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公司公告

凯伦股份:2020年度社会责任报告2021-03-31  

                                                                    证券简称:凯伦股份
                                            证券代码:300715




                                                                 2020
地址:江苏省苏州市吴江区七都镇亨通大道8号
邮编:215234
                                                   凯伦股份社会责任报告
                                                  CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY REPORT
电话:0512-6310 2888
传真:0512-6380 7088
https://www.canlon.com.cn
报告编制说明


时间范围:
报告时间跨度为2020年1月1日至2020年12月31日,部分内容溯及以往年份。


发布周期:
本报告为年度报告。


基本内容:
本报告的编辑本着“真实、客观、透明”的原则,详细披露了凯伦股份2020年经营、创新、
品质、服务、环境、慈善等领域的实践与成效。


称谓说明:
为便于表述和方便说明,报告中“江苏凯伦建材股份有限公司”也以“凯伦股份”、“凯伦”
“公司”和“我们”表述。


报告范围:
凯伦股份及旗下所属子公司。


数据来源:
本报告所引用的数据源于凯伦股份内部正式文件和相关统计。


报告获取方式:
本报告以纸质版和电子版两种形式提供。您可在公司网站下载本报告的电子文档。
网址:www.canlon.com.cn
                                             全国建材行业优秀企业家


                                                                              《总有一种精神薪火相传》
                                             中国房地产产业链新锐人物奖


                                                                              真诚拼搏,是太湖小镇的精神底色。
                                             江苏省优秀企业家                 从宏伟构想到奋楫笃行,从点滴梦想到蓝海远航,凯伦人奋笔书写着天道酬勤的创业篇章,更始
                                                                          终坚守着防水事业的匠心传承。

                                             江苏省年度十大经济人物
                                                                              凯伦股份成立8年来,和国内龙头地产开发商前12强中的9家签定了战略采购协议,位列2020中
                                                                          国房地产500强开发企业首选供应商品牌(防水材料类)首选率前三甲;立足苏州太湖之滨,先后在
                                             江苏省科技企业家
                                                                          华北,华中,西南,华南投资建设了生产基地,产业布局日臻成熟;全球60多个国家的经销商选择
                                                                          凯伦产品进行推广和应用,擦亮了中国融合防水的金字招牌。凯伦股份一步一个脚印,凝聚着社会各
                                             苏州市优秀营企业家           界人士的支持和勉励,实现了公司规模和品牌的跨越式发展。



                                             苏商高质量发展领军人物           如今,我们驻足新的起点,迎来了长三角生态绿色一体化发展示范区建设的重大历史机遇,必须
                                                                          要有勇当先遣队的闯劲和锐气,方能展现民营企业的价值和担当,再现激情燃烧、干事创业的火红年
                                                                          代。无限风光在险峰,我们的员工要时刻做好上火线、下战壕的准备,大胆走出舒适区,深入到业务
                                             苏商制造业双创标杆人物
                                                                          发展最需要的地方,奋斗在渠道建设最急迫的前沿,在战壕中磨练,在火线中涅槃。


                                             吴江区十大优秀企业家             海到尽头天是岸,山至高处人为峰。
                                                                              我们的脚步能够比路途更长,心志可以比梦想更远。

中国建筑防水协会副会、凯伦股份董事长钱林弟



                                                                                                                                   — 凯伦股份董事长
CONTENTS




目录
    一、关于凯伦
        公司概况           01/02       社会效益铮铮有声   17/18
        旧岁鎏金           03/04       创新赋能孜孜无倦   19/22
        公司治理           05/06       精益品质丝丝入扣   23/26
        产业布局           07/08       系统服务面面俱到   27/30
        国际凯伦           09/10       绿色版图生生不息   31/38
        经典项目           11/12       事业阶梯步步攀登   39/42
        凯伦文化           13/14       人文家园心心相守   43/44


    二、社会责任                   三、社会评价
        责任理念责任承诺   15/16       相关方评价         45/46
                                       展望未来           47/48
                                       历年荣誉集锦       49/50
     关于                                                                                                                                                引领绿色生产   01
     凯伦                                                                                                                                                促进和谐人居   02




一、 关于凯伦




   公司概况
    凯伦股份是一家集防水材料研发、制造、销售及施工服务于一体的国家高新技术企业。先后获得“中国防水行业质量   营业收入            慈善公益总投入
提升示范企业”(中国建筑防水协会颁发)、“中国房地产500强首选供应商”(中国房地产业协会颁发)、“江苏省优秀企
业”(江苏省民营企业家协会颁发)等荣誉称号。企业以“融合防水”为旗,于国内首创MBP高分子自粘胶膜防水卷材和白     20.08       亿元     214         万
色抗流挂聚氨酯防水涂料,填补了国内高分子防水领域的技术空白,引领行业转型升级。2017年10月26日,凯伦股份实
现A股上市,成为中国建筑防水行业首家创业板上市公司。
    公司目前在华东、华北、华中和西南建有现代化生产基地,引进全套进口成型生产线和先进的胶体磨等设备,精细化
和自动化程度达到国际同行先进水平。为快速响应市场,公司不断完善产业布局,在华南和华东(新)投资建设产业基
地,抓住长三角生态绿色一体化发展示范区机遇,在苏州建设世界一流的高分子防水材料生产基地。                     纳税金额            吸纳就业(含海外)
    秉承“精细化的融合、看得见的诚实”的经营理念,公司短短几年内把业务推向多个建筑防水领域,先后与万科、新
城、中海、碧桂园、绿地等50多个龙头房地产建立战略合作关系,承接了多个高铁、地铁、隧道、核电站和地下管廊等防    1.17      亿元     超   1300          人
水项目;凯伦股份放眼全球,销售遍布美国、英国、德国、澳大利亚、以色列、新加坡、印度等60多个国家和地区。
    凯伦股份坚守“高品质”和“绿色生产”的战略定位,致力成为国际领先的功能性建材制造商,以稳健的步伐,确保
基业长青,效力百年建筑,造福人类,回馈社会。
       关于                                                                                                                                                                                                         引领绿色生产    03
       凯伦                                                                                                                                                                                                         促进和谐人居    04




       旧岁鎏金                                                                                                                                                     年
                                                                                                                 2020年05月26日          凯伦股份光荣上榜2020房地产供应链上市公司盈利能力10强榜单。
                                                   年
                     江苏凯伦建材股份有限公司全资子公司广西凯伦新材料科技有限公司取得《营业执照》并完成工商
2020年01月19日                                                                                                    2020年06月             凯伦股份与龙湖集团签署2020-2021年度防水材料供货集中采购协议。
                 注册登记手续,正式进军西南市场。

                     吴江区委、区政府在人民剧院举行了2020年吴江区新春团拜会,凯伦股份向吴江区慈善总会捐赠善                           蓝光发展核心合作伙伴年会在上海举行,凯伦股份被授予“蓝光集团2020年度战略合作伙伴”荣誉
2020年01月21日                                                                                                   2020年06月30日
                 款100万元。                                                                                                      称号。

                     凯伦股份向湖北慈善总会捐赠善款100万元整作为湖北疫情防控资金,为新冠肺炎疫情防控事业贡献
2020年01月28日                                                                                                    2020年07月             凯伦股份“研发新型MBP-P高分子自粘胶膜预铺防水施工新法”顺利入选河北省QC I类成果。
                 力量。

                     凯伦股份收到了来自于融创房地产集团的中标通知书,正式成为融创集团2020~2021年度防水材料
2020年02月18日                                                                                                   2020年07月30日          凯伦股份与世茂集团签署了防水材料战略合作框架协议,双方正式携手成为战略合作伙伴。
                 集中采购供应商之一。

                     凯伦股份董事会发布关于投资设立全资子公司的公告,拟投资设立全资子公司陕西凯伦新材料科技
2020年02月21日                                                                                                   2020年08月13日          凯伦股份发布了《关于投资设立全资子公司的公告》,拟成立子公司宿迁凯伦新材料科技有限公司。
                 有限公司。

