新天科技：2014年度社会责任报告2015-03-28
新天科技股份有限公司
SUNTRONT TECHNOLOGY CO., LTD.
(郑州高新技术产业开发区国槐街 19 号)
2014 年度社会责任报告
证券代码：3 0 0 2 5 9
证券简称： 新天科技
二○一五年三月
目 录
致辞 ................................................................................................................................................. 1
一、公司简介.................................................................................................................................. 2
二、股东及债权人权益保护 .......................................................................................................... 4
1、完善公司治理结构，维护股东权益 ................................................................................ 4
2、积极搭建与投资者沟通的桥梁，维护中小股东利益 .................................................... 4
3、确保股东享有各项合法权益，积极回报投资者 ............................................................ 5
4、建立内幕交易防控机制，杜绝内幕交易 ........................................................................ 7
5、保护债权人的合法权益 .................................................................................................... 7
二、新天科技员工权益保护 .......................................................................................................... 9
1、健全的劳动保障体系 ........................................................................................................ 9
2、合理的薪酬福利体系 ........................................................................................................ 9
3、有力的职业健康安全保障 .............................................................................................. 10
4、完善的职业培训机制 ...................................................................................................... 11
5、丰富的文化生活.............................................................................................................. 12
三、新天科技对供应商、客户权益负责 .................................................................................... 14
四、新天科技积极参与环保工作 ................................................................................................ 15
