浙江米奥兰特商务会展股份有限公司                             投资者关系管理制度



                 浙江米奥兰特商务会展股份有限公司
                             投资者关系管理制度
                                   （2021年8月）




                                   第一章     总则


     第一条 为了加强浙江米奥兰特商务会展股份有限公司（以下简称"公司"）
与投资者之间的信息沟通，完善公司治理结构，切实保护投资者特别是社会公众
投资者的合法权益，根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》、
《上市公司与投资者关系工作指引》、 深圳证券交易所创业板股票上市规则》 以
下简称“《上市规则》”）、《深圳证券交易所创业板板上市公司规范运作指引》（以
下简称“《创业板指引》”）、《浙江米奥兰特商务会展股份有限公司章程》（以下简
称“《公司章程》”）及其他有关法律、法规的规定，结合公司实际情况，制定
本制度。
     第二条 投资者关系管理是指公司通过信息披露与交流，加强与投资者及潜
在投资者之间的沟通，增进投资者对公司的了解和认同，提升公司治理水平，以
实现公司整体利益最大化和保护投资者合法权益的管理行为。
     第三条 投资者关系管理的目的是：
     （一）促进公司与投资者之间的良性关系，增进投资者对公司的进一步了解
和熟悉；
     （二）建立稳定和优质的投资者基础，获得长期的市场支持；
     （三）形成服务投资者、尊重投资者的企业文化；
     （四）促进公司整体利益最大化和股东财富增长并举的投资理念；
     （五）增加公司信息披露透明度，不断完善公司治理。

    第四条 投资者关系管理的基本原则：

     （一）充分披露信息原则。除强制的信息披露以外，公司可主动披露投资者
关心的其他相关信息。
     （二）合规披露信息原则。公司应遵守国家法律、法规及证券监管部门、深

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圳证券交易所（以下简称“深交所”）对公司信息披露的规定，保证信息披露真
实、准确、完整、及时。在开展投资者关系工作时应注意尚未公布信息及其他内
部信息的保密，一旦出现泄密的情形，公司应当按有关规定及时予以披露。
     （三）投资者机会均等原则。公司应公平对待公司的所有股东及潜在投资者，
避免进行选择性信息披露。
     （四）诚实守信原则。公司的投资者关系工作应客观、真实和准确，避免过
度宣传和误导。
     （五）高效低耗原则。选择投资者关系工作方式时，公司应充分考虑提高沟
通效率，降低沟通成本。
     （六）互动沟通原则。公司应主动听取投资者的意见、建议，实现公司与投
资者之间的双向沟通，形成良性互动。


                       第二章      投资者关系管理的对象与工作内容



    第五条 投资者关系管理的工作对象：

     （一）投资者（包括在册投资者和潜在投资者）；

     （二）证券分析师及行业分析师；

     （三）财经媒体及行业媒体等传播媒介；

     （四）其他相关机构。

     第六条 投资者关系管理中公司与投资者沟通的内容主要包括：

     （一）公司的发展战略，包括公司的发展方向、发展规划、竞争战略和经营
方针等；
     （二）法定信息披露及其说明，包括定期报告、临时公告等；
     （三）公司依法可以披露的经营管理信息，包括生产经营状况、财务状况、
新产品或新技术的研究开发、经营业绩、股利分配等；
     （四）公司依法可以披露的重大事项，包括公司的重大投资及其变化、资产
重组、收购兼并、对外合作、对外担保、重大合同、关联交易、重大诉讼或仲裁、
管理层变动以及大股东变化等信息；
     （五）企业文化建设；

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     （六）公司的其他相关信息。

     第七条 公司与投资者沟通的方式：

     公司与投资者沟通的方式包括但不限于：定期报告与临时公告、年度报告说

明会、股东大会、公司网站、一对一沟通、邮寄资料、电话咨询、现场参观、分

析师会议和业绩说明会、媒体采访和报道、路演及其他等。公司应尽可能通过多

种方式与投资者及时、深入和广泛地沟通，并应特别注意使用互联网络提高沟通

的效率，降低沟通的成本。

     公司应当在年度报告披露后十个交易日内举行年度报告说明会，公司董事长
（或者总经理）、财务负责人、独立董事（至少一名）、董事会秘书、保荐代表人
（至少一名）应当出席说明会，会议包括下列内容：
     （一）公司所处行业的状况、发展前景、存在的风险；
     （二）公司发展战略、生产经营、募集资金使用、新产品和新技术开发；
     （三）公司财务状况和经营业绩及其变化趋势；
     （四）公司在业务、市场营销、技术、财务、募集资金用途及发展前景等方
面存在的困难、障碍、或有损失；
     （五）投资者关心的其他内容。
     公司应当至少提前二个交易日发布召开年度报告说明会的通知，公告内容应
当包括日期及时间（不少于二个小时）、召开方式（现场/网络）、召开地点或者
网址、公司出席人员名单等。