                     凯伦股份携手中天美好集团,正式成为中天美好集团2020~2021年度防水材料供货及服务战略合作
2020年02月21日                                                                                                   2020年08月14日          股市盘中,凯伦股份(股票代码:300715.SZ)市值首次突破100亿元。
                 供应商。

                     凯伦股份携手中交城市投资控股有限公司,正式成为中交城市投资控股有限公司房地产业务板块
2020年02月24日                                                                                                   2020年08月22日          绿地控股集团2020合作商大会召开,凯伦股份荣获“核心供应商”奖项。
                 2020~2021年度防水工程战略采购人。

                     吴江开放再出发暨经济工作表彰动员大会盛大召开,凯伦股份被授予“2019年度苏州市吴江区成长                              凯伦控股研发办公大楼开工典礼在吴江太湖新城隆重举行,凯伦股份高管及行管人员参与了本次活
2020年03月10日                                                                                                   2020年08月25日
                 型先进企业”荣誉称号。                                                                                           动。

                     凯伦股份在深交所成功发行“凯伦股份绿色双创防疫债券”,这也是全国首单绿色创新创业疫情防
2020年03月11日                                                                                                   2020年08月26日          凯伦股份发布2020年半年度报告,报告期内,公司实现营业收入77,000.25万元,同比增加82.70%。
                 控公司债券。


 2020年03月             凯伦股份荣获“苏州市质量管理优秀奖”。                                                   2020年09月04日          董事长钱林弟荣获“2020苏商科技创新杰出企业家”奖。

                     凯伦股份连续五年荣获“房地产开发商500强首选供应商”奖项,并二度荣获“50强开发商评优企业”
2020年03月18日                                                                                                   2020年09月22日          江苏凯伦建材股份有限公司西南生产基地试产庆典盛大举行。
                 称号,入选防水材料类品牌首选率前十强榜单。

                        凯伦股份与金科股份签署2019~2021年度防水材料战略采购合同,正式成为金科集团的战略合作伙
2020年03月20日                                                                                                    2020年09月             凯伦股份与海伦堡集团签署了2020年度防水材料集中采购框架协议。
                 伴。

                                                                                                                                      第二届江苏省地下空间学术大会在苏州开幕,凯伦MBP高分子自粘胶膜预铺防水卷材荣获优秀科技
2020年03月30日          凯伦股份荣获2019年度中南置地B级供应商奖项。                                              2020年09月25日
                                                                                                                                  创新产品三等奖。

                        凯伦股份与上坤地产签署了防水材料战略合作框架协议,双方正式携手成为战略合作伙伴。                                 凯伦股份与禹州集团签订了《2020-2022年度防水材料集中采购协议》。
2020年03月30日                                                                                                    2020年10月
                                                                                                                                         携手奥园集团,正式签订2020-2021年度防水材料集采协议。

                     凯伦股份与昌建集团控股子公司河南中汇商贸股份有限公司签署了《防水材料2019~2021年度战略                            中国国际屋面和建筑防水技术展览会在北京国家会议中心开展,凯伦股份荣获“支援新冠肺炎抗疫
 2020年03月                                                                                                      2020年10月28日
                 采购合作框架协议》,为昌建控股集团提供防水产品与服务。                                                           工作先进集体”和“优秀新产品”两项荣誉,并首次发布2019年度社会责任报告。

                                                                                                                                      凯伦股份与泗阳县人民政府拟签订《工业项目投资框架协议书》,计划总投资约15亿元建设宿迁凯
2020年04月02日          凯伦股份成为中铁十五局集团有限公司防水材料年度合作供应商。                               2020年11月02日
                                                                                                                                  伦新材料科技有限公司。

                     凯伦股份与四川万景融汇投资有限公司签订了2020年防水材料战略合作协议,双方正式达成战略合
 2020年04月                                                                                                      2020年11月05日          凯伦股份荣获2020年度创研优采黑科技金采奖。
                 作伙伴关系。


2020年04月10日          凯伦股份与名门地产签署了防水材料采购战略合作协议,双方正式达成战略合作伙伴关系。         2020年11月06日          凯伦股份荣获中国建筑材料企业管理协会授予的“2020年中国建材企业200强”荣誉称号。

                     黄冈凯伦新材料有限公司被黄州区总工会授予“2020年黄州五一劳动奖状”、总经理张太新荣获“
2020年04月28日                                                                                                   2020年11月19日          凯伦股份参建的苏州工业园区体育中心项目顺利入编《2020优质工程防水材料与技术》白皮书。
                 青年岗位能手”荣誉称号。

                                                                                                                                      凯伦股份携手苏州国控集团和采筑共同在苏州启动苏州高铁采筑合资公司揭牌仪式及入驻企业签约
  2020年5月             凯伦荣获2019-2020年度苏州市出口名牌企业称号。                                            2020年11月27日
                                                                                                                                  仪式。

                     新建重庆至黔江铁路项目建管甲供物资采购招标评标结果公示,凯伦股份作为标段候选人第一名顺                           凯伦股份董事长钱林弟担任中国建筑防水协会第八届理事会副会长。凯伦股份参建的苏州工业园区
2020年05月09日                                                                                                   2020年12月07日
                 利入选。                                                                                                         体育中心项目荣获金禹奖(金奖)。
            关于                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       引领绿色生产   05
            凯伦                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       促进和谐人居   06




            公司治理                                                                                                                                                                                                                                                                                                   1      治理体系



    公司根据《公司法》、《证券法》等法律法规的要求,建立了规范的公司治理结构,形成了科学有效的公司治理制度和工                                                                                                                                                                                                                                                         股东大会
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             聘任         汇报                       选举    汇报                                  选举         汇报
作流程,在内部控制、风险管理、激励约束、信息披露等方面,进行了卓有成效的制度建设;有效组织了股东大会、董事会、
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        董事会
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   监督
监事会的工作,确保良好的沟通;积极支持董事履职,建立董事会与管理层的良好沟通。                                                                                                                                                                                                                                                                                       委任    汇报
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    外
    报告期内,公司进一步完善和修订了《公司章程》,提升了公司的治理水平,同时公司的资产使用、资金管理等制度也得                                                                                                                                                                                                                                                     董事会专门委员会
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    部                                                                                    监
到进一步的规范。报告期内,公司共召开了股东大会9次,董事会18次,监事会14次,做好定期报告及重大信息披露工作。                                                                                                                                                                                                                                                           战略委员会
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    审                                                                                    事
    报告期内,公司独立董事能够遵守法律、法规和《公司章程》等相关规定,认真履行职责,参与公司重大决策,全年对公                                                                                                                                                                                                                      计                                审计委员会                                          会
司重大事项发表独立意见16次,切实维护了公司整体利益和中小股东的利益。全体董事、监事、高级管理人员本着对全体股东                                                                                                                                                                                                                      师                             薪酬与考核委员会

认真负责的态度,诚信勤勉地履行义务,对公司的经营、决策、重大事项进行决策,切实发挥了重要的作用。公司严格按照                                                                                                                                                                                                                                                          提名委员会

《公司法》、《证券法》和中国证监会相关规章制度及《公司章程》的要求,始终致力于进一步健全公司治理制度,完善公司
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 管理    汇报                         监察/指导      汇报
治理结构,形成了股东大会、董事会、监事会与经理层相互分离、相互制衡的公司治理结构,在各自的职责、权限范围内各司                                                                                                                                                                                                                                          内部审计                                     管理层                    监督

其职,各负其责, 确保了公司的规范运作。                                                                                                                                                                                                                                                                                                  审核               审核                         管理/监察          汇报

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       公司业务

公司市值上涨                                                            股东大会                                                                     董事会                                                                             监事会                                                         发布公告


91      %                                                               9                 次                                                         18                次                                                               14                                        次                   168        篇   2   健全的内部控制体系

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           2020年,公司进一步建立健全内部控制框架,修改和完善已有的制度,进一步加强内部监督。公司由审计部对各单
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       位的内部控制体系进行持续的监督,不断规范各单位操作流程,保证内部控制的有效性,使公司的经营管理水平和风险

