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公司公告

顶固集创:社会责任报告2022-04-26  

                                                                               顶固让您放心    2021年度社会责任报告
                                                                            广东顶固集创家居股份有限公司
                                                                            GUANGDONG TOPSTRONG LIVING INNOVATION & INTEGRATION CO.,LTD




地址:广东省中山市东凤镇东阜三路429号 邮编:528425
NO.429.DongFengTown,ZhongShan City,GuangDong, P.R.China
电话:0760-22772555 官网:www.dinggu.com 官方商城:www.dinggu.com.cn
全国客服热线:400-883-5858
                                                                                                                                          2022年04月
目录
DIRECTORY


Page 01-07                   Page 10-14                              Page 16-20                           Page 22-23

第一章 公司概况              第二章 组织治理                         第三章 职工权益保护                  第四章 客户和消费者权益保护
致股东                  1    规范的公司治理               10         员工权益保护                    16   规范自身、诚信经营            22

公司介绍                2    廉洁与合规建设               11         员工职业发展                    18   对客户和消费者责任            22

企业文化                6    公平透明的信息披露           12         员工健康与安全                  20   智能制造                      23

2021年荣誉及成就        6    投资者权益保护               13

企业社会责任管理        7    投资者关系管理               13

                             知识产权安全                 14




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第五章 供应商权益保护        第六章 环境保护、资源管理及可持续发展   第七章 公共关系和社会公益事业        社会责任展望                  38

供应商管理体系          25   绿色原材                     28         公共责任                        33   关于本报告                    39

与供应商共同成长        26   绿色制造                     28         社会公益                        34

供应商风险管理          27   标准引领,绿色领跑           31         党建引领                        35

                             CNAS实验室绿色检测           32
                                                                  2021年,公司继续深耕定制衣柜及配套家居、精品五金、智

                                                              能五金、定制生态门、系统门窗领域,并积极布局整装新赛道。持

                                                              续加大自主研发创新,加强自主核心技术和核心专利产品的设计研

                                                              发,不断提升核心竞争能力,以消费者高品质的个性化需求目标,

                                                              以精品五金和智能五金技术集成运用于定制家具产品以及竹香板差

                                                              异化材质树立核心技术门槛,打造产品差异化竞争优势,致力于为

                                                              消费者提供高颜值、高价值、高保值的整体家居空间解决方案。

                                                                  2021年是我们上市以来最为刻骨铭心的一年。这一年我们持

                                                              续加强渠道建设和新市场拓展,坚持多措并举为客户提供优质的产

Company Overview                                              品和高效的服务,以领先的技术和坚持不懈的创新,持续推出满足




公司概况
                                                              客户需求的新产品和全屋定制解决方案,营业收入创下了历史新高

                                                              ,较上年同比增长48.82%。但在经营过程中我们也遇到了前所未

                                                              有的回款风险,公司个别大宗客户出现资金困难导致公司持有的商

                                                              业承兑汇票逾期未能按期兑付,我们根据有关会计政策,充分计提

一、企业介绍            二、企业文化                          了相关信用减值损失,导致公司上市后首次年度亏损。这是一个艰
三、2021年荣誉及成就 四、企业社会责任管理                     难的阵痛期,我深深地感激一直以来选择与公司同行的每一位股东

                                                              ,没有你们的支持和理解,公司举步维艰。2021年的业绩表现,

                                            TO SHAREHOLDERS   对于顶固集创是一次警醒,2022年我们将采取坚决的、有针对性

                                            致股东            的措施,解决相关业务上存在的问题,保障公司财务安全,确保公

                                                              司稳健发展。我坚信,在股东和社会各界的大力支持下,我们一定

                                                              能够克服各种困难,抓住机遇,掌舵好前进的方向,步入发展快车

                                                              道,为股东和社会创造更大的价值。




01
                                                                  2022年是公司诞生第二十周年,经过近二十载的耕耘,我们

                                                              在定制衣柜及配套家居、精品五金、智能五金、定制生态门、系统

                                                              门窗领域创下了良好的口碑,品牌知名度持续提高,已成为行业值

                                                              得信赖的合作伙伴。“芳华二十载”寓意着新的起点和挑战,我们锐

                                                              意进取,将继续以实干笃定前行,继续乘风破浪、披荆斩棘,朝百

                                                              亿规模目标奋勇前进。

                                                                  最后,我谨代表董事会感谢各位股东和社会各界对顶固集创的
                             章                               信任与支持!



                                                                                            广东顶固集创家居股份有限公司

                                                                                                      董事长:



 2021年度社会责任报告
                                                                                                                                                 2021年度社会责任报告




          广东顶固集创家居股份有限公司(以下简称 “顶固集创” 或 “公司”)于 2002 年成立,

      2018 年 9 月在深圳证券交易所创业板挂牌上市。公司主要从事定制衣柜及配套家居、精

      品五金、智能五金、定制生态门、系统门窗等产品的研发、生产和销售,公司秉承 “顶固,




                                                                                                Company
      让您放心” 的经营宗旨,专注绿色、安全、环保、高品质的定制化家居产品,通过系统空

      间定制为客户打造全屋一体化高端整体解决方案,致力于成为系统空间定制、智能五金两




                                                                                                Overview
      大领域全球领先的创新方案解决商。经过多年来的专注与发展,公司现有收纳系统(衣柜、

      玄关柜、阳台柜、浴室柜等)、厨柜系统、民用五金系统、商业五金系统、智能系统(智能锁、

      智能晾衣架、智能毛巾架、智马桶等)、木门系统(木门、生态门)、门窗系统(吊滑门、门窗)

      等七大品类。

          公司生产基地分布中山、佛山、成都、温州,建设有标准化终端门店超过 1000 家,

      营销网络已覆盖全国 34 个省市自治区。公司现有 1933 名员工,其中有 198 名研发人员。

          公司坚持创新驱动发展,一贯将研发与技术创新工作置于公司发展的核心位置,努力
                                                                                                      有效专利权证   发明专利   实用新型专利   外观设计专利

                                                                                                      692            42         433            217
      打造公司的核心竞争力。公司为国家级高新技术企业,拥有多元化、高水准的研发平台,

      包括省市两级的企业技术中心、省级工程技术研发中心、国家(CNAS)认证检测实验室,                            项         项             项               项
      曾先后获得 “中山市科技进步奖一等奖”、“中山市专利金奖”、“中国专利优秀奖” 等奖项。

      截至 2021 年 12 月 31 日,公司及子公司累计拥有有效专利权证 692 项,其中发明专利 42 项、

      实用新型专利 433 项、外观设计专利 217 项、软件著作权 73 项,还参编了 20 余项行业

      标准和多项国家标准。

          公司坚持质量为先,通过了 ISO9001 质量管理体系、ISO14001 环境管理体系和 ISO

      45001 职业健康安全管理体系,中国环境标志产品(十环)、FSC 等产品认证,2017 年被

      全国工商联家具装饰业商会评为 “质量 5A 示范企业”。

          公司立企二十载,已成为定制家居行业的知名品牌之一,在国内市场具备较强的核心

      竞争优势,尤其在智能制造、产品智能化、设计研发、精品五金和智能五金技术集成应用

      于定制家具产品、信息化技术等方面优势明显,产品实行差异化竞争战略,具有较高的品

      牌知名度,在中高端市场拥有较高的口碑和声誉,成为众多精英人群的消费优选。




【一】公司介绍
     COMPANY OVERVIEW
      走进顶固




                                                                                                                                                                01-03
                                                                                                                                             2021年度社会责任报告




PART1.
顶固发展历程
TOPSTRONG HISTORY           中山顶固成立                   顶固党支部成立          顶固新工厂(一、二期工程)       顶固公司被认定为
                                                                                            落成投产               “国家高新技术企业”




                           2002                            2003                          2004                        2005

                                                                                                                顶固衣柜正式全面推向市
                      四川成都生产基地投产           公司完成股改,正式更名为        顶固三期工程落成投产       场,顶固五金、衣柜、生态门
                                                   广东顶固集创家居股份有限公司                                 三大产品体系形成。




                          2012                             2011                         2010                         2007

                                                                                                                顶固成功登陆深交所创业板
                        顶固家居登陆新三板             顶固四期工程投产使用           推出了第一代竹香板        顶固集创 股票代码300749
                    在全国股转系统挂牌公开转让




