正元地信:正元地理信息集团股份有限公司投资者关系管理办法2022-06-07
正元地理信息集团股份有限公司
投资者关系管理办法
2022 年 6 月
第一章 总 则
第一条 【目的和依据】为了加强正元地理信息集团股份有限公司(以下简
称“公司”)与投资者和潜在投资者(以下合称“投资者”)之间的信息沟通,切
实建立公司与投资者的良好沟通平台,完善公司治理结构,切实保护投资者的合
法权益,形成公司与投资者之间长期、稳定、和谐的良性互动关系,根据《中华
人民共和国公司法》(以下简称“《公司法》”)、《中华人民共和国证券法》(以下
简称“《证券法》”) 关于在上海证券交易所设立科创板并试点注册制的实施意见》、
《上市公司投资者关系管理工作指引》、《上海证券交易所科创板上市公司自律监
管指引第 1 号——规范运作》、《上海证券交易所科创板股票上市规则》(以下简
称“《科创板上市规则》”)以及《正元地理信息集团股份有限公司章程》(以下简
称“《公司章程》”)的有关规定,特制定本办法以供有关各方遵守。
第二条 【释义】投资者关系管理是指公司通过信息披露及各种方式的投资
者关系活动与交流,加强与投资者及潜在投资者(以下统称投资者)之间的沟通,
增进投资者对公司的了解和认同,提升公司治理水平,规范资本市场运作,以实
现公司整体利益最大化和保护投资者合法权益的战略管理行为。
第三条 【避免事项】公司开展投资者关系管理工作应体现公平、公正、公
开原则,真实、准确、完整地介绍和反映公司的实际状况,避免在投资者关系活
动中做出发布或者泄露未公开重大信息、过度宣传误导投资者决策、对公司股票
价格公开做出预期或承诺等违反信息披露规则或者涉嫌操纵股票价格的行为。
上述投资者关系管理工作包括公司在上海证券交易所“上证 e 互动”网络平
台(以下简称上证 e 互动平台)发布各类信息的行为。
第四条 【保密】公司开展投资者关系管理工作应注意尚未公开的信息和内
部信息的保密,避免和防止由此引发的泄密及导致相关的内幕交易。除非得到明
确授权并经过培训,公司董事、监事、高级管理人员和员工应避免在投资者关系
活动中代表公司发言。
第二章 投资者关系管理的目的和原则
第五条 【目的】投资者关系管理的目的是:
(一)形成公司与投资者双向沟通渠道和有效机制,促进公司与投资者之间
的良性关系,增进投资者对公司的进一步了解和熟悉,并获得认同与支持;
(二)建立稳定和优质的投资者基础,获得长期的市场支持;
(三)形成服务投资者、尊重投资者的投资服务理念;
(四)促进公司整体利益和股东利益最大化并有机统一的投资理念;
(五)通过充分的信息披露,增加公司信息披露透明度,不断完善公司治理。
第六条 【管理原则】投资者关系管理的基本原则:
(一)充分披露信息原则。除强制的信息披露以外,公司可主动披露投资者
关心的其他相关信息。
(二)合规披露信息原则。公司投资者关系管理应当在依法履行信息披露义
务的基础上开展,符合法律、法规、规章及规范性文件、行业规范和自律规则、
公司内部规章制度,以及行业普遍遵守的道德规范和行为准则。在开展投资者关
系管理工作时应注意尚未公布信息及其他内部信息的保密,一旦出现泄密的情形,
公司应当按有关规定及时予以披露。
(三)投资者机会均等原则。公司开展投资者关系管理活动,应当平等对待
所有投资者,尤其为中小投资者参与活动创造机会、提供便利,避免进行选择性
信息披露。
(四)诚实守信原则。公司在投资者关系管理活动中应当注重诚信、坚守底
线、规范运作、担当责任,营造健康良好的市场生态。
(五)高效低耗原则。选择投资者关系工作方式时,公司应充分考虑提高沟
通效率,降低沟通成本。
(六)互动沟通原则。公司应主动开展投资者关系管理活动,听取投资者的
意见、建议,及时回应投资者诉求,实现公司与投资者之间的双向沟通,形成良
性互动。
第三章 投资者关系管理的对象与工作内容
