公司代码：601139 公司简称：深圳燃气
深圳市燃气集团股份有限公司
2014 年年度报告摘要
一 重要提示
1.1 本年度报告摘要来自年度报告全文，投资者欲了解详细内容，应当仔细阅读同时刊载于上海
证券交易所网站等中国证监会指定网站上的年度报告全文。
1.2 公司简介
公司股票简况
股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码 变更前股票简称
A股 上海证券交易所 深圳燃气 601139
联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表
姓名 杨光 谢国清
电话 0755-83601139 0755-83601139
传真 0755-83601139 0755-83601139
电子信箱 yangguang@szgas.com.cn xgq@szgas.com.cn
二 主要财务数据和股东情况
2.1 公司主要财务数据
单位：元
本期末比上年同期末
2014年末 2013年末 2012年末
增减（%）
总资产 13,261,675,829.68 12,080,621,392.98 9.78 9,679,465,476.23
归属于上市公司
5,429,218,686.93 4,980,303,549.18 9.01 4,195,086,670.02
股东的净资产
本期比上年同期增减
2014年 2013年 2012年
(%)
经营活动产生的
1,122,697,876.37 1,293,155,945.14 -13.18 616,905,221.45
现金流量净额
营业收入 9,530,873,495.52 8,574,549,940.63 11.15 8,967,881,710.66
归属于上市公司
721,129,885.11 707,010,641.07 2.00 528,400,721.20
股东的净利润
归属于上市公司
股东的扣除非经
709,394,988.77 606,107,195.68 17.04 491,817,854.63
常性损益的净利
润
加权平均净资产
13.85 16.06 减少2.21个百分点 13.29
收益率（%）
基本每股收益（元
0.36 0.36 0.27
／股）
稀释每股收益（元
0.33 0.35 -5.71 0.27
／股）
1
2.2 截止报告期末的股东总数、前十名股东、前十名流通股东（或无限售条件股东）持股情况表
单位: 股
截止报告期末股东总数（户） 26,336
年度报告披露日前第五个交易日末的股东总数（户） 22,249
前 10 名股东持股情况
持有有限
持股比 持股 质押或冻结的股份
股东名称 股东性质 售条件的
例(%) 数量 数量
股份数量
深圳市人民政府国有资产监督管
国家 51.00 1,010,029,500 0 无 0
理委员会
香港中华煤气投资有限公司 境外法人 16.66 330,000,000 0 无 0
港华投资有限公司 境内非国
9.33 184,841,235 0 无 0
有法人
南方希望实业有限公司 境内非国
7.5 148,500,000 0 无 0
有法人
香港中华煤气(深圳)有限公
境外法人 0.83 16,500,000 0 无 0
司
新希望集团有限公司 境内非国
0.83 16,500,000 0 无 0
有法人
新华人寿保险股份有限公司－分
红－团体分红－018L－FH001 未知 0.72 14,174,434 0 未知 0
沪
首域投资管理(英国)有限公司－
首域中国 A 股基 未知 0.44 8,681,876 0 未知 0
金
大成价值增长证券投资基金 未知 0.43 8,460,573 0 未知 0
纽堡亚洲－纽堡亚洲中国基
未知 0.21 4,181,338 0 未知 0
金
上述股东关联 香港中华煤气投资有限公司、港华投资有限公司及香港中华煤气（深圳）有限公司的实际控制
关系或一致行 人均为香港中华煤气有限公司，存在关联关系；南方希望实业有限公司是新希望集团有限公司
动的说明 的控股子公司，与新希望集团有限公司属于一致行动人；未知其他股东相互之间是否存在关联
关系或属于一致行动人。
公司与实际控制人之间的产权及控制关系的方框图
三 管理层讨论与分析
报告期内，公司营业收入 95.31 亿元，同比增长 11.15%，主要是管道天然气收入增长 10.08%
