深圳市腾邦国际票务股份有限公司 2010 年年度报告摘要
证券代码：300178 证券简称：腾邦国际 公告编号：2011-014
深圳市腾邦国际票务股份有限公司 2010 年年度报告摘要
§1 重要提示
1.1 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、
误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。本年度报告摘要
摘自年度报告全文，报告全文同时刊载于证监会指定网站和公司网站。为全面了解本公司生产经营状况和
财务成果及公司的未来发展规划，投资者应到指定网站仔细阅读年度报告全文。
1.2 公司年度财务报告已经由天健会计师事务所有限公司审计并被出具了标准无保留意见的审计报
告。
1.3 公司负责人钟百胜、主管会计工作负责人严浩年及会计机构负责人(会计主管人员)马玉萍声明：
保证年度报告中财务报告的真实、完整。
§2 公司基本情况简介
2.1 基本情况简介
股票简称 腾邦国际
股票代码 300178
上市交易所 深圳证券交易所
注册地址 深圳市福田保税区桃花路腾邦物流大厦 5 楼
注册地址的邮政编码 518038
办公地址 深圳市福田保税区桃花路腾邦物流大厦 5 楼
办公地址的邮政编码 518038
公司国际互联网网址 www.tempus.cn
电子信箱 tt@tempus.cn
2.2 联系人和联系方式
董事会秘书 证券事务代表
姓名 周小凤
深圳市福田保税区桃花路 9 号腾邦物流大厦五
联系地址
楼
电话 0755-83663222
传真 0755-83663222
电子信箱 tt@tempus.cn
1
深圳市腾邦国际票务股份有限公司 2010 年年度报告摘要
§3 会计数据和业务数据摘要
3.1 主要会计数据
单位：元
本年比上年增减
2010 年 2009 年 2008 年
（％）
调整前 调整后 调整后 调整前 调整后
营业总收入（元） 170,049,028.23 123,944,948.62 123,944,948.62 37.20% 109,967,757.83 109,967,757.83
利润总额（元） 99,898,702.09 66,090,057.90 66,090,057.90 51.16% 58,186,137.25 58,186,137.25
归属于上市公司股东
81,687,895.43 53,064,459.71 53,064,459.71 53.94% 46,811,895.95 46,811,895.95
的净利润（元）
归属于上市公司股东
的扣除非经常性损益 76,584,910.02 52,248,567.94 52,248,567.94 46.58% 44,474,925.29 44,474,925.29
的净利润（元）
经营活动产生的现金
99,059,716.13 92,227,306.10 92,227,306.10 7.41% 60,282,669.19 60,282,669.19
流量净额（元）
本年末比上年末
2010 年末 2009 年末 2008 年末
增减（％）
调整前 调整后 调整后 调整前 调整后
总资产（元） 491,574,892.82 421,894,347.10 421,894,347.10 16.52% 427,233,911.98 427,233,911.98
归属于上市公司股东
327,099,067.90 245,353,074.48 245,353,074.48 33.32% 134,689,176.06 134,689,176.06
的所有者权益（元）
股本（股） 89,400,000.00 89,400,000.00 89,400,000.00 0.00% 75,000,000.00 75,000,000.00
3.2 主要财务指标
本年比上年增
2010 年 2009 年 2008 年
减（％）
调整前 调整后 调整后 调整前 调整后
基本每股收益（元/股） 0.91 0.63 0.63 44.44% 0.62 0.62
稀释每股收益（元/股） 0.91 0.63 0.63 44.44% 0.62 0.62
用最新股本计算的每股
0.68 - - - - -
收益（元/股）
扣除非经常性损益后的
0.86 0.62 0.62 38.71% 0.59 0.59
基本每股收益（元/股）
加权平均净资产收益率
28.54% 26.48% 26.48% 2.06% 36.14% 36.14%
（%）
扣除非经常性损益后的
加权平均净资产收益率 26.76% 26.07% 26.07% 0.69% 34.34% 34.34%
（%）
每股经营活动产生的现
1.11 1.03 1.03 7.77% 0.80 0.80
金流量净额（元/股）
本年末比上年
2010 年末 2009 年末 2008 年末
末增减（％）
调整前 调整后 调整后 调整前 调整后
归属于上市公司股东的
3.66 2.74 2.74 33.58% 1.80 1.80
每股净资产（元/股）
2
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非经常性损益项目
√ 适用 □ 不适用
单位：元
非经常性损益项目 金额 附注（如适用）
公司 2010 年度获得深圳
中小企业发展专项资金、
深圳市福田区总商会科
技发展资金、深圳市生
计入当期损益的政府补助，但与公司正常经营业务密切相关，符合 物、互联网、新能源产业
6,020,000.00
国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外 发展专项资金、深圳市中
小企业改制上市发展专
项资金、深圳市福田总商
会经济发展资金扶持上
市资助共 602 万元。
其他符合非经常性损益定义的损益项目 -16,408.90
所得税影响额 -900,605.69
合计 5,102,985.41 -
采用公允价值计量的项目
□ 适用 √ 不适用
§4 董事会报告
4.1 对经营情况及未来发展情况讨论与分析
2010 年是公司健康快速成长的一年，公司经营情况良好，围绕 2010 年的年度经营计划有序开展工作，公司利用各种优势，完
善公司产业链，加大市场拓展力度，主营业务呈现稳健发展的态势。
报告期内，公司实现营业收入 170,049,028.23 元，比上年同期增长 37.20%；利润总额为 99,898,702.09 元，比上年同期增长
51.16%；净利润为 81,687,895.43 元，比上年同期增长 53.94%。归属于公司普通股股东的净利润为 81,687,895.43 元，比上年
同期增长 53.94%。
报告期内，公司营业收入、利润总额、归属于上市公司股东的净利润、归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润等
指标与去年同期相比均有大幅提高，主要是由于公司力抓经营，强化内部管理，扩大采购渠道，提升单位销售的获利能力；
同时，上游航空业景气，航空旅客人数增长，机票价格上升也是公司业绩提升的外部原因。报告期内，国际机票销量显著上
升，呼叫中心业务、网络预订业务、合作销售业务稳定增长。
本公司是一家以航空客运销售代理业务为主，并提供酒店预订、商旅管理和旅游度假等服务的综合商旅服务提供商。其所属
行业为航空旅客运输业下游的航空客运销售代理业，代理佣金是航空客运销售代理企业的主要收入来源。航空销售代理业的
发展趋势有如下几个方面：
1、行业的总体规模伴随航空旅客运输业同步快速增长
近年来，我国航空客运销售代理佣金总体保持稳定，行业规模与航空旅客运输业呈现出同步增长的态势。由于国民经济的快
速发展和对外贸易的高速增长，中国航空运输业进入了高速发展期。根据《中国民用航空发展第十一个五年规划》分析，预
期“十一五”期间中国民航航空旅客运输量将以年均 14%左右的速度增长。2010 年，我国航空旅客运输量将达到 2.67 亿人次，
同比增长 15.6%。从目前国民经济增长的表现来看，行业的这种快速增长的趋势将持续下去。
2、电子商务模式成为重要销售模式
随着互联网的发展和普及，以实名制和电子客票为特征的民航客运市场进入电子商务时代，以互联网和呼叫中心为核心的电
子商务平台将成为机票销售的重要渠道。根据艾瑞咨询发布的《2008-2009 年中国网上支付行业发展报告》，2008 年国内航空
客票网上支付交易额达到了 495.6 亿元，同比增长 440.7%，占全国机票销售市场的 24%左右。
3、行业市场集中度上升
随着电子商务技术在行业的应用，互联网和呼叫中心成为新的销售渠道，机票代理销售的边际成本降低，规模化优势凸显，
具有电子商务技术优势的代理企业市场份额快速上升，经营规模日益增大，行业市场集中度趋于上升。
4、服务专业化
服务的便捷性、及时性、可靠性及精细化程度是体现代企业竞争能力的关键。目前中国大部分代理企业服务产品有限，随着
市场竞争的加剧和客户需求的提高，代理企业应在员工培训、产品设计、服务流程、客户关系管理、企业文化等方面按专业
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化的标准，规范企业行为，提高服务的专业化水平。
