深圳市腾邦国际商业服务股份有限公司 2013 年度报告摘要
证券代码：300178 证券简称：腾邦国际 公告编号：2014-022
深圳市腾邦国际商业服务股份有限公司 2013 年度报告摘要
1、重要提示
为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划，投资者应到指定网站仔细阅读年度报告全文。网站地址为：
chinext.cninfo.com.cn；chinext.cs.com.cn；chinext.cnstock.com；chinext.stcn.com；chinext.ccstock.cn。
公司董事、监事、高级管理人员对年度报告内容的真实性、准确性和完整性均无异议。
公司董事均亲自出席了审议本次年报的董事会会议
天健会计师事务所（特殊普通合伙）对本年度公司财务报告的审计意见为：标准无保留审计意见。
非标准审计意见提示
□ 适用 √ 不适用
公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 2013 年 12 月 31 日的公司总股本为基数，向全体股东每 10 股派发现金红
利 1.50 元（含税），送红股 0 股（含税），以资本公积金向全体股东每 10 股转增 10 股。
公司简介
股票简称 腾邦国际 股票代码 300178
联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表
姓名 周小凤 叶昌林
电话 0755-83663222 0755-83663222
传真 0755-83663222 0755-83663222
电子信箱 tt@tempus.cn tt@tempus.cn
广东省深圳市福田保税区桃花路 9 号腾邦 广东省深圳市福田保税区桃花路 9 号腾邦
办公地址
集团大厦 5 楼 集团大厦 5 楼
2、会计数据和财务指标摘要
公司是否因会计政策变更及会计差错更正等追溯调整或重述以前年度会计数据
□ 是 √ 否
2013 年 2012 年 本年比上年增减(%) 2011 年
营业收入（元） 357,025,617.79 258,378,145.87 38.18% 180,753,584.79
营业成本（元） 129,490,065.71 93,021,325.79 39.2% 54,051,822.88
营业利润（元） 107,616,878.78 77,805,659.17 38.31% 66,177,217.72
利润总额（元） 109,538,114.45 81,025,954.81 35.19% 72,601,160.35
归属于上市公司普通股股东的净
90,990,555.47 65,617,201.65 38.67% 57,555,122.77
利润（元）
归属于上市公司普通股股东的扣
88,653,466.01 62,784,455.35 41.2% 48,707,123.12
除非经常性损益后的净利润（元）
经营活动产生的现金流量净额
-52,692,158.24 49,528,428.04 -206.39% 42,407,233.01
（元）
每股经营活动产生的现金流量净
-0.4305 0.4046 -206.4% 0.3552
额（元/股）
基本每股收益（元/股） 0.74 0.55 34.55% 0.5
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深圳市腾邦国际商业服务股份有限公司 2013 年度报告摘要
稀释每股收益（元/股） 0.74 0.55 34.55% 0.5
加权平均净资产收益率（%） 8.38% 6.5% 1.88% 6.74%
扣除非经常性损益后的加权平均
8.17% 6.22% 1.95% 5.7%
净资产收益率（%）
本年末比上年末增减
2013 年末 2012 年末 2011 年末
(%)
期末总股本（股） 122,400,000.00 122,420,000.00 -0.02% 119,400,000.00
资产总额（元） 1,397,219,373.97 1,215,367,348.20 14.96% 1,088,205,707.78
负债总额（元） 251,212,950.63 156,946,497.66 60.06% 104,467,444.17
归属于上市公司普通股股东的所
1,131,529,683.20 1,046,604,860.92 8.11% 982,279,511.22
有者权益（元）
归属于上市公司普通股股东的每
9.2445 8.5493 8.13% 8.2268
股净资产（元/股）
资产负债率（%） 17.98% 12.91% 5.07% 9.6%
3、股本结构及股东情况
（1）股份变动情况
单位：股
本次变动前 本次变动增减（＋，－） 本次变动后
公积金转
数量 比例(%) 发行新股 送股 其他 小计 数量 比例(%)
股
53,020,00 50,265,00
一、有限售条件股份 43.3% 300,000 -3,055,000 -2,755,000 41.07%