                          2015                            2016                           2017                        2018

                                                                                                                 顶固五期奠基动工
                                                 推出顶固第三代净纯竹香板         顶固成功研发升级竹香板2.0        打造智慧工厂
                                                 设立控股子公司浙江因特




                                                      2021                            2020                        2019
                                                                                                                                                                                                               2021年度社会责任报告

                                                                                                           【二】企业文化
       PART2.                                                                                                    COMPANY OVERVIEW

       企业核心竞争优势



                                                                                                                       宗旨:顶固,让您放心!
                                                 研发优势
                                                    02
                                                                                                                       使命:让消费者享受美好的家居生活,让员工受人尊敬,生活更加幸福。
                 产品智能化优势                                             生产制造优势                               愿景:成为受人尊敬的标杆型家居企业。
                       06                                                          07
                                                                                                                       价值观:成就客户、诚信利他、自信感恩、团队合作、艰苦奋斗、精益求精。



                           品牌优势       核心竞争优势                  完善的产品
                              01                  TADVANTAGE
                                                                          质量体系
                                                                             03


              精品五金技术集成
            应用于定制家具产品优势
                      05
                                                                           信息化技术
                                                 原材料优势                  应用优势
                                                     04                       08

                                                                                                                       顶固,让您放心
                                                 企业文化优势
                                                     09                                                                公司自成立伊始,就始终秉承“让您放心”的企业宗旨。“您”是指以顶固为核心的全产业链,
                                                                                                                       包括员工及其家属、顾客、合作伙伴、股东、社会等一切与顶固息息相关的群体

       PART3.
       近三年经营情况                                                                                      【三】2021年荣誉及成就
                                                                                                                HONOR AND ACHIEVEMENT

                                                                                                                公司于2021年获得多方嘉许,部分奖项列举如下:
                营业收入(万元)                                    归属于母公司的净利润(万元 )
                                                                                                                 奖项名称                                                           颁奖单位
2021                                129,827.67                 -8,482.84       2021
                                                                                                                 2021年“中国建材网优选品牌智能锁影响力品牌奖”                     中国建博会(上海)、中国建材网

2020                                                                                                             2021优质供应链合作伙伴奖                                           中国木门技术联盟、中国建博会(上海)
                           87,239.20                                          2020 2,174.10
                                                                                                                 2021年度CBD TOP100品牌                                             中国建博会(上海)
2019                          92,972.88                                        2019     7,778.74                 2020中国家居制造业500强-定制家居类Top10                            中华全国工商业联合会家具装饰业协会

                                                                                                                 梦系列入选《2020-2021中国家居行业精品年鉴》100款家居精品行列       中国建博会(广州)、新浪家居
                  纳税额(万元)                                                                                 2021中国高定TOP10品牌                                              中国建博会、中居联会展、现代筑美家居等联合主办

2021                                  7,017.83                                                                   标准化工作先进企业                                                 全国工商联家具装饰业商会
                                                                  自成立以来,公司始终坚持依法纳税,尽
                                                                                                                 年度公益榜样品牌
2020               4,885.87                                     企业应尽的社会责任。
                                                                                                                 消费者喜爱品牌                                                     优居网、腾讯家居、贝壳
                                                                  2021年公司实现销售额129,827.67万元,公
2019                               6,508.00                     司年度纳税额7,017.83万元。                       环保先锋奖

                                                                                                                 2021年度岭南好企业
                                                                                                                                                                                    广东省中小企业发展促进会
                                                                                                                 最具投资价值企业
                                                     广东顶固集创家居股份有限公司2021年度社会责任报告                                                                                                        顶固集创 300749

                                                                                                                          PART2.
                                                                                                                          公司社会责任管理战略
       家居产品质量评价五星级企业
                                                                                 全国工商联家具装饰业商会                     公司自成立伊始,始终秉承 “让您放心” 的企业宗旨,遵守国家相关法律法规,平等对待所有股东,关
       家居企业信用评价5A级企业
                                                                                                                          注劳动者权益与人权,以创新成就客户,与供应商共同成长,积极承担社会责任,接受各利益相关方的监督,
       广东民营企业家智库成员——林新达                                          广东省工信厅
                                                                                                                          持续加强与各利益相关方的沟通,努力成为受人尊敬的标杆型家居企业。
       2021网易中国家居冠军榜“匠心制造品牌”                                    网易新闻

       2021中国家居行业价值100公司                                               搜狐焦点家居、焦点研究院

       二零二一年度中山市统计诚信示范企业                                        中山市统计局                             PART3.
                                                                                                                          实质性社会责任议题确认
【四】企业社会责任管理                                                                                                        我们重视社会责任议题的识别与管理,定期进行面向广泛利益相关方的调研活动,全面了解和收集员
      SOCIAL RESPONSIBILITY MANAGEMENT                                                                                    工、客户、供应商、投资者、政府及监管机构等各方观点及对顶固集创的意见反馈,以识别出对环境、社
                                                                                                                          会及经济产生重大影响的实质性议题。2021 年基于企业业务实际及发展规划,通过鉴别、排序、确认及检
      在当今社会日益重视可持续发展的背景下,公司始终认为社会责任应当与公司的发展战略紧密结合,
                                                                                                                          视四个步骤,识别出 15 个实质性议题,并在报告中进行重点披露。
      需要将社会责任战略落实到公司的管理体系之中。

      PART1.
      公司社会责任管理框架                                                                                                               ①诚信合规经营         ⑥保护消费者健康安全     完善供应链管理

         本公司切实承担社会责任义务,已建立企业社会责任(CSR)管理委员会,由董事长林新达先生担任                                         ②加强防范疫情         ⑦员工权益保护           环境保护

     委员会主席,领导全公司的社会责任管理事宜。在委员会主席的领导下,本公司将社会责任理念融入于企                                        ③优化公司治理         ⑧员工培训与发展         污染预防

     业文化之中,将经济、环境及社会的考虑因素纳入管理决策过程,并持续完善社会责任管理框架,全面推                                        ④尊重产权             ⑨员工职业健康安全       促进本地就业

     进可持续发展,努力成为对社会和环境负责任的组织。                                                                                    ⑤科技技术创新         ⑩企业文化建设           教育和文化


                                              主席
                          由本公司董事长林新达先生担任,负责监督
                          并审核委员会制定的CSR发展战略、政策,
                          及整体工作方向。




                                          副主席                                                   秘书长
                          设立3名委员会副主席,分别由本公司的各                  由顶固学院执行院长担任,负责组织本公司
                          事业部副总裁担任。负责带领委员会成员制                 内部的CSR会议,并作为年度CSR报告的主
                          定CSR相关管理制度,推动落实CSR发展战                   要统筹人,推动年度CSR报告的资料收集及
                          略及政策。                                             报告编撰工作



                                              委员
                              监督及推动其所负责议题的CSR管理工作



        各事           品牌            研发           战略集              人资              顶固        安委会
        业部           中心            中心           采中心              中心              学院

                                                                                                                                                                                                    高

                                       企业社会责任管理委员会架构
                                          广东顶固集创家居股份有限公司2021年度社会责任报告




PART4.
顶固与利益相关方
公司坚持构建多元化的沟通机制,与利益相关方建立紧密的联系,通过更多渠道、
方式与各方进行积极、广泛的沟通与交流,了解并及时回应利益相关方诉求。




  利益相关方                主要关注议题                       沟通渠道与方式

                          1、诚信合规经营
                                                           1、依法纳税                                                 Organizational Governance
  政府及监管机构                                           2、组建防控工作小组,加强疫情防控
                          2、加强防范疫情




                                                                                                                                 组织治理
                                                           3、日常沟通与汇报
                                                           1、定期报告与信息公告

                          1、优化公司治理                  2、股东大会

                          2、投资回报                      3、深交所互动易交流平台
  股东与投资者
                          3、经营信息披露                  4、业绩说明会

                          4、知识产权安全                  5、现场考察
                                                                                                                 一、规范的公司治理 二、廉洁与合规建设 三、公平透明的信息披露
                                                           6、电话、邮件等通讯方式
                                                                                                                 四、投资者权益保护 五、投资者关系管理 六、知识产权安全
                          1、规范自身、诚信经营            1、积极与知名企业、高校和科研院所建立深度合作关系
                          2、客户服务与投诉处理
  客户与消费者                                             2、建立多种客户投诉途径
                          3、科技技术创新
                          4、保护消费者健康安全            3、深化精益智能制造
                                                           1、平等、合规雇佣
                          1、人才吸引及留任
                          2、薪酬福利                      2、设立顶固学院、搭建特有培训体系
     员工                 3、培训与发展                    3、健康体检、消防演练
                          4、职业健康与安全                4、企业文化活动
                          5、企业文化建设




