公司代码：600756 公司简称：浪潮软件
浪潮软件股份有限公司
2021 年年度报告摘要
第一节 重要提示
1 本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规
划，投资者应当到 www.sse.com.cn 网站仔细阅读年度报告全文。
2 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实性、准确性、
完整性，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
3 公司全体董事出席董事会会议。
4 大信会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。
5 董事会决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案
经大信会计师事务所（特殊普通合伙）审计，本公司 2021 年度实现归属于上市公司股东的净
利润为人民币 42,130,429.57 元，2021 年度拟不进行利润分配，不进行资本公积金转增股本。
第二节 公司基本情况
1 公司简介
公司股票简况
股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码 变更前股票简称
泰山旅游、齐鲁软
A股 上海证券交易所 浪潮软件 600756
件、G鲁浪潮
联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表
姓名 王亚飞 苗成林
办公地址 山东省济南市高新区浪潮
山东省济南市高新区浪潮路1036号
路1036号
电话 0531-85105606 0531-85105606
电子信箱 600756@Inspur.com 600756@Inspur.com
2 报告期公司主要业务简介
公司所属行业为软件和信息技术服务业，主要业务涉及数字政府、烟草及其他行业的软件开
发及系统集成。报告期内，公司专注于智慧政府方案和服务供应商的战略定位，持续巩固在数字
政府、烟草行业信息化等领域的优势地位。
近年来，我国数字政府建设快速发展，相关规划和政策频繁出台，为数字政府建设持续健康
发展提供了良好的支持。《国民经济和社会发展第十四个五年规划和 2035 年远景目标纲要》《“十
四五”数字经济发展规划》中在总结“十三五”时期我国数字政府建设发展情况和问题的基础上，提
出了数字政府发展的目标和具体发展方向。中央以及地方都高度重视数字政府的顶层规划设计，
先后印发国家级、省级数字政府总体规划、实施方案等一系列政策规划，并采取有力措施推动贯
彻落实，为数字政府发展营造了良好的政策环境。2019-2021 年疫情期间，数字政府在经济调节、
市场监管、公共服务、社会治理等领域精准施策，在推动疫情防控中各行业有序复工复产发挥了
重要作用。疫情初始规模扩散，到疫情防控形势取得积极进展的整个过程，推动了数字政府建设
的发展空间，也为数字政府建设带来新的挑战，对推动数字政府长远发展具有重要价值。
2021 年是“十四五”规划的开局之年，也是将“数字政府”写入政府工作报告的第一年，随着放
管服改革的不断深入、疫情防控的常态化、营商环境的不断优化，国家陆续印发《国务院办公厅
关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革有关工作的意见》《国务院关于开展营商环境创新
试点工作的意见》《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》《国
务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》等文件，积极推动数字政府建设向
数字化、智能化、移动化转变。“十四五”期间，随着我国数字政府的全面推进，跨区域、跨领域
的协同治理预计将成为政务服务水平提升的重点方向，政企合作模式在资源配置效率、服务专业
性、功能多样性等方面具有明显优势，预计将成为各地区推进数字政府建设的主流模式。
2021 年，烟草行业紧扣行业重点目标任务，适应数字经济发展新趋势，有效促进互联网、大
数据、人工智能、区块链等新技术与烟草产业深度融合。行业各单位坚定不移推进实施数字化转
型战略，以烟草行业一体化平台建设为重要抓手，加快构建数据驱动、平台赋能的产业链供应链
一体化协同应用体系，持续推进烟草产业基础高级化、产业链现代化，支撑服务和驱动烟草行业