5、服务产品多元化
目前中国大部分代理企业仍停留在机票销售中间人的角色，产品单一，很难满足客户的多样性需求。随着市场竞争的加剧和
客户服务多样化需求的提高，代理企业必须拓宽服务产品，向综合商旅服务提供商转变，除航空客运销售代理业务外，还提
供酒店预订、旅游度假等商旅服务业务，满足客户“吃住行游购娱”的多样性需求。
公司未来发展的风险因素分析及对策
1、业务集中度过高，对航空旅客运输业形成依赖
报告期内，公司航空客运销售代理业务收入占营业收入的比重均超过 98%，主营业务高度集中，报告期内公司的经营业绩对
航空旅客运输业形成依赖。目前航空旅客运输业总体发展态势良好，但是不免会受到金融危机、火山、地震爆发等事件影响，
导致行业整体发展出现波动。
针对业务集中度过高的问题，公司的对策是大力横向扩展业务，丰富产品线，提高酒店、旅游、差旅管理业务的比重。
2、航空公司扩大直销规模的风险
航空公司通过自有营业部、网站和呼叫中心及第三方网络直销平台直接实现向消费者的销售，简称航空公司 B2C 销售（直销）。
根据国际航协（IATA）发布的统计数据，国内市场方面，2008 年航空公司直属营业部、网站、呼叫中心等直销渠道占机票销
售总额的 10%，国内航空客运机票的销售主要依靠代理企业完成。
在国际航空运输领域，几乎所有的航空公司除了开展直销外，还依赖强大的分销网络提高机票销量。旅客需求的多样性、市
场地域的广阔性、营销能力的局限性、机票产品的时效性等因素，决定了分销渠道长期存在的必要性。航空公司直销和代理
分销各有优势，面向不同的细分市场，互为补充。但本公司所属行业仍然面临航空公司扩大直销市场导致航空客运销售代理
行市场份额降低的风险。
针对航空公司扩大直销的风险，公司一方面努力提高服务质量水平，大力发展集团客户和会员，通过多种手段增强消费者的
忠诚度，另一方面积极横向拓展业务，通过业务多样性增加抗风险能力。
3、佣金率下降的风险
公司收入主要来源于代理销售国内航线机票获得的代理佣金，分为基础佣金和后返奖励佣金两部分。其中，基础佣金一般分
为固定部分和浮动部分，根据航空公司制定的销售政策确定；后返奖励佣金由航空公司根据公司完成其考核指标情况按其奖
励政策确定。报告期内，公司获取的年度代理佣金费率基本保持稳定， 但不排除未来佣金率下降的风险。
佣金率下降，首先严重影响的是规模较小的传统销售代理企业，这将使得行业竞争中的马太效应放大，由此为公司提供填补
市场空档，进行资源整合的机会。为此，公司将着力提升市场营销和资源整合的能力，把握风险带来的机遇。
4、依赖区域市场的风险
公司目前的订单处理中心和营业部等地面服务网络主要集中在以深圳为中心的珠三角区域。深圳毗邻香港机场、广州白云机
场、澳门机场和珠海机场，五地机场合计年旅客吞吐量超过 10,000 万人次，占国内航空客运市场的 25%以上。公司业务的地
域集中使公司经营业绩依赖于珠三角区域航空客运市场的表现，该区域航空客运市场规模变化将影响到公司的盈利水平，因
此公司存在依赖区域市场的风险。
为了规避此风险，公司积极稳步进行异地扩张，目前已经成功开拓华东市场，并将根据计划投入募集资金实施营销服务中心
项目，进一步进行全国乃至全球的布点。
公司核心竞争力的构成主要有如下几方面：
1、与网下传统业务紧密结合的电子商务运营模式
公司抓住电子客票全面推行的契机，将先进电子商务技术和十余年行业经验有效结合，建立了以可可西网站
（www.cococ.cc）、飞人网（www.feiren.com）、网购 B2B 电子客票交易平台（www.want-go.com）为窗口，呼叫中心（40069 40069）
为运营载体、电子支付为支撑的电子商务平台，构建了“实体营销网络+电子营销网络”的营销模式。公司采用 OSB 技术完
善了 IT 技术架构，建立了开放式 SOA 体系，提高了公司电子商务平台运营效率、稳定性和兼容性，推动了业务的快速发展
2、持续不断的研发
公司注重电子商务的技术改造和引进消化吸收，设立了信息技术中心，专门负责电子商务技术在商旅行业的应用研究工作，
具有保持领先优势的技术基础和人才基础。公司研究人员分为商旅服务产品研究和电子商务技术、IT 技术研究两个团队，共
同组成了专业功底深厚、经验丰富、专业互补的研发团队，致力于各种电子商务技术和互联网技术的研发与应用工作，同时
开展市场研究工作，设计符合市场需求的商旅服务产品。
3、集成化的商业营销模式
商业模式直接决定了公司的收入来源模式，由此也决定了公司是否具备可持续发展能力和未来发展潜力。经过多年的实践，
公司在加大直销力度的同时，依托互联网和电子商务技术，对传统的合作销售业务的服务和流程进行电子化改造，建立了“直
销+合作销售”的集成化商业营销模式。该模式利用现代互联网技术和信息集成方法，将销售渠道、合作销售方和商旅服务产
品集成起来，提高了运营效率，充分体现了公司业务增长通过直销和合作销售两大源泉，有利于公司打造行业品牌、积累市
场资源，有利于在公司业务横向拓展的同时实现业务的纵深发展。
4、稳定的管理团队和不断改进的服务
公司拥有一支稳定的管理团队，业务精湛的技术人员和具有丰富经验的员工队伍，主要管理和业务人员均具有十年以上的从
4
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业经验，对行业具有深刻理解。
公司在报告期内通过使用 IT 技术辅助、加大资金和人力投入等多种手段提高对员工的培训水平，持续梳理服务的流程、节点
并加以优化，不断改进服务质量，使得消费者的拥有良好的服务体验。
报告期内，公司的外部商业、技术环境良好，核心技术团队稳定，核心竞争能力未发生重大变化。
在深刻理解行业发展趋势和电子商务对商旅服务市场变革的重要作用的基础上，公司以募集资金投资项目的顺利实施为有效
手段，在增强成长性、增进自主创新能力、提升核心竞争优势等方面拟采取以下措施：
1、国际商旅运营中心建设计划
顺应行业发展的趋势和技术进步、客户消费方式的变化，本公司拟用募集资金快速实现国际商旅运营中心项目建设，通过先
进技术的运用和商业模式的革新，确保公司电子商务平台的领先优势。同时，公司拟在北京、上海、深圳、西安、成都、重
庆、香港、欧洲、澳洲和北美等主要城市和地区设立镜像站点，并推出英语、繁体字等多语种网站，努力提高网站浏览速度
和界面友好度，以及后台支撑数据库的统一性、易维护性和安全性。
公司将以打造具有世界先进水平的大型呼叫中心为目标，计划建设 1,200 坐席的大型呼叫中心并预留扩容空间。同时，公司还
将推进研发培训中心、后台管理和支付结算等支持平台的建设，打造商旅管家服务体系。全面提升公司服务能力和服务手段，
为公司业务发展奠定坚实基础。
2、营销服务中心建设计划
为把握行业发展的黄金机会，顺应客户范围的扩大和本地化服务的趋势，本公司将大力拓展国内外市场，扩大国内外合作，
整合行业资源，以营销网络覆盖范围的扩大来提高市场占有率，促进业务规模快速增长。
本公司拟用募集资金推进营销服务中心建设，建设以深圳营销总部为核心，以市场营销管理中心、品牌管理中心、产品研发
设计管理中心、信息系统管理中心四大职能管理中心为支持，以一线区域营销中心建设为业务发展重点的营销服务网络体系，
形成国内以北京、上海、成都、重庆、西安、沈阳六大区域营销中心，海外以香港、欧洲、北美、澳洲四大区域营销中心为
支撑，各区域营销中心通过自建子营业部或办事处和发展合作销售方的方式，丰富和完善公司营销网络，初步建成不少于 1,000
个营销服务终端的目标。
3、人力资源开发计划
为提高公司的市场竞争能力，实现跨越式发展，公司视人才为发展之本，把引进和培养多层次人才和提升人才综合素质作为
实现公司发展战略和经营目标的保障。根据业务发展需要，公司将有计划、有重点地引进和培养一大批熟悉商旅服务市场的
电子商务人才、中高级技术人才、高级市场拓展人才和高级管理人才，为公司的长远发展奠定人才基础。同时，公司还将采
取措施，建立和完善科学的考评体系和激励机制。建立公平、公正、透明的员工奖惩、任用机制，为优秀员工提供良好的发
展空间，增强公司的整体凝聚力；为高级管理人员和核心技术人员提供有竞争力的薪酬，稳定公司核心团队；在符合国家有
关法律法规的前提下，完善涵盖高级管理人员、核心技术人员及骨干业务人员的高效股权激励机制。
公司将加强员工有关企业文化和业务技术的培训，进一步强化公司文化建设，以企业文化促进公司的长远发展；进一步加强
公司培训体系建设，强化员工的业务培训，提高员工的综合业务水平。
4、技术开发和创新计划
公司将按照募集资金投资计划，建设国际商旅运营中心项目，进一步整合固网支付、移动支付等各种支付手段，打造适合商
旅服务市场特点的支付结算系统；实现国内主要银行的结算功能，满足包括 B2B、B2C 业务需求。运用先进的技术，扩建和
升级改造现有电子商务平台，将其建设为基于 SOA 面向服务的体系架构的、可统一核心数据库并集成 CRM 客户关系管理系
统的新型电子商务平台。
公司还将充分利用成熟的先进技术，用于提升和完善公司业务流程和服务手段，促进公司新产品的开发，扩大产品销售范围，
降低服务成本，提高企业经济效益和综合竞争能力，实现可持续的快速发展。
5、市场开拓与营销计划
（1）市场营销服务网络建设
公司将以“腾邦国际”为主品牌，“可可西”、“飞人”、“管仕”为子品牌的战略开展全球营销网络建设。公司将依据总体市场
