2021 年度投资者关系管理工作计划




            海南高速公路股份有限公司
         2021 年度投资者关系管理工作计划

   为进一步提高海南高速公路股份有限公司（以下简称“公司”）
投资者关系管理工作，增进与投资者的沟通，根据中国证监会《上
市公司与投资者关系工作指引》《上市公司信息披露管理办法》
《深圳证券交易所股票上市规则》《深圳证券交易所上市公司规
范运作指引》等规定及公司《投资者关系管理工作细则》等有关
规定的要求，结合公司实际情况，特制定公司《2021 年度投资者
关系管理工作计划》。
    一、投资者关系管理工作的目的
    （一）树立服务投资者、尊重投资者的企业文化，促进公司
与投资者之间的良性关系，增进投资者对公司的了解和认同；
    （二）增加公司信息披露透明度，提升公司治理水平。
    （三）建立稳定和优质的投资者基础，获得长期的市场支持；
    （四）加强规范运作，完善公司治理结构，提高治理效率；
    （五）增强公司整体利益最大化和股东财富增长并举的投资
理念。
    二、投资者关系管理应遵循以下基本原则
    （一）合规性原则。公司应遵守国家法律、法规及证券监管
部门、证券交易所对上市公司信息披露的规定，保证信息披露真
实、准确、完整、及时。
    （二）公平性原则。公司应公平对待公司的所有股东及潜在

                            1
                                       2021 年度投资者关系管理工作计划


投资者，避免进行选择性信息披露。
       （三）诚实守信原则。投资者关系管理工作应客观、真实和
准确、完整地介绍和反映公司的实际状况，避免过度宣传和可能
给投资者造成的误导。
       （四）互动沟通原则。公司应主动听取投资者的意见、建议，
实现公司与投资者之间的双向沟通，形成良性互动。
       （五）保密性原则：公司开展投资者关系活动时应注意尚未
公布信息及内部信息的保密，避免由此引发泄密及导致相关的内
幕交易。一旦出现泄密的情形，公司应当按有关规定及时予以披
露。
       三、管理计划的组织机构
   公司投资者关系管理事务的第一责任人为公司董事长，公司
董事会秘书全面负责公司投资者关系管理工作；公司董事会办公
室是公司的投资者关系管理职能部门，负责公司投资者关系的日
常管理工作。
   公司投资者关系专线电话：0898-66768394            66511500
                    传     真：0898-66790647
                    电子信箱：000886@hihec.cn
       四、2021 年度投资者关系管理工作具体措施
       2021 年，公司将继续加强投资者关系管理工作力度，具体工
作如下：
       （一）认真做好信息披露工作，提高信息披露质量
       1.严格按照中国证监会和深圳证券交易所的最新监管要求,
按时编制并披露《2020 年年度报告》2021 年第一季度报告》 2021

                                2
                                       2021 年度投资者关系管理工作计划


年半年度报告》和《2021 年第三季度报告》，及时披露公司董事
会决议、监事会决议、业绩预告及其他重要信息等临时报告，确
保股东及潜在投资者及时准确地了解公司的日常经营、内部控制、
发展战略和财务状况等重要信息。
       2.严格按照信息披露格式要求及时披露公司股东大会决议、
董事会决议、监事会决议和其他重要信息等临时公告，确保股东
或潜在投资者及时掌握公司的相关信息，以便其做出正确的投资
决策。
       （二）认真做好与投资者的各项信息沟通工作
       1.组织筹备股东大会
       根据法律法规的要求，公司提前在指定媒体发布召开股东大
会的通知，认真做好股东大会的登记、安排组织工作，确保股东
大会的顺利进行，并向股东提供网络投票服务，维护中小股东权
益。
       2.及时答复投资者的询问，做好股东和投资者的来电、来信、
来函、互动易等的回复工作，及时回复股东和投资者的问询。
       3.与其他上市公司的投资者关系管理部门、专业的投资者关
系管理咨询公司、财经公关公司等保持良好的交流、合作关系。
       （三）做好投资者关系管理工作
       通过丰富和有效的投资者关系管理方式，广泛深入地与投资
者沟通。
       1.确保投资者专线电话的畅通，严守公司国家及商业秘密，
认真、耐心回答投资者的询问，认真记录投资者提出的意见和建
议，并将建议和不能解答的问题及时上报相关领导，及时回应投

