瀛通通讯股份有限公司

                          投资者关系管理制度

                                第一章   总   则

   第一条 为提高瀛通通讯股份有限公司（以下简称“公司”）的治理水平，保
护投资者特别是社会公众投资者的合法权益，完善和持续改进公司投资者关系管
理工作，符合证券监管的规范要求，实现良好的内部信息沟通，提升公司价值，
根据《中国中华人民共和国公司法》（以下简称“《公司法》”）、《中华人民共和国
证券法》（以下简称“《证券法》”）及《公司章程》等的有关规定，制订本制度。

   第二条 投资者关系管理是指公司通过各种方式的投资者关系活动，加强与
投资者和潜在投资者之间的沟通，增进投资者对公司了解的管理行为。

   第三条 公司投资者关系管理工作应当严格遵守《公司法》、《证券法》等有
关法律、法规、规章及深圳证券交易所有关业务规则的规定，不得在投资者关系
活动中以任何方式发布或者泄露未公开重大信息。

   第四条 公司投资者关系管理工作应体现公平、公正、公开原则，平等对待
全体投资者，保障所有投资者享有知情权及其他合法权益。

   第五条 公司的投资者关系管理工作应当客观、真实、准确、完整地介绍和
反映公司的实际状况，避免过度宣传可能给投资者造成的误导。

   第六条 公司开展投资者关系活动时应当注意尚未公布信息及内部信息的保
密，避免防止由此引发泄密及导致相关的内幕交易。

   第七条 公司应当指定董事会秘书担任投资者关系管理负责人，除非得到明
确授权并经过培训，公司董事、监事、高级管理人员和员工应当避免在投资者关
系活动中代表公司发言。

   第八条 公司应当对董事、监事、高级管理人员及相关员工进行投资者关系
管理的系统培训，提高其与特定对象进行沟通的能力，增强其对相关法律法规、
业务规则和规章制度的理解，树立公平披露意识。



                                     1
                                第二章   基本原则

   第九条 投资者关系管理应当遵循下列基本原则：

    （一）充分披露信息原则。除强制的信息披露以外，公司可主动披露投资者
关心的其他相关信息。

    （二）合规披露信息原则。公司应当遵守国家法律、法规及证券监管部门、
证券交易所对公司信息披露的规定，保证信息披露真实、准确、完整、及时。在
开展投资者关系工作时应注意尚未公布信息及其他内部信息的保密；一旦出现泄
密的情形，公司应当按有关规定及时予以披露。

    （三）投资者机会均等原则。公司应当公平对待公司的所有股东及潜在投资
者，避免进行选择性信息披露。

    （四）诚实守信原则。公司的投资者关系工作应当客观、真实和准确，避免
过度宣传和误导。

    （五）高效低耗原则。选择投资者关系工作方式时，公司应当充分考虑提高
沟通效率，降低沟通成本。

    （六）互动沟通原则。公司应当主动听取投资者的意见、建议，实现公司与
投资者之间的双向沟通，形成良性互动。

                       第三章     投资者关系管理负责人

   第十条 董事会秘书是负责公司投资者关系管理的高级管理人员。

   第十一条 董事会秘书全面负责公司投资者关系管理工作，主要职责包括：

    （一）全面深入地了解公司运作和管理、经营状况、发展战略等情况下，负
责策划、安排和组织各类投资者关系管理活动 。

    （二）负责制订公司投资者关系管理的工作管理办法和实施细则，并负责具
体落实和实施。

    （三）对公司高级管理人员及相关人员就投资者关系管理进行全面和系统的
培训。


                                     2
    （四）在进行投资者关系活动之前，对公司高级管理人员及相关人员进行有
针对性的专题培训和指导。

    （五） 应当持续关注新闻媒体及互联网上有关公司的各类信息并及时反馈
给公司管理层和董事会，向高级管理层及时通报公司已公开披露的信息。

                    第四章   投资者关系部门的主要职责

   第十二条 承办投资者关系日常管理工作的具体部门是董事会办公室，主要
职责包括：

    （一）分析研究。统计分析投资者和潜在投资者的数量、构成及变动情况，
持续关注投资者及媒体的意见、建议和报道等各类信息并及时反馈给公司董事会
及管理层。

    （二）沟通与联络。整合投资者所需信息并予以发布，举办分析师说明会等
会议及路演活动，接受分析师、投资者和媒体的咨询，接待投资者来访，与机构
投资者及中小投资者保持经常联络，提高投资者对公司的参与度。

