公司代码：601319 公司简称：中国人保
中国人民保险集团股份有限公司
2020 年年度报告摘要
1
一 重要提示
1 本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规
划，投资者应当到上海证券交易所网站等中国证监会指定媒体上仔细阅读年度报告全文。
2 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，
不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
3 本公司第三届董事会第二十六次会议于 2021 年 3 月 23 日审议通过了本公司《2020 年年度报
告》正文及摘要。应出席会议的董事 13 人，亲自出席会议的董事 12 人。其中，高永文董事
因其他公务无法出席，书面委托邵善波董事出席会议并表决。
4 德勤华永会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。
5 经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案
根据 2021 年 3 月 23 日董事会通过的 2020 年度利润分配方案，按已发行股份 44,223,990,583
股计算，拟向全体股东派发现金股利每 10 股人民币 1.20 元（含税），共计约人民币 53.07 亿元。
上述利润分配方案尚待股东大会批准后生效。
二 公司基本情况
1 公司简介
股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码
A股 上海证券交易所 中国人保 601319
H股 香港联合交易所有限公司 中国人民保险集团 01339
联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表
姓名 李祝用 曾上游（拟任）
办公地址 北京市西城区西长安街88号 北京市西城区西长安街88号
电话 (8610) 6900 9192 (8610) 6900 9192
电子信箱 ir_group@picc.com.cn ir_group@picc.com.cn
2 报告期公司主要业务简介
本公司为新中国第一家全国性保险公司，创立于1949年10月，目前已成长为国内领先的
大型综合性保险金融集团，在2020年《财富》杂志刊发的世界500强中排名第112位，较上年
上升9位。
本公司分别通过人保财险（于香港联交所上市,股票代码 02328）和人保香港（本公司分
别持有约 68.98%和 89.36%的股权）在中国境内和中国香港经营财产险业务；分别通过人保寿
险（本公司直接及间接持有 80.00%的股权）和人保健康（本公司直接及间接持有约 95.45%
的股权）经营寿险和健康险业务；通过人保资产（本公司持有 100%的股权）对大部分保险资
金进行集中化和专业化运用管理，以人保投控（本公司持有 100%的股权）作为不动产投资为
2
核心的专业化投资公司，通过人保资本（本公司持有 100%的股权）对集团内外的保险资金和
非保险资金开展以债权投资、股权投资业务为主线的另类投资，通过人保金服（本公司持有
100%的股权）作为集团布局互联网金融领域的专业化平台，通过人保再保险（本公司直接及
间接持有 100%的股权）开展集团内外专业再保险业务；通过人保养老（本公司持有 100%的
股权）开展企业年金、职业年金等业务，并在银行、信托等非保险金融领域进行了战略布局。
3 公司主要会计数据和财务指标
3.1 近 3 年的主要会计数据和财务指标
单位：人民币百万元
主要会计数据 2020 年 2019 年 增减（%） 2018 年
营业收入 583,696 555,515 5.1 503,799
营业支出 552,251 525,719 5.0 476,334
营业利润 31,445 29,796 5.5 27,465
利润总额 31,644 29,780 6.3 27,868
归属于母公司股东的净
20,069 22,401 (10.4) 13,450
利润
归属于母公司股东扣除
19,823 19,128 3.6 13,035
非经常损益的净利润
经营活动产生的现金流
31,867 36,808 (13.4) (16,803)
量净额
