山东华泰纸业股份有限公司
                   2016 年度社会责任报告

    本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈

述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。



    前   言

    本报告系统反映和披露了2016年度山东华泰纸业股份有限公司

（以下简称“华泰股份”或公司）在转方式、调结构，落实科学发展

观、构建和谐社会，推动经济社会可持续发展及公司对股东、债权人、

职工、客户、消费者、供应商、社区等利益相关者承担相应社会责任

方面的基本情况；同时，本报告将本着真实、客观的原则，从社会责

任角度对公司的生产经营活动进行全面的审视与检讨，力求在总结过

去一年公司在承担企业社会责任方面所做工作的同时，向社会、股东

和投资者传递公司在履行社会责任方面的信息，以增强企业的战略管

理能力，全面提高企业服务能力和水平，提高企业的品牌形象和价值。

    本报告为公司第九次向社会发布的社会责任报告。报告在时间跨

度上以2016年度为主，并适当向前延伸。本报告已经公司2017年3月

29日召开的第八届董事会第十二次会议审议通过。
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      一、公司理念
      公司使命:产业报国、造福社会
      公司目标：振兴民族纸业，建设绿色华泰
      公司精神：敬业拼搏，永不满足
      经营理念：诚实守信，利益共享
      质量理念：今天的质量就是明天的市场
      人才理念：海阔凭鱼跃，天高任鸟飞
      核心价值观：为社会提供更优质的产品，为员工创造更幸福的生活
      员工行为准则：做老实人，干嘹亮事
      干部素质要求：智、信、仁、勇、严
      管理理念：解决思想问题、以身作则的品格、创业创新的心态
      二、公司的社会责任观
   （一）公司对社会责任的认识
      企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同
时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任
要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过
程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。
   （二）公司的社会责任观
      公司以“振兴民族纸业，建设绿色华泰”为目标，以“产业报国，
造福社会”为使命，坚持“资源节约与环境保护并重，生态建设与经
济发展同步”的管理方针，狠抓节能环保、节约挖潜和降耗减排，大
力发展循环经济，加强资源综合利用，实现企业稳步快速、健康持续
发展。华泰致力于为股东创造价值，为客户、员工及其他社会各界相
关人士谋求福祉，以及为社会公益事业做出贡献。
      三、公司社会责任履行情况


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   （一）股东（投资者）权益保护方面
      公司根据《公司法》、《证券法》、《上市公司治理准则》等法
律法规及公司《章程》的规定，不断加强和完善公司治理结构，提高
公司内控管理水平，2016年度，公司进一步深化实施了内部控制体系
建设工作，对公司内部环境、风险评估、信息沟通、内部监督、资金
业务管理、股权投资管理、合同管理、销售与收款管理、生产管理、
存货管理、固定资产管理、工程项目管理、无形资产管理、人力资源
和薪酬管理、财务报告和税务管理、全面预算管理、研发管理及采购
与付款管理等方面的业务流程和管理制度进行了梳理和修订，进一步
提升了公司的内控管理水平，维护了投资者的合法权益。
      在投资者关系管理方面，为了更好的与投资者进行沟通和联系，
公司证券部安排具有会计、法律等知识的专职人员接听电话，确保每
一个投资者的电话都能够得到公司的答复，提升公司对外的形象。公
司还设立了专门的网站，在不违反预先不正当披露信息的情况下，及
时更新网站内容，发布公司新闻及产品服务概况。为了做好信息披露
工作，公司积极与山东证监局、上海证券交易所及公司聘请的常年法
律顾问进行沟通和联系，确保了在公司信息披露方面做到规范运作。
同时，公司积极通过上交所上证 e 互动平台及时答复投资者关注的问
题，进一步加强与投资者的互动交流。
      在信息披露方面，公司制定了较为完善的信息披露管理制度和内
幕信息知情人登记管理制度，对公司重大事项、敏感议案的审议、传
递程序进行了严格规定，为确保投资者享有平等的信息知情权，避免
调研机构、投资者到公司调研期间出现暗示、无意透露等任何形式的
信息泄密现象，公司在年报、半年报、季报及其他重大信息公布前期，
对于投资者、特别是机构投资者等来访提议，公司证券接待人员一般


