深圳市腾邦国际商业服务股份有限公司 2016 年年度报告摘要
证券代码：300178 证券简称：腾邦国际 公告编号：2017-013
深圳市腾邦国际商业服务股份有限公司 2016 年年度报告摘要
一、重要提示
本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划，投资者应当到证监会指
定媒体仔细阅读年度报告全文。
公司董事、监事、高级管理人员对年度报告内容的真实性、准确性和完整性均无异议。
本公司所有董事均出席了审议本报告的董事会。
大华会计师事务所（特殊普通合伙）对本年度公司财务报告的审计意见为：标准的无保留意见。
本报告期会计师事务所变更情况：公司本年度会计师事务所由天健会计师事务所（特殊普通合伙）变更为大华会计师事
务所（特殊普通合伙）。
非标准审计意见提示
□ 适用 √ 不适用
董事会审议的报告期普通股利润分配预案或公积金转增股本预案
√ 适用 □ 不适用
公司经本次董事会审议通过的普通股利润分配预案为：以 556,274,040 为基数，向全体股东每 10 股派发现金红利 0.33
元（含税），送红股 0 股（含税），以资本公积金向全体股东每 10 股转增 0 股。
董事会决议通过的本报告期优先股利润分配预案
□ 适用 √ 不适用
二、公司基本情况
1、公司简介
股票简称 腾邦国际 股票代码 300178
股票上市交易所 深圳证券交易所
联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表
姓名 周小凤 叶昌林
中国深圳腾邦国际互联网金融产业园（福 中国深圳腾邦国际互联网金融产业园（福
办公地址
田保税区桃花路 9 号腾邦集团大厦）5 楼 田保税区桃花路 9 号腾邦集团大厦）5 楼
传真 0755-83663222 0755-83663222
电话 0755-83663222 0755-83663222
电子信箱 tt@tempus.cn tt@tempus.cn
2、报告期主要业务或产品简介
公司的愿景是在“‘旅游×互联网×金融’，构建大旅游生态圈”战略指导下，构筑“以机票为入口、以旅游为核心、以金融
为翅膀、以互联网为手段”的大旅游产业生态圈。公司通过在旅游全产业链各环节的深度参与及垂直布局，为旅游产业链上
下游同业客户提供旅游产品、信息化服务及综合金融等多元化的商业服务解决方案，为终端个人客户提供综合的出行相关服
务。公司主要业务涵盖机票业务、旅游业务、差旅管理、互联网金融服务四大板块。
公司的机票业务以B2B分销为核心商业模式。报告期内，公司利用自身资源和资金优势，借助行业整合契机，积极推动
机票业务升级转型，实施多元化经营策略，将线上平台和线下渠道相结合，进一步完善营销网络，巩固在机票市场的领先地
位，深挖机票资源的核心价值。
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旅游业务方面，推动从资源端到平台端到客户端的全产业链布局，垂直整合旅游产业链和互联网金融资源。报告期内，
一方面，公司既战略投资欣欣旅游之后，对国内从事旅游B2B分销平台业务的龙头企业八爪鱼在线旅游进行了战略投资，大
大加深了平台端的布局；另一方面，公司通过投资及并购推动从资源端到客户端的布局，腾邦旅游集团在全国范围内大力建
设营业店铺，喜游国旅专注于热门目的地的资源获取，形成了从组团到用户最终体验的立体化产业布局，腾邦大旅游生态圈
的雏形已成。
公司TMC业务是中国企业个性化出行服务领域的开创者与引领者，贴合客户出行需求，在国际国内机票预订、酒店预
订、租车签证、旅游度假的基础上设计个性化出行服务产品。报告期内，TMC加大创新研发的投入，为企业提供从预算到
出行到费用报销的一站式差旅管理解决方案，协助企业对差旅活动进行整体规划和执行监控，优化差旅管理流程，降低差旅
管理成本并提高出行效率。
公司互联网金融业务主要为基于产业链上下游客户提供配套及综合金融的服务业务，包括第三方支付、小额贷款、保险
经纪、征信等。金融服务增加了对客户的粘性，庞大的机票商旅客户群亦为金融板块提供了重要的流量入口，而完整的产业
链布局也为金融服务提供了更多的应用场景，联动效应明显。
3、主要会计数据和财务指标
（1）近三年主要会计数据和财务指标