2020 年 2019 年 2018 年
主要会计数据 增减（%）
12 月 31 日 12 月 31 日 12 月 31 日
总资产 1,255,461 1,132,771 10.8 1,031,690
总负债 982,325 885,932 10.9 826,264
归属于母公司股东的
202,194 183,133 10.4 152,468
股东权益
总股本 44,224 44,224 - 44,224
每股净资产(元/股) 4.57 4.14 10.4 3.45
2020 年 2019 年 2018 年
主要财务指标 增减（%）
12 月 31 日 12 月 31 日 12 月 31 日
基本每股收益（元/股） 0.45 0.51 (10.4) 0.32
扣除非经常性损益后的基本
0.45 0.43 3.6 0.31
每股收益（元/股）
加权平均净资产收益率（%） 10.4 13.4 下降 3.0 个百分点 9.4
3
扣除非经常性损益后的加权
10.3 11.4 下降 1.1 个百分点 9.2
平均净资产收益率（%）
3.2 报告期分季度的主要会计数据
单位：人民币百万元
第一季度 第二季度 第三季度 第四季度
（1-3 月份） （4-6 月份） （7-9 月份） （10-12 月份）
营业收入 168,881 141,396 142,788 130,631
归属于母公司股东的净利润 7,061 5,541 6,134 1,333
扣除非经常性损益后归属于母
7,077 5,468 6,079 1,199
公司股东的净利润
经营活动产生的现金流量净额 1,965 17,666 (3,044) 15,280
季度数据与已披露定期报告数据差异说明
□适用 √不适用
4 股本及股东情况
4.1 普通股股东和表决权恢复的优先股股东数量及前 10 名股东持股情况表
单位: 股
截止报告期末普通股股东总数（户） A 股：258,427，H 股：5,711
年度报告披露日前上一月末的普通股股东总数（户） A 股：259,662，H 股：5,688
前 10 名股东持股情况
质押或
冻结情
况
股东名称 比例 持有有限售条件 股东
报告期内增减 期末持股数量 股
（全称） (%) 的股份数量 性质
份 数
状 量
态
财政部 - 26,906,570,608 60.84 26,906,570,608 - - 国家
香港中央结算（代 -2,627,050 8,702,458,698 19.68 - - - 境外法人
理人）有限公司
全国社会保障基 -395,892,848 6,395,293,127 14.46 2,989,618,956 - - 国家
金理事会
香港中央结算有 +37,742,111 51,603,008 0.12 - - - 境外法人
限公司
北京恒兆伟业投 +20,607,653 20,607,653 0.05 - - - 其他
资有限公司
莫剑荣 +16,152,729 16,152,729 0.04 - - - 境内自然人
中国工商银行－ +7,657,577 15,852,077 0.04 - - - 其他
上证 50 交易型开
放式指数证券投
4
资基金
熊珊珊 +10,000,000 10,000,000 0.02 - - - 境内自然人
李少夫 +8,259,108 9,700,000 0.02 - - - 境内自然人
霍文亮 +8,426,071 9,607,071 0.02 - - - 境内自然人
上述股东关联关系或一致行动的说 本公司未知上述股东间是否存在关联关系或是否属于《上市公司收购
明 管理办法》中规定的一致行动人。
注：
1.全国社会保障基金理事会除持有公司 6,395,293,127 股 A 股外，还作为实益持有人身份持有
524,279,000 股 H 股，并通过境外管理人持有 649,000 股 H 股。
2.香港中央结算（代理人）有限公司所持股份为代香港各股票行客户及其他香港中央结算系统参
与者持有。因香港联交所有关规则并不要求上述人士申报所持股份是否有质押及冻结情况，因此
香港中央结算（代理人）有限公司无法统计或提供质押或冻结的股份数量。
3. 香港中央结算有限公司名下股票为沪股通的股东所持股份。
4.2 公司与控股股东之间的产权及控制关系的方框图
√适用 □不适用
4.3 公司与实际控制人之间的产权及控制关系的方框图
