山东丰元化学股份有限公司
                           投资者关系管理制度

                            （2022 年 7 月）
                               第一章 总则
    第一条 为进一步加强山东丰元化学股份有限公司（以下简称“公司”）与
投资者和潜在投资者（以下统称“投资者”）之间的沟通，促进投资者对公司的
了解，进一步完善公司法人治理结构，实现公司价值和股东利益最大化，根据《中
华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上市公司与投资者关系工作指
引》《深圳证券交易所股票上市规则》（以下简称《上市规则》）、《深圳证券交易
所上市公司自律监管指引第 1 号—主板上市公司规范运作》（以下简称《规范运
作指引》）及《山东丰元化学股份有限公司章程》（以下简称《公司章程》）的有
关规定，结合公司实际情况，特制定本制度。
    第二条 投资者关系管理是指公司通过便利股东权利行使、信息披露、互动
交流和诉求处理等工作，加强与投资者之间的沟通，增进投资者对公司的了解和
认同，以提升公司治理水平和企业整体价值，实现尊重投资者、回报投资者、保
护投资者目的的相关活动。
    第三条 公司控股股东、实际控制人以及董事、监事和高级管理人员应当高
度重视、积极参与和支持投资者关系管理工作。
    第四条 倡导投资者提升股东意识，积极参与公司开展的投资者关系管理活
动，依法行使股东权利，理性维护自身合法权益。
    倡导投资者坚持理性投资、价值投资和长期投资的理念，形成理性成熟的投
资文化。

                   第二章 投资者关系管理的原则和目的

    第五条 投资者关系管理的基本原则：
    （一）合规性原则。公司投资者关系管理应当在依法履行信息披露义务的基
础上开展，符合法律、法规、规章及规范性文件、行业规范和自律规则、公司内
部规章制度，以及行业普遍遵守的道德规范和行为准则。
    （二）平等性原则。公司开展投资者关系管理活动，应当平等对待所有投资
者，尤其为中小投资者参与活动创造机会、提供便利。
    （三）主动性原则。公司应当主动开展投资者关系管理活动，听取投资者意
见建议，及时回应投资者诉求。
    （四）诚实守信原则。公司在投资者关系管理活动中应当注重诚信、坚守底
线、规范运作、担当责任，营造健康良好的市场生态。
    第六条 投资者关系管理的目的：
    （一）通过充分的信息披露加强与投资者的沟通，促进公司与投资者之间的
良性关系，增进投资者对公司的了解和认同，提高公司的诚信度，树立公司在资
本市场的良好形象。
    （二）树立尊重投资者、尊重投资市场的管理理念，建立与投资者互相理解、
互相尊重的良好关系，获得长期的市场支持。
    （三）通过建立与投资者之间通畅的双向沟通渠道，促进公司诚信自律、规
范运作，增强公司信息披露透明度，改善公司治理。
    （四）投资者关系管理的最终目标是促进公司整体利益最大化和股东利益最
大化。

                     第三章 投资者关系管理的内容和方式

                       第一节 投资者关系管理的内容

    第七条 投资者关系管理中上市公司与投资者沟通的内容主要包括：
    （一）公司的发展战略；
    （二）法定信息披露内容；
    （三）公司的经营管理信息；
    （四）公司的环境、社会和治理信息；
    （五）公司的文化建设；
    （六）股东权利行使的方式、途径和程序等；
    （七）投资者诉求处理信息；
    （八）公司正在或者可能面临的风险和挑战；
    （九）公司的其他相关信息。
    第八条 公司及其他信息披露义务人应当严格按照法律法规、自律规则和公
司章程的规定及时、公平地履行信息披露义务，披露的信息应当真实、准确、完
整，简明清晰，通俗易懂，不得有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。
    第九条 投资者依法行使股东权利的行为，以及投资者保护机构持股行权、
公开征集股东权利、纠纷调解、代表人诉讼等维护投资者合法权益的各项活动，
公司应当积极支持配合。
    投资者与公司发生纠纷的，双方可以向调解组织申请调解。投资者提出调解
请求的，公司应当积极配合。
    第十条 投资者向公司提出的诉求，公司应当承担处理的首要责任，依法处
理、及时答复投资者。

