索菲亚家居股份有限公司 2022 年年度报告摘要
证券代码：002572 证券简称：索菲亚 公告编号：2023-027
索菲亚家居股份有限公司 2022 年年度报告摘要
一、重要提示
本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划，投资者应当到证监会指
定媒体仔细阅读年度报告全文。
所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。
非标准审计意见提示
□适用 不适用
董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案
适用 □不适用
是否以公积金转增股本
□是 否
公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 2022 年度权益分派实施公告的股权登记日当日的总股本扣除公司
回购专户的股份余额为基数，向全体股东每 10 股派发现金红利 7.00 元（含税），送红股 0 股（含税），不以公积金转
增股本。
董事会决议通过的本报告期优先股利润分配预案
□适用 不适用
二、公司基本情况
1、公司简介
股票简称 索菲亚 股票代码 002572
股票上市交易所 深圳证券交易所
变更前的股票简称（如有） 宁基股份
联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表
姓名 孙天骏 陈蓉
办公地址 广州市增城区永宁街郭村仙宁路 2 号 广州市增城区永宁街郭村仙宁路 2 号
传真 020-87579391 020-87579391
电话 020-87533019 020-87533019
电子信箱 ningji@suofeiya.com.cn ningji@suofeiya.com.cn
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2、报告期主要业务或产品简介
1、行业规模
目前，全球家居市场规模呈现波动增长，预计未来会保持增长趋势。根据艾媒咨询数据，2017-2021 年全球家居市
1
场规模从 4,395 亿美元提升至 4,962 亿美元 ，全球家居市场规模在未来几年将保持稳健增长，预计在 2025 年达到
5,546.6 亿美元，亚洲和欧洲国家市场表现将优于其他地区。
经济发展及城镇化建设推动了中国建筑装饰行业规模持续增长，行业产值从 2015 年 3.4 万亿元提升至 2021 年 5.15
万亿元，年增速高于 7%，未来建筑装修装饰市场依然有较大的增长空间。在建筑装饰行业中，住宅装饰装修行业发展迅
猛，2010 年至 2018 年，住宅装饰装修行业产值从 0.95 万亿元增长到 2.04 万亿元，2021 年产值达 2.24 万亿元。随着居
民可支配收入不断增长，居住消费支出从 2017 年 4,107 元提高至 2021 年 5,641 元，占总消费支出比重 23.4%。消费者
对居住环境品质更加关注，美好居住需求持续提升，高质量、个性化装饰需求旺盛，定制家具凭借对家居空间的高效利
用，已成为家居领域新的消费增长点。
2022 年国内家具制造业营业收入为 7,624.1 亿元，同比下降 8.1%。其中定制家居市场规模保持较快增长，根据中商
产业研究院数据，2017-2021 年，中国定制家居行业规模从 2,413 亿元增长至 4,189 亿元。近年来，受宏观经济环境和
房地产增速放缓等因素影响，定制家居行业仍保持规模增长。以索菲亚为代表的国内家居龙头企业普遍取得显著领先行
业的收入增速，其中公司 2022 年实现营业收入 112.23 亿元，同比增长 7.84%。但目前行业集中度尚处于分散阶段，公
司 2022 年营业收入占家具制造业市场比重稳步提升至 1.47%，定制家居市场份额仍有较大提升空间。
近年来全国新建住宅（增量住宅）成交持续放缓，二手房住宅（存量住宅）成交呈现活跃态势，并有望为家居行业
创造持续性需求。2022 年，根据国家统计局最新数据，商品房销售面积 135,837 万平方米，比上年下降 24.3%，其中住