第七条 【工作对象】投资者关系管理的工作对象主要包括:
(一)投资者(包括在册和潜在投资者);
(二)证券分析师及行业分析师;
(三)财经媒体及行业媒体等传播媒介;
(四)投资者关系顾问;
(五)证券监管机构等相关政府部门;
(六)其他相关个人和机构。
第八条 【沟通内容】投资者关系管理中公司与投资者沟通的内容主要包括:
(一)公司的发展战略,包括公司的发展方向、发展规划、竞争战略、市场
战略和经营方针等;
(二)法定信息披露及其说明,包括定期报告、临时公告和年度报告说明会
等;
(三)公司依法可以披露的经营管理信息,包括生产经营状况、财务状况、
新产品或新技术的研究开发、经营业绩、股利分配、管理模式及变化等;
(四)公司经营管理理念和企业文化建设及公司的环境、社会和治理信息;
(五)股东权利行使的方式、途径和程序等;
(六)投资者诉求处理信息;
(七)公司依法可以披露的重大事项,包括公司的重大投资及其变化、资产
重组、收购兼并、对外合作、对外担保、重大合同、关联交易、重大诉讼或仲裁、
管理层变动以及大股东变化、正在或者可能面临的风险和挑战等信息;
(八)公司的其他相关信息。
第九条 【沟通方式】公司与投资者沟通的主要方式包括但不限于:
(一)公告,包括定期报告与临时公告;
(二)投资者说明会;
(三)股东大会;
(四)公司网站;
(五)座谈交流;
(六)接待来访;
(七)电话咨询;
(八)现场参观;
(九)分析师会议;
(十)路演;
(十一)其他符合中国证监会、上海证券交易所相关规定的方式。
公司应尽可能通过多种方式与投资者及时、深入和广泛地沟通,并应特别注
意使用互联网络提高沟通的效率,降低沟通的成本。
第十条 【指定披露】根据法律、法规和《科创板上市规则》的有关规定,
公司应披露的信息必须第一时间在公司信息披露指定报纸和指定网站公布。
公司在其他公共传媒披露的信息不得先于指定报纸和指定网站,不得以新闻
发布或答记者问等其他形式代替公司公告。
公司应明确区分宣传广告与媒体的报道,不应以宣传广告材料以及有偿手段
影响媒体的客观独立报道。
第十一条 【业绩说明会】公司应当加强与中小投资者的沟通和交流,建立
和投资者沟通的有效渠道,定期与投资者见面。公司应当在年度报告披露后及时
举行业绩说明会,公司董事长(或总经理)、财务总监、独立董事(至少 1 名)、
董事会秘书、保荐代表人应出席说明会,会议包括以下内容:
(一)公司所处行业的状况、发展前景、存在的风险;
(二)公司发展战略、生产经营、募集资金使用、新产品和新技术开发;
(三)公司财务状况和经营业绩及其变化趋势;
(四)公司在业务、市场营销、技术、财务、募集资金投向及发展前景等方
面存在的困难、障碍、或有损失;
(五)投资者关心的其他问题。
公司应至少提前 2 个交易日发布召开业绩说明会的公告,公告应当包括以下
内容:
(一)说明会的类型及具体事项;
(二)说明会的召开时间和地点;
(三)参加说明会的机构及个人的相关信息,包括公司相关人员、机构投资
者、中介机构、媒体、相关监管机构、行业专家等;
(四)机构和个人以现场、网络或者电话方式参加说明会的方式;
(五)提前征集投资者问题的互动渠道;
(六)说明会的负责人及联系方式。
第十二条 【责任承担】公司董事长为投资者关系管理事务的第一责任人;
董事会秘书为公司投资者关系管理事务的主要负责人。公司证券事务部是投资者
关系管理工作的职能部门,由董事会秘书分管,在全面深入了解公司运作和管理、
经营状况、发展战略等情况下,负责策划、安排和组织各类投资者关系管理活动
和日常事务。公司董事会是公司投资者关系管理的决策机构,负责审核通过公司
有关投资者关系管理的办法,并负责监督、核查有关办法的实施情况及投资者关
系管理事务的日常运作情况。
从事投资者关系管理的员工须具备以下素质:
(一)对公司有全面了解,包括产业、产品、技术、生产流程、管理、研发、
