山东坤泰新材料科技股份有限公司
                        投资者关系管理制度

                               第一章 总则



    第一条   为进一步完善山东坤泰新材料科技股份有限公司（以下简称“公司”）
治理结构，规范公司投资者关系工作，加强公司与投资者和潜在投资者（以下统
称 “投资者”）之间的沟通，加深投资者对公司的了解和认同，促进公司与投资
者之间长期、稳定的良好关系，提升公司的诚信度、核心竞争能力和持续发展能
力，实现公司价值最大化和股东利益最大化，根据《中华人民共和国公司法》、
《中华人民共和国证券法》、《上市公司与投资者关系管理工作指引》、《深圳
证券交易所股票上市规则（2023 年修订）》（以下简称《上市规则》）、《深圳
证券交易所上市公司自律监管指引第 1 号——主板上市公司规范运作》及其他有
关规定，结合公司实际情况，制定本制度。
    第二条   投资者关系管理是指公司通过便利股东权利行使、信息披露、互动
交流和诉求处理等工作，加强与投资者及潜在投资者之间的沟通，增进投资者对
上市公司的了解和认同，以提升上市公司治理水平和企业整体价值，实现尊重投
资者、回报投资者、保护投资者目的的相关活动。


                   第二章 投资者关系管理的原则和目的


    第三条   公司投资者关系工作的基本原则是：
    （一）合规性原则。公司投资者关系管理应当在依法履行信息披露义务的基
础上开展，符合法律、法规、规章及规范性文件、行业规范和自律规则、公司内
部规章制度，以及行业普遍遵守的道德规范和行为准则。
    （二）平等性原则。公司开展投资者关系管理活动，应当平等对待所有投资
者，尤其为中小投资者参与活动创造机会、提供便利。
    （三）主动性原则。公司应当主动开展投资者关系管理活动，听取投资者意
见建议，及时回应投资者诉求。

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    （四）诚实守信原则。公司在投资者关系管理活动中应当注重诚信、坚守底
线、规范运作、担当责任，营造健康良好的市场生态。
    第四条     投资者关系工作的目的是：
    （一）促进公司与投资者之间的良性关系，增进投资者对公司的进一步了解
和熟悉。
    （二）建立稳定和优质的投资者基础，获得长期的市场支持。
    （三）形成服务投资者、尊重投资者的企业文化。
    （四）促进公司整体利益最大化和股东财富增长并举的投资理念。
    （五）增加公司信息披露透明度，改善公司治理。
    第五条     公司的投资者关系管理工作应客观、真实、准确、完整地介绍和反
映公司的实际状况，避免过度宣传、对公司股票及其衍生品种价格公开作出预期
或者承诺等可能给投资者造成误导或者涉嫌操纵股票及其衍生品种价格的行为。
    第六条     公司开展投资者关系活动时应注意尚未公布信息及内部信息的保
密，避免和防止由此引发泄密及导致相关的内幕交易。


                    第三章 投资者关系管理的组织及其职责



    第七条     公司董事长为投资者关系管理事务的第一责任人，董事会秘书为
公司投资者关系管理直接负责人，董事会秘书办公室是投资者关系管理的职能
部门，协助董事会秘书管理有关投资者关系的事务。
    第八条     除非得到明确授权并经过培训，公司其他董事、监事、高级管理
人员和员工应避免在投资者关系活动中代表公司发言。
    公司及其控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员和工作人员
不得在投资者关系管理活动中出现下列情形：
    （一）透露或者发布尚未公开的重大事件信息，或者与依法披露的信息相
冲突的信息；
    （二）透露或者发布含有误导性、虚假性或者夸大性的信息；
    （三）选择性透露或者发布信息，或者存在重大遗漏；
    （四）对公司证券价格作出预测或承诺；
    （五）未得到明确授权的情况下代表公司发言；
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    （六）歧视、轻视等不公平对待中小股东或者造成不公平披露的行为；
    （七）违反公序良俗，损害社会公共利益；
    （八）其他违反信息披露规定，或者影响公司证券及其衍生品种正常交易
的违法违规行为。
       第九条     公司应当对董事、监事、高级管理人员及相关人员进行投资者关系
管理的系统培训，提高其与特定对象进行沟通的能力，增强其对相关法律、行政
法规、业务规则和规章制度的理解，树立公平信息披露意识。
       第十条     公司控股股东、实际控制人，董事、监事和其他高级管理人员以及
公司的其他职能部门、各子公司及其责任人有义务协助投资者关系管理负责人实
施投资者关系管理工作。监事会应当对投资者关系管理工作制度实施情况进行监
督。
       第十一条     投资者关系管理工作包括的主要职责是：
    （一）拟定投资者关系管理制度，建立工作机制；
    （二）组织与投资者沟通联络的投资者关系管理活动；
    （三）组织及时妥善处理投资者咨询、投诉和建议等诉求，定期反馈给公司
董事会以及管理层；
    （四）管理、运行和维护投资者关系管理的相关渠道和平台；
    （五）保障投资者依法行使股东权利；
    （六）配合支持投资者保护机构开展维护投资者合法权益的相关工作；
    （七）统计分析公司投资者的数量、构成以及变动等情况；
    （八）开展有利于改善投资者关系的其他活动。