开发进度与营销服务网络建设相结合的目标，在巩固现有市场的基础上开拓其他区域市场。加强对目标客户深度开发，除提
供机票销售服务外，还提供集成酒店预订、商旅管理和旅游度假等商旅服务。
（2）支撑体系建设
公司将机票销售、服务体系、会员（卡）管理、研发培训、品牌管理及传播五大系统融为一体；真正实现机票销售服务的一
体化运营。五大系统相辅相成，既独立又关联，共同构成独特的与公司品牌定位相一致的支撑体系。
（3）服务产品化
根据客户需求和商旅服务的特点，使两者在机票、酒店、商旅管理等方面能够有机组合，从而有针对性的进行市场开发，逐
步形成具有鲜明特色的各类服务产品。
（4）服务网络化
利用网络技术构建服务平台。通过把公司全球营销网络和商旅运营中心集中在统一的网络平台，使公司的服务和产品标准化、
规范化，有效地降低成本，提高效率。
（5）多种销售渠道的综合运用
根据客户特点和销售区域的不同，适当选择合作销售、网上直销、电话销售、电子商务等多种销售形式，适应和把握住客户
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的消费需求，提升公司销售业绩和市场占有率。
6、网购平台开拓计划
公司将继续加大网购 B2B 电子客票交易平台（www.want-go.com）的投入和经营，把传统的代理人整合在该平台中，借助互
联网的优点，把业务流程整合到网上操作，既可以方便合作销售方，降低成本，而且可以为合作销售方提供个性化的服务，
以吸引并留住更多的合作销售方。公司将把网购平台建设成为开放、领先、竞价、中立、易用、共赢的 B2B 电子客票交易平
台，突破该平台销售渠道的定位，用于行业内代理人共享，从而成为代理人之间的开放式平台。未来公司将在该平台上整合
国内外机票、酒店和旅游度假等更多的商旅服务产品，把网购平台发展成为商旅综合服务平台，而不仅仅是电子客票交易平
台。
同时，公司将利用网购平台现有业务基础，大力拓展第三方支付业务，横向打造第三方支付平台。形成以移动支付为主导、
电话支付和固网支付为辅助的立体式网络支付产品体系，并结合电子商务行业需求，力争研发出一些具有行业特色的支付方
案或产品。在技术上以银联无磁无密间联通道为基础，逐步完成和国内主要商业银行的支付通道直联工作，夯实支付通道基
础，摆脱银联或单个金融机构的束缚，达到多备份通道联接状态。同时制定有效的营销方案，积极布局移动电子电子商务市
场，力争成为该市场的主要参与者之一。
7、集团客户品牌运营计划
公司为了加强商旅管理业务的开拓，通过飞人网（www.feiren.com） 来运营“管仕”产品，为集团客户量身定制商旅出行方
案，实现企业的“差旅成本整体降低 20%”，并为集团客户的 VIP 个人客户提供“总裁级的出行方案”以及贵宾厅、公务机、
高尔夫、游艇等高端服务，也为员工提供带薪度假增值服务。满足企业节省差旅费用和管理的需求，也满足集团客户中 VIP
个人的高端出行需求，从而提供 “一站式、全方位” 出行服务。
8、使用 AC、GC 系统拓展业务计划
公司自主研发的 AC 系统是一套旅游分销综合管理系统，它通过将航空公司、酒店、旅行社及机票代理的购销渠道进行整合，
并通过在线即时通讯、在线支付功能的实现，使旅行产业链上各个环节的，资源实现共享和互通。目前该系统已经上线运行，
并已启动对外推广工作。
公司另外一套自主研发的 GC 集团客户综合管理系统，通过此系统可以将腾邦的商旅服务系统和集团客户的 OA 系统、财务
结算系统、ERP 系统进行整合和对接，并通过在线呼叫中心和即时通讯使客户可以最方便最高效的和我们的工作人员进行沟
通，大大的提升了集团客户体验度和粘度，该系统目前已经由中兴通讯和万科试用，并已经启动全面推广工作。
4.2 主营业务产品或服务情况表
单位：万元
营业收入比上 营业成本比上 毛利率比上年
分产品或服务 营业收入 营业成本 毛利率(%)
年同期增减（%）年同期增减（%）同期增减（%）
机票代理 16,786.69 3,173.36 81.10% 48.25% 61.96% -3.62%
酒店代理 46.64 37.07 20.52% 32.10% 186.78% -67.64%
网购代理 171.57 98.46 42.61%
4.3 主营业务分地区情况
单位：万元
地区 营业收入 营业收入比上年增减（%）
4.4 募集资金使用情况对照表
□ 适用 √ 不适用
4.5 变更募集资金投资项目情况表
□ 适用 √ 不适用
6
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4.6 非募集资金项目情况
□ 适用 √ 不适用
4.7 持有其他上市公司股权情况
□ 适用 √ 不适用
4.8 持有拟上市公司及非上市金融企业股权情况
□ 适用 √ 不适用
4.9 买卖其他上市公司股份的情况
□ 适用 √ 不适用
4.10 董事会对会计师事务所“非标准审计报告”的说明
□ 适用 √ 不适用
4.11 董事会本次利润分配或资本公积金转增股本预案
经天健会计师事务所有限公司审计，公司 2010 年度共实现净利润为 81,687,895.43 元，加上年初未分配利润 76,587,273.23 元，
实际可供分配利润 149,078,388.46 元。
目前公司正处于快速发展阶段，业务规模扩张导致向国际航协及各大航空公司机票采购金额不断增加，且公司实施集团客户
战略，相应资金需求量增加，公司董事会根据当前经营情况和后期发展过程中的资金需求计划决定不进行现金利润分配,也不
实施资本公积金转增股本。
公司本报告期内盈利但未提出现金利润分配预案
√ 适用 □ 不适用
本报告期内盈利但未提出现金利润分配预案的原因 公司未分配利润的用途和使用计划
前公司正处于快速发展阶段，业务规模扩张导致向国际航协及
各大航空公司机票采购金额不断增加，且公司实施集团客户战
略，相应资金需求量增加，公司董事会根据当前经营情况和后 实施集团客户战略，增加机票采购。
期发展过程中的资金需求计划决定不进行现金利润分配,也不
实施资本公积金转增股本。
§5 重要事项
5.1 重大诉讼仲裁事项
√ 适用 □ 不适用
2003 年 9 月 15 日，腾邦国际物流与中国光大银行深圳莲花路支行签订《综合授信协议》，授信贷款总额为 4,000 万元。同日，
贤成矿业与中国光大银行深圳莲花路支行签订了《最高额度保证合同》，为腾邦国际物流授信贷款提供担保。截至 2004 年 9
月 1 日，腾邦国际物流已全部归还了该笔借款，还款手续亦办理完毕，《综合授信协议》解除，主债权消灭，因此作为从合同
的《最高额度保证合同》项下贤成矿业的担保责任亦相应解除。
基于双方在贷款担保中的友好合作，公司与贤成矿业建立了良好的信赖关系，公司认可贤成矿业的信用，为解决贤成矿业资
金问题，本公司自 2003 起至 2004 年 9 月 20 日止，陆续借款给贤成矿业共计 1,400 万元，在约定还款期限之后贤成矿业未偿
还所欠本公司之款项，本公司诉讼至深圳市中级人民法院，深中院于 2007 年 11 月 23 日作出“（2006）深中法民二初字第 322
号”民事判决，判决主要内容如下：（1）被告贤成矿业自判决生效之日起 10 日内返还本公司借款本金 1,400 万元，并按照中
国人民银行同期贷款利率自 2004 年 9 月 21 日起计付利息至款项全部偿清之日止；（2）被告黄贤优、钟文波作为担保人对贤
7
深圳市腾邦国际票务股份有限公司 2010 年年度报告摘要
成矿业所负债务未能清偿部分的三分之一承担连带赔偿责任。
因贤成矿业在深中院判决之后的规定期限内未提出上诉，贤成矿业已丧失上诉的权利，该判决书已于 2008 年 1 月 23 日生效。
截至报告期末，公司已收回欠款 1,200 万元，剩余欠款已按照公司会计政策全额计提了坏账准备。
5.2 收购资产
□ 适用 √ 不适用
5.3 出售资产
□ 适用 √ 不适用
5.2、5.3 所涉及事项对公司业务连续性、管理层稳定性的影响和说明
上述事项按照计划如期实施，未对公司业务连续性和管理层稳定性产生不利影响。
5.4 重大担保
√ 适用 □ 不适用
单位：万元
公司对外担保情况（不包括对子公司的担保）
担保额度相 实际发生日期
实际担保金 是否履行完 是否为关联方
担保对象名称 关公告披露 担保额度 （协议签署 担保类型 担保期
额 毕 担保（是或否）
日和编号 日）
江苏银行股份
2009 年 12 月 2009.12.25-2
有限公司深圳 9,487.52 9,487.52 抵押担保 否 否
28 日 011.5.9
分行
中航鑫港担保 2010 年 01 月 2010.1.1-201
1,288.00 1,288.00 保证金 否 否
有限公司 01 日 0.12.31
中国工商银行
2010 年 06 月 2010.6.17-20
股份有限公司 1,050.00 1,050.00 保证金 否 否
17 日 11.12.31
深圳福园支行
报告期内审批的对外担保额度 报告期内对外担保实际发生额
11,825.52 11,825.52
合计（A1） 合计（A2）
报告期末已审批的对外担保额 报告期末实际对外担保余额合
11,825.52 11,825.52
度合计（A3） 计（A4）