和液化石油气批发收入增长 14.15%所致；归属上市公司股东净利润为 7.21 亿元，同比增长 2.00%；
归属上市公司股东扣除非经常性损益后净利润为 7.09 亿元，同比增长 17.04%，主要是管道天然
2
气销量增长及燃气工程收入增加所致；基本每股收益 0.36 元；扣除非经常性损益后加权平均净
资产收益率为 13.62%。
(一) 主营业务分析
1 利润表及现金流量表相关科目变动分析表
单位:元
科目 本期数 上年同期数 变动比例（%）
营业收入 9,530,873,495.52 8,574,549,940.63 11.15
营业成本 7,692,879,166.78 6,854,100,247.43 12.24
销售费用 770,063,858.83 724,006,305.48 6.36
管理费用 145,816,490.12 154,088,361.73 -5.37
财务费用 75,502,336.78 83,575,688.07 -9.66
经营活动产生的现金流量净额 1,122,697,876.37 1,293,155,945.14 -13.18
投资活动产生的现金流量净额 -2,454,929,042.72 -702,146,219.76 -249.63
筹资活动产生的现金流量净额 -226,531,774.57 1,004,362,944.37 -122.55
2 收入
(1) 驱动业务收入变化的因素分析
报告期内，公司营业收入为 953,087 万元，较上年同期 857,455 万元增长 11.15%，其中天
然气销售收入为 499,405 万元，较上年同期 458,072 万元增长 9.02 %。天然气销售收入增加主
要原因是天然气销售量增加，2014 年天然气销售量为 15.22 亿立方米，较上年同期 13.82 亿立
方米增加 1.4 亿立方米，同比增长 10.13%，主要原因是公司大力发展工商业用户及天然气汽车
加气业务，增加向深圳钰湖电力有限公司、深圳大唐宝昌燃气发电有限公司供应天然气。
(2) 主要销售客户的情况
本期公司前 5 名客户实现销售收入 2,419,912,206.45 元，占收入总额的 25.39%。
3 成本
(1) 成本分析表
单位：元
上年同 本期金额
本期占
成本构成 期占总 较上年同
分产品 本期金额 总成本 上年同期金额
项目 成本比 期变动比
比例(%)
例(%) 例(%)
管道燃气 营运成本 3,430,019,834.05 44.59 3,037,268,714.04 44.31 12.93
管道燃气 折旧费 127,278,630.80 1.65 107,644,987.88 1.57 18.24
天然气批发 营运成本 270,024,457.35 3.51 270,965,593.47 3.95 -0.35
天然气批发 折旧费 22,020,320.08 0.29 16,103,347.81 0.23 36.74
石油气批发 营运成本 2,707,675,290.41 35.20 2,345,739,784.30 34.22 15.43
石油气批发 折旧费 17,144,431.46 0.22 16,935,647.56 0.25 1.23
瓶装石油气 营运成本 536,256,768.15 6.97 540,466,514.84 7.89 -0.78
瓶装石油气 折旧费 2,219,609.51 0.03 3,043,567.97 0.04 -27.07
合计 7,112,639,341.81 92.46 6,338,168,157.87 92.46 12.22
(2) 主要供应商情况
公司前 5 名供应商采购额占年度采购总额的比例为 60.35%。
3
4 费用
单位:元
序号 项目 2014 年度 2013 年度 变动比例(%)
1 销售费用 770,063,858.83 724,006,305.48 6.36
2 管理费用 145,816,490.12 154,088,361.73 -5.37
3 财务费用 75,502,336.78 83,575,688.07 -9.66
4 所得税费用 196,651,116.88 209,602,491.20 -6.18
5 现金流
单位：元
序 变动比
项目 2014 年度 2013 年度 情况说明
号 例(%)
收到其他与经营活 主要系本公司收到政府补助