宅销售面积下降 26.8%；房屋竣工面积 86,222 万平方米，同比下降 15.0%。2020 年和 2021 年，全国 25 个主要城市二手
2
房成交面积增速分别为 20.4%、-1.8% 。房地产行业经过 10 多年的发展，存量住宅因二手房交易、婚房、翻新等因素带
来的二次装修需求将逐步释放，二次装修占比有望持续提升。根据亿欧智库，目前一线城市存量房交易在交易总数中的
占比接近七成，预计存量房占比提升趋势未来会逐步扩散至低线城市，存量房翻新和局部装修将会成为未来家居行业增
长的主要来源。申万宏源证券研究所报告显示，假设新房交付后翻新周期为 15 年，预计 2030 年存量房约 1,285 万套，
占新老房装修消费总量约 57%。家居行业长期容量稳健可期，竞争进入存量房时代。
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表：2010-2030 新房存量房数量（含预测）及占比
2、行业特点
（1）竞争壁垒高
随着 80 后、90 后成为消费市场主力军，消费者在家居装修方面个性化要求越来越高，不再满足于购置传统的、可
选择性少、美观度差的单品家具，而希望家居企业根据其对“家空间”风格、品质、功能的需求，量身打造专属的全屋
定制服务和产品，这对家居企业提出了更高要求。家居企业不仅需要拥有强大的全屋定制个性化设计能力，还需要具备
快速反应的供应链能力，以及满足个性化产品规模化制造的生产能力，这些能力需求使定制家居行业成为高壁垒竞争行
1数据来源：未来智库
2数据来源：国家统计局、中指研究院（CREIS）
3 数据来源：申万宏源证券研究所
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业。
（2）流量来源分散
近年来直播经济、移动互联网技术的应用，改变了传统的商业营销方式，品牌触达消费者的渠道呈现多元化、分散
化、碎片化特征，流量来源日益分散。这些分散的流量需要企业通过更加多元化的精准营销方式，来进行品牌宣传和营
销推广，捕获或创造消费需求。流量碎片化提高了流量成本，加剧了渠道竞争，渠道经营需要利用对流量入口的精细化
运营来提高流量转化质量和收益。
（3）行业季节性
家居行业消费存在季节性，一方面与居民购房交房时间相关，另一方面又与二次装修或购买家具需求相关。从多年
的行业发展规律来看，每年的一季度属于行业淡季，三四季度属于行业旺季。
（4）房地产关联性
家居行业的需求受新房建设交房、二手房交易、存量房翻新等因素影响，与房地产行业存在产业链关联。国盛证券
研究所报告显示，短期房地产商降杠杆、中期城镇化水平提升趋缓、长期人口数量承压，未来新房市场下行趋势确定，
二手房交易带来的装修需求及存量房规模累加带来的自然翻新需求，将成为家居行业企业主要业绩增长来源。新房市场
将因为精装房渗透率提升，整装和拎包入住模式兴起，渠道转换带来结构性机会。
（5）消费品属性
目前，我国一线城市的存量房交易已接近或超过新房交易，同时，发达国家的地产开发已完成多年，头部品牌多为
制造品牌零售一体化，发展路径已突破地产周期。因此在在消费客流结构转换的趋势下，我们认为：定制家居行业受地
产周期影响有望弱化，同时消费品属性凸显，头部品牌具有穿越地产周期的特质。作为消费品，随着消费群体年轻化、
消费升级，结合头部定制企业的规模、供应链及制造优势，将促使家居置换更加省时、省心、省钱。下游存在长期需求，
局改及整装的兴起促使家居更换变得更高频、实惠、便利。同时龙头企业进行品类扩张，借助自身品牌力、渠道力、产
品力、服务力等优势，针对消费群体进行有效信任转移，从而实现一站式产品销售，不断扩大市场占有率。
3、行业发展趋势
（1）行业集中度将继续提升
2021 年主要 9 家定制家居上市公司合计营业收入占家具制造业比重仅有 6.87%，9 家企业营业收入呈阶梯化趋势，
50 亿元以上营业收入规模 4 家，20 至 30 亿元营业收入规模 2 家，10 至 20 亿元营业收入规模 3 家。家居行业目前呈现