                      第四章 投资者关系管理的内容和方式


       第十二条     投资者关系管理的对象包括但不限于以下机构和人员：
    （一）投资者；
    （二）证券分析师、行业分析师等；
    （三）财经媒体、行业媒体和其他相关媒体；
    （四）证券监管部门及相关政府机构；
    （五）其他相关个人和机构。
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    第十三条   公司通过股东大会、网站、投资者说明会、投资者调研、证券
分析师调研、路演、一对一沟通、现场参观和电话咨询等方式与投资者沟通，
公司与投资者进行投资者关系活动时，应当平等对待全体投资者，为中小投资
者参与活动创造机会，保证相关沟通渠道的畅通，避免出现选择性信息披露。
    第十四条   投资者关系管理工作中公司与投资者沟通的主要内容包括：
    （一）公司的发展战略；
    （二）法定信息披露内容；
    （三）公司的经营管理信息；
    （四）公司的环境、社会和治理信息；
    （五）公司的文化建设；
    （六）股东权利行使的方式、途径和程序等；
    （七）投资者诉求处理信息；
    （八）公司正在或者可能面临的风险和挑战；
    （九）公司的其他相关信息。
    第十五条   公司根据法律、行政法规和证券监管部门、深圳证券交易所规定
应进行披露的信息，应当依法在中国证监会指定的信息披露媒体公布。
    公司应当明确区分宣传广告与媒体报道，不应以宣传广告材料以及有偿手段
影响媒体的客观独立报道。
    公司应当及时关注媒体的宣传报道，必要时予以适当回应。
    第十六条   公司应当按照中国证监会、证券交易所的规定积极召开投资者说
明会，向投资者介绍情况、回答问题、听取建议。投资者说明会包括业绩说明会、
现金分红说明会、重大事项说明会等情形。参与投资者说明会的公司人员应当包
括公司董事长（或者总经理）、财务负责人、独立董事和董事会秘书。
    公司召开投资者说明会的，应当采取便于投资者参与的方式进行。公司应当
在投资者说明会召开前发布公告，说明投资者关系活动的时间、方式、地点、网
址、公司出席人员名单和活动主题等。投资者说明会原则上应当安排在非交易时
段召开。
    公司应当在投资者说明会召开前以及召开期间为投资者开通提问渠道，做好
投资者提问征集工作，并在说明会上对投资者关注的问题予以答复。
    采取网上直播方式的，公司应当至少提前二个交易日发布公告，说明投资者
                                   4
关系活动的时间、方式、地点、网址、公司出席人员名单和活动主题等。

    第十七条   存在下列情形的，公司应当按照中国证监会、证券交易所的规
定召开投资者说明会：
    （一）公司当年现金分红水平未达相关规定，需要说明原因；
    （二）公司在披露重组预案或重组报告书后终止重组；
    （三）公司证券交易出现相关规则规定的异常波动，公司核查后发现存在
未披露重大事件；
    （四）公司相关重大事件受到市场高度关注或质疑；
    （五）其他应当召开投资者说明会的情形。
    第十八条   公司应当加强与中小投资者的沟通和交流，建立和投资者沟通
的有效渠道，定期与投资者见面。公司在年度报告披露后应当及时召开业绩说
明会（尽量在十五个交易日内举行），公司董事长（或总经理）、财务负责
人、独立董事（至少一名）、董事会秘书、保荐代表人（至少一名，如有）应
当出席说明会，会议包括下列内容：
    （一）公司所处行业的状况、发展前景、存在的风险；
    （二）公司发展战略、生产经营、募集资金使用、新产品和新技术开发情
况；
    （三）公司财务状况和经营业绩及其变化趋势；
    （四）公司在业务、市场营销、技术、财务、募集资金用途及发展前景等
方 面存在的困难、障碍、或有损失；
    （五）投资者关心的其他内容。
    公司应当至少提前二个交易日披露召开年度报告说明会的通知，公告内容
应当包括日期及时间（不少于二个小时）、召开方式（现场网络）、召开地点
或网址、公司出席人员名单等。公司召开业绩说明会应当提前征集投资者提
问，注重与投资者交流互动的效果，可以采用视频、语音等形式。
    第十九条   公司在业绩说明会、分析师会议、路演等投资者关系活动开始
前，应当事先确定提问的可回答范围。提问涉及公司未公开重大信息或者可以
推理出未公开重大信息的，公司应当拒绝回答。
    第二十条   投资者依法行使股东权利的行为，以及投资者保护机构持股行