□适用 √不适用
4.4 报告期末公司优先股股东总数及前 10 名股东情况
□适用 √不适用
5 公司债券情况
□适用 √不适用
三 经营情况讨论与分析
1 董事长致辞
2020 年，是新中国历史上极不平凡的一年，也是人保集团发展历程中不平凡的一年。本集团
有效应对疫情和经济下行压力，统筹疫情防控和业务发展，保持了稳中有进的发展态势。
高标准谋划“卓越保险战略”
2020 年，面对新形势新要求和纷繁复杂的市场环境，人保集团新一届领导班子，以为股东、
5
客户和社会创造更大的价值为根本出发点，立足集团发展实际，兼顾当前和长远，确立了以“建
设具有卓越风险管理能力的全球一流金融保险集团”为目标的卓越保险战略，明晰了人保集团的
前进方向和道路。
卓越保险战略的核心内容是“1 个战略愿景”、“7 项战略举措”。1 个战略愿景，就是“建设
具有卓越风险管理能力的全球一流金融保险集团”。“7 项战略举措”，包括始终保持人民保险的发
展理念，履行服务国家战略的历史责任，提升财险创新驱动的市场优势，打造全面风险管理的服
务平台，健全市场化运作的管理体制，建立数字化支撑的发展基础，提高现代国有企业的治理能
力。
“1 个战略愿景”和“7 项战略举措”，共同构成了人保集团卓越保险战略的主要框架，是当
前和今后一段时期人保集团发展的总体方略和行动纲领。
回顾 2020 年业绩表现
2020 年，本集团实现保险业务收入 5,636.06 亿元，同比增长 1.5%；实现利润总额 316.44
亿元，同比增长 6.3%；总资产 1.26 万亿元，同比增长 10.8%。
财产险方面，人保财险加快推进能力建设，调整业务结构，克服新冠肺炎疫情、经济下行、
车险综合改革等因素带来的影响，实现保险业务收入 4,331.87 亿元，业务规模保持平稳，其中家
自车客户线上化率达到 89%，车险直销占比提升至 30%以上，车险增速市场比值 140%；实现综合
成本率 98.9%；实现净利润 208.34 亿元，同比增长 0.6%（扣除手续费税收政策影响）。人保再保
险发挥集团专业再保险平台作用，实现分保费收入 51.91 亿元。人保香港拓展新的业务增长点, 保
险业务收入折合人民币 12.40 亿元。
人身险方面，人保寿险聚焦价值，打造专业化经营体系,实现保险业务收入 961.88 亿元，其
中期交业务占比 69.1%，同比提升 4.4 个百分点；月均有效人力 10.2 万人，同比增长 8.8%；实现
净利润 45.25 亿元，同比增长 42.7%，内含价值规模超过千亿。人保健康积极开拓市场，持续提
升健康保障能力，实现保险业务收入 322.57 亿元，同比增长 43.9%，其中互联网保费规模突破 100
亿元，同比增长 77.1%；实现净利润 0.36 亿元，同比上升 9.1%。
投资方面，加强投研一体化建设，优化资产配置结构，实现投资收益率 5.8%，同比提升 0.4
个百分点。第三方资产管理规模 8,541 亿元，同比增长 22.8%；其中，养老管理资产规模 2,491
亿元，同比增长 107%；信托管理资产规模 2,075 亿元。
金融科技方面，人保金服在保险营销、承保、续保、理赔和服务的各个环节助力主业，实现
营业收入 2.2 亿元，服务主业理赔减损 14.4 亿元。
关于各业务单元的经营情况及财务表现，在“管理层讨论与分析”有详细介绍。
工作措施及成效
2020 年，人保集团坚持稳中求进的总基调，坚持高质量发展要求，主动融入疫情防控和复工
复产大局，努力服务供给侧结构性改革，扎实推进改革创新，着力推动“老人保”向“新人保”
转变。
金融央企责任更加凸显。在做好自身防控工作的同时，积极创新保险产品，扩展保险责任，
优化理赔服务，捐赠防疫资金超过 3,500 万元，为一线医护人员在内的承保对象赔款 5,850 万元；
助力脱贫攻坚，推动绿色发展，着力保障民生福祉，服务实体经济，服务构建双循环新发展格局，
集团全年共承担保险责任金额 1,446 万亿元，赔付支出 3,088 亿元。
科技体制改革加快推进。研究制定集团信息化建设规划和科技管理体制机制改革方案，廊坊
6
数据中心项目已经开工，组建数据中心、研发中心、共享中心，推动人保金服改革，加大科技赋
能一线力度。
机构改革深化推进。以“优化、协同、高效、创新”为目标，率先推进集团公司新一轮机构
改革，做强业务职能、做实监督职能、整合分散职能、优化综合保障服务，新设战略客户部，挂