百花齐放的发展格局，品牌多、品类杂，但随着消费者全屋定制需求愈加旺盛，定制家居行业高壁垒特征明显，中小型
家居家具企业、家装公司、个体作坊因无法满足消费需求，竞争力将日渐趋弱，头部定制家居企业有望进一步整合资源，
提升行业集中度，呈现强者恒强的行业局面。
（2）“懒人经济”促进整家定制和智能家居的行业整合
近年来，面对流量极具分散的现状以及“懒人经济”创造的新消费需求，消费者在家居装修方面更加青睐一站式家
居消费体验，家居行业的商业模式也在不断迭代。为迎合消费习惯的变化，家居企业从制售核心单品过渡到全品类一体
化解决方案的整家定制模式，渠道与产业链的融合打通持续推进。同时，物联网技术的蓬勃发展，5G 技术家庭化应用，
智能家居应用场景也日益丰富，将为定制家居企业带来巨大机遇。中国已成为全球最大的智能家居市场消费国，根据中
商产业研究院数据，2016-2021 年我国智能家居市场规模由 2,608.5 亿元增至 5,800.5 亿元，智能家居与定制家居的融
合将会为家居行业带来新的增长点。
（3）工业 4.0 推动数智化转型
柔性化制造能力是实现消费者个性化、一站式整家定制需求的核心关键，智能制造使大规模个性化生产成为可能。
当前定制家居企业的竞争不仅局限于渠道和品类，整家定制模式下智能化设计及生产能力也是关键，其对于前端设计、
后端供应链、制造等能力均提出了更高要求。数智化变革促进交付效率和品质的提升，全流程、规模化的数智化技术应
用将成为定制家居龙头企业的护城河。
（4）存量房有望成为新消费主力
2016 年以来，全国各地陆续出台全装修、精装修的支持政策，精装交付逐渐成为中高端改善型住宅交付标配。亿欧
智库《2020～2021 家居行业年度盘点与趋势洞察》指出，一二线城市住宅交易进入存量时代，精装房政策落地将压缩毛
坯房在新房供给中的比例。艾瑞咨询《2021 年中国家装行业研究报告》显示，虽然新家装修的家装动机仍然是家装消费
需求产生的主要原因，其占比达到 34.2%；但旧房改造（14.6%）、审美变化（10.2%）、扩大家庭收纳（5.4%）等存量
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相关的家装动机占比合计超 60%，存量房改造逐渐成为房屋家装新动能。
4
（5）环保低碳催生绿色家居
消费者受宏观经济影响居家时间大幅增加，对家居环保健康的关注上升到前所未有的高度，高环保级别产品更加受
到消费者推崇，家居消费朝着绿色环保方向加速迈进。2022 年 8 月，工业和信息化部、住房和城乡建设部、商务部、市
场监管总局联合发布《推进家居产业高质量发展行动方案》，提出要加快绿色化转型，大力推行绿色制造；积极推行清
洁生产，加强绿色材料、技术、设备和生产工艺推广应用；支持企业践行绿色设计理念，加大绿色改造力度，积极创建
绿色制造标杆。可见未来绿色家居和绿色制造将成为行业更高要求。
（6）国家政策扶持力度持续加强
2022 年以来，为进一步刺激国内消费，至少有约十项省部级、市一级的家居产业相关规划与专项政策支持出台。其
中工业和信息化部、住房和城乡建设部、商务部、市场监管总局 4 部门联合发布《推进家居产业高质量发展行动方案》，
中提到：至 2025 年，在家居产业培育 50 个左右知名品牌、10 个家居生态品牌，推广一批优秀产品，建立 500 家智能家
居体验中心，培育 15 个高水平特色产业集群，以高质量供给促进家居品牌品质消费。此外，在综合型的消费相关规划中
也多有提及，如在《扩大内需战略规划纲要（2022—2035 年）》中，于“持续提升传统消费”部分明确，促进家庭装修
消费，增加智能家电消费，推动数字家庭发展；在“积极推动农村现代化”部分提到，推动农村居民汽车、家电、家具、
家装消费升级。国家层面的支持，将进一步提振消费市场信心、及产业市场信心。
（二）公司所处的行业地位
公司在中国家具市场深耕细作二十载，最早在国内提出“定制衣柜”的概念，以定制衣柜产品起步，运用数字化技
术和现代化的管理手段，解决了消费者个性化定制需求和规模化生产的矛盾，开启和推动了全屋定制产业发展，是定制