                                                                                                                                                                   股东大会                                                                                                                                            防范能力得到提高。

                                                                        监                      事                    会                                                                                                                                                                                               3   真实透明的信息披露

                                                                        战 略 委 员 会                                                                                                                                                                                                                                     公司严格按照信息披露的规定,真实、准确、及时、完整、公平地做好公司定期报告、临时公告的信息批露工作,
            审计部                                                      审 计 委 员 会                                                                                                                                                                                                                                 特别注意及时披露关联交易、股价敏感信息和其他的重大事项,更多的站在投资者角度向市场传递更有效的信息。公司
                                                                                                                                                                   董 事 会
                                                                        提 名 委 员 会                                                                                                                                                                                                                                 信息披露工作的努力和成效也获得了监管机构和资本市场的认可。2020年度,公司在深交所披露了168份公告,充分保
                                                                        薪酬与考核委员会                                                                                                                                                                                                                               障了社会公众和全体股东的信息知情权。
                                                                                                                                                                                                                                        董 事 会 办 公 室

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       4   多元的投资者沟通机制
                                                                                                                                                                   总 经 理
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           为了加强与投资者的沟通,公司逐步建立起多元化的投资者沟通机制,通过电话、网络及参加各大机构举办的策略
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       会等形式,与投资者保持密切的交流;充分利用深交所网上互动平台,对投资者提问及时给予解答。通过电话、微信、
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       邮件等多种方式,全方位、立体式服务投资者, 开发股东大会报名系统,方便股东报名参加股东大会。报告期内组织接待
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       各类机构投资者,参加证券公司的策略会,积极接听投资者热线电话,与中小投资者进行交流。
                                                                                                                                                                  财

                                                                                                                                                                       生 产 运 营 中 心




                                                                                                                                                                                                                                                                                       党
                                                                                                     单层屋面事业部



                                                                                                                                          采




                                                                                                                                                                                           研

                                                                                                                                                                                                设 备 基 建 中 心

                                                                                                                                                                                                                    行 政 管 理 中 心

                                                                                                                                                                                                                                          人 力 资 源 中 心

                                                                                                                                                                                                                                                              质 量 管 理 中 心



                                                                                                                                                                                                                                                                                            合

                                                                                                                                                                                                                                                                                                 EHS

                                                                                                                                                                                                                                                                                                       IT
                                                                                                                      工 程 技 术 中 心
               工程渠道事业部

                                战 略 集 采 一 部

                                                    战 略 集 采 二 部

                                                                         铁路军工事业部

                                                                                               外




                                                                                                                                               品牌文化建设中心

                                                                                                                                                                  务
                                                                                                                                          购




                                                                                                                                                                                           发




                                                                                                                                                                                                                                                                                       工

                                                                                                                                                                                                                                                                                            规
                                                                                               贸




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       5   积极的现金分红政策
                                                                                                                                          中




                                                                                                                                                                                           中
                                                                                                                                                                  中




                                                                                                                                                                                                                                                                                       办

                                                                                                                                                                                                                                                                                            部

                                                                                                                                                                                                                                                                                                 部

                                                                                                                                                                                                                                                                                                       部
                                                                                               部




                                                                                                                                          心




                                                                                                                                                                                           心
                                                                                                                                                                  心




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           公司上市以来始终高度重视股东的合理回报,积极开展现金分红,2017年-2020年,凯伦股份已累计分红4次,分红
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       总额达到14,061万元,占期间净利润的18.29%以上。
           关于                                                引领绿色生产   07
           凯伦                                                促进和谐人居   08




            产业布局

    为推进全国市场服务能力,凯伦股
份坚持协同发展,以苏州总部为核心,
在华北、华中、华东、西南和华南等地
建设产业基地,深化战略纵深,完善产
业布局。




                                                 香港   台湾
                                       澳门
                                     海口



                                            南




                                            海
          关于                                                                                                                                                                                                                                          引领绿色生产   09
          凯伦                                                                                                                                                                                                                                          促进和谐人居   10




           国际凯伦                                                                                                                                                                            一般贸易          援外项目

                                                                                                                                                                                    2016
    大智无疆,大行必远,凯伦股份放眼全球,凭借比肩国际同行的产品和服务,凯伦产品先后获得了欧盟CE认证、
欧盟REACH、英国BBA、美国FM和LARR等权威认证,并通过一般贸易(非援外项目),突破了国际高端防水市场                                                                                    2017

的行业壁垒,迈出了向国际高端市场进军的坚实步伐。                                                                                                                                    2018

    如今,公司海外销售遍布美国、英国、德国、澳大利亚、以色列、新加坡等60多个国家和地区。
                                                                                                                                                                                    2019

                                                                                                                                                  一般贸易占总出口销售额
                                                                                                                                                    比重高达93%以上                 2020



                                                                                                                                                                                           0     500      1000     1500     2000   2500   3000   3500   4000

                                                                             美国FM认证




                                           瑞典
                                       挪威


                                                                俄罗斯
                                       丹麦
                                                                                                                                                                           加拿大
                   英国                     波兰      乌克兰
                                        捷克
                                        奥地利                                    哈萨克斯坦
      斯洛文尼亚           德国 瑞士                                                                     蒙古
                                                              亚美尼亚
                                                            土耳其                    塔吉克斯坦
                                                        黎巴嫩                                                                                                                                  美国

                                                   以色列                                                              江苏凯伦建材股份有限公司

                                                                         阿联酋
                                                                                               孟加拉                                                                                 墨西哥
                                                                                                                越南                                                                                     牙买加
                                  尼日尔                                                                泰国            菲律宾                                                                   危地马拉
                          马里
                                    尼日利亚                                         印度                                                                                                              哥斯达黎加
           科特迪瓦             贝宁                        埃塞俄比亚
                                        喀麦隆
                           多哥                                                                马来西亚
                                      赤道几内亚     乌干达
                                                   卢旺达                                                              印度尼西亚
                                           刚果民主共和国
                                                       坦桑尼亚                                                                                                                                              秘鲁
                                              赞比亚    莫桑比克
                                                    津巴布韦

                                                                                                新加坡


                                                                                                                                 澳大利亚



                   总部            海外市场
         关于                                                                                                                                                                                                引领绿色生产   11
         凯伦                                                                                                                                                                                                促进和谐人居   12




          经典项目                                                                                                   暗挖隧道防水




 工业及民用建筑防水


                                                                                                                     贵州六盘水人民广场【金禹奖】   厦门环东海域美山路         南京江北新区综合管廊




                                                                                                                     单层屋面防水
  北京大兴机场项目                            北京中国尊项目                        上海世贸洲际酒店




                                                                                                                     台州市跨境电子商务产业园       海南万宁神州半岛福朋酒店   江苏凯伦建材股份有限公司(苏州产业基地)
成都天府创新中【成都市优质工程(芙蓉杯)奖】   安徽百戏城【鲁班奖】                   郑州奥林匹克体育中心【鲁班奖】




 地下综合管廊防水                                                                                                    海外市场




                                                                                                                       美国项                         英国项                     德国项

  太湖隧道项目                               江苏苏州中环快速路北段工程阳澄湖隧道   杭临城际铁路




 轨道交通防水

                                                                                                                      以色列项                       以色列项                  澳大利亚项




重庆西站【国家优质工程金奖】                 阿克苏至阿拉尔铁路                     合肥市轨道交通三期线路
                                                                                                                       瑞士项                        新加坡项                   土耳其项
          关于                                                                                                                                                       引领绿色生产   13
          凯伦                                                                                                                                                       促进和谐人居   14




              凯伦文化

  企业文化内涵                                                                                      企业文化活动

                                                         绿色文化

                                                        作为个绿化的公司,凯伦股份构建着三位
                                                   体的绿空间。先是然生态之绿,凯伦股份践
                                                   绿产、节能减排,守护我们的然空间;其次
          绿化                      创新化         是社会态之绿,凯伦股份始终恪守业规范,净化
                                                   市场乱象,勇担社会责任;最后是企业价值之绿,是
                                                   属于凯伦对“健康,本,进取”这核价值观
                                                   的不懈追逐。真正的绿带来的不仅仅是然之                                                             女神节

