宁波旭升集团股份有限公司                                         投资者关系管理制度



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                              投资者关系管理制度

                             （2022 年 9 月修订）

                                  第一章 总则

    第一条 为进一步推动宁波旭升集团股份有限公司（以下简称“公司”）与投资者
之间的有效沟通，倡导理性投资，形成公司与投资者的良性互动，完善公司治理结构，
切实保护投资者特别是中小投资者合法权益，并在投资公众中建立公司的诚信度，根
据《中华人民共和国公司法》（以下简称“《公司法》”）、《中华人民共和国证券法》（以
下简称“《证券法》”）、《上海证券交易所股票上市规则》（以下简称“《上市规则》”）、
《上市公司投资者关系管理工作指引》、《上海证券交易所上市公司自律监管指引第 1
号——规范运作》等相关法律、法规、规范性文件的规定以及《公司章程》的有关规
定，并结合公司的实际情况，制定本制度。

    第二条 投资者关系管理是指公司通过便利股东权利行使、信息披露、互动交流和
诉求处理等工作，加强与投资者及潜在投资者之间的沟通，增进投资者对公司的了解
和认同，以提升公司治理水平和企业整体价值，实现尊重投资者、回报投资者、保护
投资者目的的相关活动。

    第三条 投资者关系管理的基本原则是：

    （一）合规性原则。公司投资者关系管理应当在依法履行信息披露义务的基础上
开展，符合法律、法规、规章及规范性文件、行业规范和业务规则、公司内部规章制
度，以及行业普遍遵守的道德规范和行为准则。

    （二）平等性原则。公司开展投资者关系管理活动，应当平等对待所有投资者，
尤其为中小投资者参与活动创造机会、提供便利。

    （三）主动性原则。公司应当主动开展投资者关系管理活动，听取投资者意见建
议，及时回应投资者诉求。

    （四）诚实守信原则。公司在投资者关系管理活动中应当注重诚信、坚守底线、
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规范运作、担当责任，营造健康良好的市场生态。

    第四条 本制度是公司投资者关系管理的基本行为指南，公司应当按照本制度的精
神和要求开展投资者关系管理工作。公司控股股东、实际控制人以及董事、监事和高
级管理人员应当高度重视、积极参与和支持投资者关系管理工作。


                    第二章 投资者关系管理的内容和方式

    第五条 投资者关系管理中公司与投资者沟通的内容主要包括：

    （一）公司的发展战略；

    （二）法定信息披露内容；

    （三）公司的经营管理信息；

    （四）公司的环境、社会和治理信息；

    （五）公司的文化建设；

    （六）股东权利行使的方式、途径和程序等；

    （七）投资者诉求处理信息；

    （八）公司正在或者可能面临的风险和挑战；

    （九）公司的其他相关信息。

    第六条 公司应当多渠道、多平台、多方式开展投资者关系管理工作。公司通过公
司官网、 新媒体平台、 电话、传真、电子邮箱、投资者教育基地等渠道，利用中国
投资者网和上海证券交易所、上证 e 互动平台、证券登记结算机构等的网络基础设施
平台，采取股东大会、投资者说明会、路演、分析师会议、接待来访、座谈交流等方
式，与投资者进行沟通交流。沟通交流的方式应当方便投资者参与，公司应当及时发
现并清除影响沟通交流的障碍性条件。

    在遵守信息披露规则的前提下，公司要建立与投资者的重大事件沟通机制，在制
定涉及股东权益的重大方案时，通过多种方式与投资者进行充分沟通和协商。

    第七条 公司应当在定期报告中公布公司网址和咨询电话号码。当网址或者咨询电
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话号码发生变更后，公司应当及时进行公告。公司需要设立投资者联系电话、传真和
电子邮箱等，由熟悉情况的专人负责，保证在工作时间线路畅通，认真友好接听接收，
通过有效形式向投资者反馈。号码、地址如有变更应及时公布。

    第八条 公司应当加强投资者网络沟通渠道的建设和运维，收集和答复投资者的咨
询、投诉和建议等诉求，及时发布和更新投资者关系管理相关信息。

    公司应当积极利用中国投资者网、上证 e 互动平台、各种新媒体平台等网络基础
设施开展投资者关系管理活动；已开设的新媒体平台及其访问地址，应当在公司官网
投资者关系专栏公示，及时更新。