五、新天科技发挥社会价值，积极回报社会 ............................................................................ 16
1、推动地方经济发展，履行纳税人义务 .......................................................................... 16
2、公共关系.......................................................................................................................... 16
六、新天科技 2015 年社会责任展望 .......................................................................................... 17
致辞
有知责之心，具担责之能，成履责之行。企业既是一个经济细胞，又是一
个社会细胞，企业与社会利益高度一致、不可分割。诺贝尔经济学奖得主罗纳
德科斯认为，企业成立即跟社会达成默契，其实是一种契约。15 年前，新天科
技股份有限公司（以下简称“公司”或“新天科技”）注册成立，公司自成立之
日起，一直将“用科技实现能源计量与管理的智能化，促进能源节约，创造轻
松生活”作为公司的梦想，将“成为世界智能表行业的领导者”作为公司的使
命，真诚履行社会责任契约，竭力创造经济、社会综合价值。
2014 年度，新天科技秉持“厚德载物、回报股东、成就员工、惠泽客户、
造福社会、珍爱环境”这一宗旨在优秀企业公民的责任道路上坚实迈进。在创
造利润、对股东承担责任的同时，仍积极承担对员工、消费者、供应商和环境
的责任。我们相信，只有利益相关方的共赢，才能为企业的可持续发展提供动
力。我们唯有用不断增长的业绩来保障股东资产的增值，用高科技的产品和稳
定的产品质量来满足客户的需求。以“有多大能力，就提供多大舞台”帮助员工实
现个人价值。2014 年度，新天科技为能源信息化管理、智慧城市建设等工作做
出了积极的贡献。经过十五年的励精图治和高速发展，新天科技已成为中国智
能表及系统的行业领导者之一。
2015 年，新天科技仍坚持“企业发展源于社会，回馈社会是企业应尽的责
任”的宗旨和理念，一如既往地推进企业社会责任工作，为建设节能减排的节
约型社会、城市智能化管理贡献力量，进而为城市居民创造更加美好的生活，
促进城市的和谐、可持续成长。
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一、公司简介
新天科技股份有限公司（以下简称“公司”）创建于 2000 年 11 月，前身为
河南新天科技有限公司，于 2010 年 6 月 8 日整体变更为股份有限公司，公司总
股本 272,448,000 股。
新天科技是国内最早从事能源信息化产品及系统和行业应用解决方案的高
新技术企业之一，同时也是 A 股首家涵盖智能水表、热量表、智能燃气表、智
能电表四大产品及系统的上市公司。
公司主要产品包括非接触 IC 卡智能表及系统和物联网远传智能表及系统，
产品被广范应用于自来水公司、供热公司、燃气公司、电力公司、房地产公司、
物业公司、大型工矿企业和全国各大院校等。产品销往国内三十多个省、市、
自治区并出口印度、土耳其、南非、尼日利亚、马来西亚、波利尼西亚、莫桑
比克、赞比亚、埃及、墨西哥等国家。公司连续三年荣登福布斯最具潜力企业
100 强榜单，获得了资本市场的肯定。
公司以“能力有多大，舞台就有多大”，“工作量化，绩效决定待遇”的
管理理念，聚集了一批优秀的人才队伍。公司现有员工 760 人，其中技术、研
发人员 200 余人，新天科技一直注重对技术和研发人才的储备和培养，建立了
博士后科研工作站，研发中心被认定为“省级智能计量仪表工程技术研究中
心”、“省级企业技术中心”。经过十五年的探索和发展，新天科技在行业中
享有较高的知名度，产品技术处于国内领先和先进水平。作为国内智能计量仪
表行业的领跑者，多年来，公司始终把自主创新和技术研发放在首位，在非接
触卡方面、远传方面、功耗方面、控制可靠性方面等研发了多项技术，目前公
司拥有三百余项国家专利、计算机软件著作权，其中专利 205 项，计算机软件
著作权 167 项。
公司通过了 ISO9001 质量管理体系认证、ISO14001 环境体系认证，通过了
国际 CE 认证、国家质量安全体系 3C 认证、研发体系 CMMI3 认证，获得了“高
新技术企业”、“省高新技术特色产业基地首批骨干企业”、“河南省名牌产