公司是否因会计政策变更及会计差错更正等追溯调整或重述以前年度会计数据
□ 是 √ 否
单位：人民币元
2016 年 2015 年 本年比上年增减 2014 年
营业收入 1,280,243,711.13 928,203,236.87 37.93% 463,777,919.23
归属于上市公司股东的净利润 178,288,955.64 145,514,439.79 22.52% 124,209,834.13
归属于上市公司股东的扣除非经
172,419,430.91 143,618,968.84 20.05% 123,301,088.25
常性损益的净利润
经营活动产生的现金流量净额 201,503,584.83 -117,429,491.00 271.60% -249,176,545.35
基本每股收益（元/股） 0.33 0.27 22.22% 0.23
稀释每股收益（元/股） 0.32 0.26 23.08% 0.23
加权平均净资产收益率 12.12% 11.16% 0.96% 10.68%
2016 年末 2015 年末 本年末比上年末增减 2014 年末
资产总额 4,715,815,849.62 3,293,592,613.94 43.18% 2,123,512,271.94
归属于上市公司股东的净资产 1,597,369,560.86 1,383,455,660.46 15.46% 1,233,364,048.78
（2）分季度主要会计数据
单位：人民币元
第一季度 第二季度 第三季度 第四季度
营业收入 228,434,090.94 297,415,698.32 342,949,624.16 411,444,297.71
归属于上市公司股东的净利润 41,899,544.61 36,078,058.98 45,680,824.97 54,630,527.08
归属于上市公司股东的扣除非经
41,871,544.35 36,470,548.95 41,788,415.86 52,288,921.75
常性损益的净利润
经营活动产生的现金流量净额 -43,105,279.97 -146,398,647.14 191,917,601.64 199,089,910.30
上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异
□ 是 √ 否
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4、股本及股东情况
（1）普通股股东和表决权恢复的优先股股东数量及前 10 名股东持股情况表
单位：股
年度报告披露
年度报告披露
报告期末表决 日前一个月末
报告期末普通 日前一个月末
44,937 43,675 权恢复的优先 0 表决权恢复的 0
股股东总数 普通股股东总
股股东总数 优先股股东总
数
数
前 10 名股东持股情况
持有有限售条 质押或冻结情况
股东名称 股东性质 持股比例 持股数量
件的股份数量 股份状态 数量
腾邦集团有限公司 境内非国有法人 31.84% 177,100,000 0 质押 137,810,000
华联发展集团有限公司 境内非国有法人 9.72% 54,082,630 0
深圳市百胜投资有限公司 境内非国有法人 2.97% 16,500,000 0 质押 16,500,000
段乃琦 境内自然人 2.48% 13,787,900 10,340,925
中央汇金资产管理有限责任公司 国有法人 2.21% 12,303,900 0
中国工商银行－汇添富均衡增长
其他 0.81% 4,511,313 0
混合型证券投资基金
顾军 境内自然人 0.78% 4,348,600 0
嘉实基金－农业银行－嘉实中证
其他 0.66% 3,671,800 0
金融资产管理计划
中国建设银行股份有限公司－富
其他 0.51% 2,822,336 0
国创业板指数分级证券投资基金
华夏基金－农业银行－华夏中证
其他 0.46% 2,579,168 0
金融资产管理计划
1、钟百胜为腾邦集团有限公司及深圳市百胜投资有限公司的实际控制
人；2、段乃琦为公司副董事长、常务副总经理；3、公司未知上述其
上述股东关联关系或一致行动的说明
他股东之间是否存在关联关系，也未知是否属于《上市公司收购管理