    第九条 公司可以安排投资者、基金经理、分析师等到公司现场参观、座谈沟通。
公司应当合理、妥善地安排活动，避免让来访人员有机会得到内幕信息和未公开的重
大事件信息。

    第十条 公司可以通过路演、分析师会议等方式，沟通交流公司情况，回答问题并
听取相关意见建议。

    第十一条 公司及相关信息披露义务人应当严格按照法律法规、自律规则和公司章
程的规定及时、公平地履行信息披露义务，披露的信息应当真实、准确、完整，简明
清晰，通俗易懂，不得有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。

    第十二条 公司应当充分考虑股东大会召开的时间、地点和方式，为股东特别是中
小股东参加股东大会提供便利，为投资者发言、提问以及与公司董事、监事和高级管
理人员等交流提供必要的时间。股东大会应当提供网络投票的方式。

    公司可以在按照信息披露规则作出公告后至股东大会召开前，与投资者充分沟通，
广泛征询意见。

    第十三条 除依法履行信息披露义务外，公司应当按照中国证监会、证券交易所的
规定积极召开投资者说明会，向投资者介绍情况、回答问题、听取建议。投资者说明
会包括业绩说明会、现金分红说明会、重大事项说明会等情形。

    第十四条 参与投资者说明会的公司人员应当包括公司董事长（或者总经理）、财
务负责人、至少一名独立董事、董事会秘书，董事长（或者总经理）不能出席的应当
公开说明原因。
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    公司董事会秘书为投资者说明会的具体负责人，具体负责制定和实施召开投资者
说明会的工作方案。

    第十五条 投资者说明会应当采取便于投资者参与的方式进行。现场召开的应当同
时通过网络等渠道进行直播。公司应当在投资者说明会召开前发布公告，说明投资者
关系活动的时间、方式、地点、网址、公司出席人员名单和活动主题等。投资者说明
会原则上应当安排在非交易时段召开。

    公司应当在投资者说明会召开前以及召开期间为投资者开通提问渠道，做好投资
者提问征集工作，并在说明会上对投资者关注的问题予以答复。

    第十六条 存在下列情形的，公司应当按照中国证监会、证券交易所的规定召开投
资者说明会：

    （一）公司当年现金分红水平未达相关规定，需要说明原因；

    （二）公司在披露重组预案或重组报告书后终止重组；

    （三）公司证券交易出现相关规则规定的异常波动，公司核查后发现存在未披露
重大事件；

    （四）公司相关重大事件受到市场高度关注或质疑；

    （五）其他应当召开投资者说明会的情形。

    第十七条 公司在年度报告披露后应当按照中国证监会、证券交易所的规定，及时
召开业绩说明会，对公司所处行业状况、发展战略、生产经营、财务状况、分红情况、
募集资金管理与使用情况、存在风险与困难等投资者关心的内容进行说明，帮助投资
者了解公司情况。公司召开业绩说明会应当提前征集投资者提问，注重与投资者交流
互动的效果，可以采用视频、语音等形式。

    第十八条 投资者依法行使股东权利的行为，以及投资者保护机构持股行权、公开
征集股东权利、纠纷调解、代表人诉讼等维护投资者合法权益的各项活动，公司应当
积极支持配合。

    投资者与公司发生纠纷的，双方可以向调解组织申请调解。投资者提出调解请求
的，公司应当积极配合。
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    投资者向公司提出的诉求，公司应当承担处理的首要责任，依法处理、及时答复
投资者。

    第十九条 公司应当明确区分宣传广告与媒体报道，不应以宣传广告材料以及有偿
手段影响媒体的客观独立报道。

    公司应当主动关注上证 e 互动平台收集的信息以及其他媒体关于公司的报道，必
要时予以适当回应，公司应充分重视并依法履行有关本公司的媒体报道信息引发或者
可能引发的信息披露义务。

    第二十条 公司向股东、实际控制人及其他第三方报送文件，涉及未公开重大信息
的，应当依照相关法律、法规和规范性文件、业务规则的要求予以披露。


                    第三章 投资者关系管理的组织与实施

    第二十一条 公司董事会秘书为公司投资者关系管理工作的负责人。董事会秘书负
责组织和协调投资者关系管理工作。公司控股股东、实际控制人以及董事、监事和高
级管理人员应当为董事会秘书履行投资者关系管理工作职责提供便利条件。

