证券代码：600998         证券简称：九州通        公告编号：临 2023-024


                   九州通医药集团股份有限公司
               关于新零售战略发布会召开情况的公告


      本公司董事会及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性
 陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担法律责任。



    一、发布会基本情况

    九州通医药集团股份有限公司（以下简称“九州通”或“公司”）新零售战
略发布会于2023年3月23日（星期四）上午9:00-12:30以现场与网络直播相结合的
方式召开。公司已于2023年3月10日披露《九州通关于召开新零售战略发布会预
告的公告》，邀请所有投资者通过同花顺路演平台及赛柏蓝直播平台“云参会”。
    公司董事长刘长云先生、副董事长刘兆年先生、副董事长龚翼华先生、副董
事长刘登攀先生、总经理贺威先生、财务总监王启兵先生、副总经理柳景汉先生、
好药师零售事业部总经理刘黄河先生、药九九终端事业部总经理徐金涛先生、物
流总公司总经理葛微先生、零售电商服务事业部总经理孙恒先生、健康集团零售
电商事业部总经理郭冲先生等公司领导出席了本次新零售战略发布会。公司名誉
董事长刘宝林先生、名誉副董事长刘树林先生也应邀出席会议，并参与“好药师
门店数突破12,000家仪式”。
    本次发布会回顾了公司医药零售业务的发展历程，并发布了新零售战略的六
大核心内容。


    二、发布会的主要内容介绍

    （一）九州通医药零售业务的发展历程

    本次发布会首先回顾了公司过去十余年在医药零售市场的探索与实践，主要
分为四个阶段：第一阶段（2009年-2014年）：公司开始探索医药电商，成立好
药师并且与主流平台开启合作；第二阶段（2015年-2018年）：公司布局互联网

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医疗，成立互联网医院，投资大专家、医师服务及赛柏蓝等医药综合服务机构；
第三阶段（2019年-2021年）：公司着手建设“幂健康”数字运营平台，开启好
药师“万店加盟”计划，设计开发药九九B2B平台，及打造物流批零一体化；第
四阶段（2022年至今）：公司将线上线下全面整合，加速新零售进程，好药师自
营及加盟店突破12,000家，“幂健康”平台全面上线，互联网医院累计开方超过
1亿单，C端用户突破2,700万。

       （二）九州通新零售战略的核心内容发布

    本次发布会上，公司对新零售战略的核心内容进行了发布和说明，即以互联
网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术，结合公司好药师加盟药店数
字化、药械企业电商代运营服务全网化、单体药店和诊所B2B业务平台化、医患
服务智能化、物流批零仓配一体化、融资结算便利化的“六化”服务，对商品生
产、销售以及物流过程的升级改造，从而打造出一个集线上线下全渠道、线上服
务线下体验于一体的新型零售模式，提升终端用户体验。具体内容如下：

       1、好药师加盟药店数字化
    目前，公司“万店加盟”计划已实现自营及加盟药店突破12,000家，门店遍
布全国31个省市自治区，覆盖1,122个城市，预计2025年门店数量将超过30,000
家。
    作为国内最大的OTC药品配送商和拥有遍布全国现代物流网络的企业，公司
充分发挥加盟单体药店投资成本低、效率高、经营灵活的优势，利用自主研发的
“幂店通”系统与加盟药店的ERP系统对接，全面赋能加盟药店的数字化管理、
为药店提供厂家业务协同（流向管理和价格维护等）、会员管理、患教咨询、医
保履约、个人健康管理、慢病管理、远程医疗、电子病厉、电商运营（O2O）等
系统服务，同时也为药店提供社区团购、城市合伙人、各项业务培训服务，补齐
加盟药店的各项短板。未来，公司力争将好药师加盟药店打造成服务最优、效率
最高、门店覆盖最广、最具竞争力的零售药店。

       2、药械企业电商代运营服务全网化
    公司经过十多年战略布局，形成了药械企业B2C电商代运营服务全网化和零
售电商分销服务全网化两大服务模式。

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    在B2C电商代运营服务全网化方面，公司下属北京好药师大药房连锁有限公

司拥有10年医药电商经验沉淀、300电商运营团队、31批零一体仓配能力、240

自主产研能力、2,700万 C端用户资产，并通过自研CRM系统打通全网平台；已

代运营诺华、哈药、贝因美、雅培器械、诺和诺德、鲁南制药、周林频谱等35
个品牌的网络旗舰店。公司与天猫、京东、拼多多、美团、饿了么、抖音等多个
零售电商平台建立了良好的合作关系，采用“全网代运营+好药师官方网站”相
结合的模式，为药械企业提供自营供货（产品运营）、旗舰店运营、内容运营、
医生IP运营、商保履约、数字营销等一站式、直接面向消费者的B2C电商代运营
服务。
    在零售电商分销服务全网化方面，公司继续加大对京东、阿里、美团、叮当、
平安、抖音、快手、百度等大型医药零售电商平台的医药健康产品供应链业务，
含税收入规模已超50亿元。公司通过覆盖全国的仓储物流网络和供应链优势，与
电商平台系统打通，可以实现自动下单、自动询价、同城即配、统一结算、全平
台控价等多项服务。公司零售电商分销事业部充分整合公司各方资源，包括“幂
健康”平台的医患服务、物流BC一体化、数字化管理等，已为华润三九、广药
集团、北京同仁堂、山东达因等1500余家品牌企业提供“一站式”全网化分销和
供货运营服务，并跟踪服务到C端消费者。

