万向钱潮股份有限公司
                 2019 年度社会责任报告


    一、 综述
    万向钱潮股份有限公司股票于 1994 年 1 月在深圳证券交易所主
板挂牌上市交易。上市以来，公司已由上市之初的单一万向节产品逐
步发展成为传动系统、制动系统、底盘悬架系统、轴承系统等系列化
产品，实现专业产品从零件到部件到系统集成模块化供货的发展升级，
产品广泛为国内外的汽车主机厂配套供货，已成为国内最大的独立汽
车零部件独立供应商之一。公司连续多年入选“深证 100”及“沪深
300”指数样本股，2017 年度中国 A 股纳入全球新兴市场指数体系，
公司被纳入 MSCI 新兴市场指数 A 股，在证券市场上树立了业绩优良、
经营稳健、运作规范、成长性良好的形象。
    公司始终围绕“建设成为一流汽车系统零部件供应商”的长远发
展愿景目标和“管理信息化、发展品牌化、服务网络化、资本市场化、
合作全球化”的经营方针，采取了联合一切可以联合的力量，利用一
切可以利用的资源，调动一切可以调动的积极因素的策略，集中力量
向国内外主流市场开拓发展。在追求经济效益、保护股东利益的同时，
积极履行“为顾客创造价值，为股东创造利益，为员工创造前途，为
社会创造繁荣。”的企业宗旨与使命。2019 年度，公司围绕 9+N 的客
户目标，重点做深产品技术和制造技术、做好智能化产品和模块化（轻
量化）产品转型；启动益农新工业园区建设，择机进行商用车及轴承
业务的合作或收购；实施国际化整合，确保公司持续发展。提升资源
效率与效益，不断转型升级，并以良好的业绩回报股东，回馈社会。
    公司曾先后荣获首届浙江省政府质量奖、首届中国质量奖提名奖，
荣获国家知识产权优势企业、浙江省技术创新示范企业、浙江省高新

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技术企业百强等荣誉，万向节、传动轴、制动器、燃油箱、排气系统
等产品被认定为中国名牌产品、万向节产品荣获中国世界名牌、中国
工业大奖表彰奖。报告期内，公司积极履行社会责任，荣获中国汽车
工业三十强、浙江省机械工业群众性质量管理活动杰出企业等荣誉。
    本报告全面、系统地总结了 2019 年公司在股东和债权人权益保
护、职工权益保护、供应商、客户和消费者权益保护、环境保护与可
持续发展、公共关系、社会公益事业和精准扶贫工作等方面所履行的
社会责任，同时通过不断分析比较找出差距与不足，制定了相应的整
改计划。
    本报告是根据《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》等相关
规定，结合公司在履行社会责任方面的具体情况编制的。
    二、社会责任履行情况
    （一）股东和债权人权益保护
    1．内控制度建设情况
    公司严格按照《公司法》、《证券法》、《上市公司治理准则》等法
律法规以及《公司章程》的有关规定，进一步完善法人治理结构，规
范公司运作，按照内部控制制度建设，不断完善了以股东大会、董事
会、监事会、经营管理层为主体结构的决策、监督与经营管理体系。
近年来，公司持续推进内控评价和风险管理工作，董事会每年均对公
司内部控制进行自我评价并披露《内部控制评价报告》，同时聘请会
计师事务所对公司内部控制评价报告进行鉴证。
    报告期内，公司在所有重大方面保持了有效的内部控制。按照《企
业内部控制基本规范》及其配套的 18 项指引，公司进一步完善内部
控制体系建设，健全岗位职责和内部检查制度，加强审计监督，使公
司内部管理流程更加优化，健全公司内部控制体系建设。
    2．股东大会召开情况


