广东金马游乐股份有限公司
                      投资者关系工作管理制度


                              第一章 总则
    第一条 为进一步加强广东金马游乐股份有限公司（以下简称“公司”）与投资
者之间的信息沟通，完善公司治理结构，切实保护投资者特别是社会公众投资者的
合法权益，根据《中华人民共和国公司法》（以下简称“《公司法》”）、《中华
人民共和国证券法》（以下简称“《证券法》”）、《深圳证券交易所创业板股票
上市规则》、《深圳证券交易所创业板上市公司规范运作指引》和《广东金马游乐
股份有限公司章程》（以下简称“公司章程”）等有关规定，结合公司实际情况，
制定本制度。
    第二条 投资者关系工作是指公司通过信息披露与交流，加强与投资者及潜在投
资者之间的沟通，增进投资者对公司的了解和认同，提升公司治理水平，以实现公
司整体利益最大化和保护投资者合法权益的重要工作。
    第三条 投资者关系工作的目的是：
    （一）促进公司与投资者之间的良性关系，增进投资者对公司的进一步了解和
熟悉。
    （二）建立稳定和优质的投资者基础，获得长期的市场支持。
    （三）形成服务投资者、尊重投资者的企业文化。
    （四）促进公司整体利益最大化和股东财富增长并举的投资理念。
    （五）增加公司信息披露透明度，改善公司治理。
    第四条 投资者关系工作的基本原则是：
    （一）充分披露信息原则。除强制的信息披露以外，公司可主动披露投资者关
心的其他相关信息。
    （二）合规披露信息原则。公司应遵守国家法律、法规及证券监管部门、证券
交易所对公司信息披露的规定，保证信息披露真实、准确、完整、及时。在开展投
资者关系工作时应注意尚未公布信息及其他内部信息的保密，一旦出现泄密的情形，
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公司应当按有关规定及时予以披露。
     （三）投资者机会均等原则。公司应公平对待公司的所有股东及潜在投资者，
避免进行选择性信息披露。
     （四）诚实守信原则。公司的投资者关系工作应客观、真实和准确，避免过度
宣传和误导。
     （五）高效低耗原则。选择投资者关系工作方式时，公司应充分考虑提高沟通
效率，降低沟通成本。
     （六）互动沟通原则。公司应主动听取投资者的意见、建议，实现公司与投资
者之间的双向沟通，形成良性互动。
                           第二章 投资者关系工作的内容和方式
     第五条 投资者关系管理的工作对象：
     （一） 投资者；
     （二） 证券分析师及行业分析师；
     （三） 财经媒体及行业媒体等传播媒介；
     （四） 其他相关机构或个人。
     第六条 投资者关系工作中公司与投资者沟通的内容主要包括：
     （一）公司的发展战略，包括公司的发展方向、发展规划、竞争战略和经营方
针等；
     （二）法定信息披露及其说明，包括定期报告和临时公告等。
     （三）公司依法可以披露的经营管理信息，包括生产经营状况、财务状况、新
产品或新技术的研究开发、经营业绩、股利分配等；
     （四）公司依法可以披露的重大事项，包括公司的重大投资及其变化、资产重
组、收购兼并、对外合作、对外担保、重大合同、关联交易、重大诉讼或仲裁、管
理层变动以及大股东变化等信息；
     （五）企业文化建设；
     （六）公司的其他相关信息。
     第七条 公司可多渠道、多层次地与投资者进行沟通，沟通方式应尽可能便捷、
有效，便于投资者参与。公司与投资者的沟通方式包括但不限于：
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     (一)公告，包括定期报告和临时报告；
     (二)股东大会；
     (三)公司网站；
     (四)分析师会议和说明会；
     (五)一对一沟通；
     (六)邮寄资料；
     (七)电话咨询；
     (八)广告、宣传单或者其他宣传材料；
     (九)媒体采访和报道；
     (十)现场参观；
     (十一)路演。
     第八条 公司应明确区分宣传广告与媒体的报道，不应以宣传广告材料以及有偿
手段影响媒体的客观独立报道。
