2022 年度企业社会责任报告




上海延华智能科技（集团）股份有限公司

     2022 年度企业社会责任报告




            2023 年 4 月
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                                                 目录


一、公开陈述 ............................................................................................1

二、公司概况 ............................................................................................1

三、报告分类内容 ....................................................................................2

     1、保障员工权益 ................................................................................2

     2、诚信生产经营 ................................................................................6

     3、参与社会治理 ................................................................................7

     4、绿色环保形象 ................................................................................9

四、社会评价 .......................................................................................... 11

     1、2022 年度获得的集体荣誉 ......................................................... 11

     2、公众反响 ...................................................................................... 11

五、预期与展望 ......................................................................................12
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一、公开陈述


    本报告主要遵循《上海文明单位社会责任报告》中有关“企业类

文明单位社会责任报告指标要求”，主要介绍 2022 年期间，上海延

华智能科技（集团）股份有限公司（本报告中关于“延华集团”、“延

华”、“公司”、“集团”的表述均指上海延华智能科技（集团）股

份有限公司集团及包括集团旗下的分、子公司）在履行企业社会责任

方面的情况。报告旨在真实反映延华集团 2022 年度企业社会责任的

实践和绩效，向社会公开报告公司在员工、经济与服务、诚信、社区、

环保等层面的企业社会责任措施和行动，帮助社会、投资人、客户、

合作伙伴、员工等利益相关者深入透视公司的社会责任实践活动。它

是一个有抱负的企业公民对过往在企业社会责任领域的方方面面、点

点滴滴进行梳理和盘点的呈现，是企业对推动社会进步，履行社会责

任所做的承诺和决心。

    如果您想进一步了解延华集团的社会责任理念及相关实践，敬请

关注延华智能公告、微信公众号、登录延华集团官方网站：

http://www.chinaforwards.com。

    延华集团现向社会公示文明单位社会责任报告，并承诺报告真实、

诚信，愿意接受社会监督。


二、公司概况
    上海延华智能科技（集团）股份有限公司【深交所上市，股票代

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码：002178】，国内领先的智慧城市服务与运营商，秉承“分享、合
作、创造”的文化理念，围绕“智慧城市、智慧医疗建设、运营和服
务的综合提供商”的战略定位，聚焦智慧医疗与大健康、智慧城市与
云平台、绿色双碳与数字能源三大业务板块，提供“安全、智能、绿
色、健康”的全生命周期建设、运营和管理服务。
    在数字中国、数字化转型以及“碳达峰/碳中和”的国家战略引
领下，以智慧城市建设为载体，积极推进城市全面数字化转型是延华
集团的企业使命，延华集团多年来深耕城市建设的“智慧和绿色”专
业领域，积累了丰富的专业实践经验，通过持续创新形成了智慧城市
体系化的专业解决方案。目前公司是智慧城市领域业内资质齐全、专
业齐备的集团公司。



    公司的注册资本为 71,215.3001 万元，2022 年营业总收入

62,597.57 万元。延华员工近千人，600 多位专业技术人员，中高级

工程师、一级建造师、二级建造师约 60 人，属经营性文明单位，且

创建期内从未受过人社部门行政处罚。



三、报告分类内容


1、保障员工权益


    （1）理论学习

    目前公司在人才建设、人才引进、人才培养方面通过摸索和总结，

已逐步实现制度不断创新、措施应对及时、成效日益显现的良好局面，

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以不断适应公司业务转型、拓展、快速发展和层次提升的需要。公司

根据未来的发展规划，专门制订了以“优化队伍结构，提升人员素质，

增强企业核心竞争力”为主要思想的企业人才建设的中长期战略，接

连施行了“三年限期成长计划”、“导师带教”、“培训积分体系”