                       第二节 投资者关系管理的方式

    第十一条 公司尽可能多渠道、多平台、多方式开展投资者关系管理工作。
通过公司官网、新媒体平台、电话、传真、电子邮箱、投资者教育基地等渠道，
利用中国投资者网和证券交易所、证券登记结算机构等的网络基础设施平台，采
取股东大会、投资者说明会、路演、分析师会议、接待来访、座谈交流等方式，
与投资者进行沟通交流。沟通交流的方式应当方便投资者参与，上市公司应当及
时发现并清除影响沟通交流的障碍性条件。
    公司在遵守信息披露规则的前提下，建立与投资者的重大事件沟通机制，在
制定涉及股东权益的重大方案时，通过多种方式与投资者进行充分沟通和协商。
    第十二条 公司根据法律、行政法规和证券监管部门、深交所规定应进行披
露的信息，必须依法在中国证监会指定的信息披露媒体公布。公司在其他公共传
媒披露的信息不得先于指定媒体，不得以新闻发布或答记者问等其他形式代替公
司公告。
    第十三条 公司设立了投资者联系电话、传真和电子邮箱等，由熟悉情况的
专人负责，保证在工作时间线路畅通，认真友好接听接收，通过有效形式向投资
者反馈。号码、地址如有变更应及时公布。
    第十四条 公司应当加强投资者网络沟通渠道的建设和运维，在公司官网开
设投资者关系专栏，收集和答复投资者的咨询、投诉和建议等诉求，及时发布和
更新投资者关系管理相关信息。

                         第三节 路演与业绩说明会
    第十五条 公司可以安排投资者、基金经理、分析师等到公司现场参观、座
谈沟通。
    机构投资者、分析师、新闻媒体等特定对象到公司现场参观、座谈沟通时，
董事会秘书指定专人接待，并提前了解特定对象来访目的，明确涉及的信息范围，
合理、妥善地安排参观过程，避免参观者有机会获取未公开重大信息。
    第十六条 公司可以通过路演、分析师会议等方式，沟通交流公司情况，回
答问题并听取相关意见建议。
    第十七条 公司应当尽量避免在年报、半年报披露前三十日内接受投资者现
场调研、媒体采访等，防止泄漏未公开重大信息。
    第十八条 公司在与特定对象交流沟通后，应当要求特定对象将基于交流沟
通形成的投资价值分析报告、新闻稿等文件在发布或使用前至少两个工作日知会
公司。公司应当对上述文件进行核查，发现其中存在虚假记载、误导性陈述或重
大遗漏的，应当要求其改正；拒不改正的，公司应当及时发出澄清公告进行说明；
如发现其中涉及未公开重大信息的，应当立即向深交所报告并公告，同时要求特
定对象在公司正式公告前不得对外泄漏该信息并明确告知其在此期间不得买卖
或建议他人买卖公司股票及其衍生品种。公司及相关信息披露义务人在投资者关
系活动中如向特定对象提供了未公开的非重大信息，公司应当及时向所有投资者
披露，确保所有投资者可以获取同样信息。
    第十九条 除依法履行信息披露义务外，公司应当按照中国证监会、深圳证
券交易所的规定积极召开投资者说明会，向投资者介绍情况、回答问题、听取建
议。投资者说明会包括业绩说明会、现金分红说明会、重大事项说明会等情形。
    第二十条 存在下列情形的，公司应当按照中国证监会及深圳证券交易所的
规定召开投资者说明会：
    （一）公司当年现金分红水平未达相关规定，需要说明原因；
    （二）公司在披露重组预案或重组报告书后终止重组；
    （三）公司证券交易出现相关规则规定的异常波动，公司核查后发现存在未
披露重大事件；
    （四）公司相关重大事件受到市场高度关注或质疑；
    （五）公司在年度报告披露后，按照中国证监会和本所相关规定应当召开年
度报告业绩说明会的；
    （六）其他应当召开投资者说明会的情形。
    第二十一条 公司在年度报告披露后应当按照中国证监会、深圳证券交易所
的规定，及时召开业绩说明会。参与投资者说明会的上市公司人员应当包括公司
董事长（或总经理）、财务负责人、独立董事（至少一名）、董事会秘书。公司处
于持续督导期内的，鼓励保荐代表人或独立财务顾问主办人参加说明会，对公司
所处行业状况、发展战略、生产经营、财务状况、分红情况、风险与困难等投资
者关心的内容进行说明。公司召开业绩说明会应当提前征集投资者提问，注重与
投资者交流互动的效果。
    第二十二条 公司在业绩说明会、分析师会议、路演等投资者关系活动开始
前，应当事先确定提问的可回答范围。提问涉及公司未公开重大信息或者可以推
理出未公开重大信息的，公司应当拒绝回答。
    第二十三条 公司举行业绩说明会、分析师会议、路演等投资者关系活动，
可以采取网上直播的方式。采取网上直播方式的，公司应当提前发布公告，说明
投资者关系活动的时间、方式、地点、网址、公司出席人员名单和活动主题等。