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是善意提醒，让投资者尽量规避在敏感时期来访，对于不听劝告或没
有预约直接来访的投资者，由董事会秘书专项接待（平时有预约的大
型接待一般由董事会秘书、财务总监及销售负责人现场接待），避免
因人多嘴杂而出现信息披露口径不一致或泄密现象发生，保证公司信
息披露的公开、公平和公正。
      在董事会会议组织召开方面，公司严格根据《董事会议事规则》
及相关规定执行，董事会会议召开时间确定后，在会议召开前 10 个
工作日给各位董事下发通知，董事会会议材料一般在会议召开前 5 个
工作日送交董事会成员，但对于利润分配、定期报告这一类重要敏感
的议案，一般不提前发送董事或监事进行审阅，通常是在董事会召开
当天商榷，特别是针对公司利润分配预案，公司定在年度董事会、监
事会召开的同一天提出，一经提出就提交公司董事会、监事会进行审
议，董事会审议通过后，通知财务总监及负责年报审计的签字会计师
调整会计报表并增补到年度报告附注里，保证了敏感信息不外泄。
      在股东权益保护方面，报告期内，公司根据中国证监会《上市公
司章程指引》（2014 修订）》和《上市公司股东大会议事规则（2014
年修订）》的相关规定，重新对《公司章程》和《股东大会议事规则》
进行了修订，特别是对网络投票和中小股东单独计票条款进行了补充
和完善，有利于维护中小股东的合法权益。
      2012 年，公司根据中国证监会《关于进一步落实上市公司现金
分红有关事项的通知》和山东证监局《关于修订公司章程现金分红条
款的监管通函》（【2012】5 号）等相关文件的要求，对利润分配政策
及现金分红条款等内容进行了补充和完善，重点从以下几个方面对
《公司章程》内容进行了细化和明确：一是公司董事会、股东大会对
利润分配尤其是现金分红事项的决策程序和机制；二是对既定利润分


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配政策尤其是现金分红政策做出调整的具体条件、决策程序和机制；
三是为充分听取独立董事和中小股东意见所采取的措施；四是公司的
利润分配政策尤其是现金分红政策的具体内容，利润分配的形式，利
润分配尤其是现金分红的期间间隔，现金分红的具体条件，发放股票
股利的条件，各期现金分红最低金额和比例等，进一步建立健全了对
投资者的回报机制。
      2015 年，公司根据中国证监会《关于进一步落实上市公司现金
分红有关事项的通知》和山东证监局《关于修订公司章程现金分红条
款的监管通函》等相关文件的要求，在综合考虑公司发展规划、行业
发展趋势、外部融资环境及持续发展基础上，制定了公司未来三年股
东回报规划（2015-2017 年），对公司利润分配做出制度性安排，以
保持利润分配政策的连续性和稳定性。
      公司自上市以来，每年都利用现金分红、送股或资本公积金转股
等方式积极回报广大股东。截止 2015 年，公司累计送转股 8 亿股，
现金分红 8.61 亿元。2016 年，公司全面贯彻落实国家供给侧结构性
改革，通过深化机构体制改革，加快推进公司造纸产业转调创步伐，
积极调整原料结构和产品结构，开发适应市场需求的新品种；继续深
入实施创新驱动战略，加大科研自主创新力度，加快科技成果转化，
突出狠抓节能减排，着力拉长增厚化工产业链条，推动公司多元化发
展，报告期内，公司生产经营保持平稳健康运行，实现了“十三五”
的良好开局。2016 年度，公司拟定以总股本 1,167,561,419 股为基
数，向全体股东每 10 股派发现金红利 0.47 元（含税），共计派发现
金红利 54,875,386.69 元。
      （二）职工权益保护方面




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      职工是企业生存发展的内在动力，不断提高职工素质，维护职工
合法权益，既是社会和谐稳定的需要，也是企业长远发展的需要。公
司采取多种措施保障公司合法权益，积极促进公司与职工的和谐稳定
和共同发展。
      一是公司建立了完善科学的员工培训和晋升机制，让员工在公司
发展的同时，实现自己的人生价值。公司紧紧围绕创建学习型企业的
宗旨，积极创新培训的模式，通过“请进来、送出去”相结合的方式，
建立公司培训组织网络，加大培训力度；通过“委托培训”、“联合
办学”等脱产、半脱产培训的方式，先后与齐鲁工业大学、陕西科技
大学、南京林业大学、石油大学等多家院校建立了密切联系，为公司
有重点地培养专业人才和业务骨干；以技术开发为中心，为企业培养
高、精、尖人才，不断加强企业发展所需各类人才的培训，为企业的
长足发展奠定了雄厚的人才基础。公司建立了完善的人力资源的激励
约束机制，实行“能者上、庸者下、平者让”的用人原则，并设臵了
科学的业绩考核和晋升体系，公司在每年年度结束后，都对领导和管
理人员进行业绩考核，对于表现一般，完不成全年计划指标的人员的
岗位实行公司内部岗位竞争，通过竞争选拨优秀人才补充管理队伍，
同时对于工作表现突出的人员进行奖励和职务晋升，有力的保证了公
司干部和管理人员素质的提升。
      二是公司建立了科学合理的职工薪酬增长机制，有效的激发了干
部职工干事创业的激情。公司按照“按劳分配、同工同酬”的原则，
根据岗位类别、工作性质制定岗位工资，对于领导干部工资全面实行
工效挂钩、业绩考核制度，对于管理人员、生产一线职工工资实行稳
定增长，特殊奖励的工资制度；同时对于年度做出突出贡献的人员，
按贡献大小进行奖励。