                                                   绿,更是社会之绿,之绿。三者相辅相成,让凯
                                                                                                    防疫防控凯伦在行动
                                                   伦股份的绿化不再是种单向性的选择,成为
                                                   种全位的架构。


                                                         创新文化
          共享化                    內驱化
                                                        凯伦股份以科技为先锋,以绿为引擎,成
                                                                                                     凯伦直播大课堂                                   通讯员采风活动
                                                   之初就从全位度,在产设备、技术研发、对内
                                                   管理、对外销售服务等各个注重创新。仰仗市场
                                                   的优胜劣汰,以新锐的姿态,以创新的品质,为企业
                                                   补给能量,为市场增添活,树了业标杆。


     共享文化                                            內驱文化

    凯伦股份重视和关注企业相关的共同发                  内驱是种由内外、觉愿、乐观积极的
                                                                                                                                                      鸬鸟山一日游
展,携合作伙伴、员与企业发展保持头并               不朽动。凯伦股份通过积极搭建才培训平台,引
进,打造企业与相关三个共同体的共享化,             导才晋升通道,发挥每个员的主观能动性,唤醒
即责任共同体、利益共同体、事业共同体。最终         员内在的执、主动和创新,让每个都可
创建融合防产业链的命运共同体,实现彼此的           以成为企业的发动机,从内外地驱动企业的命
化交融、知识互补,成果共享。                       。                                                 篮球友谊赛           马拉松比赛



                                                                                                                                                      夏日送清凉




   企业愿景       成为国际领先的功能性建材制造商   企业宗旨            科技先锋,绿色引擎



   企业使命         引领绿产,促进和谐居           企业精神            持续创新,精细诚实
                                                                                                    乒乓球羽毛球比赛     第一届凯伦杯防水工技能大赛   端午节



   企业价值观           健康、本、进取             企业道德              害人之心不可有
 社会                                                                                         引领绿色生产   15
 责任                                                                                         促进和谐人居   16




                责任理念责任承诺

二、社会责任   责任理念




                                   “不做非标”是企业的生产责任,是行业的品质要求,是凯伦的一种责任
                               态度和决心。凯伦股份从自身的精品化策略出发,承诺不做一平米非标产品,
                  不做         拒绝低价中标,引领我国防水行业发展的主旋律,服务高质量发展,不断唤醒
                  非标         终端消费者对产品的质量意识,助力实现良性的市场竞争环境,打造高标准、
                               高质量、高效益的行业利益共同体。




               责任体系
                                                    股东回报
                                                    增资增值
                                                    收入收益




                支持地方经济
                贯彻经济政策
                                                                                     资源优化配置
                提供就业机会
                                                                                     产业生命周期
                依法纳税
                                                    经济责任                         接受监督
                诚信经营



                                             社会                生态
                                             经济                效应
                                                       责任
                                                       治理


                                    社会责任           社会        环境责任
                                                       环境
                职工健康                                                              尊重自然
                员工权益                                                              尊守法规
                技能培训                                                              科技创新
                文化融合                                                              循环经济
                回馈社会                                                              绿色发展
                志愿服务



                                                    减少排放
                                                    安全与健康
                                                    社会沟通
        社会                                                                                                                                                                                                        引领绿色生产     17
        责任                                                                                                                                                                                                        促进和谐人居     18




                                                                                                                           社会效益铮铮有声
    利益相关方

                                                                                                                 凯伦股份把“守法经营、依法纳税”作为企业基本社会责任和商业道德,严格遵守国家法律法规,正确处理国
    利益相关方的信任和支持是凯伦股份持续健康发展的基础。我们建立了多元化的利益相关方对话机制,主动与政府、
股东、员工、合作伙伴、社区和公众等利益相关方群体开展多方沟通交流。公司积极与各利益相关方密切合作,用心倾听   家、企业、职工、股东的关系,坚持依法经营,公平竞争,坚决维护规范有序的竞争环境。
他们的需求,作为管理优化的重要途径,我们开展了各种利益相关方参与的活动。


                                                                                                                     (亿元)                                                    (亿元)
               期望与要求                        利益相关方                        沟通回应方式


                                                                                                              2.1                                  20.08                  4.2                                        3.95
                                                                           合规管理
        遵纪守法、依法纳税
                                                                           主动纳税                           1.8                                                         3.6
        支持社会可持续发展
                                                    政府                   积极执行国家政策
                                                                                                              1.5                                                         3.0

                                                                                                              1.2                      11.65                              2.4
                                                                                                                                                                                                      1.93
        回报与增长                                                         定时披露经营信息                   0.9                                                         1.8
                                                                                                                           6.19
        控制风险                                                           股东大会、报告与通报                                                                                       1.06
                                                                                                              0.6                                                         1.2
        公司治理                                    股东                   持续增长、保证股东回报
                                                                                                              0.3                                                         0.6


        工资及福利保障                                                     及时足额发放工资、缴纳社保                     2018        2019         2020    (年)                     2018            2019          2020    (年)

        健康和安全                                                         建立职业健康安全管理体系、
                                                                                                                                   凯伦营业收入                                                  凯伦利税增长
        畅顺沟通                                                           职业发展通道、员工培训、
                                                    员工
        公平晋升和发展机会                                                 员工体验

                                                                                                                      (万元)                                                    (人)
                                                                           依法履行合同
        信守承诺                                                           公开招标
        公开、公平、公正采购                                               开展项目合作                                                            10254
                                                                                                             10500                                                        1400                                      1316
                                                  合作伙伴
                                                                           带动行业健康发展
                                                                                                              9000                                                        1200

        节能减排                                                                                              7500                                                        1000                        921
        应对气候变化
                                                                                                              6000                                                         800             671
        保护生态                                                           绿色作业、绿色建筑、绿色材料
        碳排放                                                                                                4500                                                         600
                                                    环境
        碳中和
                                                                                                              3000                                                         400
                                                                                                                                       1709
        扶贫济困                                                                                              1500          658                                            200

        支持社会发展
                                                                           参与公益慈善事业
        关注弱势群体                                                                                                       2018        2019        2020     (年)                     2018           2019          2020     (年)
        健康文化                                 社会和公众
                                                                                                                                    凯伦股东分红                                                 凯伦吸纳就业情况
           社会                                                                                                                                                                                                                                   引领绿色生产    19
           责任                                                                                                                                                                                                                                   促进和谐人居    20




            创新赋能孜孜无倦                                                                                                系统化创新体系


    凯伦股份重视研发平台及团队建设,成立高分子建材先进技术研究院,以学术研究、技术创新和成果转化为宗旨,着力开   1.研发创新
发新型节能环保的建筑防水产品。平台成立至今共获得143余项技术专利,产品及工艺研发水平居行业领先地位。              凯伦股份所说的迭代,不只是技术产品的迭代,也是从原材料,到生产设备工艺,到施工各个层面上的迭代。

                                                                                                                     产品原材料创新
                                                                                                                             防粘颗粒更迭至第五代            高分子自粘胶已更迭至第五代          高分子片材已更迭至第三代       MBP-S防水卷材涂层已更迭至第二代




                                                                                                                     产品种类创新
                                                                                                                 1        MBP高分子自粘胶膜防水卷材      2   MPU-V白色抗流挂聚氨酯防水涂料   3   NMA非固化沥青防水涂料      4         TMP卷材彩钢屋面




    研发投入快速增长


       【单位:万元】



         12000                                                                                                   5                                       6                                   7                              8
                                                                                                                         MBP-Pro高分子自粘胶膜防水卷材       MBP-S高分子自粘胶膜防水卷材           自粘TPO防水卷材                      国外独立品牌

                                                                                         10592
         10500



          9000



          7500
                                                                                                                     产学研合作
          6000
                                                                             5033                                    1          凯伦技术研发中心

          4500                                                                                                       2          江苏省企业技术中心