     公司应及时关注媒体的宣传报道，必要时可适当回应。
     第九条 公司应充分重视网络沟通平台建设，可在公司网站开设投资者关系专栏，
通过电子信箱或论坛接受投资者提出的问题和建议，并及时答复。
     第十条 公司应丰富和及时更新公司网站的内容，可将新闻发布、公司概况、经
营产品或服务情况、法定信息披露资料、投资者关系联系方法、专题文章、行政人
员演说、股票行情等投资者关心的相关信息放置于公司网站。
     第十一条 公司应设立专门的投资者咨询电话和传真，咨询电话由熟悉情况的专
人负责，保证在工作时间线路畅通、认真接听。咨询电话号码如有变更应尽快公布。
     公司可利用网络等现代通讯工具定期或不定期开展有利于改善投资者关系的交
流活动。
     第十二条 公司董事、监事、高级管理人员在接受特定对象采访和调研前，应知
会董事会秘书，董事会秘书应妥善安排采访或调研过程并全程参加。
     接受采访或调研人员应就调研过程和会谈内容形成书面记录，与采访或调研人
员共同亲笔签字确认，董事会秘书应同时签字确认。所有来访资料由董事会办公室
建档留存。
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     第十三条 公司可安排投资者、分析师等到公司现场参观、座谈沟通。
     公司应合理、妥善地安排参观过程，使参观人员了解公司业务和经营情况，同
时注意避免参观者有机会得到未公开的重要信息。公司应派两人以上陪同参观，并
由专人对参观人员的提问进行回答。
     第十四条 公司应努力为中小股东参加股东大会创造条件，充分考虑召开的时间
和地点以便于股东参加。
     第十五条 公司可在定期报告结束后，举行业绩说明会，向投资者介绍公司的发
展战略、生产经营、新产品和新技术开发、财务状况和经营业绩、投资项目等各方
面的情况，并将说明会的文字资料放置于公司网站供投资者查看。
     或在认为必要时与投资者、基金经理、分析师就公司的经营情况、财务状况及
其他事项进行一对一的沟通，介绍情况、回答有关问题并听取相关建议。
     第十六条 公司可在实施融资计划时按有关规定举行路演。
     第十七条 公司可将包括定期报告和临时报告在内的公司公告寄送给投资者或
分析师等相关机构和人员。
     第十八条 公司在遵守信息披露规则的前提下，建立与投资者的重大事项沟通机
制，在制定涉及股东权益的重大方案时，通过多种方式与投资者进行充分沟通和协
商。
     公司可在按照信息披露规则作出公告后至股东大会召开前，通过现场或网络投
资者交流会、说明会，走访机构投资者，发放征求意见函，设立热线电话、传真及
电子信箱等多种方式与投资者进行充分沟通，广泛征询意见。
     公司在与投资者进行沟通时，所聘请的相关中介机构也可参与相关活动。
     第十九条     在进行业绩说明会、分析师会议、路演前，公司应确定投资者、分
析师提问可回答范围，若回答的问题涉及未公开重大信息，或者回答的问题可以推
理出未公开重大信息的，公司应拒绝回答，不得泄漏未公开重大信息。
     第二十条     业绩说明会、分析师会议、路演结束后，公司应及时将主要内容置
于公司网站或以公告的形式对外披露。
     第二十一条      公司与特定对象进行直接沟通前，应要求特定对象签署承诺书，
承诺书至少应包括以下内容：
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     （一）承诺不故意打探公司未公开重大信息，未经公司许可，不与公司指定人
员以外的人员进行沟通或问询；
     （二）承诺不泄漏无意中获取的未公开重大信息，不利用所获取的未公开重大
信息买卖公司证券或建议他人买卖公司证券；
     （三）承诺在投资价值分析报告、新闻稿等文件中不使用未公开重大信息，除
非公司同时披露该信息；
     （四）承诺在投资价值分析报告、新闻稿等文件中涉及盈利预测和股价预测的，
注明资料来源，不使用主观臆断、缺乏事实根据的资料；
     （五）承诺投资价值分析报告、新闻稿等文件在对外发布或使用前知会公司；
     （六）明确违反承诺的责任。
     第二十二条 如果由公司出资委托分析师或其他独立机构发表投资价值分析报
告的，刊登该投资价值分析报告时应在显著位置注明“本报告受公司委托完成”的
字样。