0 0
2、国有法人持股 2,000,000 1.63% -2,000,000 -2,000,000
51,020,00 50,265,00
3、其他内资持股 41.67% 300,000 -1,055,000 -755,000 41.07%
0 0
44,000,00 44,000,00
其中：境内法人持股 35.94% 35.95%
0 0
境内自然人持股 7,020,000 5.73% 300,000 -1,055,000 -755,000 6,265,000 5.12%
69,400,00 72,135,00
二、无限售条件股份 56.7% 2,735,000 2,735,000 58.93%
0 0
69,400,00 72,135,00
1、人民币普通股 56.7% 2,735,000 2,735,000 58.93%
0 0
122,420,0 122,400,0
三、股份总数 100% 300,000 -320,000 -20,000 100%
00 00
（2）前 10 名股东持股情况表
单位：股
报告期末股东总数 9,542 年度报告披露日前第 5 个交易日末股东总数 9,663
前 10 名股东持股情况
持有有限售条件 质押或冻结情况
股东名称 股东性质 持股比例（%） 持股数量
的股份数量 股份状态 数量
腾邦投资控股有
境内非国有法人 32.88% 40,250,000 40,250,000
限公司
华联发展集团有 境内非国有法人 12.25% 13,899,300
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限公司
中国建设银行－
华商盛世成长股
其他 4.09% 5,008,932
票型证券投资基
金
段乃琦 境内自然人 3.27% 4,000,000 4,000,000
深圳市百胜投资
境内非国有法人 3.06% 3,750,000 3,750,000
有限公司
深圳市福田创新
资本创业投资有 境内非国有法人 1.49% 1,820,652
限公司
深圳市创新投资
境内非国有法人 1.48% 1,806,000
集团有限公司
兴业银行股份有
限公司－兴全全
其他 1.27% 1,550,394
球视野股票型证
券投资基金
顾军 境内自然人 0.83% 1,010,900
交通银行－汇丰
晋信动态策略混
其他 0.81% 986,126
合型证券投资基
金
1、钟百胜持有深圳市百胜投资有限公司 28.5%的股份，为其控股股东和实际控制人；2、
上述股东关联关系或一致行动的 深圳市创新投资集团有限公司持有深圳市福田创新资本创业投资有限公司 52%的股份，
说明 为其控股股东；3、公司未知上述其他股东之间是否存在关联关系，也未知是否属于《上
市公司收购管理办法》规定的一致行动人。
（3）公司与控股股东、实际控制人之间的产权及控制关系的方框图
钟百胜
67.00 % 28.50 %
腾邦投资控股有限公司 深圳市百胜投资有限公司
32.88 % 3.06 %
深圳市腾邦国际商业服务股份有限公司
4、管理层讨论与分析
（1）报告期经营情况简介
根据全球商务旅行协会统计数据，2013年度全球商旅市场继续保持增长态势，中国商旅市场增速超过15%，总支出金额
约2260亿美元，中国已占全球商旅市场份额的18%左右，2014年更有望加快增速至16.9%，是美国的两倍。近年，中国企业
差旅管理的意识已逐渐成型，TMC行业的低集中度和低渗透率，使得中国TMC市场仍有巨大成长空间，开始受到关注，目
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深圳市腾邦国际商业服务股份有限公司 2013 年度报告摘要
前尚属蓝海市场。
2013年也是互联网金融元年，其低成本、定制化、更透明、更具灵活性的特点将有力推动商旅行业的整体发展，为这个
仍处于较低集中度状态的行业在银根紧缩的大环境下注入新的血液与活力。
在此背景下，公司利用在机票预订业务领域的优势，立足整个商旅产业价值链，以“内涵+外延”、“商旅+金融”的商业模
式，实现了较好的业绩增长。报告期内，公司实现营业收入35,702.56万元，比上年同期增长38.18%；净利润9,099.06万元，
比上年同期增长38.67%。
基于中长期战略规划，公司2013年经营计划根据市场大环境进行了聚焦，并立足长远实施了一系列的关键项目：继续坚
定推进区域并购战略，整合行业资源，强化投后整合能力，推动公司外延式成长；开发及推广GSS系统，打造商旅代理企业
线上综合解决方案，升级内核驱动引擎；着力启动TMC移动终端应用项目，紧跟信息发展趋势，为战略延伸打下基础；培
育金融板块，强化服务能力，以期早日形成与商旅板块的强协同效应。随着这些项目的相继实施以及整体战略进一步明晰，
公司正逐步构筑起实现商业模式战略性跨越的基础。
报告期内完成的主要工作如下：
1.互联网金融业务快速成长，商业模式日渐成熟
报告期内，公司实现互联网金融板块业务收入2,147.17万元，较去年同期增长了20倍。其中第三方支付业务实现经营收
