投资者关系管理制度



                    威创集团股份有限公司

                     投资者关系管理制度
                          （2023 年 6 月修订）


                               第一章 总 则

   第一条   为进一步完善威创集团股份有限公司（以下简称“公司”）治理
结构，规范公司投资者关系管理，加强公司与投资者和潜在投资者(以下统称“
投资者”)之间的沟通，加深投资者对公司的了解和认同，促进公司和投资者之
间长期、稳定的良好关系，提升公司的诚信度、核心竞争能力和持续发展能力，
实现公司价值最大化和股东利益最大化，根据《中华人民共和国公司法》、《中
华人民共和国证券法》、《上市公司投资者关系管理工作指引》、《深圳证券交
易所股票上市规则》等法律、法规、规章、规范性文件及公司章程的规定，结合
公司实际情况，制定本制度。
   第二条   投资者关系管理是指公司通过便利股东权利行使、信息披露、互
动交流和诉求处理等工作，加强与投资者及潜在投资者之间的沟通，增进投资者
对公司的了解和认同，以提升公司治理水平和企业整体价值，实现尊重投资者、
回报投资者、保护投资者目的的相关活动。
   第三条   投资者关系管理的基本原则:
  （一）合规性原则。公司投资者关系管理应当在依法履行信息披露义务的基
础上开展，符合法律、法规、规章及规范性文件、行业规范和自律规则、公司内
部规章制度，以及行业普遍遵守的道德规范和行为准则。
  （二）平等性原则。公司开展投资者关系管理活动，应当平等对待所有投资
者，尤其为中小投资者参与活动创造机会、提供便利。
  （三）主动性原则。公司应当主动开展投资者关系管理活动，听取投资者意
见建议，及时回应投资者诉求。
  （四）诚实守信原则。公司在投资者关系管理活动中应当注重诚信、坚守底
线、规范运作、担当责任，营造健康良好的市场生态。



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                   第二章 投资者关系管理的内容和方式

   第四条    投资者关系管理中公司与投资者沟通的内容主要包括：
  （一）公司的发展战略；
  （二）法定信息披露内容；
  （三）公司的经营管理信息；
  （四）公司的环境、社会和治理信息；
  （五）公司的文化建设；
  （六）股东权利行使的方式、途径和程序等；
  （七）投资者诉求处理信息；
  （八）公司正在或者可能面临的风险和挑战；
  （九）公司的其他相关信息。
   第五条    公司应多渠道、多平台、多方式开展投资者关系管理工作。通过
公司官网、新媒体平台、电话、传真、电子邮箱、投资者教育基地等渠道，利用
中国投资者网和证券交易所、证券登记结算机构等的网络基础设施平台，采取股
东大会、投资者说明会、路演、分析师会议、接待来访、座谈交流等方式，与投
资者进行沟通交流。沟通交流的方式应当方便投资者参与，公司应当及时发现并
清除影响沟通交流的障碍性条件。
   公司在遵守信息披露规则的前提下，建立与投资者的重大事件沟通机制，在
制定涉及股东权益的重大方案时，通过多种方式与投资者进行充分沟通和协商。
   第六条    公司及其他信息披露义务人应严格按照法律法规及公司章程的规
定及时、公平地履行信息披露义务，披露的信息应当真实、准确、完整，简明清
晰，通俗易懂，不得有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。
   第七条    公司进行披露的信息必须于第一时间在公司信息披露指定报纸和
指定网站公布。在公司网站及其他公共传媒披露的信息不得先于指定报纸和指定
网站，不得以新闻发布或答记者问等其他形式代替公司公告。
   第八条    公司应根据法律法规及公司章程的要求认真做好股东大会的安排
组织工作。
   第九条    公司应充分考虑股东大会召开的时间、地点和方式，为股东特别
是中小股东参加股东大会提供便利，为投资者发言、提问以及与公司董事、监事
和高级管理人员等交流提供必要的时间。股东大会应当提供网络投票的方式。