品”、“省科技创新十佳单位”、“优秀创新型企业”、“河南省著名商标”、
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“守合同重信用”企业、“河南省优秀民营企业”、全国电子信息行业标杆企
业、“物联网十强企业”、“河南省知识产权优势培育企业”、“郑州市百高企
业”、“全国质量和服务诚信优秀企业”等荣誉。在 E20 环境平台和清华大学环
境学院共同主办的“2013-2014 年度环境产业优秀设备企业”评选活动中，新天
科技凭借智能水表运行的稳定性、能耗低等特点，荣获“智能水表标杆企业”
称号。
未来，新天科技仍以“用科技实现能源计量与管理的智能化，促进能源节
约，创造轻松生活”为愿景，以“培养一流人才，研发一流产品；提供一流服
务，创办一流企业”为目标，以“成为世界智能表行业的领导者”为使命，以
“自主研发，不断创新”为根本，运用先进的信息技术，实现居民用水、用气、
用暖、用电等城市公用资源的智能化、自动化管理，为建设节能减排的节约型
社会、城市智能化管理贡献力量，进而为城市居民创造更加美好的生活。
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二、股东及债权人权益保护
公司是股东共同利益的有机载体，只有中小股东权益得到了保障，公司整
体利益和大股东的利益才能最终得到实现。保护投资者特别是中小投资者的合
法权益是资本市场稳定发展的前提。中小股东权益的保护水平不仅是检验一个
公司能否规范运作的试金石，而且是一个国家的资本市场是否发达、公司法制
是否健全的标志。同时股东和债权人的信任和支持是公司赖以生存和发展的基
础，公司始终致力于认真落实发展战略规划，持续完善公司治理结构，加强全
面风险管理，不断提升业绩，持续、稳定的回报股东，保护股东和债权人权益，
实现与利益相关者的和谐共赢。
1、完善公司治理结构，维护股东权益
公司非常重视现代企业制度建设，上市以来，严格按照《公司法》、《证券
法》、《上市公司治理准则》、《深圳证券交易所创业板股票上市规则》、《深圳证
券交易所创业板上市公司规范运作指引》等有关法律、法规、规范性文件的要
求，积极推进内控建设，并聘请专业的法律咨询机构，不断完善公司法人治理
结构，建立、健全公司内部控制制度，通过一系列制度的建设工作搭建了公司
法人治理结构的制度平台，从制度上明确了股东大会、董事会、监事会及经营
管理层各自应履行的职责和议事规程，从而为公司的规范运作提供了更强有力
的制度保障，有效地增强了决策的公正性和科学性。并加强了与投资者的沟通
渠道，规范投资者关系管理工作，促进公司与投资者之间长期、稳定的良好互
动关系，实现公司价值和股东利益最大化。
2、积极搭建与投资者沟通的桥梁，维护中小股东利益
股东是企业发展的基石，维护股东，特别是中小股东的合法利益，提升投
资者对公司的信心，是企业健康发展的必备条件。公司非常重视投资者关系管
理工作，本着真实、准确、完整、及时、公平地原则履行信息披露义务，增强
资本市场正能量，塑造公司在资本市场的诚信形象。并采用多渠道、多方式的
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投资者关系管理方式，日常通过公司网站、热线电话、电子信箱、互动易平台
等多种渠道与投资者加强沟通，保证投资者与公司信息交流渠道的畅通和良性
互动，并妥善安
排机构投资者、
新闻媒体等到公
司调研、座谈、
参观。此外，公
司管理层还通过
年度报告网上业
绩说明会、举办
投资者走进上市
公司等活动，与
投资者进行互动交流，使广大投资者能够及时、全面的了解公司经营情况、财
务状况、重大事项进展等情况，保障了投资者的知情权。
3、确保股东享有各项合法权益，积极回报投资者
公司能够按照有关法律法规和公司章程的规定公平对待所有股东，确保股
东充分享有法律、法规、规
章所规定的各项合法权益。
在召集、召开股东大会时，
公司严格按照《公司法》、
《公司章程》等法律、法规
及规范性文件的规定进行，
保障了中小股东的参会和
表决权。
新天科技在获得长足发展的同时，也不忘对投资者进行回报，公司上市以
来，每年都进行了现金分红。为了进一步规范公司利润分配及现金分红有关事
项，推动公司建立科学、持续、透明的分红政策和决策机制，更好地维护投资
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者利益，根据证监会鼓励企业现金分红，给予投资者稳定、合理回报的指导意
见，公司结合实际情况，并充分听取了中小股东的意见，完善了公司利润分配
政策，修改后的现金分红政策符合中国证监会的相关要求，分红标准和比例明