高质量发展，加快推进烟草行业一体化平台建设实施。要围绕“上云、用数、赋智”，着力推进烟
草行业云平台和数字中台建设，为烟草行业一体化平台提供基础设施资源服务和智能高效的数据
服务。现阶段，在国家经济内循环策略的推动下，快消品作为社会刚性需求，行业发展迎来新机
遇，快消品行业高质量发展工作持续深入。2021 年，公司以产品打造为核心，加快平台化产品研
发，完善智能商业操作系统，为快消品行业营销、物流、追溯等领域信息化高质量发展提供有力
的平台支撑，促进业务服务创新，实现平台、业务和应用的持续迭代优化，助力行业高质量发展。
作为数字政府信息化领域的领军企业，公司深耕政府信息化领域 20 余年，积累沉淀了大量的
业务、技术和数据经验，目前已形成涵盖业务咨询方法论、平台、场景解决方案、业务模型和工
具的政府数字化转型整体能力，持续引领行业发展。
产品能力方面，公司依托多年的政府信息化服务经验，不断完善产品体系，形成了以政务数
脑平台为底座，涵盖一网通办、一网监管、一网统管、一网协同、数据治理、营商环境、智能大
厅等应用场景，面向省、市、区县、街道、社区五级区域政府客户的一体化数字政府综合解决方
案。公司的一体化数字政府整体解决方案已成功应用到 20 多个部委及省本级、20 多个省会和副
省级城市以及 150 多个地市和 800 多个区县，推动各地政府数字化转型升级不断提速。公司以
19.4%市场份额稳居中国一体化政务服务平台解决方案市场前列。
业务能力层面，公司发布“浪潮政府数字化转型能力矩阵”，推出了“GBK 方法、六维梳理、
流程再造、理通聚用、数据治理、数据开放、数据运营”七大方法、“对象模型、事项图谱、组织
模型、信用模型、政策模型、事项比对、数据画像”七大模型、“AI 组件、云表单、Easy Do、速搭、
在线文档、智能客服、自动巡检、智能问答、政务易搜、政策服务”十大工具应用以及“数脑一体
化平台和基层数据孪生平台”两大数字化平台，通过业务数据的融合，发挥信息化工具效能，实现
业务与组织的重构，通过矩阵能力助力政府管理迈向智慧化新阶段。中央党校（国家行政学院）
电子政务研究中心发布的《省级政府和重点城市一体化政务服务能力调查评估报告（2021）》中，
排名前十的省级政府及重点城市中，公司服务客户各占六席，其中深圳连续 3 年蝉联首位。
创新能力层面，公司顺应数字政府建设发展趋势，在全国各地积极开展政务服务改革探索和
创新实践，推出无证明城市、政务地图、政务微视频、政务通、政务服务主题库、营商环境服务
平台等创新性产品，助力贵州省、日照市、呼和浩特市、重庆市璧山区等 30 多个客户案例获得数
字政府建设相关奖项。同时，公司参与编制国家标准《基于云计算的电子政务公共平台总体规范》
发布，浪潮电子证照系统获得“中国电子信息行业发展大会年度优秀创新软件产品”、浪潮政府数
脑平台获得“中国数字经济城市峰会 2021 十大‘数字大脑’优秀产品”。
报告期内，公司凭借烟草行业多年深耕经验，以快消品行业平台化、智能化、生态化为目标，
积极打造、完善集智慧营销、智慧物流、智能追溯等一体化的智能商业操作系统，充分发挥数字
平台服务支撑能力，以快消品行业不断增长的企业管理和业务创新需求为牵引，运用云计算、大
数据等技术，以数字中台建设为核心，加强核心数据资源的采集和利用，全面提高咨询规划、平
台赋能、运营管理等能力，深挖快消品行业烟草、酒类需求及业务创新，通过领先的业务解决方
案引领客户需求，以质量促发展，持续提升客户满意度。
在其他领域，公司主要面向地方政府及大型行业客户提供系统集成服务。公司在上述业务积
累的基础上，充分利用云计算、大数据技术，不断丰富、完善行业解决方案，积极打造智慧政府
整体解决方案。
3 公司主要会计数据和财务指标
3.1 近 3 年的主要会计数据和财务指标
单位：元 币种：人民币
本年比上年
2021年 2020年 2019年
增减(%)
总资产 4,155,196,296.12 3,853,754,996.59 7.82 3,553,313,875.22
归属于上市公
司股东的净资 2,165,371,530.36 2,123,932,182.37 1.95 2,436,954,708.87
产
营业收入 1,830,187,737.29 1,328,897,567.58 37.72 1,455,590,300.12
归属于上市公
司股东的净利 42,130,429.57 -86,208,456.92 不适用 27,583,260.87
润
归属于上市公
司股东的扣除