公司对子公司的担保情况
担保额度相 实际发生日期
实际担保金 是否履行完 是否为关联方
担保对象名称 关公告披露 担保额度 （协议签署 担保类型 担保期
额 毕 担保（是或否）
日和编号 日）
深圳市腾邦商
2010 年 01 月 连带责任担 2010.1.1-201
贸服务有限公 350.00 350.00 否 否
01 日 保 0.12.31
司
深圳市昼夜通
2010 年 01 月 连带责任担 2010.1.1-201
实业发展有限 350.00 350.00 否 否
01 日 保 0.12.31
公司
深圳市腾邦航
2010 年 01 月 连带责任担 2010.1.1-201
空服务有限公 2,760.00 2,760.00 否 否
01 日 保 0.12.31
司
深圳市腾邦商 2010 年 01 月 连带责任担 2010.1.1-201
480.00 480.00 否 否
务咨询有限公 01 日 保 0.12.31
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深圳市腾邦国际票务股份有限公司 2010 年年度报告摘要
司
报告期内审批对子公司担保额 报告期内对子公司担保实际发
3,940.00 3,940.00
度合计（B1） 生额合计（B2）
报告期末已审批的对子公司担 报告期末对子公司实际担保余
3,940.00 3,940.00
保额度合计（B3） 额合计（B4）
公司担保总额（即前两大项的合计）
报告期内审批担保额度合计 报告期内担保实际发生额合计
15,765.52 15,765.52
（A1+B1） （A2+B2）
报告期末已审批的担保额度合 报告期末实际担保余额合计
15,765.52 15,765.52
计（A3+B3） （A4+B4）
实际担保总额（即 A4+B4）占公司净资产的比例 48.20%
其中：
为股东、实际控制人及其关联方提供担保的金额（C） 0.00
直接或间接为资产负债率超过 70%的被担保对象提供的债务担保
0.00
金额（D）
担保总额超过净资产 50%部分的金额（E） 0.00
上述三项担保金额合计（C+D+E） 0.00
公司之子公司深圳市腾邦商贸服务有限公司、深圳市昼夜
通实业发展有限公司、深圳市腾邦航空服务有限公司、深
圳市腾邦商务咨询有限公司通过国际航空运输协会采购
BSP 机票。按照国际航空运输协会的规定，代理人应向国
际航空运输协会提供不可撤消的经济担保函，才可能成为
未到期担保可能承担连带清偿责任说明 国际航协认可代理人，取得销售 BSP 机票资格。公司与中
航鑫港担保有限公司合作，由中航鑫港担保有限公司向国
际航空运输协会为本公司提供了不可撤销的经济担保函。
根据中航鑫港担保有限公司的要求，公司为上述子公司提
供连带责任担保，总额度为 3940 万元。此项担保随公司之
子公司的业务开展而存续。
5.5 重大关联交易
5.5.1 与日常经营相关的关联交易
□ 适用 √ 不适用
5.5.2 关联债权债务往来
□ 适用 √ 不适用
5.6 委托理财
□ 适用 √ 不适用
5.7 承诺事项履行情况
□ 适用 √ 不适用
5.8 大股东及其附属企业非经营性资金占用及清偿情况表
□ 适用 √ 不适用
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深圳市腾邦国际票务股份有限公司 2010 年年度报告摘要
5.9 证券投资情况
□ 适用 √ 不适用
5.10 违规对外担保情况
□ 适用 √ 不适用
5.11 按深交所相关指引规定应披露的报告期日常经营重大合同的情况
□ 适用 √ 不适用
§6 股本变动及股东情况
6.1 股份变动情况表
单位：股
本次变动前 本次变动增减（+，-） 本次变动后
公积金转
数量 比例 发行新股 送股 其他 小计 数量 比例
股
一、有限售条件股份 89,400,000 100.00% 89,400,000 100.00%
1、国家持股
2、国有法人持股 4,000,000 4.47% 4,000,000 4.47%
3、其他内资持股 85,400,000 95.53% 85,400,000 95.53%
其中：境内非国有
71,500,000 79.98% 71,500,000 79.98%
法人持股
境内自然人持
13,900,000 15.55% 13,900,000 15.55%
股
4、外资持股
其中：境外法人持
股
境外自然人持
股
5、高管股份
二、无限售条件股份
1、人民币普通股
2、境内上市的外资
股
3、境外上市的外资
股
4、其他
三、股份总数 89,400,000 100.00% 89,400,000 100.00%
限售股份变动情况表
单位：股
本年解除限售股 本年增加限售股
股东名称 年初限售股数 年末限售股数 限售原因 解除限售日期
数 数
腾邦投资控股有
40,250,000 0 0 40,250,000 上市承诺 2014.2.15
限公司
10
深圳市腾邦国际票务股份有限公司 2010 年年度报告摘要
华联发展集团有
15,000,000 0 0 15,000,000 上市承诺 2012.2.15
限公司
王玺 5,400,000 0 0 5,400,000 上市承诺 2012.2.15
深圳市创新投资
5,250,000 0 0 5,250,000 上市承诺 2012.2.15
集团有限公司
深圳市福田创新
资本创业投资有 5,000,000 0 0 5,000,000 上市承诺 2012.2.15
限公司
国信弘盛投资有
4,000,000 0 0 4,000,000 上市承诺 2012.2.15
限公司
段乃琦 4,000,000 0 0 4,000,000 上市承诺 2014.2.15
深圳市百胜投资
3,750,000 0 0 3,750,000 上市承诺 2014.2.15
有限公司
浙江维科创业投
2,250,000 0 0 2,250,000 上市承诺 2012.2.15
资有限公司
何天菲 2,250,000 0 0 2,250,000 上市承诺 2012.2.15
蒋文静 2,250,000 0 0 2,250,000 上市承诺 2012.2.15
合计 89,400,000 0 0 89,400,000 － －
6.2 前 10 名股东、前 10 名无限售流通股股东持股情况表
单位：股
股东总数 11
前 10 名股东持股情况
持有有限售条件股份 质押或冻结的股份数
股东名称 股东性质 持股比例 持股总数
数量 量
境内非国有法
腾邦投资控股有限公司 45.02% 40,250,000 40,250,000 0
人
境内非国有法
华联发展集团有限公司 16.78% 15,000,000 15,000,000 0
人
王玺 境内自然人 6.04% 5,400,000 5,400,000 0
深圳市创新投资集团有限公 境内非国有法
5.87% 5,250,000 5,250,000 0
司 人
深圳市福田创新资本创业投 境内非国有法
5.59% 5,000,000 5,000,000 0
资有限公司 人
国信弘盛投资有限公司 国有法人 4.47% 4,000,000 4,000,000 0
段乃琦 境内自然人 4.47% 4,000,000 4,000,000 0
境内非国有法
深圳市百胜投资有限公司 4.19% 3,750,000 3,750,000 0
人
境内非国有法
浙江维科创业投资有限公司 2.52% 2,250,000 2,250,000 0
人
何天菲 境内自然人 2.52% 2,250,000 2,250,000 0
前 10 名无限售条件股东持股情况
股东名称 持有无限售条件股份数量 股份种类
上述股东关联关系或一致行 深圳市创新投资集团有限公司持有深圳市福田创新资本创业投资有限公司 52%的股份，为其控
动的说明 股股东；钟百胜持有深圳市百胜投资有限公司 28.5%的股份，为其控股股东和实际控制人。
11
深圳市腾邦国际票务股份有限公司 2010 年年度报告摘要
6.3 控股股东及实际控制人情况介绍
6.3.1 控股股东及实际控制人变更情况
□ 适用 √ 不适用
6.3.2 控股股东及实际控制人具体情况介绍
报告期内，公司控股股东和实际控制人未发生变化，控股股东为腾邦控股，实际控制人为钟百胜先生。
本公司控股股东为腾邦控股有限公司（简称“腾邦控股”），腾邦控股持有本公司 4,025 万股股份，占公司本次发行前总股本的
45.02%，本次发行后（2011 年 1 月 27 日之后）总股本的 33.71%。腾邦控股基本情况如下：
腾邦控股成立于 2006 年 10 月 19 日，公司类型为有限责任公司，《企业法人营业执照》注册号为 440301103419489，注册资本
为 10,000 万元，注册地为深圳市福田保税区桃花路腾邦物流大厦 7 楼，法定代表人为钟百胜，经营范围为“投资兴办实业（具
体项目另行申报）；国内贸易（不含专营、专控、专卖商品），从事货物、技术进出口业务（不含分销、国家专营专控商品）”。
公司控股股东为钟百胜先生，截至 2010 年 12 月 31 日，钟百胜先生未直接持有公司股份，通过腾邦控股、百胜投资间接持有
公司股份 2,803.63 万股，间接持股比例为 31.36%。其基本情况如下：