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      三是公司注重安全生产体系建设工作，落实安全生产责任，不断
提高公司的安全管理水平，维护职工生命安全。主要采取以下措施：
      第一，公司根据《安全生产法》、《生产安全事故报告和调查处
理条例》等法律法规，结合公司生产经营实际情况，先后制定了《安
全生产责任制》、《安全生产行政责任追究管理规定》、《生产现场
安全管理规定》、《重大危险源及事故应急救援安全管理规定》等三
十多部制度规定，这些制度规定从总体上对公司安全生产提出了基本
要求，也明确了安全生产条件、生产经营过程、事故应急救援和调查
处理等各个环节的具体管理制度，实现了公司对安全生产全过程、全
方位的规范和管理，将安全生产全面纳入了制度化轨道，对于防止和
减少生产安全事故，保障职工生命和财产安全，促进实现安全生产，
发挥了十分重要的作用
      第二，公司不断加大安全生产投入和经常性维护管理。公司十分
重视安全生产投入，将职工的生命安全视为头等大事，每年在编制资
金支出计划时，都将安全生产费用作为专项资金，保证安全生产的技
术更新及所需资金及时、足额到位。同时，公司还定期对生产设备进
行停车检修维护，及时排除安全隐患，切实做到安全生产。
      第三，加强对职工的安全生产教育，实行特殊岗位资格认证制度
和安全生产定期检查制度。目前，公司拥有世界上最先进的造纸设备，
这些设备科技含量和自动化程度较高，对员工操作水平具有较高的要
求，公司在投产前都会组织员工进行集中培训，通过培训教育，一是
让员工熟悉掌握操作技术，另一方面让员工牢固树立安全生产的理
念，提高员工防范灾害的技能和水平。公司每年定期组织在岗员工进
行安全教育培训，让员工时刻牢记“安全第一、预防为主”的安全生
产思想，做到警钟长鸣。对于技术要求高、危险性大的特殊工作岗位，


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公司实行资格认证制度，持证上岗。同时，公司通过定期检查落实安
全生产工作的执行与监督情况，将安全生产工作纳入到日常的绩效考
核体系中，并与领导干部工作业绩挂钩，有效地提高了安全生产意识。
      第四，公司实行安全生产事故应急预警机制。为保证公司财产和
职工生命安全，公司建立了应急事故处理预案，并设有专门的生产消
防治安联防指挥部门，配备专业队伍和专业器材，基本能做到发生安
全事故及时处理。
      通过以上各项措施的实施，2016年度公司无重大事故发生，安全
生产工作继续保持稳定运行，并荣获广饶县青年安全生产示范岗、安
全生产工作先进单位。
      四是公司心系职工，积极为职工谋求各种福利，改善职工生活条
件，丰富业余文化生活。公司为员工构建多层次、全方位的保险体系，
尽可能为员工化解市场化用工机制带来的风险，解除员工的后顾之
忧；按时、足额的为职工发放养老、医疗、工伤、生育、失业五大社
会保险，依法维护职工的合法权益；为解决职工住房问题，公司积极
为员工筹建福利住房，实行水电汽优惠补贴制度，切实让职工得实惠。
为丰富职工业余文化生活，公司积极组织开展健康向上的文化体育活
动，完善社区现有图书馆、篮球场、体育活动中心等文体设施。2016
年，公司继续上榜全球纸业百强、中国企业500强、中国轻工业造纸
行业十强、山东造纸十强榜单；荣获全国造纸节能减排优秀技术创新
成果奖等称号，连续11年入围山东省纳税百强企业。
      2016 年，公司组织了系列活动，如“追梦前行”春节文艺联欢
晚会、华泰杯第十四届青年职工篮球赛、第二十四届职工书画赛、参
加了东营市首届“企业文化与企业家精神”演讲比赛活动，获得一等
奖的好成绩；组织 “送文化下乡”专场演出及大王镇消夏晚会 24 届


