目录
CONTENTS
关于我们 员工关爱
公司简介 4 基本权益 47
业务发展 7 员工发展 48
关键绩效 8 本地化与多元化 51
人文关怀 51
公司治理
社会贡献
加强党建 11
治理结构 15 抗击疫情 53
守法合规 15 乡村振兴 54
内控与风险管理 16 海上救助 56
反舞弊建设 19 志愿服务 57
海外履责 58
能力提升
可持续发展管理
质量管理 21
可持续发展治理 59
专业服务 22
实质性议题分析 59
科技创新 24
利益相关方沟通 60
供应链管理 26
未来展望
安全环保
安全生产 29 附录
职业健康 36 ESG 指标内容索引 62
环境保护 38 联合国全球契约十项原则内容索引 65
读者反馈 66
中海油服2021年可持续发展报告
报告信息
本报告是中海油田服务股份有限公司（以下简称“中海油服（COSL）”“公司”或“我
们”）发布的第16份可持续发展年度报告。
● 董事会声明
中国海洋石油集团有限公司（中国海油）是联合国全球契约组织的成员，中海油服作为中国
海油的成员，将全面遵守全球契约组织倡导的十项原则，公司董事会将推动和促进公司做好履责
工作，包括履行相关的信息披露义务。
● 汇报范围
本报告覆盖中海油服及所属单位在经济、环境和社会等方面的工作绩效。报告时间范围为
2021年1月1日至2021年12月31日，部分内容数据超出上述范围。
● 汇报原则
本报告编制过程中遵循重要性、量化、平衡、一致性原则，确保报告信息客观、规范、诚
信、透明。
● 参考标准
本报告的撰写参照全球报告倡议组织（GRI）发布的《可持续发展报告标准》、联合国全球
契约十项原则、香港联交所上市规则中的《环境、社会及管治报告指引》及相关《上市规则》条
文咨询文件、上海证券交易所《上市公司环境信息披露指引》以及中国社会科学院《中国企业社
会责任报告指南（CASS-CSR4.0）》编制。
● 信息来源与说明 业务布局
本报告所使用数据均来自公司的正式文件和统计报告。报告中的财务数据以人民币为单位，
特别说明除外。
● 语言版本
本报告以中、英文两种版本发布，如有歧义以中文版为准。
● 报告获取
本报告提供纸质版和电子版两种形式。电子版请登录公司官网（http://www.cosl.com.cn）
下载。
关于中海油服公司治理的制度、措施及成效信息披露请见《中海油服2021年度报告——企业
管治报告》。
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中海油服2021年可持续发展报告
关于我们
公司简介
中海油田服务股份有限公司是全 业务包括物探勘察服务、钻井服务、 一体化整装、总承包作业服务。公司
球较具规模的能源服务公司，致力于 油田技术服务、船舶服务、一体化和 业务拓展至亚太、中东、美洲、欧洲、
为客户提供全生命周期服务。公司在 新能源服务，拥有较强大的海上石油 非 洲、 远 东 六 大 区 域， 覆 盖 全 球 40
沪港两地上市，拥有 50 多年海上石 服务装备群，既可以为客户提供单一 多个国家和地区。
油及天然气勘探、开发及生产经验 , 业务的作业服务，也可以为客户提供
企业文化
企业理念 行为准则 核心价值观 员工操守
与股东、客户、员 诚信、敬业、协作、
我们必须做得更好 精心做好每件事
工、伙伴共赢 自律
企业战略
在新形势下，中海油服全面聚焦 重技术转移，坚持国内外并重、海上 新能源业务，推进数字化转型和智能
“技术驱动”“成本领先”“一体化” 陆地并举的总体发展思路，着力提升 化发展，力争在 2030 年全面建成中
“国际化” “区域发展”战略，践行 专业技术服务及保障能力，加快推进 国特色国际一流能源服务公司。战略
新发展理念，坚持由重资产向轻资产 科技创新，坚持走国际化道路，开拓 内涵如下：
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中海油服2021年可持续发展报告
始终以行业的视角、发展的眼光专注基础性科研探索、应用型科研验证、产业化应用引导，
技术驱动战略 促进研发系统体系化、规范化，以更大的决心、更务实的作风，持续增强技术核心竞争力，使
得技术发展成为驱动公司发展的核心引擎。
重塑成本优势，增强成本控制能力，形成竞争实力。深植为客户创造价值的理念，善于将
成本领先战略
公司业务融入客户价值链之中，依靠努力为客户创造附加价值，提高客户投资效率和回报。
利用公司专业链条齐全、产品门类不断丰富、业务链条异常完整的比较优势，重新理解、
定义并拓展一体化的含义，建立新型一体化模式，实现效益效能的充分释放。加速推动中海油
一体化战略
服一体化业务发展，不断为客户提供增值服务，使得一体化服务成为公司各项传统业务转型升
级的突破口和增值利器，为主营板块拓展业务、为公司扩大市场。
从单纯的市场国际化扩展为公司综合管治国际化，以打造国际一流的管治能力，进一步拓
国际化战略 展生存和承载国际一流能源服务公司的空间。使得国内和国际两个市场有机互补，促进公司更
好的发展。
充分发掘利用国内石油公司扎实的储量管理、精细的油藏工程研究、实用的工艺技术等形
成的比较优势，辅以勘探、开发、工程、生产等全方位、全过程一体化、局部一体化的商业模
区域发展战略
式和服务、产品销售、装备租赁等盈利模式推动全系列业务在地区内均衡发展，以较低的成本、
承受较低的风险推进国际化战略实施。
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中海油服2021年可持续发展报告
2021 年度荣誉
2021.5 在第十二届中国上市公司投资者关系管理论坛评选中获“中国上
市公司最佳投资者关系奖”。
2021.8 在第十届中国财经峰会暨 2021 全球可持续商业大会评选中获
“2021 杰出上市公司奖”。
2021.8 荣获上海证券交易所主板上市公司 2020-2021 年度信息披露工
作最高评价“A”类（优秀）。
2021.9 入选国务院国资委、责任云研究院公布的“央企 ESG先锋 50
指数”。
2021.10 连续第十年入选“恒生 A 股可持续发展企业基准指数”，连续第
八年入选“恒生可持续发展企业基准指数”成份股。
2021.10 获评 2021 财联社ESG 高峰论坛“2021 中国企业 ESG 最佳
案例奖”。
2021.12 公司在第二十一届中国上市公司百强高峰论坛暨第七届中国百强
城市全面发展论坛获评“2021 年中国百强企业奖”。
2021.12 公司在《中国融资》举办的 2021 年中国融资大奖系列评选中，
荣获“最佳上市公司大奖”和“最佳企业领袖大奖”。
2021.12 获评上海证券报 2021 上市公司金质量“ESG 奖”。
2021.12 获评每日经济新闻 2021 中国上市公司口碑榜“最具社会责任上
市公司”和“高端制造产业最具成长上市公司”奖。
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中海油服2021年可持续发展报告
业务发展
业务布局
亚太区：新加坡、印度尼西亚、马来西亚、缅甸、泰国等
中东区：伊拉克、沙特、科威特、阿联酋等
欧洲区：挪威、英国
美洲区：加拿大、墨西哥、巴西
非洲区：乌干达
业务领域
物探勘察服务 钻井服务 油田技术服务 船舶服务 一体化和新能源服务
◎海 上 地 震 数 据 ◎ 海上钻井平台 ◎ 测井 ◎ 起抛锚作业 ◎ 勘探开发工程一
采集 ◎ 模块钻机 ◎ 钻完井液 ◎ 拖航 体化服务
◎ 油田综合治理一
◎海洋工程勘察 ◎ 支持平台 ◎ 定向井 ◎ 海上运输
体化服务
◎地震数据处理和 ◎ 陆地钻机 ◎ 固井 ◎ 油 / 气田守护
◎ 钻完修井一体化
解释 ◎ 钻井平台管理 ◎ 完井 ◎ 提油 服务
◎基础工程 ◎ 油套管 ◎ 修井 ◎ 消防 ◎ 弃置一体化服务
◎ 油田增产 ◎ 救助 ◎ 海上风电工程技
◎ 油田废弃物处理 ◎ 海上污染处理 术服务
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中海油服2021年可持续发展报告
关键绩效
市场绩效
资产总额 营业收入
(单位：亿元) (单位：亿元)
761.02 311.35
759.42 292.03
289.59
733.12
2021 年 2020 年 2019 年 2021 年 2020 年 2019 年
利润总额 股东权益
(单位：亿元) (单位：亿元)
386.89
34.72
382.16
33.79
369.10
10.90
2021 年 2020 年 2019 年 2021 年 2020 年 2019 年
指标 单位 2021 年 2020 年 2019 年
每股社会贡献值 元 1.75 2.06 2.30
国际收入 亿元 46.16 74.12 69.16
国际收入占比 % 16 26 22
纳税总额 亿元 14.90 22.82 23.36
抗击新冠肺炎疫情投入 万元 7,230.76 18,574 ——
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中海油服2021年可持续发展报告
社会绩效
员工总数 员工培训总时长 中国籍女性员工比例
(单位：人) (单位：小时) (单位：%)
2021 年
2021 年 2021 年
2,600,261
2019 年
14,858 2,745,440 7.3
2020 年 2020 年
14,689 7.9
2020 年
2019 年 2019 年
1,046,760
14,783
注：2020年不含小微培训学时，2021年包含小微培训学时
8.0
指标 单位 2021 年 2020 年 2019 年
社会保险覆盖率 % 100 100 100
劳动合同签订率 % 100 100 100
中国籍员工流失率 % 1.1 0.8 1.6
公益捐赠及困难员工帮扶 万元 2,476.4 397.15 255
海上抢险救助次数 次 16 14 16
青年志愿者活动人次 人 1,796 11,530 980
环境绩效
节能减排投入 万元产值二氧化碳排放量 万元产值能耗
(单位：万元) (单位：吨/万元) (单位：吨标煤/万元)
2021 年 2021 年
2021 年
///////////////////////////// 412.6 0.3167
0.46 2019 年
0.41
2020 年 2020 年
///////////////////// 379.8 0.3487
2019 年 2019 年
/////////////////////////////// 413.7 2020 年
0.3779
0.44
指标 单位 2021 年 2020 年 2019 年
环保投入 万元 6,412.27 7,318.06 2,411.40
节能量 吨标准煤 9,600.00 3,434.20 1,843.70
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中海油服2021年可持续发展报告
公司治理
加强党建|治理结构|守法合规|
内控与风险管理|反舞弊建设
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中海油服2021年可持续发展报告
加强党建
公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以开展“党建融合推进年”为主线，认真贯彻落实“三个原则、
四个是否、五好党支部、六有服务型党组织”的部署要求，以高质量党建引领保障公司“十四五”良好开局。
扎实开展党史学习教育，提高思想政治引领力
● 公司两级党委委员和 292 名支部书记带头讲党史，组织近万人次走进线上线下课
高质量开展庆祝建党
堂和红色教育基地。
100 周年系列活动和
● 举办庆祝建党 100 周年主题党日暨职工文艺汇演，创新开展四海党史巡讲、红色
党史学习教育
家书诵党情、我的入党故事等特色活动。
● 建立中心组学习常态化督导调研机制和计划外重点学习清单，开展“第一议题”督
加强理论武装，助力 导培训，确保“应学尽学”。
改革发展 ● 聚焦建设海洋强国、“碳达峰、碳中和”等专题召开 12 次党委中心组（扩大）会，
加速推进上级部署落实落地。
建立贯彻落实习近平
总书记重要指示批示
● 季度跟踪落实、半年专题研究，定期回头看，确保“第一行动”落实。
精神和党中央重大决
策部署闭环管理机制
中海油服庆祝中国共产党成立 100 周年主题党日 中海油服钻井事业部组织青年员工收看“学党史、强信念、跟党走”
主题云团课直播
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中海油服2021年可持续发展报告
推进“深化融合工程”，提高基层组织战斗力
● 按照“规定动作差异化部署、自选动作差异化管理、党建融于生产”原则，制定差