市场营销、财务、人事等各个方面,并对公司的发展战略和发展前景有深刻的了
解;
(二)具有良好的知识结构和业务素质,熟悉公司治理、财务、会计等相关
法律、法规和证券市场运作机制;
(三)具有良好的沟通和协调能力;
(四)具有良好的品行、诚实信用;
(五)准确掌握投资者关系管理的内容及程序等;
(六)具有良好的保密意识。
经董事长授权,董事会秘书根据需要可以聘请专业的投资者关系工作机构协
助公司实施投资者关系工作。
第十三条 【部门职责】证券事务部关于投资者关系管理的职责主要包括:
(一)信息沟通:根据法律、法规、《科创板上市规则》的要求和投资者关
系管理的相关规定,及时、准确地进行信息披露;根据公司实际情况,通过举行
分析师说明会及路演等活动,与投资者进行沟通;通过电话、电子邮件、传真、
接待来访等方式回答投资者的咨询。
(二)定期报告:包括年度报告、中期报告、季度报告的编制、印制和邮送
工作;
(三)筹备会议:筹备年度股东大会、临时股东大会、董事会会议,准备会
议材料;
(四)公共关系:建立并维护与监管部门、证券交易所、行业协会等相关部
门良好的公共关系;
(五)媒体合作:加强与财经媒体的合作关系,安排公司董事、高级管理人
员和其他重要人员的采访报道;
(六)网络信息平台建设:在公司网站中设立投资者关系管理专栏,在网上
披露公司信息,方便投资者查询;
(七)危机处理:在公司面临诉讼、仲裁、重大重组、关键人员的变动、盈
利大幅度波动、股票交易异动、自然灾害等危机发生后,迅速提出有效的处理方
案;
(八)有利于改善投资者关系的其他工作。
第十四条 【联系畅通】公司应当保证咨询电话、传真和电子信箱等对外联
系渠道畅通,充分关注上证 e 互动平台相关信息,对投资者提问给予及时回复,
及时发布和更新投资者关系管理工作相关信息。
对于投资者提问较多或者公司认为重要的问题,公司应当加以汇总梳理,并
将问题和答复提交上证 e 互动平台的“热推问题”栏目予以展示。
第十五条 【来访安排】公司为中小股东到公司现场参观、座谈沟通提供便
利,合理、妥善地安排参观、座谈活动。
对于上门来访的投资者,公司证券事务部派专人负责接待。接待来访者前应
请来访者配合做好投资者和来访者的档案记录,并请来访者签署相关承诺书,建
立规范化的投资者来访档案。
对主动来到公司进行采访报道的媒体应提前将采访计划报董事会秘书审核
确定后方可接受采访,拟报道的文字资料应送董事会秘书审核后方可公开对外宣
传。
第十六条 【外宣审核】公司业务方面的媒体宣传与推介,公司相关业务部
门提供样稿,并经董事会秘书审核后方能对外发布。
在公共关系维护方面,公司应与证券监管部门、证券交易所等相关部门建立
良好的沟通关系,及时解决证券监管部门、证券交易所关注的问题,并将相关意
见传达至公司董事、监事和高级管理人员,并争取与其它上市公司建立良好的交
流合作平台。
第十七条 【职工义务】在不影响生产经营和泄露商业机密的前提下,公司
的其他职能部门、分子公司及公司全体员工有义务协助董事会秘书及相关职能部
门进行相关投资者关系管理工作。
第十八条 【培训】公司应以适当形式对公司员工特别是董事、监事、高级
管理人员、部门负责人和公司下属机构负责人进行投资者关系管理相关知识的培
训,在开展重大的投资者关系促进活动时,还应举行专门的培训活动。
第十九条 【及时报告】公司在投资者关系活动中一旦以任何方式发布了有
关法律、法规和规则规定应披露的重大信息,应及时向上海证券交易所报告,并
在下一个交易日开市前进行正式披露。
第四章 投资者接待和推广
第二十条 【接待推广要求】公司的接待和推广工作应客观、真实、准确、
完整地介绍和反映公司的实际状况,避免过度宣传可能给投资者造成的误导。
公司通过接受股东大会、网站、分析师会议、业绩说明会、路演、一对一沟
通、现场参观、电话咨询等投资者关系活动,应当平等对待全体投资者,为中小