家居行业领军企业。
（三）报告期内公司从事的主要业务
公司为消费者提供全屋定制家居方案，从事全屋家具（包括衣柜、橱柜、门窗、墙板、地板、家品、家电、卫浴等）
的设计研发和生产销售，于 2011 年在深圳证券交易所成功上市，是行业内首家 A 股上市公司。公司旗下拥有全渠道多品
牌矩阵，实现定制家居市场全覆盖，分别是定位中高端市场的“索菲亚”品牌，定位大众市场的“米兰纳”品牌，定位
高精人群的“司米”和“华鹤”品牌，四大品牌均拥有差异化竞争优势，全品类覆盖衣、橱、门、窗、墙、地、电、卫、
配等，在集团产品研发赋能和供应链保障支持下，实现纵深渠道全面发展。回顾发展历程，公司着力推进以下五大方面
的建设发展：
1、拓品牌、扩品类，持续推动“大家居”战略落地
为满足不同消费人群的全屋定制消费需求，公司以价格区间作为区分，打造了不同风格的四大产品品牌，形成覆盖
全市场的品牌矩阵。“索菲亚”品牌是公司 2001 年的创始品牌，源自法国，主要定位中高端市场，价格区间在 1000 至
2000 元区间；“米兰纳”是 2021 年公司推出全新品牌，定位大众市场，聚焦年轻消费人群，主打互联网营销方式，价
4
来源：艾瑞咨询研究院分析绘制
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格区间在 1000 元以下，给消费者提供高质价比的定制家居产品；“司米”品牌和“华鹤”品牌定位高精人群，价格区间
在 2000 元以上，其中司米品牌 2014 年从法国引进，引进时主打橱柜产品，华鹤品牌主打木门产品。
随着四大品牌的推出和持续深耕，公司顺应全屋定制消费需求，围绕“大家居”战略，对索菲亚、司米、华鹤品牌
进行品类扩充升级，索菲亚推出橱柜和门窗产品，司米推出衣柜产品，华鹤也提供全屋定制产品服务。目前公司主要品
牌产品已实现衣柜、橱柜、门窗、墙板、地板、家品、家电、卫浴全品类覆盖，更好地满足不同消费人群全品类一站式
购物需求。
图：品牌矩阵
索菲亚品牌全屋定制产品
司米品牌
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华鹤品牌
米兰纳品牌
2、拓渠道、引流量，不断丰富业务收入来源
零售渠道是公司业务的主要渠道，目前已开设终端门店逾 4,000 家，覆盖全国 1,800 个城市和区域。其中索菲亚品
牌门店 2,829 家，米兰纳品牌门店 338 家，司米品牌门店 614 家，华鹤品牌门店 319 家。公司积极拓展互联网营销和数
字化营销方式，通过线上导流至线下门店，打造线上线下一体化营销闭环，实现零售渠道流量多元化。电商营销成绩显
著，公司打造微信公众号、微信小程序、企业微信、视频号、抖音、快手、小红书全平台矩阵私域营销阵地，全网关注
量超 3,000 万，为零售渠道持续赋能。
整装渠道是公司重点发力的新渠道，通过推出专属产品和价格体系，与零售渠道形成差异，从不同角度开拓市场。
公司在全国范围与实力较强的家装企业开展合作，同时鼓励和推动各地经销商与当地小型整装、家装公司、设计工作室
进行合作，实现与家装企业的相互导流和合作共赢。截至 2022 年底，公司直营整装事业部已合作装企数量 160 个，门店
数量 425 家，覆盖全国 93 个城市及区域。
大宗业务渠道主要服务工程客户，单体合作项目产品套数多、合同总价高。公司已与上百家工程客户实现合作，并
与众多大型地产商达成建立战略合作关系，通过承接地产、酒店、医院、学校、企事业单位等样板房及工程批量项目，
为工程客户提供室内家居全屋定制产品服务，不断拓展公司营业收入来源，优化渠道结构。
3、数智化、供应链，形成前端销售保障支持
公司积极推进数智化变革，拥有全方位、垂直一体化“数字化运营平台”，总体技术水平行业领先。经销商通过
DIY Home 完成全屋定制产品设计，通过数字化运营平台进行下单，将客户信息和产品需求传递到工厂进行自动化生产，
最终通过物流交付客户并进行安装，全流程通过数字化方式实现。公司还通过客户服务指数系统（CSI）和经销商服务指
数系统（DSI）对服务质量进行有效监控。
