深圳市联建光电股份有限公司
                      2019 年总经理工作报告
尊敬的各位董事：
    一、2019年主要经营指标
    报告期内，公司实现营业总收入3,013,565,856.08元，比上年同期降低25.65%；
营业利润-1,255,612,899.56元；归属于上市公司股东的净利润-1,381,107,950.51元。
营业收入同比下降主要系公司执行“业务收缩”战略，剥离部分广告业务所致。
LED显示核心业务方面，公司基于现金流的状况，加强了对合同质量及回款要求
的风险控制，导致收入规模受到一定影响，但合同质量提升，毛利率及回款有所
改善。报告期内公司LED显示业务实现营业收入1,174,916,986.90元，毛利率为
35.30%，较去年同期增长约两个百分点。
    截至报告期末，公司资产总额为2,799,925,490.8元，所有者权益总额为
561,798,684.85元。
    二、2019年主要工作回顾
    1、深化战略转型，落实管理提升
    2019年，公司聚焦主业，提出了511战略目标，开展了销售裂变、产品优化、
营销提质、运营提效等各项管理提升工作。当前，各大工作有序推动，转型效果
逐步显现。
    2、营销网络下沉，持续开拓市场
    2019年，公司营销网络全面下沉，筹建国内省级服务机构及海外办事机构、
行业事业部以及售前支持部，积极参加各大展会及赞助活动，维系及拓展全球大
客户。
    3、创新推出产品，开展战略合作
    2019年，公司推出了METAGO会议一体机、 Mini显示技术产品、VMQ渠道代理
小间距系列产品以及RM轻量化舞台租赁产品等，并与康佳集团合作发展Micro
LED业务。
    4、拓展应用场景，树立行业标杆
    2019年，公司积极拓展了小间距的应用市场，典型案例包括贵阳大数据中心
360°弧形屏、北京大兴国际机场创意屏组、腾讯北京总部大楼室内显示屏等，
旗下子公司更是获得“深圳500强企业”、“深圳知名品牌”等荣誉称号。
    三、2020年工作计划
    1、从产业发展里确定企业机会
    虽然LED显示屏产业体系逐渐成熟，产业链上下游分工日益明确，各个环节
密切协作、发展共赢，但公司还是从细分领域内看到一些新的适合于自身的机会。
    第一，国家近期发布了“新基建”七大领域工作要求，将带动4K/8K及可视
化数据监控的庞大市场需求，P1.6以下小间距LED显示屏作为核心的显示设备将
大有可为。通过前几年的努力，公司小间距的业务量占到七成以上，比较容易在
这块业务上发挥成效。
    第二，产业体系的成熟带来产品成本下降趋势，其中，P2.0-P4产品成本下
降明显，对于价格敏感度高的商业显示市场成长明显增加。公司早已布局该市场
并进行在2020年深化落实。
    第三，当前户外广告场景主要使用的是插灯式户外LED显示屏，且使用期限
平均已达到六年以上，即将进入生命终止期。需要升级换代成更高密度的贴片户
外屏。贴片灯以显示视角更大、显示效果更柔和等优势受到户外大屏广告商的大
力推崇。公司在户外广告行业长期积累了丰富的资源，2020年公司将在该领域做
重点部署。
    2、从管理短板看到精细化运营机会
    公司在2019年决定回归主业以来，一直找差距、深挖管理短板，逐步转向精
细化运营，构建可持续发展的核心能力。这为公司面向未来发展奠定了强有力的
支撑基础。
    首先，在经营理念和运营流程上。自2019年起公司再次确立了“以客户为中
心”、“产品+服务”的核心经营理念。围绕以上核心经营理念，公司对现有的流
程和审批制度进行了梳理，整个公司已从内部审核制向外部客户需求满足制转变，
2020年将以CPS（客户-产品-服务）策略和行动计划为依托，优化产品和服务细
节，有效带动订单转化及业绩提升。
    其次，产品研发也以客户需求为核心，加强专业化、细分化，提升到客户对
产品的功能满足、价格满足、交付满足等方面。2020年公司将更加强化客户需求
调研、产品立项开发、现有产品的优化、上市推广及生命周期管理等各项工作。
    最后，在服务保障上，通过内部架构的梳理，理顺各种“推力”和“拉力”，
强调前台、中台、后台的协作一致。2020年，公司更加关注内部架构设计，不仅
明确每个中心、部门职责，更重要的是定位中心、部门负责人承担的角色，确保
给企业带来源源不断的动力。
    3、为实现五年计划构建公司“软实力”
    面向未来五年，公司不仅强化“硬实力”建设，也注意到“软实力”对公司
长远发展的重要性。
    首先，重塑核心价值观。2019年，公司提出了“阳光、奋斗、创新、感恩”
的核心价值观，核心团队凝聚力明显增强。2020年，公司将继续着力梳理影响企
业长期稳定健康发展的优秀基因，开展深度讨论，形成广泛的共识基础，让核心
价值观“内化于心，外化于行”，让全体员工士气不断强化。
    其次，重塑客户信任。2020年，公司将继续强化"令人信赖的大屏幕供应商
“的公司定位，优化产品竞争力，优化服务竞争力，重新梳理客诉和品诉流程和
解决办法，并贯彻到一线员工。经调研了解，客户对联建品牌信任度进一步增加。
在当前疫情时期，仍收获了不少客户的感谢信。
    再次，重塑品质标杆。公司产品品质一贯是行业领先，且得到客户的认同。
但改进无止境，为了更好的提升用户体验，2020年公司在行业内率先推出五年质
保承诺，重塑联建产品作为行业品质标杆的形象。
    “软实力”的构建是需要长期坚持的重点工作，公司制定了511的战略目标，
但“软实力”的建设是511战略目标的有力支撑。
    四、误判形势，深感自责；吸取教训，再创辉煌
    对于造成集团当前的局面，作为集团的最后把关人，我深感自责。
    六年前对户外广告和移动互联网营销的狂热追求，现在看来有些不切实际。
总结原因有如下几个方面：
    一是实业基因。联建的基因还是制造业，有强大的制造业精细化管理运营能
力，但对于轻资产的营销服务业整合和运营能力尚不具备。
    二是发展路径。联建集团的发展壮大是依靠一个核心主业，还是依靠多元化
布局的业务驱动。从外部看，近两年的宏观形势和六年前的启动并购布局时是两
重天。从自身看，经历了这一轮从战略扩张到战略收缩，更加坚定了我们聚焦核
心主业的信心。
   三是宏观调控。借助上市公司平台和资本市场的助力公司发展方面，用力过
猛。特别是已经启动的并购“大跃进”遇上宏观调控的“去杠杆"，成熟的方法
遭遇到大调整的新形势，导致资金层面的捉襟见肘；
   过去两年多来，我多次进行复盘、检讨和触及灵魂的反省。集团将继续延续
“聚焦主营业务，强化核心能力”的战略方向，再次出发，努力达成511战略目
标。




                                           深圳市联建光电股份有限公司
                                                       总经理   刘虎军
                                                     2020 年 4 月 30 日