                                                                                                                     3          江苏省工程技术中心
          3000
                                                                2217
                                                                                                                     4          与苏州中材非金属矿工业设计研究院达成“院企合作”
                                       1027        1263
          1500             917
                                                                                                                     5          与苏州科技学院共建“江苏省研究生工作站”

             0                                                                                                       6          获批设立“江苏省博士后创新实践基地”
                           2015        2016         2017        2018         2019         2020

                                                                                                                     7          获批设立“高分子建材先进技术研究院”
       社会                                                                                                                                                               引领绿色生产   21
       责任                                                                                                                                                               促进和谐人居   22




2.设备迭代                                                                                             3.技术创新

    为满足市场要求,凯伦股份率先引进全套进口成型意大利生产线和德国胶体磨等设备,精细化和自动化程度达
到国际同行先进水平。                                                                                    1           MPU获得建筑防水科技技术进步一等奖


                                                                                                        2           MBP、MPU被列为全国建设行业科技成果推广项目


                                                                                                        3           MBP、MPU通过国家住房和城乡建设部科技成果评估


                                                                                                        4           MBP、MPU被江苏省科技厅认定为高新技术产品


                                                                                                        5           MBP项目入选国家火炬计划


                                                                                                        6           PUS聚氨酯密封胶通过国家住房和城乡建设部科技成果评估


                                                                                                        7           PUS聚氨酯密封胶通获得吴江区科学技术进步三等奖
         社会                                                                                                                                                            引领绿色生产   23
         责任                                                                                                                                                            促进和谐人居   24




          精益品质丝丝入扣
                                                                                                               管理工具应用
    “国际品质,中国价格”是凯伦股份的质量理念,公司对于品质的追求在于从原材料、到全过程生产管控到出厂检验、
售后跟踪反馈及督促改进形成完整闭环,产品畅销国内及远销欧美等发达国家,坚守品质,为社会、为行业、为客户贡献
自己的力量。

                                                                                                                              作 业
                                                                                                                8D            指导书     QC

                                                                                                                 PDCA                  FMEA

     建立三大体系                                                                                               产品认证




                                                                                来料检验
                                                                                出厂检验
                                                                                制程检验
           供应商质量管理
                                              系




                                                                                型式检验
                                              体




           产品对标管理
                                                                                客户投诉管理
                                            划




           材料变更管理
                                          策




                                                                                关键工序管理
           工艺变更管理
                                        量




                                                                                                                   BBA认证                      CE认证       REACH认证
                                      质




                                                                   质




           新品质量策划
                                                                    量
                                                                      监
                                                                        测
                                                                          体
                                                                           系




                                         质量改进体系

                                                                                                                                              产品质量认证

                                        质量培训与岗位培训
                                        质量风险识别
                                        质量绩效管理
         社会                                                                                                                                                                                                 引领绿色生产   25
         责任                                                                                                                                                                                                 促进和谐人居   26




       质量管控                                                                                             4.产品检验

                                                                                                                 产品检验贯穿整个产品周期,从原材料进厂,至成品出厂,质量管理中心设立原材料检验、过程检验、成品出库检
1.加强供应商管理,从源头保证原材料品质
                                                                                                             验、库存检验、型式检验、型式对标检验、竞品检验等检验模式,杜绝不合格原材料进厂和保证产品出厂合格率100%。
 严格审查新进供应商,对其原料采购、过程质量控制和产品出厂检验等环节进行多次现场考察;
                                                                                                             同时质量管理中心不仅仅履行基础检测工作,更重要的是将质量管理工作从结果论证提升至过程管控的质量管理模式。
 强化现有供应商绩效管理,根据质量、价格、供货能力、订单执行力等数据定期梳理、评价、筛选公司供应商。
                                                                                                                             项目                                 工作范围                           输出
2.全过程控制质量管理流程                                                                                                                               供应商质量管理
                                                                                                                                                       产品对标管理
                                                                                                                         质量策划体系                  材料变更管理                       质量改进项目作业指导书
     质量管理                                          具体内容
                                                                                                                                                       工艺变更管理
                                                                                                                                                       新品质量策划
                                          人员培训:内训、外训、绩效管理
                                                                                                                                                       来料检验
     工作准备                             设备校准:第三方机构校准、对比测试
                                          标准制定:原材料、过程、成品内控标准                                                                         出厂检验
                                                                                                                         质量监测体系                  制程检验
                                                                                                                                                                                           例行分析报告数据汇总
                                          作业指导:根据内控编制检测作业指导书                                                                         型式检验
     检测实力                             人员要求:经培训获得检验员资格证书                                                                           客户投诉管理
                                          申报流程:根据流程要求,逐层审批                                                                             关键工序管理
                                                                                                                                                       质量培训与岗位培训
                                          原料判定:严格按照内控标准执行
                                                                                                                         质量改进体系                  质量风险识别                                培训课件
     结果判定                             过程判定:严格按照内控标准执行
                                          成品判定:严格按照内控标准执行                                                                               质量绩效管理


                                          质量异常审批单
     异常分析                             产品质量追溯表
                                          生产记录合规性调查表                                             5.质量改进

                                                                                                               凯伦股份对售出产品进行及时跟踪,并在收到反馈后及时汇总形成改进意见,定期召开质量改进分析会议,明确改
                                          符合性记录归档
     管理执行                                                                                              进提升重点,持续提升质量管理工作。
                                          8D质量改进报告



3.质量培训                                                                                                                  为确保产品质量得到有效控制,保证公司产品性能指标符合国标要求,公司对原材料检验、生

    全员质量意识提升是保证公司产品质量的重要途径之一,公司在2020疫情防疫期间,组织线上视频直播方式对全             1        产过程检验、成品出厂检验制定有效的内控标准,经过严格的检验流程,确保质量万无一失;
                                                                                                                            与物流公司签订保障运输质量协议,专人监督装车质量,确保产品无损交付;
员进行产品质量培训学习,并定制组织公司质量检测人员委外培训、比对试验、子公司间相互培训等方式提高检测人员
的检验技能和提升质量意识,创建规范均一,全面管控的质量管理模式。

                                                                                                                            公司对有需求的项目进行现场施工指导,对材料施工进行详细讲解和演示,确保客户使用过程中
                                                                                                                   2
                                                                                                                            产品功能不受损伤;




      625
      全年开展质量培训
                         余小时
                                                                                                                   3
                                                                                                                            对于顾客提出质量疑问,予以积极地跟踪交流,并于24小时内妥善解决,形成顾客意见反馈表,
                                                                                                                            在以后的工作中加以改进。
             社会                                                                                                                                                                                                                                              引领绿色生产                           27
             责任                                                                                                                                                                                                                                              促进和谐人居                           28




             系统服务面面俱到

       精益管理                                                                                                        服务体系


       2019年,凯伦股份投资近千万的Oracle ERP项目顺利上线,并顺利覆盖唐山和黄冈生产基地,为企业迈入智能化时代注   服务网络
入新的动力。沥青卷材智能车间项目打通了制造执行系统(MES)、ERP系统、办公系统(OA)和商业智能系统(BI),提
                                                                                                                      依托完整的产业链架构,为快速响应和服务
高了管理效率。随着企业管理的规范化、标准化,智能制造、经营管理、综合办公、决策管控四大平台初具雏形、蓄势待
                                                                                                                  市场,凯伦股份已形成以苏州为中心,覆盖全国的
发。
                                                                                                                  营销网络。



  四大系统




        制造执行系统                                        办公系统                商业智能系统
                                   ERP系统
          (MES)                                             (OA)                    (BI)

                                                                                                                                                                                    陕西西安办事处    河南郑州办事处




                                                                                                                                                                                                                                                                    辽宁沈阳办事处
  四大平台
                                                                                                                                                                                                                                                                    河北唐山办事处



                                             智能制造

                                                                                                                                                                                                                                                               山东济南办事处




                                                                                                                                                                                                                                                                   苏北办事处
                                                                                                                                                                                                                                                                   苏南办事处