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权、公开征集股东权利、纠纷调解、代表人诉讼等维护投资者合法权益的各项
活动，公司应当积极支持配合。
    投资者与公司发生纠纷的，双方可以向调解组织申请调解。投资者提出调
解请求的，公司应当积极配合。
    投资者向公司提出的诉求，公司应当承担处理的首要责任，依法处理、及
时答复投资者。
    第二十一条   公司应当建立、健全投资者关系管理活动相关制度及程序，保
证信息披露的公平性：
    （一）公司应当制定接待和推广制度，内容应当至少包括接待和推广的组织
安排、活动内容安排、人员安排、禁止擅自披露、透露或者泄露未公开重大信息
的规定等；
    （二）公司应当制定信息披露备查登记制度，对接受或者邀请特定对象的调
研、沟通、采访等活动予以详细记载，内容应当至少包括活动时间、地点、方式
（书面或者口头）、双方当事人姓名、活动中谈论的有关公司的内容、提供的有
关资料等，公司应当在定期报告中将信息披露备查登记情况予以披露；
    （三）公司应当将投资者关系管理活动相关制度公开。
    第二十二条   公司应当对以非正式公告方式向外界传达的信息进行严格审
查，设置审阅或者记录程序，防止泄露未公开重大信息。
    上述非正式公告的方式包括：股东大会、新闻发布会、产品推介会；公司或
者相关个人接受媒体采访；直接或者间接向媒体发布新闻稿；公司（含子公司）
网站与内部刊物；董事、监事或者高级管理人员博客、微博、微信等社交媒体；
以书面或者口头方式与特定投资者沟通；以书面或者口头方式与证券分析师沟通；
公司其他各种形式的对外宣传、报告等；交易所认定的其他形式。
    第二十三条   机构投资者、分析师、新闻媒体等特定对象到公司调研时，董
事会秘书指定专人接待，并提前了解特定对象来访目的，明确涉及的信息范围，
合理、妥善地安排参观过程，避免参见者有机会获取未公开重大信息。公司应当
派两人以上陪同参观，并由专人回答参观人员的提问。
    第二十四条 公司控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员及其
他员工在接受调研前，应当知会董事会秘书，原则上董事会秘书应当全程参加。
    第二十五条   公司与特定对象进行直接沟通前，应当要求特定对象出具所在
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单位证明或身份证等资料，并要求特定对象签署承诺书。特定对象可以以个人名
义或者以所在机构名义与公司签署承诺书。特定对象可以与公司就单次调研、参
观、采访、座谈等直接沟通事项签署承诺书，也可以与公司签署一定期限内有效
的承诺书。特定对象与公司签署一定期限内有效的承诺书的，只能以所在机构名
义签署。
    承诺书至少应当包括下列内容：
    （一）不故意打探公司未公开重大信息，未经公司许可，不与公司指定人员
以外的人员进行沟通或者问询；
    （二）不泄露无意中获取的未公开重大信息，不利用所获取的未公开重大信
息买卖或者建议他人买卖公司股票及其衍生品种；
    （三）在投资价值分析报告等研究报告、新闻稿等文件中不使用未公开重大
信息，除非公司同时披露该信息；
    （四）在投资价值分析报告等研究报告中涉及盈利预测和股价预测的，注明
资料来源，不使用主观臆断、缺乏事实根据的资料；
    （五）在投资价值分析报告等研究报告、新闻稿等文件在对外发布或者使用
前知会公司；
    （六）明确违反承诺的责任。
    第二十六条   公司在与特定对象交流沟通后，应当要求特定对象将基于交流
沟通形成的投资价值分析报告、新闻稿等文件在发布或使用前知会公司。公司应
当对上述文件进行核查，发现其中存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏的，应
当要求其改正；拒不改正的，公司应当及时发出澄清公告进行说明；如发现其中
涉及未公开重大信息的，应当立即向深圳证券交易所报告并公告，同时要求特定
对象在公司正式公告前不得对外泄漏该信息并明确告知其在此期间不得买卖或
建议他人买卖公司股票及其衍生品种。公司及相关信息披露义务人在投资者关系
活动中如向特定对象提供了未公开的非重大信息，公司应当及时向所有投资者披
露，确保所有投资者可以获取同样信息。
    第二十七条   公司与特定对象交流沟通时，应当做好相关记录。公司应当将
上述记录、现场录音、演示文稿、向对方提供的文档（如有）等文件资料存档并
妥善保管。
    第二十八条   公司应当通过深圳证券交易所投资者关系平台（以下简称“互
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动易”）与投资者交流，指派或授权董事会秘书负责查看接收到的投资者提问，
依照《上市规则》等相关规定，根据情况及时处理相关信息。
    第二十九条 公司应当充分考虑股东大会召开的时间、地点和方式，为股东
