四川新闻网传媒（集团）股份有限公司

                         2020 年度社会责任报告



    四川新闻网传媒（集团）股份有限公司（以下简称“川网传媒”），前身是四

川新闻网站，成立于 1999 年。2009 年，四川新闻网站被中央文化体制改革领导

小组确定为首批重点新闻网站转企改制试点单位。2013 年 3 月，组建四川新闻

网传媒（集团）股份有限公司。2021 年 5 月 11 日成功登陆深圳证券交易所创业

板，股票简称“川网传媒”，股票代码：300987。

    2020 年，川网传媒深度推进媒体融合发展，大力提升主流媒体的传播力、

引导力、影响力和公信力。在内容生产与传播过程中，充分发挥新媒体优势和作

用，大力传播好主流舆论，引导和培育公众理性参与公共事务监督。作为国有文

化传媒企业，积极参与公益活动，助推社会公益事业发展。在全面拓展内容新兴

业务的同时，做深做强主营业务，强化产业布局和公司规范运作，实现了社会效

益与经济效益同步发展。

    一、政治责任

    2020 年，川网传媒认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，充

分发挥党委核心作用，努力化解新冠肺炎疫情带来的冲击和影响，推进内容和产

业双向发力，实现党建引领、疫情防控、新闻报道、产业发展统筹协调运转。始

终坚持正确政治方向、舆论导向和价值取向，坚持把社会效益放首位，围绕中央

和省委中心工作，紧扣重大主题和重要时间节点，充分运用媒体深入融合发展成

果，全力挺进主阵地，全方位多层次多角度讲好四川故事、传播四川声音、树立

四川形象，新型主流媒体作用得到进一步彰显。
    全力推出“战疫”报道，凝聚信心和力量。抗击新冠肺炎疫情期间，聚焦“权

威发布”、“科普知识”、“一线行动”、“人物故事”、复工复产和综述性报道多个

维度，认真开展战“疫”报道，以权威信息、感人现场故事，有效动员广大网友

理性认识疫情、全力支持防疫、积极投身一线，为打赢疫情防控阻击战营造良好

网络舆论氛围。权威发布方面，24 小时跟进省市疫情防控指挥部等权威部门重

大政策举措发布；科普知识方面，专访权威专家，推出科普防控知识，同时予以

心理引导，帮助公众科学理性应对疫情；及时报道创新举措、工作进展、防控力

度等重要动态；策划“四川援助湖北医疗人员日记”“党旗高扬战疫一线”“华西

专家意大利战“疫”日记”系列人物专访。从基层防疫、一线医护人员故事、复

工复产复课战春耕、脱贫攻坚、云上旅游等方面推出综述报道《战疫四川行动》

10 期，增强战胜疫情的信心决心。推出《花开天府 全媒体主题宣传推广活动专

题报道》专栏，加大复工复产宣传力度，持续推出加大疫情防控、恢复生产生活

秩序、帮助中小微企业渡难关等宣传报道。短视频《<搏疫>干啥都得行，自嗨

第一名！快来围观宅在家花式玩法大赛》、催泪 MV《@亲爱的》等，在网上引起

巨大关注，以系列漫画、原创小视频、系列微动画等新颖报道形式，帮助大家振

奋精神、坚定信念，抗击疫情。2 月 6 日，与团中央、新浪、四川音乐学院等联

合推出“抗击疫情百人手机献唱 联动全球华人！为武汉加油，创造全新奇迹”

