雪天盐业集团股份有限公司
                 投资者关系管理办法

    第一章 总则
    第一条    为规范雪天盐业集团股份有限公司（以下简称“公司”）

投资者关系管理工作，加强公司与投资者之间的有效沟通，促进公司
完善治理，提高公司质量，切实保护投资者特别是中小投资者合法权
益，根据《公司法》《证券法》及《国务院关于进一步提高上市公司
质量的意见》《国务院办公厅关于进一步加强资本市场中小投资者合
法权益保护工作的意见》《上市公司投资者关系管理工作指引》《上
海证券交易所股票上市规则》等有关法律法规及公司章程的有关规定，

结合公司实际情况，制定本办法。
    第二条   投资者关系管理是指公司通过便利股东权利行使、信息
披露、互动交流和诉求处理等工作，加强与投资者及潜在投资者之间

的沟通，增进投资者对公司的了解和认同，以提升公司治理水平和企
业整体价值，实现尊重投资者、回报投资者、保护投资者目的的相关
活动。

    第三条   公司投资者关系管理工作的基本原则
    （一）合规性原则。公司投资者关系管理在依法履行信息披露义
务的基础上开展，符合法律、法规、规章及规范性文件、行业规范和

自律规则、公司内部规章制度，以及行业普遍遵守的道德规范和行为
准则。
    （二）平等性原则。公司开展投资者关系管理活动，平等对待所
有投资者，尤其为中小投资者参与活动创造机会、提供便利。

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   （三）主动性原则。公司积极主动开展投资者关系管理活动，听
取投资者意见建议，及时回应投资者诉求。

   （四）诚实守信原则。公司在投资者关系管理活动中坚持注重诚
信、坚守底线、规范运作、担当责任，营造健康良好的市场生态。
    第二章   投资者关系管理的内容和方式

    第四条    投资者关系管理中公司与投资者沟通的内容主要包括：
   （一）公司的发展战略；
   （二）法定信息披露内容；

   （三）公司的经营管理信息；
   （四）公司的环境、社会和治理信息；
   （五）公司的文化建设；
   （六）股东权利行使的方式、途径和程序等；
   （七）投资者诉求处理信息；
   （八）公司正在或者可能面临的风险和挑战；
   （九）公司的其他相关信息。
    第五条   公司投资者关系管理的工作对象包括但不限于以下机
构和人员：
   （一）投资者；
   （二）财经媒体及行业媒体等传播媒介；
   （三）证券监管部门、交易所等相关监管机构；
   （四）证券分析师、行业分析师、研究员及基金经理等；
   （五）其他相关投资个人和机构。
    第六条   公司采取多渠道、多平台、多方式开展投资者关系管理
工作。公司与投资者沟通的主要方式包括但不限于：

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    （一）定期报告和临时报告；
    （二）股东大会；

    （三）公司网站；
    （四）交易所互动平台；
    （五）一对一沟通；

    （六）邮寄资料；
    （七）电话、传真或邮件；
    （八）媒体采访报道；

    （九）现场参观；
    （十）现场或网络路演及其他说明会；
    （十一）其他合法有效的方式。
    第七条   公司在投资者关系管理工作中，不得出现以下情形：
    （一）透露尚未公开披露的重大信息；
    （二）做出可能误导投资者的过度宣传行为；
    （三）对公司股票价格公开做出预期或承诺；
    （四）其他违反信息披露规则或者涉嫌操纵股票价格的行为。
    第八条 公司设立投资者联系电话、传真和电子邮箱等，由熟悉
情况的专人负责，保证在工作时间线路畅通，认真友好接听接收，通
过有效形式向投资者反馈。号码、地址如有变更及时公布。
    第九条 公司及其他信息披露义务人严格按照法律法规、自律规
则和公司章程的规定及时、公平地履行信息披露义务，披露的信息应
当真实、准确、完整，简明清晰，通俗易懂，不得有虚假记载、误导
性陈述或者重大遗漏。
    第十条 公司充分考虑股东大会召开的时间、地点和方式，为股

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东特别是中小股东参加股东大会提供便利，为投资者发言、提问以及
与公司董事、监事和高级管理人员等交流提供必要的时间。公司股东

大会提供网络投票的方式。公司可以在按照信息披露规则作出公告后
至股东大会召开前，与投资者充分沟通，广泛征询意见。
    第十一条 除依法履行信息披露义务外，公司按照中国证监会、

证券交易所的规定积极召开投资者说明会，向投资者介绍情况、回答
问题、听取建议。投资者说明会包括业绩说明会、现金分红说明会、
重大事项说明会等情形。一般情况下董事长或者总经理出席投资者说

明会，不能出席的按照相关规定公开说明原因。公司召开投资者说明
会按照相关规定事先公告，按照证券交易所的规定及时披露说明会情
况。投资者说明会应当采取便于投资者参与的方式进行，现场召开的
可以通过网络等渠道进行直播。
    第十二条 存在下列情形的，公司按照中国证监会、证券交易所
的规定召开投资者说明会：
    （一）公司当年现金分红水平未达相关规定，需要说明原因；
    （二）公司在披露重组预案或重组报告书后终止重组；
    （三）公司证券交易出现相关规则规定的异常波动，公司核查后
发现存在未披露重大事件；
    （四）公司相关重大事件受到市场高度关注或质疑；
    （五）其他应当召开投资者说明会的情形。
    第十三条 公司在年度报告披露后按照中国证监会、证券交易所
的规定，及时召开业绩说明会，对公司所处行业状况、发展战略、生
产经营、财务状况、分红情况、风险与困难等投资者关心的内容进行
说明。公司召开业绩说明会应当提前征集投资者提问，注重与投资者