                            第四节 股东大会

    第二十四条 公司应当充分考虑股东大会召开的时间、地点和方式，为股东
特别是中小股东参加股东大会提供便利，为投资者发言、提问以及与公司董事、
监事和高级管理人员等交流提供必要的时间。股东大会应当提供网络投票的方式。
    第二十五条 股东大会对现金分红具体方案进行审议前，公司应当通过深交
所投资者关系互动平台（以下简称“互动易”）等多种渠道主动与股东特别是中
小股东进行沟通和交流，充分听取中小股东的意见和诉求，及时答复中小股东关
心的问题。

                             第五节 互动易

    第二十六条 公司应当通过互动易就投资者对已披露信息的提问进行充分、
深入详细的分析、说明和答复。对于重要或者具普遍性的问题及答复，公司应当
加以整理并在互动易以显著方式刊载。公司在互动易刊载信息或者答复投资者提
问等行为不能替代应履行的信息披露义务，公司不得在互动易就涉及或者可能涉
及未公开重大信息的投资者提问进行回答。
    第二十七条 公司应当充分关注互动易收集的信息以及其他媒体关于公司的
报道，充分重视并依法履行有关公司的媒体报道信息引发或者可能引发的信息披
露义务。

                     第四章 投资者关系管理的组织及实施

    第二十八条 公司投资者关系管理工作的主要职责包括：
    （一）拟定投资者关系管理制度，建立工作机制；
    （二）组织与投资者沟通联络的投资者关系管理活动；
    （三）组织及时妥善处理投资者咨询、投诉和建议等诉求，定期反馈给公司
董事会以及管理层；
    （四）管理、运行和维护投资者关系管理的相关渠道和平台；
    （五）保障投资者依法行使股东权利；
    （六）配合支持投资者保护机构开展维护投资者合法权益的相关工作；
    （七）统计分析公司投资者的数量、构成以及变动等情况；
    （八）开展有利于改善投资者关系的其他活动。
    第二十九条 董事会秘书负责组织和协调投资者关系管理工作。公司控股股
东、实际控制人以及董事、监事和高级管理人员应当为董事会秘书履行投资者关
系管理工作职责提供便利条件。
    第三十条 公司及公司控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员
和工作人员不得在投资者关系管理活动中出现下列情形：
    （一）透露或者发布尚未公开的重大事件信息，或者与依法披露的信息相冲
突的信息；
    （二）透露或者发布含有误导性、虚假性或者夸大性的信息；
    （三）选择性透露或者发布信息，或者存在重大遗漏；
    （四）对公司证券价格作出预测或承诺；
    （五）未得到明确授权的情况下代表公司发言；
    （六）歧视、轻视等不公平对待中小股东或者造成不公平披露的行为；
    （七）违反公序良俗，损害社会公共利益；
    （八）其他违反信息披露规定，或者影响公司证券及其衍生品种正常交易的
违法违规行为。
    第三十一条 公司应当定期对董事、监事、高级管理人员和工作人员开展投
资者关系管理工作的系统性培训，鼓励其参加中国证监会及其派出机构和深圳证
券交易所、证券登记结算机构、上市公司协会等举办的相关培训，提高其与特定
对象进行沟通的能力，增强其对相关法律、行政法规、业务规则和规章制度的理
解，树立公平信息披露意识。
    第三十二条 公司从事投资者关系管理的人员需要具备以下素质和技能：
    （一）良好的品行和职业素养，诚实守信；
    （二）良好的专业知识结构，熟悉公司治理、财务会计等相关法律、法规和
证券市场的运作机制；
    （三）良好的沟通和协调能力；
    （四）全面了解公司以及公司所处行业的情况。
    第三十三条 公司建立健全投资者关系管理档案，创建投资者关系管理数据
库，以电子或纸质形式存档。
    公司开展投资者关系管理各项活动，应当采用文字、图表、声像等方式记录
活动情况和交流内容，记入投资者关系管理档案。
    第三十四条 公司在建立完备的投资者关系管理档案制度时，投资者关系管
理档案至少应当包括以下内容：
    （一）投资者关系活动参与人员、时间、地点；
    （二）投资者关系活动中谈论的内容；
    （三）未公开重大信息泄密的处理过程及责任承担（如有）；
    （四）其他内容。

                               第五章 附则

    第三十五条 本制度未尽事宜，按照国家有关法律、行政法规、部门规章、
规范性文件及《公司章程》等相关规定执行。本制度与国家有关法律、行政法规、
部门规章、规范性文件或《公司章程》相抵触时，按国家有关法律、行政法规、
部门规章、规范性文件或 《公司章程》的有关规定执行，并及时修订本制度。
    第三十六条 本制度自公司董事会审议通过之日起生效并实施。
    第三十七条 本制度由董事会负责解释和修订。