海南海汽运输集团股份有限公司                 2021 年度社会责任报告



公司代码：603069                          公司简称：海汽集团



           海南海汽运输集团股份有限公司
               2021 年度社会责任报告

       本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何
虚假记载、误导性陈述 或重大遗漏，并对其内容的真实性、
准确性和完整性承担个别及连带责任。


       本报告是根据《上海证券交易所公司履行社会责任的报
告编制指引》等相关规定, 以海南海汽运输集团股份有限公
司（以下简称“公司”、“海汽集团”）2021 年在承担对股
东、客户、员工、债权人、供应商及社会与环境等利益相关
方的责任等方面的情况编制而成，报告客观、准确、真实地
反映了公司在日常经营和管理中，积极践行国有企业应尽的
社会责任情况，以进一步加强公司与社会各界的沟通与交流，
促进企业和社会和谐发展。
       一、公司概况
       海南海汽运输集团股份有限公司成立于 1951 年 11 月，
于 2016 年 7 月在上交所挂牌上市，总股本 3.16 亿股。经营
范围主要包括场站经营、班线客运、旅游客运、出租客运、
汽车服务等。海汽集团拥有 26 家分公司；50 家子公司，其
中全资子公司 41 家，控股子公司 9 家；参股公司 2 家。现
有从业员工 3082 人；已建成覆盖海南全省 18 个市县（三
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沙市除外）的道路客运网络，三级以上汽车客运站 26 个；
共有 425 条道路客运班线，省际客运班线辐射到全国 10 个
省市，是全国道路运输 50 强企业和交通运输百强企业，也
是全国交通运输服务标准化试点单位。此外，“海汽快车”、
“海汽商务车”等客运品牌在海南省具有较高的知名度、信
誉度和美誉度，“海汽快车”更是获得“中国用户满意产品”、
“海南标志性品牌 60 强榜首”等多项荣誉。
       二、社会责任履行情况
       （一）保障股东和债权人权益
       保障股东特别是中小股东的合法权益，维护债权人的利
益，是公司最基本的社会责任。根据《公司法》《证券法》
《上市公司治理准则》等法律法规，公司不断提高公司治理
水平，建立了以《公司章程》为基础，以股东大会、董事会、
监事会等相互约束的法人治理结构，规范运作，切实保障所
有股东享有法律、法规、规章所规定的各项合法权益，保障
债权人的利益。
       1.建立、健全相关制度，完善法人治理体系
       公司不断完善和提高公司治理水平，加强公司制度化、
规范化、精细化管理，并致力于提高公司治理准则的透明度，
持续完善内部控制体系，促进公司持续稳定发展。
       一是进一步健全内部控制制度建设，修订了《内部审计
管理规定》《董事会议事规则》及制定了《经济责任审计管
理办法》《总经理工作规则》等 7 项制度。二是认真贯彻落
实国务院《关于进一步提高上市公司质量的意见》精神，根
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据海南证监局的工作部署，制定《海汽集团提高上市公司质
量行动计划》，按照行动计划，围绕“提高上市公司治理水
平、推动上市公司做优做强、健全上市公司退出机制、解决
上市公司突出问题、提高上市公司及相关主体违法违规成本、
形成提高上市公司质量的工作合力”等六方面开展系列学习
和宣传活动，进一步规范公司治理和内部控制，切实维护全
体股东利益。三是加强培训，强化规范运作意识。公司积极
组织董事、监事、高级管理人员、相关业务主管人员学习新
《证券法》，促使其以更高的履职能力保障公司的规范运作，
进一步提升公司法人治理水平。
       2.股东权益保护
       公司严格按照《公司章程》和《股东大会议事规则》 的
要求召集、召开股东大会，并严格遵守有关法律法规和表决
程序的规定，聘请律师见证公司历次股东大会。公司平等对
待所有股东，能够保证中小股东与大股东享有平等地位，保
障所有股东充分行使自己的权利。
       3.加强内部审计监督
       公司着力做好日常的审计监督及风险防范工作。2021 年，
公司内部审计完成审计项目 12 项（其中离任经济责任审计
11 项、任期经济责任审计 1 项）；完成后续审计核查 11 项，
并建立年度审计整改台账，跟踪并督促被审计单位对审计发
现的问题限期进行整改；制（修）定《审计整改责任追究工
作办法》《内部审计管理规定》《经济责任审计管理办法》
等 3 项审计监督方面的制度。同时，继续推进审计部门与人
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事部门之间的联动工作，将审计整改情况纳入领导干部考核
的内容，进一步加强审计问题整改落实工作，促进公司的内
控管理水平的提升。
       4.债权人的权益保护
       公司在注重对股东权益保护的同时，高度重视对债权人
利益的保护，在生产经营过程中，公司严格履行相关合同约
定，与债权人保持良好的合作关系，及时通报与其权益相关