    （三）公共关系。建立并维护与证券交易所、行业协会、媒体以及其他上市
公司和相关机构之间良好的公共关系，在涉讼、重大重组、关键人员的变动、股
票交易异动以及经营环境重大变动等重大事项发生后，配合公司相关部门提出并
实施有效处理方案，积极维护公司的公共形象。

    （四）有利于改善投资者关系的其他工作。

                    第五章   投资者关系工作的内容

   第十三条 投资者关系工作内容包括法定信息披露及其说明、自愿性信息披
露等。公司与投资者沟通的具体内容主要包括：

    （一）公司的发展战略，包括公司的发展方向、发展规划、竞争战略和经营
方针等；

    （二）法定信息披露及其说明，包括定期报告和临时公告等；

    （三）公司依法可以披露的经营管理信息，包括生产经营状况、财务状况、
新产品或新技术的研究开发、经营业绩、股利分配等；

                                  3
       （四）公司依法可以披露的重大事项，包括公司的重大投资及其变化、资产
重组、收购兼并、对外合作、对外担保、重大合同、关联交易、重大诉讼或仲裁、
管理层变动以及大股东变化等信息；

       （五）企业文化建设；

       （六）公司的其他相关信息。

   第十四条 公司可以通过投资者关系管理的各种活动和方式，自愿地披露现
行法律法规和规则规定应披露信息以外的信息。

       公司对自愿性披露信息的确定和披露若有疑问，可向证券交易所咨询。

   第十五条 公司进行自愿性信息披露应当遵循公平原则，面向公司的所有股
东及潜在投资者，使机构、专业和个人投资者能在同等条件下进行投资活动，避
免进行选择性信息披露。

   第十六条 公司应当遵循诚实信用原则，在投资者关系活动中就公司经营状
况、经营计划、经营环境、战略规划及发展前景等持续进行自愿性信息披露，帮
助投资者作出理性的投资判断和决策。

   第十七条 公司在自愿披露具有一定预测性质的信息时，应当以明确的警示
性文字具体列明相关的风险因素，提示投资者可能出现的不确定性和风险。

   第十八条 在自愿性信息披露过程中，当情况发生重大变化导致已披露信息
不真实、不准确或不完整，或者已披露的预测难以实现的，公司应当对已披露的
信息及时进行更新。对于已披露的尚未完结的事项，公司有持续和完整披露义务，
直至该事项最后结束。

   第十九条 公司在投资者关系活动中一旦以任何方式发布了法规和规则规定
应披露的重大信息，应当及时向交易所报告，并在下一交易日开市前进行正式披
露。

   第二十条 公司进行投资者关系活动应建立完备的投资者关系管理档案制
度，投资者关系管理档案至少应包括下列内容：

       （一）投资者关系活动参与人员、时间、地点；


                                     4
    （二）投资者关系活动的交流内容；

    （三）未公开重大信息泄密的处理过程及责任追究情况（如有）；

    （四）其他内容。

                       第六章     投资者关系活动形式

                               第一节    股东大会

   第二十一条 公司应当认真做好股东大会的安排组织工作。股东大会的安排
组织工作由董事会办公室承担和负责。

   第二十二条 公司在股东大会召开时间和地点等方面充分考虑方便股东参
加，为中小股东参会创造条件。在条件许可的情况下，可利用互联网络对股东大
会进行直播及在公司网站保留会议的视频资料。

   第二十三条 公司可邀请新闻媒体参加并对会议情况进行详细报道。

   第二十四条 股东大会过程中如对到会的股东进行自愿性信息披露，公司应
当尽快在公司网站或以及其他可行的方式公布。

   第二十五条 股东大会对现金分红具体方案进行审议前，公司应当通过多种
渠道主动与股东特别是中小股东进行沟通和交流，充分听取中小股东的意见和诉
求，及时答复中小股东关心的问题。