确、清晰，相关的决策程序和机制完备。
公司上市以来分红情况如下：
（1）2011 年股利分配情况：以截止 2011 年 12 月 31 日的公司总股本
75,680,000 股为基数，向全体股东每 10 股派发现金股利 2.20 元人民币（含税），
合计派发现金股利 16,649,600 元人民币。同时，进行资本公积金转增股本，以
75,680,000 股为基数向全体股东每 10 股转增 10 股，共计转增 75,680,000 股，
转增后公司总股本增加至 151,360,000 股。
（2）2012 年股利分配情况：以截至 2012 年 12 月 31 日的公司总股本
151,360,000 股为基数，向全体股东每 10 股派发现金股利 1.1 元人民币（含税），
合计派发现金股利 16,649,600 元人民币。同时，进行资本公积金转增股本，以
151,360,000 股为基数向全体股东每 10 股转增 2 股，共计转增 30,272,000 股，
转增后公司总股本增加至 181,632,000 股。
（3）2013 年股利分配情况：以截至 2013 年 12 月 31 日的公司总股本
181,632,000 股为基数，向全体股东每 10 股派发现金股利 1.1 元人民币（含税），
合计派发现金股利 19,979,520 元人民币。同时，进行资本公积金转增股本，以
181,632,000 股为基数向全体股东每 10 股转增 5 股，共计转增 90,816,000 股，
转增后公司总股本增加至 272,448,000 股。
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4、建立内幕交易防控机制，杜绝内幕交易
为了加强公司内幕信息管理，做好内幕信息保密工作，维护信息披露的公
平原则，保护广大投资者的合法权益，根据《证券法》、《公司法》、《上市公司
信息披露管理办法》、《深圳证券交易所创业板股票上市规则》及《公司章程》、
《信息披露事务管理制度》的规定，公司不断加强对信息披露工作的管理，并
切实做到严格执行未公开信息的传递、审核、披露流程，有效落实内幕信息事
务及知情人报备流程，从而防范内幕信息知情人和非法获取内幕信息的人员利
用内幕信息从事证券交易活动，坚决杜绝内幕交易行为。
为了防范内幕交易，公司积极组织董事、监事及高级管理人员参加交易所、
证监局、上市公司协会等监管部门组织的培训学习活动。同时，针对内幕信息
知情人，公司也经常组织内部的学习、交流活动，通过实际案例的学习、敏感
期的温馨提示等方式进一步提高董事、监事和高级管理人员及其他相关内幕信
息知情人的自律意识和工作的规范性，不断促进公司董事、监事和高级管理人
员忠实、勤勉、尽责地履行职责。
5、保护债权人的合法权益
公司在注重对股东权益保护的同时，高度重视对债权人合法权益的保护，
公司奉行稳健、诚信的经营策略，有效控制自身经营风险。在公司的经营决策
过程中，严格遵守相关合同及制度，充分考虑债权人的合法权益，及时向债权
人通报与债权人权益相关的重大信息；债权人为维护自身利益需要了解公司有
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关财务、经营和管理等情况时，公司全力予以配合和支持。多年来公司与债权
人建立了良好的合作关系，赢得了债权人的信赖和支持，公司信用等级为 AAA
级，公司良好的信誉为公司的长远发展提供了必要的条件。
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二、新天科技员工权益保护
1、健全的劳动保障体系
在保障员工合法权益方面，公司严格遵守《劳动法》、《劳动合同法》、《工
会法》等法律法规的要求，建立了一系列劳动管理制度，依法与员工签订《劳
动合同》，并按照国家和地方法律法规为员工办理了医疗、养老、失业、工伤、
生育等社会保险，并为员工缴纳住房公积金，认真执行员工法定假期、婚假、
丧假、产假、工伤假等制度，为员工提供健康、安全的生产和工作环境。
公司尊重和维护员工的个人权益，重视人才培养，切实关注员工健康、安
全和满意度，实现员工与企业的共同成长，不断将企业的发展成果惠及全体员
工。对工资、福利、劳动安全卫生、社会保险等涉及职工切身利益的事项，公
司积极听取员工的意见和建议，以各种途径和方式构建树立员工的企业责任感
和主人翁意识，维护了员工的合法权益，构建起和谐稳定的劳资关系。
为了保障职工在公司治理中享有充分的权利，公司依据《公司法》、《公司
章程》的规定，成立了职工代表大会，由公司职工代表大会民主选举产生 1 名
职工代表监事进入公司监事会，其代表职工监督公司财务、董事会、管理层的