活动，百名华语文体明星通过手机演唱公益歌曲《我们心在一起》，微博开设话

题#我们心在一起# ，513 篇相关新闻报道，视频播放量达 7429.1 万，微博话题

阅读量超过 1.2 亿人次，讨论量超过 10 万人次。
                          《<专题>搏疫录》截图

    聚焦重大主题主线，生动讲好脱贫奔康故事。四川新闻网充分运用图文、漫

画、音视频等融媒体手段，联合自贡荣县漫画小镇的农民漫画家策划推出“一套

脱贫攻坚怀旧版课本”。该课本分语文、数学两册，按照每周一课（一周语文、

一周数学交叉学习）的方式，以深入浅出的方式生动展现四川在脱贫攻坚工作中

的举措、成就、故事……,如《脱贫群众笑脸还能这么“拼”？ 这节数学课带给

你别样乐趣》等，在课本中的“延伸阅读”部分，大量集纳有关脱贫攻坚的相关

报道，全方位展示四川脱贫攻坚的艰辛历程和历史巨变，图文并茂讲好脱贫攻坚
故事。四川发布创作《8，7，6，5，4，3，2，1，0！》创意倒计时海报，以极富

仪式感的方式记录时代，书写攻城拔寨、波澜壮阔的四川脱贫史诗。




                      《脱贫攻坚怀旧版课本》产品截图

    在“决胜全面小康”网络主题宣传活动中，多路记者追寻足迹、深入一线，

推出《火塘变电炉 又一年再看三河村“三变”展新颜》《做好事“存银行” 火

普村村民喜提“年终奖”》《总书记牵挂的地方：映秀用感恩书写新故事》等系列

报道，生动展示总书记始终牵挂贫困群众的领袖风范和历史担当，充分反映贫困

群众和全国人民对总书记的衷心爱戴。

    聚焦成渝地区双城经济圈建设。四川新闻网特别策划“四川历史名人成渝旅

行团”系列动画 5 期、有声小说 10 期，该系列产品将四川历史名人文化与成渝

经济圈建设巧妙结合，讲述 20 位四川历史名人组成的旅行团成渝三日游之旅故

事，以历史名人视角做对比、谈变化。系列作品自推出以来，总浏览量超 100

万，得到了网友的广泛点赞。四川发布制作“川渝 3000 帧”创意手绘动画视频

《如果川渝有宣传片，我选它》。该视频紧紧围绕经济、科创、、开放、生态、交

通、现代产业、公共服务等领域，以穿越 4000 年的虚拟卡通形象“小川”为牵

引，通过 2 分钟 3000 帧的绝美画质和精巧动画，突出展示川渝“两大国家级新
区”“科创中心”“开放合作”“长江上游生态保护”“一卡通”“公积金互认互贷”

“巴蜀美食美景”等，精准传播“一家亲、一盘棋”理念。




                      《<专题>四川历史名人游成渝》截图




                    《如果川渝有宣传片，我选它》报道截图

    做好西部大开发 20 周年宣传报道。四川新闻网精心策划组织“西部开发新
脉动”网络主题活动（四川站），在网站首页及客户端首屏重点位置推出特别报

道专题，开设焦点图、泸州站、宜宾站、央媒聚集、最新报道等版块，集纳活动

相关稿件。整个报道形式丰富，内容生动感人。




            “西部开发新脉动”网络主题活动四川站启动报道截图

    抓住重要时间节点，全面展示中国成就和四川形象。聚焦“十四五”规划，

推出策划《十四五，每天走近一点点》，以画报为载体，以学习打卡的形式，推

出《<十四五，每天走近一点点>十四五规划建议高频词①：发展》《<十四五，

每天走近一点点>十四五规划建议高频词②：建设》《<十四五，每天走近一点

点>十四五规划建议高频词③：经济》等多篇报道，让网友换个方式学习十四

五精神。
《十四五，每天走近一点点》产品截图
    2020 四川省“两会”期间，四川新闻网在首页第一屏封推、客户端首屏重

要位置推出专题专栏，聚焦会议解读，用大容量的报道放大主流舆论。策划推出

《2020 四川两会词典》，围绕脱贫攻坚、成渝经济示范区、经济——纾困解难、

电网融合、网络诊疗等关键词制作图片，以词典的形式进行实例实说，简明扼要。

四川发布策划“我为老乡带款货”，邀请全省 21 市州的人大代表和政协委员参与

#我为老乡带款货#视频录制和扶贫产品推荐，并运用新媒体手段，做成 24 期短

视频在微博、微信、客户端、抖音等账号上发布，有趣的视频和接地气的语言表

达，深受网友喜爱，有效促进四川特色扶贫产品推广，展示四川脱贫攻坚成果。

麻辣社区会前推出互动贴文《两会好声音：2020 年四川两会你最关心什么？》，

超过 35.8 万人浏览。
                       《2020 四川两会词典》产品截图

    四川新闻网聚焦政府工作报告，策划“2020 全国两会热词云”，以流行的云

字体直观呈现老百姓关注的话题。推出新媒体产品《汗水点亮信心，加油！》，通

过提炼 2020 年政府工作报告关键词，运用新媒体“点亮”技术，真情记录勤劳

乐观的四川人的一天，温暖人心、提振信心。四川发布推出《10 个瞬间 10 句话！

记录扶贫"履途》“短视频+海报”融媒体产品，聚焦来自扶贫一线的人大代表，

结合“脱贫攻坚”和“履职”两大主题，采用短视频+海报的形式，暖心呈现代

表们在履职调研过程中的照片、故事，在展现代表委员履职尽责风采的同时，突

出了四川“坚决打赢脱贫攻坚战”的决心和成就。
《2020 全国两会热词云》报道截图
               《10 个瞬间 10 句话！记录扶贫"履途》报道截图
    二、阵地建设责任

