教育及缅怀新四军旧地。
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上海实业发展股份有限公司 | 2014 年 3 月
2013 年度社会责任报告
实立业，锐致远
作为一个企业公民，公司始终以关注民生、热心公益、关爱环境、
投身环保作为公司践行社会责任的基本核心，组织员工身体力行志
愿公益，携手各方积极践行环保理念，体现了公司坚定履行社会责
任、回报社会的精神与担当。2013 年，公司通过扶助贫困儿童教育、
为雅安灾区捐赠爱心、参与社区公益建设、在开发运营中践行绿色
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理念等行动，竭诚推进企业与社会持续、和谐发展。
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实立业，锐致远
助学奉献，孕育希望
教育撒播希望，希望承载梦想。公司深知，教育是社会财富和精神
财富得以延续和升华的力量，它促进个体发展、推动社会进步。多
年来，公司通过多种形式开展捐资助学活动，为贫困山区的孩子放
飞梦想，燃点希望。
爱心传递，梦想花开
2013 年 5 月，公司第四年赴婺源江上青希望小
学进行助学捐赠。助学团队以员工捐款和行政拨
款，为江上青小学购置了一台冰箱及 40 余套餐
桌椅、200 余件生活学习用品，用以解决在校寄
宿学生就餐环境差的问题。除了捐赠物资，公司
还选取了 7 名品学兼优的学生，与公司本部的三
个党支部和团委结成对子，以物资资助和情感激
励的方式，资助他们直至完成小学阶段的课程。
不仅在物质上给予支持，公司还发动员工爱心支
教。通过自愿报名等方式，共有 9 名员工和团员
代表组成爱心支教队，选取了学校十一个山区教
学点中的三个开展义务支教。这些教学点学生分
别是当地自然村的生源，多处在山区，地处偏
远，学生出行困难，师资人手紧缺，教学条件艰
苦。支教队成员每三人一组为选取的三个教学点
带去了捐赠物资，同时开展了包括地理、劳技、
美术、体育、音乐等内容在内的支教活动。
“面对学生们那一双双专注而渴望的眼睛，欣慰
和幸福之感油然而生，我珍惜这种付出而获得的
快乐。我们的课程简单而丰富，带给孩子们的也
许只是片刻的惊喜和温暖，留给我的却是长久的 25
感动和回味”，参与支教的志愿者如是说。
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2013 年度社会责任报告
实立业，锐致远
爱心传递，大理公司在行动
“六一”儿童节前夕，大理上实城市发展有限公司
延续每年捐资助学活动，为大理州贫困山区的孩子
送上一份节日的礼物，组织公司员工及洱海庄园参
建单位到大理州永平县博南镇青羊厂完小进行爱心
助学捐赠。永平距下关有 100 多公里，是大理州贫
困县之一，青羊厂完小位于永平县城东南约 24 公里
青羊厂村。大理公司倡议洱海庄园参建单位及个人
捐资助学，收到了公司及八家参建单位、大理公司
全体员工 “一日捐” 共 31050 元爱心款，以及价
值 5000 元为全校 95 名学生购买的书包、文具用品
等物资。大理公司将爱心款项捐赠用于校舍建设。
滴水成涓，扶危纾难
一方有难，八方相助；滴水成涓，爱行天下。2013 年 4 月，公司在
四川雅安地震发生后，迅速组织本部全体员工为雅安地震进行募捐，
并将筹得善款悉数委托公司成都项目公司向灾区献上爱心，以此传
递公司员工的大爱情怀。募捐过程中，成都项目公司打出“大雅之
爱你若安好便是晴天”的标语，将以此为鼓励，继续开发建设工作，
为灾后重建贡献力量。
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实立业，锐致远
绿色环保，低碳先行
绿色施工 公司以环保节能的绿色施工管理理念实施项目开发
建设，倡导绿色施工，积极创建节能低碳工地。公司要求所有参
建的施工单位均通过 ISO9002 质量体系和 ISO14000 环境保护
体系认证，并要求制定环境保护、节约能源的管理制度和相应的
保证措施。
水资源利用：施工现场对生活用水和工程用水确定用水指标，现场供水
管网杜绝漏损。建立雨水或可再利用水的收集系统，现场绿化浇灌使用
回收水，使水资源得到循环利用。现场机具、设备、车辆冲洗用水设立
循环水装置。生活用水使用节水系统和器具，做到污水、废水分流，建
立可再利用水收集池，使废水得到梯级利用。
粉尘控制：对施工现场裸露地表土采取硬化处理，按天气情况对粉尘采
取覆盖或洒水措施，采用加盖封闭运土车辆。设立运输车辆清洗池，保
证运输车辆不带泥沙出现场。易飞扬细颗粒建筑材料密封存放。现场设
置的搅拌设备安设挡尘装置。
绿色营销 公司积极倡导“关爱环境，投身环保”的绿色理念，
并在销售环节、客户活动方面充
分予以体现。公司上海“海上纳
缇”项目联合金山区环保局举办
“致环境，从每件小事开始”主
题环保活动，将低碳环保的生活
理念和生活方式带进社区，为社
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区公益建设略尽绵薄之力。
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实立业，锐致远
2013 年是公司三年规划的开局之年，亦是翻开十年发展新篇章
的第一年，面对复杂多变的外部经济环境和日益激烈的行业竞争格
局，公司紧密围绕“夯实基础、强化执行、重点突破、持续发展”
的工作主题，加强社会责任领域的共识沟通，重视与各利益相关方
的共进共赢，着力核心能力构建，着重稳健良好经营，积极投身公
益事业，全面履行社会责任，实现了经济责任、环境责任、社会责
任的全面均衡发展。
展望未来，公司愿将可持续发展理念根植于战略发展目标和日常
运营管理之中，锐意改革、积极进取，做强主业、发展多元，并继
续在绿色环保、低碳节能及和谐社区构建等方面积极实践，努力为
股东创造回报、为客户创造价值、为员工谋求福祉、为社会谋求发
展，实现公司可持续发展与社会、环境可持续发展的契合，创造企
业发展过程中经济、环境与社会绩效和谐统一的美好未来！
上海实业发展股份有限公司
二零一四年三月二十七日
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