办法》规定的一致行动人。
（2）公司优先股股东总数及前 10 名优先股股东持股情况表
□ 适用 √ 不适用
公司报告期无优先股股东持股情况。
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（3）以方框图形式披露公司与实际控制人之间的产权及控制关系
5、公司债券情况
公司是否存在公开发行并在证券交易所上市，且在年度报告批准报出日未到期或到期未能全额兑付的公司债券
否
三、经营情况讨论与分析
1、报告期经营情况简介
公司是否需要遵守特殊行业的披露要求
否
2016年，公司继续贯彻执行“‘旅游×互联网×金融’，构建大旅游生态圈”战略，深化构筑“以机票为入口、以旅游为核心、
以金融为翅膀、以互联网为手段”的产业生态圈，夯实旅游全产业链布局。一方面进一步巩固公司在机票分销领域的龙头优
势，并通过深挖市场及客户需求，不断丰富旅游产品，促进旅游业务发展；另一方面进一步加强金融与大旅游生态圈各业务
版块的融合，深挖产业链客户需求，整合业务平台和行业资源，积极创新旅游和金融产品，持续强化各自功能业务，并向全
产业链发展和延伸，提升收益空间。
报告期内，公司整体业绩较去年同期取得了较好增长，实现营业收入128,024.37万元，比上年同期增长37.93%，实现净
利润17,828.90万元，比上年同期增长22.52%，归属上市公司扣非后净利润为17,241.94万元，同比增长20.05%。
报告期内完成的主要工作如下：
1、借力上游资源，融合互联网，打造旅游业务完整产业链
为进一步推动“旅游×互联网×金融”的战略落地，报告期内，继并购欣欣旅游之后，公司相继投资了旅游分销平台“八爪
鱼”，成立了“腾邦旅游集团”，收购了捷达旅游，战略投资了喜游国旅。
“八爪鱼”是国内领先的旅游B2B分销平台，此次双方进行股权合作，对于“八爪鱼”而言，可以与腾邦国际的机票资源形
成互补，另一方面可借用腾邦国际完善的金融牌照，帮助其开展供应链金融业务，实现商业模式升级，从而增强盈利能力并
强化服务价值；对公司而言，“八爪鱼”平台提供了统一产品库和强大的分销通路，为公司在全国布局旅游业务提供强大助力。
成立“腾邦旅游集团”、收购捷达旅游，使得腾邦旅游业务走向实体化，真正构建旅游的全方位交易场景，快速获得了产
品、渠道、获客的能力，同时通过大力整合行业、提供标准化服务和定制化产品，快速渗透市场。目前，全国已建立24个一
级分公司，计划同时开启上千间门店的地面网络建设计划，产品方面开通了东南亚、俄罗斯数条包机航线，与开拓目的地资
源的战略方向相对应。
欣欣旅游作为旅游行业的信息化专家，为腾邦系公司、旅游同业和省市旅游局提供完整的信息化服务，目前已经形成了
旅行社ERP、移动分销、智慧旅游、大数据等全系列解决方案，为用户在产品决策、移动营销、客户分析、资金归集、行业
监管等方面提供了便利，提高了行业效率、降低了交易成本，帮助客户实现向互联网化转型。
2、大力发展金融业务，产融结合、放大产业链增值收益
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随着公司在旅游全产业链各环节布局的落地，尤其是欣欣旅游和八爪鱼的整合深入，基于旅游场景的金融业务逐渐孵化
成熟，“旅游供应链金融”等旅游金融产品已经相继落地。公司也在基于主业，进行零售互联网金融的尝试，后续将推出“包
机理财产品”、“旅游消费分期”等旅游金融产品，及更多的发力旅游C端业务的应用及产品。同时，既有的腾付通第三方支付
业务继续深化和旅游产业链的融合，金融支付工具及智能POS系统、资金归集解决方案在线下旅行社门店得到广泛推广；参
股设立前海再保险公司和信美人寿，定制设计并推广适合旅游行业的保险产品，将保险业务与旅游业务进行深层次的融合。
3、快速推进TMC业务，加快向整体服务解决方案提供商的转型
公司洞察市场需求，加大系统投入，提炼出具备专业高度的新需求，开发并应用新的TMC系统，力推费用管理整体解
决方案，系统通过移动APP、OA流程、关键节点自动检查、差旅数据连接企业系统、数据分析等多个关键特性，解决企业
在费用管理方面面临的问题，增强了客户粘性，提升服务增值空间。报告期内，面对差旅市场变化，公司调整业务结构，大
