深圳奥雅设计股份有限公司                                    投资者关系管理制度



                           深圳奥雅设计股份有限公司

                              投资者关系管理制度



                                  第一章 总则

    第一条 为加强深圳奥雅设计股份有限公司（以下简称“公司”）与投资者和潜在
投资者（以下统称“投资者”）之间的信息沟通，增进投资者对公司的了解与认同，促
进公司与投资者之间的良性互动关系，提高公司的诚信度，进一步完善公司治理结构，
根据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《深圳证券交易所创业板股票
上市规则》（以下简称“《上市规则》”）等法律、法规、规章、规范性文件及《深圳
奥雅设计股份有限公司章程》（以下简称“《公司章程》”）和《深圳奥雅设计股份有
限公司信息披露管理制度》的有关规定，结合公司实际情况，制定本制度。

    第二条 投资者关系管理是指公司通过充分的信息披露，加强与投资者之间的沟通，
增进投资者对公司的了解和认同，实现公司和投资者利益最大化的战略管理行为。

    第三条 投资者关系管理的基本原则：

    （一） 充分披露信息原则。除强制的信息披露以外，公司可主动披露投资者关心的
其他相关信息。

    （二） 合规披露信息原则。公司应遵守国家法律、法规及证券监管部门、证券交易
所对上市公司信息披露的规定，保证信息披露真实、准确、完整、及时。在开展投资者
关系工作时应注意尚未公布信息及其他内部信息的保密，一旦出现泄密的情形，公司应
当按有关规定及时予以披露。

    （三） 投资者机会均等原则。公司应公平对待公司的所有股东及潜在投资者，避免
进行选择性信息披露。

    （四） 诚实守信原则。公司的投资者关系工作应客观、真实和准确，避免过度宣传
和误导。

    （五） 高效低耗原则。选择投资者关系工作方式时，公司应充分考虑提高沟通效率，

                                      1
深圳奥雅设计股份有限公司                                      投资者关系管理制度


降低沟通成本。

    （六） 互动沟通原则。公司应主动听取投资者的意见、建议，实现公司与投资者之
间的双向沟通，形成良性互动。

    第四条 投资者关系管理的目的：

    （一） 促进公司与投资者之间的良性关系，增进投资者对公司的进一步了解和熟
悉。

    （二） 建立稳定和优质的投资者基础，获得长期的市场支持。

    （三） 形成服务投资者、尊重投资者的企业文化。

    （四） 促进公司整体利益最大化和股东财富增长并举的投资理念。

    增加公司信息披露透明度，改善公司治理。

                           第二章 投资者关系管理的内容和方式

    第五条 投资者关系管理的工作对象：

    （一） 投资者；

    （二） 证券分析师及行业分析师；

    （三） 财经媒体及行业媒体等传播媒介；

    （四） 政府监管部门；

    （五） 其他相关个人和机构。

    第六条 投资者关系管理的沟通内容：

    （一） 公司的发展战略，包括公司的发展方向、发展规划、竞争战略和经营方针等；

    （二） 法定信息披露及其说明，包括定期报告和临时公告等；

    （三） 公司依法可以披露的经营管理信息，包括生产经营状况、财务状况、新产品
或新技术的研究开发、经营业绩、股利分配等；

    （四） 公司依法可以披露的重大事项，包括公司的重大投资及其变化、资产重组、

                                         2
深圳奥雅设计股份有限公司                                       投资者关系管理制度


收购兼并、对外合作、对外担保、重大合同、关联交易、重大诉讼或仲裁、管理层变动
以及大股东变化等信息；

    （五） 企业文化建设；

    （六） 公司的其他相关信息。

    第七条 公司与投资者沟通的方式：

    （一） 公告（包括定期报告与临时公告）；

    （二） 股东大会；

    （三） 公司网站、信息披露指定媒体；

    （四） 一对一沟通；

    （五） 邮寄资料；

    （六） 电话咨询；

    （七） 广告；

    （八） 路演；

    （九） 现场参观；

    （十） 其他方式。

    第八条 公司举行业绩说明会、分析师会议、路演等投资者关系活动，为使所有投
资者均有机会参与，可以采取网上直播的方式。采取网上直播方式的，公司应当提前发
布公告，说明投资者关系活动的时间、方式、网址、公司出席人员名单和活动主题等。

    第九条      股东大会对现金分红具体方案进行审议前，公司应当通过多种渠道主动与
股东特别是中小股东进行沟通和交流，充分听取中小股东的意见和诉求，及时答复中小
股东关心的问题。

    第十条      公司应当通过深圳证券交易所投资者关系互动平台（以下简称“互动易”）
等多种渠道与投资者交流，指派或者授权董事会秘书或者证券事务代表及时查看并处理
互动易的相关信息。公司应当通过互动易就投资者对已披露信息的提问进行充分、深入、
详细地分析、说明和答复。对于重要或者具普遍性的问题及答复，公司应当加以整理并
                                         3
深圳奥雅设计股份有限公司                                   投资者关系管理制度