等激励措施，努力营造良好的教育与学习环境推动青年成长成才。

    公司党工团组织健全，其成员各部门覆盖率达到 100%。通过充分

发挥党工团建设的先锋示范作用，与员工教育、业务发展、文化建设、

人才建设及创新发展相结合，有计划有层次地开展了一系列务实高效

的文化工作，成为“两新”组织党工团工作的示范与标杆。

    集团党委重视党员素质教育，定期组织参观户外公益活动以及交

流互动活动，帮助党员们丰富业余生活，提升党员使命感。

    延华集团成立了沪上首家上市民营企业新联会，将公司的中坚力

量组织起来、活动起来、凝聚起来，更好地服务行业人才，促进公司

健康发展。同时，集团积极组织并参加各项正能量活动，给予延华党

员和新联会成员更多富有趣味性和多样性的工作生活体验。

    （2）员工教育

    作为一家高科技服务企业，延华集团高度重视人才培养，将人才

资源视为公司最重要的核心资源来经营。并且专门设立了“学习成长

基金”，公司员工凡参加职称考试、专业资格考试及政策性、法规类、

专业技能等与本职工作密切相关的培训，均可获得公司全额学费资助。

其目的就是为了支持帮助有志向想学习的员工进行专业提升和知识

更新，良好的学习能力对成为企业所需要的人才，不仅是必须而且也

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是必要。

    集团各部门为有事业心和进取心的员工制定职业生涯规划，使员

工能根据公司的发展寻找到更适合自己特点和个性的岗位。公司倡导

部门经理是人才建设工作的首要负责人，肩负人才建设齐抓共管的第

一责任，部门经理要树立全方位的人才建设意识，及时了解员工的志

向、表现、专长和能力，发现人才、爱惜人才，并通过定期绩效考核

及时为员工提供帮助和修正成长方向，充分挖掘骨干员工的潜力，使

员工在自我成长的同时也为公司创造绩效，保证部门内能不断涌现优

秀人才。公司将队伍建设和人才培养成功与否作为考核部门经理绩效

的重要指标，将人才建设工作提高到关系公司未来发展的高度。

    (3)员工录用

    公司制定《员工手册》，按照因事设岗、因岗择人、公开、公平、

公正、诚实、双向选择、择优录取的基本原则开展招聘录用，公司招

聘程序符合国家政策、法规和有关条例的规定。

    公司与受雇者订立劳动合同或退休返聘协议，按规定办理用工登

记手续。应聘人员在符合公司招聘基本条件的前提下，通过公司对应

聘人员考核、面试、复审等程序以及了解和同意包括劳动合同及其附

件等聘用条件后，与公司签订合同。正式员工的劳动合同签订率、退

休返聘员工的退休返聘协议签订率均为 100%。公司选聘员工或设定

员工薪酬，不会因员工的民族、信仰、年龄、性别、生理、婚姻状况

等的不同而给予不同的待遇。公司采取择优选聘的原则，公司内部及

外部人员机会均等。根据本公司特点，按工作能力、业务水平、敬业

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精神等择优选聘。

    同时，为了建立稳定长期、和谐、稳定的劳务关系，寻找“志同

道合”的员工，公司坚持“三个必须”的用人标准，只招收能担重任

的“胜任者”和极具潜力的“继承者”两类人：第一，必须具备强烈

的事业心和进取精神。第二，必须具备很强的学习能力和创新精神。

第三，必须具备高尚的道德情操和个人修养。

       (4)劳动保护

    公司严格遵守职业安全健康法律法规，建立、保持并持续改进职

业安全健康管理体系；建立安全操作方法，保证有效的安全培训，制

定安全责任制，引导员工关心安全；营造安全为大家，人人要安全的

思想氛围；创造安全健康舒适的工作环境和安全的物质技术条件；为

了对社会、对企业、对员工负责，公司不断提高职业健康安全管理体

系的绩效并使其持续改进；制定了严谨全面的施工安全条例等各项安