牌集团审计中心，推进共享类中心设置，公司部门从 19 个精简为 14 个，为构建与卓越保险战略
相适应的敏捷型组织架构奠定基础。
协同发展深入推进。首批在上海等 10 个地区试点建立区域工委机制，构建党委领导下各级机
构上下贯通、横向协同的治理新格局；创新战略客户管理机制，先后与深圳市、新疆生产建设兵
团、江苏省、广发银行、建设银行、中国电子集团、国家开发投资集团、招商局集团等 8 家战略
客户签署合作协议；推广业务协同模型，业务协同保费规模达到 165.3 亿元，同比增长 3.7%。
产品服务创新提速。大力发展治理类责任险，上线国内首款含台风洪水的巨灾保险产品；战
略性发展个人非车险，完善“场景+科技+服务”产品体系，创新拓展个人责任险、服务型家财险、
物联家居保险等新领域；加大保障型、价值型寿险产品开发力度，开发上市保障型产品 35 款；推
出业内首款终身保证续保防癌医疗险，升级推出护理保障与护理需求评估服务相融合的护理保险
产品。
“温暖工程”深入开展。首期活动聚焦客户心事、小事、实事，查问题、择重点、办实事，
梳理出客户最关心最现实的各类问题 11,267 条，完成让客户和基层感受到温度提升的实事 9,801
件，努力以看得见的变化回应客户期盼。
风险防范化解积极主动。稳妥处置重大风险案件，查摆系统风险底数，深入开展以案治本，
加强清理整治；认真落实监管要求，加强对车险、农险等重点领域合规管理，引导基层机构形成
自觉推动合规经营的良好氛围；完善风控基础建设，升级完善公司风险偏好体系，加强信用风险
等重点经营风险防范。
机遇与挑战
保险的本质功能就是降低风险、保障安全，在新发展格局下，内需的深化和扩大给保险业带
来了相当大的机遇。乡村振兴战略全面实施，农业保险从保成本向保收入转变，保险更多融入农
村产业经济、社会治理、公共服务和生态文明建设，将显著拓展县域保险空间。交通强国、智慧
交通加快建设，汽车市场从购买管理到使用管理转变，车险综合改革全面推进，将推进车险领域
全面转型升级，车险产品将从财产险转向行为险、从物理损失赔偿转向责任损害赔偿，延伸保障
范围和领域。国家促进人身保险扩面提质稳健发展，推动商业健康保险加快发展，健康险将持续
成为行业重要的战略增长点；规范发展第三支柱养老保险，增加养老保障供给的有效形式，商业
养老保险将迎来前所未有的发展机遇。中央对科技自主自强的重视程度前所未有，加强对战略性
科技创新的金融支持力度，有利于科技保险及保险投资品种创新。政府职能加快转变，保险将在
服务社会治理中发挥越来越重要作用。人保集团将不断提升自身能力，抓住相关机遇。
发展展望
2021 年是“十四五”的第一年，也是人保集团卓越保险战略全面启动实施的第一年。人保集
团将立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局，以创新变革为动力，以改善供给为主
线，以提高质量为主题，推动转型升级，强化科技赋能，做实温暖工程，落实战略规划，提升治
理能力，深化从严治党，推动卓越保险战略开好局起好步。
我们将提高保险服务供给质量。服务乡村振兴，发展地方特色农产品保险，继续做好定点扶
贫、保险扶贫工作；服务交通安全，应对好车险综合改革后的市场形势变化，推进车险全面转型
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升级；服务养老体系，积极参与专属养老保险产品试点，发展多样化、多层次的商业养老保险和
养老金产品，打造人保康养小镇，建立人保养老服务标准和品牌；服务大众健康，加快推动报销
给付型产品向服务型产品转型；服务科技创新，推进科技保险升级扩面，为科创企业提供“投融
保”一体化金融解决方案；服务社会治理，统筹解决政府在安全生产、环境保护、建筑质量、巨
灾等领域的治理难点，切实在构建新发展格局中发挥人保作用。
提升投资板块核心能力。加快投资板块专业化运营和市场化运作，推进资产配置机制改革，
完善市场对标考核机制和投资决策机制，切实优化投资策略，压实资产管理责任，提高保险资金
运用收益。深化投保联动机制建设，聚焦集团重点突破的战略性区域市场，开展专项保险与投资
对接，助力打造区域竞争优势。加强产业投资能力建设，以战略为导向，强化对主业急需的关键
产业项目的支持。
打造科技核心竞争力。加快优化集团科技治理体系，用公司化、市场化的方式，优化实施费