力发展国际业务，成立专门服务TMC客户MICE业务的旅游部门，启动对TMC客户的服务费收取，提升利润率水平。
4、利用资本手段，继续以投资、并购增强各业务实力
为了加快公司战略落地，报告期内，收购北京鲲鹏之旅航空服务有限公司、湖北华领商业服务有限公司、云南德奥票务
代理有限公司，巩固了公司在对应区域市场产品的领先地位；收购捷达旅游，完成旅游业务在中国大陆北方市场及东南亚线
路的重要布局。公司作为有限合伙人与腾邦集团有限公司、深圳市腾邦梧桐投资有限公司联合发起设立了腾邦梧桐第二期在
线旅游产业投资基金，并先后完成了对腾邦旅游集团的增资，及对旅游B2B平台八爪鱼及喜游国旅的战略投资。未来将在产
品资源、分销渠道、落地网络、服务体系、系统搭建和大数据分销等多方面展开全面的合作，实现各个板块的协同互补。
5、集团管控能力提升，推进业务协同
公司以战略管理为主线，逐渐形成了保障战略有效落地的执行体系，跨业务、跨地区的协同机制进一步强化，总部管控
能力进一步得到提升，通过明确事业群业务边界，大胆、合理授权，注重目标牵引、业务策略和过程监控，在保持分子公司
业务运营独立性的前提下，加强了业务线之间、线上线下之间的协同，有力支撑了公司战略关键举措的执行。
2、报告期内主营业务是否存在重大变化
□ 是 √ 否
3、占公司主营业务收入或主营业务利润 10%以上的产品情况
√ 适用 □ 不适用
单位：元
营业收入比上年 营业利润比上年 毛利率比上年同
产品名称 营业收入 营业利润 毛利率
同期增减 同期增减 期增减
服务业 1,280,243,711.13 753,666,179.41 41.13% 37.93% 60.32% -8.22%
商旅服务 954,604,888.75 625,844,838.02 34.44% 62.65% 72.60% -3.78%
金融服务 325,638,822.38 127,821,341.39 60.75% -4.59% 18.88% -7.75%
华南地区 624,999,955.82 268,454,784.68 57.05% 22.39% 77.79% -13.38%
其他地区 655,243,755.31 485,211,394.73 25.95% 56.94% 52.05% 2.38%
4、是否存在需要特别关注的经营季节性或周期性特征
□ 是 √ 否
5、报告期内营业收入、营业成本、归属于上市公司普通股股东的净利润总额或者构成较前一报告期发生
重大变化的说明
□ 适用 √ 不适用
6、面临暂停上市和终止上市情况
□ 适用 √ 不适用
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7、涉及财务报告的相关事项
（1）与上年度财务报告相比，会计政策、会计估计和核算方法发生变化的情况说明
√ 适用 □ 不适用
为进一步规范增值税会计处理，财政部于2016年12月3日发布了《增值税会计处理规定》（财会[2016]22号）。该规于
2016年5月1日起执行。公司于2017年4月24日召开的第三届董事会第三十七次会议、第三届监事会第二十四次会议审议通过
了《关于会计政策变更的议案》。本公司于2016年5月1日开始执行前述增值税会计处理规定，在编制2016年年度财务报告时
开始执行金融工具列报准则，并根据各准则衔接要求进行了调整，对当期和列报前期财务报表项目及金额的影响如下：
会计政策变更的内容和原因 受影响的报表项目名称和金额
（1）将利润表中的“营业税金及附加”项目调整为“税金及附加”项目。税金及附加
（2）将自2016年5月1日起企业经营活动发生的房产税、土地使用税、调增税金及附加本年金额1,277,581.60 元；调减管理费
车船使用税、印花税从“管理费用”项目重分类至“税金及附加”项目， 用本年金1,277,581.60 元。
2016年5月1日之前发生的税费不予调整。比较数据不予调整。
（2）报告期内发生重大会计差错更正需追溯重述的情况说明
□ 适用 √ 不适用
（3）与上年度财务报告相比，合并报表范围发生变化的情况说明
√ 适用 □ 不适用
详见“第四节 经营情况讨论与分析”中“二、主营业务分析”第六点“（6）报告期内合并范围是否发生变动”的情况说明。
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