履职情况，切实保障了职工对企业重大事项的知情权和参与权。
2、合理的薪酬福利体系
公司建立了合理的薪酬福利体系和科学完善的绩效考核体系，将绩效考核
结果作为员工的奖惩、晋升的依据；并根据员工的工作表现和业绩实行年度两
次的调薪，共同达到劳资双方的和谐与共赢。
尊重、关爱员工成长是公司的用人态度。公司竭尽所能为员工提供更加丰
富的利益，对孕哺期的女职工在薪酬待遇、劳动时间、劳动保护等方面给予特
殊照顾政策。
公司平时为员工提供免费午餐、劳保用品等，每逢重要节日发放过节津贴，
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为了方便员工上下班乘车，公司为员工配备专车负责接送员工，大大减少了员
工出行的困难。
3、有力的职业健康安全保障
公司始终关注员工的健康与安全，在日常生产经营中全面推行安全生产管
理，强化专项检查考核，加大安全生产隐患排查，促进安全生产水平的提高，
创造企业安全的工作环境和生活环境。公司依据《安全生产法》与国家有关法
律法规，建立了 OHSAS18001 职业健康安全管理体系，取得了中国质量认证中心
颁发的“职业健康安全管理体系认证证书”，为员工的职业健康安全提供了有力
保障。
同时，公司为把对员工的关心落到实处，实实在在体现公司对员工的关爱，
公司每年定期对员工进行一次免费体检，建立职工健康档案。
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4、完善的职业培训机制
公司十分重视员工培训与职业规划，重视人才梯队建设。制定了《培训管理
制度》，建立了系统的培训体系，创设了管理技能培训、职业技能培训、销售技
能培训及专业
技能培训等，
鼓励职工开展
多种方式的学
习，帮助员工
提高自身素质
和综合能力，
为员工的发展
提供广阔的舞
台和更多的机
会，实现了员工与企业的共同成长。针对新员工公司实行“先培训、后上岗”
制度，新入职的员工必须根据岗位规范的要求，对其进行全面的岗位职责和岗
位操作规程培训后方可上岗。对老员工采取不定期举办专题讲座、组织参观学
习 和 职 工自 主 培
训等多种方式，为
职工提供全员、全
程、全方位和有针
对性的培训学习，
有 效 促 进了 各 专
业 人 员 之间 的 交
流，提升了培训人
员的业务能力、领
导 能 力 和管 理 水
平，为公司的持续
健康发展打下良好的人力资源基础。
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5、丰富的文化生活
公司非常重视人文关怀，积极与员工建立良好的沟通、交流平台，同时积极
开展各项文化娱乐活动，促进员工之间的了解与情感交流，构建了和谐稳定的
员工关系。为鼓励和倡导员工健康生活、快乐工作，公司已连续多年举办了年
度文体活动和文艺晚会，通过各种活动来丰富员工的生活，释放工作压力，员
工身心得到健康发展，增强了团队的凝聚力和向心力。
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三、新天科技对供应商、客户权益负责
公司本着平等、友好、互利的商业原则与供应商、客户建立长期稳定的合
作伙伴关系，努力维护供应商、客户的权益。
公司秉承诚实守信、与客户共赢的营销理念，与客户建立了稳定、更为密
切的战略合作关系。通过开展定期客户满意度调查和运行 CRM 系统收集客户反
馈信息，及时了解客户需求和感受，并及时对客户的反馈予以响应，倾心服务
客户，实施全方位的顾客满意战略，保护了客户的合法权益。
公司高度重视产品质量，严格按照国家标准、行业标准以及企业标准进行
质量评估，设有质量部，按照 ISO9001 质量管理体系的要求负责质量控制相关
工作。始终坚持“没有稳定的质量，就没有新天的一切”的质量理念，根据智能表
产品使用环境的特殊性，以“看似偶然的小问题，不解决一定是大灾难” 、“精益
求精，追求零缺陷”作为质量管控的指导思想。公司从成立之日起，一直专注于
智能表行业，深谙产品的环境特点和质量难点，对质量问题高度敏感、不断总
结、谨慎改进。公司认为，产品等于人品，品质塑造信誉，在市场细分的时代，
以规模决定制造商实力的历史正悄然逝去，一个以品质为核心竞争力的时代已
经到来，因此，公司要求生产和品管机制必须在传承中不断走向成熟，依靠过
硬的产品质量和优质服务赢得广大客户的认同和良好的口碑。
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四、新天科技积极参与环保工作
公司严格按照国家相关法规的要求，积极开展环境保护的相关工作，坚持