钟百胜先生，出生于 1965 年 4 月，中国国籍，高级物流师，无永久境外居留权。1988 年-1997 年在深圳市宝安区贸易发展局
工作；1997 年-2004 年任深圳市平丰珠宝有限公司董事长；2003 年 7 月至今任深圳市腾邦物流股份有限公司董事长；2006 年
10 月至今任腾邦投资控股有限公司董事长；2008 年 4 月至今任深圳市腾邦国际票务股份有限公司董事长；现兼任深圳市政协
常委、深圳市物流与供应链管理协会副会长、深圳市企业联合会副会长、深圳市总商会常务理事、中国物流与采购联合会常
务理事、中国企业联合会常务理事、中国保税区及出口加工区协会常务理事等。
6.3.3 公司与实际控制人之间的产权及控制关系的方框图
§7 董事、监事、高级管理人员和员工情况
7.1 董事、监事和高级管理人员持股变动及报酬情况
报告期内 是否在股
从公司领 东单位或
年初持股 年末持股
姓名 职务 性别 年龄 任期起始日期 任期终止日期 变动原因 取的报酬 其他关联
数 数
总额（万 单位领取
元） 税前） 薪酬
2008 年 04 月 2011 年 04 月
钟百胜 董事长 男 46 28,036,300 28,036,300 3.00 是
17 日 16 日
2008 年 04 月 2011 年 04 月
段乃琦 副董事长 女 45 17,282,500 17,282,500 50.25 否
17 日 16 日
2008 年 04 月 2011 年 04 月
孙志平 董事 男 46 450,000 450,000 3.00 是
17 日 16 日
2008 年 04 月 2011 年 04 月
胡永峰 董事 女 49 0 0 3.00 是
17 日 16 日
2009 年 06 月 2011 年 04 月
金燕 董事 女 48 0 0 3.00 是
19 日 16 日
2008 年 04 月 2011 年 04 月
乔海 董事,总经理 男 36 450,000 450,000 27.92 否
17 日 16 日
2008 年 04 月 2011 年 04 月
韩彪 独立董事 男 48 0 0 5.00 否
17 日 16 日
2008 年 04 月 2011 年 04 月
刘耀辉 独立董事 男 44 0 0 5.00 否
17 日 16 日
张h 独立董事 女 40 2009 年 06 月 2011 年 04 月 0 0 5.00 否
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深圳市腾邦国际票务股份有限公司 2010 年年度报告摘要
19 日 16 日
2009 年 07 月 2011 年 04 月
顾勇 监事会主席 男 41 187,500 187,500 0.00 是
06 日 16 日
2008 年 04 月 2011 年 04 月
李云 监事 女 46 0 0 0.00 是
17 日 16 日
2009 年 06 月 2011 年 04 月
胡翔群 监事 女 36 0 0 0.00 是
19 日 16 日
2008 年 04 月 2011 年 04 月
钟壬招 监事 女 32 187,500 187,500 9.13 否
17 日 16 日
2009 年 06 月 2011 年 04 月
毕华清 监事 女 28 0 0 7.51 否
10 日 16 日
2008 年 04 月 2011 年 04 月
彭玉梅 副总经理 女 35 187,500 187,500 17.79 否
17 日 16 日
2008 年 04 月 2011 年 04 月
毛亮 副总经理 男 39 75,000 75,000 20.77 否
17 日 16 日
2008 年 04 月 2011 年 04 月
严浩年 财务总监 男 38 187,500 187,500 17.29 否
17 日 16 日
2008 年 04 月 2011 年 04 月
周小凤 董事会秘书 女 29 187,500 187,500 17.29 否
17 日 16 日
合计 - - - - - 47,231,300 47,231,300 - 194.95 -
董事、监事、高级管理人员报告期内被授予的股权激励情况
□ 适用 √ 不适用
7.2 核心技术团队或关键技术人员变动情况（非董事、监事、高级管理人员）
□ 适用 √ 不适用
§8 监事会报告
√ 适用 □ 不适用
深圳市腾邦国际票务股份有限公司 2010 年度监事会工作报告
报告期内，公司监事会严格按照《公司法》、《公司章程》等有关规定和要求，认真履行并行使监事会的监督职权和职责。报
告期共召开监事会三次，监事会成员列席了报告期内的所有董事会和股东大会，对公司经营活动、财务状况、重大决策、股
东大会召开程序以及董事、高级管理人员履行职责情况等方面实施了有效监督，较好地保障了公司股东权益、公司利益和员
工的合法权益，促进了公司的规范化运作。
一、监事会会议的召开情况
2010 年 5 月 29 日召开了第一届监事会第七次会议，会议应到监事 5 人，实到监事 5 人。全体监事经审议以 5 票赞成、0 票反
对、0 票弃权，一致审议通过了《2009 年度监事会工作报告》。
2010 年 10 月 9 日召开第一届监事会第八次会议，会议应到监事 5 人，实到监事 5 人。全体监事经审议以 5 票赞成、0 票反对、
0 票弃权，一致审议通过了《关于延长公司申请首次公开发行股票并在创业板上市决议有效期的议案》、《关于公司首次公开发
行股票前滚存利润分配方案的议案》。
2010 年 10 月 25 日召开第一届监事会第九次会议，会议应到监事 5 人，实到监事 5 人。全体监事经审议以 5 票赞成、0 票反
对、0 票弃权，一致审议通过了《关于腾邦控股有限公司将其拥有的第 39 类 3610837 号、3610838 号和 3610089 号的注册商
标无偿转让予公司，并由公司将上述商标授予腾邦控股有限公司无偿使用的议案》。
二、监事会对公司 2010 年度有关事项的独立意见
报告期内，公司监事会严格按照有关法律、法规及公司章程的规定，对公司依法运作情况、公司财务情况、关联交易等事项
进行了认真监督检查，根据检查结果，对报告期内公司有关情况发表如下独立意见：
（一）公司依法运作情况
13
深圳市腾邦国际票务股份有限公司 2010 年年度报告摘要
2010 年，监事会依法列席了公司所有的董事会和股东大会，对公司的决策程序和公司董事、经理履行职务情况进行了严格的
监督。监事会认为：公司的决策程序严格遵循了《公司法》、《证券法》等法律法规和中国证监会以及《公司章程》所作出的
各项规定，建立了较为完善的内部控制制度并在不断健全完善中。信息披露及时、准确。公司董事、高级管理人员在执行公
司职务时不存在违反法律、法规、《公司章程》或有损于公司和股东利益的行为。
（二）检查公司财务的情况
监事会对 2010 年度公司的财务状况、财务管理、财务成果等进行了认真细致、有效地监督、检查和审核，认为：公司财务制
度健全、财务运作规范、财务状况良好。财务报告真实、公允地反映了公司 2010 年度的财务状况和经营成果。
（三）公司关联交易情况
报告期内，公司重大关联交易事项情况如下：
1、关联担保情况
（1）关联方向本公司提供担保
2009 年 12 月 28 日，公司控股股东腾邦控股和实际控制人钟百胜分别与江苏银行股份有限公司深圳分行签订编号为
BZ161110000003 的《最高额保证合同》和编号为 BZ161110000004 的《最高额个人连带责任保证书》，为公司于 2009 年 12 月
28 日与该行签订的编号为 SX161109000413 的《最高额综合授信合同》项下义务的履行向江苏银行股份有限公司深圳分行提
供最高额担保。
2010 年 6 月 11 日，公司控股股东腾邦控股和实际控制人钟百胜分别与中国工商银行股份有限公司深圳福园支行签订编号为
40000280-2010 年福园（高保）字 0234 号、40000280-2010 年福园（高保）字 0235 号《最高额保证合同》，为公司于 2010 年
6 月 17 日与该行签订的 40000280-2010 年福园（保函）字 0265 号《开立保函/备用信用证协议》及福园（法人账户透支）字
0265 号《公司客户法人账户透支协议》项下义务的履行向中国工商银行股份有限公司深圳福园支行提供最高额担保。
担保方_被担保方_担保金额_担保起始日_担保到期日_担保是否已
经履行完毕
腾邦控股、钟百胜_本公司_200,000,000.00_2009-12-25_2011-6-1_否
腾邦控股、钟百胜_本公司_180,000,000.00_2010-6-11_2011-12-31_否
（2）为中航鑫港担保有限公司的担保提供反担保
按照国际航空运输协会的规定，代理人应向国际航空运输协会提供不可撤消的经济担保函，才可能成为国际航协认可代理人，
取得销售 BSP 机票资格。公司与中航鑫港担保有限公司合作，由中航鑫港担保有限公司向国际航空运输协会为本公司提供了
不可撤销的经济担保函。根据中航鑫港担保有限公司的要求，本公司除按其提供担保额度的 20%交存保证金外，同时提交由
单独或共同合法持有本公司 2/3 以上股权的一名或多名股东提供连带责任保证及抵押、质押担保。据此，腾邦控股、段乃琦、