                                                                                                                                 02
                                                           5、年终总结表彰大会
                                                           1、建立良好采购管理体系
                          1、公平公正的采购环境
     供应商                                                2、建立供应商沟通交流机制
                          2、合作共赢,共同成长
                                                           3、供应商培训
                                                           1、产品全线使用E0板材,率先推出竹香板并已升级第三代
                          1、绿色原材
                                                           2、参与多项标准制定
     环境                 2、绿色制造
                                                           3、严格遵守节能减排及三废处理相关法律规定
                          3、污染物的排放
                                                           4、环保部门沟通

                          1、社会责任                      1、公益慈善活动
     社会                 2、促进本地就业                  2、持续对外提供众多优质岗位                                                                                      章
                          3、党建引领                      3、顶固党支部深化党建引领凝聚力




                                                                                                                                                              2021年度社会责任报告
                                             广东顶固集创家居股份有限公司2021年度社会责任报告                                                                                                     顶固集创 300749

                                                                                                                  PART2.
         公司严格遵守并执行《广东顶固集创家居股份有限公司公司章程》等各项基本管理制度,进一步完善公               股东大会
     司治理;认真做好信息披露工作,加强投资者关系管理,确保包括中小股东在内的公司所有股东地位平等;                   本公司严格按照《公司法》、《上市公司股东大会规则》等法律法规,召集、召开股东大会,确保各
     公司着力提高经营管理水平,积极拓展创新业务,争取为股东创造最大效益。                                         股东于股东大会上有充分的发言权,确保全体股东,特别是中小股东享有平等地位,充分行使自己的权

                                                                                                                  利。2021 年公司共召开 4 次股东大会,一共审议通过 21 项议案。其中年度股东大会 1 次,共审议通过

【一】规范的公司治理                                                                                              15 项议案,临时股东大会 3 次,共审议通过 6 项议案。
     NORMATIVE GOVERNANCE


      PART1.                                                                                                      PART3.

      组织与治理                                                                                                  董事及董事会
          公司严格按照《公司法》《证券法》以及《上市公司治理准则》《深圳证券交易所创业板股票上市规则》《深            公司的权力机构为股东大会,董事会对股东大会负责,下设战略、薪酬与考核、提名和审计委员会,

      圳证券交易所上市公司自律监管指引第 2 号——创业板上市公司规范运作》《上市公司章程指引》等相关               总经理对董事会负责。公司第四届董事会由 7 名董事组成,其中独立董事 3 名。在任命董事会成员时,

      法律法规规定及要求,建立了健全的股东大会、董事会、监事会制度,形成了权力机构、决策机构、监督                充分考虑董事会成员的专业多样性、独立性等因素。本届董事会成员包括业内专家及其他专业人士,具

      机构与经营层之间的权责分明、各司其职、有效制衡、科学决策、协调运作的法人治理结构。公司结合实                备履行其职务所需的知识、技能及素质,并已完成任职资格备案工作。2021 年,公司共召开 8 次董事会

      际情况,持续完善公司的治理结构,建立健全公司治理各项规章制度。截至 2021 年年末,本公司的组织                会议,审议通过 43 项议案。

      治理架构如下:

                                                                                                                  PART3.
                                                                                                                  监事及监事会
                                                     股东大会
                                                                                                                      第四届监事会由 3 名监事组成,其中职工监事 1 名。监事负责对本公司重大事项、财务状况及董事、
               战略委员会
                                                                                                                  高管人员履行职责的合法合规性进行监督。2021 年,公司共召开 8 次监事会会议,共审议通过 31 项议案。

                                                                                           监事会                     报告期内,全体董事、监事、高级管理人员本着对全体股东认真负责的态度,忠实勤勉地履行义务,
            薪酬与考核委员会                                                                                      对公司的经营、决策、重大事项进行决策。公司独立董事能够遵守法律、法规和相关规定,认真履行职责,
                                                      董事会                                                      参与公司重大决策,切实维护了公司整体利益和中小股东的利益。

                提名委员会
                                                                                         董事会秘书

                审计委员会
                                                                                                             【二】廉洁与合规建设
                                                      管理层
                                                                                                                  COMPLIANCE CONSTRUCTION


                                               公司治理结构                                                           本公司严格遵守国家法律法规,积极响应国家政策指引与号召,持续巩固内部风险管控、法律合规

                                                                                                                  及审计监督等工作,建立全面覆盖、职责清晰、执行高效的合规管理体系,保障公司依法合规运营,于
         公司已经制定了《股东大会议事规则》《董事会议事规则》《监事会议事规则》等三会制度,以及《信息             内部设有完善的反舞弊管理制度。

     披露事务管理制度》《内幕信息知情人管理制度》《投资者关系工作管理制度》等信息管理及投资者关系管理

     制度。截止报告期末,公司治理结构的实际情况符合中国证监会发布的有关上市公司治理的规范性文件的要

     求,并且公司治理有效性持续提升。全体董事、监事均已完成任职资格备案工作,确保依法履职。
                                       广东顶固集创家居股份有限公司2021年度社会责任报告                                                                                          顶固集创 300749


PART1.
                                                                                           【三】公平透明的信息披露
廉洁管理                                                                                         INFORMATION DISCLOSURE
    本公司注重培养全体员工对廉洁问题的自律意识和重视态度,对舞弊行为坚持 “零容忍” 的原
                                                                                                     公司一直以来都高度重视信息披露工作,信息披露是投资者了解公司的主要渠道,也是公司向资本市
则,通过廉洁培训、案例宣传、视频宣传、粘贴海报等形式向员工宣导廉洁文化,并积极调动内外
                                                                                                 场展示投资价值的有效途径。为保障公司信息披露合法、真实、准确、完整、及时,我们制定了《信息披
部资源,在行业内形成公平竞争、诚信廉洁的良好氛围。
                                                                                                 露管理制度》,履行持续信息披露的责任,严格按照有关规定如实披露信息,确保公司信息披露的真实、准确、
    2021 年,公司常态化开展多样化的廉洁合规文化宣传活动,对全体员工的职务行为进行规范
                                                                                                 完整。公平对待所有投资者,保证所有股东平等地获得公司披露的信息,努力为投资者创造经济、便捷的
管理;公司将廉洁文化作为新员工上岗必修课,增强新员工对行贿、职务侵占等职业红线意识;公
                                                                                                 方式获取信息。
司董监高参加多项培训,强化廉洁履职意识。努力营造反腐倡廉、清风廉洁的工作环境。
                                                                                                     公司指定《证券时报》和巨潮资讯网(http://www.cninfo.com.cn)为公司信息披露的指定报纸和网站。
    于供应商管理方面,公司在强化自我约束、筑牢廉洁防线的同时,将廉洁要求和文化传递至供
                                                                                                 公司指定董事会秘书负责信息披露工作,并负责投资者关系管理,接待投资者的来访和咨询,设立专门机
应商,积极营造诚信合规的商业环境,杜绝供应链环节任何商业腐败及舞弊行为。在合作过程中向
                                                                                                 构并配备了相应人员,充分利用深交所网上互动平台,对投资者提问及时给予解答。真实、准确、及时、公平、
供应商推送并要求签署《诚信廉洁承诺书》,组织廉洁自检,深化其廉洁诚信意识。对于发生舞弊
                                                                                                 完整地披露有关信息,确保公司所有股东能够以平等的机会获得信息。
行为并损害公司利益的供应商,公司将依据情节轻重及合同规定,给予其取消供应资格、终止业务
                                                                                                     2021 年,公司披露定期报告和各类公告等共 160 份,同时公司也对舆情环境和市场交易情况保持密切
合同、追究相关违约责任等处罚。
                                                                                                 关注,通过公平信息披露,切实保护投资者合法权益。公司坚持不懈以高标准、严要求执行信息披露工作,