                                                                                                                                                                                                                                                               浙江杭州办事处



                     综合办公                                        经营管理



                                                                                                                                                                                                                                                                                                      台湾
                                                                                                                                                                                                                                                                                               香港
                                                                                                                                                                                                                                                                                       澳门

                                                                                                                                                                                                                                                                                海口
                                                                                                                                                                                                                                              安徽合肥办事处
                                                                                                                                                                          四川成都办事处
                                                                                                                                                                                                                                              江西南昌办事处                                  南




                                             决策管控                                                                                                                                                                            深圳办事处


                                                                                                                                                                                                                             广东广州办事处                                                   海

                                                                                                                                                                                                 广西南宁办事处

                                                                                                                                                                                                 贵州贵阳办事处           湖北武汉办事处


                                                                                                                                                             云南昆明办事处                   重庆办事处               湖南长沙办事处
        社会                                                                                                                                                                                         引领绿色生产   29
        责任                                                                                                                                                                                         促进和谐人居   30




     八项全能                                                                                                 客户满意度


    解决渗漏的基石是实现全产业链的融合,凯伦股份能够为客戶和合作伙伴提供八项全能的服务支持。我们借助各       客户满意度决定着企业产品及服务的好坏,是衡量企业管理的重要指标。2020年,苏州市质量奖评审机构
种平台与建设单位进行技术交流,以便合理设计和选材;与施工单位协调,使现场作业条件满足施工要求;对施工人   按照《卓越绩效评价准则》对凯伦股份客户满意度进行了综合调查。经整体评估,2020年客户总体满意度高达
员进行技术培训、对施工现场进行实时监控及指导,与甲方和总包多点连线,实现人与人、人与工程的高效融合。     91.1分,表明了客户对凯伦服务的高度认可。




                                                                                                               91.1分
                                                                                                                  2020年客户总体满意度




                                                                                                                 主要通过以下五点进行调研:




                                                                                                                     a、对品牌的满意度



                                                                                                                     b、对产品品质的满意度



                                                                                                                     c、对客户服务的满意度



                                                                                                                     d、对交付使用的满意度



                                                                                                                     e、对企业经营和财务的满意度
              社会                                                                                                                                                                             引领绿色生产   31
              责任                                                                                                                                                                             促进和谐人居   32




              绿色版图生生不息

                                                                                                         绿色产品

      绿色制造                                                                                           传统的防材料主要以油沥及其衍物为主要原料,施需要烤和底涂。据统计,每平的传统沥卷材需要消耗
                                                                                                  约0.3kg的底涂和0.24升的燃料,溶剂散发在空中,对环境健康和体健康有着较的影响。
凯伦股份从成立之初,就确立了“高品质”与“绿色制造”的发展定位,构建着三位一体的绿色空间。               凯伦MBP作为新代分防卷材,使时需加热,节约了量能耗;没有挥发性有机物质,消除了热沥和热熔法
                                                                                                  应的安全问题和溶剂型冷粘剂的环境污染问题,是常环保的新型防产品。多年以来,公司在MBP上不断创新,不断优化

   自然生态之绿               践行绿色生产、绿色产品、绿色施工,守护我们的自然空间。              配和艺,迭代升级材、砂粒和胶,始终占领质量地,领跑行业。
                                                                                                         公司除主打分预铺防卷材外,还成功研发了MPU聚氨酯防涂料,剔除了焦油、溶剂和其他各种有毒、有害和危险
                                                                                                  成分,并提了拉伸和潮湿黏结等各项性能,经推向市场就获得了极的反响,成为绿防产品的典范。


   社会生态之绿               恪守行业规范,净化市场乱象,安全管理企业。




                              紧随国家政策要求,以创造资源节约型、环境友好型企业为目标,
   企业价值之绿
                              在全产业链倡导绿色环保、节能减排,为实现中国梦贡献力量。




   绿色生产                                                                                                                                            原料材                                       抗流挂




   绿,既是凯伦的特,也是凯伦的主张。
   公司在产的每个环节都认真推敲、精设计,求实现最限度的环保节能和洁净。我们率先在业内启清洁能
源——管道燃锅炉,彻底摆脱了燃煤所产的污染和固体废弃物处理难题。                                         绿色施工
   凯伦股份还在产过程中配备了完善的环保设备,所有成型产线、搅拌罐等产的沥烟都会密闭收集,送烟处
                                                                                                         凯伦股份以“专业、专注、务实、精细”的匠精神为旗,致于提升施精度,争创业界流平。
理装置。通过冷凝、吸附、除味等艺对成型产线和搅拌罐产的沥烟进处理,公司还采了循环冷却系统,真正
                                                                                                         多年以来,建筑防业槛偏低,很多防都没有经过系统培训就匆匆上岗。鉴于此,凯伦股份严格落实先培训后就
实现了污染,零排放。
                                                                                                  业、先培训后上岗的原则,在业内创办了家防职业技能培训学校,在公司内部通过正规化培训考试实现防的持证上
                                                                                                  岗。
                                                                                                         凯伦股份还成了“苏州凯汇伦防水保温工程有限公司”“苏州凯瑞伦建筑工程有限公司”,为防程提供合格的施
                                                                                                  保证,进带动整个业下游施平的提升。




   国际领先的挤出法生产工艺              自动收卷机                          自动码垛设备           MBP-P卷材施                      MPU涂料机械喷涂                        CL-PVC卷材焊接施
     社会                                                                                                                                                             引领绿色生产   33
     责任                                                                                                                                                             促进和谐人居   34




   环境体系认证                                                                    危险废弃物管理

                                                                                  依据《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国固
                                                                              体废物污染环境防治法》及《废弃危险化学品污染环境防治办
                                                                              法》等相关法律法规,公司不断加强危险废物管理,防止污染环
                                                                              境,实现危险废物管理的制度化、规范化;公司在生产、施工、实验
                                                                              等过程中所产生的、列入《国家危险废物名录》或根据国家规定
                                                                              的危险废物鉴别标准和鉴别方法认定的废弃物及其污染物,主要有
                                                                              含油废水、报废涂料、废活性炭、废试剂瓶、原料包装桶,按照
                                                                              法规要求进行备案登记,制定严格的内部管控流程,与具有处置
                                                                              资质的第三方机构签订处置合同,妥善处理,同时公司积极响应
环境管理体系认证证书   碳核查声明   能源管理体系认证证书   绿色工厂评价声明
                                                                              国家环境保护号召,引进先进的技术和设备升级,降低危险废弃物
                                                                              的产生量。



   环保设备

                                                                                                      2020年生产危险废弃物   63.19吨              处置率   100%


                                                                                                禁止                                                  注意

                                                                                       禁止向危废仓库以外区                                   危险废物外包装必须张
                                                                                       域倾倒、堆放危险废物                                   贴规定标签
                                                                                                                        危险废弃物

                                                                                                禁止                        管理规定                  注意
                                                                                       禁止将危险废物混入非                                   危废仓库必须设置危险
                                                                                       危险废物中进行贮存、
                                                                                                                                              废物识别标志
                                                                                       转移、处置;




                                                                                   一般废弃物管理



                                                                                                               公司将运营中的边角料、原料包装袋等无害废弃物交由有资
                                                                                                           质的回收公司处理或者进行二次加工使用,促进资源可持续利
                                                                                                           用。生活垃圾交由市政环卫公司收集处理。一般原料废包装桶由
                                                                                                           厂家回收处理。


                                                                                                               2020年,公司共处理无害废弃物   426.23 吨
       社会                                                                                                                                                                                           引领绿色生产   35
       责任                                                                                                                                                                                           促进和谐人居   36




                                                                                                           2、安全意识技能提升
    安全管理
                                                                                                              新编营销安全、实验室安全等10门课程,利用视频、理论、实操等手段实现多维度受众安全教育;由EHS编制班组班
                                                                                                           前10分钟安全教育资料,结合事故案例、法律法规、基础知识,从多角度提升员工安全意识。通过无纸化培训考核系统
    凯伦股份将安全责任纳为生产第一要务,积极践行“安全高于一切”的安全理念,广泛开展安全管理培训、演习、
                                                                                                           EHS部共开展安全类培训24次,合计499人次。
竞赛、职业健康检查等各类活动,保障安全生产,对社会负责,对员工负责。