1 278,725,877.98 190,563,393.71 46.26
动有关的现金 及保证金增加所致
处置固定资产、无形 主要系本公司上年同期处置
2 资产和其他长期资 769,621.79 204,840,589.18 -99.62 喜年中心及万商大厦等房产
产收回的现金净额 所致
主要系本公司上年同期处置
处置子公司及其他
子公司湖北深捷清洁能源有
3 营业单位收到的现 7,773,245.21 -100.00
限公司和肇庆深燃天然气销
金净额
售有限公司所致
收到其他与投资活 主要系本公司持有的银行理
4 4,619,587,968.40 504,907,674.02 814.94
动有关的现金 财产品到期转入所致
取得子公司及其他 主要系本公司收购江西深燃
5 营业单位支付的现 114,013,542.39 14,870,412.19 666.71 天然气有限公司和新仕高燃
金净额 气(南康)有限公司所致
支付其他与投资活 主要系本公司购买理财产品
6 5,788,930,127.98 134,264,000.00 4211.60
动有关的现金 所致
吸收投资收到的现 主要系本公司之子公司少数
7 39,200,000.00 20,892,000.00 87.63
金 股东投资增加所致
发行债券收到的现 主要系本公司上年同期发行
8 1,560,446,000.00 -100.00
金 可转换公司债券所致
收到其他与筹资活 主要系本公司发行短期融资
9 300,000,000.00 800,000,000.00 -62.50
动有关的现金 券规模减少所致
6 其他
(1) 公司利润构成或利润来源发生重大变动的详细说明
单位：元
序
项目 2014 年度 2013 年度 变动比例(%) 情况说明
号
主要系本公司之子公司华安
1 资产减值损失 15,158,653.98 3,605,565.58 320.42 公司计提液化石油气存货跌
价准备所致
主要系本公司收到广东大鹏
2 投资收益 135,058,187.07 102,191,286.19 32.16 液化天然气有限公司投资收
益增加所致
主要系本公司上年同期确认
3 营业外收入 26,440,544.07 138,981,742.69 -80.98 处置喜年中心和万商大厦等
房产收入所致
4
(二) 发展战略和经营计划进展说明
公司 2014 年度销售天然气 15.5 亿立方米、液化石油气 40 万吨的经营计划分别完成了 98%
和 152%。其中天然气销量 15.22 亿立方米，较 2013 年的 13.82 亿立方米增长 10.13%；未能完成
计划的主要原因是油价大幅下跌而天然气门站价格上调导致天然气经济替代性降低，天然气销售
少于预期。
(三) 行业、产品或地区经营情况分析
1、 主营业务分行业、分产品情况
单位:元
主营业务分产品情况
营业收入 营业成本 毛利率比
毛利率
分产品 营业收入 营业成本 比上年增 比上年增 上年增减
（%）
减（%） 减（%） （%）
管道燃气 减少 2.35
4,747,001,523.47 3,557,298,464.85 25.06 9.57 13.11
个百分点
天然气批发 减少 8.76
272,213,442.36 292,044,777.43 -7.29 -6.57 1.73
个百分点
石油气批发 减少 1.00
2,769,920,898.21 2,724,819,721.87 1.63 14.15 15.33
个百分点
瓶装石油气 减少 0.33
663,197,441.36 538,476,377.66 18.81 -1.33 -0.93
个百分点
主营业务分产品情况的说明
报告期内，公司管道燃气业务发展迅速，管道燃气用户净增加 27.36 万户，其中深圳新增
15.54 万户，异地新增 11.82 万户；管道燃气用户总数已达 195.16 万户，其中深圳市 145.96 万
户，异地 49.20 万户；在新增用户中，用气量较大的工商用户增长速度较快，其中商业用户增加
2,346 户，工业用户增加 399 户。管道燃气销量 14.37 亿立方米，增加 1.36 亿立方米，增长 10.45%；
由于毛利率较低的电厂用气增加，管道燃气毛利率同比下降 2.35 个百分点。汽车加气 0.28 亿立
方米，同比增长 100.00%。
公司充分把握深圳政府注重低碳绿色发展、加快能源结构调整、加强大气污染治理带来的发
