福建水泥股份有限公司社会责任报告
                   （二〇一五年度）


    本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何
虚假记载，误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、
准确性和完整性承担个别及连带责任。


    一、前言
    1、本报告是根据上海证券交易所《关于加强上市公司
社会责任承担工作暨发布<上海证券交易所上市公司环境信
息披露指引>的通知》、中国证监会福建监管局《福建辖区上
市公司、证券期货经营机构、证券期货服务机构社会责任指
引》等有关规定的要求，结合公司在履行社会责任方面的具
体情况编制而成。
    2、公司发布本报告，旨在真实反映公司履行社会责任
的状况，进一步加强与社会各界的广泛沟通，促进公司全面
健康发展。
    3、报告经 2016 年 4 月 24 日召开的公司第七届董事会
第三十三次会议审议通过。
    二、股东和债权人权益保护
    1、深化公司治理，规范运作。
    公司严格按照《公司法》、《上市公司治理准则》等法律、
法规的规定，不断完善公司法人治理结构。制定以《公司章
程》为主的一系列规范性制度并予以贯彻落实，包括 “三
会”议事规则、总经理工作细则、独立董事制度等，确保公
司股东大会、董事会、监事会及经营层各司其职、各负其责，
相互协调、相互制衡。公司董事会下设战略、薪酬与考核、
审计、提名及预算委员会，并制定了委员会工作细则，为董
事会科学决策提供支持。
    2015 年度，公司共召开 1 次股东大会、10 次董事会、4
次监事会会议。公司 2014 年度股东大会采用现场与网络相
结合的投票方式，对增补公司董事的议案采用累计投票制方
式进行投票，并对有关议案进行了中小投资者单独计票，为
股东参加股东大会提供便利，保障了股东特别是中小投资者
的合法权益。
    2、建立健全内部控制制度，防范公司经营风险
    公司持续改进和完善各项内部控制制度，保证经营管理
合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整，提高
经营效率和效果，促进实现发展战略。2015 年度，公 司 未
发现内部控制重大缺陷。
    3、加强信息披露管理，建立良好的投资者关系。
    公司制定了《公司信息披露事务管理制度》及相关管理
制度，严格按照有关法律法规真实、准确、完整、及时地披
露有关信息，提高公司信息的透明度。报告期内，公司共披
露了定期报告 4 份，临时公告 39 份，非公告上网 20 份，充
分保证了股东对公司重大事项和经营情况的知情权。
    公司高度重视投资者关系管理工作，建立了集股东大会、
信息披露、公司网站、现场调研、交易所互动平台、投资者
邮箱及电话热线等为一体的多层次沟通网络，与投资者进行
诚信、规范、及时、专业交流沟通。
    4、加强债权人权益保护。公司根据年度预算编制年度
贷款计划，提交董事会审议通过后实施。合理安排资金，做
好每笔贷款的还贷付息。企业以诚信经营获得银行的长期信
赖，并建立了良好的银企合作伙伴关系。
    三、认真履行员工权益保护，调动积极性。
    （一）完善劳动合同管理。公司严格按《劳动法》《劳
动合同法》的要求，100%签订劳动合同，80%以上职工签订
无固定期限劳动合同。
    （二）公司严格按《社会保障法》、《福建省住房公积金
条例》等规定，为职工缴纳养老保险、住房公积金、医疗保
险、失业保险、工伤保险和生育保险。2015 年公司为员工交
纳保险等费用合计 4764 万元 。公司还制定了《职工带薪年
休假实施办法》，在统筹生产经营工作的前提下，合理安排
职工休息休假.