                                       江苏省二级安全标准化企业
                                       吴江区百家安全生产优秀企业




                                                                                                           3、安全责任绩效管理
1、安全管理平台建设
   录入集团共性风险点位178条、个性化风险点位42条、检查标准405项,编制电气、火灾、消防等专项检查表15张         经过一年的改善,苏州工厂在管理体系、化学品管理、合规性管理方面有较大改善,对于常态化二方、三方审核已经
并导入系统,开展子公司培训3次,初步实现集团生产一线班组长级别安全隐患排查整改管理标准化,后续根据推进进    可以有效应对,但由于细化了对特种作业,特种设备的检查管理,整体特种作业及外部施工仍需加强,2021年将重点推进
度,持续开放使用权限;通过安全信息化系统实现集团监控、数据实时更新,报表自动生成,大大提升了关键绩效管     施工流程信息化提报及管理。
理水平。

                                                                                                                                                       安全绩效管理
                                                                                                                      120                                                                             500%
                                                                                                                      100                                                                             400%
                                                                                                                       80
                                                                                                                                                                                                      300%
                                                                                                                       60
                                                                                                                                                                                                      200%
                                                                                                                       40
                                                                                                                       20                                                                             100%

                                                                                                                         0                                                                            0%




                                                                                                                                          苏州一季度          苏州四季度         变化趋势
       社会                                                                                                                                                                          引领绿色生产   37
       责任                                                                                                                                                                          促进和谐人居   38




4、环保改善                                                                                                 5、应急处置演练
    VOCs管理:                                                                                                  自五月起每月定期开展现场处置方案演练;各车间轮流开展,其他车间自主
    VOCs指挥发性有机物,生态环境部及市场监督管理总局与2019年7月发布GB37822《挥发性有机物无组织排放控制      学习开展。通过演练强化大家对流程和应急处置关键点的熟练度,期望通过
标准》,要求对物料运输、转移、反应至成品的全过程进行监管。预估围绕此项标准开展的相关工作将成为后续1~2年内   8~10个月使各车间掌握一定的应急处置技能,为明年突击演练做好铺垫。
的环保主要工作。                                                                                                5月沥青、涂料车间均自主开展了针对新工的消防演练,6月涂料车间开展
                                                                                                            触电及高温中暑现场处置方案演练,9月联合红会开展机械伤害、心肺复苏等多
2020年主要工作:
                                                                                                            项应急处置方案培训。11月开展夜班火灾疏散应急演练。
 VOCs整治“一厂一策专项”

 2020年1月完成专家评审,进入整改阶段,对罐区及研发环保设备进行改造,11月完成定稿并提交吴江环保局备案。

 夏季臭氧管控专项

 关于夏季臭气管控豁免废气收集率及处理率双90%项目,项目于2020年5月完成终审,报告已提交吴江环保。

 生态环境部专项指导

 生态环境部大气规划研究院专项指导,提出问题点目11项,我司已整理完成对应整改,2021年将对敞开式循环水池液面

 voc挥发进行监管。

 秋冬季大气污染绩效评级

 环保局9月下达专项,我司完成冬季大气污染管控豁免申报工作,现场进行视频门禁及低氮锅炉改造,项目处于省厅审

 核中。




                                                                                                            6、安全目视化



                                                                                                                            更新江苏省危废管理专用标识1套



                                                                                                                            工贸企业专项整治行动宣传栏1副



                                                                                                                            厂区消防点检二维码1套



                                                                                                                            罐区专项目视化看板2套



                                                                                                                            有限空间作业专项警示标识1套



                                                                                                                            物流专项改善标识1套
          社会                                                                                                                                                                                               引领绿色生产   39
          责任                                                                                                                                                                                               促进和谐人居   40




           事业阶梯步步攀登
                                                                                                                    制定人力资源战略管理系统


                                                                                                                 愿景目标                 成为员工热爱的工作和成长平台
一、人才培育机制
    凯伦股份通过积极搭建人才培训平台,引导人才晋升通道,发挥每个员工的主观能动性,唤醒员工内在的执行力、主动
                                                                                                                 战略实现                 战略型人力资本开发体系与人才培养体系
力和创新力,让每个人都得以成为企业的发动机,从内而外地驱动企业的生命力。


      基础信息                                                                                                   HR管理体系               员工招聘体系、员工培训体系、员工发展体系、员工激励体系


                                                                                                                 HR基础平台               组织体系、岗位体系、能力体系



                                 100%                               7488                                            薪酬福利
                                                                     小时

                               劳动合同签订率                  员工培训课时                                                                                                      人才补贴

                                                                                                                                    五险一金



                                                                                                                                                                                                活动基金


                  100%                      17.53%                              1316人                               法定                                                   通用
                                                                                                                                               法定假期
                 职业病体验率                   员工流失率                  2020年公司员工人数                       福利                                                   福利
                                                                                                                                                                                                  节日福利

      员工结构

                                                                                                                                      高温补贴

                                                                                                                                                                                  股权激励



                 按性别划分                      按学历划分                        按年龄划分
                                                                                                                   民主化双向沟通
                                                                                                     6.69%
                                                                                                     5.62%         公司重视员工诉求的表达,通过定期举办员工座谈会,开展员工离职访谈、转正访谈及其他在职访谈等,
                                                   28.34%                                                      为员工建立快速反馈渠道、制造良好的沟通氛围。同时,公司还借助电话、邮件、微信、 OA等沟通工具,倾听
                        18.62%
                                                                                 34.35%                        员工心声,解决员工关系的问题。
                                            25%
                 81.38%                                 46.66%                          53.34%

                                                                                                               2020年,


                                                本科及以上   大专                 24岁以下 25-35岁
                                                                                                               公司开展员工访谈   700人次                 收集反馈问题   350个               问题解决率达   95%
                   男     女
                                                专科以下                          50岁以上 36-49岁
    社会                                                                                                                                                                                   引领绿色生产   41
    责任                                                                                                                                                                                   促进和谐人居   42




      员工发展              开展员工培训                                                     三、关爱活动、社团活动
                                                                                             公司践行“健康、人本、进取”的企业价值观,对员工的工作、生活及身心成长给予全方位的关注。
  职业发展晋升渠道
                            公司建立“凯伦商学院”培训机构,加强防水人才培训体系,借助多元
                                                                                             积极开展企业文化活动,丰富员工业余生活,保障员工福利。筹建组织各类社团,让员工在工作之余,发挥特长,
  人才梯队发展项目          化培训方式及定制化培养项目,为员工提供多种培训课程,满足员工多
                            样化的培训需求,使每一名员工都能得到成长进步。                   释放个性,在创造企业价值的同时,实现更多的自我价值。
  专项人才培养体系

                            2020年,员工参训3744课次,共计培训课时7488小时。                     践行员工关爱
   多元化培训方式


定制化培养项目(人才梯队发展项目)

1.“凯旋生”培养计划        2.“掘金”培养计划          3.“人才储备干部”培养计划




                                                                                                         三八节                               端午节                       夏日送清凉




                                                                                                 企业社团活动


二、职业发展通道
公司尊重员工的个人发展选择,为员工设计了纵向晋升、横向发展的职业发展道路,
为员工职业发展提供多种选择。

           管理序列(M)               技术序列(P)                   通用序列(H)

             集团总裁                 资深技术工程师                                                 篮球社团            羽毛球、乒乓球社团            马拉松社团             通讯员社团

             执行总裁                 高级技术工程师

              副总裁                       技术工程师                  高级主任专员              员工满意度

              总经理                  助理技术工程师                     主任专员
                                                                                             通过每年员工的公司满意度无记名调查显示,员工满意度逐年上升。
             资深总监                      资深技术员                    资深专员

             高级总监                      高级技术员                    高级专员
                                                                                                                                92%                     93%
               总监                          技术员                        专员                               90%