公司在全国拥有八大生产基地，投资建设了行业内亚洲先进的工业 4.0 车间，极大地缩短了产品交付周期，工厂对
经销商的平均交货周期多年保持在 7 至 12 天，突破定制行业普遍面临的产能瓶颈；准确率和返修率实现行业领先水平，
为前端销售提供供应链保障，同时降低了工厂端和经销商端的运营成本。
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图：索菲亚全国工业生产基地布局
4、重环保、强服务，满足客户最新消费需求
绿色环保是消费者对家居产品的要求，公司坚持不懈推动绿色产品升级，持续引领行业环保升级：2014 年，制定了
超越当时国标 E1 级的企业 E0 级环保标准，比新国际 E0 级发布还早 7 年；2016 年推出了无醛添加康纯板，相当于人造
板新国标 ENF 级，但比新国标 ENF 级发布早 5 年。多年来，公司协同上游供应商，持续对板材进行环保升级迭代，并积
极参与国家和行业绿色标准制定，不仅成为人造板新国标的起草单位，环保实力也得到了“盖章”，目前已拥有 7 大权
威认可，包括 5 大国际环保认可、卫健委旗下国家孕婴网绿色产品推荐和儿童安全级产品认证。2021 年，公司成为两项
环保国标起草单位，同年康纯板客户订单占比达到近 9 成。得益于环保领先优势，公司产品获得了众多严苛机构的青睐，
成为儿童医院、月子中心，托育机构、幼儿园、学校等机构的共同选择。
此外，公司坚持绿色生产和可持续发展理念，得到了国家监管部门的肯定，2020 年-2022 年连续三年，生产基地入
选工信部“绿色制造示范名单”，公司华东、华南、华西生产基地先后获评“国家绿色工厂”。
公司高度重视客户服务，开通 400 全国服务热线和客户投诉邮箱，开发客服平台小程序，为消费者提供便捷畅通的
服务渠道。制定标准化流程与严格的服务指标，搭建 CSI 和 DSI 系统，对服务质量进行监测，促进全流程服务水平提升。
5、树人才、调架构，打造强战斗力组织团队
公司高度重视人才培养，通过索菲亚学苑、索菲亚黄埔 E MBA 班对管理人员、骨干员工、经销商进行知识培训和业
务赋能；践行“创新分享”的核心价值观，推出员工股权激励和经销商持股计划，覆盖逾千名员工和近百名优秀经销商，
将公司发展利益与员工/经销商利益进行深度融合。
为更好地顺应发展需要，公司 2020 年开始推动组织变革，实行事业部管理机制，索菲亚零售事业部、司米事业部、
华鹤事业部、米兰纳事业部、工程事业部、直营整装事业部并驾齐驱，其他中后台业务和职能部门以矩阵架构赋能支持
六大事业部。
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图：六大事业部
3、主要会计数据和财务指标
（1） 近三年主要会计数据和财务指标
公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据
□是 否
单位：元
2022 年末 2021 年末 本年末比上年末增减 2020 年末
总资产 12,056,813,813.51 12,427,538,656.62 -2.98% 10,868,020,107.42
归属于上市公司股东的净资产 5,782,391,723.26 5,640,651,886.77 2.51% 6,122,841,158.21
2022 年 2021 年 本年比上年增减 2020 年
营业收入 11,222,541,427.55 10,407,094,904.46 7.84% 8,352,832,347.70
归属于上市公司股东的净利润 1,064,303,728.53 122,575,488.81 768.28% 1,192,248,037.02
归属于上市公司股东的扣除非经
937,239,765.13 31,674,103.00 2,859.01% 1,049,611,648.35
常性损益的净利润
经营活动产生的现金流量净额 1,362,986,502.94 1,419,106,768.03 -3.95% 1,145,048,312.03
基本每股收益（元/股） 1.17 0.13 800.00% 1.3100