    第二十二条 公司证券部为负责公司投资者关系管理工作的专职部门，负责开展投
资者关系管理工作。

    第二十三条 公司投资者关系管理工作的主要职责包括：

    （一）拟定投资者关系管理制度，建立工作机制；

    （二）组织与投资者沟通联络的投资者关系管理活动；

    （三）组织及时妥善处理投资者咨询、投诉和建议等诉求，定期反馈给公司董事
会以及管理层；

    （四）管理、运行和维护投资者关系管理的相关渠道和平台；

    （五）保障投资者依法行使股东权利；

    （六）配合支持投资者保护机构开展维护投资者合法权益的相关工作；

    （七）统计分析公司投资者的数量、构成以及变动等情况；
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    （八）开展有利于改善投资者关系的其他活动。

    第二十四条 公司应建立良好的内部协调机制和信息采集制度。负责投资者关系工
作的部门或人员应及时归集各部门及下属公司的生产经营、财务、诉讼等信息，公司
各部门及下属公司应积极配合。

    第二十五条 公司及其控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员和工作
人员不得在投资者关系管理活动中出现下列情形：

    （一）透露或者发布尚未公开的重大事件信息，或者与依法披露的信息相冲突的
信息；

    （二）透露或者发布含有误导性、虚假性或者夸大性的信息；

    （三）选择性透露或者发布信息，或者存在重大遗漏；

    （四）对公司证券价格作出预测或承诺；

    （五）未得到明确授权的情况下代表公司发言；

    （六）歧视、轻视等不公平对待中小股东或者造成不公平披露的行为；

    （七）违反公序良俗，损害社会公共利益；

    （八）其他违反信息披露规定，或者影响公司证券及其衍生品种正常交易的违法
违规行为。

    第二十六条 公司从事投资者关系管理工作的人员需要具备以下素质和技能：

    （一）良好的品行和职业素养，诚实守信；

    （二）良好的专业知识结构，熟悉公司治理、财务会计等相关法律、法规和证券
市场的运作机制；

    （三）良好的沟通和协调能力；

    （四）全面了解公司以及公司所处行业的情况。

    第二十七条 公司可以定期对控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员
和相关人员开展投资者关系管理工作的系统性培训，增强其对相关法律、法规、证券
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交易所相关规则和公司规章制度的理解；积极参加中国证监会及其派出机构和证券交
易所、证券登记结算机构、上市公司协会等举办的相关培训；在开展重大的投资者关
系促进活动时，还可以做专题培训。

    第二十八条 在年报、中期报告披露前三十日内，在季度报告披露前十日内，重大
信息、重大事项公告前或者监管机构规定的静默期内，公司原则上不进行接受投资者
调研、媒体采访等活动。

    第二十九条 公司应当建立投资者关系管理档案，记载投资者关系活动参与人员、
时间、地点、交流内容、未公开披露的重大信息泄密的处理过程及责任追究（如有）
等情况，以电子或纸质形式存档。

    公司开展投资者关系管理各项活动，应当采用文字、图表、声像等方式记录活动
情况和交流内容，记入投资者关系管理档案。投资者关系管理档案应当按照投资者关
系管理的方式进行分类，将相关记录、现场录音、演示文稿、活动中提供的文档（如
有）等文件资料存档并妥善保管，保存期限不得少于 3 年。

    第三十条 公司应当定期通过上证 e 互动平台“上市公司发布”栏目汇总发布投资
者说明会、证券分析师调研、路演等投资者关系活动记录。活动记录至少应当包括以
下内容：

    （一）活动参与人员、时间、地点、形式；

    （二）交流内容及具体问答记录；

    （三）关于本次活动是否涉及应当披露重大信息的说明；

    （四）活动过程中所使用的演示文稿、提供的文档等附件（如有）；

    （五）上海证券交易所要求的其他内容。

    第三十一条 公司接受从事证券分析、咨询及其他证券服务业的机构及个人、从事
证券投资的机构及个人（以下简称调研机构及个人）的调研时，应当妥善开展相关接
待工作，并按规定履行相应的信息披露义务。

    公司与调研机构及个人进行直接沟通的，除应邀参加证券公司研究所等机构举办
的投资策略分析会等情形外，还应当要求调研机构及个人出具单位证明和身份证等资
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料，并要求与其签署承诺书。承诺书至少应当包括下列内容：