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    公司建立了较为完善的公司治理结构，形成了具有公司自身特色
的完备的内控制度，建立了与投资者的互动平台，保证了对所有股东
的公平、公开、公正，使所有投资者充分享有法律、法规及公司章程
规定的各项合法权益。
    报告期内，公司按照信息披露的有关规定通知股东大会召开的时
间、地点和方式，并充分披露各提案具体内容，确保广大中小股东的
知情权，以利于其投资决策，会议均采取现场投票与网络投票相结合
的方式，确保股东能够充分行使各项权利。报告期内，公司召开年度
股东大会 1 次，股东大会的召集和召开程序符合《公司法》、 证券法》
及《公司章程》的规定，在涉及关联交易表决时，关联股东均回避了
表决。报告期内，公司提请股东大会审议的提案均获得股东表决通过。
    3．认真履行信息披露义务
    报告期内，公司根据《公司法》、《证券法》、《上市公司信息披露
管理办法》、《深圳证券交易所股票上市规则》及公司相关制度等，严
格履行了信息披露义务，及时、真实、准确、完整地披露公司各类信
息，包括关联交易公告、担保公告、配股公开发行预案等重大事项。
在信息披露过程中，公司既重视结果披露，也重视过程披露，保证了
股东对公司重大事项和经营业绩的知情权。报告期内，公司没有出现
过选择性信息披露等不公平信息披露的情况。
    4．利润分配方案执行情况
    2019 年 3 月 26 日召开的公司第八届董事会第十三次会议审议通
过了公司 2018 年度利润分配预案，以现有总股本 2,753,159,454 股
为基数，向全体股东每 10 股派发 2.00 元现金（含税）。
    2019 年 4 月 17 日召开的公司 2018 年度股东大会审议通过了公
司 2018 年度利润分配方案；2019 年 5 月 9 日，公司在《证券时报》
及巨潮资讯网上刊登了《2019 年度利润分配实施公告》，2018 年 5 月


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17 日，公司实施完成本次利润分配方案。
    5、债权人利益保护情况
   报告期内，公司在注重对股东权益保护的同时，高度重视对所有
债权人合法权益的保护，包括银行、供应商以及其他各方债权主体。
公司在各项重大经营决策过程中，充分考虑了债权人的合法权益，及
时向债权人反馈与其债权权益相关的重大信息，严格履行与债权人签
订的债务合同。
   公司与多家银行建立了稳定的长期合作关系，在获得较高的信用
评价和较为优惠的贷款利率的基础上，严格按照贷款协议使用资金，
及时偿还贷款本金及利息，从未出现本金利息偿还逾期与不良信用记
录。
    6．投资者关系管理
    报告期内，公司严格按照《深圳证券交易所主板上市公司规范运
作指引》及《投资者关系管理制度》、《信息披露管理办法》等，通过
及时披露定期报告和临时报告、接待投资者现场参观、回答投资者关
系互动平台的提问、通过电话沟通等方式，回答投资者的咨询，及时
向管理层反馈相关信息。认真接待投资者问询，介绍公司基本情况、
发展战略、经营现状、行业地位和未来发展，听取投资者的建议和意
见，与投资者进行了较好的良性沟通互动。
    （二）职工权益保护
    1．劳动合同法执行情况
    报告期内，公司切实履行雇主义务，认真执行《劳动合同法》，
明确了公司与职工共同发展的要求，充分发挥公司劳动争议调解委员
会的作用，及时调解劳动纠纷，切实保障公司和员工的合法权益。报
告期内无重大劳动纠纷。
    2．员工福利保障及参与公司经营管理活动的情况