投资者参与活动创造机会,保证相关沟通渠道的畅通,避免出现选择性披露。
第二十一条 【接待推广职责】董事会秘书全面负责公司接待和推广工作,
公司证券事务代表协助董事会秘书组织开展接待和推广工作,公司证券事务部是
负责公司接待和推广具体工作的职能部门。
第二十二条 【特定对象】本办法所称特定对象是指比一般中小投资者更容
易接触到信息披露主体,更具信息优势,且有可能利用有关信息进行证券交易或
者传播有关信息的机构和个人,包括:
(一)从事证券分析、咨询及其他证券服务业的机构、个人及其关联人;
(二)从事证券投资的机构、个人及其关联人;
(三)持有、控制公司 5%以上股份的股东及其关联人;
(四)新闻媒体和新闻从业人员及其关联人;
(五)上交所认定的其他机构或个人。
第二十三条 【投资者说明会】公司相关重大事项受到市场高度关注或质疑
的,除应当按照《上海证券交易所科创板股票上市规则》及时履行信息披露义务
外,还应当通过现场、网络或其他方式召开投资者说明会,介绍情况、解释原因,
并回答相关问题。公司董事长、总经理、董事会秘书、财务总监或其他相关责任
人应当参加说明会。
公司应当尽量避免在年度报告、半年度报告披露前三十日内接受投资者现场
调研、媒体采访等。 公司在年度报告披露后、年度股东大会登记日前根据自身
情况召开业绩说明会。如针对年度净利润较上一年度大幅变动且受到市场高度关
注或质疑的情况进行说明。
第二十四条 【说明会召开方式】公司召开投资者说明会的,可以自行选择
现场、网络等一种或者多种方式召开投资者说明会。
公司通过上证所信息网络有限公司的服务平台以现场、网络等方式召开投资
者说明会。公司拟通过上证所信息网络有限公司的服务平台召开投资者说明会的,
应当在说明会拟召开日的 10 个交易日前与相关人员联系具体事项。确有必要尽
快召开说明会的,可不受 10 个交易日的限制。
第二十五条 【参会人员】公司的董事会秘书和财务总监应当参与投资者说
明会。
公司应当邀请投资者通过现场、网络、电话等方式参与投资者说明会,并在
投资者说明会召开前以及召开期间为投资者开通提问渠道。公司应当在说明会上
对投资者较为关注的问题予以答复。
公司可以邀请相关中介机构、媒体等人员以现场、网络和电话等方式参与投
资者说明会。
公司召开投资者说明会未以网络形式向投资者实时公开的,应当在中国证监
会的指定媒体上发布公告或者通过上证所信息网络有限公司的服务平台全面如
实地向投资者披露说明会的召开情况。
第二十六条 【重大信息不公开】公司(包括董事、监事、高级管理人员及
其他代表公司的人员)、相关信息披露义务人接待投资者的调研、沟通、采访等
活动,或者进行对外宣传、推广等活动时,不得以任何形式发布、泄露未公开重
大信息,只能以公开披露信息和未公开非重大信息作为交流内容。否则,公司应
当立即公开披露该未公开重大信息。
公司相关接待人员在回答投资者的提问时, 应注意回答的真实、准确性,同
时应尽量避免使用带有预测性言语。
第二十七条 【说明会公告】公司在进行业绩说明会、分析师会议、路演等
投资者关系活动开始前,应当事先确定提问的可回答范围。
公司拟召开投资者说明会的,应当在说明会拟召开日前发布公告,预告说明
会的具体事项。公告应当包括以下内容:
(一)本次说明会的类型,披露说明会的具体事项;
(二)本次说明会的召开时间和地点;
(三)参加说明会的机构及个人的相关信息,包括科创公司相关人员、机构
投资者、中介机构、媒体、相关监管机构、行业专家等;
(四)机构和个人以现场、网络或者电话方式参加本次说明会的方式;
(五)提前征集投资者问题的互动渠道;
(六)本次投资者说明会的负责人及联系方式。
提问涉及公司未公开重大信息,或者可以推理出未公开重大信息的,公司应
当拒绝回答。
第二十八条 【网上直播】公司举行业绩说明会、分析师会议、路演等投资
