证券代码：600926 股票简称：杭州银行 公告编号：2018-013
优先股代码：360027                 优先股简称：杭银优 1


                 杭州银行股份有限公司
         2017 年度暨 2018 年第一季度业绩说明会
                      会议纪要公告

    本公司董事会及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记

载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和

完整性承担个别及连带责任。



    杭州银行股份有限公司（以下简称“公司”、“本行”、“杭州
银行”）于 2018 年 5 月 4 日下午 14:00-16:00 在杭州市下城区庆
春路 46 号杭州银行大厦 5 楼会议室召开了公司 2017 年度暨 2018
年第一季度业绩说明会。行长宋剑斌先生、副行长敖一帆先生、
总行相关部门负责人出席了会议，会议由董事会秘书徐国民先生
主持。
    会议纪要如下：
    主持人：各位投资者、分析师朋友们，大家下午好！今天的
业绩说明会分两个环节，分别是 2017 年度及 2018 年第一季度经
营发展情况介绍和交流互动。首先，请宋剑斌行长介绍公司 2017
年度及 2018 年第一季度经营发展情况。
    宋剑斌行长：各位投资者、分析师朋友们，欢迎出席本次业
绩说明会。2017 年是杭州银行公开上市后的首个完整年，在这
重要的一年里，杭州银行把握宏观政策、紧跟市场形势、深化转


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型发展，向投资者们交出了一份比较满意的答卷。
    2017 年，本行全年实现营业收入 141.2 亿元、净利润 45.5
亿元，增幅分别为 2.8%、13.2%。今年一季度实现营业收入与净
利润分别为 41.8 亿元、15.2 亿元，同比增幅 28.4%、16.2%。
    截至 2017 年末，全行资产总额 8333 亿元，增幅 15.7%；存、
贷款余额为 4486 亿元、2838 亿元，增幅分别为 21.8%、15.1%。
2018 年一季度资产规模及存贷款规模继续有所增长。
    中央实行宏观审慎管理以来，本行持续深化“去虚向实”，持
续加大对实体经济的信贷投入，一季度末普通贷款占全行表内资
产总额已达 35.3%。
    到一季度末，本行不良贷款率 1.57%，已连续四个季度实现
实质性下降。拨备覆盖率达到 225.6%，风险抵补能力有效加强。
    2017 年，本行各项战略业务协同发力。新型零售与传统零
售协同推进，在完善房贷中心、发力消费信贷、加强财富管理、
开展社区营销等传统销售模式基础上，启动“场景×平台×体验”
新零售模式，强化零售金融的线上化、集约化、智能化。小微金
融构建“一体两翼”架构，实现线上线下协同发展。2017 年设立了
小微专营分行——台州分行，深化探索小微金融的发展模式。公
司金融实现专业发展、特色发展，重点发力上市公司和直接融资
业务，今年 3 月本行获批非金融企业债务融资工具A类主承销商
业务资格，为进一步做专直接融资业务提供了条件。科技文创金
融、绿色金融实现了特色发展。科技文创金融形成了事业部、专
营机构、特色机构三层格局，成立了北京文化金融事业部，参与
北京全国文化中心建设。资管业务坚持转型发展，资管业务面对


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市场波动主动调整存量结构，锻炼专业队伍，控制市场风险，丰
富资管产品，完善系统建设。新金融业态在强强联合中深化探索，
“价值连城”联盟机制得到深化，全年在资金交易、债券投资、托
管、跨境金融等领域业务合作量突破 1500 亿元。2017 年本行还
联合阿里云、杭州城市大数据运营公司成立国内首家城商行金融
科技创新实验室，与腾讯公司发起成立杭州银行-腾讯金融云“金
融科技创新联盟”，着力探索新技术在银行业的应用，促进金融
机构数字化转型。
    2017 年本行风险管理有效加强。2017 年以来本行“降旧控新”
取得新成效，2017 年末不良贷款率 1.59%，2018 年一季度末不
良贷款率 1.57%，分别较 2016 年末下降 0.03 和 0.05 个百分点。
风险抵补能力显著加强，流动性明显改善，年内成功发行 100 亿
元优先股、80 亿元二级资本债，有效优化了资本与负债结构。
    2017 年本行市场评价持续提升。先后荣获“年度十佳城市商
业银行奖”、“2017 卓越竞争力价值成长银行”大奖、“金牛理财银
行奖”等荣誉；被浙江银监局评为“2017 年度浙江银行业转型升级
工作推进先进单位”；英国《银行家》杂志“2017 全球银行 1000
强”榜单位列第 209 名；中诚信评级升至 AAA（最高评级）。市
场影响力与认可度得到提升。
    2018 年本行将在战略规划引领下，继续保持转型发展、协
同发展、创新发展，努力实现高水平经营、高质量发展。
    以效益为中心，深化转型发展。坚持做大零售业务，以扩大
零售客户群为核心，开展消费信贷、财富管理、社区金融、金融
科技，集中运营“五位一体”营销。坚持做专公司业务，以名单制