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    报告期内，公司修订了《万向钱潮股份有限公司人事管理制度》
等相关制度，进一步明确了员工权利。为全体员工足额缴纳了养老、
工伤、失业、基本医疗、大病医疗、生育保险等各项社会保险金，并
缴纳住房公积金。
    报告期内，通过召开定期的公司人力资源会议、员工例会以及员
工信箱等多种形式与广大员工交流沟通，开展了“创业”、“创新”、
“创造”三创奖等评比以及以“我的提案”的形式发动员工开展合理
化建议，累计为员工办理实事 1000 余件。对于职工反映的住宿、交
通、薪资待遇等合理诉求予以解决 。同时针对公司外地员工多的特
点，提供公寓式的职工生活区，使员工住得舒适，住得安心。
    3．员工招聘与职业培训情况
    报告期内，公司引进专业技术人员 167 人，高级工以上技术工人
占技术工人队伍比例占一半以上，进一步优化了人力资源结构。
    公司积极加强内部培训师资队伍建设，做好技术质量工程师、营
销管理、高技能技工队伍培训、二级培训管理和规范工作，全年共完
成一级培训 92 期，二级培训 486 期，员工培训覆盖率达到 100%，人
均培训课时达 30.66 课时。
    报告期内，组织开展员工职业技能培训，为符合要求的高级人才
申请补贴，申报了高层人才生活津贴，32 人获得高层人才认定、生
活津贴，为员工安家和子女入学提供了极大便利。
    （三）安全生产情况
    1．安全管理情况
    报告期内，公司根据国家安全生产法等相关法律法规的要求，进
一步完善了公司安全、环境管理体系，通过了环境管理体系认证、职
业健康安全管理体系认证的监督审核，落实 EHS 监督检查和培训，将
EHS 工作逐步系统化、常态化、做细做实，将“安全第一，预防为主”


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的安全理念落实在生产运营中。
    报告期内，公司以各级安全管理员为依托，推进各级安全管理，
强化基础工作在安全生产中发挥的作用。同时持续高频次对基层单位
进行巡查，重点放在安全管理规范性、违章作业、安全防护与管控、
消防等方面，从而提高员工的自我安全防护意识及遵章守则的习惯。
对各类检查中查找出的安全隐患下达反馈单，限期整改并进行跟踪复
查，大提升了公司的安全管理水平。
    报告期内，公司未发生重大机械、设备、火灾等安全事故，各项
指标均在控制范围之内。
    2．安全培训情况
    报告期内，落实从上到下各级人员的安全生产责任制，实行安全
生产目标管理，组织各类安全生产检查 65 次，组织开展了全员安全
生产知识培训，全年共组织开展安全生产一、二级培训 100 余期，培
训 6000 余人次。其中包括特种作业人员的取证培训，主要为高低压
电工、叉车司机、电梯管理员、焊接与热切割作业人员、安全管理人
员等，特殊工种持证上岗率 100％。
    3．开展事故应急救援演练
    报告期内，公司开展应急救援演练，针对公司实际情况，进行了
全员消防知识培训和演练、气体泄漏应急处置演练，进一步提高了员
工应对突发性事故现场处置和应急救援能力。
    4．安全投入情况
    报告期内，公司完善安全基础设施、建立微型消防站、强化安全
教育培训、改善职工安全作业条件、保障职工身体健康。
    （四）供应商、客户和消费者权益保护
    报告期内，根据国家相关法律法规，确保公司良性运作，为预防
商务往来的违法违纪事件发生，我司与客户签订廉洁反腐协议，与供


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应商签订廉政承诺书，建立公开透明的价格竞争机制。报告期内，公
司无商业贿赂行为发生，逐步取消商业贸易的中间供应商，产品直接
面对客户，价格更加透明，服务更加直接，保护了供应商、客户和消
费者权利。销售管理团队继续发挥对内代表顾客的职能，加强内部质
量监督，通过月度市场会议，深入了解现有客户及潜在客户的需求，
针对不同客户的差异性需求，制定措施和责任团队，以此来促进产品
质量的提升并提高顾客满意度，提高市场占有率。
    公司全面推行质量风险识别、升级、控制、改进的系统方法，成
效显著，2019 年内外部未发生重大质量安全事故。QCQS 万向钱潮质
量体系全面推行并持续改善，质量体系运行水平明显提高，奔驰、大
众、福特配套项目实现量产，日产通过供应商评审，宝马获得项目定
点，客户认可度逐步提升。同时质量改进形成长效机制，重点围绕内
部损失、市场索赔等方面 TOP 问题持续改进，综合质量损失成本呈逐
年下降趋势。
    报告期内，公司未发生重大质量安全事故，无重大质量投诉。
    （五）环境保护与可持续发展
    报告期内，公司通过持续开展技术创新、智能化设备改造和“一
个流”智能制造，以“机器换人”有效实现“四减两提高”，提升工
艺装备水平，以先进的技术、装备以及管理标准引领企业发展，进一
步实现节能减排、降本增效和优化环境，保障公司可持续发展。
    公司通过优化生产区域布局，学习借鉴国外一流企业的精益生产
模式，广泛深入地开展生产管理流程优化，持续改进，追求卓越。通
过持续不断地实施“一个流”的智能化生产制造模式组织生产，提高
原材料利用率，降低能耗，将生产对环境的影响控制在行业领先水平，
大力推进清洁生产，建立了环保长效管理制度。
    公司新建项目均按国家环保法律法规要求，履行了环境影响评价，