的重大信息，切实保障债权人的合法权益。
       5、信息披露与透明度
       公司按照《上海证券交易所股票上市规则》《公司章程》
以及《信息披露及内部信息报告管理办法》的规定，依法履
行信息披露义务。公司能够按照法律法规及《公司章程》的
规定，秉持公平、公正的原则，确保公司信息披露的真实、
准确、完整、及时，使所有股东有平等的机会获得信息，保
障中小股东知情权，充分维护投资者利益。
       6.投资者关系
       公司重视投资者关系的沟通与交流，董事会指定专人负
责信息披露和投资者关系管理工作，加强与中小股东的沟通，
认真听取各方对公司发展的建议和意见，及时反馈给董事会，
切实保证中小股东的合法权益。同时，在公司网站增加了投
资者关系板块，进一步增进投资者对公司运营和发展的了解
和认同。
       （二）安全生产和疫情防控
       公司以“落实安全责任，推动安全发展”为主题，建立
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完善安全生产“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”
责任体系，严格执行“五落实五到位”规定，全面落实企业
的安全生产主体责任，围绕安全生产工作目标，加大安全生
产投入，强化安全宣传培训教育，夯实健全应急管理机制，
积极开展风险分级管控和隐患排查治理工作，有效防范安全
风险，及时消除事故隐患，全力做好安全生产和疫情防控工
作，公司的安全生产总体形势平稳趋好。2021 年全司营运车
辆总行驶里程 2.9 亿公里，安全四大指标责任事故率、责任
死亡率、责任受伤率、经济损失率均低于部颁标准，未发生
致人死亡的安全生产责任事故，未发生通过海汽客运站和营
运车辆传播新型肺炎的情况，也没有发生一起职工及其家属
感染的病例。
       （三）员工权益及成长
       1.保障员工权益。一是公司一直严格执行《劳动法》《劳
动合同法》等有关规定，与所有员工签订劳动合同，及时做
好员工劳动合同的续签工作。二是公司一直严格执行休息休
假相关规定和制度，制定《员工假期管理规定》，根据企业
实际情况开展特殊工时申报工作，切实保障员工的休息休假
权益。三是按国家有关规定，组织各单位做好残疾人就业工
作。四是开展各种员工帮扶资助活动，2021 年公司持续深入
开展“冬送温暖”、“金秋助学”等品牌帮扶工作。五是全
面加强员工诉求服务中心工作，及时解决员工反映的合法合
规问题，较好地保证了员工的心声和诉求得到落实。
       2.保障员工福利。一是严格按照国家和省社会保险法律
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法规有关规定，按时足额为员工缴纳五险一金；此外，为保
障和提高职工退休后的待遇水平，继续推行企业年金制度，
增强企业的凝聚力，激励职工长期稳定地工作。二是制定工
资总额管理制度，对各分子公司实行工效挂钩的工资总额预
算管理，进一步实现工资与效益同向联动、能增能减。
       3.促进员工成长。一是公司注重员工职业能力发展需求，
建立了较为完善的培训制度体系，有计划地组织安排各项培
训活动，满足员工与公司的共同成长。二是制定中青年人才
梯队建设管理制度，建立优秀中青年人才选拔、培养体系，
为公司长远发展提供人才保障；三是组织开展员工晋升工作，
完善员工职业晋升通道。四是通过挂职锻炼、跟班学习等方
式，对有潜力的中青年骨干加大培养力度，加速其快速成长。
       （四）环境责任
       公司一直以来高度重视环境保护，持续践行节能减排，
努力构建绿色交通运输体系，以尽可能少的资源消耗和环境
占用创造最大的经济效益和社会效益。
       1.树立环保意识，践行绿色使命。公司注重培养员工的
环保意识，组织各基层单位定期或不定期开展节油驾驶竞赛、
节能知识竞赛等活动。
       2.积极推广新能源汽车的使用，减少碳排放，降低环境
污染。公司主动融入海南自贸港建设，发挥国有企业的责任
和担当，以实际行动贯彻落实海南省委、省政府推进新能源
汽车应用的决策部署，加大清洁能源汽车的使用率，2021 年
度公司累计投放清洁能源汽车 215 台，全部为纯电动车辆，
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采购清洁能源汽车总数占车辆采购总数的 70%。公司获得海
南省节能减排协会颁发的 2021 年度节能减排优秀企业，公
司负责能源管理工作的同志获得了能源管理先进工作者。
       2022 年，公司将坚持以习近平新时代中国特色社会主义
思想为指导，深入贯彻习近平总书记对海南系列重要讲话和
重要指示批示精神，紧紧抓住国际旅游消费中心、清洁能源
岛建设等重大机遇，融入海南自贸港建设，加快改革创新，
推动转型升级，激发企业发展活力，主动承担和履行社会责
任，推动提高公司服务质量和经济效益，实现健康、和谐、
可持续发展，为全方位推动高质量发展超越提供强大动力。




                               海南海汽运输集团股份有限公司董事会
                                         2022 年 3 月 30 日