用分摊、项目评估管理等机制，增强全集团信息化建设的动力活力。坚持科技赋能一线，以基层
的体感、客户的感受为标准，优先开发直接能够拉动生产力、服务基层的运营系统、交易系统和
销售支持工具，为一线提供管用好用的“保险+科技”应用。
深化体制机制改革。优化治理体制，深化组织变革，改革分配制度，充分调动系统干部员工
主动性、积极性、创造性，为服务国家战略、建设全球一流企业增添压力、动力、活力。
提升风险防控有效性。坚持底线思维，提高风险预见预判能力，抓好各种存量风险化解和增
量风险防范。加强内控合规体系建设，坚持以案为鉴、以案治本，提升重点业务流程和关键环节
的技术管控能力，完善重大案件、重要风险事项内控案防机制，严格执行风险合规责任与绩效挂
钩机制。推进智能风控平台建设，强化 IT 手段对承保理赔关键环节的刚性管控。
人保集团将持续深化变革创新，加快推进高质量发展，落实卓越保险战略，为股东、客户
和社会创造更大的价值！
致谢
本人谨此代表中国人民保险集团董事会，对多年来给予我们信任及支持的各位股东，致以衷
心的感谢。我也代表董事会衷心感谢全体员工竭诚尽责执行各项任务。
8
2 报告期内主要经营情况
2.1 公司业务概要
2.1.1 主要业务数据
单位：人民币百万元
指标 2020 年 2019 年 增减（%）
原保险保费收入
人保财险 432,019 431,724 0.1
人保寿险 96,184 98,135 (2.0）
人保健康 32,257 22,420 43.9
人保财险综合成本率(%) 98.9 98.9 -
人保寿险一年新业务价值 5,429 5,142 5.6
人保健康一年新业务价值 703 449 56.6
总投资收益率 (%) 5.8 5.4 上升 0.4 个百分点
注：人保寿险和人保健康计算截至 2019 年 12 月 31 日前 12 个月的一年新业务价值时使用的投资收益率假设与当
前投资收益率假设一致，除投资收益率假设外的其他假设与 2019 年 12 月 31 日评估时使用的假设一致。
单位：人民币百万元
指标 2020 年 2019 年 增减（%）
市场占有率(%)
人保财险 31.8 33.2 下降 1.4 个百分点
人保寿险 3.0 3.3 下降 0.3 个百分点
人保健康 1.0 0.8 上升 0.2 个百分点
内含价值
人保寿险内含价值 102,297 84,692 20.8
人保健康内含价值 14, 947 11,097 34.7
注：
1.市场占有率根据银保监会公布的中国（不包括香港、澳门和台湾）原保险保费收入，自行统计和计算，
分别为人保财险占所有财产险公司的市场份额，以及人保寿险、人保健康占所有人身险公司的市场份额。
2.人保寿险和人保健康计算截至 2019 年 12 月 31 日内含价值时使用的投资收益率假设与当前投资收益率
假设一致，除投资收益率假设外的其他假设与 2019 年 12 月 31 日评估时使用的假设一致。
指标 2020 年 2019 年 增减（%）
综合偿付能力充足率(%)
人保集团 305 300 上升 5 个百分点
人保财险 289 282 上升 7 个百分点
9
人保寿险 261 244 上升 17 个百分点
人保健康 205 201 上升 4 个百分点
核心偿付能力充足率(%)
人保集团 257 252 上升 5 个百分点
人保财险 250 252 下降 2 个百分点
人保寿险 233 211 上升 22 个百分点
人保健康 162 140 上升 22 个百分点
2.2 业务分析
2.2.1 人保财险
（1）主要险种经营信息
单位：人民币百万元
原保险保费 赔付支出 准备金负
险种 保险业务收入 保险金额 承保利润
收入 净额 债余额
机动车辆险 265,651 265,651 103,567,1 147,529 193,221 8,809
意外伤害及健康险 66,187 66,187 79 50,720 29,348 (818)
农险 35,754 36,121 2,437,312 19,377 12,129 60
责任险 28,467 28,467 191,299,9 10,966 26,480 541
信用保证险 5,283 5,283 13 14,974 15,378 (5,104)
企业财产险 14,258 14,957 31,935,72 5,475 13,907 (344)