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交流互动的效果，可以采用视频、语音等形式。
    第十四条 投资者依法行使股东权利的行为，以及投资者保护机

构持股行权、公开征集股东权利、纠纷调解、代表人诉讼等维护投资
者合法权益的各项活动，公司应当积极支持配合。投资者与公司发生
纠纷的，双方可以向调解组织申请调解。投资者提出调解请求的，公

司应当积极配合。
    第十五条 投资者向公司提出的诉求，公司承担处理的首要责任，
依法处理、及时答复投资者。

    第十六条 公司明确区分宣传广告与媒体报道，不以宣传广告材
料以及有偿手段影响媒体的客观独立报道。公司应当及时关注媒体的
宣传报道，必要时予以适当回应。
    第三章 投资者关系管理的组织与实施
    第十七条 董事会秘书为公司投资者关系管理事务的负责人，负
责组织和协调投资者关系管理工作。董事会办公室是公司投资者关系
管理工作的职能部门，具体负责公司投资者关系管理日常事务。公司
控股股东、实际控制人以及董事、监事和高级管理人员应当高度重视、
积极参与和支持投资者关系管理工作。
    第十八条 公司投资者关系管理工作的主要职责包括：
    （一）拟定投资者关系管理制度，建立工作机制；
    （二）组织与投资者沟通联络的投资者关系管理活动；
    （三）组织及时妥善处理投资者咨询、投诉和建议等诉求，定期
反馈给公司董事会以及管理层；
    （四）管理、运行和维护投资者关系管理的相关渠道和平台；
    （五）保障投资者依法行使股东权利；

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   （六）配合支持投资者保护机构开展维护投资者合法权益的相关
工作；

   （七）统计分析公司投资者的数量、构成以及变动等情况；
   （八）开展有利于改善投资者关系的其他活动。
    第十八条 公司及其控股股东、实际控制人、董事、监事、高级

管理人员和工作人员不得在投资者关系管理活动中出现下列情形：
   （一）透露或者发布尚未公开的重大事件信息，或者与依法披露
的信息相冲突的信息；

   （二）透露或者发布含有误导性、虚假性或者夸大性的信息；
   （三）选择性透露或者发布信息，或者存在重大遗漏；
   （四）对公司证券价格作出预测或承诺；
   （五）未得到明确授权的情况下代表公司发言；
   （六）歧视、轻视等不公平对待中小股东或者造成不公平披露的
行为；
   （七）违反公序良俗，损害社会公共利益；
   （八）其他违反信息披露规定，或者影响公司证券及其衍生品种
正常交易的违法违规行为。
    第十九条 公司从事投资者关系管理工作的人员需要具备以下素
质和技能：
   （一）良好的品行和职业素养，诚实守信；
   （二）良好的专业知识结构，熟悉公司治理、财务会计等相关法
律、法规和证券市场的运作机制；
   （三）良好的沟通和协调能力；
   （四）全面了解公司以及公司所处行业的情况。

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    第二十条 公司将视具体情况定期对董事、监事、高级管理人员
和工作人员开展投资者关系管理工作的系统性培训。积极督促上述人

员参加中国证监会及湖南证监局和上海证券交易所、证券登记结算机
构、上市公司协会等举办的相关培训。
    第二十一条 公司建立健全投资者关系管理档案，以电子或纸质

形式存档，投资者关系活动档案至少应包括以下内容：
    （一）投资者关系活动参与人员、时间、地点；
    （二）投资者关系活动中谈论的内容；

    （三）其他相关内容。
    第二十二条   除非得到明确授权并经过培训，公司董事、监事、
高级管理人员以及其他相关人员应避免在投资者关系活动中代表公
司发言。
    第二十三条 公司各部门及各下属单位责任人应指定一名投资者
关系联系人，负责与公司董事会办公室的日常联系，及时回复董事会
办公室汇总的来自资本市场的问题，积极参与诸如网上路演、分析师
交流会、投资者来访接待等公司与投资者关系活动，并保证信息及时、
准确、完整。各单位投资者关系联络人发生变动时，应及时通知董事
会办公室变更联络人名单和联系方式。
    第二十四条 各投资者关系联系人应及时将本部门和单位涉及本
规定第二章第四条的信息和材料提供至董事会办公室。
    对于涉及需经公司董事会、股东大会审议或需向投资者公告的有
关事项，具体承办部门应当及时与董事会办公室取得联系，将书面材
料报董事会办公室并对材料的真实与合法性负责。具体报告流程参见
《雪天盐业集团股份有限公司信息披露管理制度》。

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   如因报送不及时造成的投资者关系管理问题（如投资者投诉、监
管部门处罚等）由相关部门和单位承担相应责任。

    第二十五条 在不影响生产经营和泄漏商业机密的前提下，公司
其他部门和人员应当积极配合董事会办公室实施投资者关系管理。
    第五章   附则

    第二十六条      本制度由董事会负责解释。
    第二十七条      本制度经公司董事会批准后，自发布之日起施行，
原《投资者关系管理办法》自动废止。




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