             资深经理                                                    助理专员

             高级经理

               经理

             资深主管
                                           助理技术员
               主管                                                                                       2018年               2019年                  2020年
            社会                                                                                                                                                                                             引领绿色生产   43
            责任                                                                                                                                                                                             促进和谐人居   44




             人文家园心心相守

       秉承“健康 人本 进取”的企业价值观,公司积极承担社会责任、投身各项慈善事业和公益活动,积极弘扬着中华民   3.践行公益维修
族的传统美德,为构建社会主义和谐社会,融合幸福美好的人文家园持续增砖添瓦。我们将这首关于责任的赞歌,献给全
                                                                                                                    凯伦股份在积极开拓建筑维修市场的同时,也始终在为当地的
社会。
                                                                                                                社会单位和贫困住户提供公益性质的防水服务,不断壮大企业自身
                                                                                                                实力的同时,打造了一支专注防水的志愿者队伍,积极回馈社会。
                                                                                                                    2019年以来,这支志愿者队伍已经先后为政府、小学、敬老
1.守护行业生态                                                                                                  院提供了专业的防水维修服务。

       凯伦股份毗邻太湖,坚持绿色生产,在行业内率先使
用天然气清洁燃料,配备了健全的环保设备,为行业的转
型升级做表率。
       公司总裁李忠人是中国阿拉善基金会会员,凯伦股份                                                           4.建设社区文化
作为阿拉善会员单位,始终坚持为绿色环保事业做贡献。
       2014年,董事长钱林弟带领公司高层领导前往北京                                                                 为了打造充满温情的人文家园,凯伦
种下公益性质的“凯伦同心林”,公司多部门员工也曾参                                                              股份积极投身社区文化建设,先后与多所
与大大小小的植树绿化活动,用行动证明我们的绿色愿                                                                学校联合举办多种形式的教育主题活动,
景。                                                                                                            并为教育基金会捐款捐资。
       2019年,凯伦股份苏州生产基地获“绿色工厂”称                                                                 每逢传统节日,凯伦股份都会前往敬
号。同年,公司加大投入,将环保设施再次优化升级,致                                                              老院和本地孤寡老人的家中进行公益慰问
力于成为建筑防水行业中的环境友好型企业。                                                                        活动;每当烈日炎炎,凯伦股份都会前往
                                                                                                                为人民子弟兵献上消暑慰问品。

2.推进慈善事业
       秉承“健康 人本 进取”的企业价值观,公司在社会责任、慈善事                                               5.驰援抗疫前线
业和公益活动上也付出了诸多的汗水与热忱,在政府牵头的慈善募捐                                                        2020年,自湖北武汉爆发新型冠状病毒肺炎疫情以来,凯伦股份一直心系疫区安危,密切关注疫情进展。向湖北慈
活动中,凯伦股份积极捐献,连续多年获得吴江区“最具爱心捐赠企                                                    善总会累计捐赠100万元人民币,投身加入此次肺炎疫情保卫战,与我们的同胞兄弟姐妹们共进退。
业”、七都镇“年度慈善企业”等荣誉。凯伦股份还积极投身社区文                                                        疫情期间,为唐山、岳阳、日照常宁等地医院扩建或改造工程提供了防水支持,积极协调各方优势资源参建,组织
化建设,先后与本地各所学校、医院、敬老院、消防大队联合举办多                                                    工人日夜施工,在这场与疫情赛跑的“速度战”中,为抗疫前线的医疗队伍提供了有力支持。
种形式的主题活动并捐款捐资。                                                                                        2020年,凯伦股份荣获“建筑防水行业支援新冠肺炎抗疫工作先进集体”表彰。




                                                                                                                     我们在乎的,有很多

                                                                                                                     所以我们要为这个美好的世界

                                                                                                                     努力成为更优秀的企业
 社会                                                                                                    引领绿色生产   45
 评价                                                                                                    促进和谐人居   46




                        相关方评价

三、社会评价   社会荣誉
                   任何一个企业都存在于社会之中,其所有的活动都或直接或间接、或大或小地影响着社会,企业的生存和发展
               离不开各利益相关方的支持。
                   凯伦股份重视与相关方的沟通与合作,充分倾听利益相关方的期望和要求,不断增加企业经营的透明度,使企
               业更好地面对外界环境的变化,采取相应的战略使企业不断成长,不断提高企业的社会责任绩效,为社会创造新的
               价值。



                    行业协会评价




                    合作伙伴评价




                    政府单位评价
 社会                                                                      引领绿色生产   47
 评价                                                                      促进和谐人居   48




展望未来
   2021年,是凯伦股份成立10周年,这一年,凯伦股份奋勇向前、开拓新程,在
不断发展的征程中,凯伦股份牢记“健康、人本、进取”的价值观,积极承担社会
责任。


   未来,凯伦股份不忘初心,砥砺前行,践行“精细化的融合、看得见的诚实”
的理念,为建立百年凯伦而持续奋斗。
     荣誉                                                                                                                                       引领绿色生产   49
     集锦                                                                                                                                       促进和谐人居   50




       历年荣誉集锦


01   中国建材防涂料强企业                                29   凯伦股份新产品“分粘胶膜预铺/湿铺防卷材(MBP-P)应技术”通过国家住房和城乡建设部科技成果评估

02   中国建材企业200强                                   30   凯伦股份“预铺/湿铺分粘胶膜防卷材(MBP)应技术”项列为零三年全国建设业科技成果推项

03   中国品牌创新企业                                    31   凯伦股份的MBP-P分粘胶膜预铺/湿铺防卷材获2013年度苏州市吴江区科学技术进步奖三等奖

04   中国房地产供应链企业投资潜5强                       32   凯伦股份新产品“聚氨酯防涂料(MPU)”通过国家住房和城乡建设部科技成果评估

05   中国防业最具影响品牌                                33   凯伦股份获中核集团合格供应商认证

06   中国房地产开发商500强选供应商                       34   凯伦股份MBP-P获CE认证

07   中国房地产开发企业500强选供应商50强开发商评优企业   35   凯伦股份MPU聚氨酯防涂料获建筑防业技术进步奖等奖

08   建筑防业科学技术奖-程技术奖(禹奖)                 36   凯伦股份MBP项选科技部2015年国家炬计划

09   上海建筑防材料品牌                                  37   凯伦股份产品选《环境标志产品政府采购清单》

10   江苏省研究作站                                      38   凯伦股份MBP-P分粘胶膜防卷材、MPU聚氨酯防涂料在第届全国房地产总年会上被授予

11   江苏省建筑节能技术产业化基地                             “全国房地产总优选品牌产品”

12   江苏省新技术产品                                    39   凯伦股份的聚氨酯防涂料(MPU-95)通过欧盟REACH关注物质检测。

13   江苏省优秀企业称号                                  40   MPU聚氨酯获得英国BBA认证

14   苏州市市长质量奖                                    41   MBP、聚氨酯、PVC获欧盟CE认证

15   苏州专精特新百强企业称号                            42   凯伦MBP、PVC、SBS三款产品获得北京园林科学院耐根穿刺检测报告

16   苏州科技学院学就业创业基地                          43   凯伦股份“苏州工业园区体育中心项目”荣获金禹奖金奖

17   苏州市信管理范企业                                  44   凯伦股份研发团队被苏州市吴江区政府认定为吴江区科技领军才团队

18   苏州市政府授予重合同守信证书                        45   凯伦股份技术中被江苏省科学技术厅、江苏省财政厅、江苏省国家税务局等部联合认定为省级企业技术中

19   江苏省两化融合试点企业                              46   获得中国建筑防协会颁发的“标准化实验室”

20   2018上市公司百强潜五强                              47   凯伦股份经江苏省资源和社会保障厅批准成江苏省博后创新实践基地

21   质量诚信星级企业                                    48   苏州科技学实践教学基地吴江区政府颁发吴江区科学技术进步奖(三等奖)

22   零投诉企业

23   先进技术研究院建设企业

24   质量提升范企业

25   AAA级劳动保障信单位

26   年度先进企业奖

27   吴江区明单位

28   寻找地产供应链科技创新典范奖