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华泰专场文艺演出，参加了大王镇第四届马拉松比赛，有 6 名青工获
得前六的好成绩。同时重点开展了职工技术创新竞赛、安康杯竞赛等
活动，丰富了职工的文化生活，使职工真正感受到了“华泰大家庭”
带来的温暖，增加了职工对公司的向心力和凝聚力。
   （三）供应商、客户和消费者权益保护方面
      公司秉承“诚实守信、利益共享”的经营理念，重视与客户的共
赢关系，将客户作为企业存在的最大价值，致力于为客户提供优质产
品和各项优质服务，并通过客户反馈和沟通进一步完善公司的产品和
服务。
      公司将产品质量作为长久发展的生命线，始终把产品质量放在第
一位，以向客户提供“优质、安全、环保”的产品为基本要求，凭借
国际先进的生产设备、技术和工艺，确保产品质量，为客户提供稳定
的优质产品。公司先后获得“中国新闻纸市场用户满意首选第一品
牌”、“山东省质量管理奖”、“山东省用户满意产品奖”、“国家
免检产品”、“ 全国守合同重信用企业”、“山东省省长质量奖” 、
“东营市市长质量奖”“中国质量诚信会员企业”等国家和省级荣誉
称号。
      公司在提供优质产品的同时，坚持把售后服务作为企业提高市场
占有率的重要手段，为了向用户提供及时满意的服务，公司确立了“用
户即是上帝”、“减少用户抱怨到零”的服务意识，实行产销一条龙跟
踪服务管理，建立了全国性的营销信誉网络和用户满意度回访制度，
要求分管领导、职能部门、业务员随时回访，第一时间及时了解客户
对产品及服务的满意程度，目前已实现了省内客户 24 小时之内、省
外客户 48 小时之内服务到家的承诺。公司针对新闻纸的大批量订货
期一般在每年的三、四月份这一行业规律，在每年下半年组织召开大


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型新闻纸订货会，通过组织订货会拉近了公司公司与客户的距离，让
客户及时了解公司，达到了良好预期效果。
      供应商关系方面，公司采用“集中招标、多轮谈判，高价淘汰”
的采购模式，给所有供应商提供公平、公正的竞争机会，既不损害供
应商的利益，也符合公司低成本采购的原则，公司主要原材料为木浆、
木材、进口废纸，能源主要为电和蒸汽。公司从事造纸行业多年，和
各供应商保持着长期稳定的商业关系，原辅材料和能源供应充足、渠
道畅通。
   （四）环境保护与资源节约情况
      公司始终以“振兴民族纸业，建设绿色华泰”为发展目标，坚持
“在创造所有产品丰富价值的同时，降低产品整个生命周期环境负
荷”的理念，以实现公司的可持续发展。公司通过实行有效环境管理，
力求所实施的措施发挥最大效果，在生产过程中，节约能源，致力于
减少废弃物，降低环境负荷；切实运行环境管理体系，提高环境绩效，
不断改善体系运行有效性，积极公开环境信息，参与环保公益活动，
广泛地为社会做贡献。努力构建“资源－产品－再生资源”闭环式循
环生态链，实现了从“排除废物”到“净化废物”再到“利用废物”，
达到“最佳生产，最适消费，最少废弃”的循环经济目标。
      多年来，公司先后增上四期废水深度处理项目，通过采用世界最
新研发深度处理工艺，排水 COD 降到 50 毫克/升以下，成为国际先进
的水处理样板工程。处理后的废水除部分车间回用外，其余全部用来
灌溉造纸速生林，实现了水的封闭循环利用，达到了“生态营林、环
保制浆、绿色造纸”的目标。
      公司在环保方面先后获得“山东省节能先进企业”、 山东省首
批“循环经济示范单位”、“山东省优秀循环经济企业”、“国家资