入900.13万元，较去年同期增长了779.39%；电商小贷业务自2013年4月正式营业，至年底即实现经营收入1,247.04万元，整
个板块实现了高速成长。公司自开发金融业务伊始，即对其进行了明确的定位，一者作为与商旅板块并行的另一大业务板块，
成为助推公司业绩高速成长的另一大引擎，二者与商旅业务深度结合，立足整个商旅产业的价值链和代理商客户平台发挥最
大协同效能。针对此一定位，公司在报告期内开发了“商旅循环贷”等面向商旅行业的融资产品，并积累了运营经验。未来公
司将在此基础上进行进一步的金融产品创新，并结合筹建中的保险经纪公司一起，就支付、融资、保险三大门类建立完整的
商旅金融服务产品线，提供完整的商旅金融服务解决方案。
2. TMC紧盯移动客户端，从产品供应升级为提供终端解决方案
中国的TMC市场虽然是一个高速成长的蓝海市场，但是产业成熟程度很低，其代表性特点就是行业集中度与行业渗透
率很低，而差旅管理的概念也是近一、两年才逐渐为广大企业所接受，市场对TMC的认知也基本局限在票价、账期、要客
服务与机场接送等表面化的服务，结合TMC业务自然成长缓慢的特性，走传统方式实现快速成长可行性不高。对此，公司
在2013年一方面通过并购区域市场优质TMC企业来实现快速扩张，一方面紧盯市场的未来，加大对TMC移动客户端的开发，
优化客户体验，变非标准化的交付为持续标准化的交付、变对技术需求低的产品交付为技术需求高的解决方案交付，以平台
化、移动端、O2O服务三大利器引爆产业升级，从而取得行业先发优势。目前，公司TMC移动端正在加紧开发中，而经过
2013年引进了行业优质资源后，整个TMC的运营能力和服务标准也有了较大提升，线下服务日趋标准化和精细化，结合公
司已有的行业产品资源优势，三大利器打造正有条不紊得推进当中。
3. B2B驱动低成本全国扩张，开创商旅代理3.0时代
资源优势、增长稳定、形成巨大资金沉淀是B2B业务为公司带来的三大收益，随着这两年区域扩张步伐的加快，给这三
大收益带来了越来越大的增幅效应。2013年公司筹划建立GSS分销前端系统，并在此基础上进一步升级功能，开创商旅代理
行业的3.0时代。
商旅代理的1.0时代，代理商凭借的是与航空公司的关系以获取独家垄断资源，随着市场化进程这种时代已经一去不复
返了；商旅代理的2.0时代，关注的是政策与佣金，价格竞争是市场主流，进一步削弱了中小代理企业的生存空间；而公司
定义的3.0时代，着重于让商旅代理同行的生意更容易，为之提供更丰富的产品、更便捷的操作、更灵活的融资、更细致的
管理，从而与客户形成共赢发展的良性生态循环。
4.全国布局进一步巩固，加快大区基地建设
报告期内，公司在全国布局战略执行上的最大变化就是侧重对区域优质同行企业的并购，公司的全国布局战略已不仅仅
局限在区域扩张本身，而是通过优质资源的注入，加快大区基地建设。公司在报告期内所并购的西安、南京、厦门公司皆为
区域市场行业前列，他们的加入，为公司带来了相当丰富的产品资源和优质的经营服务理念，公司目前正着力整合消化这些
资源，并以这些新加入企业为核心，构筑大区基地，从而为实现公司整体经营战略夯实更稳定的基础。
5.继续完善内部运营体系建设，提升精细化管理能力
报告期内，公司业务进一步扩张，无论从广度还是深度而言都对经营管理提出了更大的挑战。面对这种压力，公司强化
了战略运营部门的职能，全面推行战略预算管理与数据精细化管理，完善战略绩效体系并严格执行，从而使各业务单元业绩
跟踪与反馈更加及时，有力支撑了公司年度战略目标的实现。与此同时，为保障并购公司能快速融入整体运营体系，公司还
加强了投后整合力度，全面输入管理方法，建立管理标准。另一方面，公司根据分支机构日益增长的现状，明确总部与业务
单元的职能，管理体系进一步明晰。
（2）报告期公司主营业务是否存在重大变化
□ 是 √ 否
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（3）是否存在需要特别关注的经营季节性或周期性特征
□ 是 √ 否
（4）报告期营业收入、营业成本、归属于上市公司股东的净利润总额或构成较前一报告期发生重大变化
的说明
不适用
（5）分部报告与上年同期相比是否存在重大变化
1)占比 10%以上的产品、行业或地区情况
单位：元
营业收入比上年 营业成本比上年 毛利率比上年同
营业收入 营业成本 毛利率(%)
同期增减（%） 同期增减（%） 期增减（%）
分行业
服务业 357,025,617.79 129,490,065.71 63.73% 38.18% 39.2% -0.27%
分产品
机票商旅服务 335,553,901.00 125,931,744.51 62.47% 30.39% 42.4% -3.17%
腾付通 9,001,339.10 3,558,321.20 60.47% 779.39% -22.46% 408.79%
发放贷款和垫款
12,470,377.69 0.00 100% 100% 0% 100%
利息收入
分地区