建强党的组织体系
异化考核标准，结对帮扶 30 个支部。开展党委书记履职“画像”，压实第一责任。
● 以“干部的表率作用是否突出、基层党组织是否能够攻坚克难，党员的旗帜作用是
深入推进“融合深化 否鲜明、群众的评价是否满意”作为衡量基层党建成效的重要标准，各级党组织书
工程” 记领衔领办书记项目 356 个。
● 建立党建与安全生产“双述职、双检查、双监督”的协同联动机制，联合开展“安
全生产提升百日行动”等活动，构筑安全屏障。
● 广泛与客户、主管机关、基层组织、合作伙伴开展多维度的结对共建，形成党员出
海任务包、党员包保责任制等融合样板，让党建成为看得见的生产力。
中海油服船舶事业部与参与“深海一号”湿拖作业党员攻坚小组签订攻坚任务书
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中海油服2021年可持续发展报告
实施“一十百千”宣传工程，提高品牌形象影响力
公司打造 1 个阅读量超 10 万的“爆款”微信公众号推文，履行海外责任两上《人民日报》，
年度在中央及地方媒体报道
201
关键核心技术宣传 4 上央视，年度在中央及地方媒体报道 201 次、同比增长 4 倍；选树一
批以全国优秀共产党员郝振山、全国五一劳动奖章获得者陈强、中央企业优秀共产党员尚捷、
次
中央企业优秀党务工作者王兴华等为代表的省部级以上先进典型，展示了公司保障国家能源
安全的良好形象。
年度媒体报道同比增长
4
大力弘扬“碧海丹心、能源报国”和“我们必须做得更好”企业文化，深入开展公司新
战略、“三项制度”改革、降本提质增效、我为群众办实事等专题宣传，持续为改革造舆论、
倍
为发展鼓士气。
中海油服自主研发海洋地震采集装备技术获突破
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中海油服2021年可持续发展报告
发挥群团统战作用，提高员工队伍凝聚力
● 公司党委深入开展“办实事”活动，23 件实事全部完成。其中，伊拉克“营地医院”
办好员工群众身边的
被新华社、央视网等 34 家中央主流媒体作为“一带一路”疫情防控典范进行广泛
实事
报道。
广泛汇聚统战力量 ● 召开首次统战工作会暨党外代表人士庆祝建党 100 周年座谈会，深入开展“爱献做”，
875 名统战骨干主动承担重难项目、开展技术攻关。
建立立体化职业技能 ● 联合人力资源服务公司开展 17 个工种的职业技能竞赛，连续开展三届新员工职业
竞赛机制 技能竞赛，以赛马机制激发队伍活力，25 名获奖人员获得技能等级晋升。
坚持党建带团建 ● 训口希望小学建成中国海油首个“乡村振兴志愿服务工作站”，得到团中央表扬。
中海油服团委开展“牵手筑梦，点亮未来”义务支教志愿服务活动，公司党委副书记与少先队员
互敬队礼
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中海油服2021年可持续发展报告
驰而不息正风肃纪，提高拒腐防变免疫力
● 深入查摆基层负担重的 15 种典型表现，制定减负措施 765 项，报表报告、发文数
深化为基层减负 量同比减少 28%、27.3%，惠及 74 家三级单位和全体基层员工。
聚焦重点领域关键
环节，持续深化专 ● 高质量完成“两个责任”专项提升、9 个专项整治工作，及时整改关闭发现的 295
项整治 个问题，持续推进全面从严治党走深走实。
发挥利剑作用，刀刃
向内根治固瘴顽疾 ● 推进巡视巡察及问题整改，压实了管理责任、提高了思想认识、强化了制度建设，
促进公司管理水平有效提高。
治理结构
公司将党的领导融入治理全过程，履行重大事项决策党委前置程序，以“三会一层”为抓手，建立“股东大会总体管控、
董事会经营决策、监事会依法监督、高管层执行落实”的公司治理机制，构建起“决策科学、执行有力、监督有效、运转规范”
的法人治理结构，切实提升“三会一层”履职的专业性和有效性，全面推进公司治理体系与治理能力现代化。
守法合规
遵守法律法规 守法合规建设
公司在发展过程中严格遵守各项法律法规，保证合法 公司深入贯彻依法治企，加强守法合规制度建设。
合规经营。遵守《劳动法》等相关法律法规，尊重和维护 2021 年，公司组建法律合规部，审查公司内控规章制度、
员工合法权益；遵守《安全生产法》，严防各类事故，保 各类商务合同以及重大决策，分析梳理并修订完善各项公
障生产安全；遵守《反不正当竞争法》《中华人民共和国 司内控制度，提高法律风险防控管理的科学性、针对性和
专利法》等相关法律法规，提倡公平竞争，尊重和保护知 时效性；重视培育企业合规文化，组织法律合规培训，开
识产权；遵守《环境保护法》等相关法律法规，积极应对 展合规宣贯活动，强化公司员工法治观念和合规精神，全
气候变化，保护生态环境。 年共开展合规培训 6 次。
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中海油服2021年可持续发展报告
内控与风险管理
内控管理
内控体系和制度建设
公司以战略、问题和风险为导向， 驱动”的协同高效全球化制度体系。 作，建立起“以管理要素为核心、以
强化制度体系顶层设计，对内控制度 加强制度建设，突出总部“四个 业务流程为主线”的职能制度体系，
实施“谋、立、改、废、释、评”全 中心”新职能定位，排查职能交叉和 着力构建“系统完备、科学规范、运
生命周期管理，建立内控制度专家审 管理盲区，打破职能壁垒，实施横向 行高效”的现代企业制度。
查机制，不断完善“需求导向、业务 贯通，开展总部职能制度优化专项工
内控制度培训
公 司 采 取“ 制 度 宣 传 周 + 部 门 会 的 需 要， 对 现 有 制 度 进 行 针 对 性 度修订完善后，及时进行部署宣贯，
培 训 + 岗 位 应 知 应 会 清 单” 模 式， 筛 查， 实 施 有 针 对 性 的 各 类 培 训； 持续培育积极主动宣贯和落实制度
在各级单位持续开展制度精准宣贯。 统一组织开展多期内控制度宣传周 的良好氛围，强化制度执行力。
结 合 不 同 岗 位、 单 位 对 制 度 应 知 应 活 动， 各 职 能 部 门、 各 级 单 位 在 制
内控评估
公司根据上市公司监管规则以 位、内控体系、重点业务流程的“三 能 力， 持 续 发 挥 内 控 评 价 对 制 度 建
及 董 事 会 要 求， 持 续 开 展 制 度 建 设 个 全 覆 盖 ”， 形 成 管 理 闭 环， 促 进 设 质 量 的 促 进 作 用， 有 效 防 范 公 司
和 执 行 有 效 性 评 价， 实 现 对 直 属 单 公司各级人员提高内控管理意识和 系统性内控风险。
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中海油服2021年可持续发展报告
风险管理
风险管理体系建设
公司不断完善风险管理组织体系， 公司各层级应急制度，持续扩大应急 习宣贯，健全公司重大风险防控机制，
健全风险协同管控机制。成立法治建 覆盖领域，完善公司风险应急管理长 完善上下贯通、横向协同的报送机制
设暨内控合规与风险管理委员会，各 效机制，提升防范化解重大风险和有 和报告工作体系，通过促进重大风险
级单位成立风险管理组织机构，构建 效应对各类突发风险事件的能力。 早发现、早报告、早应对，避免发生
起以董事会为核心的全面风险管理架 制订发布《全面风险管理办法》 系统性经营风险。
构。建立各职能领域风险预警指标， 《重大经营风险事件报告管理办法》
增强风险监控和预警功能。制定完善 等风险管理制度，组织全系统开展学
风险识别
公司以风险报告和风险库为载 风 险， 不 断 提 升 风 险 识 别 和 管 控 能 及 时 识 别 各 领 域 存 在 的 风 险， 各 级
体， 持 续 优 化 风 险 信 息 共 享 和 汇 报 力。 面 对 不 确 定 性 带 来 的 新 挑 战， 单位风险识别和协同管控的意识和
渠 道， 加 强 公 司 各 级 单 位 整 体 协 同 牢 固 树 立 风 险 意 识， 组 织 开 展 各 项 能力持续提升。
联 动， 及 时 动 态 联 合 管 控 重 大 重 要 重 大 经 营 风 险 排 查 和 风 险 库 梳 理，
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中海油服2021年可持续发展报告
风险防范与应对
公 司 持 续 完 善“ 分 级、 分 层、 报 告 、 应 对、 应 急 和 监 督 常 态 化 机 决 策 风 险 评 估 机 制、 风 险 防 控 协 同
分类”风险管理机制 , 将风险管理融 制 ， 加 强 风 险 管 理 与 内 控、 业 务 的 机制 和 风 险 防 控 责 任 机 制 的 运 作 ，
入 日 常 生 产 经 营 管 理 活 动 中， 对 识 有 机 融 合， 持 续 深 入 推 进 风 险 常 态 持续提升防范化解重大风险的能
别出的风险制定和完善防范策略和 化管理。 力 和 水 平， 支 持 和 保 障 公 司 高 质
应 对 管 控 措 施， 持 续 提 升 和 巩 固 全 开展风险防范应对与管理提升 量发展。
员风险管理意识，形成预警、评估、 工作，系统检验公司风险研判机制、
内控与风险管理培训绩效表（2019-2021）
指标 单位 2021 年 2020 年 2019 年
内控管理培训次数 次 105 112 172
内控管理培训人次 人次 2,338 2,662 2,725
风险管理培训次数 次 48 42 47
风险管理培训人次 人次 1,810 1,709 1,621
公司风险管理组织架构图
股东大会
监事会
风险管理
董事会
委员会
薪酬委员会
审计委员会
提名委员会
董事长 CEO
报告
战略投资 总裁
决策风险管理
副总裁兼 副总裁兼
指 CFO ……
安全总监 总法律顾问
导
科 集
行 党 人 计 质 团 装
技 报告
政 建 力 划 市 量 公 备 审计部
政策合规 与 司
管 工 资 财 场 安 派 管
信 内控合规与
经营风险管理 理
部
作
部
源
部
务
部 息
部
部 全
部
驻
纪
检
组
理
部
沟通
（
风险管理办公室 ）
国内直属单位 境外机构 沟
生产作业 通
基地、作业公司 项目组、船队
操作风险管理
作业单元（船队、班组） 作业单元
辨识评估 监控应对
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中海油服2021年可持续发展报告
反舞弊建设
预防商业贪污和商业贿赂
公 司 遵 守《 中 华 人 民 共 和 国 反 键环节廉洁风险排查，从外部环境和 廉洁准则，培育廉洁文化，提升企业
不正当竞争法》《关于禁止商业贿赂 内部业务两个维度科学评估廉洁风险 管理层以及员工的廉洁意识，坚决抵
行为的暂行规定》，深入推进商业贿 点，完善廉洁风险库，提高廉洁风险 制商业贿赂行为。
赂治理工作。组织开展重点领域和关 控制。构建公司合规管理体系，制定
防控境外贪腐舞弊
公司将制度优势转换为治理效能， 合规监督组管理关系，调整境外合规 织境外员工签订《遵守道德规范和行
发布境外道德合规管理体系，组织道 监督组监督管理界面，持续完善境外 为准则承诺书》，强化道德合规意识，
德合规管理制度和驻在国法律法规宣 监督体制机制。 目前各直管境外机构已全部设立道德
贯学习，进行反贪腐舞弊警示教育培 2021 年，受新冠肺炎疫情影响， 合规举报邮箱和电话，畅通道德合规
训。选优配强境外合规监督组，向美洲、 公司派员至美洲和中东地区开展监督 问题线索举报渠道。
亚太和中东等境外机构派驻合规监督 工作，在亚太地区采用互联网远程办
组、选派道德合规监督员，理顺境外 公，实现境外监督机制有效运转。组
开展反舞弊教育
公司持之以恒正风肃纪，牢牢抓 腐的震慑力度，畅通信访举报渠道并 选拔任用和晋职晋级中听取廉政意见
住“关键少数”，紧盯关键节点，建 建立曝光台。营造廉洁氛围，塑造廉 的重要依据。开展廉洁警示教育、党
立重要节日前对关键领域负责人约谈 洁文化，强化合规意识，建立公司关 风廉政建设专题学习活动等，强化领
机制。持续加大惩治力度、强化不敢 键岗位人员廉政档案，作为考察考核、 导干部廉洁自律意识。
反舞弊培训绩效表（2019-2021）
指标 单位 2021 年 2020 年 2019 年
反舞弊培训次数 次 575 469 409
反舞弊培训人次 人次 21,380 17,891 16,141
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中海油服2021年可持续发展报告
能力提升
质量管理|专业服务|科技创新|供应链管理
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中海油服2021年可持续发展报告
质量管理