                               3
                                       2021 年度投资者关系管理工作计划


资者的质疑。
       2.及时登录深圳证券交易所互动易，查看投资者的所有提问，
并应认真、及时予以答复。
       3.做好投资者的来电、来函回复工作，及时回复投资者的质
询。
       4.投资者、证券投资机构人员、新闻媒体等特定对象到公司
现场调研前，进行预约、登记并签署保密承诺书，由公司投资关
系管理部门统筹安排，并按要求进行披露。
       5.积极组织相关人员参加海南证监局举办的年度报告业绩说
明会，就公司年度财务状况、经营成果、发展战略、利润分配、
重大事项进展等投资者关注的事项与投资者进行沟通交流、互动，
进一步增进投资者对公司的了解。
       （四）关注公司股票交易，做好危机处理工作
       密切关注公司股票交易动态，公司股票交易价格或成交量出
现异常波动时，公司应立即自查是否存在应予披露而未披露的非
公开重大信息，做好相关方面的沟通协调工作。如发生危机时,
公司应积极应对，努力采取有效的处理措施，使危机的负面影响
降至最低，减少危机事件对公司和投资者造成不必要的损失。
       （五）关注媒体报道，做好舆情监控工作
       1.公司持续关注新闻媒体及互联网上有关公司的各类舆情信
息及传闻，及时反馈给公司董事会及管理层，进行查证、核实。
对公司股票交易价格已经或可能产生较大影响或影响投资者决策
的信息，及时向深圳证券交易所报告，由深圳证券交易所审核确
定是否披露说明或澄清公告。

                               4
                                     2021 年度投资者关系管理工作计划


    2.当公司股票交易价格或成交量出现异常波动时，公司应立
即自查是否存在应予披露而未披露的非公开重大信息，并向相关
方进行求证，核实掌握实际情况，及时做好信息披露工作。如发
生危机时，公司应积极应对，努力采取有效的处理措施，使危机
的负面影响降至最低，减少危机事件对公司和投资者造成不必要
的损失。
    （六）规范内幕信息知情人登记管理工作
    根据公司《内幕信息知情人登记管理制度》，规范内幕信息
登记管理工作，加强内幕信息保密工作，防范内幕交易等证券违
法违规行为，维护公司信息披露的公平、公正、公开，保障投资
者知情权及其他合法权益。
    （七）进一步加强投资者关系管理培训工作
    组织相关人员学习相关法律法规，积极参加海南证监局、深
圳证券交易所及其他相关专业机构举办的业务培训，提升管理人
员的综合素质和业务水平。积极探索、广泛借鉴其他有利于投资
者关系管理工作的方式、方法及途径，以便为投资者提供更规范
和高质量的服务。
    （八）做好资料收集存档工作
    安排专人对投资者关系管理的工作资料进行投资者关系管理
工作过程中的资料整理、保管和维护。
    （九）做好股权分置改革后续工作
    积极联系尚未偿还对价的限售流通股股东，协助其签署代垫
对价偿还相关文件，及时办理代垫对价偿还手续和限售股份上市
流通手续，确保限售股份的及时上市流通，维护广大股东的利益。

                            5
                                      2021 年度投资者关系管理工作计划


   （十）做好以往年度的分红派息工作
   1.加强与海南证华非上市公司股权登记服务有限公司的联
系，做好公司 2010 年以前年度的分红派息工作，确保前来领取股
息的股东能及时领取股息。
   2.及时与偿还对价限售流通股股东联系，做好尚未领取 2010
年度、2013 年度、2017 年度、2018 年度和 2020 年半年度股息的
领取工作。
    2021 年，公司将通过开展持续深入的投资者关系管理工作，
提升投资者关系管理水平，切实维护投资者的合法权益，促进公
司与投资者的良性互动，提高投资者对公司的认同度，实现公司
价值的提升和股东利益的最大化。




                             海南高速公路股份有限公司
                                      董    事    会
                                   2021 年 4 月 28 日




                             6