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   公司可以在按照信息披露规则作出公告后至股东大会召开前，与投资者充分
沟通，广泛征询意见。
   第十条     公司应当加强投资者网络沟通渠道的建设和运维，在公司官网中
设立投资者关系专栏，收集和答复投资者的咨询、投诉和建议等诉求，及时发布
和更新投资者关系管理相关信息。公司应当积极利用中国投资者网、证券交易所
投资者关系互动平台等公益性网络基础设施开展投资者关系管理活动。
   公司可以通过新媒体平台开展投资者关系管理活动。已开设的新媒体平台及
其访问地址，应当在公司官网投资者关系专栏公示，及时更新。
   第十一条     公司可设立公开电子信箱与投资者进行交流。投资者可以通过
信箱向公司提出问题和了解情况，公司也可通过信箱回复或解答有关问题。
   第十二条     公司应根据规定在定期报告中公布官网网站地址。当官网网站
地址发生变更后，公司应及时公告变更后的官网网址。
   第十三条     除依法履行信息披露义务外，公司应当按照中国证监会、证券
交易所的规定积极召开投资者说明会，向投资者介绍情况、回答问题、听取建议。
投资者说明会包括业绩说明会、现金分红说明会、重大事项说明会等情形。
   存在下列情形的，公司应当按照中国证监会、证券交易所的规定召开投资者
说明会：
   （一）公司当年现金分红水平未达相关规定，需要说明原因；
   （二）公司在披露重组预案或重组报告书后终止重组；
   （三）公司证券交易出现相关规则规定的异常波动，公司核查后发现存在未
披露重大事件；
   （四）公司相关重大事件受到市场高度关注或质疑；
   （五）其他应当召开投资者说明会的情形。
   第十四条    公司在年度报告披露后应当按照中国证监会、证券交易所的规
定，及时召开业绩说明会，对公司所处行业状况、发展战略、生产经营、财务状
况、分红情况、风险与困难等投资者关心的内容说明。公司召开业绩说明会应当
提前征集投资者提问，注重与投资者交流互动的效果，可以采用视频、语音等形
式。
   第十五条     公司在开展投资者关系活动时不得向分析师或基金经理等提供
尚未正式披露的公司重大信息。

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   第十六条     对于公司向分析师或基金经理所提供的相关资料和信息，如其
他投资者也提出相同的要求时，公司应平等予以提供。
   第十七条     公司通过业绩说明会、分析师会议、路演等方式与投资者就公
司的经营情况、财务状况及其他事项进行沟通时，不得提供未公开重大信息。
   第十八条     分析师会议、业绩说明会和路演活动应采取尽量公开的方式进
行，在有条件的情况下，可采取网上直播的方式。如采取网上直播方式，可事先
以公告的形式就活动时间、方式和主要内容等向投资者予以说明。
   第十九条     公司可事先通过电子信箱、网上论坛、电话和信函等方式收集
中小投资者的有关问题，并在分析师会议、业绩说明会及路演活动上通过网络予
以答复，但若回答的问题涉及未公开重大信息，或者回答的问题可以推理出未公
开重大信息的，公司应拒绝回答。
   第二十条     公司可根据需要，接受媒体采访或选择适当的新闻媒体发布信
息。
   第二十一条     公司相关人员在接受媒体采访或被安排进行新闻发布时，均
应严格遵守公司《信息披露管理制度》。
   第二十二条     对于重大的尚未公开信息，不得以媒体采访及其它新闻报道
的形式披露相关信息。在未进行正式披露之前，不得向某家新闻媒体提供相关信
息或细节。
   第二十三条     公司不得在业绩说明会或一对一的沟通中发布尚未披露的公
司重大信息。对于所提供的相关信息，公司应平等地提供给其他投资者。
   第二十四条     公司一对一沟通中，应平等对待投资者，为中小投资者参与
一对一沟通活动创造机会。
   第二十五条     公司可安排投资者、分析师及基金经理等到公司现场参观、
座谈沟通。
   第二十六条     公司应按照关于投资者来访接待的相关规定，合理、妥善地
安排参观过程，使参观人员了解公司业务和经营情况，同时应注意避免在参观过
程中使参观者有机会得到未公开的重要信息。
   第二十七条     公司应设立专门的投资者联系电话、传真和电子信箱，咨询
电话应由熟悉情况的人员负责，并保证在工作时间线路畅通。
   第二十八条     公司应在定期报告中对外公布咨询电话号码。如有变更要尽