货运险 3,807 3,807 12,999,38 1,151 2,429 440
其他险种 12,612 12,714 113,923,4 4,033 17,245 564
合计 432,019 433,187 40 254,225 310,137 4,148
注：数据四舍五入，直接相加未必等于总数，下同。 ,003
（2）财务分析
单位：人民币百万元
项目 2020 年 2019 年 增减（%）
已赚保费 393,299 380,578 3.3
减：赔付支出净额 254,225 241,527 5.3
减：提取保险责任准备金
6,033 10,238 (41.1)
净额
减：提取保费准备金 206 (946) -
减：手续费及佣金支出 49,552 55,042 (10.0)
减：税金及附加 1,636 1,814 (9.8)
减：分保费用 328 393 (16.5)
10
加：摊回分保费用 11,606 10,115 14.7
减：非投资资产减值损失 110 134 (17.9)
减：业务及管理费 88,667 78,441 13.0
承保利润小计 4,148 4,050 2.4
投资收益 25,877 22,270 16.2
公允价值变动（损失）/损益 (33) 37 -
汇兑（损失）/收益 (621) 77 -
减：投资资产减值损失 3,031 706 329.3
投资净收益小计 22,192 21,678 2.4
资产处置收益 95 56 69.6
其他收益 220 226 (2.7)
其他业务收入 1,367 1,472 (7.1)
减：其他业务成本 3,392 2,770 22.5
营业外收支净额 5 (59) -
利润总额 24,635 24,653 (0.1)
减：所得税费用/（抵免） 3,801 (278) -
净利润 20,834 24,931 (16.4)
2.2.2 人保寿险
（1） 按险种分析
单位：人民币百万元
2020 年 2019 年
险种
金额 占比（%） 增减（%） 金额 占比（%）
寿险 73,476 76.4 (3.6) 76,184 77.6
普通型寿险 23,667 24.6 0.9 23,464 23.9
分红型寿险 49,702 51.7 (5.5) 52,613 53.6
万能型寿险 106 0.1 (0.9) 107 0.1
健康险 21,077 21.9 4.8 20,110 20.5
意外险 1,632 1.7 (11.4) 1,841 1.9
合计 96,184 100.0 (2.0) 98,135 100.0
（2） 财务分析
单位：人民币百万元
项目 2020 年 2019 年 增减（%）
已赚保费 94,286 95,869 (1.7)
投资收益 25,708 20,518 25.3
11
公允价值变动收益 100 386 (74.1)
汇兑（损失）/损益 (95) 49 -
其他收益 18 42 (57.1)
其他业务收入 1,012 1,037 (2.4)
营业收入合计 121,029 117,901 2.7
退保金 44,822 48,154 (6.9)
赔付支出净额 15,253 18,241 (16.4)
提取保险责任准备金净额 30,941 23,622 31.0
分保费用 - 2 (100.0)
保单及红利支出 3,024 1,923 57.3
税金及附加 133 114 16.7
手续费及佣金支出 12,591 11,450 10.0
业务及管理费 7,564 8,190 (7.6)
减：摊回分保费用 437 253 72.7
其他业务成本 3,409 3,482 (2.1)
资产减值损失 658 1,096 (40.0)
营业支出合计 117,958 116,021 1.7
营业外收支净额 127 (6) -
利润总额 3,198 1,874 70.7
减：所得税费用/(抵免) (1,327) (1,297) 2.3
净利润 4,525 3,171 42.7
2.2.3 人保健康
（1）按险种分析
单位：人民币百万元
2020 年 2019 年
险种
金额 占比（%） 增减（%） 金额 占比（%）
医疗保险 21,524 66.7 26.4 17,024 76.0
分红型两全保险 5,972 18.5 212.2 1,913 8.5
疾病保险 2,842 8.8 70.3 1,669 7.4