公司严格遵守《中华人民共和国产品质量法》《工业产品质量责任条例》等相关法律法规，始终秉承“信誉至上、设备完好、
质量保证”的管理方针，全面实施质量管理，为客户提供高质量、可持续的产品和服务，满足客户多元化需求。
健全质量组织机构
公司及各直属单位建立健全质量管理组织网络，统一协调指导和监督
产品与服务的质量管理。
完善质量管理体系
公司不断完善质量管理制度，各事业部对标新版质量管理体系标准和
公司 QHSE 管理国际化、行业化管理要求，持续完善质量管理体系文件。
公司通过上级审核、体系内审 / 外审、管理评审及合规性评价等工作，确
保制度体系的适宜性、有效性和可操作性。
开展质量培训
公司各单位通过开展质量管理体系、质量管理基础知识培训、QC 小
组实操、质量事故案例分析、质量控制与质量保证、技术比武等形式多样
的质量培训，持续提升员工的质量知识和技能，助力公司高质量发展。
推进实验室 CNAS 认证
2021 年，公司针对国际市场准入需要，持续推动油田技术实验中心、
物探土工实验中心 ISO/IEC17025 实验室认证。
开展 QC 小组活动
公司全年共开展 QC 小组活动 226 项，在“中国海油 2021年质量管
理小组活动优秀成果”评选中，共有制造中心“D+W 维保 QC 小组”等
19 个小组获得集团公司优秀 QC 小组活动称号。
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中海油服2021年可持续发展报告
专业服务
公司拥有从油气田勘探、开发到生产的全过程一体化服务链条，并拥有从业多年、经验丰富的优秀技术专家，为一体
化服务提供有力的技术支持和保障，极大地满足客户更低作业成本、更高作业时效的需求，有效控制风险和费用，为客户
提供更专业的服务，创造更多的经济效益。
提供专业服务
公司组织制定各项服务质量指标，依据质量指标制定管控计划和实施方案，通过开展对标、服务标准化、自主创新等活动，
从管理和技术方面持续提升服务质量，持续为客户创造最大价值。
专业服务
缅甸：中标海上固井服务。
印尼：驳船支持服务，海上修井服务，钻完井液服务，测井服务，固井酸化与增
亚太区 产服务，海上自升式钻井平台服务项目，半潜式钻井平台服务。
马来西亚：钻井液、固井、固控服务。
沙特：继续执行沙特阿美石油公司自升式钻井平台服务合同。
科威特：积极筹备启动科威特海上三年期两座自升式钻井平台服务。东方凤平台
中东区
已于 2021 年 11 月 28 日启程前往中东。
伊拉克：米桑油田长线修井增产项目、米桑油田第三批 11 口井完井项目、米桑
油田 UCD10 口井钻机 & 配套服务项目、米桑油田 BHDC 污油处理服务项目。
挪威：签订 Equinor 半潜式钻井平台服务项目作业合同。
欧洲区
英国：签订 RepsolSinopec、Ithaca 半潜式钻井平台服务项目作业合同。
加拿大：陆地测井、井口维护及修井服务。
巴西：HYSY720 船三维地震采集服务。
美洲区
墨西哥：模块钻机钻修井服务，自升式钻井平台服务，电缆测井及射孔服务，固
井服务，钻井液服务，钻机 + 后勤一体化服务。
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中海油服2021年可持续发展报告
中海油服亚太公司COSLBOSS荣获道达尔HSE突出表现奖 案例
２０２１ 年， 中 海 油 服 亚 太 公 司 凭 借 ＣＯＳＬ 道达尔能源是全球领先的国际能源公司，
ＢＯＳＳ 平台，在缅甸 Ｙａｄａｎａ 区块钻井服务项目 业务遍及全球 １３０ 余个国家。本项目是亚太公
中以“零损失、零伤害、零环境污染、零事故、 司在两年内与道达尔公司的第二次合作，道达
零感染”五个零的优异表现，荣获道达尔能源 尔对亚太公司和项目团队的专业服务给予高度
（ＴｏｔａｌＥｎｅｒｇｉｅｓ）年度 ＨＳＥ 突出表现奖。 评价，并表示希望能够与公司保持继续合作。
中海油服挑战者平台顺利完成“新优快”试点项目 案例
２０２１ 年 ９ 月，挑战者平台顺利完 作业期间，团队核心人员深入现场严
成“新优快”试点项目垦利 １６－１ 油 防盯守落实安全保障，设备班组不分
田北侧全部钻井任务。自奋战“新优快” 昼夜保障设备完好，全体人员同心协
试点项目以来，挑战者平台全体人员 力做到无缝衔接、稳步推进各项提效
上下一心，扎实推进现场“十项保障 措施，实现“新优快”试点项目顺利
措施”落地执行，刷新三项作业纪录。 完成。
加深客户沟通
公司持续深化重点市场和核心客 产业链、高尖端服务的能力，全力提 客户问题。2021 年，公司未收到服务
户的沟通交流。受新冠肺炎疫情影响， 升公司在国内外石油领域品牌影响力。 投诉，客户满意度为 98.34%。同时，
公司建立云端业务营销推广平台，将 公司不断完善全流程客户服务内 修订《客户管理办法》等相关体系文件，
其作为与国际油公司客户沟通和联络 容和质量，及时记录客户投诉内容， 不涉及客户相关隐私信息。
的新渠道，进一步巩固与客户的“合 按处置权限进行处理和上报，并在整
作粘性”，展现公司油田服务领域全 改过程中保持与客户沟通，有效解决
2021 年 3 月，公司参加中东与亚太地区最具影 公司参加亚太地区最具影响力的钻井技术大会（APDT），
响力的国际石油技术大会（IPTC）。会议期间，共有 以“PoweringtheDrillingNeedsofTomorrow/ 助 力 未 来 钻
超过 4,600 人次的各大油公司代表以及知名油公司核 井需求”为主题 , 举行定制化的市场营销研讨会，增强客户对
心客户访问公司展台，与公司团队进行业务交流。 COSL 油田服务领域装备和技术能力及实践成果的了解和信心。
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中海油服2021年可持续发展报告
科技创新
公司践行技术驱动战略，系统谋划技术发展顶层设计，全力推进关键核心技术攻关，为保障国家能源安全、实现高水
平科技自立自强贡献力量。
加大科研投入
全年获授权专利
130
2021 年，公司全年科技投入 12.55 亿元；全年获授权专利 130 件，其中
发明专利 63 件。
件
63
发明专利
件
科技创新关键绩效表（2019-2021）
指标 单位 2021 年 2020 年 2019 年
科技研发投入 万元 125,507 131,178 107,269
新增专利数 件 130 84 97
新增发明专利数 件 63 38 38
助力绿色开发
公司积极发展钻屑减量处理一体化技术，为油田开发建立绿色屏
障。构建了一套渤海油田水基 / 非水基钻井液废弃物海上原位减量及
处置的“整装技术”，可提供水基 / 非水基钻井液钻屑完整解决方案，
具备“平台随钻减量处理、EPSV 移动中心减量处理、EPS 海上工厂
减量处理、岸基 EPS 泥浆站再生回用”等多种作业模式。已在渤海、
南海累计完成钻完井减排作业 150 余口井，回收处置超 10 万吨钻井
废弃物，提高废弃物现场实时随钻回收转移处置再利用全流程生产效
率 30% 以上。
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中海油服2021年可持续发展报告
技术成果转化
公司以油气增储上产需求为导向，开展科技攻关，加快科技成果转化与产业
化应用，不断提供高质量油田服务技术产品。
2021 年重要技术成果转化应用
1 2 3
自主地震采集装备于渤海高 全信息双检合并等地震处理新技 超高温高压电缆测井作业量翻番，完成客户多项
效完成国内首次小道距拖缆 术助力垦利 10-2、渤中 13-2 等 高难度作业，创电阻率扫描成像测井仪器最高压
高密度三维地震采集作业； 亿吨级储量新发现； 力作业纪录；
4 5 6 7
自主旋转导向和随钻测井系统形成 深水 HEM 钻井液、全液体 过热蒸汽驱技术在渤 高温海水基压裂液连续
全规格现场作业能力，实现海外首 低水化热水泥浆体系助力深 海 成 功 实 施 ，增 油 效 果 成功应用，创国内海上
次作业，装备规模翻番，入井成功 海一号大气田成功投产； 显著； 压裂单层规模纪录。
率突破 90% 大关；
自主研发旋转导向和随钻测井系统永久入驻国家博物馆 案例
２０２１ 年，公司自主研发的旋转导向 公司最新研制完成我国首套 ６ 英寸小
和随钻测井系统系列产品 ４７５ 型导向短节 井眼（４７５ 规格）旋转导向和随钻测井系
在国家博物馆“科技的力量”展览中向公 统、全球首款 １２．２５ 英寸大井眼（８００ 规格）
众展出，并永久入驻国家博物馆。同时， 随钻储层探边仪和全球第二款（国内首款）
还入选了国家“十三五科技创新成就展”， 该规格高速泥浆脉冲器等 ７ 项核心技术
代表了我国在随钻定向技术领域的最高水 装备，具备了全井眼规格技术能力，实钻
平和能力。 中最大造斜率达到国际一流水平。
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中海油服2021年可持续发展报告
供应链管理
公司不断优化供应链管理，积极响应推动全球供应链建设与创新应用号召，落实集团公司风险防控与采办质量、效益
及效率相统一的供应链管理体系建设要求，旨在通过技术驱动，打造一体化管理、国际化融合、成本领先的全球供应链支
持保障体系。
国际供应链管理体系建设
按照全球供应链建设部署要求， 的 供 应 商 管 理、 合 规 共 享 的 合 同 执 索并推进将具备经济效益优势的国
公司开展了适用于全球的新供应链 行 和 集 成 智 慧 的 仓 储 物 流， 逐 步 实 内 年 度 协 议 推 广 至 海 外， 将 海 外 优
体 系 编 制， 通 过 锻 造 前 瞻 规 范 的 需 现 公 司 供 应 链 建 设 的 全 球 化、 标 准 质 供 应 商 引 入 国 内， 实 现 海 内 外 优
求 管 理、 实 时 动 态 的 过 程 管 控、 积 化、 差 异 化 发 展。 此 外， 公 司 进 一 势资源共享，提高海外采购效率。
极 主 动 的 战 略 寻 源、 统 筹 分 类 分 级 步 扩 大 国 内 年 度 协 议 覆 盖 范 围， 探
物流管理
公司积极推进运行集约、高效、 充分利用国内外两个市场，加快 建 和 完 善， 采 用“ 市 线 + 省 线 ” 的
智 慧 的 绿 色 物 流 链 建 设， 持 续 优 化 引 入 外 部 优 质 物 流 资 源 的 步 伐， 利 国 内 组 合 物 流 模 式， 搭 建 国 内 物 流
转 变 物 流 运 作 模 式。 通 过 整 合 区 域 用外部物流资源的优势，细分业务， 线 路 200 条； 梳 理 全 球 物 流 业 务 关
物 流 资 源， 实 施 集 中 统 筹 调 度， 实 积 极 开 拓 海、 陆、 空 多 式 联 运 物 流 键 节 点， 打 通 欧、 亚、 美 洲 的 国 际
现了物流效率、服务质量、成本控制、 体系，构建灵活的低成本物流模式。 物流航线，搭建国际物流线路 48 条。
运作合规性等方面显著提升。 进一步推进全球物流网络布局的搭
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中海油服2021年可持续发展报告
供应链标准化管理
公司依托集团标准化建设工作要 一流，按物资、工程和服务品类标准 合同及 ERP 采购数据，集成 190 万
求，统筹标准化管理顶层设计，以品 化建设采购品类目录，基于近年采办 条 SAP 订单数据和 46 万条战略模块
类采购为核心，大力推进采办标准建 数据，组织编写技术规格标准，建立“菜 订单执行数据，形成 47 万条含价格短
设，以采购标准化管理支撑需求管理 单式、可选择式”标准规格书；以“采 文本信息，实现“价格、供应商、物料码”
与采办效率的提升。同时，对标国际 办数据管理系统”为平台，综合历史 多维度价格查询能力。
供应商标准化管理机制
供应商准入阶段 供应商选择阶段 供应商评价阶段
推行“注册制”管理。主动打 明确供应商选用的优先级。推 对供应商评价采取“一单一评”
开边界，积极加大战略寻源力度， 行“供应商标准化选择”管理模式， 模式。系统评价供应商履约期间的
2021 年重点开发关键设备、瓶颈资 将生产厂家、履约状况良好的供应 产品和服务质量、交货期、服务能力、
源以及竞争性不足的供应商，在关 商作为首选层级，力求同等级供应 质量安全管理、商业信誉等因素。
键设备国产化、科研项目成果化方 商同平台竞争。 运用综合评审结果督促供应商采取
面持续推进。 整改措施，以提升供货及服务质量。
在采购工作中，适当给予绿色环保节
能产品供应商一定的优惠鼓励政策。
中海油服按地区划分供应商数目情况（2019-2021）
主要城市分布
年度 单位 年底供应商总数 境外 境内
天津 北京 广东 上海 其他
2021 个 7,339 4,490 2,849 671 420 407 165 1,186
