海南海峡航运股份有限公司“十四五”发展规划



       一、概述

       “十四五”时期是我国开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个

百年奋斗目标进军的第一个五年，也是海南自贸港建设深入推进、冲刺2025年发

展目标的五年。公司科学编制“十四五”发展规划，充分认识和牢牢把握中央赋

予海南千载难逢的历史机遇，用好自贸港政策，以战略规划为指引，完善资源配

置，推动公司高质量发展。

       二、“十四五”发展愿景及目标

       “十四五”期间，公司积极把握海南自由贸易港、西部陆海新通道等战略机

遇，对标国内同类一流企业，致力于打造“安全、高效、经济、智能、通畅”的

琼州海峡大通道，成为中国最优最强的轮渡服务商，积极推动海南融入国内国际

双循环相互促进的新发展格局。

       实现琼州海峡两岸港航资源整合，推动运营管理、规划建设、信息服务一体

化，运输网络覆盖北部湾城市群、连接粤港澳大湾区，港口、航运、物流三位一

体发展，服务客户、市场分析、运营管控、生产调度实现智能化，基础服务设施

达到国内领先水平，满足本质安全管理的要求，具备对标国际水平的邮轮服务功

能。

       三、“十四五”发展举措

       1. 创建平安海峡

       秉承“体系为纲、 一把尺标准、标杆引领”的原则，结合琼州海峡实际情

况，融合两岸现有安全管理优势和特点，建立落实安全风险分级管控和隐患排查

治理双重预防工作机制，健全全员安全责任制和安全责任目标分解落实机制。建

成科学、易于操作的安全管理制度和安全操作规程，组建并充实专业管船队伍，
推行海务、机务、服务主管和党务组成“四位一体”的管船小组模式。统一琼州

海峡两岸船员配置模式、作息模式、值班模式。全面提升安全理念，强化视频监

控等安全设施基础，创新安全监督手段，配合交通主管部门制订黑名单管理制度

及各项应急预案。

    2.打造品质海峡

    对标民航领域的服务及管理方法，建成琼州海峡规范化、标准化、专业化的

服务体系，升级服务设施，提升过海效率；打造便利客户的服务平台，打造“轮

渡+接送+住宿+旅游+餐饮”于一体的一站式服务；延伸轮渡运输服务链条，研

究开发多元的产品服务，更有针对性地满足客户的个性化服务需求；推出会员积

分权益体系及信用评分体系；推动开通连接北部湾城市群和粤港澳大湾区的航

线，构建海南自贸港多元化通道，扩大市场布局和覆盖范围，提升竞争能力和抗

风险能力，打造新的滚装运输要素集散地，塑造海南自贸港门户新形象。

    3. 强化数智海峡

    建立统一的数据标准体系，创新智能生产场景应用，推动售票、安检、通关、

调度、数字车场、配载、验票、监控全过程智能系统化；实现船舶网络信号全航

程覆盖，探索船舶智能操纵感知监测、人员智能安全监测、车辆及货物智能安全

监测、靠离泊辅助决策、船岸协同安全监控系统、雨雾天智能助航、群船智能避

碰各场景数字化应用；聚焦客户体验，加强港口、船舶以及服务平台等面向客户

的数字化建设；通过数字赋能实现客户服务精细化、出行流程智能化、内部管理

可视化的目标，着力提升轮渡运输的安全保障能力、能力和服务能级，推进平台

信息共享，实现“科技领航智慧出行”。

    4.倡导绿色海峡
    响应国家“双碳”目标，围绕“绿色”发展理念，创新性进行港口、船舶硬

件设施升级转型，从新能源、清洁能源的推广应用出发，创新建造绿色动力船舶，

完善两岸港口登船设备、码头岸电、供排水、船舶水污染物接收等配套设施。

    5.实现效益海峡

    聚焦产业链经营，创新商业模式，按照“产融结合”的原则，通过投资建设、

重组并购、股权合作等方式实现产业链延伸，适机布局陆岛运输物流、物流信息

云平台，增强封关运作后的适配能力；协同西沙生态旅游航线上下游企业，充分

发挥战略协同优势，构建高端客运服务价值链。

    坚持价值实现管理，加强市场沟通与传播，利用自媒体渠道开展投关工作，

促进顾客与股东身份互相转换，重视媒体关系管理，强化投资者关系管理活动。

建立信息披露管理体系、投资者关系管理数据库、内部信息平台、舆情监测。全

面推广品牌形象，构建全面丰富的投关网站栏目，推出可视化与英文定期报告，

建立ESG披露机制。

    四、实施保障措施

    1.坚持党的领导，强化战略管控。

    2.强化风险意识，压实安全责任。

    3.加强制度保障，夯实管理基础。

    4.建设人才梯队，优化考核激励。

    5.优化资本结构，落实资金保障。