全制度，要求所有施工人员严格遵守，360 度管理谨防安全事故的发

生。

    第三方机构对公司的评价是：职业健康安全管理机构、人员配置

合理，职责明确，资金保障到位；职业健康安全方针、目标和管理方

案符合公司实际情况、全部达到预定要求，执行良好，符合体系标准

要求。体系文件符合国家、地方职业健康安全监督管理法律、法规和

条例标准的有关规定，能够适应公司内外部职业健康安全变化的要求，

能够有效的抵御突然发生的各种职业健康安全影响事件，并具有较强

的可操作性和适宜性。整个职业健康安全管理体系运行情况日趋正常、

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逐步正规，能够满足体系持续改进的需求。


2、诚信生产经营


    （1）诚信经营

    公司重视诚信经营，把“诚信”作为企业核心价值观的一个重要

内容，遵守经营、环境、安全、质量等方面相关的法律法规，并不断

教育员工遵纪守法。在公司与合作方的合作之中，延华一向讲求诚信，

并以协议书或合同书的形式给予双方制约，以诚信制度作好双方权益

的保障。作为上市公司，公司认为对投资人的诚信体现在两个方面：

一是尊重所有投资人的权益，在某种程度上说就是要实现良好的公司

治理水准。二是要通过有效的经营，为投资人提供良好的财务回报。

并且经“上海市公共信用信息服务平台”查证无认不良记录，以示我

司诚信经营核心。

    公司不断完善内部监督约束机制。公司内审部主要职能是对公司

的合同管理、采购程序、工程督导等方面进行执行过程的跟踪检查。

与此同时，公司还注重建立公开、透明，便于监督的员工参与机制，

有效地提高了企业的综合管理能力。合同履约率为 100%。

    公司财务制度健全，实施严格的预算管理。财务部负责安排专人

进行有关经济业务的日常稽核工作，包括对各类账务、财务及相关业

务的稽核。内审部门不定期抽查和评估。公司严格遵守上市公司相关

制度，所有财务数据均由第三方进行审计后予以披露。

    （2）诚信服务

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    公司建立了顺畅健全的客户投诉与交流机制，能够第一时间获得

客户意见、解决客户问题。正是多年来对客户的重视，对诚信经营的

恪守，延华以高性价比的产品与服务赢得了用户和合作方的信任，成

长为中国智慧城市服务和运营的领军企业之一。

    （3）员工福利保障

    公司为所有正式员工办理社会福利保险（包括养老、医疗、工伤、

失业和生育），按规定为员工缴纳住房公积金；为符合要求的员工办

理人才引进、工作居住证；为符合条件的员工申办青年人才公寓、青

年人才租房补贴；根据公司规定员工享受出差补贴、交通补贴、电话

补贴、电脑补贴等福利。


3、参与社会治理


    （1）参与文明共建

    延华融入社区，作为上海市智慧城市体验中心、科普教育基地，

向社会开放延华智慧城市体验中心，将延华智慧节能、智慧医疗、智

慧社区等领域的民生知识进行科普推广，让更多的社区居民可以近距

离了解智慧城市的发展。

    公司深化开展智慧社区建设，创新实践的具有智慧社区平台应用

的“音乐广场”项目、包含物联监测及资产管理平台的黄浦百栋楼宇

能效精细化管理项目，均取得了市场好评。其中，音乐广场项目是上

海市商品化住宅小区领域率先推行的‘智慧小区’试点试验。这一探

索实践是将公司研发形成的智能建筑领域新产品、新技术与人民群众

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的需求相结合，提供整体的解决方案，同时运用智慧小区的运营管理

平台实现长期的服务。

    （2）志愿服务

    公司以社会主义核心价值体系建设为根本，以“讲文明、树新风”