展机遇，紧紧抓住“国十条”、“深四十条”等环保政策出台的有利时机，及时制定相应的实施
方案，全力部署加快天然气在电厂、工商业（锅炉）、载重汽车和船舶等领域的推广利用，积极
向燃气电厂供应天然气，优化深圳能源结构，改善大气质量。深圳地区投资 0.25 亿元新建高压、
次高压管线 1.48 公里，投资 1.57 亿元新建市政中压管线 137 公里，接收政府投资管线 77 公里，
截止 2014 年底公司在深圳地区拥有高压、次高压管线 164.67 公里、市政中压管线 2,372 公里（其
中 1,397 公里为政府建设移交），基本实现深圳市高压管道全线贯通，形成了“多气源、一张网、
互联互通、功能互补”的天然气供应格局；燃气管道覆盖率已超过 70%；深圳地区新拓展深圳港
创建材股份有限公司、深圳市瀚宇药业有限公司、深圳永合高分子材料有限公司、不凡帝范梅勒
糖果（深圳）有限公司、深圳市绿绿达环保有限公司、深圳市欣茂鑫实业有限公司、深圳雄韬实
业有限公司、深圳市博群新材料技术有限公司、飞利浦灯饰制造（深圳）有限公司等用户，全年
合计新增工业用户 308 户，新增商业用户 1,895 户，完成 94 台锅炉改造，达产后年用气量约 2,600
万立方米，超额完成深圳市公共服务白皮书各项指标。按照“政府主导、居民自愿、企业配合”
的原则，配合福田区政府，成功完成了水围社区管道天然气改造项目，实现了深圳市城中村管道
天然气改造零的突破，同时配合龙岗区政府完成了老旧住宅区南湾社区管道天然气改造工程，共
5
同创造了“南湾模式”，为解决困扰深圳市多年的老旧住宅区和城中村管道天然气改造提供良好
范例；2014 年还实现了大鹏新区南澳街道管道天然气通气，至此管道天然气覆盖深圳市所有街
道办，为深圳原特区内外一体化作出了应有的贡献。由于市场拓展措施得当，效果显著，有效弥
补个别大型工业用户停产造成的气量损失，深圳地区天然气销售 11.26 亿立方米，同比增长
4.84%，其中电厂天然气销售量为 4.18 亿立方米，同比增加 14.52%。
公司继续大力推进异地燃气投资项目的建设和发展。公司在宜春首次开展 LNG 船加气业务，
成功进入船舶“油改气”发展新领域。报告期内，公司在异地新建高、次高压管线 26 公里，市
政中低压管线 326 公里，截止 2014 年底公司在异地拥有高压、次高压管线 168 公里、市政中压
管线 1,875 公里，截止 2014 年底公司在异地拥有高压、次高压管线 168 公里、市政中压管线 1,875
公里，异地公司销售气量 3.96 亿立方米，同比增长 28.57%；销售收入 17.72 亿元，同比增长
38.33%；实现净利润 9,667 万元。报告期内公司新增 7 个燃气投资项目，分别是：1）江西深燃
天然气有限公司，主要负责江西省丰城市城市管道天然气项目的建设和运营；2）江西省赣州市
南康区燃气项目，主要负责江西省赣州市南康区城市管道天然气项目的建设和运营；3）江华深
燃天然气有限公司，主要负责湖南省江华瑶族自治县城市管道燃气项目的建设和运营；4）蓝山
深燃天然气有限公司，主要负责湖南省蓝山县管道燃气项目的建设和运营；5）安徽省潜山县燃
气项目，主要负责安徽省潜山县城市管道天然气项目的建设和运营；6）深圳市深燃新能源有限
公司，主要负责在深圳地区建设和运营 LNG 工厂；7）深圳市深燃清洁能源有限公司，重点开发
深圳市渣土车、环卫车、执法车、物流车及搅拌车 LNG 利用市场。
报告期内，公司把握乌审旗和宣城两座天然气液化工厂建成投产机遇，克服上游气源涨价的
不利因素，大力拓展天然气批发业务，全年天然气批发销量 8,659 万立方米，同比增加 199 万立
方米，同比增长 2.35%。由于上游天然气涨价，采购成本增加使得营业利润率下降 8.76 百分点。
报告期内，公司积极应对国际液化石油气价格大幅波动，市场竞争加剧的不利局面，积极拓
宽采购渠道，加快出货速度，严格控制风险；同时努力扩大保税出口业务，公司液化石油气业务
批发量为 51.66 万吨，增长 22.82%，销售收入 27.70 亿元，增长 14.15%，实现净利润（合并）
1,052 万元。
报告期内，公司创新合作模式，拓宽销售渠道，开通微信送气服务，深入开展市场营销，提
高市场占有率，提升服务质量。由于受到天然气的持续性替代，瓶装石油气销售 9.06 万吨，与
上年基本持平。瓶装石油气业务毛利率 18.81%，同比下降 0.33 个百分点，主要原因是报告期内