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营销为抓手，重点发力上市公司业务、交易银行业务、直接融资
业务，做深市场影响。坚持做精资管业务，对照资管新规做好风
险、队伍、产品、结构、系统五大文章，争取实现平稳过渡；继
续提升投研能力，抓住债券投资波动机遇，加强票据内控管理，
深化“价值连城”联盟机制。
    加强风险管理，巩固发展质效。积极认真落实国家有关金融
工作决策部署，守牢风险底线，巩固三道防线，建立长效机制。
    加强内控建设，深化“双基”管理。向管理要效益，进一步优
化财务管理、绩效管理，实现精明增长；提升基层内控管理能力、
案件处臵能力，高度重视并改进反洗钱工作。加强消费者权益保
护。
    加强能力建设，提升四大支撑。加强专业人才队伍建设，加
强资产负债统筹管理，发挥绩效考核的传导与激励作用。提升科
技支撑作用，坚持实施大项目带动策略，全力推进七大重点项目
建设。推进大运营转型，打造运营竞争力。
    最后，我们诚邀大家多来杭州银行调研，对本行各方面工作
多予指导，多提宝贵建议。再一次感谢诸位光临，谢谢大家！
       主持人：谢谢宋行长，下面我们进入互动交流环节。
       问题 1：在强监管、存款竞争加剧的背景下，杭州银行 2017
年的资产负债配臵思路、2018 年资产负债配臵规划,利率债信用
债配臵情况、同业资产负债调整情况。
    答：本行为实现趋同发展策略向差异化发展策略的转型，资
产负债配臵的具体思路为“拓资本，稳增长，调结构，强定价”。
2018 年本行将在此基础上，进一步加强资产负债管理，贯彻落


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实宏观审慎管理体系的要求，在资产投放上进一步“去虚向实”，
服务实体经济，尤其加大普惠金融、绿色金融、科技金融投放比
例，与此同时根据市场情况择机适当加强债券的配臵，同时进一
步加强流动性风险及利率风险管理，有效防控风险，促进盈利稳
健增长。
    问题 2：2017 年净息差水平和趋势，2018 年息差展望。
    答：2017 年本行净息差 1.65%，较上年下降 33 个基点；主
要受营改增、重定价、市场利率上行、投资配臵结构差异等因素
影响。2018 年信贷资源相对稀缺，定价仍有上行的空间，预计
息差有企稳向好的趋势。但是受到存款竞争的加剧，以及中美贸
易摩擦等外部环境不利变化的影响，2018 年息差还有一定的不
确定性。
   问题 3：资本充足情况以及资本补充计划。
   答：本行积极推进精细化管理，资本管理水平不断提升，截
至 2017 年末，本行资本充足率 14.30%，一级资本充足率 10.76%，
核心一级资本充足率 8.69%，三项指标分别高于过渡期内资本充
足率监管要求 4.20 个百分点、2.66 个百分点和 1.59 个百分点。
全行资本得到有效利用，各项指标保持在稳健适中水平。
   下一步，本行将继续注重资本的内生性增长，不断提高自身
盈利能力来增加利润留存，进一步加强资本实力。同时，本行将
结合外部监管政策要求，积极研究创新型资本工具，合理利用外
部资本融资，持续优化本行资本结构。
    问题 4：从 2018 年一季度报告来看杭州银行业绩增速较快，
主要原因是什么？


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    答：本行一季度业绩增速较快，主要得益于以下原因：一是
本行持续加强定价管理，息差企稳回升，净利息收入较同期大幅
度提升；二是得益于生息资产的量价提升。
    问题 5：2017 年贷款投放结构如何？对公和零售的占比情况
如何？
    答：2017 年本行新增贷款 372.3 亿元，其中公司贷款新增
204.8 亿元，占新增贷款的 55.0%；个人贷款新增 167.5 亿元，占
新增贷款的 45.0%。截至 2017 年末，个人贷款和垫款余额 936.9
亿元，比年初增长 21.8%，占贷款的比重为 33.0%，企业贷款及
垫款余额 1901.4 亿元，比年初增长 12.1%，占贷款的比重为
67.0%。
    问题 6：对公贷款中行业结构如何？
    答：2017 年，本行公司金融条线贷款占比较大的行业是水
利、环境和公共设施管理业、租赁和商务服务业，随着区域经济
逐步复苏，制造业贷款投放较上年有所提升。在国家和地方政府
对房地产行业宏观调控力度不断升级的前提下，本行严格按照监
管要求开展房地产融资业务，严防银行资金违规进入房地产领
域。新增地方政府融资平台贷款一律按照市场化方式运作，在客
观评估借款人自身还款能力或项目自身现金流能全覆盖债务本
息的前提下，审慎推进该类项目融资。
   问题 7：2017 年存款增长情况及存款结构如何，2018 年有什
么计划？2018 年预计存款竞争激烈，请简要介绍杭州银行揽存
策略。
   答：2017 年，本行存款余额增长较快，年末存款余额为 4486