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相应的环保设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使
用。公司按有关法律、法规、标准的要求以及 ISO14001 环境管理体
系运行的要求，妥善处置各类危险废弃物及一般废弃物，严格执行转
移联单制度。全面掌握公司各类污染源的数量、排放量、排放去向，
对污染治理设施运行状况、治理水平定期监测、维护和改造，不断细
化各项环保工作。公司三废监测指标如下：
    1、废水
  检测项目            单位             检测结果     行业标准（限值）
    pH 值              /                 7.97             6-9
 化学需氧量           mg/L               304              500
   悬浮物             mg/L                9               400
    氨氮              mg/L               25.3             35
    总磷              mg/L              0.022              8
   石油类             mg/L               0.12             20
    2、废气
       项目                单位         检测结果    行业标准（限值）
  颗粒物排放浓度           mg/m3           20             120
非甲烷总烃排放浓度         mg/m3          4.33            120
   甲醇排放浓度            mg/m3              2           190
   甲苯排放浓度            mg/m3          0.403            40
 染整油烟排放浓度          mg/m3          2.75             15
    3、噪声
   检测点           检测时间           单位 dB(A)   国家标准（限制）
                      白天               49.9              60
  厂界南侧
                      晚上               39.8              50
  厂界西侧            白天               54.2              60

                                   8
                     晚上            38.8             50
                     白天            50.5             60
   厂界北侧
                     晚上            38.1             50
                     白天            50.1             60
   厂界东侧
                     晚上            37.8             50
    报告期内，公司投入 200 万元对污水处理站进行扩容改造，从原
先的流量 7 吨/小时提升到目前的 15 吨/小时，处理能力达到 360 吨/
天，以保证需求。
    公司邀请煤科集团杭州环保研究院、浙江大学专家对公司《万向
钱潮股份有限公司万向节总成装备智能化、自动化技术改造项目（采
用自主品牌工业机器人自动化生产线示范应用项目）》、《万向钱潮智
慧工厂建设项目》、《汽车万向节智能制造系统技术改造项目》、《汽车
智能化、轻量化、模块化技术研发项目》进行废水、废气竣工环境保
护会议，并最终自主验收通过。
    公司持续开展环境知识两级培训、环境法律法规的宣传和学习以
及每季度的环境体系运行检查，对影响环境的行为提出改进意见，实
行奖罚制度，提高了员工的环境意识。
    报告期内公司未发生环境污染事故。
    （六）公共关系、社会公益事业和精准扶贫工作
    公司奉行“创造财富，回报社会”的理念，热心支持各项社会公
益事业。报告期内，公司组织义务献血，累计献血总量达 26700 毫升；
公司还组织员工积极开展“春风行动”活动，向困难地区捐款捐物，
送温暖献爱心捐款。同时，公司倡导积极参与结对助学、青年志愿者
等各项活动，并按要求履行了相关程序，并得到了社会各界的好评。
    三、履行社会责任方面存在的问题及整改计划
    报告期内，公司按照国家相关法律法规的要求，自觉地维护股东、

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公司、员工等各利益相关方的合法权益，不断的健全社会责任管理机
制，在不断深化变革和创新的进程中，不断提出新的社会责任标准和
要求，主动承担企业的社会责任，
    未来，公司将继续围绕公司的核心价值观与企业宗旨，在为股东
创造价值的同时，持续回馈社会，贡献价值，以实际行动践行企业社
会责任，推动企业与社会的和谐发展，共建美丽中国。




                                  万向钱潮股份有限公司
                                  二〇二〇年四月二十日




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