瓶装液化石油气的采购成本有所下降。但由于销价下降较快，使得瓶装液化石油气业务毛利额同
比下降 3.05%。
2、 主营业务分地区情况
单位：元
地区 营业收入 营业收入比上年增减（%）
广东省内 6,576,701,916.53 1.84
广东省外 1,751,681,968.79 46.13
境外 1,202,489,610.20 30.96
(四) 资产、负债情况分析
1 资产负债情况分析表
单位：元
本期期末数 上期期末数 本期期末金
项目名称 本期期末数 上期期末数
占总资产的 占总资产的 额较上期期
6
比例（%） 比例（%） 末变动比例
（%）
货币资金 2,112,041,397.75 15.93 2,981,047,245.20 24.68 -29.15
应收票据 41,100,000.00 0.31 23,415,169.35 0.19 75.53
应收利息 17,766,864.47 0.13 4,418,764.96 0.04 302.08
其他应收款 143,724,050.96 1.08 114,309,531.65 0.95 25.73
存货 431,627,663.79 3.25 307,215,250.09 2.54 40.50
商誉 260,480,987.04 1.96 204,672,024.83 1.69 27.27
其他非流动资
202,093,502.83 1.52 79,570,998.01 0.66 153.98
产
短期借款 2,736,630,676.37 20.64 2,064,213,249.62 17.09 32.57
一年内到期的
133,730,177.78 1.01
非流动负债
其他流动负债 308,136,053.47 2.32 822,578,153.79 6.81 -62.54
长期借款 131,510,177.78 1.09
递延收益 305,504,416.79 2.30 126,510,000.00 1.05 141.49
盈余公积 307,874,522.84 2.32 247,361,817.71 2.05 24.46
未分配利润 1,803,676,657.27 13.60 1,426,264,722.59 11.81 26.46
货币资金减少主要系本公司归还到期短期融资券、增加对外股权投资以及构建固定资产所致。
应收票据增加主要系本公司收到银行承兑汇票增加所致。
应收利息增加主要系本公司之子公司华安公司定期存款利息增加所致。
其他应收款增加主要系本公司支付的押金及保证金增加所致。
存货增加主要系本公司之子公司华安公司年末库存液化石油气增加所致。
商誉增加主要系本公司溢价收购江西深燃天然气有限公司和新仕高燃气(南康)有限公司所致。
其他非流动资产增加主要系本公司工程施工及安装预付款增加所致。
短期借款增加主要系本公司银行借款规模增加所致。
一年内到期的非流动负债增加主要系一年内到期的长期借款重分类至一年内到期的非流动负债所致。
其他流动负债减少主要系本公司归还到期短期融资券所致。
长期借款减少主要系一年内到期的长期借款重分类至一年内到期的非流动负债所致。
递延收益增加主要系本公司收到政府拨付的循环经济与节能减排补助资金所致
盈余公积增加主要系本公司计提法定盈余公积所致。
未分配利润增加主要系本公司经营盈利所致。
(五) 投资状况分析
1、 对外股权投资总体分析
单位:万元
报告期内投资额 16,463.20
投资额增减变动数 6,023.00
上年同期投资额 10,440.20
投资额增减幅度(%) 57.69
被投资的公司情况：
占被投资公司权
被投资的公司名称 主要经营活动
益的比例(%)
7
深圳市深燃新能源有限公 天然气的购销（仅限单据贸易，不含生产、存储、输配、充装供应
51.00
司 等须取得燃气经营许可的项目）；投资兴办实业（具体项目另行申报）
燃气设施及管网工程项目投资、建设、管理；天然气相关设备生产、
江西深燃天然气有限公司 70.00
销售
江华深燃天然气有限公司 管道燃气项目投资建设。 51.00
新仕高燃气（南康）有限 工业、商业、民用天然气设施与安装工程的建设与经营（凭许可决
100.00
公司 定书经营）；燃气与终端器具（灶具、热水器、燃气具等）经营。
深圳市加气（油）站及相关配套设施的投资建设、运营（具体项目