    坚持内容为王、技术引领、客户需求为导向，加快推进媒体深度融合发展,

打造新型主流媒体，形成以融媒体、智媒体和 RCS 富媒体为核心的多维一体新媒

体平台矩阵。

    牢牢抓住内容建设这个根本，着力理念观念、内容技术、运营模式和管理机

制创新，建立起多个涵盖时政新闻、民生资讯、数字政务、广告营销、技术服务

等领域的信息传播和媒介服务平台，发展成为一家以互联网技术和移动通讯技术

为支撑、具有较强宣传推广能力、权威公信力和品牌影响力的新媒体企业。适应

信息技术发展带来的深刻变革，保持对新技术的敏感性，认准“千屏万屏归入手

机屏、千端万端汇入移动端”的发展趋势，充分利用 5G、人工智能、VR\AR\MR

和流媒体等技术，再造采编流程，初步构建起了“网、端、微、屏”全媒体传播
体系。四川新闻网顺利完成由传统的 PC 发布为主向两微一端、自媒体号等新媒

体平台的转变；四川手机报在 5G、AR 等前沿技术上进行预研，推动《四川彩屏》

业务向《5G 彩屏》升级。四川发布立足政务新媒体，搭建了具有“新闻+政务服

务商务”特色的新媒体矩阵，一直走在全国政务新媒体前列。麻辣社区入驻的政

务服务单位 5600 多家，较 2019 年增长 670 家，平台全年共回复网民问政类留言

40232 条，回复率达 80%，麻辣社区成为“网上走群众路线”的重要渠道。
    三、服务责任

    川网传媒在做好新闻报道的同时，积极提供与日常生活息息相关的信息服

务，帮助群众解决实际困难等。

    及时发布信息资讯，为网友提供实时服务。川网传媒集团各媒体和官方微信

微博在春节、元宵、清明节、端午节、中秋、重阳、国庆节等传统节假日期间进

行实时路况直播，为网友提供吃、住、游、娱、购信息服务。在食品药品监管方

面，及时通报全省食品安全监管工作情况，跟踪报道食品安全事件最新进展，发

布权威部门的预警，公布食品安全方面的抽检结果，为老百姓及时解疑释惑。




                           《2020 春节》专题截图

    热心公益事业，帮助困难群众排忧解难。四川手机报发起助学活动至今近 8

年，与西昌、雷波、巴中、广安、南充、自贡、乐山等地的山区贫困孩子结下助
学之缘，号召读者近百人参与助学，超过 200 名孩子得到一对一帮助，资助现金、

物品价值 100 万余元。目前，接受四川手机报助学的学子，已有 8 名本科毕业，

其中 6 名已顺利参加工作，2 名在准备研究生复试。他们的路，越走越宽。这条

由“爱”铺成的路，凝聚着四川手机报回馈社会的一片真情，彰显了媒体高度的

社会责任感。四川手机报也充分发挥了主流媒体的作用，勇于承担社会责任，为

学子们打开了梦想之窗，让他们沐浴在爱和阳光下，感受到了社会所给予他们的

温暖和真情。麻辣社区对接淘宝爱心助农平台、盒马鲜生、伊藤洋华堂、永辉超

市、企业团购客户、以及其他大宗商品批发商，联合四川手机报成都民生热点、

网红四川特别推出《2020 买遍四川：战疫爱心助农计划》，发布征集帖《战疫爱

心助农 | 守望相助不让瓜果烂在地里》，收集全川滞销农产品信息，为农产品

搭建桥梁，让产品走出去。




                        四川手机报助学活动报道截图

    积极参与“书香天府”活动，四川发布在 2015 年 4 月 23 日，发起“四川发

布精神午餐”大型乡村学生公益读书助学项目，通过向全社会征集图书、向乡

村小学输送优质儿童读物，并为乡村小学教师提供专业的阅读教学指导培训，提

升乡村小学的阅读教育水平，助力青少年智慧人生。

    五年来，项目向全社会众筹爱心基金 70 余万元；众筹绘本、科普书、图画、
作文等优质图书近 10 万册；走进凉山木里县、攀枝花阿署达、盐边县、达州大

竹县、甘孜雅江县、雅安天全县等市（州）、县（市、区）覆盖 100 余所贫困村

和少数民族山区的乡村学校，招募志愿者教师 200 余人，直接受益学生 19299

名，先后向乡村小学教师提供专业的阅读教学指导培训近 50 次。