稀释每股收益（元/股） 1.17 0.13 800.00% 1.3100
加权平均净资产收益率 18.22% 2.10% 16.12% 20.92%
（2） 分季度主要会计数据
单位：元
第一季度 第二季度 第三季度 第四季度
营业收入 1,998,507,028.82 2,782,495,762.79 3,152,828,562.38 3,288,710,073.56
归属于上市公司股东的净利润 114,483,289.70 297,370,840.41 391,604,461.22 260,845,137.20
归属于上市公司股东的扣除非经常性损益
106,240,926.88 262,142,694.76 382,793,742.26 186,062,401.23
的净利润
经营活动产生的现金流量净额 -283,404,977.33 431,578,411.85 718,095,588.35 496,717,480.07
上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异
□是 否
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4、股本及股东情况
（1） 普通股股东和表决权恢复的优先股股东数量及前 10 名股东持股情况表
单位：股
年度报告披露日 报告期末表决
报告期末普通 年度报告披露日前一个月末表
42,702前一个月末普通 35,055权恢复的优先 0 0
股股东总数 决权恢复的优先股股东总数
股股东总数 股股东总数
前 10 名股东持股情况
质押、标记或冻结情况
股东名称 股东性质 持股比例 持股数量 持有有限售条件的股份数量
股份状态 数量
江淦钧 境内自然人 20.50% 187,063,600 140,297,700
柯建生 境内自然人 19.41% 177,104,000 132,843,000
香港中央结算有限公司 境外法人 13.04% 118,984,326 0
中信证券股份有限公司－社保基
其他 1.45% 13,253,928 0
金 1106 组合
中信证券股份有限公司－社保基
其他 1.36% 12,438,290 0
金 17052 组合
全国社保基金四一八组合 其他 1.30% 11,859,740 0
新华人寿保险股份有限公司－分
其他 1.13% 10,289,986 0
红－个人分红-018L-FH002 深
中信证券－中信银行－中信证券
卓越成长两年持有期混合型集合 其他 0.87% 7,893,656 0
资产管理计划
中信证券－大家人寿保险股份有
限公司－万能险－中信证券－大
其他 0.56% 5,150,300 0
家人寿长期成长型股票组合单一
资产管理计划
中国农业银行股份有限公司－中
证 500 交易型开放式指数证券投 其他 0.56% 5,134,858 0
资基金
股东江淦钧先生、柯建生先生为公司实际控制人和控股股东、一致行动人。
上述股东关联关系或一致行动的说明 其余股东未知是否存在关联关系或《上市公司收购管理办法》中规定的一致
行动人的情况。
参与融资融券业务股东情况说明（如有） 不适用
注：报告期末进入前 10 名的股东中，第四名至第九名股东在报告期期初持股未进入公司前 200 名股东名册，公司无
法准确获取其在报告期初（即 2022 年 12 月 31 日）持股数据，基于此情况，公司将其在报告期初持股数量为 0 的情况作
为计算考虑。
（2） 公司优先股股东总数及前 10 名优先股股东持股情况表
□适用 不适用
公司报告期无优先股股东持股情况。
（3） 以方框图形式披露公司与实际控制人之间的产权及控制关系
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5、在年度报告批准报出日存续的债券情况
□适用 不适用
三、重要事项
报告期内公司经营情况无重大变化。
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