护理保险 1,287 4.0 11.5 1,154 5.1
意外伤害保险 536 1.7 595 2.7
失能收入损失保险 96 0.3 (9.9) 64 0.3
合计 32,257 100.0 43.9 22,420 100.0
12
（2）财务分析
单位：人民币百万元
项目 2020 年 2019 年 增减（%）
已赚保费 27,806 19,595 41.9
投资收益 2,362 1,747 35.2
公允价值变动收益 5 10 (50.0)
汇兑损失 (5) - -
其他收益 6 1 500.0
其他业务收入 316 226 39.8
营业收入合计 30,490 21,579 41.3
退保金 499 1,191 (58.1)
赔付支出净额 12,814 11,878 7.9
提取保险责任准备金净额 11,686 4,199 178.3
保单及红利支出 67 52 28.8
税金及附加 10 8 25.0
手续费及佣金支出 1,142 729 56.7
业务及管理费 5,231 3,928 33.2
减：摊回分保费用 1,533 896 71.1
其他业务成本 561 576 (2.6)
资产减值损失 69 61 13.1
营业支出合计 30,546 21,726 40.6
营业外收支净额 (17) (17) -
利润总额 (73) (164) (55.5)
减：所得税费用/(抵免) (109) (197) (44.7)
净利润 36 33 9.1
2.2.4 资产管理业务
单位：人民币百万元
项目 2020 年 2019 年 增减（%）
投资收益 489 408 19.9
其他业务收入 1,926 1,713 12.4
营业收入合计 2,447 2,177 12.4
税金及附加 60 52 15.4
其他支出 1,524 1,250 21.9
营业支出合计 1,584 1,302 21.7
利润总额 922 935 (1.4)
减：所 得 税 费 用 232 206 12.6
净利润 690 729 (5.3)
13
（1）投资组合
单位：人民币百万元
2020 年 2019 年
项目
金额 占比（%） 金额 占比（%）
投资资产 1,088,851 100.0 978,212 100.0
现金及现金等价物 78,209 7.2 76,984 7.9
固定收益投资 680,142 62.5 620,956 63.5
定期存款 89,016 8.2 87,009 8.9
国债 123,476 11.3 45,328 4.6
金融债 102,833 9.4 108,354 11.1
企业债 172,613 15.9 163,772 16.7
长期债权投资计划 87,903 8.1 100,282 10.3
(1)
其他固定收益投资 104,301 9.6 116,211 11.9
公允价值计量的各类基金
155,888 14.3 115,373 11.8
及股票投资
基金 75,460 6.9 61,832 6.3
股票 66,548 6.1 48,968 5.0
永续债 13,880 1.3 4,573 0.5
其他投资 174,612 16.0 164,899 16.9
对联营及合营企业的投
124,840 11.5 117,083 12.0
资
(2)
其他 49,772 4.6 47,816 4.9
按持有目的分类
以公允价值计量且其变动
33,433 3.1 27,032 2.8
计入当期损益的金融资产
持有至到期投资 181,199 16.6 140,398 14.4
可供出售金融资产 379,312 34.8 316,901 32.4
长期股权投资 124,840 11.5 117,083 12.0
(3)
贷款及其他 370,067 34.0 376,798 38.5
(1)其他固定收益投资包括二级资本工具、理财产品、存出资本保证金、保户质押贷款、信托产品、资产管理产品
等。
(2)其他包括投资性房地产、股权投资计划、归类为投资合同的再保险安排、非上市股权投资、衍生金融资产等。
(3)贷款及其他主要包括货币资金、定期存款、买入返售金融资产、保户质押贷款、存出资本保证金、归入贷款及
应收款的投资及投资性房地产等。
14
（2）投资收益
单位：人民币百万元
项目 2020 年 2019 年
现金及现金等价物 634 907
固定收益投资 30,626 30,786