                                                                                                 有效执行和维护了信息披露的责任机制。


PART2.
内部控制                                                                                   【四】投资者权益保护
                                                                                                 INVESTOR RIGHTS PROTECTION
    公司按照相关法律法规和《企业内部控制基本规范》的要求,采取了一系列具有控制职能的方

法、措施和程序,建立了一套规范且严密的内部管理体系。公司通过不断健全和完善内控控制制度               根据《关于进一步落实上市公司现金分红有关事项的通知》《上市公司监管指引第 3 号—上市公司现金

和规范的业务流程,进一步保证经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整,提           分红》等相关规定,并结合公司实际情况在《公司章程》中明确了利润分配的决策程序和机制、利润分配原则、

高经营效率和效果,促进实现发展战略。                                                             现金分红的条件和比例等事项,以充分保护股东特别是中小投资者的合法权益。

    公司通过各项内控体系的有效运行,公司准确识别与实现控制目标相关的内部风险和外部风                 公司坚持规范运作、合法经营,持续提升公司治理水平,在合规披露的前提下适当进行自愿性披露,

险,确定相应的风险承受度,权衡风险与收益,确定风险应对策略。通过风险规避、风险降低、风           股东大会采用现场投票与网络投票相结合的方式为股东参与决策提供便利等,充分保障了公司股东尤其是

险分担和风险承受等应对策略的综合运用,实现对风险的有效控制。                                     中小股东的知情权、参与权和表决权等,以切实行动维护中小投资者合法权益。




                                                                                           【五】投资者关系管理
PART3
                                                                                                 INVESTOR RELATIONS MANAGEMENT
内部审计
    公司董事会下设审计委员会,审计委员会依法履行权利和义务,运行情况良好。审计委员会下               自上市以来,公司非常重视并不断加强投资者关系管理工作,投资者关系工作是一项长期、持续的重

设内审部,内审部作为公司的内部审计机构,负责公司内部日常审计、专项审计等工作。2021 年内          要工作,公司不断学习先进投资者关系管理经验,以更好的方式和途径使广大投资者能够平等地获取公司

审部制定了年度审计工作计划,确定了内部审计的年度工作重点,并按此开展内部审计工作。审查           经营管理、未来发展等信息,构建与投资者的良好互动关系,树立公司在资本市场的规范形象。公司制定了《投

了公司内部控制制度的制定及执行情况,对公司财务状况和经营情况实施了有效的指导和监督。             资者关系管理制度》,认真做好投资者关系管理工作。
                                        广东顶固集创家居股份有限公司2021年度社会责任报告                                                                                                顶固集创 300749


PART1.
                                                                                               【六】知识产权安全
股东大会现场互动形式                                                                                INTELLECTUAL PROPERTY SECURITY
    公司严格按照《公司章程》《股东大会议事规则》的规定召集、召开股东大会。公司股东大会上,
                                                                                                     PART1.
公司董事、管理层积极与股东互动交流,充分倾听来自中小股东的声音,不断改善并提高公司治理
                                                                                                     知识产权情况
水平。
                                                                                                         截止到 2021 年 12 月 31 日,公司及子公司共有专利 692 项,其中发明专利 42 项,实用新型
PART2.                                                                                               433 专利项,外观设计专利 217 项,软件著作权 73 项。
投资者交流会互动形式
    公司积极通过召开网上业绩说明会、参与广东上市公司投资者网上集体接待日活动,与投资者               PART2.

保持良好的沟通与联系,多层次的为投资者展现公司真实、客观的生产经营情况,增进投资者对公
                                                                                                     知识产权获奖情况
司现状及发展前景的认识,有效传递企业价值。公司于 2020 年 4 月 30 日在 “全景网投资者关系             (1)2010年主导研发的专利成果“一种用于自动门控制系统中的信号探测装置”获得中山市专利金奖。

互动平台” 和 “同花顺路演平台” 同步举办了 2020 年度业绩网上说明会,于 2021 年 5 月 19 日参        (2)2015年主导研发的专利成果“射频感应锁及其读卡模块”获得中山市专利金奖。

与了 2021 年广东上市公司投资者关系管理月活动投资者网上集体接待日活动。                              (3)2017年主导研发的专利成果“一种用于自动门控制系统中的信号探测装置”获得第十九届中国专利优秀奖。

                                                                                                    (4)2018年主导研发的专利成果“射频感应锁及其读卡模块”获得第二十届中国专利优秀奖
PART3                                                                                               (5)2020年主导研发的专利成果“平滑式自动门”获得第二十一届中国专利优秀奖。
以“互动易”平台等形式互动
    公司充分利用深交所 “互动易” 平台与投资者交流,积极与投资者进行及时便捷的信息沟通。             PART3
公司密切关注投资者的各类问题,根据上市公司信息披露规则予以答复,从而让投资者能够准确及               知识产权类资质
时地了解公司的最新情况。2021 年,投资者通过 “互动易” 平台向公司提问均及时进行了答复,答           (1)广东省知识产权示范企业
复率达到 100%。公司还通过网络、电话等方式与投资者进行交流与沟通,专业及时的回复和交流受             (2)中山市专利试点单位
到投资者认可。内容涉及广泛,其中:生产经营情况、定期报告和权益分派、公司未来发展规划、              (3)知识产权管理体系认证
对外投资等内容都是投资者关心的问题。




PART4                                                                                                PART4
高度重视内幕信息的保密与管理工作                                                                     2021年申请专利情况
    公司高度注重内幕信息的保密与管理工作,为了进一步规范公司内幕信息管理,加强内幕信息             申请专利情况                                            授权专利情况
保密工作,维护公司信息披露的公开、公平、公正原则,公司制定并严格执行公司《内幕信息知情                                                                                       3项, 2%
                                                                                                                         12项,
                                                                                                              25项,
人登记管理制度》,如实、完整记录内幕信息在公开前的报告、传递、编制、审核、披露等各环节所                                  9%
                                                                                                               18%
有内幕信息知情人名单以及知情人知悉内幕信息的内容和时间等相关档案,供公司自查和相关监管                                                                           82项,
                                                                                                                                                                  44%
机构查询,确保未公开信息的传递、审核、披露等流程合法合规,保证公司所有股东平等的获取公
                                                                                                                                                                                        101项,
司信息,防范内幕信息知情人利用内幕信息从事证券交易活动,坚决打击和杜绝内幕交易行为,保                                                                                                   54%

护中小投资者知情权与合法权益 。
                                                                                                                       102项,
                                                                                                                         73%

                                                                                                         发明专利     新型专利   外观专利                         发明专利   新型专利   外观专利
                                                                                                广东顶固集创家居股份有限公司2021年度社会责任报告




                                                                    公司始终坚持 “以人为本” 的理念,高度重视员工的利益和合法权益,不断改善员工的工作环境、

                                                                工作条件和福利待遇,促进员工的成长成才和自身价值的实现。



                                                           【一】员工权益保护
                                                                 EMPLOYEE RIGHTS PROTECTION



                                                                  PART1.
                                                                 员工招聘
Protection of the Employees Rights and Interests                      公司始终坚持维护员工合法权益,严格遵守《中华人民共和国劳动法》等各项法律法规,坚持




职工权益保护
                                                                  平等雇佣,禁止就业歧视和强迫劳动,杜绝雇佣童工,切实保障员工的合法权益。公司持续优化用

                                                                  工政策、完善各项制度,建立完善的人力资源管理体系,规范招聘、雇佣、解雇、薪酬福利、考勤、

                                                                  平等机会等方面的管理,保障员工权益。

                                                                      公司尊重每一位员工,并积极倡导营造包容、平等和多元化工作环境,努力让每一位员工都能
    让员工/家属放心
                                                                  获得充分的归属感,鼓励员工追求成功无论性别。截止 2021 年底,公司拥有从业人员 1933 人,
一、员工权益保护   二、员工职业发展、 三、员工监控与安全
                                                                  其中女性员工 655 人,占比 33.89%;大专及以上学历人员 690 人,占比 35.70%;少数民族人员

                                                                  166 人,占比 8.59%。




03                                         章
                                                                      即便受到疫情的影响,公司仍坚决落实党中央 “六保六稳” 政策,不裁员、不降薪,还对外提

                                                                  供众多优质的岗位机会,同时加大对应届生的吸纳,为公司培养储备行业发展所需要的优秀人才,

                                                                  提升大学生就业率,坚守自己的社会责任,为社会发展贡献出一份力。

    2021年度社会责任报告
                                          广东顶固集创家居股份有限公司2021年度社会责任报告                                                                                            顶固集创 300749