中海油深燃能源有限公司 另行申报），天然气购销（不含生产、储存、输配及充装）；成品油 30.00
零售（由分支机构经营）；润滑油的销售；新能源产品的技术开发。
九江天计流量检测中心有
气体流量检测咨询服务 33.33
限公司
8
2、 募集资金使用情况
(1) 募集资金总体使用情况
√适用□不适用
单位:万元
已累计使
募集年 募集资金 本年度已使用募集资金 尚未使用募 尚未使用募集资
募集方式 用募集资
份 总额 总额 集资金总额 金用途及去向
金总额
继续用于募投项目
2011 非公开发行 95,062.76 8,084.36 79,834.74 15,228.02
建设
继续用于募投项目
2013 发行可转债 156,044.60 15,677.02 15,677.02 140,367.58
建设
合计 / 251,107.36 23,761.38 95,511.76 155,595.60 /
募 集 资 金 总 体 使 用 情 公司按照规定使用募集资金，无变更募集资金投资项目、变更募集资金用
况说明 途等情况，募集资金使用情况详见《2014 年度募集资金存放与实际使用情
况的专项报告》
3、 主要子公司、参股公司分析
单位:万元
子公司 注册 持股比 资产 营业
经营范围 净资产 净利润
名称 资本 例(%) 总额 收入
建设液化石油气基地、专用码
2,971
华安公司 头及相关的配套设施，经营低
万 70 223,486 49,796 350,223 1,052
(合并) 温常压液化石油气的储存、加
美元
工、销售和仓储业务
深圳市燃 投资兴办天然气产业和城市
气投资有 管道燃气产业，兴建城市管道
100,000 100 386,186 152,310 177,272 9,667
限 公 司 燃气制气、供气设施等，天然
(合并) 气、液化石油气购销等
煤炭、石油产品、焦炭、液化
石油气(不含管道供气)销售
及送气服务；天然气的购销
深燃石油
8,482 (不含实体贸易、不含运输及 100 27,274 13,309 63,170 227
气公司
仓储)；机电产品、建材化工
产品、金属材料的销售；危险
货物运输
广东大鹏
液化天然
257,840 液化天然气的购销 10 805,424 450,937 688,241 146,112
气有限公
司
9
4、 非募集资金项目情况
√适用 □不适用
单位:万元
本年度投 累计实际投
项目名称 项目金额 项目进度 项目收益情况
入金额 入金额
深圳市求雨岭天然气安
46,600 39.19% 17,737 18,264 不适用
全储备库项目
合计 46,600 / 17,737 18,264 /
2013 年 5 月 27 日公司总裁办公会通过关于建设深圳市求雨岭天然气安全储备库项目事
非募集资金项目情况说 宜，项目于 2013 年 11 月开工，主要建设日处理 30 万标准立方米天然气的预处理系统、
明 液化系统和配套设施、一座 2 万立方米的液化天然气（LNG）储罐、气化能力为 10 万标
准立方米/小时的气化系统、装卸系统和相应配套设施。
(六) 董事会关于公司未来发展的讨论与分析
1.经营计划
公司 2015 年经营目标：天然气销售量 16.5 亿立方米，液化石油气销售量 45 万吨。为了完成
上述经营目标，公司将采取以下主要措施：
（1）积极实施聚焦战略。深耕细作现有区域市场，大力开发电厂、工商客户、老旧住宅区及
城中村管道燃气改造等下游市场。创新小型工商用户的投资模式，降低用户进入门槛，增加销气
量，提高收益；在深圳地区加快推广城中村改造的“水围模式”和老旧住宅区改造的“南湾模
式”，继续构建新型政企关系，促进天然气推广利用；创新天然气购销渠道和营销方式，充分利
用行业内 LNG 接收站的富余能力，努力降低气源采购成本；全力推进重点项目建设工作，为今后
开展更大规模 LNG 现货采购奠定基础；顺应能源产业发展的潮流，加快进入中上游产业投资和车
船加气、分布式能源等新领域，全力打造新的利润增长点。
（2）积极实施平台战略，利用客户资源，结合公司地下管网、地上服务网络和互联网优势，
创新商业模式，适度实施同心多元化经营。运用互联网和大数据思维，创新安全管理和客户服务
模式，提升客户体验和客户满意度。
（3）积极实施整合战略，顺应资本市场改革方向，依托资本市场平台，通过设立燃气产业并
购基金等多种方式，大力推进燃气项目收购兼并，增强公司的发展后劲。