2020 个 6,312 3,270 3,042 764 452 459 197 1,170
2019 个 6,707 3,246 3,461 776 541 462 198 1,484
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中海油服2021年可持续发展报告
安全环保
安全生产|职业健康|环境保护
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中海油服2021年可持续发展报告
安全生产
QHSE
战略目标 人员零伤害
环境零污染
财产零损失
品牌零影响
QHSE 方针
信誉至上、设备完整、质量保证；
安全第一、预防为主、综合治理；
以人为本、关爱健康、珍惜生命；
爱护环境、节能增效、绿色发展。
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中海油服2021年可持续发展报告
QHSE 管理
QHSE 管理体系
公司坚决贯彻落实国家、集团公司有关安全生产的总体要求和部署，以“打造体系法典地位”的理念，不断加强
QHSE 管理体系的完善修订和全球化建设。2021 年，公司新建 L2.2 层文件 1 个，修订 L2.2 层文件 2 个，修订 L3.1 层
文件 7 个，并于 10 月发布实施 QHSE 管理体系英文版，实现“秉承国内、国外并重”的全球统一 QHSE 管理体系国际
化架构，进一步提升公司 QHSE 管理全球化能力。
公 司 QHSE 管 理 体 系 严 格 匹 配 等生产经营关键要素，编制并发布实施 球通用管理程序 37 个；根据国内政府
ISO9001、ISO14001、ISO45001 标 《质量管理手册》《HSE 管理手册》， 主管机关和上级主管部门管理要求，编
准要求，融合人力、市场、装备、采办 并以手册为主体编制修订并发布实施全 制国内适用管理要求 24 个。
QHSE 管理体系结构示意图
QHSE 方针
政策、承诺
全球通用
HSE 管理手册
质量管理手册
QHSE 管理程序
QHSE 管理要求
中东 （仅国内适用部分）
区域公司 公司
物探
亚太
程序文件
各事
远东
钻井
……
事业
海外
公司
业部
国内
公司
各分 公司
事业
天津
体系结构
沙特
部
公司
分
体系结构
QH
部综
伊拉克
……
国家公司
QH
分公
分公司
SE
合管
SE
司
程序文件
管理
岸 交
管理
理体
基 通
钻井 油化 油生
体系
产品 / 服务 产品服务线
体系
系
配
物探 油技 船舶 …… 餐
……
安保管理体系
为践行公司国际化战略，加强国 标准框架和语言，建立以风险管理为 培训和人员安保风险等管理要求，避
际化运营管理能力建设，进一步完善 主线，体现全球统一性和地域差异性 免、减少安保事件及其对人员、财产
公司安保管理手段，公司在现有内控 的安保管理体系，规范、统一安保风 和声誉等所造成的危害。2021 年，公
制度的基础上，采用国际通用的体系 险辨识评估与控制、安保信息、安保 司全年未发生安保事故事件。
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中海油服2021年可持续发展报告
安全生产管理
公司严格遵守法律法规要求、执 式为客户提供优质产品及高效服务，
行行业标准、规范及推行良好作业实 齐心协力实现人员伤害、环境污染及
践，通过实施和促进质量健康安全环 财产损失零事故目标。
保综合管理体系，以可持续发展的方
我们承诺：
●领导力可见和有效的管理层承诺；
●持续提升公司质量健康安全环保管理体系；
●所有业务活动均综合考虑质量、健康、安全、环保和安保因素；
●加强员工队伍能力培训；
●“停止工作”文化是员工个人义务也是公司责任；
●保护环境，减少排放、防止污染；
●对质量、健康、安全、环保和安保进行辨识并实施有效管理；
●持续改进应急管理，减少事故损失；
●培育安全文化，让安全价值观成为员工信念的一部分；
●要求承包商依照政策有效实施质量、健康、安全、环保管理。
安全生产绩效统计表（2019—2021）
指标 单位 2021 年 2020 年 2019 年
安全生产事故数 起 30 26 37
可记录人身伤害事件数 起 29 18 33
OSHA可记录事件率 % 0.08 0.06 0.11
累计损失工作天率 % 2.56 1.68 1.24
员工死亡人数 人 1 1 1
承包商死亡人数 人 0 0 0
注：OSHA可记录事件率=可记录事件数×200000/总人工时
累计损失工作天率=损失工作天数×200000/总人工时
全员安全生产责任制
公司深入贯彻落实好安全生产“六 织推动，安全责任进一步夯实。2021 责任制岗位责任清单完善更新，持续
个责任”，强化安全生产底线思维和 年，公司根据集团公司下发《全员安 完善全员安全生产岗位责任清单。
红线意识，开展领导干部安全生产责 全生产岗位责任清单编制指南 ( 试行 )》
任履职访谈工作，主要负责人亲自组 要求，开展公司范围内岗位安全生产
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中海油服2021年可持续发展报告
安全生产管理提升
聚焦国际油公司及服务公司、行业组织相关优秀安全管理良好实践及工具，公司积极开展与国际同行对标，识别差距项，
制定提升计划。
运用“剥洋葱”方法，以查找“人、机、物、法、环”五大关键要素短板为突破口，着重解决短板中最薄弱的管理问题、
逐级寻找并制定年度提升举措，循序渐进，持续夯实基础管理。
01 02
专题学习安全生产重要论述内 明确违规及追责问责要求。编
容。2021 年 6 月， 公 司 组 织 开 展 制《中海油服安全环保违规及事故
党委理论学习中心组 2021 年第六 责任追究管理细则》，进一步明确
次集体学习习近平总书记关于安全 安全环保违规及事故追责管理要求，
生产重要论述精神。切实把安全责 推动安全生产和环境保护责任落实，
任扛在肩上、落实在行动上，夯实 增强抓好安全生产和环境保护工作
安全生产基层基础，构筑公司高质 的责任感、使命感和紧迫感，提高
量发展安全屏障。 思想自觉和行动自觉。
04 03
安全生产专项督查和基层作业 安全生产提升百日行动。制定
队伍作风检查。在全公司范围内开 《中海油服安全生产提升百日行动
展专项督查及基层作业队伍作风建 实施方案》，各单位按照实施方案
设专项检查 , 共发现各类问题 1,669 开展落实。行动开展以来，共排查
项，参与人数 209 人，从多角度开 出 7,299 项隐患，已整改 7,299 项 ;
展问题分析，查找管理短板与薄弱 自查发现违反“八不准”的行为共
环节，根据问题制定针对性措施， 计 538 次，追责问责累计 538 人次，
提升安全管理水平。 确保方案取得实效。
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中海油服2021年可持续发展报告
安全风险管控
公司不断强化安全风险管理，全面推行双重预防机制构建，强化过程安全管理，将安全风险管控落实到“年、月、日”，
并实施安全生产风险公告制度，对风险实行动态管控和全员参与。
健全安全生产整治长效机制，提升本质安全管理水平。公司安全生产专项整治三年行动领导
小组办公室组织编制了《中海油服深化安全生产专项整治三年行动攻坚健全长效机制的方
案》，不断提升本质安全水平，提升改进 HSE 绩效。
整治不安全行为，创建“三无”安全建设示范单元。公司实施《低老坏安全积分制》，细化
不安全行为分级标准、明确处理标准措施，将不安全行为整治作为最重要、最基础的工作，
推动创建岗位无违章、区域无隐患、安全无事故的安全建设示范单元。
开展基层作业单元安全建设，提升自主管理能力。公司开展基层作业单元安全建设，建立基
层单元负责人安全环保责任事故记分、安全履职画像、安全档案随身行制度，提升基层作业
单元自主管理能力，进一步夯实安全生产基础，筑牢公司高质量发展的安全屏障。
甲乙方共建，促进党建与安全深度融合。中海油服湛江分公司与有限湛江、有限海南分公司
联合举办 2021 年安全文化共建活动；上海分公司本部党支部与有限上海分公司作业协调部
党支部联合开展“同心协力、共守安全”主题党建活动，促进党建文化与安全文化深度融合。
２０２１ 年 １１ 月 ２８ 日， 中 海 油
服亚太公司 ＣＯＳＬ ＢＯＳＳ 平台实现连
续 ８ 年无 ＬＴＩ（可记录损失工时时间）
纪录，展现了 ＣＯＳＬ ＢＯＳＳ 平台近几
领导带头讲安全，以培训促进文化融合。中海油服党委委员带头讲
年辗转印尼、马来、澳新、缅甸等
安全党课，传授安全理念，各级党组织通过组织安全宣讲、专题讲座、
多国作业取得的良好安全业绩
公开课、专题报告、研讨交流组织等形式共举办讲安全党课 489 次，
12,425 人次参加，形成广泛参与的良好安全生产氛围。
33
中海油服2021年可持续发展报告
隐患排查治理
公司深入推进隐患排查治理工作， 除和管控；开展隐患管理网络应用， 改效果验证；对长期未按时整改的隐
针对发现的隐患，强化风险分级，依 实施大数据管理，对隐患的按期整改 患当作事故进行调查与追责，实施将
据高中低风险等级实施隐患整改，确 情况实施网络监控，使隐患管理处于 重大隐患当成事故来对待的机制，全
保现场隐患风险可控；开展隐患汇总 受控状态；以监督检查为突破口深化 面保障作业安全。
分析与应用，系统分析查找隐患发生 隐患排查治理，对发现的隐患制定临
趋势，采取针对性的管理措施进行消 时管控措施并限期整改，定期进行整
开展视频监控覆盖隐患排查，保障平台安全生产 案例
为及时掌握海上平台日常工作状 方面存在问题。根据各平台视频系统存
况，中海油服钻井事业部对平台视频监 在问题及整改需求，钻井事业部投入近
控系统覆盖不全隐患进行全面、系统排 ４００ 万元开展针对性改造，确保视频监
查，发现 １０ 艘平台视频监控系统在摄 控系统适应复杂现场作业环境，为钻井
像头布控点、视频清晰度、存储时间等 平台安全生产提供有力保障。
安全教育培训
公司牢固树立“培训不到位是重 安全生产警示教育培训班级，持续强 得职业资格证书，占比达 30%；各单
大安全隐患”的理念，持续开展安全 化全员安全意识，预防和减少生产安 位共计发布培训班级 2,387 个，总学
宣传教育培训工作。2021 年，公司安 全事故。 习人数 1.7 万人，总学习时长 67.6 万
全教育以线上远程培训为主，围绕公 2021 年， 公 司 1,533 位 班 组 长 小时，平均学习时长 37 小时 / 人。
司领导层、管理层和一线员工开展全 100% 接受安全技能提升培训和考核
员安全技能提升专项培训课程；开设 并取证；QHSE 系统人员中 160 人取
安全培训绩效统计表（2019—2021）
指标 单位 2021 年 2020 年 2019 年
安全培训次数 次 25,277 22,352 19,654
安全培训人次 人次 300,958 254,547 226,787
34
中海油服2021年可持续发展报告
专项演习 安全应急管理
17,145 次 公司十分重视安全应急管理工作，不
断优化应急管理体系，完善综合预案、
故的应急准备工作。2021年，公司各
单位开展船岸联合演习、平台、船舶
专项预案和现场应急处置方案；成立 及陆地现场应急演习共计 23,349次，
参演人员共计
应急专家库，充分发挥各领域专家的 其 中 综 合 演 习 6,204 次、 专 项 演 习
479,924
作用，更好地应对可能发生的各种紧 17,145 次， 参 演 人 员 共 计 479,924
人次 急情况，切实提高和完善应对重大事 人次。
２０２１ 年 ６ 月，中海油服开展无脚本船岸联合演习，有效锻炼一体化项目应
急协同能力，着力提升井控意识，提高员工对平台应急程序及个人应急职责的熟
悉度 ， 便于应急情况下可快速响应
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中海油服2021年可持续发展报告
职业健康
健康管理
公司高度重视员工职业健康，建 组织开展一系列职业健康管理工作。 外作业人员健康证体检持健康证率达
立和完善《员工健康》《职业卫生》 同时，公司按照相关法律法规及标准 到 100%；接触职业病危害因素员工
等管理制度，全面落实健康教育与健 规定，改善员工工作条件，为员工提 职业健康体检完成率 100%，陆地员
康促进相结合，持续多年制定实施全 供更加安全、舒适的工作环境。 工常规体检覆盖率 99.55%。
员健康促进计划、职业卫生管理工作 2021 年，公司职业病危害因素检
计划、员工听力保护计划，并按计划 测工作计划完成率 93.3%。海上及野
中国籍员工健康体检情况统计（2019-2021）
指标 单位 2021 年 2020 年 2019 年
全员体检及健康档案覆盖率 % 99.63 99.6 97.55