华南地区 320,597,214.04 104,038,416.64 67.55% 29.71% 23.55% 1.62%
其他地区 36,428,403.75 25,451,649.07 30.13% 224.92% 188.68% 8.77%
（6）预测年初至下一报告期期末的累计净利润可能为亏损或与上年同期相比发生大幅度变动的说明
不适用
5、涉及财务报告的相关事项
（1）公司与上年度财务报告相比，会计政策、会计估计和核算方法发生变化的说明
不适用
（2）公司报告期内发生重大会计差错更正需追溯重述的情况说明
不适用
（3）合并报表范围发生变更说明
1. 报告期新纳入合并财务报表范围的分子公司
(1) 因直接设立或投资等方式而增加分子公司的情况说明
1) 本期公司出资设立武汉腾邦，于 2013 年 1 月 9 日办妥工商设立登记手续，并取得注册号为 420103000212621 的《企
业法人营业执照》。该公司注册资本 200.00 万元，公司出资 200.00 万元，占其注册资本的 100.00% ，拥有对其的实质控制
权，故自该公司成立之日起，将其纳入合并财务报表范围。
2) 本期公司出资设立融易行，于 2013 年 4 月 1 日办妥工商设立登记手续，并取得注册号为 440301107057905 的《企业
法人营业执照》。该公司注册资本 20,000.00 万元，公司出资 20,000.00 万元，占其注册资本的 100.00% ，拥有对其的实质控
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深圳市腾邦国际商业服务股份有限公司 2013 年度报告摘要
制权，故自该公司成立之日起，将其纳入合并财务报表范围。
3) 本期上海腾邦出资设立厦门腾邦，于 2013 年 1 月 8 日办妥工商设立登记手续，并取得注册号为 350203100007544 的
《企业法人营业执照》。该公司注册资本 200.00 万元，公司出资 200.00 万元，占其注册资本的 100.00% ，拥有对其的实质
控制权，故自该公司成立之日起，将其纳入合并财务报表范围。
4) 成都腾邦出资设立昆明腾邦，于 2013 年 1 月 14 日办妥工商设立登记手续，并取得注册号为 530100100326517 的《企
业法人营业执照》。该公司注册资本 200.00 万元，公司出资 200.00 万元，占其注册资本的 100.00% ，拥有对其的实质控制
权，故自该公司成立之日起，将其纳入合并财务报表范围。
(2) 因非同一控制下企业合并而增加子公司的情况说明
1) 根据上海腾邦与徐旭、上海腾尔机械设备有限公司、王俊丽 2013 年 1 月 15 日签订的《收购协议》，上海腾邦以 480.00
万元受让上海腾尔机械设备有限公司持有的上海兆驿旅行社 49.00%的股权，股权收购完成后，再对上海兆驿旅行社进行增
资 500.00 万元，增资完成后上海腾邦持有上海兆驿旅行社 70.00%股权；且上海腾邦收购上海兆驿旅行社的同时，一并收购
其持有的上海兆驿网络 99.00%的股权，并约定上海腾邦以 1.00 元收购徐旭持有的上海兆驿网络 1.00%股权；
根据 2013 年 1 月 15 日签订的《收购协议》之补充协议，上海腾邦将本次收购的所有权力、义务转让给公司，公司已于
2013 年 3 月前支付完收购价款 360.00 万元，2013 年 4 月 24 日支付完增资款，剩余 120.00 万元收购款于 2013 年 10 月支付
完毕，收购上海兆驿网络的 1.00 元于 2013 年 6 月 28 日支付完毕，且于 2013 年 5 月 15 日办妥了工商变更手续。故自 2013
年 6 月起将其纳入合并财务报表范围。
2) 根据 2013 年 1 月 29 日重庆腾邦与刘远飞签订的《关于重庆东方文化票务有限公司的收购协议》，重庆腾邦以 140.00
万元受让刘远飞持有的重庆旅行社 80.00%的股权，于 2013 年 1 月 31 日支付收购价款 120.00 万元，2013 年 5 月 9 日支付完
余款，且 2013 年 1 月 30 日办妥工商变更手续。故自 2013 年 2 月起将其纳入合并财务报表范围。
3) 根据北京腾邦与天津市航之杰投资咨询有限公司、杨忠健 2013 年 5 月 16 日签订的《收购协议》，北京腾邦受让天津
市航之杰投资咨询有限公司持有的天津腾邦 60.00%的股权。北京腾邦已于 2013 年 5 月 28 日支付股权转让款的 51.00%即
235.5873 万元，并于 2013 年 6 月 9 日办理了相关变更手续。故自 2013 年 7 月起将其纳入合并财务报表范围。
2. 报告期不再纳入合并财务报表范围的子公司
因其他原因减少子公司的情况说明
根据成都腾邦召开的股东会决议，其子公司昆明腾邦于 2013 年 12 月 19 日办理了工商注销登记。
（4）董事会、监事会对会计师事务所本报告期“非标准审计报告”的说明
不适用
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