（4）完善长效激励机制。在公司成功推出首次股权激励计划基础上，继续开展长效激励机制
方案的研究工作，突出业绩导向，创新激励方式，扩大激励对象范围，切实发挥长效激励作用。
（5）防控风险，提升公司管理水平。优化管理方案，不断增强管控能力，进一步深化规范管
理、严格管理：一是要加强总部职能建设，梳理优化机构设置，提高总部管控和协调能力；二是
要建立完善责任追究制度，在重点工作和敏感环节加大管控力度；三是进一步营造公开公平的用
人环境，继续坚持风清气正的人事制度，有效落实严格考核、末位调整制度；四是要加大重要业
务的专项审计和重大建设项目的全过程跟踪审计力度，全面开展投资系统工程项目管理，持续推
进内部控制和全面风险管理体系建设；五是持续推进信息化建设，充分利用 ERP 和 CIS 系统平台，
稳步提升公司管理一体化、科学化和精细化水平，并充分考虑信息技术与传统业务的融合切入点。
（6）杜绝安全生产责任事故。一是切实落实“一岗双责”，固化“三个一”活动成果，安全
工作常抓不懈；二是总结经验教训，继续抓好重点区域安全管理，完善安全管理体系建设；三是
认真落实相关部门和法规的新要求，及时调整、完善公司相关制度；四是加强安全风险管理技术
的研究与推广应用，创新优化安全管理体系。
（7）新思路做好服务。牢固树立以客为尊的理念，创新思路，不断提高服务水平，为客户提
供更贴心、更便捷的服务。一是完善服务标准体系和执行机制，探讨客户分级分类管理的可行模
10
式；二是持续提升服务质量，优化营业厅硬件设施，保持良好窗口满意度；三是完善抄表管理模
式，梳理并完善自动表运行管理；四是推动服务文化建设，做好集团公司服务形象的整体策划，
传递专业、亲切、以客为尊的服务文化。
2.可能面对的风险
展望 2015 年，世界经济复苏依旧艰难曲折，发达经济体经济运行分化加剧，发展中经济体增
长放缓，中央政府坚持稳中求进的工作总基调，国内经济发展进入新常态，呈现出增长平稳、结
构优化、质量提升、民生改善的新态势，公司面临的经济形势依然充满机遇和挑战。
公司面临的机遇主要有：
一是政策机遇。国家注重低碳发展，推动节能减排，大力推广清洁能源，2014 年以来出台了
多项有利于推广天然气应用的政策和规划，特别是在实施气化城市民生工程和发展天然气交通运
输方面，为天然气行业和城市燃气行业带来了巨大的发展空间，公司将迎来大有可为的战略发展
机遇期。
二是改革机遇。国家发改委按照市场化原则理顺非居民用天然气价格，有利于公司拓展工商
业客户；同时电力、油气等体制改革将提速，改革红利将惠及城市燃气行业。
三是市场机遇。当前国际 LNG 市场走势进一步明朗，资源供给不断增加，采购方式日益灵活，
市场价格理性回归，为公司自主采购，多元化气源结构奠定了良好的基础；城市燃气行业进入整
合时期，为公司加大并购力度，推进异地燃气项目投资带来新机遇。
公司面临的主要风险和挑战有：
一是经济复苏缓慢，用气需求增速将低于预期，市场拓展难度加大，对公司扩大管道天然气
的销售规模带来一定压力。此外，广东大鹏公司由于上游检修等原因可能导致长期合同天然气供
应的减少。
二是预计西电东送供应广东电量增加，“气电联动”机制仍在酝酿，抑制了天然气调峰电厂
运行和新项目建设的积极性，成为公司拓展电厂用户的不确定因素。
三是国际原油价格急剧下滑，伴生品价格亦随之下跌，增加了公司液化石油气批发业务盈利
的不确定性，使该业务发展面临挑战。
四 涉及财务报告的相关事项
4.1 会计政策、会计估计变化的情况、原因及其影响。
公司执行《企业会计准则第 9 号—职工薪酬》、《企业会计准则第 30 号—财务报表列报》、《企
业会计准则第 33 号—合并财务报表》、《企业会计准则第 39 号—公允价值计量》、《企业会计准则
第 40 号—合营安排》、《企业会计准则第 41 号—在其他主体中权益的披露》、《企业会计准则第 41
号—金融工具列报》等准则，对于涉及会计政策变更的事项，公司业已采用追溯调整法调整了本
财务报表的期初数或上年对比数，并重述了可比年度的财务报表，上述会计政策变更对本集团
2013 年度净利润及综合收益总额没有影响。
4.2 本报告期无前期会计差错更正。
4.3 本报告期财务报表新增合并龙江西深燃天然气有限公司、新仕高燃气(南康)有限公司。
4.4 德勤华永会计师事务所（特殊普通合伙）对公司财务报告及财务报告内部控制出具标准无保
留意见的审计报告。
深圳市燃气集团股份有限公司
2015 年 3 月 26 日
11