    （一）不打探公司未公开重大信息，未经公司许可，不与公司指定人员以外的人
员进行沟通或者问询；

    （二）不泄露无意中获取的未公开重大信息，不利用所获取的未公开重大信息买
卖或者建议他人买卖公司股票及其衍生品种；

    （三）在投资价值分析报告等研究报告、新闻稿等文件中不使用未公开重大信息，
除非公司同时披露该信息；

    （四）在投资价值分析报告等研究报告中涉及盈利预测和股价预测的，注明资料
来源，不使用主观臆断、缺乏事实根据的资料；

    （五）在投资价值分析报告等研究报告、新闻稿等文件对外发布或者使用前知会
公司；

    （六）明确违反承诺的责任。

    第三十二条 公司应当就调研过程和交流内容形成书面调研记录，参加调研的人员
和董事会秘书应当签字确认。具备条件的，可以对调研过程进行录音录像。公司应对
接受或者邀请特定对象的调研、沟通、采访等活动予以详细记载，内容应当至少包括
活动时间、地点、方式（书面或者口头）、双方当事人姓名、活动中谈论的有关公司的
内容、提供的有关资料等，公司应当在定期报告中将信息披露备查登记情况予以披露。

    第三十三条 公司应当建立接受调研的事后核实程序，明确未公开重大信息被泄露
的应对措施和处理流程，要求调研机构及个人将基于交流沟通形成的投资价值分析报
告等研究报告、新闻稿等文件在发布或者使用前知会公司。

    公司在核实中发现前款所述文件存在错误、误导性记载的，应当要求其改正，对
方拒不改正的，公司应当及时对外公告进行说明；发现前述文件涉及未公开重大信息
的，应当立即向上海证券交易所报告并公告，同时要求调研机构及个人在公司正式公
告前不得对外泄露该信息，并明确告知其在此期间不得买卖或者建议他人买卖公司股
票及其衍生品种。

    第三十四条 公司控股股东、实际控制人接受与公司相关的调研采访，参照本制度
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相关规定执行。

       第三十五条 公司应当充分关注上证 e 互动平台的相关信息，重视和加强与投资者
的互动和交流。公司应当指派并授权专人及时查看投资者的咨询、投诉和建议并予以
回复。

    投资者提问较多或者公司认为重要的问题，公司应当汇总梳理，并将问题和答复
提交上证 e 互动平台的“热推问题”栏目予以展示。

       第三十六条 公司可以通过上证 e 互动平台定期举行“上证 e 访谈”，由公司董事
长、总经理、董事会秘书、财务负责人或者其他相关人员与各类投资者公开进行互动
沟通。

       第三十七条 公司在上证 e 互动平台发布信息的，应当谨慎、客观，以事实为依据，
保证所发布信息的真实、准确、完整和公平，不得使用夸大性、宣传性、误导性语言，
不得误导投资者，并充分提示相关事项可能存在的重大不确定性和风险。相关文件一
旦在上证 e 互动平台刊载，原则上不得撤回或者替换。公司发现已刊载的文件存在错
误或遗漏的，应当及时刊载更正后的文件，并向上证 e 互动平台申请在更正后的文件
名上添加标注，对更正前后的文件进行区分。

    公司信息披露以其通过符合条件的媒体披露的内容为准，不得通过上证 e 互动平
台披露未公开的重大信息。在上证 e 互动平台发布的信息不得与依法披露的信息相冲
突。

    涉及已披露事项的，公司可以对投资者的提问进行充分、详细地说明和答复。涉
及或者可能涉及未披露事项的，公司应当告知投资者关注公司信息披露公告，不得以
互动信息等形式代替信息披露或泄露未公开重大信息。公司通过上证 e 互动平台违规
泄露未公开的重大信息的，应当立即通过指定信息披露媒体发布正式公告。

       第三十八条 公司在上证 e 互动平台发布信息及对涉及市场热点概念、敏感事项问
题进行答复，应当谨慎、客观、具有事实依据，不得利用上证 e 互动平台迎合市场热
点或者与市场热点不当关联，不得故意夸大相关事项对公司生产、经营、研发、销售、
发展等方面的影响，不当影响公司股票及其衍生品种价格。

                                 第四章 附则
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    第三十九条 本制度如与国家法律、行政法规、规章、规范性文件、业务规则以及
公司章程相抵触时，执行国家法律、行政法规、规章、规范性文件、业务规则以及公
司章程的规定。

    第四十条 本制度由董事会负责制订、修改、解释。

    第四十一条 本制度由公司董事会负责解释；本制度自公司董事会审议通过之日起
生效实施，修改亦相同。