    3、单体药店、诊所B2B业务平台化

    目前，公司药九九B2B平台拥有注册用户40万，活跃用户35万，覆盖全国

99%的行政区域，GMV(商品交易总额)已超120亿元（含税）。药九九B2B平台
是原九州通医药网B2B交易平台的升级版，由九州通在各区域成立的药九九公司
运营，专门为药店、诊所客户提供B2B业务服务；平台采用“自营+合营+三方+
地推”的类三方平台模式，实行采销一体，责、权、利到人的经营模式，是对传
统分销模式的重大改变。此外，平台通过数字化和信息化管理，可以为上游厂家
提供全面、准确的产品流向分析等增值服务，并提供特有的“Bb/BC仓配一体化”
物流服务、“一站式”服务提升客户体验，促进公司由传统医药分销业务向数字
化医药分销业务的快速转型。



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    4、医患服务智能化
    公司“幂健康”平台服务平台付费用户已超40万人；单病种运营板块的活跃
眼科医生超过3,000名，付费患者超过2万人；健康保险订单履约超过200万单。
平台已完成医生端、患者端、保司端、医疗机构端的“一云多端”基础能力建设，
形成了包括个人（含医生）、实体医疗机构、互联网医院、互联网医疗平台、零
售药店、商业保险公司及上游工业企业等的三方综合大健康服务平台，实现了线
上咨询、问诊、复诊续方、在线购药、慢病管理、保险履约等多项医疗健康管理
服务，构建了行业领先的集“社交+交易”相结合的业务中台和数据中台，全场
景赋能C端用户。未来，公司持续深耕单病种运营，大力发展公立医院互联网医
院建设与处方外流业务，促进新零售战略落地。

    5、物流批零仓配一体化
    作为医药行业首家5A级物流企业、国家唯一医药智能仓示范基地，公司拥
有268万平方米高标GSP仓、2,000多台配送车辆及触达全域的配送线路等，持续
支撑公司主营业务高速发展的同时，也向大健康行业输出仓配一体、代运营、物
流技术等众多产品与服务。

    目前，公司已投入运营广东、上海、江苏、湖北、杭州、天津6处“BC一体
仓”，每日揽收率达99%以上，极大提高了供应链服务效率，满足了不同客户需
求；公司已完成湖北、重庆、山东、河南、北京、广东、山西、安徽、四川、浙
江、福建、陕西12家公司物流“Bb一体化”改造并投入运营，未来三年公司争
取完成“Bb/BC仓配一体化”能力的全覆盖。公司搭建的行业特有的“Bb/BC一
体化”高效供应链物流服务模式，在向现有医疗机构、连锁药店等大B端客户提
供服务的同时，可向小B端(指单体门店及诊所等）和C端消费者开放优质高效供
应链服务，并通过信息和物流系统的改造，实现公司现有商品库存与药店、批发
企业打通，对C端和小B端客户直接发货，药店和批发企业实现零库存的同时，
可享有公司现有10万商品品规的资源，全面提升九州通在小B端、C端的市场竞
争力。

    2021年12月，阿里健康与公司签署合作协议，通过“BC一体化”模式将塘
栖仓打造为阿里健康轻资产运作自建仓，经过科学周密的规划和紧而有序的建


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设，塘栖仓仅用24天即完成4万㎡GSP仓的改造及验收，并于2022年2月14日正式
开仓运营，节省物流履约成本30%，单日峰值25万单，单月峰值500万单，出库
及时率99.99%，出库准确率99.999%。

    6、融资结算便利化
    公司多年来积极推进零售业务的融资、结算便利化，通过与银行深度合作，
进行产品集成与业务创新，为新零售客户提供线上结算、融资、财务管理等综合
解决方案，提高线上交易的便利性，增强客户合作粘性。

    本次新零售战略发布会的内容对公司经营的作用将取决于战略的实施进度，
也受上下游客户对新零售战略具体业务的认可、接受程度及未来市场开拓力度等
因素的影响。请投资者注意投资风险。

    特此公告。



                                         九州通医药集团股份有限公司董事会

                                                         2023年3月24日




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