职业健康检查人数 人 5,150 4,673 4,709
职业健康检查完成率 % 100 100 99.98
注：职业健康检查人数为接触职业病危害因素员工的检查人数
接触职业病危害因素员工职业健康检查完成情况（2019—2021）
指标 单位 2021 年 2020 年 2019 年
上岗前职业健康检查人次 人次 302 311 370
上岗前职业健康检查完成率 % 100 100 100
在岗职业健康检查人次 人次 4,314 4,186 4,086
在岗职业健康检查完成率 % 100 100 100
离岗职业健康检查人次 人次 270 175 253
离岗职业健康检查完成率 % 100 100 100
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中海油服2021年可持续发展报告
健康培训
公司认真贯彻执行职业病防治法 邮件等形式共计向国内外全体员工推 生教育培训 6,535 人，在岗职业卫生
律法规，指导员工了解工作岗位存在 送各类健康文章二十七期，持续打造 教育培训完成率 100%；主要负责人
的职业病危害因素，促使员工充分掌 “健康文化”，推动员工做自己的健 和职业卫生管理人员培训 291 人，主
握防控职业病的知识，有效提升员工 康管理者，同时鼓励各片区、各单位 要负责人和职业卫生管理人员培训完
的自我保护意识。同时，聘请专家开 开设健康讲堂，营造主动健康管理的 成率 100%；职业病危害严重岗位人
展健康和急救知识讲座，普及健康知 良好氛围。公司年度发生各类疾病事 员专门职业卫生培训 734 人，职业病
识，并通过健康宣传板报、发放健康 件 27 起，比 2020 年下降 53%。 危害严重岗位人员专门职业卫生培训
电子杂志、网页开通健康宣传专栏等 2021 年，公司开展上岗前职业卫 完成率 100%。
方式宣传健康、文明的生活和工作方 生教育培训 549 人，上岗前职业卫生
式。2021 年， 通 过“HSE 园 地”、 教育培训完成率 100%；在岗职业卫
举办健康讲堂，开展心脑血管等慢性病预防与治疗、心肺复苏术、 组织国内分公司聘请专业机构开展急救课程培训，对班组长、安全
海姆立克法等方面的急救培训 监督、安全管理人员等重点培训
心理辅导
公司高度关注员工的心理健康状 司大力加强员工心理健康建设，发布 课程学习，有效普及心理健康知识，
况，用科学的心理疏导方法有力推进 了《健康油服行—心理健康促进》两 防范化解员工心理健康问题。
心理干预，引导带领员工科学化解压 期心理健康培训，共 14 门课程供班组
力，守护员工身心健康。2021 年，公 长和全员学习，共计 1.6 万人次完成
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中海油服2021年可持续发展报告
环境保护
环境管理
环境制度建设
公司坚持以习近平生态文明思想 订与更新，建立健全《环境保护》《环 动环保工作规范化，加强污染防治管
为指引，认真落实《环境保护法》以 境因素评价》等环保制度，编写《中 理，注重生态环境及资源保护，降低
及大气、水、土壤等污染防治法律法 海油服循环再利用暂行管理办法》及 生产经营活动对生态环境的影响。
规与规范性文件，不断对制度进行修 《中海油服固体废物管理指南》，推
环境影响评价
公司根据《中华人民共和国环境 积极开展重大项目环境影响评价，加 和措施，并对措施的有效性进行实时
影响评价法》和《建设项目环境保护 强识别、评估环境敏感区和环境风险， 跟踪，避免和减轻对环境的影响，降
管理条例》规定，在生产经营活动中 制订预防和减轻不良环境影响的对策 低企业经营风险。
环保教育与培训
公司高度重视环保教育宣传工作， 组织开发培训课件，建立专职环保管 染设备设施、溢油应急器材使用等方
每季度对国家重点生态环保政策进行 理人员队伍并开展专项培训。各作业 面进行培训和管理提升，进一步夯实
梳理和汇总，并发至各单位，结合公 现场结合生产作业特点，根据法律法 环保专业知识和环保技能。
司业务特点编制环保培训课程矩阵并 规最新要求，对垃圾分类管理、防污
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中海油服2021年可持续发展报告
节能减排降碳
能源管理
公司坚持“爱护环境、节能增效、绿色发展”的环保和能源管理方针，严
格遵守运营所在国家和地区的各项能源管理规定和要求，加强能源管理工作，并
持续对体系进行修订完善。公司每年投入大量资金用于能耗设备设施升级改造、
推进节能项目实施，努力降低能源消耗。
中海油服海洋石油 ９２４ 平台为
保证冬季作业顺利开展，提前订购
了电伴热，完成了防喷器电伴热的
安装及保温处理，减少锅炉的运行
时间及运行负荷，同时根据室外温
度计的检测结果，适时开启和停用
锅炉，每天可以节约 １ 吨燃油，５
个月的冬防期可节约 １５０ 吨燃油
能源及水消耗统计（2019-2021）
指标 单位 2021 年 2020 年 2019 年
电力 万千瓦时 2,547.00 2,332.15 2,151.42
柴油 吨 352,221.52 319,857.91 333,433.76
天然气 立方米 289,100.00 358,020.00 377,268.00
燃料油 吨 0 0 0
汽油 吨 289.10 222.14 333.87
机油 吨 46.66 1,300.24 1,352.34
用水量 吨 1,081,583.18 1,004,742.41 1,044,900.61
用水减少量 吨 39,295.00 28,019.00 21,117.00
注：公司严格按 GB/T2589《综合能耗计算通则》、GB/T13234-2009《企业节能量计算方法》、GB17167-2006《用能单位能源计
量器具配备和管理通则》及中国海油 Q/HS1300-2019《能源消耗统计指标与计算方法》、Q/HS13005-2019《节能统计管理规范》
等国家标准及企业标准要求对综合能耗、节能量、产值能耗等进行计算。
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中海油服2021年可持续发展报告
废水管理
公司按照《海洋石油勘探开发污 水进行处理排放。按照 PMS/AMOS
２０２１ 年，中海油服完成对海洋
染物排放浓度限值》和《船舶污染物 保养体系要求，安排专人对环保设备
石油 ９３７、海龙 ５ 钻井平台的生活
排放标准》等标准及作业所在国排放 设施进行维护保养，并定期对排放水
污水处理装置升级改造，完成 ５ 个
标准和国际公约要求，为作业现场配 样进行检测，确保排放的工业污水及
钻井平台的零排放改造工作，加上
备油水分离器、生活污水处理装置等 生活污水达标。2021 年，公司废水循
前期完成改造的钻井平台，累计已
环保设备设施，对工业废水和生活污 环利用量 1267.00 吨。
有 １４ 个钻井平台达到零排放要求
废气管理
公司所有船舶及平台均取得中国 对空调制冷剂采用无毒环保冷媒；装
船级社（CCS）颁发的《防止空气污 备人员定期对平台在用柴油机氮氧化
染证书》，日常运行中按照所在国要 物的排放进行统计，在发现平台在用
求加装和使用合格、低硫绿色燃油， 设备能力将无法满足现行的排放标准
以降低废气中氮氧化物、硫氧化物等 时，及时着手进行主柴油发电机组的
物质的排放。同时，每台柴油机出厂 更新计划。
为确保钻井平台每台柴油机运
时都带有《柴油机排放检测报告》，
行时燃烧充分，维保人员按照设备
操作手册定期对柴油机各缸的喷油
器进行调节和校验，控制最佳的喷
油比例，确保排放达标
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中海油服2021年可持续发展报告
废弃物管理
公司对生产经营活动中产生的各 导各单位固体废物管理，确保固体废 生产作业场所对于允许排放的废弃物，
类固体废弃物按照所在国有关法律法 物合规、合法处置。通过与具有处理 按照要求经处理装置处理后，按规定
规及国际公约的要求，进行有效处理， 资质的单位签订合作协议，对工业垃 达标排放；对于不满足排放要求的污
降低污染。公司于 2021 年制订《中 圾、固体垃圾、生活垃圾、危险废弃物、 染物，由作业现场运送回陆地交予有
海油服固体废物管理指南》，用于指 污油水等污染物进行回收处理。海上 资质的第三方进行回收处理。
中国海域排放物达标排放量统计表（2019-2021）
排放物种类 单位 2021 年 2020 年 2019 年
含油污水达标排放量 立方 259.38 248.97 370.93
生活垃圾经粉碎入海量 吨 356.72 117.87 345.62
泥浆达标排放量 吨 56,111.65 48,422.03 58,757.14
废弃物排放总量 吨 89,894.69 80,530.52 86,955.34
单位产值废弃物排放量 吨 / 万元 0.05 0.03 0.03
有害废弃物排放总量 吨 18,248.98 20,920.56 15,719.86
单位产值有害废弃物排放量 吨 / 万元 0.01 0.01 0.01
无害废弃物排放总量 吨 71,645.71 59,609.00 71,235.48
单位产值无害废弃物排放量 吨 / 万元 0.04 0.03 0.03
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中海油服2021年可持续发展报告
应对气候变化
气候变化应对行动
公司深刻认识到气候变化给企业 建造运营 LNG 船舶，探索海上风力发
带来的各种影响，将应对气候变化纳 电等措施，推动企业绿色低碳转型，
入公司发展规划。积极践行绿色低碳 积极应对气候变化对企业可能带来的
发展战略，通过引进绿色低碳技术、 影响。
温室气体减排
公司高度关注温室气体排放，积 制实施方案》及《中海油服十四五碳 放摸底统计，明确公司绿色低碳未来
极推进清洁能源的使用，为国家“碳 减排行动计划》，下发《关于中海油 发展目标，从产生源头、生产过程、
达峰、碳中和”作出贡献。通过编制 服 2021 年各单位能耗和碳排放控制 减少排放等各个环节减少温室气体的
《中海油服 2021 年度碳排放总量控 指标的通知》，开展公司范围内碳排 排放。
中国海域温室气体排放量统计表（2019-2021）
指标 单位 2021 年 2020 年 2019 年
二氧化碳排放量 / 温室气体排放量 吨 1,133,346.00 1,022,833.541 1,036,502.54
二氧化碳 / 温室气体减排量 吨 35,060.00 7,469.3 4,596.33
万元产值二氧化碳排放量 吨 / 万元 0.46 0.44 0.41
直接温室气体排放总量 吨 1,115,057.00 - -
间接温室气体排放总量 吨 18,289.00 - -
推进多元热流体增效技术，减少温室气体排放 案例
２０２１ 年，中海油服油田生产事业部 未来 10 年回注 CO2 气体预测（万吨 / 年）
重点推进多元热流体（水、氮气、二氧 25.28 28.20
20.12
16.43
化碳）吞吐增效技术现场实施，在金县
11.48 8.48 10.74 10.70
8.15 7.21
１－１、南堡 ３５－２ 油田实施多元热流体
（水、氮气、二氧化碳）吞吐增效 ５ 井次，
减少二氧化碳排放 ５７５ 吨。 ２０２３ ２０２４ ２０２５ ２０２６ ２０２７ ２０２８ ２０２９ ２０３０ ２０３１ ２０３２
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中海油服2021年可持续发展报告
保护生态环境
防止石油泄漏 防止地下水污染
针对生产作业过程中可能出现的 设备定期维护保养、不定期溢油应急 公司重视地下水资源保护，不断
石油泄漏，公司制定强有力的措施和 演练等措施强化对石油泄漏风险的管 投入资金，积极进行技术研发与创新，
程序防止石油泄露。各作业单元通过 控。2021 年， 公 司 未 发 生 石 油 泄 漏 将新技术和新工艺投入到现场作业
开展钻进油气层前安全排查、防溢油 事件。 中，在石油勘探、开发过程中减少对
地下水的污染。
生物多样性保护
公司始终遵守运营地动物保护法 影响程度，最大化消除或降低对生物 4 人取得英国 JNCC（联合自然保护
律法规要求，重视生物多样性保护， 多样性和生态系统产生的负面影响， 委员会）认证的 MMO（海洋哺乳动
认真分析工作各环节对海洋生物可能 为海洋生物营造健康、安全的生存环 物观察员）证书。
造成的影响，积极采取预防措施降低 境。2021 年， 中 海 油 服 物 探 事 业 部
遵守运营地法律法规，保护生物多样性 案例
中海油服物探事业部海洋石油 ７２０ 在工区出现的位置及时间，并依据精确
在南大西洋海域作业时，积极与 ＩＢＡＭＡ 统计哺乳动物出现位置和观测到的时间