    “四川发布精神午餐”乡村学生公益读书项目得到社会各界的广泛认可，

连续多年荣获成都市慈善总会颁发的“卓越贡献奖”和“最佳合作伙伴奖”，受

到中国青年网、光明网、未来网、人民网四川频道、新华网四川频道、中国新闻

网四川频道、四川日报等中央及地方媒体的广泛关注和报道。
    四、人文关怀责任

    川网传媒坚持以人为本，真实客观报道新闻，深入人的精神世界、关心人的

情感，启迪人的思想。日常报道关注社会弱势群体，反映他们的意见呼声，体现

以人为本的媒体关怀。

    开设《群众呼声-网络问政》栏目，搭建四川最大的网络问政、网络理政平

台。麻辣社区《群众呼声-问政四川》平台按照“新闻+政务+服务”的思路，平

台通过留言板、小程序、H5、客户端等形式，融合各级入驻党政机构政务发布信

息，搭建党委政府与群众沟通的渠道，及时收集整理本地群众在环境卫生、生态

环保、教育医疗等方面的现实诉求，促进网民与党委政府互动交流，也促进了包

括川西偏远山区、民族地区党政机关积极上网听取和回应网络民意，营造了有问

有答、和谐包容的网络生态环境，解决了一大批网民关心的热点、难点问题，已

成为四川各级政府职能部门通过网络走群众路线的主要渠道之一。目前，该平台

已有 5600 家党政机构入驻，平台每年浏览量 2 亿余次，搜集网民建议诉求 5 万

余件，75%的留言得到回应解决，其中南充、广安、巴中、绵阳、成都回复办结

量较高，回应率均在 80%以上。网民反馈的各种信息意见，也成为了重要的民意
资讯来源之一，多次得到省市领导的批示。




                            群众呼声页面截图

    坚持以人民为中心，推出建设性报道。在舆论监督报道中，始终坚持以人民

为中心，进行建设性舆论监督报道，解决多项实际问题。
    五、文化责任

    大力宣传和践行社会主义核心价值观，积极参与普及中华优秀传统文化，传

播科学知识，增强文化自信，努力为推动社会主义文化繁荣发展、建设文化强省

做出积极贡献。

    积极参与四川省历史文化名人传承创新工程和传统节日振兴工程，打造原创

音频节目《冷历史会说话》品牌栏目。四川新闻网创新运用网友喜爱的方式传播

优秀传统文化，展现传统文化精神精髓，让文化活起来。自 2018 年以来，秉承

“让文物活起来”的宗旨，携手成都博物馆、四川传媒学院配音系共同打造了文

化类栏目《冷历史会说话：你不知道的老成都》，从“冷门知识、趣味讲解”的

角度出发，为听众观众打造了一档知识性、趣味性兼备的节目，激发听众的收听

兴趣 ，让听众在愉悦收听的同时，也能增长自己的知识储备，提升文化内涵。
同时还能对博物馆及其馆藏也有能直观且具象的了解。节目不只是单一化的科普

历史知识、百度百科。主播以风趣幽默、口语化的形式，讲述老成都的“冷知识”。

通过解密尘封的历史，讲述人们不曾了解、不曾想象的真相，挖掘大众不知道的

知识点。同时，该节目用现代的视角解读历史，用独特的方式结合历史为群众提

供留存的真相，例如:用当今社会普遍的、已有的物品和娱乐方式、事件等与几

千年前或几百年前的作为对比；用比喻、拟人、第一人称等描述让人们更能身临

其境的感受与了解。这是一档集历史性、娱乐性、真实性于一体的原创新闻专题

类栏目，有较高的内容输出价值和良好的传播价值，让听众受益匪浅。《冷历史

会说话，你不知道的老成都》自播出来以来，受到普遍认可。该档节目主要针对

老成都历史文化的讲解，让大众了解到不一样的老成都文化。截至目前，四川新

闻网已推出《冷历史会说话Ⅱ 蓉城老街巷》《冷历史会说话Ⅲ 蓉城民俗志》《冷

历史会说话Ⅳ 蜀地大咖秀》四季节目，从蓉城老街巷、蓉城民俗、蜀地大咖等

角度，通过生动有趣的“侃大山”，为听众讲述历史悠久的老成都的历史名人、

文物遗迹背后鲜为人知的故事，收获良好口碑，《冷历史会说话》已成为四川新

闻网的一个特色品牌栏目。
                          《冷历史会说话》报道截图

    拍摄大型历史文化纪实片《寻脉》。从敬天、法祖、人寿、年丰、安居、兴

