珠海格力电器股份有限公司

                       接待和推广工作制度

    第一条 为贯彻证券市场公开、公平、公正原则，规范珠海格力电器股份有
限公司（以下简称“本公司”）接待和推广的行为和管理，加强本公司的推广以
及与外界的交流和沟通，根据《公司法》、《证券法》、中国证监会《上市公司信
息披露管理办法》、《深圳证券交易所股票上市规则》及《上市公司与投资者关系
工作指引》等法律、法规和规范性文件，并结合本公司具体情况，制定本制度。

    第二条 本制度所述的接待和推广工作是指公司通过接受投资者调研、一对
一沟通、现场参观、分析师会议、路演和业绩说明会、新闻采访等活动，加强与
投资者及潜在投资者之间的沟通，增进投资者对公司的了解和认同的工作。

    第三条 制定本制度的目的是：规范本公司接待和推广的行为，在本公司接
受调研、沟通、采访或进行对外宣传、推广等活动时，增加公司信息披露透明度
及公平性，改善公司治理，促进公司与投资者之间的良性关系，增进外界对公司
的进一步了解和认知。

    第四条 在接待和推广工作中，应遵循以下基本原则：

   （一）公平、公正、公开原则。公司人员在进行接待和推广活动中，应严格
遵循公平、公正、公开原则，不得实行差别对待政策，不得有选择性的、私下的
向特定对象披露、透露或泄露非公开重大信息。

   （二）诚实守信的原则。公司相关的接待和推广工作应客观、真实和准确，
不得有虚假记载和误导性陈述。

   （三）保密原则。公司相关的接待和推广工作人员不得擅自向对方披露、透
露或泄露非公开重大信息。也不得在内部刊物或内部网络上刊载非公开重大信息。

   （四）合规披露信息原则。公司应遵守国家法律、法规及证券监管部门对上
市公司信息披露的规定，在接待和推广的过程中保证信息披露真实、准确、完整、
及时、公平。
   （五）高效低耗原则。在进行接待和推广的工作中，公司应充分注意提高工
作效率，降低接待和推广的成本。

   （六）互动沟通原则。公司应主动听取投资者及来访者的意见、建议，实现
双向沟通，形成良性互动。

    第五条 董事会秘书为公司接待和推广工作的负责人。公司投资管理部为公
司接待与推广工作的职能部门，由董事会秘书直接领导。

    第六条 公司从事接待和推广工作的人员需要具备以下素质和技能：

   （一）全面了解公司各方面情况；

   （二）具备良好的知识结构，熟悉公司治理、财务会计等证券市场的运作机
制和规章制度；

   （三）具有良好的沟通和协调能力；

   （四）具有良好的品行，诚实守信。

    第七条 公司应当尽量避免在年度报告、半年度报告披露前三十日内接受投
资者现场调研、媒体采访等。

    第八条 公司通过业绩说明会、分析师会议、路演、接受投资者调研等形式
就公司的经营情况、财务状况及其他事件与任何机构和个人进行沟通的，不得以
任何形式披露、透露或泄露非公开重大信息。

    第九条 公司举行业绩说明会、分析师会议、路演等投资者关系活动，为使
所有投资者均有机会参与，可以采取网上直播的方式。采取网上直播方式的，公
司应当提前发布公告，说明投资者关系活动的时间、方式、地点、网址、公司出
席人员名单和活动主题等。

    第十条 在进行业绩说明会、分析师会议、路演前，公司应确定投资者、分
析师提问可回答范围，若回答的问题涉及未公开重大信息，或者回答的问题可以
推理出未公开重大信息的，公司应拒绝回答。

    第十一条 业绩说明会、分析师会议、路演结束后，公司应及时将主要内容
置于公司网站及在深圳证券交易所投资者关系互动平台披露。

    第十二条 机构投资者、分析师、新闻媒体等特定对象到公司现场参观、座
谈沟通时，公司应合理、妥善地安排参观过程，避免参观者有机会获取未公开信
息。公司应派两人以上陪同参观，并由专人对参观人员的提问进行回答。