（巴西环保部）派出的 ＭＭＯ（海洋哺乳 制定作业计划，避开哺乳动物出现高峰
动物观察员）和 ＰＡＭ（被动声学监测仪） 时段和高风险区域进行勘探采集作业。
操作员沟通协调，记录并绘制哺乳动物
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中海油服2021年可持续发展报告
员工关爱
基本权益|员工发展
本地化与多元化|人文关怀
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中海油服2021年可持续发展报告
中国籍员工 / 外籍员工（单位：人） 中国籍员工 男性 / 女性员工（单位：人）
外籍员工
12,945 12,991 12,949
13,774 1,084
2021 年 2020 年 2019 年
1,913 1,698 1,834 2021 年
指标 2021 年 2020 年 2019 年
报告期内新增员工人数（人） 328 329 137
中国籍女性员工比例（%） 7.3 7.9 8.0
社会保险覆盖率（%） 100 100 100
劳动合同签订率（%） 100 100 100
经营管理岗位中女性员工占比（%） 18.3 20.2 21.3
少数民族职工占比 2.8 2.6
中国籍员工按学历分类统计（2019-2021） 单位：人
学历 2021 年 2020 年 2019 年
博士 38 36 35
硕士 929 846 725
学士 6,075 6,013 5,920
学士以下 5,903 6,096 6,269
中国籍员工按年龄分类统计（2019-2021） 单位：人
年龄 2021 年 2020 年 2019 年
30岁及以下 1,600 1,858 2,043
31-40岁 6,653 6,647 6,623
41-50岁 2,888 2,788 2,664
51岁以上 1,804 1,698 1,619
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中海油服2021年可持续发展报告
中国籍员工按岗位分工（2019-2021） 单位：人
管理岗 技术岗 操作岗
3,396 3,426 3,219
3,960 4,120 4,525
2021 年 2020 年 2019 年
5,589 5,445 5,205
中国区雇员流失比率按性别划分（2019-2021） 单位：%
性别 2021 年 2020 年 2019 年
男性 97.2 95.4 97.6
女性 2.8 4.6 2.4
中国区雇员流失比率按年龄划分（2019-2021） 单位：%
年龄 2021 年 2020 年 2019 年
30岁及以下 35.9 45 49.5
31-40岁 51.0 43.1 45.3
41-50岁 6.2 4.6 2.8
51岁以上 6.9 7.3 2.4
中国区雇员流失比率按地区划分（2019-2021） 单位：%
性别 2021 年 2020 年 2019 年
中国籍员工 100 100 100
非中国籍员工 0 0 0
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中海油服2021年可持续发展报告
基本权益
用工政策
公 司 秉 承“ 以 人 为 本” 的 管 理 劳动法》《中华人民共和国劳动合同 别、宗教信仰和文化背景的员工；在
理念，重视人才培养，保障员工的各 法》《中华人民共和国工会法》和业 所有地区坚决杜绝雇用童工，抵制各
项合法权益，畅通职业发展通道，为 务所在国的相关法律、法规和制度， 种形式的强制性劳动；严格落实国家
员工建立公开、公平的工作环境，让 遵循“合法、平等、自愿、协商一致、 《女职工劳动保护特别规定》，保障
所有优秀员工充分享受公司的发展成 诚实守信”的原则与员工签订劳动合 女性员工拥有平等的薪酬福利和职业
果，帮助员工实现自我价值。 同；奉行平等、非歧视的用工政策， 发展机会。
公司严格遵守《中华人民共和国 公平公正地对待不同国籍、种族、性
薪酬福利
公司严格遵守本国及业务所在国 基本社会保险及住房公积金；建立企 困难帮扶、重大疾病救助等多项福利，
用工薪酬、社会保险的法律和政策， 业年金制度，投保员工及员工子女补 为员工提供多层次、全方位的保障，
建立具有竞争力的薪酬福利和公平公 充医疗保险、人身意外伤害险和安全 努力解决员工后顾之忧，不断提升员
正的绩效考核制度；为员工缴纳各项 责任险；提供健康体检、带薪休假、 工获得感、幸福感。
员工参与
公司建立健全职工代表大会制度， 同时，构建技能人才培养体系，形成
召开职工代表大会，审议《三项制度 培育工匠精神的保障机制，群策群力
改革实施方案》等涉及劳动者切身利 破解经营管理难题，发挥职工在增强
益的规章制度和改革方案，保障员工 经营管理效能方面的积极作用，提高
的知情权、参与权、表达权、监督权。 公司市场竞争能力。
召开职工代表大会
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中海油服2021年可持续发展报告
员工发展
拓宽发展通道
公司深入贯彻“人才是第一资源”理念，结合《集团公司干部人才队伍建设
“3+1”工程实施方案》，依托员工能力保证体系建设，聚焦员工核心能力，系
统构建管理、技术、技能、国际化等多维度人才培养体系，强化人才梯队建设和
专项能力提升，努力构建可闭环、可沉淀、可持续的良好人才培养体系，致力于
为企业、为员工双向赋能，为建设中国特色国际一流能源服务公司打造“新引擎”。
同时，通过为员工建立岗位晋升序列、建立破格晋升渠道等方式畅通人才职业发展“立交桥”，确保人员纵向有通道、
横向能打通，积极营造爱岗敬业的干事氛围，持续贡献人力效能。2021 年，公司共有 2,685 人获得晋升，为公司的高质
量发展提供强有力的支撑。
技术通道 初级工程师→中级工程师→高级工程师→资深工程师→首席工程师→技术专家
实习 管理通道 科员→主管→高级主管→部门经理→副总经理→总经理
操作通道 初级工→→中级工→高级工→技师→高级技师→技能专家
开展职业培训
公司结合发展现状和员工培训需求，加强人才培养投入力度，广泛开展技能培训、举办技能大赛，
激励员工学知识、升技能、提素质，全面提升员工岗位竞争力和综合业务能力。
2021 年重点培训项目及成效
全年完成线上、线下各类培训项目 7,951 个，培训 196 万人次。
建立首批内部兼职讲师库，培养“石油精神星火相传”讲师 7 名。
完成 2021 年公司新提任党委直管干部培训，32 名新提任党委直管干部参加培训。
完成 2021 年公司新员工入职培训，323 名新员工参加培训。
举办公司 2021 年技术专家班培训，32 名集团公司两级专家、技术骨干参加培训。
完成公司首批数字化人才选拔、测试和培训工作，47 人参加培训。
在井控专业人才培养方面，获得国际井控 IWCF 培训发证资质，培养 19 名国际井控讲师。
2021 年举办 26 期国际井控培训，共有 233 人取证。
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中海油服2021年可持续发展报告
员工培训情况统计
项目 2021 年 2020 年
男性受训员工占比(%) 93.0 93.0
女性受训员工占比(%) 7.0 7.0
操作岗受训员工占比(%) 32.9 29.3
技术岗受训员工占比(%) 42.4 50.4
管理岗受训员工占比(%) 24.7 20.3
男性员工培训平均时长(小时) 187.8 155.5
女性员工培训平均时长(小时) 176.1 79.9
操作岗员工培训平均时长(小时) 183.5 173.1
技术岗员工培训平均时长(小时) 197.3 195.4
管理岗员工培训平均时长(小时) 227.0 118.5
中海油服职业培训基本内容
●钻井技术
●完井技术 ●市场营销
●固井技术 ●财务管理
●钻井液技术 ●基层领导力
●测井技术 ●战略储备人才
●定向井技术 ●国家经理人培训
技术类 管理类
HSE 类 技能类 语言类
●安全文化 ●应急管理 ●气体检测 ●钻井操作技能 ●英语
●安全管理体系 ●工作许可 ●防坠落物 ●完井操作技能 ●西班牙语
●事故调查 ●职业健康 ●上锁和挂牌 ●固井操作技能
●风险管理 ●工作风险分析 ●电气安全 ●机械操作技能
●重大项目 ●STOP 文化 ●吊装安全 ●电气操作技能
●HSSE 管理 ●受限空间 ●轮机操作技能
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中海油服2021年可持续发展报告
聚焦基础资源建设，布局“院系化”培训 案例
为探索符合用户需求的培训方 阵，开发 ４５０ 门线上课程，覆盖总部 门。首批系统建立的课程资源，将作
式，打造纵向到底、横向到边的人才 １９３ 类岗位。同时，以油服各专业版 为公司重点人群的“基本盘”和“必
良 好 生 态 环 境，２０２１ 年， 中 海 油 服 块特色课程为核心，建立公司培训课 修课”，率先入驻同步上线运行的中
结合各部门需求及能力短板，依据岗 程体系资源库，基于岗位序列梳理专 海油服“云上课堂”。
位胜任能力建立经营管理岗位课程矩 业模块共 １０６ 类、专业课件共计 ２，１７８
举办2021年技术专家培训班 案例 墨西哥公司开展“跨文化”培训 案例
为提升两级技术专家和 结合公司技术发展现状和对技 为积极探索公司国际化发展，增加彼此的
技术骨干的战略高度和创新思 术专家定位，共设置 ８ 门线下 了解和互信，墨西哥公司组织开展第四期“跨文
维，为公司高质量发展提供坚 课程和 ７ 门线上课程，内容涵 化”培训活动，本次培训以“世界你好，这里是
实的人才支撑。公司举办中海 盖习近平新时代中国特色社会 中国”为主题，采用线上培训的方式，通过视频、
油服 ２０２１ 年技术专家培训班， 主义思想、世界能源行业发展 ＰＰＴ、互动抢答的形式分享中国五千多年的灿烂
培 训 人 数 ３２ 人。 此 次 培 训 以 趋势、科学家精神、大数据时 文明，受到了中墨员工的热烈欢迎，参与培训人
《集团公司干部人才队伍建设 代的探索、数字化应用等相关 数近百人。
“３＋１”工程实施方案》为指导， 知识。
中东公司开展保密知识教育培训 案例
为加强境外保密工作，持续有效 讲解了国家秘密、商业秘密的基本常 外保密形势的严峻性，明确了保密工
提升境外工作人员保密意识，中东公 识、保密工作原则、保密守则等内容， 作中个人应承担的责任、义务，以及
司组织开展保密知识教育培训。中东 并对《中东公司保密管理实施细则》 违反保密法规应承担的纪律、法律责
公司及沙特钻井公司有关负责人、员 进行宣贯。通过此次培训，与会人员 任。
工共计 ２５ 人参加此次培训。此次培训 进一步认识到保密工作的重要性和境
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中海油服2021年可持续发展报告
本地化与多元化
1,913
公司始终坚持国际化战略，海外 反歧视的用工政策，倡导不同文化背 公司共有外籍员工
市场规模逐年增长，业务拓展至亚太、 景的员工尊重彼此的宗教信仰、风俗
中东、美洲、欧洲、非洲、远东六大 习惯、个人爱好等，进一步加深了解 人
区域 40 多个国家和地区。公司积极推 与互信。2021 年，公司共有外籍员工
动员工本地化和多元化，严格遵守驻 1,913 人。
在国劳工政策和法律，坚持平等、自由、
海外员工本地化情况统计（2019-2021）
指标 单位 2021 年 2020 年 2019 年
公司使用当地员工数 人 1,913 1,698 1,834
员工本地化比例 % 69 69 70
人文关怀
困难员工帮扶
1,100
累计帮扶困难员工
公司高度重视困难员工帮扶工作， 次， 捐 款 288.7 万 元， 并 建 立 了 与
人次
通过大病救助、残疾救助、困难救助、 104 名藏族、困难地区新员工的包保
生病慰问等方式开展员工关爱。2021 机制，确保新员工招进来、留得住、
288.7
捐款
年，公司累计帮扶困难员工 1,100 人 用起来。
万元
工作生活平衡
公司将员工视为最重要的财富， 加强职工关心关爱，建设属地青年之 的活动，丰富员工生活，陶冶员工情操，
持续落实《“海上职工小家”建设指南》， 家、青年服务站，组织开展形式多样 持续提升员工凝聚力、向心力。
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中海油服2021年可持续发展报告
社会贡献
抗击疫情|乡村振兴|海上救助
志愿服务|海外履责
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中海油服2021年可持续发展报告
抗击疫情
2021 年，全球持续处于新冠肺炎疫情大流行阶段，病毒变异加快，全球疫情防控形势依然严峻复杂，我国面临的外