    （三）强化培训，提高素质。
    公司制定了 2015 年职工培训计划，全年培训 3740 人次。
充分利用福能集团、华润水泥培训平台、网络平台等分层次
地组织培训，同时开展各项岗位技能专项培训，有效提高了
员工素质。
    （四）健全劳动安全卫生制度，保障职工安全健康。公
司通过建立、健全劳动安全卫生制度，执行国家劳动安全卫
生规程和标准，对职工进行劳动安全卫生教育，为职工提供
健康、安全的工作环境，并定期组织职工进行体检。2015 年，
公司组织员工健康体检 2650 人，全年公司无新增职业病，
无发生重大伤亡事故。
    （五）重视和谐建设，坚持完善困难职工帮扶长效机制。
    1.竭诚为职工办实事，做好事、解难事。继续实施送温
暖工程，对困难职工，通过多渠道、多形式给予帮扶救助。
坚持“金秋助学 ”、“送温暖献爱心”、“补充医疗”、
“党员管理人员联系困难职工”等帮扶助困工程。成立志愿
者队伍，对身体有残疾、生活需要扶助的职工提供力所能及
的帮扶和服务。困难职工档案实行动态管理，年内组织为困
难职工捐款献爱心活动 2 次，共计捐款 7.35 万元；全年累
计慰问帮扶困难职工、困难党员、困难劳模及因伤病住院员
工 384 人次，发放各项补助款、慰问金、助学金等合计 63.9
万元，形成了“两节”送温暖，“3〃8” 帮单亲、“5〃1”
慰问劳模、九月金秋助升学、日常困难帮扶工作长效机制。
    2.深入实施文化惠民工程。认真践行 “真诚、有为、
开心”的企业核心价值观，组织开展了“企业文化”知识竞
赛、“企业文化在我身边”演讲比赛和“说说福能文化”征
文评选系列宣灌企业文化理念活动，超过 1300 人次参加。
增加投入，完善职工活动中心、图书室等活动场地和设施，
各级群团组织开展了公司各级群团组织开展了元旦迎新长
跑、拔河比赛、汽排球比赛、趣味运动会、登山比赛等 16
项职工喜闻乐见的文体活动，活跃职工业余文化生活。分期
分批安排公司先进、劳模参加集体短期修养等，各项活动凝
聚了团队精神，推动了职工对企业“真诚、有为、开心”核
心价值观的认同。
    四、加强供应商、客户和消费者权益保护。
    1.公司本着优势互补、互利互惠、共同发展的原则，与
供应商建立比较稳定的合作伙伴关系。
    公司加强对合格供应商的选择、评价，引入有竞争实力、
诚信度高的供应商加盟，对守合同讲信用能够长期支持我司
的供应商实行政策倾斜，并对违规供应商实行淘汰制。
    举办招标采购、增强采购透明度。公司严格按照物资采
购招投标管理办法进行投标邀请、供应商资格审查、提供招
标文件、提交投标比价书、开标、评标和授予合同等阶段工
作，由公司各相关部门参与评标，公司监察室对招投标和比
价过程进行全过程监督，按“公正、公开、公平”的原则进
行招标比价采购，并在法律规定的时间内公布中标结果。
    妥善处理供应商的质疑和投诉。供应商对其所供物资检
验质量的投诉和质疑时，公司采购部门会同有关部门耐心与
供应商积极沟通、协商。另一方面，对质量有争议时，另寻
国家认可的第三方检验部门进行制样和化验，并以该部门提
供的质量交接化验单作为最终的结算依据，以确保供应商的
合法权益。
    2015 年公司多次组织采购人员业务学习，落实采购人员
责任制，提高了采购人员的业务素质和责任感。
    2、经销商（客户）、消费者权益保护。
    经销商保护方面：一是实行淡旺季均衡发货，满足经销
商的需求。火、汽、水运三维度保供。二是在价上根据市场
情况的变化，制定与市场相符合的价格政策，采取返利政策，
确保经销商的利润空间。三是在营销方式上，采取划区域销
售模式，加强窜货管理，保护了经销商的市场份额。四是每
年、每月定期或不定期召开“客户恳谈会”等多方式的沟通、
交流与协作平台，分析认识当前市场情况，帮助经销商解决
在实际销售过程中存在的问题。五是寻找下线二级商及工程，
拓展网络，协助经销商开拓市场，六是建立厂商城市商业合
作社，解决经销商融资困难，同时与经销商合作制作店招宣
传，提升经销商知名度。七是推进客户星级管理、客户服务
体系建设，包括客户评价、星级划分、星级待遇设定、星级
服务标准、星级客户管理，提升尽心服务经销商。
    消费者保护方面：一是确保过硬的产品质量。公司坚持
质量领先的品牌战略，以“客户满意是我们质量的标准”为
第一核心价值观。依据有关管理体系国家标准的要求，实施
和保持了覆盖质量、测量、环境和职业健康安全管理体系的
认证工作。严格执行 GB175-2007《通用硅酸盐水泥》及 2010