百胜投资等均在每次中航鑫港为本公司提供《不可撤消的担保函》时作为反担保人出具了《反担保函》。
自 2010 年 6 月 4 日起，中国工商银行股份有限公司深圳福园支行作为担保人，就以上事项同中航鑫港担保有限公司签订了编
号为 40000280-2010 年福园（保函）字 0265 号保函，向其提供无条件的、不可撤销的担保，担保额度为人民币壹亿零伍佰万
元整，担保期限至 2011 年 5 月 18 日止。
自 2011 年 1 月 1 日起，中国工商银行股份有限公司同中航鑫港担保有限公司重新签订了编号为 40000280-2010 年（保函）字
0014 号 001 号保函，向其提供无条件的、不可撤销的担保，担保额度为人民币壹亿贰仟万元整，担保期限至 2011 年 12 月 31
日止，原保函合同自动失效。
2、商标转让
根据公司业务发展需要，2010 年 10 月 25 日公司第一届董事会第二十次会审议通过，腾邦控股将其拥有的第 3610837 号、
3610838 号和 3610089 号的注册商标无偿转让予公司，并由公司将上述商标授予腾邦控股无偿使用。同日，公司与腾邦控股就
前述事项签订了《商标转让协议》。
（四）公司募集资金投入项目情况
报告期内，公司尚未获得募集资金。
（五）公司对外担保及股权、资产置换情况
2010 年度公司未发生对外担保，未发生债务重组、非货币性交易事项及资产置换，也未发生其他损害公司股东利益或造成公
司资产流失的情况。
（六）对内部控制自我评价报告的意见
监事会对董事会关于公司 2010 年度内部控制的自我评价报告发表如下审核意见：公司现已根据《公司法》、《证券法》、深圳
证券交易所的相关规定以及生产经营管理的实际需要，制订并完善了各项内部控制制度，并能得到有效执行，内部控制制度
的建立对公司经营管理的各个环节起到了较好的风险防范和控制作用，公司内部控制的自我评价报告真实、客观地反映了公
司内部控制制度的建设及运行情况。
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深圳市腾邦国际票务股份有限公司 2010 年年度报告摘要
§9 财务报告
9.1 审计意见
财务报告 是
审计意见 标准无保留审计意见
审计报告编号 天健审〔2011〕3-108 号
审计报告标题 审计报告
审计报告收件人 深圳市腾邦国际票务股份有限公司
我们审计了后附的深圳市腾邦国际票务股份有限公司(以下简称腾邦国际票务公司)财务报表，包
引言段 括 2010 年 12 月 31 日的合并及母公司资产负债表，2010 年度的合并及母公司利润表、合并及母
公司现金流量表、合并及母公司所有者权益变动表，以及财务报表附注。
按照企业会计准则的规定编制财务报表是腾邦国际票务公司管理层的责任。这种责任包括：(1) 设
管理层对财务报表的责任
计、实施和维护与财务报表编制相关的内部控制，以使财务报表不存在由于舞弊或错误而导致的
段
重大错报；(2) 选择和运用恰当的会计政策；(3) 作出合理的会计估计。
我们的责任是在实施审计工作的基础上对财务报表发表审计意见。我们按照中国注册会计师审计
准则的规定执行了审计工作。中国注册会计师审计准则要求我们遵守职业道德规范，计划和实施
审计工作以对财务报表是否不存在重大错报获取合理保证。
审计工作涉及实施审计程序，以获取有关财务报表金额和披露的审计证据。选择的审计程序
取决于注册会计师的判断，包括对由于舞弊或错误导致的财务报表重大错报风险的评估。在进行
注册会计师责任段
风险评估时，我们考虑与财务报表编制相关的内部控制，以设计恰当的审计程序，但目的并非对
内部控制的有效性发表意见。审计工作还包括评价管理层选用会计政策的恰当性和作出会计估计
的合理性，以及评价财务报表的总体列报。
我们相信，我们获取的审计证据是充分、适当的，为发表审计意见提供了基础。
我们认为，腾邦国际票务公司财务报表已经按照企业会计准则的规定编制，在所有重大方面公允
审计意见段
反映了腾邦国际票务公司 2010 年 12 月 31 日的财务状况以及 2010 年度的经营成果和现金流量。
非标意见
审计机构名称 天健会计师事务所有限公司
审计机构地址 杭州市西溪路 128 号新湖商务大厦 9 层
审计报告日期 2011 年 04 月 06 日
注册会计师姓名
金顺兴、朱中伟
9.2 财务报表
9.2.1 资产负债表
编制单位：深圳市腾邦国际票务股份有限公司 2010 年 12 月 31 日 单位：
元
期末余额 年初余额
项目
合并 母公司 合并 母公司
流动资产：
货币资金 124,549,692.90 102,096,200.07 176,794,843.99 24,550,215.21
结算备付金
拆出资金
15
深圳市腾邦国际票务股份有限公司 2010 年年度报告摘要
交易性金融资产
应收票据
应收账款 41,047,869.31 27,679,049.31 29,767,823.25 24,868,224.93
预付款项 50,531,438.95 50,520,438.95 16,966,509.87 16,950,859.87
应收保费
应收分保账款
应收分保合同准备金
应收利息
应收股利
其他应收款 5,690,961.22 9,872,335.99 3,145,400.53 102,329,388.20
买入返售金融资产
存货
一年内到期的非流动资产
其他流动资产
流动资产合计 221,819,962.38 190,168,024.32 226,674,577.64 168,698,688.21
非流动资产：
发放委托贷款及垫款
可供出售金融资产
持有至到期投资
长期应收款
长期股权投资 30,082,800.00 29,082,800.00
投资性房地产
固定资产 166,158,779.84 165,893,802.72 130,034,513.25 129,819,231.53
在建工程 11,968,103.50 11,968,103.50
工程物资
固定资产清理
生产性生物资产
油气资产
无形资产 65,184,840.64 65,184,840.64 14,846,201.95 14,846,201.95
开发支出
商誉 11,754,505.33 11,664,915.82
长期待摊费用 3,469,866.94 3,469,866.94 1,938,064.37 1,938,064.37
递延所得税资产 1,191,937.69 1,047,657.98 2,772,970.57 2,504,119.43
其他非流动资产 21,995,000.00 13,890,000.00 21,995,000.00 13,890,000.00
非流动资产合计 269,754,930.44 279,568,968.28 195,219,769.46 204,048,520.78
资产总计 491,574,892.82 469,736,992.60 421,894,347.10 372,747,208.99
流动负债：
短期借款 50,000,000.00 50,000,000.00 88,000,000.00 88,000,000.00
向中央银行借款
吸收存款及同业存放
拆入资金
交易性金融负债
应付票据
16
深圳市腾邦国际票务股份有限公司 2010 年年度报告摘要
应付账款 80,761,162.80 42,077,474.30 63,030,638.97 35,135,768.31
预收款项 2,489,903.58 886,717.14 1,168,264.24 1,168,264.24
卖出回购金融资产款
应付手续费及佣金
应付职工薪酬 1,652,291.15 1,298,969.80 1,447,686.66 1,138,137.60
应交税费 1,338,553.71 -807,733.66 5,396,419.03 4,178,016.67
应付利息
应付股利
其他应付款 24,304,434.88 67,459,846.80 16,263,060.57 28,967,381.58
应付分保账款
保险合同准备金
代理买卖证券款
代理承销证券款
一年内到期的非流动负债
其他流动负债
流动负债合计 160,546,346.12 160,915,274.38 175,306,069.47 158,587,568.40
非流动负债：
长期借款
应付债券
长期应付款
专项应付款
预计负债
递延所得税负债
其他非流动负债 3,929,478.80 3,929,478.80 1,235,203.15 1,235,203.15
非流动负债合计 3,929,478.80 3,929,478.80 1,235,203.15 1,235,203.15
负债合计 164,475,824.92 164,844,753.18 176,541,272.62 159,822,771.55
所有者权益（或股东权益）：
实收资本（或股本） 89,400,000.00 89,400,000.00 89,400,000.00 89,400,000.00
资本公积 71,802,849.94 71,413,656.12 71,802,849.94 71,413,656.12
减：库存股
专项储备
