投资者关系管理工作计划


                海南高速公路股份有限公司
             2020 年度投资者关系管理工作计划

   为进一步提高海南高速公路股份有限公司（以下简称“公司”）
投资者关系管理工作，增进与投资者的沟通，根据中国证监会《上市
公司与投资者关系工作指引》《上市公司信息披露管理办法》《深圳
证券交易所股票上市规则》《深圳证券交易所上市公司规范运作指引》
等规定及公司《投资者关系管理工作细则》等有关规定的要求，结合
公司实际情况，特制定公司《2020 年度投资者关系管理工作计划》。
    一、投资者关系管理工作的目的
    （一）树立服务投资者、尊重投资者的企业文化，促进公司与投
资者之间的良性关系，增进投资者对公司的了解和认同；
    （二）增加公司信息披露透明度，提升公司治理水平。
    （三）建立稳定和优质的投资者基础，获得长期的市场支持；
    （四）加强规范运作，完善公司治理结构，提高治理效率；
    （五）增强公司整体利益最大化和股东财富增长并举的投资理念。
    二、投资者关系管理应遵循以下基本原则
    （一）合规性原则。公司应遵守国家法律、法规及证券监管部门、
证券交易所对上市公司信息披露的规定，保证信息披露真实、准确、
完整、及时。
    （二）公平性原则。公司应公平对待公司的所有股东及潜在投资
者，避免进行选择性信息披露。
    （三）诚实守信原则。投资者关系管理工作应客观、真实和准确、
完整地介绍和反映公司的实际状况，避免过度宣传和可能给投资者造
成的误导。
    （四）互动沟通原则。公司应主动听取投资者的意见、建议，实

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现公司与投资者之间的双向沟通，形成良性互动。
    (五)保密性原则：公司开展投资者关系活动时应注意尚未公布信
息及内部信息的保密，避免由此引发泄密及导致相关的内幕交易。一
旦出现泄密的情形，公司应当按有关规定及时予以披露。
       三、管理计划的组织机构
    公司投资者关系管理事务的第一责任人为公司董事长，公司董事
会秘书全面负责公司投资者关系管理工作；公司董事会办公室是公司
的投资者关系管理职能部门，负责公司投资者关系的日常管理工作。
    公司投资者关系专线电话：0898-66768394         66511500
                     传    真：0898-66790647
                     电子信箱：000886@hihec.cn
       四、2020 年度投资者关系管理工作具体措施
    2020 年，公司将继续加强投资者关系管理工作力度，具体工作如
下：
    （一）认真做好信息披露工作，提高信息披露质量
    1.严格按照中国证监会和深圳证券交易所的最新监管要求,按时
编制并披露《2019 年年度报告》《2020 年第一季度报告》《2020 年
半年度报告》和《2020 年第三季度报告》，及时披露公司董事会决议、
监事会决议、业绩预告及其他重要信息等临时报告，确保股东及潜在
投资者及时准确地了解公司的日常经营、内部控制、发展战略和财务
状况等重要信息。
    2.严格按照信息披露格式要求及时披露公司股东大会决议、董事
会决议、监事会决议和其他重要信息等临时公告，确保股东或潜在投
资者及时掌握公司的相关信息，以便其做出正确的投资决策。
    （二）认真做好与投资者的各项信息沟通工作
    1.组织筹备股东大会

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    根据法律法规的要求，公司提前在指定媒体发布召开股东大会的
通知，认真做好股东大会的登记、安排组织工作，确保股东大会的顺
利进行，并向股东提供网络投票服务，维护中小股东权益。
    2.及时答复投资者的询问，做好股东和投资者的来电、来信、来
函、互动易等的回复工作，及时回复股东和投资者的问询。
    3.与其他上市公司的投资者关系管理部门、专业的投资者关系管
理咨询公司、财经公关公司等保持良好的交流、合作关系。
    （三）做好投资者关系管理工作
    通过丰富和有效的投资者关系管理方式，广泛深入地与投资者沟
通。
    1.确保投资者专线电话的畅通，严守公司国家及商业秘密，认真、
耐心回答投资者的询问，认真记录投资者提出的意见和建议，并将建
议和不能解答的问题及时上报相关领导，及时回应投资者的质疑。
    2.及时登录深圳证券交易所互动易，查看投资者的所有提问，并
应认真、及时予以答复。
    3.做好投资者的来电、来函回复工作，及时回复投资者的质询。
    4.投资者、证券投资机构人员、新闻媒体等特定对象到公司现场
调研前，进行预约、登记并签署保密承诺书，由公司投资关系管理部
门统筹安排，并按要求进行披露。
    5.积极组织组织相关人员参加海南证监局举办年度报告业绩说
明会，就公司年度财务状况、经营成果、发展战略、利润分配、重大
事项进展等投资者关注的事项与投资者进行沟通交流、互动，进一步
增进投资者对公司的了解。
    （四）关注公司股票交易，做好危机处理工作
    密切关注公司股票交易动态，公司股票交易价格或成交量出现异
常波动时，公司应立即自查是否存在应予披露而未披露的非公开重大

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信息，做好相关方面的沟通协调工作。如发生危机时,公司应积极应
对，努力采取有效的处理措施，使危机的负面影响降至最低，减少危
机事件对公司和投资者造成不必要的损失。
    （五）关注媒体报道，做好舆情监控工作
    持续关注媒体及互联网上有关公司的各类信息及传闻。对于不实
信息及时进行求证核实，对于已经或可能对公司股票交易价格产生较
大影响的信息，必要时履行信息披露义务进行澄清。同时，公司将加
强与主流媒体的沟通，引导媒体进行客观报道。
    （六）规范内幕信息知情人登记管理工作
    根据公司《内幕信息知情人登记管理制度》，规范内幕信息登记
管理工作，加强内幕信息保密工作，防范内幕交易等证券违法违规行
为，维护公司信息披露的公平、公正、公开，保障投资者知情权及其
他合法权益。
    （七）进一步加强投资者关系管理培训工作
    组织相关人员学习相关法律法规，积极参加海南证监局、深圳证
券交易所及其他相关专业机构举办的业务培训，提升管理人员的综合
素质和业务水平。积极探求、广泛借鉴其他有利于投资者关系管理工
作的方式、方法及途径，以便为投资者提供更规范和高质量的服务。
    （八）做好资料收集存档工作
    安排专人对投资者关系管理的工作资料进行投资者关系管理工
作过程中的资料整理、保管和维护。
    （九）做好股权分置改革后续工作
    积极联系尚未偿还对价的限售流通股股东，协助其签署代垫对价
偿还相关文件，及时办理代垫对价偿还手续和限售股份上市流通手续，
确保限售股份的及时上市流通，维护广大股东的利益。
    （十）做好以往年度的分红派息工作

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    1.加强与海南证华非上市公司股权登记服务有限公司的联系，做
好公司 2010 年以前年度的分红派息工作，确保前来领取股息的股东
能及时领取股息。
    2.及时与偿还对价限售流通股股东联系，做好尚未领取 2010 年
度、2013 年度、2017 年度和 2018 年度股息的领取工作。
    2020 年，公司将通过开展持续深入的投资者关系管理工作，通过
充分的信息披露，加强与投资者沟通，提高公司经营运作的透明度，
切实维护投资者的合法权益，促进公司与投资者关系的良性互动，实
现公司价值及股东利益最大化。




                             海南高速公路股份有限公司
                                     董   事   会
                                   2020 年 4 月 29 日




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