业等六大叙事角度，以建筑、文化遗址、石刻、壁画、馆藏文物等为主要拍摄对

象，讲述文物和它承载的精彩故事。2020 年《寻脉》在国家地理东南亚频道、

寰宇地理栏目、爱奇艺视频网站以及甘肃电视台播出后引起共鸣，反响强烈，深

受观众喜爱。《寻脉》在展现中国丰富的历史文化遗产的同时重点呈现深植于中

华民族血脉中的文化精髓，以及中华民族传统的人生观、价值观、世界观，从而

进一步表现中华文化对世界文明进步的巨大贡献以及与世界文明的交融发展。

    策划“四川新晋网红打卡地”系列产品。四川发布推出“四川新晋网红打卡

地”21 市州大联动和多场移动直播，累计推出稿件 134 篇，长图文 22 组、短视

频 21 个、移动直播 5 场、H5 产品 1 个、MG 动画产品 1 个、创新互动视频产品 1

个，实现推广内容直接覆盖超千万人次，仅联动总阅读量就达 960.5 万次，还在

推出当天占据微博同城榜热搜第一。
    六、安全责任
    川网传媒高度重视网络内容安全、技术安全和信息传输安全，强化全员报道

安全意识，完善安全风险防范体系，全年未出现重大报道和技术安全事故。

    建立健全规章制度，规范转发稿件流程，加强原创稿件管理，严格执行总编

辑负责制、三审制等制度，严格落实受权发布新闻、重大突发事件等报道规程。

扎实推进网络举报及网络辟谣工作、开展网上软色情问题专项整治等工作，全面

清理网上谣言、暴恐音视频、互联网低俗色情等有害信息，不断提高舆情发现力、

研判力和处置力。加强技术防范，增强网络防攻击能力。
    七、道德责任

    加强制度建设，严格落实管理规范，严格遵守职业道德、维护社会公德、接

受社会监督。

    深入开展增强“四力”教育实践工作，推动全体员工政治素质、理论素养、

业务本领、工作作风全面提升，坚持新闻真实性原则，抵制“有偿新闻”“有偿

不闻”不正之风，不刊播虚假失实新闻，做到尊重原创、保护版权。坚决抵制低

俗庸俗媚俗，将“暖新闻”和正能量作为重要内容。深入开展“网络媒体走转改”，

在实践中增强职业责任感使命感。2020 年围绕脱贫攻坚主题，组织 12 名编辑记

者走基层，在采访中锤炼品格，增长才干。
    《<新春走基层>卫生下乡来到马边三河口 一张张笑脸在彝区绽放》报道截
                                   图

    拓宽举报渠道，接受社会监督，采取 24 小时工作制，全年及时受理处置电

话、邮箱、微信等渠道的举报投诉。建立了总编室和各媒体举报专区联动处置机

制，确保及时处理网民各类举报投诉。总编室安排专人和专线负责接收举报投诉，

按照类别进行登记备案，交由相关媒体进行具体处理。各媒体在首页显著位置开

设举报专区，公布举报电话，在首页链接中国网信网、中国互联网违法和不良信

息举报中心和四川省互联网不良与违法信息举报中心三家网址。
    八、保障权益责任

    截止 2020 年 12 月，川网传媒（含子公司）共计从业人员 439 人。公司严格

按照《中华人民共和国劳动法》等法律法规规定同员工签订劳动合同，并为员工

缴纳五险二金，购买有关人身意外险。公司建立从业人员个人档案，健全人员基
本情况及各类从业信息登记，开展职工教育培训、节日关怀慰问和定期体检等，

充分维护员工合法权益。支持保护正常采编行为，为采编人员开展工作创造有利

条件。
    九、合法经营责任

    2020 年，川网传媒始终坚持把社会效益放首位、社会效益与经济效益相统

一的原则，落实采编与经营两分开要求，严格按照法律法规要求，不刊播违法违

规广告，坚持规范经营、稳健发展。恪守市场法则，公平、公正参与市场竞争，

诚实守信经营，向客户提供优质产品与服务。2018-2020 年度连续三年纳税信用

评价等级为 A 级。




                                   四川新闻网传媒（集团）股份有限公司

                                            2021 年 6 月 9 日