盈余公积 16,760,292.80 16,760,292.80 7,563,512.60 7,563,512.60
一般风险准备
未分配利润 149,078,388.46 127,318,290.50 76,587,273.23 44,547,268.72
外币报表折算差额 57,536.70 -561.29
归属于母公司所有者权益合计 327,099,067.90 304,892,239.42 245,353,074.48 212,924,437.44
少数股东权益
所有者权益合计 327,099,067.90 304,892,239.42 245,353,074.48 212,924,437.44
负债和所有者权益总计 491,574,892.82 469,736,992.60 421,894,347.10 372,747,208.99
9.2.2 利润表
编制单位：深圳市腾邦国际票务股份有限公司 2010 年 1-12 月 单位：元
17
深圳市腾邦国际票务股份有限公司 2010 年年度报告摘要
本期金额 上期金额
项目
合并 母公司 合并 母公司
一、营业总收入 170,049,028.23 134,385,869.54 123,944,948.62 103,002,192.91
其中：营业收入 170,049,028.23 134,385,869.54 123,944,948.62 103,002,192.91
利息收入
已赚保费
手续费及佣金收入
二、营业总成本 76,153,917.24 66,362,224.27 58,658,121.48 53,374,293.10
其中：营业成本 33,088,964.60 27,426,034.85 19,730,335.61 15,914,198.74
利息支出
手续费及佣金支出
退保金
赔付支出净额
提取保险合同准备金净
额
保单红利支出
分保费用
营业税金及附加 8,921,550.08 7,195,075.52 6,510,358.07 5,420,344.59
销售费用 7,262,897.53 7,237,352.23 4,700,573.82 4,529,712.54
管理费用 22,771,932.53 20,389,745.42 16,504,378.92 13,701,586.04
财务费用 10,835,991.65 11,206,374.42 11,244,628.23 12,378,731.93
资产减值损失 -6,727,419.15 -7,092,358.17 32,153.17 1,429,719.26
加：公允价值变动收益（损失
以“-”号填列）
投资收益（损失以“-”号
30,000,000.00
填列）
其中：对联营企业和合
营企业的投资收益
汇兑收益（损失以“-”号填
列）
三、营业利润（亏损以“-”号填
93,895,110.99 98,023,645.27 65,286,827.14 49,627,899.81
列）
加：营业外收入 6,023,800.10 6,022,889.75 830,786.10 829,286.69
减：营业外支出 20,209.00 20,209.00 27,555.34 27,196.41
其中：非流动资产处置损失
四、利润总额（亏损总额以“-”
99,898,702.09 104,026,326.02 66,090,057.90 50,429,990.09
号填列）
减：所得税费用 18,210,806.66 12,058,524.04 13,025,598.19 9,995,120.83
五、净利润（净亏损以“-”号填
81,687,895.43 91,967,801.98 53,064,459.71 40,434,869.26
列）
归属于母公司所有者的净
81,687,895.43 91,967,801.98 53,064,459.71 40,434,869.26
利润
少数股东损益
六、每股收益：
（一）基本每股收益 0.91 0.63
18
深圳市腾邦国际票务股份有限公司 2010 年年度报告摘要
（二）稀释每股收益 0.91 0.63
七、其他综合收益 58,097.99 -561.29
八、综合收益总额 81,745,993.42 91,967,801.98 53,063,898.42 40,434,869.26
归属于母公司所有者的综
81,745,993.42 91,967,801.98 53,063,898.42 40,434,869.26
合收益总额
归属于少数股东的综合收
益总额
本期发生同一控制下企业合并的，被合并方在合并前实现的净利润为：-10,279,906.15 元。
9.2.3 现金流量表
编制单位：深圳市腾邦国际票务股份有限公司 2010 年 1-12 月 单位：元
本期金额 上期金额
项目
合并 母公司 合并 母公司
一、经营活动产生的现金流量：
销售商品、提供劳务收到的
178,059,138.28 138,148,271.34 155,466,017.55 116,621,329.70
现金
客户存款和同业存放款项
净增加额
向中央银行借款净增加额
向其他金融机构拆入资金
净增加额
收到原保险合同保费取得
的现金
收到再保险业务现金净额
保户储金及投资款净增加
额
处置交易性金融资产净增
加额
收取利息、手续费及佣金的
现金
拆入资金净增加额
回购业务资金净增加额
收到的税费返还
收到其他与经营活动有关
18,802,746.12 148,890,441.89 30,081,636.97 77,569,283.66
的现金
经营活动现金流入小计 196,861,884.40 287,038,713.23 185,547,654.52 194,190,613.36
购买商品、接受劳务支付的
7,175,055.15 4,908,723.45 4,006,256.32 2,900,360.06
现金
客户贷款及垫款净增加额
存放中央银行和同业款项
净增加额
支付原保险合同赔付款项
的现金
支付利息、手续费及佣金的
现金
支付保单红利的现金
19
深圳市腾邦国际票务股份有限公司 2010 年年度报告摘要
支付给职工以及为职工支
23,534,396.29 18,312,191.30 15,548,087.21 12,298,673.37
付的现金
支付的各项税费 31,385,058.69 24,364,554.47 22,405,973.37 18,812,302.78
支付其他与经营活动有关
35,707,658.14 39,655,498.91 51,360,031.52 56,546,427.19
的现金
经营活动现金流出小计 97,802,168.27 87,240,968.13 93,320,348.42 90,557,763.40
经营活动产生的现金
99,059,716.13 199,797,745.10 92,227,306.10 103,632,849.96
流量净额
二、投资活动产生的现金流量：
收回投资收到的现金
取得投资收益收到的现金 30,000,000.00
处置固定资产、无形资产和
其他长期资产收回的现金净额
处置子公司及其他营业单
位收到的现金净额
收到其他与投资活动有关
167,435.37 3,092,674.60 3,092,674.60
的现金
投资活动现金流入小计 167,435.37 30,000,000.00 3,092,674.60 3,092,674.60
购建固定资产、无形资产和
116,048,238.92 115,877,712.92 116,260,068.05 116,260,068.05
其他长期资产支付的现金
投资支付的现金
质押贷款净增加额
取得子公司及其他营业单
108,850.00 1,058,850.00 375,000.00 2,075,000.00
位支付的现金净额
支付其他与投资活动有关
的现金
投资活动现金流出小计 116,157,088.92 116,936,562.92 116,635,068.05 118,335,068.05
投资活动产生的现金
-115,989,653.55 -86,936,562.92 -113,542,393.45 -115,242,393.45
流量净额
三、筹资活动产生的现金流
量：
吸收投资收到的现金 57,600,000.00 57,600,000.00
其中：子公司吸收少数股东
投资收到的现金
取得借款收到的现金 345,765,100.00 345,765,100.00 198,000,000.00 198,000,000.00
发行债券收到的现金
收到其他与筹资活动有关
的现金
筹资活动现金流入小计 345,765,100.00 345,765,100.00 255,600,000.00 255,600,000.00
偿还债务支付的现金 383,765,100.00 383,765,100.00 268,000,000.00 268,000,000.00
分配股利、利润或偿付利息
9,320,698.78 9,320,698.78 29,333,999.71 29,333,999.71
支付的现金
其中：子公司支付给少数股
东的股利、利润
支付其他与筹资活动有关