    第十三条 公司与特定对象进行直接沟通前，应要求特定对象签署承诺书，
承诺书至少应包括以下内容：

   （一）承诺不故意打探公司未公开重大信息，未经公司许可，不与公司指定
人员以外的人员进行沟通或问询；

   （二）承诺不泄漏无意中获取的未公开重大信息，不利用所获取的未公开重
大信息买卖公司证券或建议他人买卖公司证券；

   （三）承诺在任何的调研报告、沟通会纪要或新闻稿等文件中不使用未公开
重大信息，除非公司同时披露该信息；

   （四）承诺在任何的调研报告、沟通会纪要或新闻稿等文件中涉及盈利预测
和股价预测的，注明资料来源，不使用主观臆断、缺乏事实根据的资料；

   （五）承诺任何调研报告、沟通会纪要或新闻稿等文件在对外发布或使用的
至少两个工作日前知会公司，并保证相关内容客观真实；

   （六）明确违反承诺的责任。

    第十四条 公司应认真核查特定对象知会的调研报告、沟通会纪要或新闻稿
等文件。

    发现其中存在错误、误导性记载的，应要求其改正；拒不改正的，公司应及
时发出澄清公告进行说明。

    发现其中涉及未公开重大信息的，应立即报告深圳证券交易所并公告，同时
要求其在公司正式公告前不得对外泄漏该信息并明确告知在此期间不得买卖公
司证券。

    第十五条 必要时，公司将与特定对象的沟通情况置于公司网站上及在深圳
证券交易所投资者关系互动平台披露。

    第十六条 必要时，公司将通过召开新闻发布会、投资者恳谈会、网上说明
会等方式扩大信息的传播范围，以使更多投资者及时了解公司已公开的重大信息。

    第十七条 公司实施再融资计划过程中（包括非公开发行），向特定个人或机
构进行询价、推介等活动时应特别注意信息披露的公平性，不得通过向其提供未
公开重大信息以吸引其认购公司证券。

    第十八条 公司在进行商务谈判、银行贷款等事项时，因特殊情况确实需要
向对方提供未公开重大信息的，公司应要求对方签署保密协议，保证不对外泄漏
有关信息，并承诺在有关信息公告前不买卖公司证券。一旦出现泄漏、市场传闻
或证券交易异常，公司应及时采取措施、报告深圳证券交易所并立即公告。

    第十九条 公司在股东大会上向股东通报的事件属于未公开重大信息的，应
当将该通报事件与股东大会决议公告同时披露。

    第二十条 公司及相关信息披露义务人在与以下特定对象进行相关信息交流
时，一旦出现信息泄漏，公司及相关信息披露义务人应立即报告深圳证券交易所
并公告：

   （一）从事证券分析、咨询及其他证券服务业的机构、个人及其关联人；

   （二）从事证券投资的机构、个人及其关联人；

   （三）持有上市公司总股本 5%以上股份的股东及其关联人；

   （四）新闻媒体和新闻从业人员及其关联人；

   （五）交易所认定的其他单位或个人。

    第二十一条 公司进行接待和推广活动应建立备查登记制度，对接受或邀请
对象的调研、沟通、采访及宣传、推广等活动予以详细记载。至少应记载以下内
容：

   （一）活动参与人员、时间、地点、方式；

   （二）活动的详细内容；
   （三）未公开重大信息泄密的处理过程及责任承担（如有）；

   （四）其他内容。

    第二十二条 公司及相关信息披露义务人接受调研、沟通、采访等活动，或
进行对外宣传、推广等活动时，不得以任何形式披露、透露或泄露非公开重大信
息。

    第二十三条 公司在投资者关系活动中一旦以任何方式发布了法律、法规和
规范性文件规定应披露的重大信息，应及时向深圳证券交易所报告，并在次一交
易日开市前进行正式披露。

    第二十四条 本公司及其董事、监事、高级管理人员、股东、实际控制人等
相关信息披露义务人在接受调研、沟通、采访及宣传、推广等活动中违反本制度
规定，应当承担相应责任。

    第二十五条 本制度未尽事宜，按照有关法律、法规、规范性文件和本公司
章程、公司信息披露管理制度和投资者关系管理制度等相关规定执行；本制度如
与今后颁布的法律、法规、规范性文件或经合法程序修改后的公司章程相抵触时，
按有关法律、法规、规范性文件和公司章程的规定执行。

    第二十六条 本制度由公司董事会负责解释。

    第二十七条 本制度经公司董事会审议批准后生效，其修改时亦同。




                                        珠海格力电器股份有限公司董事会

                                              二〇二一年四月二十八日