在互动易以显著方式刊载。

    公司在互动易刊载信息或者答复投资者提问等行为不能替代应尽的信息披露义务，
公司不得在互动易就涉及或者可能涉及未公开重大信息的投资者提问进行回答。

    公司对于互动易的答复应当谨慎、客观、具有事实依据，不得利用互动易平台迎合
市场热点、影响公司股价。

    第十一条 公司应当在业绩说明会、分析师会议、路演等投资者关系活动结束后两
个交易日内，编制投资者关系活动记录表并在互动易刊载。

    投资者关系活动记录表应当包括以下内容：

    （一）投资者关系活动参与人员、时间、地点；

    （二）投资者关系活动的交流内容，包括演示文稿、向对方提供的文档等（如有）。

    第十二条 根据《上市规则》等法律、法规、规章及规范性文件的有关规定，应披
露的信息必须第一时间在公司指定的信息披露媒体上公布，公司在其他公共传媒披露的
信息不得先于公司指定的信息披露媒体，不得以新闻发布或答记者问等形式代替公司公
告。公司及相关信息披露义务人确有需要的，可以在非交易时段通过新闻发布会、媒体
专访、公司网站、网络自媒体等方式对外发布应披露的信息，但公司应当于下一交易时
段开始前披露相关公告。




                           第三章 投资者关系管理负责人及职责

    第十三条 投资者关系管理工作的第一负责人为公司董事长，投资者关系管理工作
主要由董事会秘书负责，公司可以设立相关部门，协助董事会秘书处理投资者关系管理
工作的日常事务。

    第十四条 在不影响生产经营和泄露商业机密的前提下，公司其他职能部门、公司
下属控股子公司及公司全体员工有义务协助董事会秘书实施投资者关系管理工作。

    第十五条 投资者关系管理工作职责主要包括：

    （一） 收集整理公司生产、经营、财务等相关信息，按照有关规定及时、准确、完

                                         4
深圳奥雅设计股份有限公司                                   投资者关系管理制度


整地进行信息披露，同时将投资者对公司的评价、建议和意见等信息及时传递给公司管
理层；

    （二） 通过电话、公司网站、电子邮件、传真及接待投资者来访等方式回答投资者
的咨询；

    （三） 在公司网站上披露公司定期报告及其他公司信息，方便投资者综合查询公司
信息资料；

    （四） 与机构投资者、证券分析人员及中小投资者保持经常联络；

    （五） 建立与证券监管部门、公司股票上市地交易所、行业协会等相关部门的良好
公共关系，及时了解和掌握监管部门出台的政策和法规；

    （六） 维护和加强与相关媒体的合作关系，引导媒体客观公正报道公司信息；

    （七） 保持与其他上市公司投资者关系管理部门、专业投资者关系管理咨询公司及
相关企业良好的交流与合作关系；

    （八） 做好召开年度股东大会、临时股东大会、董事会会议的筹备工作和相关会议
资料准备工作；

    （九） 在公司发生重大事项、管理层人员变动、股票交易异动等情况后迅速提出有
效的处理方案；

    （十） 做好年报、中报、季报的编制、设计、印刷、寄送等工作。

    第十六条 从事投资者关系管理工作的相关人员面对的是公司投资者，是公司对外
发布信息和树立公司整体形象的窗口，应具备以下任职素质和技能：

    （一） 对公司有全面的了解，熟悉公司运营、财务、产品等情况；

    （二） 具有良好的知识结构，熟悉公司治理、财会、证券等相关法律法规；

    （三） 具有较强的语言表达能力、诚实信用、有责任心和心理承受能力；

    （四） 熟悉证券市场，得到必要培训，了解投资者关系管理的内容及程序；

    （五） 有较强的写作能力，能够撰写年报、中报、季报、临时公告及各种信息披露
稿件等。

                                      5
深圳奥雅设计股份有限公司                                       投资者关系管理制度


    第十七条 公司应当对董事、监事、高级管理人员及相关员工进行投资者关系管理
的系统培训，提高其与特定对象进行沟通的能力，增强其对相关法律法规、业务规则和
规章制度的理解，树立公平披露意识。

    第十八条 公司应当根据规定在定期报告中公布公司网址和咨询电话号码。公司公
布的咨询电话应当保持畅通。当网址或者咨询电话号码发生变更后，公司应当及时进行
公告。

    公司应当及时更新公司网站，更正错误信息，并以显著标识区分最新信息和历史信
息，避免对投资者决策产生误导。

    第十九条 公司向特定对象提供已披露信息等相关资料的，如其他投资者也提出相
同的要求，公司应当予以提供。




                                     第四章 附则

    第二十条       除非有特别说明，本制度所使用的术语与《公司章程》中该等术语的
含义相同。

    第二十一条        本制度未尽事宜或本制度与有关法律、法规、规章、规范性文件及
《公司章程》的规定相抵触时，以有关法律、法规、规章、规范性文件及《公司章程》
的规定为准。

    第二十二条        本制度经董事会审议通过之日起生效。

    第二十三条        本制度由公司董事会负责解释和修订。




                                                       深圳奥雅设计股份有限公司

                                                                     二〇二一年四月


                                         6