864,833.36 864,833.36
的现金
筹资活动现金流出小计 393,085,798.78 393,085,798.78 298,198,833.07 298,198,833.07
20
深圳市腾邦国际票务股份有限公司 2010 年年度报告摘要
筹资活动产生的现金
-47,320,698.78 -47,320,698.78 -42,598,833.07 -42,598,833.07
流量净额
四、汇率变动对现金及现金等价
5,485.11 5,501.46 32,622.02 3,527.91
物的影响
五、现金及现金等价物净增加额 -64,245,151.09 65,545,984.86 -63,881,298.40 -54,204,848.65
加：期初现金及现金等价物
176,794,843.99 24,550,215.21 240,676,142.39 78,755,063.86
余额
六、期末现金及现金等价物余额 112,549,692.90 90,096,200.07 176,794,843.99 24,550,215.21
21
深圳市腾邦国际票务股份有限公司 2010 年年度报告摘要
9.2.4 合并所有者权益变动表
编制单位：深圳市腾邦国际票务股份有限公司 2010 年度 单位：元
本期金额 上年金额
归属于母公司所有者权益 归属于母公司所有者权益
所有者 所有者
项目 少数股 少数股
实收资 实收资
资本公 减：库 专项储 盈余公 一般风 未分配 权益合 资本公 减：库 专项储 盈余公 一般风 未分配 权益合
本（或 其他 东权益 本（或 其他 东权益
积 存股 备 积 险准备 利润 计 积 存股 备 积 险准备 利润 计
股本） 股本）
245,35 134,68
89,400, 71,802, 7,563,5 76,587, 75,000, 28,602, 3,520,0 27,566,
一、上年年末余额 -561.29 3,074.4 9,176.0
000.00 849.94 12.60 273.23 000.00 849.94 25.67 300.45
8 6
加：会计政策变更
前期差错更正
其他
245,35 134,68
89,400, 71,802, 7,563,5 76,587, 75,000, 28,602, 3,520,0 27,566,
二、本年年初余额 -561.29 3,074.4 9,176.0
000.00 849.94 12.60 273.23 000.00 849.94 25.67 300.45
8 6
110,66
三、本年增减变动金额（减 9,196,7 72,491, 58,097. 81,745, 14,400, 43,200, 4,043,4 49,020,
-561.29 3,898.4
少以“-”号填列） 80.20 115.23 99 993.42 000.00 000.00 86.93 972.78
2
81,687, 81,687, 53,064, 53,064,
（一）净利润
895.43 895.43 459.71 459.71
58,097. 58,097.
（二）其他综合收益 -561.29 -561.29
99 99
22
深圳市腾邦国际票务股份有限公司 2010 年年度报告摘要
81,687, 58,097. 81,745, 53,064, 53,063,
上述（一）和（二）小计 -561.29
895.43 99 993.42 459.71 898.42
（三）所有者投入和减少 14,400, 43,200, 57,600,
资本 000.00 000.00 000.00
14,400, 43,200, 57,600,
1．所有者投入资本
000.00 000.00 000.00
2．股份支付计入所有
者权益的金额
3．其他
9,196,7 -9,196, 4,043,4 -4,043,
（四）利润分配
80.20 780.20 86.93 486.93
9,196,7 -9,196, 4,043,4 -4,043,
1．提取盈余公积
80.20 780.20 86.93 486.93
2．提取一般风险准备
3．对所有者（或股东）
的分配
4．其他
（五）所有者权益内部结
转
1．资本公积转增资本
（或股本）
2．盈余公积转增资本
（或股本）
3．盈余公积弥补亏损
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深圳市腾邦国际票务股份有限公司 2010 年年度报告摘要
4．其他
（六）专项储备
1．本期提取
2．本期使用
（七）其他
149,07 327,09 245,35
89,400, 71,802, 16,760, 57,536. 89,400, 71,802, 7,563,5 76,587,
四、本期期末余额 8,388.4 9,067.9 -561.29 3,074.4
000.00 849.94 292.80 70 000.00 849.94 12.60 273.23
6 0 8
9.2.5 母公司所有者权益变动表
编制单位：深圳市腾邦国际票务股份有限公司 2010 年度 单位：元
本期金额 上年金额
实收资本 实收资本
项目 减：库存 一般风险 未分配利 所有者权 减：库存 一般风险 未分配利 所有者权
（或股 资本公积 专项储备 盈余公积 （或股 资本公积 专项储备 盈余公积
股 准备 润 益合计 股 准备 润 益合计
本） 本）
89,400,00 71,413,65 7,563,512 44,547,26 212,924,4 75,000,00 28,213,65 3,520,025 8,155,886 114,889,5
一、上年年末余额
0.00 6.12 .60 8.72 37.44 0.00 6.12 .67 .39 68.18
加：会计政策变更
前期差错更正
其他
89,400,00 71,413,65 7,563,512 44,547,26 212,924,4 75,000,00 28,213,65 3,520,025 8,155,886 114,889,5
二、本年年初余额
0.00 6.12 .60 8.72 37.44 0.00 6.12 .67 .39 68.18
三、本年增减变动金额（减 9,196,780 82,771,02 91,967,80 14,400,00 43,200,00 4,043,486 36,391,38 98,034,86
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深圳市腾邦国际票务股份有限公司 2010 年年度报告摘要
少以“-”号填列） .20 1.78 1.98 0.00 0.00 .93 2.33 9.26
91,967,80 91,967,80 40,434,86 40,434,86
（一）净利润
1.98 1.98 9.26 9.26
（二）其他综合收益
91,967,80 91,967,80 40,434,86 40,434,86
上述（一）和（二）小计
1.98 1.98 9.26 9.26
（三）所有者投入和减少 14,400,00 43,200,00 57,600,00
资本 0.00 0.00 0.00
14,400,00 43,200,00 57,600,00
1．所有者投入资本
0.00 0.00 0.00
2．股份支付计入所有
者权益的金额
3．其他
9,196,780 -9,196,78 4,043,486 -4,043,48
（四）利润分配
.20 0.20 .93 6.93
9,196,780 -9,196,78 4,043,486 -4,043,48
1．提取盈余公积
.20 0.20 .93 6.93
2．提取一般风险准备
3．对所有者（或股东）
的分配
4．其他
（五）所有者权益内部结
转
1．资本公积转增资本
25
深圳市腾邦国际票务股份有限公司 2010 年年度报告摘要
（或股本）
2．盈余公积转增资本
（或股本）
3．盈余公积弥补亏损
4．其他
（六）专项储备
1．本期提取
2．本期使用
（七）其他
89,400,00 71,413,65 16,760,29 127,318,2 304,892,2 89,400,00 71,413,65 7,563,512 44,547,26 212,924,4
四、本期期末余额
0.00 6.12 2.80 90.50 39.42 0.00 6.12 .60 8.72 37.44
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深圳市腾邦国际票务股份有限公司 2010 年年度报告摘要
9.3 与最近一期年度报告相比，会计政策、会计估计和核算方法发生变化的具体说明
□ 适用 √ 不适用
9.4 重大会计差错的内容、更正金额、原因及其影响
□ 适用 √ 不适用
9.5 与最近一期年度报告相比，合并范围发生变化的具体说明
√ 适用 □ 不适用
报告期内，公司收购深圳市新金銮旅行社 100%股权，并更名深圳市腾邦国际旅行社，形成非同一控制下合并。
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