 PART2
                                                                                             5 员工生活方面
 员工薪酬福利
                                                                                                 公司为员工免费提供环境舒适、配套设施完善的宿舍,免费提供电视、健身房、洗衣机等设施,
     员工是公司发展的重要推力,公司通过多种渠道为员工谋取福利,有效保障了员工的合法权益,
                                                                                             供员工观看和免费使用,鼓励大家运动。解决员工的住宿问题,增强员工归属感。
 不断提升员工的幸福感和归属感。
                                                                                             6 日常方面
1 薪酬方面
                                                                                                 公司提供餐补、电话费补贴,免费住宿,工作日免费为住宿员工提供上下班大巴接送及交通津
     公司致力于为全体员工提供全面的薪酬福利制度,已建立岗位绩效工资制、计件工资制等多种
                                                                                             贴,春节开工第一天和年尾放假最后一天均为员工准备开工和收工利是。每月为生日员工举办生日
 工资结构类型,包含了岗薪基数、提成工资、绩效奖金、年终奖等构成要素。根据国家政策、物价
                                                                                             会及发放生日礼品、每年年底举行一次免费体检活动、逢节假日按照国家规定放假,并发放礼品及
 成本等宏观因素,结合企业效益情况每年对员工薪酬进行整体调整。
                                                                                             举办相关娱乐活动、每年在规定的时间内免费提供凉茶和高温津贴。自 2015 年开始,每年暑假为
2 假期方面
                                                                                             公司职工的孩子举办 “小顶固人 励志未来” 夏令营活动,培养孩子的自我管理能力,关爱顶固下一
     公司依据相关政策,建立合理完善的休假制度,员工可以享受带薪年假、婚假、丧假、产假、
                                                                                             代的健康成长,励志未来。2021 年,顶固成功举办第六届 “小顶固人 励志未来” 暑期夏令营,让
 陪产假、病假等。除此以外公司为提升员工幸福感,充分调整员工身心状态,增加了除法定假期以
                                                                                             39 位小顶固人增长了自然知识,更让他们懂得分享和感恩。
 外的带薪假期,比如三八节女员工放假半天,元宵节放假半天。

3 保险方面

     公司按政府规定为员工购买养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等五项社会

 保险及商业意外险,为员工缴存公积金、使员工受益最大化。公司一贯秉承合法合规用工原则,

 2021 年正式员工劳动合同签订率、五险一金缴纳均达到 100%。

4 激励方面

     公司不定期开展季度快乐会议,组织各项娱乐节目,丰富员工业余生活。年终开展年终晚会,

 设置了多种奖项激励个人和团队,鼓励员工持之以恒的追求个人发展,从而提升公司的竞争力,

 2021 年我们的奖项包括:年度优秀员工、生产标兵、销售标兵、改善标兵、质量标兵、服务标兵、

 技术标兵、劳动模范、最佳新人、最佳管理干部、卓越经理人、优秀团队等多项优秀表彰。
                                                                                                              【生日月活动】                                   【端午节活动】




                                                                                                              【中秋节活动】                                 【“小顶固人”夏令营】



                                  【2021年度优秀表彰颁奖典礼】
                                              广东顶固集创家居股份有限公司2021年度社会责任报告                                                                                                       顶固集创 300749


【二】员工职业发展                                                                                                  PART2.
     EMPLOYEE CAREER DEVELOPMENT                                                                                    人才引进与留任
                                                                                                                      员工是企业获得永续发展的重要基础和保障。顶固致力于健全各种渠道吸引多元化人才,并以打造 “选才、育才、
      PART1.
                                                                                                                  用才、留才、聚才” 的人才高地为目标,秉持内外并重的选才视野,不断拓展人才发展空间,努力提升员工幸福感,
     员工培训
                                                                                                                  让员工共享公司的发展成果。2021 年公司实施了限制性股票激励计划,将有效地将股东利益、公司利益和核心团队
         公司为员工专业能力提升和自身成长提供了平台并给予资金支持,提倡员工不断学习、提升自
                                                                                                                  个人利益结合在一起,不断提升公司的市场竞争能力与可持续发展能力。
     我。公司在 2010 年专门成立顶固学院,对内主要负责宣传公司的战略意图,提炼并弘扬公司文化,

     培育学习精神,提升综合素质,造就顶固职业经理人;对外建立对外战略合作机制,打造一支具有
                                                                                                             【三】员工健康与安全
     强大战斗力的管理、营销团队。顶固学院已建立了相对完善的培训管理体系,建立和健全《培训管                        HEALTH AND SAFETY
     理制度》、《事业部二级培训管理办法》等培训管理制度,确保培训需求、制定培训计划、实施培训、

     培训效果评价四个环节有效实施,并推行员工职业生涯设计,为员工的能力提升与职业发展创造平                           为了保障员工在生产和办公中的人身安

     台,保障公司发展战略目标的实现。                                                                             全,树立安全生产意识,公司主动地进行风

                                                                                                                  险预防和紧急事故演练,积极预防职业病危

                                                                           顶固培训体系                           害;积极组织开展多种形式的安全检查和安
                        有专职
                      工作人员                                                                                    全活动,督促隐患整改,消除事故隐患,做
        有完善的                   有年度                                                                         好各种设备的日常维护和保养工作。
        课程体系                 资金投入              讲师体系                课程体系          运行体系
                      有完善
                      的管理                            内部讲师               通用管理类         需求管理
                                                                                                                    PART1.
                        制度
          有清晰                 有优越的               自然讲师               职业化素养类       计划管理          坚持以人为本,保障职业健康与改善作业环境
        年度计划                 学习设施
                                                                                                                      公司始终坚持改善员工作业环境,积极开展职业卫生培训与宣传活动,为员工提供完善的劳动防护,定期组织
                                                        专家讲师               专业管理类         实施管理
                      有过硬的
                      师资队伍                                                                                    员工职业健康检查。2021 年安全防护措施、职业病防护设施和环保处理设施全年平稳运行,全年安全、环保、职业
                                                        临时讲师               专业技术类         评估管理
                                                                                                                  健康事故为 0,组织员工进行职业健康检查 361 人,体检及健康档案覆盖率均达 100%。

                   顶固学院七有模式
                                                                                                                    PART2.
         2021 年,顶固学院完成 3,008 人次,13,106 课时的培训,包括读书会项目、新人班项目、班
                                                                                                                    完善应急管理体系,提升应急能力
     组长集训、青苗训练营项目等,为公司稳定生产,提供了有力保障。
                                                                                                                      公司已结合实际情况制定应急预案,预案体系包括综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案等,覆盖了公

                                                                                                                  司生产车间、办公室和仓库等可能发生的事故类型。2021 年认真检查和落实应急预案的预警与信息报告机制、保障

                                                                                                                  与防护措施等,定期组织员工进行安全应急预案演练,形成长效机制,有效提高公司对生产安全事故的综合指挥能力、

                                                                                                                  安全生产应急管理水平和应急救援能力。


                                                                                                                    PART3.
                                                                                                                    深化风险管理及防控
                                                                                                                      公司全面开展安全生产风险识别及预防管理,深化隐患排

                                                                                                                  查治理。2021 年公司继续制定 “零重大火灾事故” 的目标,通

                                                                                                                  过先后组织实施 3 次消防演练、办公区风险管控会议、火灾风

                                                                                                                  险定期检查等管理项目,成功达成该预期目标。
      【顶固学院培训】

                                                                                                                                                                                                             【消防演练现场】
                                          广东顶固集创家居股份有限公司2021年度社会责任报告




 PART4.
 强化员工安全生产意识
    2021 年成功举办主题为 “心系安全 坚守红线” 的顶固安全月线上有奖竞答系列活动,涵盖生产安全、消防安全、

交通安全、急救安全方面,受到顶固家人们的踊跃参与。通过竞答抽奖的形式,让顶固家人们掌握必要的安全知识

和形成安全意识。



                                                                                                                 Protection of the Consumers Rights and Interests


                                                                                                                                客户和消费者
                                                                                                                                    权益保护
                                                                                                                                                                       让客户和消费者放心
                    【安全月活动海报 】                                                      【体系认证证书 】