防输入风险持续加大。在疫情防控常态化阶段，中海油服严格按照国家“外防输入、内防反弹”总体策略，坚持“科学防控、
精准防控”的原则，及时跟踪国内外疫情发展形势，动态调整疫情防控政策，制定科学有效的防控措施，保障公司全体员
工的生命健康安全。2021 年，公司抗击新冠肺炎疫情投入7,230.76万元。
强化制度保障
疫情以来，公司先后组织召开 76 策部署和集团公司疫情防控领导小组 工作方案 ( 第二版 )》等工作方案与要
次领导小组会议，召开 65 次领导办公 会议精神，先后下发《中海油服国内 求，统筹推动境内外疫情防控工作。
室专项会议，召开 71 次海外专项疫情 新冠肺炎疫情秋冬季和常态化防控指
会议，传达落实国家各项疫情防控决 南》《中海油服常态化境外疫情防控
科学接种疫苗
2021 年 5 月， 公 司 制 定《 中 海 种 禁 忌 人 员 外， 国 内 员 工 23,157 人
油服新冠病毒疫苗接种推进工作实施 全部完成疫苗接种“应接尽接”; 截至
方案》，各单位克服人员多、分布广、 2021 年 11 月 2 日 , 境 外 员 工 1,123
出海协调困难等问题，全面推进疫苗 人全部完成疫苗接种。
接种。截至 2021 年 7 月 30 日，除接
组织接种新冠疫苗
加强海外巡检
面对严峻的海外疫情防控形势， 离，交错上岗、错峰活动，减少交叉。
公司对境外陆地办公、海上设施作业 加强对出入境的倒班管控，加强对海
人员进行分类防控，按照“分级、分层、 外疫情的巡检，保障各项防疫措施能
分区、分岗、分时”原则，对封闭人 够得到有效执行，同时第一时间解决
员与非封闭人员、中方人员与外籍人 各海外单位疫情防控、公共安全等面
员、管理人员与作业人员实行相对隔 临的问题。
加强疫情防控管理
强化应急管理
为有效应对和处置可能发生的新 化疫情防控工作应急预案，各单位定
型冠状病毒疫情事件，保证能够及时 期开展应急演练或桌面推演，针对可
采取管制措施，控制疫情蔓延，有效 能出现的疑似或确诊病例，开展全流
隔离治疗患病员工，防止交叉感染， 程应急演练，维护公司正常的生产和
切实保障员工身心健康，公司持续优 生活秩序。
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中海油服2021年可持续发展报告
乡村振兴
2021 年，是巩固拓展脱贫攻坚成果、实现乡村振兴有效衔接的起步之年，中海油服在全国取得脱贫攻坚重大胜利的
基础上，继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照集团公司统一部署，紧盯目标、履职尽责、精准发力，
充分利用既有资金，对接集团公司相关政策，继续在希望小学提质升级、消费帮扶等方面持续发力，并积极探索教育帮扶
新思路、新模式，努力实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。2021 年，公司助力乡村振兴投入 2,160.53 万元，
各项帮扶工作有序开展。
优化管理制度
中海油服积极对接国家“十四五” 订完善公司《慈善公益管理办法》，
发展政策要求，梳理工作流程，按照 并设置公司慈善公益工作委员会及办
集团公司乡村振兴新思路，在原《慈 公室，建立季报制度，统筹开展慈善
善公益工作委员会章程》基础上，修 公益各项工作。
开展帮扶项目
2,160.53
帮扶资金共计
2021 年初，中海油服提前制定全年捐赠计划，并按计划全面推进各个项目
万元
的实施，全年共开展 14 项捐赠，帮扶资金共计 2,160.53 万元，其中定点帮扶
2,000 万元直接参与乡村建设。
定点帮扶
帮扶蜂农成就“甜蜜事业”
根据集团公司统一部署，中海油 会负责实施。
服为甘肃省合作市帮扶项目投入资金 自 2019 年 以 来， 公 司 选 派 3 名
2,000 万元，用于麻木索那小康村建 驻村干部前往广东省定扶贫村——湛
设项目、智慧校园建设项目和高原羊 江市坡头区龙头镇路西村开展扶贫工
肚菌种植销售产业扶持项目。项目资 作，帮助当地实现了“两不愁三保障”，
金已于 2021 年 3 月完成付款，由中 并实现了“八有”目标，为助力乡村
国海油海洋环境与生态保护公益基金 振兴贡献力量。
捐赠保洁车助力乡村美
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中海油服2021年可持续发展报告
地方帮扶
根据《关于深入推进国有、民营 为结对亲戚送去米面油等生活必须物
企业及个体工商户开展“民族团结一 资，为村民购买蔬菜种子、鸡苗等，
家亲”活动的通知》（轮民亲办发〔 帮助村民发展蔬菜种植、家禽养殖等，
2021〕3 号）要求，中海油服新疆分 并为村里捐赠部分民族乐器和体育用
公司与乌尊布拉克村三户村民结对认 品，丰富村民的文化生活。11 月 29 日，
前往村民家中开展慰问活动
亲，开展“民族团结一家亲”共建活动。 被轮台县党委授予“民族团结进步模
每两个月开展 1 次结对认亲走访活动， 范集体”荣誉称号。
教育帮扶
教育捐赠活动 帮助村民采摘小白杏
2021 年，公司在教育帮扶方面共开展了 12 项捐赠，投入资金 169.5 万元，
目前已全部实施，助力改善教育基础设施，提升当地教学水平。
开展“情系希望小学 书香助学圆梦”募 在海南 4 所中国海油 COSL 希望小学开
到访湖北店坪希望小学开展“六一儿童节”
捐图书的倡议活动，将收集到的 6,000 展“红领巾心向党”小学生征文、绘画比
节前慰问及慈善公益捐赠活动，并签订援
余册爱心图书进行分类整理运送至云南希 赛征稿活动，共有 173 名学生，12 名优
建项目协议，涉及帮扶资金 33.45 万元。
望小学。 秀教师获奖，涉及帮扶资金 5 万元。
走访云南大理州 2 所中国海油 COSL 希
为河北训口希望小学新教学楼添置设备， 向天津市实验中学滨海学校捐赠 10 台空
望小学，并联合大理州团委开展“百年荣
改善学校教学环境，涉及金额为 8.78 万 调设备及 1 架教学用三角钢琴，金额约
光童心向党”主题团日活动，捐赠文体活
元。 10 万元。
动用品，涉及帮扶资金 1.1 万元。
为海南 3 所中国海油 COSL 希望小学修 在云南省太坪村希望小学开展震后设施修 在云南省 3 所中国海油 COSL 希望小学
缮改造办学设施项目，涉及资金 50 万元。 缮改造项目，涉及资金 20 万元。 设立 10 万元奖学金，资助贫困家庭学生。
在湖北店坪希望小学开展捐赠活动 在海南希望小学开展慰问活动 在云南希望小学开展主题团日活动
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中海油服2021年可持续发展报告
云支教活动
中海油服深圳分公司携手中国 工志愿者和高校大学生招募志愿支教 课堂，有效解决乡村学校师资力量不
平安、中国青基会开展云南中国海油 教师，创新采用线上直播、录播相结 足、教育资源缺乏等实际困难，助力
COSL 希望小学“云支教”志愿活动， 合的方式，将更加优质的教学资源引 乡村振兴。
通过搭建线上教学平台，面向片区职 入云南中国海油 COSL 希望小学教学
2021 年 5 月 13 日，中国海油召开脱贫攻坚总结表彰暨乡村振兴动员部署大会，中海油服援藏干部崔立军、于永杰、
张志宏及路西村驻村干部陈鸿翔获先进个人奖，另外有 24 人荣获纪念奖。
脱贫摘帽不是终点，而是新生活新奋斗的起点。中海油服将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导 , 严格
落实“四个不摘”要求 , 坚持不懈抓好各项工作落实，实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴战略有效衔接，以一往无前
的奋斗姿态，向着实现第二个百年奋斗目标奋勇前进 !
海上救助
公司海上作业单位在执行生产任 方认可。2021 年，公司共参与海上搜 救助遇险人员 128 人，获政府部门表
务的同时，主动承担社会责任，积极 救或协助工作 16 次，共出动船舶 17 彰或表扬 6 次。
参与海上救助，海上救助工作获得多 船次、参与救助遇险船舶 11 艘、参与
2021 年参与海上救助工作（例举）
滨海 285 船成功救助被困冰区工程船“生松工 11” 物探“东方明珠”船成功救助 2 名落水人员
海洋石油 601 船成功救助载有 14 人的遇险渔船 海洋石油 689 船成功将一艘漂浮渔船拖出矿区
海洋石油 655 船在台风“烟花”下救助 18 人 海洋石油 655 船在台风“灿都”下转运生病船员
海洋石油 675 船在风浪中应急拖带失控工程船“蓝海 300”及船上 70 多人 南海 222 船成功营救转运 3 名重伤船员
国海民和船成功救助 4 名海钓遇险人员 东方华晨 6 成功解救 5 名遇险人员
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中海油服2021年可持续发展报告
志愿服务
中海油服自 2014 年成立“蔚蓝力量”志愿服务队伍，连续 8 年策划并开展志愿服务，不断拓宽志愿服务领域，为构
建和谐社会贡献力量。
开展义务植树活动 开展垃圾清洁活动
开展为先烈扫墓活动 为市民提供理发服务
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中海油服2021年可持续发展报告
海外履责
中海油服在参与“一带一路”建设中，坚持与当地社区共同发展，积极履行海外责任，增进理解互信，共建美好家园。
中海油服墨西哥公司连续五年开展“爱心暖童心”公益活动 案例
２０２１ 年 ４ 月，在墨西哥国家当地 墨西哥公司连续五年不间断开展
传统儿童节来临之际，中海油服墨西 “爱心暖童心”活动，用当地民众最
哥公司公益服务志愿者一行 ５ 人前往 认可的方式履行企业社会责任，赢得
卡门市圣佩德罗佩斯卡多孤儿院看望 当地百姓和政府的尊重。墨西哥公司
慰问这里的孩子们。这是墨西哥公司 积极克服疫情带来的影响，在做好防
自 ２０１７ 年以来，连续第五年到该孤 疫工作的前提下，持续加强与当地民
儿院开展“爱心暖童心”社会公益活 众以及社会机构的联系，为扩大中海
动。 油服品牌影响力作出积极努力。
中海油服伊拉克公司推动全体员工疫苗接种 案例
面对仍旧严峻的疫情防控态势， 地接种疫苗，在不到一个月的时间里，
中海油服伊拉克分公司沉着应对，坚 组织 ４９５ 名当地员工完成疫苗接种，
定树立接种新冠肺炎疫苗是防控新冠 使伊拉克分公司当地员工和承包商当
肺炎最有效、最安全、最经济的思路， 地员工疫苗接种率达 １００％，极大缓解
尽快组织当地员工全员接种疫苗，建 了现场防疫压力，同时彰显了中国作
立全员免疫屏障。 为负责任大国，与伊拉克人民“共克
公司通过大量工作顺利锁定当地 时艰、守望相助”的担当。
疫苗资源，邀请医护人员来到公司营
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中海油服2021年可持续发展报告
可持续发展管理
可持续发展治理
可持续发展风险管理
公司董事会高度重视可持续发展 关部门负责财务、法律、反舞弊、安 活动中，形成评估、报告、应对和监
过程中面临的风险，设立风险管理委 全生产、环境保护、境外公共安全等 督常态化机制。
员会，定期召开风险辨识与评价。相 风险管理，并融入日常生产经营管理
税收贡 献 ●
●
创造 守法
就业机会 合
股
东
●
创造 规
可持续发展管理体系 报
经
展
区经 回
营
发
●
●
供
济
●
价值创造
益
公司不断优化可持续发展治理，将“我们必须 经济
应
推动
链管
加收
动地
做得更好”的理念融入到企业发展战略和日常运营
行业 进
理 ● 社 会 贡 献
●增
●带
中，指定专门部门编制、发布可持续发展报告，开
可持续发展
步 ●保障
展可持续发展培训和交流等。各业务部门结合职能
生态环
社会和
治理
定位分工负责、所属单位全面参与，促进可持续发
谐
展工作的系统化、规范化，实现可持续发展治理与
境
进
劳
步
保
护
企业经营管理的有机结合。
工权
●
益
●
遵
守
推
节 环
保
进
能 法律
减 ●
排 加强环境管理
● 护
达标 性保
排放 ●生物多样
实质性议题分析
公司通过问卷调查的方式积极开展可持续发展议题的识别、评估和筛选，确立公司和利益相关方高度关注的履责议题，
并在报告中重点披露和回应。
加强党建 可持续发展管理 风险管理 守法合规 反舞弊建设
质量管理与优质服务 科技创新 安全生产与职业健康 应对气候变化 节能减排
生物多样性保护 供应链管理 员工权益维护 职业发展 员工关怀
抗击疫情 乡村振兴 海上救助 志愿服务 海外履责
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中海油服2021年可持续发展报告