为主题，积极开展倡导文明礼仪、维护公共秩序、参与社会服务等活

动，积极普及“奉献、友爱、互助、进步”的志愿理念，积极培育和

传播助人为乐、奉献光荣的志愿文化氛围。

    公司持续鼓励员工积极履行公民义务，公司志愿者注册人数占公

司总人数的 20%以上，2022 年度积极参与节能宣传周、垃圾分类宣传

等志愿者服务和活动，在活动中提高思想认识、建立良好的价值观。

在近年的全民抗疫过程中，我司多名员工作为志愿者，积极投身到协

助市区级政府开展疫苗接种等抗疫服务工作中；集团组织多名党员、

职工参加无偿献血，献血过程中参与人员认真配合献血工作人员检测

抽血，充分展现出企业员工优秀的思想觉悟。

    （3）救灾捐助

    报告期内，公司自发组织募捐，同事们慷慨解囊，筹集包括员工

捐款、口罩物资捐赠等款物统一捐赠于上海慈善基金会、普陀长寿社

区基金会。

    延华集团充分发挥业务优势，积极部署旗下延华智慧医疗业务资

源参与医疗卫生工作，从技术到产品，从上线运行到标准编制，服务

涵盖方舱医院的建设与运营。

    为响应“防疫复产两手抓”的政府号召，延华集团通过线上培训

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视频的形式，助力楼宇复工复产，精心制作的《上海市大型公共建筑

能耗监测平台培训教材》系列获得客户好评。

    集团及时相应并落实国家和市区街道对于疫苗接种要求，集团本

部疫苗接种率高达 85%以上。

    公司在专注于企业经营发展的同时，也不遗余力地参与到慈善事

业、支援边远地区等建设中，将“义利兼顾”、“感恩社会”等光彩

精神转化为实际行动，持续参与“村企结对奔小康”行动，与昆明市

禄劝县撒营盘镇德嘎村结对共建，自 2018 年起，聚焦脱贫攻坚任务，

开展多领域交流交往，落实帮扶资金等工作。多年来积极参与贵州、

遵义、甘肃等地方区域的对口帮扶、精准扶贫以及特困捐助活动，为

当地建设、教育等领域发挥企业公民的责任义务。


4、绿色环保形象


    （1）环境管理

    公司聘请了保洁员负责公司内外的保洁工作，确保公司内外环境

清洁整齐；推行 5S 管理，要求员工及时清除工作范围内的垃圾并做

好垃圾分类，防止污染的发生，并将整理、整顿、清扫的做法制度化，

规范化，贯彻执行并维持成果，并且公司全面禁烟，达到无烟办公的

环境；公司内刊《延华智能报》采取再生纸印刷并提倡电子刊物进行

传播；员工使用个人电脑用于办公的，公司通过给予电脑补贴有效减

少了物品的闲置和浪费。

    公司所在大楼普陀科技大厦由公司承接安装了建筑能源监管系

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统，对整个大楼的能耗情况进行实时检测和综合分析。系统安装后，

减少了不必要的用电损耗，提高了物业管理人员的节能意识，整个大

楼的能耗情况有了显著下降，实现了社会效益和经济效益的“双丰收”。

    （2）低碳节能

    公司努力营造良好的节能低碳教育氛围，要求员工以身作则，从

点滴做起，充分展现企业对于低碳节能工作的重视和践行，包括在员

工手册中强调节能环保的重要性，张贴或者摆放“请及时关灯”、“请

自带水杯”、“请使用二手纸”等宣传标签提醒大家节能。同时，积

极组织员工参加市区举行的低碳节能活动，如节能周等，且从未受到

环保部门行政处罚。

    （3）环保形象

    上海东方延华节能技术服务股份有限公司（简称“东方延华”）

积极响应国家“碳中和、碳达峰”政策号召，围绕双碳咨询、数字平

台、降碳工程和运维管理等智慧降碳核心业务，为上海市、区级主管

单位提供“双碳”相关技术咨询服务，研发智慧物联云管平台和双碳

监管体系，针对建筑全生命周期，开展大型建筑降碳工程和设备设施

智慧运维管理，不断探索新模式、新技术，旨在协助打造可复制可推

广的示范项目，为上海市“双碳”目标积极助力。

    企业协助公共机构开展节能低碳示范创建，帮助超百家单位成

功创建节约型机关、节约型公共机构、国家能效领跑者示范单位，

获评既有建筑绿色更新改造奖等荣誉和奖项，助力公共机构单位达

成管理科学精细、资源利用高效、践行绿色低碳的总体目标。多年

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来，企业积极参与和协助上海市多个城区主管单位开展节能低碳宣