发展经济与预防污染并重的发展理念，高度重视环境保护和节能减排，大力发
展循环经济，不断提高资源综合利用水平，切实推进企业与环境的可持续、和
谐发展。
在日常工作中，公司积极推行节能减排，倡导全体员工节约每一度电、每
一张纸、每一滴水，最大程度节约能源，减少空调、电脑等用电设备的待机能
耗，提高纸张的二次利用率，积极推动办公自动化，目前公司建立了一整套电
子化、网络化办公模式，充分利用现代信息技术手段，推进节约型社会建设，
在“遵守法规、节能降耗、清洁生产、持续改进”环境方针的指引下，成功导
入 ISO14001 环境管理体系，遵循 ISO14001：2004 环境管理体系要求，关注环保
社会责任，争做环保达人，共同促进企业持续、健康、稳定发展。
在公司车辆购置和使用时，根据工作用途购买合适排量的车辆，同时，降
低较大排量汽车的使用频率。为了增强节能减排宣传意识，公司水龙头、电源
开关旁都设有“节约用水”、“节约用电”的小贴士，增强每位员工节约用水、
节约用电的意识。公司积极做好园区的环境绿化工作，每年植树节组织员工植
树，优美的绿化环境为员工提供了温馨的工作环境。
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五、新天科技发挥社会价值，积极回报社会
企业发展源于社会，回报社会是企业应尽的责任。公司注重企业的社会价
值体现，把为社会创造繁荣作为企业所应承担社会责任的一种承诺，以自身发
展影响和带动地方经济振兴，积极回报社会。
1、推动地方经济发展，履行纳税人义务
公司始终坚持发展经济为己任，着力发展战略性新兴产业，大力推动了区
域经济发展。依法按时缴纳税款、纳税额逐年稳步上升；依法进行税务登记、
设置账簿、保管凭证、纳税申报；如实向税务机关反映公司的生产经营情况和
财务制度的执行情况，并按有关规定提供报表和资料，作为纳税大户，为国家
财政税收及地方政府和社会的经济发展做出了较大的贡献。
2、公共关系
公司高度重视加强与政府部门和监管机关的联系、汇报，主动配合政府部
门和监管部门的监督和检查，涉及公司规范运作相关事项特别是重大事项都及
时向监管部门汇报和咨询，认真听取监管部门的意见。同时，作为社会公众上
市公司，公司在生产经营活动中遵循自愿、公平、诚实信用的原则，遵守社会
公德、商业道德，主动接受政府部门和监管部门的监督和检查，高度重视社会
公众及新闻媒体对公司的评论，赢得了社会各界的认同。
作为社会的组成部分，公司积极履行社会责任，将追求利润和承担社会责
任有机的融合在一起，和整个社会的发展和谐同步，用爱心回馈社会，弘扬“一
方有难、八方支援”的互助精神和“团结、博爱、奉献、自愿”的精神，积极
参与赈灾、慈善等公益事业，先后为汶川、玉树、永吉县水灾等灾区举行捐助
活动，为灾区重建贡献一份绵薄之力。并大力支持社会就业，为在校大学生提
供了见习、实习机会，缓解了社会就业的压力。
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六、新天科技 2015 年社会责任展望
一个伟大的企业不仅能够为企业提供优秀的产品和服务，还竭尽全力使整
个世界变得更加美好。2014 年，面对可持续发展的挑战和机遇，公司努力经营
业绩的同时积极落实社会中长期发展规划，强化社会责任管理，推进社会责任
试点，着力提高可持续发展能力，与各利益相关方共同推进人类社会的发展与
进步。
2015 年，我们将在以下方面改进工作，提高履责能力：
股东：贯彻落实国家宏观调控措施，推进公司可持续发展能力，全面完成
年度生产经营目标，努力提高经营业绩，为股东带来更多收益。
员工：加强员工培训教育；提高员工职业技能；增强员工综合素质；完善
劳动保障体系和薪酬体系；丰富员工业余文化生活。
客户：进一步加强公司产品的监督检查工作，持续提高产品的质量，强化
质量管理体系的运行，不断满足客户对产品多功能的需求。
社区：公司继续加强与社区及居民的沟通联系，积极支持社区的经济、文
化、教育和公益事业。
回首 2014，我们心怀感激；展望 2015，我们信心满怀。公司不断提升业绩、
发展壮大，同时也在积极履行社会责任的道路上坚定前行，以实际行动为和谐
社会增砖加瓦，为经济、社会、环境协调可持续发展做出更大贡献。公司将继
续努力实现员工与企业共成长，“为员工建设幸福家园”是我们动力的源泉，让
幸福的员工撑起我们共同的事业。同时积极投身社会公益事业，为股东、客户、
员工及其他相关利益方创造更多社会价值，实现自身与全社会的协调发展。
新天科技股份有限公司
董事会
二○一五年三月二十六日
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