利益相关方沟通
公司重视与利益相关方沟通，将相关诉求转化为公司可持续发展行动目标和方案，切实加强自身能力建设，并通过各
种渠道和途径，向利益相关方传播公司可持续发展理念及履责动态，努力满足各方合理的期望与要求。
利益相关方 关注点 回应与措施
法律法规跟进
贯彻宏观政策
依法纳税
监管机构及政府 守法合规经营
接受监督和考核
依法纳税
拜访、汇报、报表
平等用工政策
优化薪酬福利
权益保障
四级人才培训
职业发展
尊重员工多元化
员工 健康安全
职业健康安全管理
员工参与
员工代表会议
员工关爱
开展员工文体活动
员工关爱
完善公司治理 定期汇报
价值创造 股东大会
股东
防范经营风险 日常沟通
信息披露 发布年报和可持续发展报告
制定质量管理体系
持续创新技术
提供安全、优质、高效的服务
提供专业解决方案
客户 保护客户信息安全
拜访、沟通
提高客户满意度
保护客户信息
全面提高工作标准
遵守商业道德和法律法规 业务洽谈与技术交流
供应商及承包商 建立长期合作伙伴关系 合同谈判与日常交流
互利共赢、共同发展 电子管理平台
经营状况
专题会议
金融机构 经营风险
信息披露
公司治理
可持续发展履行情况
信息披露
媒体 企业业绩
多渠道传播
重大事件、活动和举措
保持密切联系，信息共享 积极参与社会公益
公益机构及非政府组织
参与社会公益活动 信息披露
乡村振兴
抗击疫情
加强沟通与交流 海上救助
社区与公众 开展社会贡献活动 带动就业
支持公益事业 支持教育
社区关怀
志愿服务
建立环境管理体系
遵守环保法规 开展环保培训与宣传
环境 环境保护 清洁生产
节能减排 保护生物多样性
践行环保公益活动
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中海油服2021年可持续发展报告
未来展望
面向新的发展阶段，中海油服将 实施全面质量管理，为客户创造最大 工凝聚力与幸福感。我们将坚持回馈
继续坚持可持续发展理念，不断完善 价值，与合作伙伴携手共赢。我们将 社会，巩固拓展脱贫攻坚成果，接续
公司治理，优化可持续发展治理，促 强化安全环保，健全安全管理制度， 乡村振兴建设；持续做好疫情防控工
进可持续发展治理与企业经营管理的 提升应急保障能力；践行绿色低碳发 作，保障员工身心健康；推进海上救助、
有机结合，坚定不移履行社会责任， 展，推进节能减排降碳，为国家“双碳” 志愿服务等公益活动，主动履责担责；
提升企业责任竞争水平。 目标贡献力量。我们将坚持人才强企 推进“一带一路”建设，积极履行海
我们将坚持创新驱动发展，加大 战略，保障员工权益；拓宽职业发展 外社会责任，共建美好家园。
科技研发投入，加快科技成果转化； 渠道，推进工作与生活平衡，提升员
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中海油服2021年可持续发展报告
附录
中海油服 2021 年可持续发展报告 ESG 指标索引
主要范畴 层面 一般披露及关键绩效指标 披露页码
A．环境
有关废气及温室气体排放、向水及土地的排污、有害及无害废弃物的产生的
一般披露 P38-40
政策及遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例。
A1.1排放物种类及相关排放数据。 P39
A1.2温室气体排放量（以吨计算）及（如适用）密度（如以每产量单位、每
P40
项设施计算）。
A1.3所产生有害废弃物总量（以吨计算）及（如适用）密度（如以每产量单位、
A1排放物 P39
每项设施计算）。
关键绩效指标
A1.4所产生无害废弃物总量（以吨计算）及（如适用）密度（如以每产量单位、
P39
每项设施计算）。
A1.5描述所订立的排放量目标及为达到这些目标所采取的步骤。 P38-40
A1.6描述处理有害及无害废弃物的方法及描述所订立的减废目标及为达到这
P39
些目标所采取的步骤。
一般披露 有效使用资源（包括能源、水及其他原材料）的政策。 P37
A2.1按类型划分的直接及/或间接能源（如电、气或油）总耗量（以千个千
P37
瓦时计算）及密度（如以每产量单位、每项设施计算）。
A2.2总耗水量及密度（如以每产量单位、每项设施计算）。 P37
A2.3描述所订立的能源使用效益目标及为达到这些目标所采取的步骤。 P37
A2资源使用
A2.4描述求取适用水源上可有任何问题，以及所订立的用水效益目标及为达
关键绩效 P40
到这些目标所采取的步骤。
中海油服业务领域
为物探勘察服务、
钻井服务、油田技
A2.5制成品所用包装材料的总量（以吨计算）及（如适用）每生产单位占量。 术服务和船舶服
务，不涉及包装材
料，故该指标不适
用本企业。
一般披露 减低发行人对环境及天然资源造成重大影响的政策。 P41
A3环境及天然
A3.1描述业务活动对环境及天然资源的重大影响及已采取管理有关影响的行
资源 关键绩效 P41
动。
一般披露 识别及应对已经及可能会对发行人产生影响的重大气候相关事宜的政策。 P40
A4气候变化
关键绩效 A4.1描述已经及可能会对发行人产生影响的重大气候相关事宜，及应对行动。 P40
62
中海油服2021年可持续发展报告
主要范畴 层面 一般披露及关键绩效指标 披露页码
B．社会
雇佣及劳工常规
有关薪酬及解雇、招聘及晋升、工作时数、假期、平等机会、多元化、反歧
一般披露 P43
视以及其他待遇及福利的政策及遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例。
B1雇佣
B1.1按性别、雇佣类型、年龄组别及地区划分的雇员总数。 P45
关键绩效
B1.2按性别、年龄组别及地区划分的雇员流失比率。 P46
有关提供安全工作环境及保障雇员避免职业性危害的的政策及遵守对发行人
一般披露 P34-35
有重大影响的相关法律及规例。
B2健康与安全 B2.1因工作关系而死亡的人数及比率。 P29
关键绩效 B2.2因工伤损失工作日数。 P29
B2.3描述所采纳的职业健康与安全的措施，以及相关执行及监察方法。 P34-35
一般披露 有关提升雇员履行工作职责的知识及技能的政策。描述培训活动。 P48-50
B3.1 按性别及雇员类别（如高级管理者、中层管理者等）划分的受训雇员百
B3发展及培训 P49
关键绩效 分比。
B3.2按性别及雇员类别划分，每名雇员完成受训的平均时数。 P49
有关防止童工或强制劳工的政策及遵守对发行人有重大影响的相关法律及规
一般披露 P43
例。
B4劳工准则
B4.1描述检讨招聘惯例的措施以避免童工及强制劳动。 P43
关键绩效
B4.2描述在发现违规情况时消除有关情况所采取的步骤。 P43
营运惯例
一般披露 管理供应链的环境及社会风险政策。 P24-25
B5.1按地区划分的供应商数目。 P25
B5.2 描述有关聘用供应商的惯例，向其执行有关惯例的供应商数目、以及相
P25
关执行及监察方法。
B5供应链管理
关键绩效 B5.3 描述有关识别供应链每个环节的环境及社会风险的惯例，以及相关执行
P25
及监察方法。
B5.4 描述在拣选供应商时促使多用环保产品及服务的惯例，以及相关执行及
P25
监察方法。
63
中海油服2021年可持续发展报告
主要范畴 层面 一般披露及关键绩效指标 披露页码
有关所提供产品和服务的健康与安全、广告、标签及私隐事宜以及补救方法
一般披露 P19-21
的政策及遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例。
中海油服业务领域
为物探勘察服务、
B6.1已售或已运送产品总数因安全与健康理由而需回收的百分比。 钻井服务、油田技
术服务和船舶服
务，故该指标不适
B6产品责任 用本企业。
关键绩效 B6.2接受关于产品及服务的投诉数目以及应对方法。 P21
B6.3描述与维护及保障知识产权有关的惯例。 P13
B6.4描述质量检定过程及产品回收程序。 P19
B6.5描述消费者资料保障及私隐政策，以及相关执行及监察方法。 P21
有关防止贿赂、勒索、欺诈及洗黑钱的政策及遵守对发行人有重大影响的相
一般披露 P17
关法律及规例。
B7.1 于汇报期内对发行人或其雇员提出并已审结的贪污诉讼案件的数目及诉
B7反腐败 P17
讼结果。
关键绩效
B7.2描述防范措施及举报程序，以及相关执行及监察方法。 P17
B7.3描述向董事及员工提供的反贪污培训。 P17
社区投资
有关以社区参与来了解营运所在社区需要和确保其业务活动会考虑社区利益
一般披露 P53-58
的政策。
B8.社区投资
B8.1专注贡献范畴（如教育、环境适宜、劳工需求、健康、文化、体育）。 P53-58
关键绩效
B8.2在专注范围所动用资源（如金钱或时间）。 P53-55
64
中海油服2021年可持续发展报告
联合国全球契约十项原则与公司行动绩效
中国海洋石油集团有限公司（中国海油）是联合国全球契约组织的成员，中海油服作为中国海油集团的成员，将全面
遵守全球契约组织倡导的十项原则，努力在人权、劳工权益、环境保护和反舞弊四个领域做好履责工作。
未来，公司将继续在可持续发展报告中披露公司在实践联合国全球契约组织十项原则方面的履责举措及行动绩效。
联合国全球契约十项原则 中海油服 2021 履责举措 披露页码
安全生产—QHSE 管理、安全生产管理；职业健康—员工健康管 P30-34、
理和培训、员工健康体检、注重员工心理健康；维护员工权益—
1. 企业应该尊重和维护国际公认的 P36-37、
开展平等雇佣、完善薪酬福利、开展员工培训、员工本地化和多
各项人权 P47-51、
元化；社会贡献—抗击疫情、助力乡村振兴、海上救援、志愿服务、
人权 P53-58
海外履责。
维护员工权益—公平公正地对待不同国籍、种族、性别、宗教信
2. 绝不参与任何漠视与践踏人权的
仰和文化背景的员工，杜绝雇用童工，抵制强制劳动，保障女性 P47、P51
行为
员工权益。
3. 企业应该维护结社自由、承认劳 维护员工权益—建立健全职工代表大会制度，保障员工的知情权、
P47
资集体谈判的权利 参与权、表达权、监督权。
维护员工权益—严格遵守《中华人民共和国劳动法》等法律法规，
4. 彻底消除各种形式的强制性劳动 P47
抵制各种形式的强制性劳动。
维护员工权益—严格遵守《中华人民共和国劳动法》等法律法规，
劳工标准 5. 消除童工 P47
坚决杜绝在所有地区雇用童工。
维护员工权益—严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民
6. 杜绝任何在用工与职业方面的歧 共和国劳动合同法》等法律、法规和制度，遵循“合法、平等、
P47
视行为 自愿、协商一致、诚实守信”的原则与员工签订劳动合同；奉行
平等、非歧视的用工政策。
环境制度建设—认真落实《环境保护法》等法律法规与规范性文
件，不断对制度进行修订与更新，建立健全企业环保制度，推动
7. 企业应对环境挑战未雨绸缪 P38
环保工作规范化管理；环境影响评价—积极开展重大项目环境影
响评价，制订对策和措施，避免和减轻对环境的影响。
环境 节能减排—加强能源管理、开展废水、废气、废弃物减排管理；
8. 主动增加对环保所承担的责任 P39-42
应对气候变化—温室气体减排。
保护生态环境—在防止石油泄漏、防止地下水污染方面积极进行
9. 鼓励无害环境技术的发展与推广 技术研发与创新，将新技术和新工艺投入到现场作业中，在石油 P43
勘探、开发过程中减少对地下水的污染。
10. 企业应反对各种形式的贪污， 反舞弊建设—预防商业贪污和商业贿赂、防控境外贪腐舞弊、开
反腐败 P19
包括敲诈、勒索和行贿受贿 展反舞弊教育。
65
中海油服2021年可持续发展报告
读者反馈
本报告是中海油田服务股份有限公司向社会公开发布的第16份企业可持续发展报告，为持续改进我
们的工作，不断提高公司可持续发展的能力和水平，我们非常希望倾听您的意见和建议。恳请您协助完
成反馈意见表中提出的相关问题，并选择以下方式反馈给我们。
邮寄：中国河北省三河市燕郊海油大街201号中海油服党建工作部
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意见反馈
1. 您对公司可持续发展报告的总体评价是
□好□较好□一般
2. 您认为本报告是否能反映公司对经济、社会和环境的重大影响
□高□较高□一般□较低□低
3. 您认为本报告所披露信息、数据、指标的清晰、准确、完整度如何
□好□较好□一般□差□不了解
4. 您认为公司在哪方面的责任议题做得最好
□责任管理□公司治理□HSE管理□客户服务□员工发展□社会贡献
5. 您最满意本报告哪一方面？
6. 您希望进一步了解哪些信息？
7. 您对我们今后发布报告还有哪些建议？
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