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亿元，较年初增加 21.8%。其中，活期存款（含通知）余额占比
59.2%，定期存款占比 34.3%；公司存款（不含保证金）余额占
比 78.6%，个人存款（不含保证金）余额占比 14.8%。
    2018 年本行将进一步加强客户营销，做好稳存增存工作。
    在公司存款方面，将从客户、产品、营销推动三面着手，抓
好抓实“融资客户存款营销、目标客群分层管理、交易银行产品
带动、大户推动、存款专项营销活动、基础结算客户培育、公私
联动综合营销”七大存款推动举措。
    在零售存款方面，将继续以定期存款、大额存单等产品为揽
储主要抓手，以持续加大财富类产品（理财、代销等）销售为重
要手段，不断获取新客户和新资金，实现存款的稳定增长。
    问题 8：杭州银行资产质量趋势如何？不良、逾期剪刀差情
况如何？
    答：2017 年以来，本行持续加大信用风险降旧控新力度，
信用风险整体继续下降。2017 年末五级分类口径不良贷款率
1.59%，比 2016 年末降低 0.03 个百分点；关注类贷款比例 2.85%，
比 2016 年末降低 1.97 个百分点；逾期贷款减少 13.84 亿元，逾
期 90 天以上贷款减少 11.99 亿元。2018 年一季度，不良贷款率
1.57%，比 2017 年末降低 0.02 个百分点；预计随着区域经济情
况的好转和本行客户结构、资产结构的持续优化完善以及风险管
理力度的持续加大，本行资产质量将会进一步改善，不良贷款与
逾期贷款的剪刀差将会进一步缩小。
    问题 9：资管新规对杭州银行的影响？目前的表内外理财规
模、投向结构情况如何？


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    答：今年 4 月 27 日正式发布的资管新规，对于当前资管业
务存在的诸如资本约束不强，刚性兑付、关联交易、非标资产投
资及产品信息披露不规范等方面均提出了更为严格的要求，有效
的遏制了监管套利行为，有利于资管业务回归本源。资管新规对
杭州银行资管业务的发展既有机遇也有挑战。本行已取得托管资
格，资管新规对于资管子公司的规定有利于本行取得资管法人主
体地位；理财产品客户结构趋于更加合理的主动调整，有利于本
行资管业务打下扎实的客户基础；本行理财投资风格稳健，更加
适应在资管新规下开展业务。面对资管新规，本行将重构产品体
系，进一步优化系统功能；现有理财客户适应资管新规也需要一
个主动培育的过程。
    2017 年度本行累计销售理财产品 9,296.47 亿元，年末存续
理财产品规模 1,985.83 亿元，本行理财资金的投向主要有债券、
同业、结构融资及权益类等资产，其中以债券投资为主。
    问题 10：如何看待同业业务监管对金融市场业务的影响？
    答：2018 年中央稳健的货币政策保持中性，引导资金服务
实体、金融支持创新领域。对同业业务来说，本行将积极应对政
策变化，并把握 4 个基本原则。一是同业业务回归流动性管理本
源，拒绝资金脱实向虚。二是重视配合监管专项治理工作，从体
制机制层面推动对相关业务的问题整改。三是积极主动调整产品
及经营体系，并不断拓宽同业机构间合作空间。四是促进资源的
有效配臵，提升全行效益。
   问题 11：杭州银行金融科技的发展计划？
   答：2017 年，本行将数字化转型作为金融科技的发展战略，


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持续加大对金融科技的投入，大力推进智能网点建设，加快网点
转型升级，区块链、人工智能、云计算等前沿技术均有落地应用。
同时，本行联合阿里云成立金融科技创新实验室，与腾讯云签订
战略合作协议，推进金融业务云端创新。
    2018 年，本行将继续大力推进直销银行建设，丰富产品序
列，同时推进网络信贷，推出智能客服，不断丰富应用场景，提
升客户体验，不断促进科技与业务融合。
    问题 12：贵行在当地的市场份额情况？
    答：截至 2017 年末，本行在杭州存款市场占有率为 9.52%，
在杭州地区排名第 3，位于工商银行和农业银行之后；贷款市场
占有率为 5.21%，在杭州地区排名第 5，位于工商银行、农业银
行、建设银行和中国银行之后。
    问题 13：贵行差异化竞争优势？怎么看未来 3-5 年的发展？
    答：与其他商业银行相比，本行的优势主要在于公司金融已
形成了科技文创金融的特色和优势；零售金融提出了新零售发展
规划，加大了零售业务数字化线上化的改造力度；小微金融实现
线上线下协同良性发展，在推进标准化产品的同时设立了小微专
营分行台州分行，深化探索小微金融的发展模式。
    未来银行业的发展将更加重视专业化程度，并由此形成更加
明显的市场分化，这与本行目前的战略方向保持一致。
   主持人：感谢各位的提问和交流，由于时间关系今天的业绩
说明会到此结束，再次感谢大家的光临，祝大家周末愉快。


                                杭州银行股份有限公司董事会
                                        二〇一八年五月八日

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