传活动，普及生产生活中的节能低碳知识和理念，为营造全社会绿

色低碳氛围倾注智慧和力量。


四、社会评价


1、2022 年度获得的集体荣誉


        延华集团：

        上海民营服务业企业 100 强称号

        中国智能建筑行业十佳企业称号

        上海市新兴产业企业 100 强称号

        中国智能建筑行业智慧城市运营管理平台十大匠心产品品

       牌奖项

        普陀区最靠谱“驱动引擎”称号



        东方延华：

        上海市软件核心竞争力企业

        智慧能源服务商 AAAAA 上海市文明单位

        建筑领域节能服务优秀企业




2、公众反响

    报告期内公司得到了普陀区、上海市以及其他各地政府领导的鼓
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励和指导，得到了行业协会、合作伙伴、资本市场、社会大众的支持
与好评。
    公司荣获中国建筑业协会智能建筑分会颁发的“全国智能建筑行
业十佳企业”、“智慧城市运营管理平台十大匠心产品品牌奖项”等
奖项，凸显了公司在行业内的领军地位。
    2022 年，公司及员工获得了多项奖励荣誉。公司的工程质量、人
才团队、品牌形象、综合实力等各个方面获得了社会各界的充分认可。
公司将进一步强化自身建设，为打造成为“中国受人尊敬的高科技企
业”而不懈奋斗！


五、预期与展望

    服务预期——公司围绕“智慧城市建设、运营和服务的综合提供

商”的战略定位，不断探索在新型智慧城市阶段业务结构的优化和转

型，着力智慧城市细分领域的产品开发，通过战略规划、科研投入、

团队建设等方式进一步打造和提升公司核心竞争力。围绕各重点业务

板块，更有力地加强企业文化与品牌建设，更有效地提升企业的核心

竞争力与综合实力，更有序地推进覆盖全国的企业发展战略及规划布

局，更好地服务区域经济与社会发展。

    社会预期——公司将把各项荣誉化为动力，以回馈社会、承担责

任为重要使命，在现有基础上不断改进和优化各项工作，积极号召每

位延华人努力为社会大众做出更多有益之举，让文明之花浇灌、成长

于每位员工的心田，进而传播至社会的其他角落。同时，公司将通过

在智慧城市领域的不懈耕耘，推动各个城市智慧城市的建设与发展，


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让市民享受更多科技与智慧带来的便捷与美好，让城市更加健康、长

远、可持续发展，让“生态文明、美丽中国”和新型城镇化离大家更

近，让“中国梦”真正照进现实。

    环境预期——公司将积极响应国家推动节能减排工作的号召，不

断加大对节能环保领域的投入，研制创新更多智慧节能解决方案，并

坚持全国化的推广战略，将解决方案推广运用至各地新建建筑及老建

筑当中，争当我国节能节能减排工作的排头兵和先行者。同时，公司

将坚持从自我做起，从每位员工的节能行为到整个公司的节能措施，

力争做到不浪费一度电、一滴水，以实际行动切实响应保护地球的号

召，努力树立优质的企业形象。

    未来展望——智慧城市经过数年发展目前已经进入 2.0 时代—

—新型智慧城市。在万物互联、建筑物数字孪生体创建的进程中，引

发智慧建筑运行、管理和服务的重大颠覆性创新。公司本着“安全、

智能、绿色、健康”的全生命周期服务与运营，提供智慧城市的整体

解决方案。同时，2023 年公司将进一步依托延华云门户，结合物联网、

大数据以及人工智能等技术，为客户提供“以人为本”的智能与智慧

应用服务。

    2023 年，公司将继续以“分享、合作、创造”的发展理念、“智

慧开启城市未来”的发展目标，以“追求完美、永不推辞”的企业精

神，进一步提炼和升华企业社会责任，实现公司发展愿景和社会价值，

努力打造“受人尊敬的高科技企业”。



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