                                                                                                                                      一、规范自身、诚信经营 二、对客户和消费者责任 三、智能制造

 PART5.
 贯彻落实职业健康安全管理
    2021 年,公司荣获 ISO45001 职业健康安全管理体系认证证书。作为一家上市的家居企业,公司一直保持着强

烈的社会责任感,在企业发展的过程中,充分保障员工的生产安全与身心健康。为了提高员工对工作环境的满意度,

顶固秉承 “让您放心” 的企业宗旨,认真贯彻落实 GB/T 45001-2020 /ISO 45001:2018 职业健康安全管理体系,创




                                                                                                                                              04
新和持续地改进工作环境,真正做到让员工及其家属放心。




                                                                                                                                                                                        章




                                                                                                                                                                           2021年度社会责任报告
                                               广东顶固集创家居股份有限公司2021年度社会责任报告                                                                                                顶固集创 300749

                                                                                                              PART2
【一】规范自身、诚信经营                                                                                      力推打假新机制
      OPERATE WITH INTEGRITY
                                                                                                                  为了更好地维护品牌声誉,秉着 “以严苛品质铸就高端定制,以极致服务维护顾客权益” 的宗旨,公司
         诚信经营是企业立业之本、兴业之道,也是公司倡导的核心价值观的重要组成部分,也是从业人员的
                                                                                                              推出多项措施和政策,切身保护消费者与品牌的合法权益。
     道德标准。公司坚持以诚信经营为发展基石,在经营活动中自觉遵守法律法规,遵守商业道德,不虚假宣传,
     拥有自主知识产权。全体员工杜绝一切损害公司利益、不益于团队、公司发展的行为。杜绝行贿、受贿、
     贪污等行为,以保证供应商、客户和合作伙伴的利益,确保公司的健康、稳定、可持续发展。



【二】对客户和消费者责任
      RESPONSIBILITY TO CUSTOMERS AND CONSUMERS

         公司坚持 “顶固让您放心” 的经营宗旨,持续以 “顶固(TOPSTRONG) 品牌为核心的经营战略,以市
     场需求为导向,依托公司积累并掌握的产品核心技术,持续加强技术创新,以健康环保、精益制造的产品制
     造理念,开发并形成具有集成优势的高品质产品体系;公司依靠卓越的品质和优秀的服务,提高客户满意度。
     公司将持续推出可靠性高、性能优异、竞争力强的产品,并不断完善客户服务体系,为客户创造更大价值。


       PART1.
                                                                                                        【三】智能制造
                                                                                                              SMART MANUFACTURING
      建立多种客户投诉途径
                                                                                                                 公司始终坚持 “以质取胜”,不断深化精益智造。通过数字化建设赋能智能制造升级,打造高端智造工厂,
          公司建立多种客户投诉途径,包括但不限于
      公司全屋定制 400 服务热线、专用投诉邮箱、还                                                            依托数字化、智能化将非标产品标准化、柔性化生产,不断优化工艺提升产品品质、缩短交付周期、降低制造成本。

      搭建互联网服务平台,提升品牌价值,培养忠实                                                                 2021 年公司主办了 “工业互联  数质变革——顶固数质化变革发布会”,向全行业汇报了顶固数质化升级
      客户群体,全新售后平台上线,为消费者提供优
                                                                                                             取得的阶段性成果,并拉开了工业互联网推动家居行业实现 “从数量到质量” 升级的序幕。
      质使用体验,促使顶固金牌售后服务再度升级,
      为消费者提供更及时、更完善的售后保障。
          公司始终把倾听客户、消费者的心声视为促
      进公司发展的一个重要举措,维护客户和消费者
      权益,从而不断改善服务品质,提升客户满意度,
      最终实现与客户的互惠、互利、共赢。
                                         广东顶固集创家居股份有限公司2021年度社会责任报告




     公司积极引入先进设备及更新改造多个老旧设备,研究并导入自动化精度检测设备,大幅提升加工精度和自

动化精度控制。通过对四期工厂智能制造信息化升级改造,打通前后端,实现全屋定制品类全面覆盖。极大的提

升效率,降低错漏,控制成本。通过精益管理,将工艺制造技术与工业互联网、物联网、人工智能技术有机结合,

大幅提高了生产效率和有效降低单位产品成本。公司将持续对五期智能立库与智能工厂进行研究摸索,实现顶固

五期项目安全、高效、高自动化运行,将进一步提升公司智能制造优势。

     公司将以智能制造助力企业发展,逐步实现生产自动化、智能化及现场无人化,大幅提高人均小时产出及厂

房利用率,降低生产周期。在智能工厂的支持下,公司将更快、更高效地为消费者提供高质量的家居产品。



                                                                                                         Protection of the Suppliers Rights and Interests


                                                                                                                供应商权益保护
                                                                        精细化数据的应用
       通过式设备的普及
                                                                        动态工艺路线计算
       FT2/ABL220/通过式数控六面钻
                                                                        库位分配算法
       视觉检测技术
                                                                        包装算法
       高速纸箱裁切技术
                                                                        自动化控制技术(物流交通管理)
       机器人应用技术
                                                                        数据采集                                                                                       让供应商放心


                            硬件             软件                                                                             一、供应商管理体系 二、与供应商共同成长 三、供应商风险管理




                                     人员                         
                                                                  
                                                                        生产管理与规划
                                                                        IT 信息技术
                                                                        PMI 项目管理专业人士
                                                                        IE、设备、流程优化
                                                                        自动化控制技术(物流交通管理)




                                                                                                                                      05
                                                                        数据采集




                                                                                                                                                                                章




                                                                                                                                                                   2021年度社会责任报告
                                           广东顶固集创家居股份有限公司2021年度社会责任报告                                                                                               顶固集创 300749



【一】供应商管理体系                                                                                   【二】与供应商共同成长
     SUPPLIER MANAGEMENT SYSTEM                                                                              GROW TOGETHER WITH SUPPLIERS



          公司的采购管理过程以目标为导向,建立良好的采购体系。通过进行分类分级管理,强化采购过程管              公司已经建立了一套完整的供应商管理制度并不断优化与改进,通过技术交流、人员培训、现场辅导

      理和运输过程的管理,加强供应商管理、采购合格率、交货及时率考核,保证原材料质量,降低运营成本,        等方式帮扶供应商,同时还给供应商设定 5 年战略规划,确保供应商提供符合质量要求、价格适宜的产品,

      提高产品价格竞争力,为消费者和企业创造价值。                                                          并与供应商建立长期稳固的供求关系,实现互利共赢。


                                                                                                                                         供应商综合能力提升5年战略规划




       公司根据《供应商管理程序》等文件对供应商进行考核进行管理。




                                                                                                                                                 与供应商现场交流
                                           广东顶固集创家居股份有限公司2021年度社会责任报告




【三】供应商风险管理
     SUPPLIER RISK MANAGEMENT



          在生产运营过程中,公司严格实施供应商管理和质量考核相关制度,通过新供应商开发流程

      对新供应商进行综合评估,包括供应商的行业地位、技术工程能力、质量管理、交付 / 服务、合

      作意愿等;并通过产品定点管理流程对已合作的供应商进行动态管理,定期进行绩效评审,实现                       Sustainable development

                                                                                              环境保护、资源管理
      闭环管理,保证公司质量管理体系运行的充分性和有效性,降低公司供应商管理风险。




                                                                                                    及可持续发展
                                                                                                                                                           让社会放心


                                                                                                  一、绿色原材 二、绿色制造 三、标准引领,绿色领跑 四、CNAS实验室绿色检测




                                                                                                                        06                                        章




                                                                                                                                                     2021年度社会责任报告
                                                 广东顶固集创家居股份有限公司2021年度社会责任报告                                                                                            顶固集创 300749



        公司在维护公司自身发展和创造经济价值的基础上,非常重视环境保护与资源的可持续发展,               【二】绿色制造
    主动承担环境责任,将绿色理念贯彻整体发展运营。                                                              GREEN MANUFACTURING


【一】绿色原材                                                                                                PART1
     GREEN RAW MATERIAL                                                                                      落实环保政策
                                                                                                                 公司及其控股子公司不属于重点排污单位。本公司及其下属子公司根据国家和地方环保要求,在日常生产
         公司在 2010 年优先使用 E0 级板材,并在 2013 年产品全线升级 E0 级标准,高于国家标准,