     第八条    根据法律、法规和《创业板上市规则》的有关规定应披露的信息必

须第一时间在公司指定的信息披露报纸和网站上公布；公司在其他公共传媒披露

的信息不得先于指定报纸和指定网站，不得以新闻发布或答记者问等其他形式代

替公司公告。公司应明确区分宣传广告与媒体的报道，不应以宣传广告材料以及

有偿手段影响媒体的客观独立报道。



                           第三章   投资者关系管理的部门设置



     第九条 董事会秘书为公司投资者关系管理事务的负责人。公司董事会秘书


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办公室是投资者关系管理工作的职能部门，由董事会秘书领导，在全面深入了解

公司运作和管理、经营状况、发展战略等情况下，负责策划、安排和组织各类投

资者关系管理活动和日常事务。

     从事投资者关系管理的员工须具备以下素质：

     （一）对公司有全面了解，包括产业、产品、技术、生产流程、管理、研发、

市场营销、财务、人事等各个方面，并对公司的发展战略和发展前景有深刻的了

解；

     （二）具有良好的知识结构，熟悉公司治理、财务、会计等相关法律、法规

和证券市场的运作机制；

     （三）具有良好的沟通和协调能力；

     （四）具有良好的品行、诚实信用；

     （五）准确掌握投资者关系管理的内容及等程序。

     经董事长授权，董事会秘书根据需要可以聘请专业的投资者关系工作机构协

助公司实施投资者关系工作。

       第十条 投资者关系管理工作职责主要包括但不限于以下方面：

     （一）信息沟通：根据法律、法规、《创业板上市规则》的要求和投资者关

系管理的相关规定及时、准确地进行信息披露；根据公司实际情况，通过举行分

析师说明会及路演等活动，与投资者进行沟通；通过电话、电子邮件、传真、接

待来访等方式回答投资者的咨询。

     （二）定期报告：主持年度报告、半年度报告、季报的编制、印制和邮送工

作；

     （三）筹备会议：筹备年度股东大会、临时股东大会、董事会，准备会议材

料；

     （四）公共关系：建立和维护与监管部门、证券交易所、行业协会等相关部

门良好的公共关系；

     （五）媒体合作：加强与财经媒体的合作关系，引导媒体对公司的报道，安

排高级管理人员和其他重要人员的采访报道；

     （六）网络信息平台建设：在公司网站中设立投资者关系管理专栏，在网上
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披露公司信息，方便投资者查询；

     （七）危机处理：在诉讼、仲裁、重大重组、关键人员的变动、盈利大幅度

波动、股票交易异动、自然灾害等危机发生后迅速提出有效的处理方案；

     （八）有利于改善投资者关系的其他工作

     第十一条 在不影响生产经营和泄露商业机密的前提下，公司的其他职能部

门及公司全体员工有义务协助董事会秘书及相关职能部门进行相关投资者关系

管理工作。除非得到明确授权并经过培训，公司其他董事、监事、高级管理人员

和员工应避免在投资者关系活动中代表公司发言。

     公司应合理、妥善地安排参观过程，使参观人员了解公司业务和经营情况，

同时注意避免参观者有机会得到未公开的重要信息。

     第十二条 公司应以适当形式对公司员工特别是董事、监事、高级管理人员、
部门负责人和公司下属机构负责人进行投资者关系管理相关知识的培训，在开展
重大的投资者关系促进活动时，还应举行专门的培训活动。

     第十三条 公司应设立专门的投资者咨询电话，投资者可利用咨询电话向公

司询问、了解其关心的问题。咨询电话应有专人负责，并保证在工作时间电话有

专人接听和线路畅通。如遇重大事件或其他必要时候，公司应开通多部电话回答

投资者咨询。咨询电话号码如有变更应尽快公布。

     董事会秘书和董事会秘书办公室其他工作人员应持续关注新闻媒体及互联

网上关于公司的各类信息并及时反馈给公司董事会及管理层。

     第十四条 公司应严格按照中国证监会、深交所等证券监管机构的有关法律、

法规、规章制度履行信息披露义务。公司指定的信息披露报纸和网站需在中国证

监会指定媒体中选择。

     第十五条 公司在投资者关系活动中一旦以任何方式发布了法规和规则规定
应披露的重大信息，应及时向上交所报告，并在下一交易日开市前进行正式披露


                                   第四章 附则


     第十六条 本制度未尽事宜，按照中国证监会、深交所有关法律法规、规范

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性文件和《公司章程》等相关规定执行。
     第十七条 本制度由董事会拟定，经股东大会审议批准实施，公司董事会负
责解释。本规则中与公司上市相关的条款在公司正式上市后实施。




                                   浙江米奥兰特商务会展股份有限公司董事会
                                                         2021 年 8 月 10 日




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