2020 年度总经理工作报告
    繁忙、紧张、快乐且面临疫情反复等诸多困难的 2020 年已经过去，今天我
代表公司经营管理层作 2020 年度工作报告。
    一、2020 年度工作总结：
    2020 年度，是加快资源整合，提升管理，快速发展的一年，2020 年，公司
通过资本运作，成功收购了环保行业的优质企业--苏州中晟环境修复有限公司，
为企业的再发展与转型升级打下了良好的基础，并成功转型实现了双主业的运行
模式。
    一、润滑油业务，虽然受疫情的影响，下游行业年初开工都比较晚的情况下，
仍能在后续的生产经营上稳步发展，2020 年，由受疫情的影响，特别是在公司
的原材料基础油年初快速下跌的不利因素下，公司继续调整战略，加快新品研发，
扩大销售市场，注重盘活现有资产，加快货款回收的力度，保持资产的流动性和
现金流量的合理性；继续采取优化产品结构，销售体系的完善、加强采购规划与
库存管理等措施，尽可能的规避原材料价格的波动带来的对经营业绩的影响。同
时对内调整经营策略，加强预算管理和成本控制，加强风险管控，以实现稳定和
保持高品质润滑油产品优势，扩升产品的服务。
    二、环保业务，控股子公司中晟环境充分利用自身的地理优势，水处理、土
壤修复、环境工程 EPC 等环境方面的技术优势，不断开拓新的业务，并继续在成
本控制、工程质量、进度动态等方面抓紧抓实，促进环保业务持续稳固发展。
    2020 年，公司实现营业收入 98,092.43 万元，较去年同期增长 36.55%，归
属于上市公司股东的净利润 7,449.13 万元，较去年同期增长 360.58%（主要系
苏州中晟环境修复有限公司所对应收益从 2020 年 4 月 1 日起将并入上市公司，
使得报告期内业绩同比大幅上升）。
    具体工作汇报如下：
    1、扎实做好疫情防控工作
    克服疫情影响，加大润滑油剂产品的生产力度，积极拓展润滑油剂产品的销
售渠道。2020 年，虽然公司润滑油剂生产因疫情原因延后生产将近一个月，但
公司员工在复工复产后，立即加大了生产进度，同时，各部门通力协作，统一思
想，采取抓基础促管理、促销售，积极推进以高效、节能为目标，以高品质润滑


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油的设计、制造生产为切入点，大力提高润滑油的生产能力，在此基础上，公司
生产部门紧紧围绕三个销售部门，以销售促生产，以生产再促销售。通过努力，
2020 年的生产销售数量与上年基本持平，销售部门也通过努力，开发了中联环
境、丰南钢铁、沧州中铁、正大富通等新的用户，为高科进一步拓宽销售市场打
好了坚实的基础。
    2、强化生产过程控制，提升公司产品的竞争力。
    随着公司“六万吨高品质润滑油剂项目”的设备正常运行，各部门通力协作，
统一思想，采取抓基础促管理，抓问题促进步，积极推进以高效、节能为目标，
以高品质润滑油的设计、制造生产为切入点，大力提高润滑油在生产过程中的稳
定性和降低能耗，有效满足市场对个性化润滑油产品的需求，提升公司产品的竞
争实力。同时，随着生产工艺控制的完善，工艺过程控制的精细化，规范操作制
度化，且严格执行工艺配方，公司产品的出厂合格率达到 100%，全年无发生因
质量原因而产生的投诉，为“高科”润滑油的市场打下了坚实的基础。
    3、以市场为核心，积极协调开拓市场。
    2020 年，虽传统型的产品销售取得平稳发展外，小品种、专业化的产品得
到了大力的发展，特别是替代进口产品方面有了长足的发展；而车用油团队也略
有进步，销售较上年有所增长。2020 年，公司在大终端用户上开发了沧州中铁、
河北纵横集团、山河智能等重大用户。目前，公司与国内部分钢铁生产企业、工
程机械制造单位等多家大中型企业签订了全面的战略合作伙伴关系，为高科进一
步拓宽销售市场打好了坚实的基础。
    4、研发投入力度持之以恒，产品不断创新。
    2020 年，公司共开展各类科研项目 13 项，先后开发了新型固定式燃气发动
机油、RF 挥发性冲压性挥发油、长寿命车辆齿轮油、连铸机专用高温润滑脂、
脂肪酸脂合成润滑油等 19 只新产品，实现了批量生产和销售，特别是润滑脂类
产品的开发，替代了进口，同时也形成了规模销售，完成结题项目 8 个，5 个项
目转入下年度的研发中；公司新申请发明专利 13 项，实用新型专利 8 项，至目
前，公司获授权发明专利 14 项，这些项目的研发及专利的取得，将有利于进一
步完善公司的产品结构，完善知识产品保护体系，有利于发挥公司通用设备的优
势，提升公司核心竞争力。