     实现绿色创新循环发展低碳发展。基于地球生态问题为出发点,与对未来生态绿色互惠型家居的思                  经营活动中认真执行《中华人民共和国环保法》、中华人民共和国水污染法》、中华人民共和国大气污染法》、中

     考,公司在 2017 年,便以竹代木,率先推出了第一代竹香板,引领家居行业材料变革。顶固坚持                  华人民共和国噪声污染防治法》、《中华人民共和国固体废物污染防治法》等环保相关法律法规和国家标准,履
     自主创新,2020 年推出物理性能提升 1 倍、稳定性更优越的第二代竹香板,拥有超越同行各类颗
                                                                                                             行生产经营单位各项环保职责。为确保落实企业环境保护管理主体责任,提升环保治理水平,避免环境污染,
     粒板板材的优越性能。2021 年,顶固始终致力于高品质产品的自主研发并对材质进行变革,再升

     级和推出第三代净纯竹香板。                                                                              积极采取多项措施对生产活动中产生的污染物进行有效治理,建立健全污染物管控机制。

         顶固第三代净纯竹香板,板材健康再升级,以 “净、纯、香” 3 大核心优势,为千万家庭守护健康。
                                                                                                            1 废气治理措施
      “净”:超 E0 级标准 F4 星认证,纯净环保净化甲醛;竹子特含高浓度负离子,溶解空气中的

     TVOC、PM2.5、苯等,分解空气中的甲醛;自带 “竹醌” 成分,天然抗菌杀菌;竹材多孔吸附力,                     生产过程中产生的木材加工粉尘经管道集中收集后由中央除尘系统处理,采用布袋除尘处理工艺对粉尘进行
     碳化处理后吸附力超强,净醛去醛。“纯”:楠竹纤维密度大,硬度高、韧性强、弹性好,享有 “植物钢铁”
                                                                                                             处理后经过高空排气筒达标排放;喷涂产生的有机废气、漆雾经 “密闭收集 + 喷淋塔 +UV 光催化 + 活性炭” 处
     的美称;精选五年以上成年纯楠竹材料,无添加其他木材成分,运用三层结构设计,板材静曲强度、

     内结合强度、板面握钉力等物理性能远超国际标准。“香”:100% 纯楠竹制板,自然散发竹子淡淡                 理后经过高空排气筒达标排放;胶合封边废气经 “管道集中收集 + 两级活性炭” 处理后经过高空排气筒达标排放。

     香气。                                                                                                 2 废水治理措施
         公司以创新力驱动发展,以新技术、新理念打破边界,引领家居行业迈向可持续发展的新高度,
                                                                                                                 漆雾喷淋废水经污水处理站 “絮凝 + 双氧水化学氧化” 处理后,与生活污水排入厂区预处理池处理达标后经
     彰显顶固的社会担当与强大实力。

                                                                                                             园区污水管网排入污水处理厂。

                                                                                                                 工艺产生的废水按照危险废物委托有危险废物处理资质的单位收集。

                                                                                                                 生活污水经三级化粪池、食堂污水经隔油池后进入三级化粪池预处理后经污水管网排入污水处理厂。

                                                                                                            3 噪声治理措施

                                                                                                                 选择低噪声的设备,对于个别高噪声设备采取消声、隔声措施,做好设备维护保养设施。在厂区内、厂边界

                                                                                                             实施绿化隔离措施,发挥绿色植物降噪作用。

                                                                                                            4 固废污染防治措施

                                                                                                                 生活垃圾避雨集中堆放,统一交环卫部门处理;木料类边角料、粉尘、玻璃类、台面边角料、铝材边料等一

                                                                                                             般固体废物分类存放,定期交由有资质的固废处理单位处理回收利用;生产过程中产生的废渣、废包装、废抹布

                                                                                                             手套等危险废物,分类暂存于厂区危废间,定期委托有危险废物处理资质的单位处置。
                                      广东顶固集创家居股份有限公司2021年度社会责任报告                                                                                                   顶固集创 300749



    公司已建立污染物管理体系和相关责任制度,严格落实环保措施,依法依规开展各项生产经营活动,切实履行        PART2
环保职责,报告期内公司未发生因环境问题受到重大行政处罚的情况,公司及子公司在报告期内主要污染物排放情        持续提升体系管理水平
况经有资质的第三方检验检测机构检测,主要排放情况如下:                                                         公司通过结合内外部的审核,持续改进体系管理,提升公司的管理水平。公司已先后获得了质量与环境管

                                                                                                           理体系认证、FSC 国际森林认证。获得职业健康管理、质量管理、环境管理体系认证是业界和权威机构对顶固

                                                                                                           企业综合实力的肯定,也是公司发展过程中重要的里程碑,标志着公司已经全面进入更人性化、更科学、更标准、

                                                                                                           更生态环保的现代企业管理。




                                                                                                       【三】标准引领,绿色领跑
                                                                                                             STANDARD LEAD, GREEN LEAD

                                                                                                               环保重在源头,绿色始于原材。顶固在家居绿色环保的践行上不遗余力,从选材、加工、制作到成品,每

                                                                                                           一步都用心把环保绿色融合到产品当中。推动行业环保升级,做真正的健康家居,顶固集创一直在前行。公司

                                                                                                           先后参与多项国家、行业、地方标准制订:《人造板及其制品甲醛释放量分级》《人造板及其制品气味分级及其

                                                                                                           评价方法》等。

                                                                                                               为配合落实《中国制造 2025》和《工业绿色发展规划(2016-2020 年)》完善我国绿色制造标准体系,

                                                                                                           规范引领绿色工厂全面创建,推动家具行业绿色工厂的全面建设,公司积极参加由国家工业和信息化部支持,

                                                                                                           全国绿色制造技术标准化技术委员会(TC337)技术指导,中国工业合作协会立项起草的《家具行业绿色工厂

                                                                                                           评价规范》标准,项目号为:T/CIC-003-2021。2021 年荣获标准化工作先进企业殊荣。
                                            广东顶固集创家居股份有限公司2021年度社会责任报告




【四】CNAS实验室绿色检测
      CNAS LABORATORY GREEN TESTING


        为提升公司市场竞争能力,进一步增强消费者、社会各界对公司产品质量保障能力的信心,为公司技术

    可行性研究、新品开发、标准化建设方面提供科学、精准的各项测试数据支持,公司于 2008 年筹建了实验室,

    占地面积约 500 平方米,拥有国内外精密的先进仪器设备 80 余台,具备人造板及其制品、各类家具材料、

    五金、锁具类产品共 90 多项的关键项目的测试评价能力,实验室共配备多名具有丰富测试经验与实验室运
                                                                                                            Public responsibility
    营管理能力的专业工程师,实验室所有工作均按 CNAS-CL01:2017《检测和校准实验室能力认可准则》并于

    2017 年 6 月份已通过 CNAS( 国家合格评定认可委员会 ) 认证(证书见附件)。实验室以 “检测方法科学、
                                                                                                           公共关系和
    行为公正规范、数据准确无误、服务优质高效” 为质量方针,要求全体工作人员严肃认真对待各项工作,以

    数据为依据,以法规、标准、规范为准则,确保检测结果的真实可靠和公正。为确保公司产品及各类原材料
                                                                                                         社会公益事业
    满足国家、行业标准等对环保方面的要求,公司 CNAS 引进甲醛检测项目,充分保障公司产品甲醛释放量符                                    让社会放心

    合国家、行业标准。
                                                                                                              一、公共责任 二、社会公益 三、党建引领




                                                                                                           07                                章




                                                                                                                                2021年度社会责任报告
                                            广东顶固集创家居股份有限公司2021年度社会责任报告                                                                                                 顶固集创 300749



【一】公共责任                                                                                              PART2
     PUBLIC RESPONSIBILITY                                                                                  校企合作

                                                                                                                公司长期致力与高等院校建立紧密的合作关系,通过产学研的教学模式,以社会人才市场和学生就业需
         PART1
        疫情无情,顶固有情                                                                                  求为导向,以行业、企业为依托,校企共同培养,为社会输送更多的“高、精、专”的高素质应用性人才。公司

         自新冠肺炎疫情发生以来,公司严格贯彻国家防疫方针,积极承担企业责任,加强疫情防控,确保员工身心健   分别与中山大学、南宁职业技术学院、兰州资源环境职业技术学院、广西大学、广东轻工职业技术学院建立