                                 第二节    网站

   第二十六条 公司通过在公司网站开设投资者关系专栏的方式开展投资者关
系活动，投资者关系专栏及相关内容由董事会办公室负责更新和维护。

   第二十七条 公司在定期报告中公布公司网站地址。当网址发生变更后，公
司应当及时公告变更后的网址。

   第二十八条 公司应当避免在公司网站上刊登传媒对公司的含有投资指导内
容简介的报告以及分析师对公司的投资分析报告。公司刊登有关报告和分析报
告，有可能被视为赞同有关观点而对投资者的投资决策产生影响，并有可能承担
或被追究相关责任。


                                     5
   第二十九条 公司应当及时更新公司网站，更正错误信息，并以显著标识区
分最新信息和历史信息，避免对投资者决策产生误导。

   第三十条 公司应当通过互动易等多种渠道与投资者交流，指派或者授权董
事会秘书或者证券事务代表及时查看并处理互动易的相关信息。公司应当就投资
者对已披露信息的提问进行充分、深入、详细的分析、说明和答复。对于重要或
者具普遍性的问题及答复，公司应当加以整理并在互动易以显著方式刊载。

    公司在互动易刊载信息或者答复投资者提问等行为不能替代应尽的信息披
露义务，公司不得在互动易就涉及或者可能涉及未公开重大信息的投资者提问进
行回答。

    公司对于互动易涉及市场热点问题的答复应当谨慎、客观、具有事实依据，
不得利用互动易平台迎合市场热点、影响公司股价。

                  第三节     分析师会议、业绩说明会和路演

   第三十一条 公司在定期报告结束后、实施融资计划或其他公司认为必要的
时候举行分析师会议、业绩说明会或路演活动。公司可以参与上述活动的人员包
括董事会秘书、总经理、副总经理、财务负责人、证券事务代表及相关业务人员。

   第三十二条 公司在业绩说明会、分析师会议、路演等投资者关系活动开始
前，应当事先确定提问的可回答范围。提问涉及公司未公开重大信息或者可以推
理出未公开重大信息的，公司应当拒绝回答。

   第三十三条 公司举行业绩说明会、分析师会议、路演等投资者关系活动，
为使所有投资者均有机会参与，可以采取网上直播的方式。采取网上直播方式的，
公司应当提前发布公告，说明投资者关系活动的时间、方式、地点、网址、公司
出席人员名单和活动主题等。

   第三十四条 公司可事先通过电子信箱、网上论坛、电话和信函等方式收集
中小投资者的有关问题，并在分析师会议、业绩说明会及路演活动上通过网络予
以答复。

   第三十五条 分析师会议或业绩说明会可采取网上互动方式，投资者可以通
过网络直接提问，公司也可在网上直接回答有关问题。

                                    6
   第三十六条 分析师会议、业绩说明会或路演活动如不能采取网上公开直播
方式，公司可以邀请新闻媒体的记者参加，并作出客观报道。

   第三十七条 公司在业绩说明会、分析师会议、路演等投资者关系活动结束
后二个交易日内，应当编制投资者关系活动记录表，并将该表及活动过程中所使
用的演示文稿、提供的文档等附件（如有）及时在交易所互动易刊载，同时在公
司网站（如有）刊载。

                           第四节       一对一沟通

   第三十八条 公司可在认为必要的时候，就公司的经营情况、财务状况及其
他事项与投资者、基金经理、分析师等进行一对一的沟通，介绍公司情况、回答
有关问题并听取相关建议。

   第三十九条 公司一对一沟通中，应平等对待投资者，为中小投资者参与一
对一沟通活动创造机会。

   第四十条 公司不得一对一的沟通中发布尚未披露的公司重大信息。为避免
一对一沟通中可能出现选择性信息披露，公司可将一对一沟通的相关音像和文字
记录资料在公司网站上公布，还可邀请新闻机构参加一对一沟通活动并作出报
道。

                               第五节   现场参观

   第四十一条 公司可尽量安排投资者、分析师及基金经理等到公司下属生产
工厂或经营场所、募集资金项目所在地进行现场参观。现场参观活动由董事会秘
书策划、安排和组织或董事会秘书授权有关人员组织安排。

   第四十二条 公司应合理、妥善地安排参观过程，使参观人员了解公司业务
和经营情况，同时应注意避免在参观过程中使参观者有机会得到未公开的重要信
息。

   第四十三条 公司有必要在事前对相关的接待人员给予有关投资者关系及信
息披露方面必要的培训和指导。

                               第六节   电话咨询


                                    7
   第四十四条 公司设立专门的投资者咨询电话，投资者可利用咨询电话向公
司询问、了解其关心的问题。

   第四十五条 咨询电话服务由董事会办公室的专门人员负责，并保证在工作
时间电话有专人接听和线路畅通。如遇重大事件或其他必要时，公司应当开通多
部电话回答投资者咨询。