8,226,908.07 -87,859,626.05 不适用 3,180,458.94
非经常性损益
的净利润
经营活动产生
的现金流量净 67,756,195.06 213,002,941.75 -68.19 84,867,513.16
额
加权平均净资
1.96 -3.97 不适用 1.13
产收益率（%）
基本每股收益
0.13 -0.27 不适用 0.09
（元／股）
稀释每股收益
0.13 -0.27 不适用 0.09
（元／股）
3.2 报告期分季度的主要会计数据
单位：元 币种：人民币
第一季度 第二季度 第三季度 第四季度
（1-3 月份） （4-6 月份） （7-9 月份） （10-12 月份）
营业收入 243,529,010.53 264,684,442.58 364,108,087.23 957,866,196.95
归属于上市公 司
-8,276,905.86 -41,196,275.75 12,978,849.68 78,624,761.50
股东的净利润
归属于上市公 司
股东的扣除非 经
-8,543,685.71 -42,429,113.69 13,021,428.73 46,178,278.74
常性损益后的 净
利润
经营活动产生 的
-133,194,673.83 -21,294,732.87 -52,203,078.39 274,448,680.15
现金流量净额
季度数据与已披露定期报告数据差异说明
□适用 √不适用
4 股东情况
4.1 报告期末及年报披露前一个月末的普通股股东总数、表决权恢复的优先股股东总数和持有特
别表决权股份的股东总数及前 10 名股东情况
单位: 股
截至报告期末普通股股东总数（户） 59,583
年度报告披露日前上一月末的普通股股东总数（户） 66,687
截至报告期末表决权恢复的优先股股东总数（户） 不适用
年度报告披露日前上一月末表决权恢复的优先股股东总数（户） 不适用
前 10 名股东持股情况
持有有 质押、标记或冻
股东名称 报告期内增 期末持股数 比例 限售条 结情况 股东
（全称） 减 量 (%) 件的股 股份 性质
数量
份数量 状态
浪潮软件科技有限公 国有法
0 61,881,000 19.09 0 无
司 人
境内非
武汉睿福德投资管理
1,356,700 3,209,394 0.99 0 未知 国有法
中心（有限合伙）
人
境内自
李淑英 0 1,953,609 0.60 0 未知
然人
境内自
汤臻浩 0 1,660,000 0.51 0 未知
然人
国通信托有限责任公
司－国通信托方信 1 0 1,600,000 0.49 0 未知 其他
号集合资金信托计划
境内自
袁广凤 4,700 1,562,932 0.48 0 未知
然人
境内自
马瑜 1,400 1,503,000 0.46 0 未知
然人
境内自
赵功锋 800 1,499,376 0.46 0 未知
然人
香港中央结算有限公
-4,006,440 1,176,920 0.36 0 未知 未知
司
境内自
杨敏 -500 1,107,500 0.34 0 未知
然人
上述股东关联关系或一致行动的说
公司上述股东之间未知是否存在关联关系或一致行动
明
表决权恢复的优先股股东及持股数
不适用
量的说明
4.2 公司与控股股东之间的产权及控制关系的方框图
√适用 □不适用
4.3 公司与实际控制人之间的产权及控制关系的方框图
√适用 □不适用
4.4 报告期末公司优先股股东总数及前 10 名股东情况
□适用 √不适用
5 公司债券情况
□适用 √不适用
第三节 重要事项
1 公司应当根据重要性原则，披露报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对
公司经营情况有重大影响和预计未来会有重大影响的事项。
2021 年公司实现销售收入 183,018.77 万元，同比增长 37.72%；实现归属于上市公司股东的净利
润 4,213.04 万元，同比增长 148.87%；每股收益 0.13 元。2021 年末公司资产总额 415,519.63
万元，比上期期末增长 7.82%；归属母公司所有者权益 216,537.15 万元，比上期期末增长 1.95%；
公司加权平均净资产收益率 1.96%，比上期增长 5.93 个百分点；每股净资产 6.68 元；资产负债
率 47.88%，比上期期末增长 3 个百分点。
2 公司年度报告披露后存在退市风险警示或终止上市情形的，应当披露导致退市风险警示或终
止上市情形的原因。
□适用 √不适用