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源节约与环境保护重大示范工程”、“全国首批资源节约型、环境用
好型（两型）企业创建试点单位”等国家和省级荣誉称号，2016 年,
公司荣获全国造纸节能减排优秀技术创新成果奖，以实际行动践行建
设资源节约型、环境友好型企业，并得到社会的广泛赞誉。
   （五）自主创新方面
      2016 年，公司继续贯彻“设备现代化、产品高档次”的发展思
路，把原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新结合起来，积极获
取创新性成果和自主知识产权，加快科技成果转化，建设创新性企业。
2016 年公司取得的主要荣誉和创新成果：
      一是公司科研平台平台进一步壮大。2016 年 12 月山东省科学技
术厅下发《关于公布 2016 年度山东省级重点实验绩效评估结果的通
知》（鲁科字[2016]205 号），公司山东省造纸废弃物综合利用重点
实验室顺利通过评估。2016 年 7 月中国轻工业联合会下发《关于认
定首批中国轻工业重点实验室的通知》（中轻联科技[2016]211 号），
公司“造纸废弃物综合利用重点实验室”和与轻工业环境环保研究所
联合建设的“节能节水与废水资源化重点实验室”被授予首批中国轻
工业联合会重点实验室。至此公司已拥有国家级企业技术中心、CNAS
认可实验室、博士后科研工作站、山东省工程技术研究中心和山东省
企业重点实验室等七大省部级科研平台。
      二是科研成果喜获丰收。2016 年公司通过“国家技术创新示范
企业”复核，并被中国轻工业联合会授予“十二五” 轻工业科技创
新先进集体，被国家林业局授予第三届“中国林业产业突出贡献奖”
称号，公司董事长李晓亮被授予“十二五” 轻工业科技创新先进个
人称号。研究成果“低等级木材高得率制浆清洁生产关键技术”获国
家林业局梁希林业科学技术一等奖；“造纸污泥与废渣焚烧综合利用


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技术”获中国轻工业联合会科技进步二等奖；“羟基乙叉二膦酸作为
螯合剂在纸浆漂白中的应用” 获中国轻工业联合会科技进步三等奖。
      三是技术创新人才不断涌现。公司魏国华通过 2016 年度山东省
“泰山产业领军人才”评选，成为东营市首位产业技能类泰山产业领
军人才。同时，魏国华也是继华泰张凤山入选传统产业创新类泰山产
业领军人才之后，华泰第二位获此殊荣的人才。至此公司已先后建立
了泰山学者岗、泰山产业领军人才、黄河三角洲学者岗、乐安学者岗
等一系列高层次人才岗。6 月 28 日，华泰博士后开题报告会召开，
此次引进的张红杰博士是华泰博士后科研工作站与天津科技大学博
士后科研流动站联合招收的，也是华泰引进的第六位博士后。张红杰
博士进站后主要开展“通过优化废纸浆和杨木化机浆品质来提升文化
传媒纸的产品质量”课题研究。
      四是知识产权工作喜获丰收。2016 年公司申请的发明专利“大
豆蛋白和填料转性增强剂配合使用提高胶版纸灰分的方法”获得授
权，至此公司已累计拥有发明专利 11 项，实用新型专利 43 项。2016
年公司又新申请了“一种造纸固废焚烧后灰渣的资源化利用方法”、
“ 一种适用于造纸废水处理污泥干化的配比工艺”等专利 11 项，其
中发明专利 9 项。
   （六）社会公益事业和精准扶贫方面
      公司以“产业报国，造福社会”为己任，依法纳税，大力支持就
业，推动地方经济发展，公司先后荣获“全国工人先锋号”、“全国
创先争优先进基层党组织”、“全国就业先进企业”等多项国家级荣
誉，受到社会各界高度评价和广泛关注。
      同时，公司积极参与社会公益事业，支援科教文化事业，支持地
方经济建设，扶助弱势群体，关注民生，2016年，公司实现销售收入


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108.10亿元，上交各种税款5.5亿元，对外捐赠、捐助46万多元。公
司在实现自身发展的同时，也有力地推动了地方经济的发展，切实履
行了公司应尽的社会义务。
      四、公司未来将继续更好履行社会责任
      2017年，公司将继续贯彻落实“转方式、调结构”的指导思想，
把转方式、调结构作为深入贯彻落实科学发展观的重要目标和战略举
措，坚定不移调结构，脚踏实地促转变，使公司在转方式、调结构上
实现突破、走在前列；在经营管理中，将继续以“产业报国、造福社
会”为公司使命，以“振兴民族纸业，建设绿色华泰”为发展目标，
积极遵守社会公德、商业道德，接受政府和社会公众的监督，在追求
经济效益、保护股东权利的同时，进一步积极保护投资者和职工的合
法权益，加强对员工社会责任和职业发展的培训教育，诚信对待客户，
积极保护环境，热心参与社会公益事业，着力开展精准扶贫工作，促
进公司自身与全社会的协调、和谐发展，在实施企业发展战略的过程
中不断提高建设和谐企业的能力，积极为构建社会主义和谐社会、建
设美丽中国作出更新更大的贡献。



                                             山东华泰纸业股份有限公司
                                                 二 0 一七年三月二十九日




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