版《水泥企业质量管理规程》，制订高于国家水泥标准的企
业质量内控标准。自 1998 年至今，公司拥有的“建福”、“炼
石”品牌连续被评为“福建名牌产品”、“福建省建材放心产
品”。二是确保供应。对搅拌站及工程基本上做到随时供应，
派专人、专配送服务搅拌站、工地；对大型工程，严格履行
合同，增设多个提货点，同时设立专项工程提货绿色通道，
随时满足工程的需求，免费提供散装罐来保证工程的需求量；
对民用建筑，针对民用需求的特点，在销售网络上，在全省
各地设立了经销商、水泥店，并设立直销零售店或电子商务
平台，满足民用市场的购买需求。
    售后服务：开通 24 小时售后免费服务热线，派遣专业
技术人员帮助经销商、客户处理水泥在施工过程中遇到的问
题。特别是针对需求特殊性品种，在量、质上给予保证的同
时，派专业技术人员配合其生产、施工，确保其质量。同时，
对经销商和客户提出的意见及改进措施，进行落实整改。
    建立打假专门机构，打击假冒伪劣，并采取袋装喷码、
散装 GPS 跟踪平台，打击窜货，维护客户利益。2015 年在全
省范围由公司牵头，联合公安、工商等政府部门，实施“专
项打击假冒威劣”活动，净化市场，维护了用户的权益。
    五、 加强环境保护，坚持可持续发展。
    报告期内，公司未发生环境污染事故，未受到任何形式
的环境保护行政处罚。
    2015 年，为确保实现“十二五”节能减排约束性目标，
公司加大节能减排工作力度，以提高能源利用效率、实现节
能减排、保护环境、降低成本、增加效益为目标宗旨，将节
能减排管理工作编入《福建水泥生产运营管理手册》，以该
手册为指导，把节能减排作为重要事项纳入日常监管工作。
公司制定了年度节能减排工作目标和任务，各基地工厂结合
自身状况制定具体实施计划和措施，分解指标，加强监督与
考核，全面完成公司年度节能减排目标。
    2015 年公司先后投入 4000 余万元对基地工厂的节能减
排方面进行技术改造，取得了预期效果。通过能效对标管理，
加强日常消耗监控，公司能耗指标呈下降趋势。全年公司各
基地工厂共使用混合材 116.5 万吨，工业副产品脱硫石膏、
氟石膏 38.76 万吨；资源综合利用退税 350.82 万元；余热
发电 13028.4 万 Kwh,共节标煤 1.305 万吨，减少二氧化硫排
放 0.22 万吨；公司持续巩固和推进清洁文明生产工作,基地
工厂污染物排放均达到国家排放标准，2015 年公司排放总量：
粉尘 1480 吨、SO2 872 吨、 NOX 406 吨、CO2 17.42 万吨。
2015 年，公司对部份工厂进行了噪声治理，治理后监测数据
全部指标达标。加强脱硝系统操作管理，下半年脱硝系统不
仅达标排放，吨熟料单耗降幅明显，经济效益与社会效益同
步增长。
    六、公共关系和社会公益事业
    注重社会公共关系。与政府部门保持密切联系。公司积
极主动与各级政府、银行、铁路运输等部门加强联系，使公
司的生产经营、改革、发展等工作得到了各方的大力支持，
促进了公司发展。
    积极支持公益事业。公司在自身发展的同时，积极支持
社会公益事业。2015 年，公司向社会捐赠了资金和水泥产品，
用于城市生态维护、省道修复等。
    七、社会贡献值
    2015 年度，公司实现社会贡献值 15,947.63 万元，每股
社会贡献值为 0.42 元。其中：归属母公司所有者的净利润
-39042.65 万元；为国家创造的税收 11,834.34 万元；向员
工支付的工资 27,104.60 万元；向银行等债权人给付的借款
利息 14,291.86 万元；公司对外公益性支出 31.83 万元。
    八、社会责任履行状况存在差距及改进
    2015 年公司在承担社会责任方面做了一些工作，但社会
责任履行状况与相关规定仍存在差距，加快发展的任务还十
分艰巨；股东（投资者）投资回报低等方面仍有改进空间。
为此，公司将加快发展，扩大产能规模，提高竞争力；强化
内部管理，节能降耗，降低成本，增加效益；抓好技术创新，
完善环保设施，减少排放。进一步遵守社会公德、商业道德，
接受政府和社会公众的监督，进一步积极履行社会责任，促
进公司本身与全社会的协调、和谐发展。



                                   福建水泥股份有限公司

                                         2016 年 4 月 24 日