特别是中小股东参加股东大会提供便利，为投资者发言、提问以及与公司董事、
监事和高级管理人员等交流提供必要的时间。股东大会应当提供网络投票的方式。
    第三十条 公司应当根据规定在定期报告中公布公司网址和咨询电话号码。
当网址或咨询电话号码发生变更后，公司应及时进行公告。公司应当及时更新公
司网站，更正错误信息，并以显著标识区分最新信息和历史信息，避免对投资者
决策产生误导。
    第三十一条 公司应当通过互动易就投资者对已披露信息的提问进行充分、
深入详细的分析、说明和答复。对于重要或者具普遍性的问题及答复，公司应当
加以整理并在互动易以显著方式刊载。
    公司在互动易平台发布信息的，应当谨慎、客观，以事实为依据，保证所发
布信息的真实、准确、完整和公平，不得使用夸大性、宣传性、误导性语言，不
得误导投资者，并充分提示相关事项可能存在的重大不确定性和风险。公司信息
披露以其通过符合条件媒体披露的内容为准，在互动易动平台发布的信息不得与
依法披露的信息相冲突。
    公司在互动易平台发布信息及对涉及市场热点概念、敏感事项问题进行答复，
应当谨慎、客观、具有事实依据，不得利用互动易平台迎合市场热点或者与市场
热点不当关联，不得故意夸大相关事项对公司生产、经营、研发、销售、发展等
方面的影响，不当影响公司股票及其衍生品种价格。
    第三十二条 公司在投资者说明会、业绩说明会、分析师会议、路演等投资
者关系活动结后二个交易日内，应当编制投资者关系活动记录表，并及时在互动
易和公司网站（如有）刊载。活动记录表至少应当包括以下内容：
    （一）活动参与人员、时间、地点、形式；
    （二）交流内容及具体问答记录；
    （三）关于本次活动是否涉及应披露重大信息的说明；
    （四）活动过程中所使用的演示文稿、提供的文档等附件（如有）；
    （五）交易所要求的其他内容。
    第三十三条   公司应当充分关注互动易收集的信息以及其他媒体关于公司
                                     8
的报道，充分重视并依法履行有关公司的媒体报道信息引发或者可能引发的信息
披露义务。
    第三十四条   公司应当加强投资者网络沟通渠道的建设和运维，在公司官网
开设投资者关系专栏，收集和答复投资者的咨询、投诉和建议等诉求，及时发布
和更新投资者关系管理相关信息。
    公司应丰富和及时更新公司网站的内容，可将新闻发布、公司概况、经营产
品或服务情况、法定信息披露资料、投资者关系活动联系方法、专题文章等投资
者关心的相关信息放置于公司网站。
    公司可以通过新媒体平台开展投资者关系管理活动。已开设的新媒体平台及
其访问地址，应当在上市公司官网投资者关系专栏公示，及时更新。
    第三十五条   公司进行投资者关系活动应当建立完备的投资者关系管理档
案制度，可以创建投资者关系管理档案，以电子或纸质形式存档。
    投资者关系管理档案至少应当包括以下内容：
    （一）投资者关系活动参与人员、时间、地点；
    （二）投资者关系活动的交流内容；
    （三）未公开重大信息泄密的处理过程及责任追究情况（如有）；
    （四）其他内容。
    公司应当在每次投资者关系活动结束后二个交易日内向深圳证券交易所报
送上述文件。
    投资者关系管理档案应当按照投资者关系管理的方式进行分类，将相关记录、
现场录音、演示文稿、活动中提供的文档（如有）等文件资料存档并妥善保管，
保存期限不得少于三年。
    第三十六条 公司应当尽量避免在年报、半年报披露前三十日内接受投资者
现场调研、媒体采访等，防止泄漏未公开重大信息。
    第三十七条 公司受到中国证监会行政处罚或深圳证券交易所公开谴责的，
应当在五个交易日内采取网络方式召开公开致歉会，向投资者说明违规情况、违
规原因、对公司的影响及拟采取的整改措施。公司董事长、独立董事、董事秘书、
受到处分的其他董事、监事、高级管理人员以及保荐代表人（如有）应当参加公
开致歉会，公司应当及时披露召开公开致歉会的提示公告。


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                                第五章 附则


    第三十八条     本制度未尽事宜，依照国家有关法律、行政法规、部门规章、
其他规范性文件及《山东坤泰新材料科技股份有限公司章程》的有关规定执行。
    第三十九条     本制度由公司董事会负责解释和修订。
    第四十条     本制度经董事会审议通过之日起生效。




                                          山东坤泰新材料科技股份有限公司
                                                               2023年4月




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