                           第三章 投资者关系工作的组织与实施
     第二十三条 公司指定董事会秘书担任投资者关系管理负责人，全面负责公司投
资者关系管理工作，在全面深入了解公司运作和管理、经营状况、发展战略等情况
下，负责策划、安排和组织各类投资者关系管理活动。
     除非得到明确授权并经过培训，公司其他董事、监事、高级管理人员和员工应
避免在投资者关系活动中代表公司发言。
     第二十四条 公司董事会办公室是投资者关系工作专职部门，负责公司投资者关
系工作事务。
     第二十五条 投资者关系工作包括的主要职责是：
     （一）分析研究：统计分析投资者和潜在投资者的数量、构成及变动情况；持
续关注投资者及媒体的意见、建议和报道等各类信息并及时反馈给公司董事会及管
理层。
     （二）沟通与联络：整合投资者所需信息并予以发布；举办分析师说明会等会
议及路演活动，接受分析师、投资者和媒体的咨询；接待投资者来访，与机构投资
者及中小投资者保持经常联络，提高投资者对公司的参与度。
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     （三）公共关系：建立并维护与证券交易所、行业协会、媒体以及其他公司和
相关机构之间良好的公共关系；在涉讼、重大重组、关键人员的变动、股票交易异
动以及经营环境重大变动等重大事项发生后配合公司相关部门提出并实施有效处理
方案，积极维护公司的公共形象。
     （四） 媒体合作：加强与财经媒体的合作关系，引导媒体对公司的报道，安排
高级管理人员和其他重要人员的采访报道；
     （五） 网络信息平台建设：在公司网站中设立投资者关系管理专栏，在网上披
露公司信息，方便投资者查询；
     （六） 危机处理：在诉讼、仲裁、重大重组、关键人员的变动、盈利大幅度波
动、股票交易异动、自然灾害等危机发生后迅速提出有效的处理方案；
     （七）有利于改善投资者关系的其他工作。
     第二十六条 公司应建立良好的内部协调机制和信息采集制度。负责投资者关系
工作的部门或人员应及时归集各部门及下属公司的生产经营、财务、诉讼等信息，
公司各部门及下属公司应积极配合。
     第二十七条 公司从事投资者关系工作的人员需要具备以下素质和技能：
     （一）全面了解公司各方面情况。
     （二）具备良好的知识结构，熟悉公司治理、财务会计等相关法律、法规和证
券市场的运作机制。
     （三）具有良好的沟通和协调能力。
     （四）具有良好的品行，诚实信用。
     第二十八条 公司可采取适当方式对全体员工特别是高级管理人员和相关部门
负责人进行投资者关系工作相关知识的培训。在开展重大的投资者关系促进活动时，
还可做专题培训。
     第二十九条      公司进行投资者关系活动应建立完备的档案制度，投资者关系活
动档案至少应包括以下内容：
     （一）投资者关系活动参与人员、时间、地点；
     （二）投资者关系活动中谈论的内容；
     （三）未公开重大信息泄密的处理过程及责任承担（如有）；
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     （四）其他内容。
     第三十条     公司在定期报告披露前三十日内应尽量避免进行投资者关系活动，
防止泄漏未公开重大信息。
     第三十一条 公司及相关当事人发生下列情形的，应及时向投资者公开致歉：
     （一）公司或其实际控制人、董事、监事、高级管理人员受到中国证监会行政
处罚或者深圳证券交易所公开谴责的；
     （二）经深圳证券交易所考评信息披露不合格的；
     （三）其他情形。
                                    第四章 附则
     第三十二条 本制度由董事会负责解释。
     第三十三条 本制度自董事会审议通过之日起生效并实施。
     第三十四条 本制度未尽事宜或与有关法律法规以及监管机构的有关规定、公司
章程不一致时，按照有关法律法规、监管机构的有关规定、公司章程执行。




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                                                      二〇二一年四月二十六日