者关系活动,为使所有投资者均有机会参与,可以采取网上直播的方式。采取网
上直播方式的,公司应当提前发布公告,说明投资者关系活动时间、方式、地点、
网址、公司出席人员名单和活动主题。
第二十九条 【访谈预约】机构投资者、分析师、新闻媒体等特定对象到公
司现场参观、座谈沟通时,应向公司证券事务部申请并进行预约,董事会秘书同
意后方可接待。
接待时应由董事会秘书或证券事务代表参加,必要时董事会秘书可指派专人
协同参观并负责对参观人员的提问进行回答。公司应当合理、妥善地安排参观过
程,避免参观者有机会获取未公开信息。
第三十条 【接受采访要求】公司董事、监事、高级管理人员、各分子公司、
各部门在接受特定对象采访和调研前,应当知会董事会秘书,董事会秘书应当妥
善安排采访或者调研过程。接受采访或者调研人员应当就调研过程和会谈内容形
成书面记录,与采访或者调研人员共同亲笔签字确认,董事会秘书应当签字确认。
第三十一条 【提纲及回复】公司进行投资者关系活动前,有权要求特定对
象事先书面告知调研、采访提纲等相关资料,并根据提纲准备回复内容。
第三十二条 【备查登记】公司建立信息披露备查登记制度,对接受或邀请
特定对象的调研、沟通、采访及宣传、推广等活动予以详细记载,内容应当至少
包括:活动时间、地点、方式(书面或者口头)、双方当事人姓名、活动中谈论
的有关公司的内容、提供的有关资料等。公司应在定期报告中将信息披露备查登
记情况予以披露。
第三十三条 【身份承诺】公司与特定对象进行直接沟通前,除应邀参加证
券公司研究所等机构举办的投资策略分析会等情形外,公司应当要求特定对象出
具单位证明和身份证等资料,并要求其签署承诺书。承诺书至少应当应包括以下
内容:
(一)不故意打探公司未公开重大信息,未经公司许可,不与公司指定人员
以外的人员进行沟通或问询;
(二)不泄漏无意中获取的未公开重大信息,不利用所获取的未公开重大信
息买卖公司证券或建议他人买卖公司股票及其衍生品种;
(三)在投资价值分析报告等研究报告、新闻稿等文件中不使用未公开重大
信息,除非公司同时披露该信息;
(四)在投资价值分析报告、新闻稿等文件中涉及盈利预测和股价预测的,
注明资料来源,不使用主观臆断、缺乏事实根据的资料;
(五)投资价值分析报告等研究报告、新闻稿等文件在对外发布或者使用前
知会公司;
(六)明确违反承诺的责任。
第三十四条 【交流记录】公司在与特定对象交流沟通时,应当做好相关记
录。公司应当将上述记录、现场录音、演示文稿、向对方提供的文档(如有)等
文件资料存档并妥善保管。
第三十五条 【活动记录】公司在业绩说明会、分析师会议、路演等投资者
关系活动结束后 2 个交易日内,应当编制《投资者关系活动记录表》,并将该表
及活动过程中所使用的演示文稿、提供的文档等附件(如有)及时在上证 e 互动
平台刊载,同时在公司网站予以刊载。
第三十六条 【档案管理】公司进行投资者关系活动应当建立完备的投资者
关系管理档案制度,投资者关系管理档案至少应当包括以下内容:
(一)投资者关系活动参与人员、时间、地点;
(二)投资者关系活动的交流内容;
(三)未公开重大信息泄密的处理过程及责任追究情况(如有);
(四)其他内容。
第三十七条 【研究报告发布】对于特定对象基于与公司交流沟通形成的投
资价值分析报告等研究报告、新闻稿等文件,在发布或使用前应知会公司。公司
应当认真核查特定对象知会的投资价值分析报告等研究报告、新闻稿等文件,并
在 2 个工作日内回复特定对象。公司发现其中存在错误、误导性记载的,应当要
求其改正,或者及时公告进行说明。
第三十八条 【重大信息未公开】公司发现特定对象知会的研究报告、新闻
稿件等文件涉及未公开重大信息的,应当立即对外公告。同时公司应当要求其在
公司正式公告前不得对外泄漏未公开重大信息,并明确告知其在此期间不得买卖
或者建议他人买卖公司股票及其衍生品种。