     康地投入工作。                                                                                         了校企合作。

         2021年,疫情防控进入常态化,为有序精准防控疫情,公司成立专门的疫情防控领导小组,部署防控工作。将       通过校企合作,公司能够接收到更多年轻优秀的人才,并将他们培养成适应企业发展、适应行业需求的

     疫情人员动态、健康筛查、公共场所消毒、疫情防控宣传、防护用品筹备、疫情防控保卫等工作责任落实到人;根   人才,为公司发展做好人才储备。

     据生活区人口密集,生产作业线区域分散、区域内人员密集的特点,分区域定防控管理人员、实施人员,确保防控

     工作切实执行到位;对防控所需物资的采办与管理,全力采购与及时分发到各部门指定的相关人员;定人、定期、   PART3
                                                                                                            依法纳税
     定时对生产、生活区域进行病毒消杀作业,绝不放过每个角落,确保所有区域和设备设施得到有效消杀,全力筑牢

     疫情防控安全屏障。                                                                                         一直以来,公司高度重视税收管理工作,严格遵守国家各项税收法律法规,自觉履行纳税义务, 2021

         公司以党建引领,顶固党支部成立疫情防控小组并引导全体党员在疫情防控、促进发展第一线践行初心使命,   年纳税额7,017.83万元。公司多年来被评为纳税信用A级纳税人,为当地经济做出积极贡献。

     坚持岗位、恪尽职守,将党总支部的组织优势,转化为战疫情、防风险、促发展的工作优势,全体党员积极参与到

     公司疫情防控工作达几千次,始终让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。充分发挥企业党组织战斗堡垒和党员先                                    近三年纳税情况
     锋模范作用,严格做好疫情防控措施的同时积极落实各项生产经营计划,做到疫情防控和生产经营两不误。
                                             广东顶固集创家居股份有限公司2021年度社会责任报告                                                                                                        顶固集创 300749



【二】社会公益                                                                                                【三】党建引领
     SOCIAL WELFARE                                                                                                  PARTY BUILDING LEADS


                                                                                                                       PART1
         公司坚持经济效益与社会效益的统一,积极承担社会责任,积极参与社会公益事业,促进公司与社会的协调发
                                                                                                                      顶固党支部概况
     展。用爱心与责任回馈社会,以公益事业为荣,全力打造优秀的“企业公民”形象,在爱心助学、社会救助等方面积
                                                                                                                      公司于2003年11月成立党支部,公司始终坚持把企业党建和生产经营作为推动企业发展的两架“马
     极贡献自己的一份力量。
                                                                                                                  车”,发挥党建引领作用,聚焦员工“原动力”、发展“牵引力”、骨干“示范力”、内部“凝聚力”、企业“竞

                                                                                                                  争力”,为公司发展壮大提供强大动力和坚强保障。经过全体党员的共同努力,公司党支部先后被评为
         PART1
         手拉手爱心助学计划                                                                                       中山两新组织党员教育基地、市两新组织党建示范点、市党员教育示范基地、中山市东凤镇新时代文明

                                                                                                                  实践站、广东省党员干部现代远程教育点、镇两新组织培训学院校外教学点、市先进基层党组织等。
         公司努力践行企业的社会责任,积极参与公益活动、以实际行动回报

     社会。从2009年开始,公司启动“手拉手爱心助学计划”,通过捐建或修缮

     希望小学、资助贫困学子等多种形式帮助更多的人继续接受教育,服务社

     会,奉献爱心。截止目前,公司先后在云南、贵州、青海等地共捐建了12

     所希望小学,吸引了顶固员工、供应商、代理商以及各界爱心人士积极参

     与其中。无偿投入数百万,并通过产业扶贫、教育扶贫和就业扶贫等一揽

     子综合措施。


         PART2
         秉承热心公益,打造公益品牌

         2021年,公司联合客户携手中华少年儿童慈善救助基金会共同发起了“顶固专项基金”,将通过对乡村学校的

     捐资助学,帮助乡村孩子们克服困难,改善教育环境。同时,双方联合启动“919世界健康守护日”,守护健康,守

     护爱,让爱传递。顶固期待并呼吁更多爱心人士加入顶固的慈善道路,合力为有需要帮助的儿童送上一份爱心。
                                          广东顶固集创家居股份有限公司2021年度社会责任报告                                                                                               顶固集创 300749



【三】党建引领                                                                                         PART3
       PARTY BUILDING LEADS                                                                            志愿者服务活动

        PART2                                                                                              2021年,顶固党支部联合公司工会先后组织开展“节约粮食   光盘行动”、“慰问贫困户”、“爱心

       注重党建与企业文化融合                                                                          助农”等志愿者服务活动,践行并传递“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,用实际行动向员
        公司党支部始终注重党建工作与企业文化创新融合,2021年围绕庆祝建党100周年,组织开展              工、向社会传递有爱有助的企业文化。
    “庆祝中国共产党建党100周年”、“学党史担使命,传承红色革命精神”、“倡导绿色生活,共建生态

    文明”、“不忘初心跟党走”、“学党章 讲党规 守党纪”、“反诈骗宣传”等系列主题活动。以党员为先锋

    引领团队整体进步,建立广泛、团结、和谐的党群关系,把红色基因融入企业血脉。用归属感、幸

    福感与提供更好的发展机会让员工放心,以文化理念促进管理、引领员工,激发员工的使命感、归

    属感、责任感、荣誉感、成就感。




                                          党支部主题活动
                          广东顶固集创家居股份有限公司2021年度社会责任报告                                                                            顶固集创 300749




                 社会责任展望                                                                        关于本报告
                     SOCIAL RESPONSIBILITY OUTLOOK                                                           ABOUT THIS REPORT

                                                                                 本报告本着客观、规范、透明和全面的原则,详细披露了顶固集创2021年在经营、环境、
    履行社会责任是公司应尽的义务,承担相应的社会责任视为企业经营管理
                                                                             社会等责任领域的实践和绩效,展示了顶固集创为利益相关方创造的美好生活。

的重要组成部分。公司将社会责任工作融入到公司日常经营活动中,不断提高             披露范围:

                                                                                 广东顶固集创家居股份有限公司以及下属公司
公司规范运作水平,坚持依法运营;努力提升公司业务规模和利润水平,为股
                                                                                 披露时间:

东带来更多的价值回报;继续贯彻以人为本的核心价值观,加强员工合法权益             本报告覆盖时间范围为2021年1月1日至2021年12月31日,为增强报告可比性和完整性,部

                                                                             分内容适当追溯到以往年份。
保护,加强职业技能培训,为公司发展壮大建立优质的人才梯队;坚持诚信经
                                                                                 编制依据:

营和公平竞争,积极维护供应商与客户的合法权益;坚持科技创新,努力推动             本报告依据中国证监会《公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第2号—年度报告的

                                                                             内容与格式》、深圳证券交易所《上市公司自律监管指引第2号—创业板上市公司规范运作》等
地方经济发展,承担社会责任,助力解决社会问题。公司在日常经营管理中持
                                                                             有关规定,结合公司在履行社会责任方面的具体情况编制而成。

                                                                                 数据来源和可靠性报告:
续履行社会责任,致力于追求公司与股东、员工、客户、供应商、社会的共同
                                                                                 本报告所引用数据来源于公司内部正式文件和相关统计行政文件及第三方调查,内部访谈
发展和进步。公司通过社会责任与企业文化、经营业务的紧密融合,将社会责         等,报告经董事会审核后发布,确保内容不存在任何虚假记载,误导性陈述或重大遗漏。

                                                                                 获取方式:
任深深地烙印在了公司发展的脉络中。
                                                                                 本报告以网络电子版形式发布,可在深圳证券交易所网站(www.szse.cn)及巨潮资讯网
    2022 年,公司更将不忘初心,坚定不移地弘扬企业文化,着力维护各利益        (www.cninfo.com.cn)查阅获取。

                                                                                 发布周期:
相关方的合法权益,在履行社会责任、创造社会价值方面做出更大的贡献。
                                                                                 本报告为年度报告

                                                                                 若您在阅读过程中有任何意见或建议,请通过以下方式联系我们:

                                                                                 联系人:广东顶固集创家居股份有限公司,邮箱:TR@china-tg.com

                                                                                 联系电话:0760-22620126

                                                                                 联系地址:广东省中山市东凤镇东阜三路429号