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    5、加强管理力度，提高抗风险能力。
    2020 年，公司从生产经营管理实际出发，严格按照《公司法》、《证券法》
和《公司章程》，继续完善治理结构；同时，进一步完善了操作规程，加强了库
存、安全、环保、消防、现场文明生产及职业健康等环节的基础管理。在内审方
面，如期完成了年度各项专项审计，进一步强化了公司内部规章制度的执行、原
辅材料质量、产品销售计量监督及存货监盘工作。质量控制方面，通过严把原材
料质量关和产品出厂质量关，有效的保障了公司的利益。后勤保障管理方面，通
过优化管理流程，有效降低了管理成本。同时，加强对控股子公司的管理，进一
步完善其管理制度，促进公司与控股子公司协同发展。
    6、资源整合，提升企业竞争力。
    完成重大资产重组暨以现金支付的方式收购了实际控制人--苏州市吴中金
融控股集团有限公司持有的苏州中晟环境修复股份有限公司 70% 股份。通过收
购标的公司股份，公司将全面进入环保水处理业务及土壤修复等环保业务，实现
双轮驱动发展，从而进一步提升公司综合竞争力；同时通过本次交易注入盈利状
况良好的优质资产，将明显提升公司的整体业绩，持续经营能力将得到有效提升，
为广大中小股东的利益提供更为多元化、更为可靠的业绩保障。
    控股子公司中晟环境充分利用自身的地理优势，水处理、土壤修复、环境工
程 EPC 等环境方面的技术优势，不断开拓新的业务，并继续在成本控制、工程质
量、进度动态等方面抓紧抓实，促进环保业务持续稳固发展。
    （1）、2020 年，控股子公司中晟环境实现营业收入 47,476.74 万元，较去
年同期下降 2.21%，实现净利润 11,737.61 万元，较去年同期增长 9.82%。
    （2）、土壤修复板块：面对疫情和汛情的影响，土壤修复和调查板块不断
顺应新形势、拓宽思路，以高质量的业绩和良好的口碑成功被苏州市土储录入供
应商库。“工业污染防控与生态修复技术服务平台”项目由苏州市服务业发展领
导小组办公室认定为 2020 年苏州市服务业创新型示范企业。
    （3）、工程部板块：2020 年新承接工程项目比去年同期增长幅度较大。业
务拓展上持续向区外延伸，区外项目占比持续广大。在管理上，加强了工程管理，
出台工程承接安全协议政策、《施工日志》规范化管理规定、工程部质量验收标
准等，结合开源节流政策控制成本，对工程安全、质量、成本、进度实现动态的


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全面把控。
    （4）、污水运营板块：狠抓团队建设，做到定岗定责，责任到人，客户满
意度随着公司服务的加强不断提升；强化安全管理，实行月度检查和日常巡检相
结合的制度，配合安全培训和应急演练，实现了安全稳定运营。
    （5）、中晟水处理，2020 年生产运行状况良好，人员管理规范有序，无安
全生产事故发生，各项指标保持稳定达标，规范管理、优化人员配置、优化工艺、
更换高效节能设施、药剂统一招标采购，各厂提标项目稳步推进，为吴中区环境
综合整治、实现可持续发展提供了有力保障。
    （6）、中晟管网板块：2020 年成功取得市政工程施工三级资质、CMA 检验
检测资质及 3A 级信用企业证书、建筑施工企业安全生产许可证。测绘数据已录
入全区管网 GIS 地理信息系统平台。管网运维格履行一体化运营合同要求，2020
年度的运营考核优秀通过。
    二、2020 年公司面临的主要困难和存在的问题：
    客观地分析 2020 年度的工作，我们还存在一些不足，主要体现在，一是按
照公司年初制定的目标，市场化观念转变不够，市场导向及服务意识不强；二是
转型升级后，与控股子公司的磨合需进一步提升，实现有效管理。三是生产效率
仍需加强，市场格局仍需扩充；四是考核机制需不断提升，业绩压力传导不足；
五是人才瓶颈仍然比较突出，主要是专业技术人才、高层次管理人才和生产骨干
操作员工三个方面人才缺乏，对公司快速发展仍然形成瓶颈制约。
    三、2021 年任务目标和工作安排

    2021 年总体工作思路是：克服因新型冠状病毒而带来的不利因素，继续以
客户为导向，持续进行产品产品创新能力与订单服务能力提升；以市场为目标，
加强销售渠道的搭建与优化；以发展为愿景，优化公司组织架构，打造良好企
业文化，让高科成为员工与客户共同成长的平台。