违反上述规定出现泄漏未公开重大信息情形的,公司将及时采取措施,立即
公告,并根据法律、法规、《公司章程》以及公司制度等规定进行处理。
第三十九条 【平等信披】公司向机构投资者、分析师或者新闻媒体等特定
对象提供已披露信息等相关资料的,如其他投资者也提出相同的要求,公司应当
平等予以提供。
第四十条 【再融资】公司实施再融资计划过程中,在向特定个人或机构进
行询价、推介等活动时,应当特别注意信息披露的公平性,不得为了吸引认购而
向其提供未公开重大信息。
第四十一条 【网址和电话】公司应当根据规定在定期报告中公布公司网址
和咨询电话号码。当网址或者咨询电话号码发生变更后,应当及时进行公告。
公司应当及时更新公司网站,更正错误信息,并以显著表示区分最新信息和
历史信息,避免对投资者决策产生误导。
第四十二条 【互动交流】公司应当通过上证 e 互动平台与投资者进行交流,
指派董事会秘书和证券事务代表负责查看上证 e 互动平台上接收到的投资者提
问,依照相关规定并根据情况及时处理 e 互动的相关信息。
公司应当通过上证 e 互动平台就投资者对已披露信息的提问进行充分、深
入、详细的分析、说明和答复。对于重要或者具普遍性的问题及答复,公司应当
加以整理并在上证 e 互动平台以显著方式刊载。
公司在上证 e 互动平台刊载信息或者答复投资者提问等行为不能替代应尽
的信息披露义务,公司不得在上证 e 互动平台就涉及或者可能涉及未公开重大信
息的投资者提问进行回答。
第四十三条 【平台关注】公司应当充分关注上证 e 互动平台收集的信息以
及其他媒体关于公司的报道,充分重视并依法履行有关公司的媒体报道信息引发
或者可能引发的信息披露义务。
第四十四条 【问答记录】公司应当每月汇总投资者来电来函、机构投资者
调研、媒体采访等问答记录,并通过上证 e 互动平台的“科创公司发布”栏目予
以发布。
第四十五条 【非正式公告】公司对非正式公告方式向外界传达的信息进行
严格审查,设置审阅或者记录程序,以防止泄漏未公开重大信息。
公司对以下非正式公告方式向外界传达的信息需由相关公司经办部门或人
员提交证券事务部审核,并由董事会秘书审批后方可发布:以现场或者网络方式
召开的股东大会、新闻发布会、产品推介会;公司或者相关个人接受媒体采访;
直接或者间接向媒体发布新闻稿;公司(含子公司)网站、内部刊物、微博、微
信、博客等;以书面或者口头方式与特定投资者沟通;以书面或者口头方式与证
券分析师沟通;公司其他各种形式的对外宣传、报告等;上交所认定的其他形式。
公司证券事务部对控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员、其
他核心人员以及其他信息披露义务人的网站、博客、微博、微信等媒体发布信息
进行必要的关注、记录和引导,以防止泄露公司未公开重大信息。
在投资者关系活动中泄露未公开重大信息的,公司应当立即向上交所报告并
通过指定信息披露媒体发布公告,同时采取其他必要措施。
第四十六条 【责任承担】公司董事、监事、高级管理人员、其他代表公司
的人员及相关信息披露义务人违反本办法规定的,应承担相应的责任。
第五章 公司与投资者之间的纠纷解决机制
第四十七条 【纠纷解决】公司建立与投资者之间的多元化纠纷解决机制,
本着诚实、公平合理、利于公司持续发展的原则,公司与投资者间可依法通过协
商、和解、第三方调解、仲裁、诉讼方式解决纠纷,切实保障投资者的合法权益。
第六章 附则
第四十八条 【生效】本办法由公司董事会审议通过生效。
第四十九条 【批准】本办法的制定和修改,应经董事会以普通决议批准。
第五十条 【解释】本办法由公司董事会负责解释。
第五十一条 【未尽事宜】本办法未尽事宜,应按照国家有关法律、法规、
规范性文件和《公司章程》的规定执行。本办法与法律、法规、规范性文件及《公
司章程》相冲突的,应按照法律、法规、规范性文件及《公司章程》执行。