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快在公司网站公布，并及时在正式公告中进行披露。
   第二十九条     公司可以利用网络等现代通讯工具定期或不定期开展有利于
改善投资者关系的交流活动。
   公司进行投资者关系活动应建立完备的档案制度，投资者关系活动档案至少
应包括以下内容:
   （一）投资者关系活动参与人员、时间、地点；
   （二）投资者关系活动中交流的内容；
   （三）未公开重大信息泄密的处理过程及责任承担(如有)；
   （四）其他相关内容。
   公司应当在每次投资者关系活动结束后按照相关规定向深圳证券交易所报送
上述文件。
   第三十条     投资者依法行使股东权利的行为，以及投资者保护机构持股行
权、公开征集股东权利、纠纷调解、代表人诉讼等维护投资者合法权益的各项活
动，公司应当积极支持配合。投资者与公司发生纠纷的，双方可以向调解组织申
请调解。投资者提出调解请求的，公司应当积极配合。
   第三十一条     投资者向公司提出的诉求，公司应当承担处理的首要责任，
依法处理、及时答复投资者。
                     第三章 投资者关系管理的组织和实施

   第三十二条     投资者关系管理包括的主要职责是：
   （一）拟定投资者关系管理制度，建立工作机制；
   （二）组织与投资者沟通联络的投资者关系管理活动；
   （三）组织及时妥善处理投资者咨询、投诉和建议等诉求，定期反馈给公司
董事会以及管理层；
   （四）管理、运行和维护投资者关系管理的相关渠道和平台；
   （五）保障投资者依法行使股东权利；
   （六）配合支持投资者保护机构开展维护投资者合法权益的相关工作；
   （七）统计分析公司投资者的数量、构成以及变动等情况；
   （八）开展有利于改善投资者关系的其他活动。
   第三十三条     董事会秘书是公司投资者关系活动的负责人，进行全面统筹、
协调与安排。董事会秘书办公室为公司开展投资者关系管理的归口管理部门和

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日常工作机构，在董事会秘书的领导下开展投资者关系管理，并及时总结并汇
报资本市场动态及投资者对行业与公司的看法及建议；参加公司重要会议，发
挥参谋咨询作用。
    公司控股股东、实际控制人以及董事、监事和高级管理人员应当为董事会秘
书履行投资者关系管理工作职责提供便利条件。
   第三十四条     公司在认为必要和有条件的情况下，可以聘请专业的投资者关
系顾问策划和处理投资者关系，包括媒体关系、投资者关系管理培训、危机处
理、分析师会议和业绩说明会安排等事务。
   第三十五条     公司在进行投资者关系管理过程中，应尽量避免向投资者引用
或分发分析师的分析报告，以免间接形成对分析师意见的赞同，影响投资者的
客观判断。
   第三十六条    公司可以定期对董事、监事、高级管理人员和工作人员开展投
资者关系管理工作的系统性培训。鼓励参加中国证监会及其派出机构和证券交易
所、证券登记结算机构、上市公司协会等举办的相关培训。
                          第四章 保密和法律责任

   第三十七条     公司董事会秘书及被授权或被安排参加投资者关系活动的人员，
包括但不限于公司董事、高级管理人员及公司其他人员，对进行投资者关系管
理过程中所获知的信息，在该信息未公开披露前，负有保密义务。
   第三十八条     如出现以下情况，公司给予批评、警告、直至解除其职务的处
分，如给公司造成经济损失，可要求其承担损害赔偿责任。如涉及犯罪的，公
司将依法将其移送司法机关。
   （一）违反上述保密义务的；
   （二）公司董事、监事、高级管理人员等未经明确授权，擅自在投资者关系
管理活动中代表公司发言的。
   第三十九条     本制度未尽事宜，按有关法律、行政法规、中国证监会和深圳
证券交易所的有关规定执行。
   第四十条     本制度自公司董事会审议通过之日起实施，修改时亦同。
   第四十一条     本制度解释权归公司董事会。




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                2023年6月




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