利息收入 31,482 30,142
处置金融工具损益 316 562
公允价值变动损益 (239) 82
减值 (933) -
公允值计量的各类基金及股票投 13,410 4,470
资 股息和分红收入 4,656 3,667
处置金融工具损益 11,294 2,099
公允价值变动损益 216 564
减值 (2,756) (1,860)
其他投资 12,071 13,037
对联营及合营企业的投资收入 11,413 12,566
其他损益 658 471
总投资收益 56,741 49,200
(1)
净投资收益 48,970 47,872
(2)
总 投 资 收 益 率 （ %） 5.8 5.4
(3)
净 投 资 收 益 率 （ %） 5.0 5.3
(1)净投资收益＝总投资收益－投资资产处置损益－投资资产公允价值变动损益－投资资产资产减值损失
(2)总投资收益率＝（总投资收益－卖出回购证券利息支出）/（期初总投资资产-期初卖出回购金融资产款+期末
总投资资产-期末卖出回购金融资产款）×2
(3)净投资收益率＝（净投资收益－卖出回购证券利息支出）/（期初总投资资产-期初卖出回购金融资产款+期末
总投资资产-期末卖出回购金融资产款）×2
2.2.5 现金流量表
单位：人民币百万元
项目 2020 年 2019 年 增减（%）
经营活动产生的现金流量净额 31,867 36,808 (13.4)
投资活动产生的现金流量净额 (51,370) (6,299) 715.5
筹资活动产生的现金流量净额 21,114 (15,181) -
汇率变动对现金及现金等价物的影响额 (386) 55 -
现金及现金等价物净增加/(减少)额 1,225 15,383 (92.0)
3 导致暂停上市的原因
15
□适用 √不适用
4 面临终止上市的情况和原因
□适用 √不适用
5 公司对会计政策、会计估计变更原因及影响的分析说明
√适用□不适用
根据上海证券交易所《关于做好主板上市公司 2020 年年度报告披露工作的通知》的有关要求，
公司董事会对《公司 2020 年年度报告》中因中国财政部(以下简称“财政部”)和中国银行保险监
督管理委员会(以下简称“银保监会”)等相关规定所涉及的会计政策和会计估计变更相关内容进
行了审议，具体如下：
5.1 本次会计政策和会计估计变更概述
5.1.1 本次会计政策变更概述
2020 年 1 月 1 日至 12 月 31 日止期间，本公司没有重大的会计政策变更。
5.1.2 本次会计估计变更概述
本公司以资产负债表日可获取的当前信息为基础确定包括折现率、死亡率和疾病发生率、退
保率、费用假设、保单红利、赔付率假设等精算假设，用以计量资产负债表日的各项保险合同准
备金相关负债。本公司 2020 年 12 月 31 日根据当前信息重新厘定上述有关假设。
5.2 本次会计政策和会计估计变更具体情况及对公司的影响
5.2.1 会计政策变更
2020 年 1 月 1 日至 12 月 31 日止期间，本公司没有重大的会计政策变更，对本公司合并财务
报表没有产生重大影响。
5.2.2 会计估计变更
1、具体内容
本公司报告期的各项保险合同准备金的精算假设，是根据资产负债表日当前信息重新厘定计
量。
2、对公司影响
本公司 2020 年 12 月 31 日根据当前信息重新厘定保险准备金精算假设，假设变更所形成的相
关保险合同准备金的变动计入合并利润表。2020 年度，此项会计估计的变更增加计提寿险及长期
健康险责任准备金 8,550 百万元，增加计提应收分保寿险及长期健康险责任准备金 364 百万元，
合计减少税前利润金额人民币 8,186 百万元；本公司对本次会计估计变更采用未来适用法处理。
5.3 董事会意见
公司董事会认为上述会计政策和会计估计变更是根据财政部和银保监会相关规定以及公司的
实际情况，对会计政策和会计估计进行的合理变更。上述会计政策和会计估计变更的审议程序符
合本公司《公司章程》和有关法律法规的规定，同意上述会计政策和会计估计变更。
6 公司对重大会计差错更正原因及影响的分析说明
□适用√不适用
7 与上年度财务报告相比，对财务报表合并范围发生变化的，公司应当作出具体说明。
√适用□不适用
本年度合并财务报表范围包括子公司及部分结构化主体。
16
董事长：罗熹
中国人民保险集团股份有限公司
2021 年 3 月 23 日
17