   第四十六条 公司应当在定期报告中对外公布咨询电话号码；如有变更要尽
快在公司网站公布，并及时在正式公告中进行披露。

                               第七节   其他方式

   第四十七条 公司可将包括定期报告和临时报告在内的公司公告寄送给投资
者或分析师等相关机构和人员。

   第四十八条 鼓励公司在遵守信息披露规则的前提下，建立与投资者的重大
事项沟通机制，在制定涉及股东权益的重大方案时，通过多种方式与投资者进行
充分沟通和协商。

   第四十九条 公司通过股东大会、网站、分析师说明会、业绩说明会、路演、
一对一沟通、现场参观和电话咨询等方式进行投资者关系活动时，应当平等对待
全体投资者，为中小投资者参与活动创造机会，保证相关沟通渠道的畅通，避免
出现选择性信息披露。

                         第七章     相关机构与个人

                         第一节     投资者关系顾问

   第五十条 公司在认为必要和有条件的情况下，可以聘请专业的投资者关系
顾问咨询、策划和处理投资者关系，包括媒体关系、发展战略、投资者关系管理
培训、危机处理、分析师会议和业绩说明会安排等事务。

   第五十一条 公司在聘用投资者关系顾问应注意其是否同时为对同行业存在
竞争关系的其他服务。如公司聘用的投资者关系顾问同时为存在竞争关系的其他
公司提供服务，公司应当避免因投资者关系顾问利用一家公司的内幕信息为另一
家公司服务而损害其中一家公司的利益。


                                    8
   第五十二条 公司应当避免由投资者关系顾问代表公司就公司经营及未来发
展等事项作出发言。

   第五十三条 公司应当尽量以现金方式支付投资者关系顾问的报酬，避免以
公司股票及相关证券、期权或认股权等方式进行支付和补偿。

                      第二节     证券分析师和基金经理

   第五十四条 公司不得向分析师或基金经理提供尚未正式披露的公司重大信
息。

   第五十五条 对于公司向分析师或投资经理所提供的相关资料和信息，如其
他投资者也提出相同的要求时，公司应当平等予以提供。

   第五十六条 公司应当避免出资委托证券分析师发表表面上独立的分析报
告。如由公司出资委托分析师或其他独立机构发表投资价值分析报告，应当在刊
登时在显著位置注明“本报告受公司委托完成”的字样。

   第五十七条 公司应当避免向投资者引用或分发分析师的分析报告。

   第五十八条 公司可以为分析师和基金经理的考察和调研提供接待等便利，
但要避免为其工作提供资助。分析人员和基金经理考察公司活动原则上应当自理
有关费用，公司不得向分析师赠送高额礼品。

                               第三节   新闻媒体

   第五十九条 公司可根据需要，在适当的时候选择适当的新闻媒体发布信息。
公司应当充分关注互动易收集的信息以及其他媒体关于本公司的报道，充分重视
并依法履行有关公司的媒体报道信息引发或者可能引发的信息披露义务。

   第六十条 对于重大的尚未公开信息，公司应当避免以媒体采访，不得以接
受采访或新闻发布的形式代替公司正常信息披露。在未进行正式披露之前，公司
应当避免向某家新闻媒体提供相关信息或细节。

   第六十一条 公司董事会、董事、高管及其他人员应当谨慎接受相关媒体的
采访，董事、监事和高管个人接受采访涉及公司情况的，应当得到董事会或总经
理的必要授权。


                                    9
   第六十二条 公司应当把将公司宣传或广告性质的资料与媒体对公司正式和
客观独立的报道进行明确区分。如属于公司本身提供的（包括公司本身或委托他
人完成）并付出费用的宣传资料和文字，应当在刊登时予以明确说明和标识。

                              第八章   附则

   第六十三条 本制度经董事会审议通过后生效。

   第六十四条 本制度由公司董事会负责解释。




                                                 瀛通通讯股份有限公司

                                                 二〇二一年三月十六日




                                  10