    1、围绕市场需求，实现产销平稳增长
    2021 年，继续做好产品和市场的转型升级，公司将紧紧抓住转型升级取得
成效的成功经验，在巩固传统产品市场的基础上，围绕产品市场，不断拓展高品
质润滑油产品的市场，充分挖掘大终端客户的优势，进一步加强促销力度；充分
利用公司现有的技术优势和生产优势，不断提升现有产品的性能，实现产销平稳


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发展。并重点抓好车用油、金属加工用油、特种油、润滑脂产品等市场的渠道建
设，抓好重大用户和重点产品的市场开发，抓好装备用润滑油进口替代市场，使
区域市场和重大装备用润滑油进口替代市场有较大幅度的增长。
    2、充分利用科研合作平台，加快科技创新与新品研发力度
    公司将充分利用江苏省废弃油脂快速脂化及综合利用工程技术研究中心、江
苏省企业技术中心、省博士后实践创新基地和控股子公司的研发平台等科研平台
的优势，结合公司二十多年润滑油与多年环保、水处理、土壤修复的生产经验，
促使公司的科研项目、产品开发和市场拓展上新的台阶，为公司的发展提供强大
的后劲。
    3、完善营销体系加强市场开拓。
    全力做好产品销售和市场开发，强化销售力量，做好销售奖励机制，开拓新
的渠道和市场的，使公司整个销售能够尽快正常，克服疫情和市场本身疲软带来
的双重影响降到最低，力争在以后的月份有所增长。对销售欠帐有所弥补。
    （1）、改变传统的销售模式：从行销到营销。建设一支高素质的销售工程
师队伍，推进销售工作功能化改革，按功能要求配置专业人才，提高开拓效率。
    （2）、加强营销管理，提高项目的有效性和预算控制。
    （3）、强化售后服务工作。服务是销售的延伸，售后服务尤为重要。要建
立相对稳定的售后服务队伍，提高团队人员的业务技能，为用户提供高质量的售
后服务。
    4、进一步完善环保市场，为企业的快速发展打好良好的基础。
    积极拓展冰浆清管业务市场，力争取得独家区域性使用“冰浆清管”专利技
术授权、特种车辆销售代理，打造市场核心竞争力，形成一定量的区域化市场布
局，力争 2021 下半年取得 1-2 个区外板块清洗业务。
    加大对一体化 MBR 污水处理设备、一体化垃圾压滤处理设备等自主研发设备
的业务向城市环卫站、餐厨垃圾处理站、垃圾填埋场渗滤液处理、市政污水、工
业废水、黑臭河道处理或应急治理等领域拓展和推广，不断适应新形势下污水处
理的多样化需求。
    5、规范运行机制，加强内部管理。
    建立新的管理机制，探索新的管理办法。今年我们的管理工作要围绕构建一
套科学的现代公司的机制来开展，花大力气建立和推行新的运转机制，当前，公


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司的管理工作要抓好五点：
    一是认真履行董事会、监事会、股东会议事规则，认真执行各项决议，发挥
好公司经理层在经营活动中的作用，提高决策的科学性和正确性；
    二是加强制度建设，建立和完善公司内部各项管理制度，保证各项工作有章
可循地顺利开展；
    三是严格资金、成本和投资管理，建立全员、全方位、全过程的成本控制体
系，从严控制非生产性开支，把有限的资金用在加快发展、提高效益上；
    四是提高经营活动分析能力，加强公司内审，加大监督力度，及时纠正经营
偏差；
    五是加强绩效考核，建立完善公司考核体系，落实考核责任，促进员工工作
绩效和各部门管理绩效的提高。
    6、加强管理，完善激励机制
    2021 年，公司将进一步吸引人才，完善人才使用管理机制，为公司的发展
提供强有力的人才支撑；不断完善绩效考核体系，以公司经营管理目标和任务为
核心，进一步优化现有的绩效考核体系，达到降本增效的目的；继续开拓优质用
户，完善销售网络，完善激励机制，使我们的润滑油产品市场和环保业务不断扩
大，同时提供优质服务能力，在服务中获取信息、改进产品、赢得顾客，在实现
效益最佳的同时打造企业品牌。
    同时，公司将充分利用上市公司的资源优势，本着对股东、公司有利的原则，
在合适的时机，适当开展并购重组计划，以提高公司的质量，回报广大投资者。
2021 年，虽然工作任务将更加繁重，但我们坚信，在董事会的领导下，公司上
下团结一心、共同努力，一定能够克服困难，完成全年的工作目标。


                                                       2021 年 4 月 22 日




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