博天环境集团股份有限公司
                      投资者关系管理制度
                          （2022年修订）

                              第一章 总 则
    第一条 为加强博天环境集团股份有限公司（以下简称“公司”）与投资者之
间的信息沟通，进一步完善公司治理结构，切实保护投资者特别是社会公众投资
者的合法权益，根据《中华人民共和国公司法》（以下简称“《公司法》”、《中
华人民共和国证券法》（以下简称“《证券法》”）、《上海证券交易所股票上市
规则》（以下简称“《上市规则》”）、《上海证券交易所上市公司自律监管指引第1
号——规范运作》和其他法律、法规以及《博天环境集团股份有限公司章程》（以
下简称“《公司章程》”）的有关规定，结合公司的实际情况，制定本制度。
    第二条 公司与投资者关系管理工作应严格遵守《公司法》、《证券法》等
有关法律、法规、规章及上海证券交易所（以下简称“交易所”）有关业务规则的
规定。
    第三条 投资者关系管理工作是指公司通过信息披露与交流，加强与投资者
及潜在投资者之间的沟通，增进投资者对公司的了解和认同，提升公司治理水平，
以实现公司整体利益最大化和保护投资者合法权益的重要工作。
    第四条 除非得到明确授权并经过培训，公司董事、监事、高级管理人员和
其他员工应避免在投资者关系活动中代表公司发言。
    第五条 公司应当定期对控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人
员及相关人员进行投资者关系管理的系统培训，增强其对相关法律法规、交易所
相关规定和公司规章制度的理解。
    在开展重大的投资者关系促进活动时，还可做专题培训。

                 第二章 投资者关系管理的目的和基本原则

    第六条 投资者关系管理工作的目的是：
    (一)促进公司与投资者之间的良性关系，增进投资者对公司的进一步了解和
熟悉。
    (二)建立稳定和优质的投资者基础，获得长期的市场支持。
    (三)形成服务投资者、尊重投资者的企业文化。
    (四)促进公司整体利益最大化和股东财富增长并举的投资理念。
    (五)增加公司信息披露透明度，改善公司治理。
    第七条 投资者关系管理工作的基本原则是：
    (一)充分披露信息原则。除强制的信息披露以外，公司还可以主动披露投资
者关心的其他相关信息。
    (二)合规披露信息原则。公司应遵守国家法律、法规及中国证券监督管理部
门、交易所对上市公司信息披露的规定，保证信息披露真实、准确、完整、及时。
在开展投资者关系管理工作时应注意尚未公布信息及其他内部信息的保密，一旦
出现泄密的情形，公司应当按有关规定及时予以披露。
    (三)投资者机会均等原则。公司应公平对待公司的所有股东及潜在投资者，
避免进行选择性信息披露。
    (四)诚实守信原则。公司的投资者关系管理工作应客观、真实和准确，避免
过度宣传和误导。
    (五)高效低耗原则。选择投资者关系管理工作方式时，公司应充分考虑提高
沟通效率，降低沟通成本。
    (六)互动沟通原则。公司应主动听取投资者的意见、建议，实现公司与投资
者之间的双向沟通，形成良性互动。
    第八条 公司及其董事、监事、高级管理人员和工作人员开展投资者关系管
理工作，应当严格审查向外界传达的信息，遵守法律法规及交易所相关规定，体
现公平、公正、公开原则，客观、真实、准确、完整地介绍和反映公司的实际状
况，不得出现以下情形：
    （一）透露或泄露尚未公开披露的重大信息；
    （二）发布含有虚假或者引人误解的内容，作出夸大性宣传、误导性提示；
    （三）对公司股票及其衍生品种价格作出预期或者承诺；
    （四）从事歧视、轻视等不公平对待中小股东的行为；
    （五）从事其他违反信息披露规则或者涉嫌操纵证券市场、内幕交易等违法
违规行为。
       第九条 公司开展投资者关系管理活动，应当以已公开披露信息作为交流内
容。
    投资者关系活动中涉及或者可能涉及股价敏感事项、未公开披露的重大信息
或者可以推测出未公开披露的重大信息的提问的，公司应当告知投资者关注公司
公告，并就信息披露规则进行必要的解释说明。
    公司不得以投资者关系管理活动中的交流代替信息披露。公司在投资者关系
管理活动中不慎泄露未公开披露的重大信息的，应当立即依法依规发布公告，并
采取其他必要措施。

               第三章 投资者关系管理的对象、工作内容和方式

       第十条 投资者关系管理的对象包括：
    （一）投资者（包括在册投资者和潜在投资者）；
    （二）财经媒体及行业媒体和其他相关媒体；
    （三）其他相关机构。
       第十一条 投资者关系管理工作中公司与投资者沟通的主要内容包括：
    (一)公司的发展战略，包括公司的发展方向、发展规划、竞争战略和经营方
针等；
    (二)法定信息披露及其说明，包括定期报告和临时公告等。
    (三)公司依法可以披露的经营管理信息，包括生产经营状况、财务状况、新
产品或新技术的研究开发、经营业绩、股利分配等；
    (四)公司依法可以披露的重大事项，包括公司的重大投资及其变化、资产重
组、收购兼并、对外合作、对外担保、重大合同、关联交易、重大诉讼或仲裁、
管理层变动以及大股东变化等信息；
    （五）企业文化建设；
    （六）公司相关的其他信息。
       第十二条 公司与投资者沟通的方式包括但不限于：
    （一）公告（包括定期报告和临时公告）；
    （二）召开股东大会；
    （三）公司网站、交易所网站、上证e互动平台、新媒体平台；
    （四）召开各种推介会、投资者说明会、路演；
    （五）广告、媒体、报刊和其他宣传资料；
    （六）一对一沟通；
    （七）邮寄资料；
    （八）电话、传真、邮箱；
    （九）现场参观；
    （十）投资者教育基地；
    （十一）投资者调研、证券分析师调研。
    公司可多渠道、多层次地与投资者进行沟通，沟通方式应尽可能便捷、有效，
便于投资者参与。

                   第四章 投资者关系管理工作的部门设置

    第十三条 公司董事会秘书担任投资者关系管理负责人，战略与证券部作为
公司的投资者关系管理工作部门，负责投资者关系管理具体工作事务。
    第十四条 投资者关系管理工作包括的主要职责是：
    （一)分析研究。统计分析投资者和潜在投资者的数量、构成及变动情况；
持续关注投资者及媒体的意见、建议和报道等各类信息并及时反馈给公司董事会
及管理层。
    （二）沟通与联络。整合投资者所需信息并予以发布；举办分析师说明会等
会议及路演活动，接受分析师、投资者和媒体的咨询；接待投资者来访，与机构
投资者及中小投资者保持经常联络，提高投资者对公司的参与度。
    （三）公共关系。建立并维护与证券监督管理部门、交易所、行业协会、媒
体以及其他上市公司和相关机构之间良好的公共关系；在涉讼、重大重组、关键
人员的变动、股票交易异动以及经营环境重大变动等重大事项发生后配合公司相
关部门提出并实施有效处理方案，积极维护公司的公共形象。
    （四）筹备会议。筹备股东大会、董事会，准备会议所需各项资料。
    （五）网络管理。在指定的互联网络及时披露和更新公司信息。
    （六）有利于改善投资者关系的其它工作。
    第十五条 公司应建立良好的内部协调机制和信息采集制度。战略与证券部
工作人员应及时归集各部门及下属公司的生产经营、财务、诉讼等信息，公司各
部门及下属公司应积极配合。
       第十六条 公司可聘请专业的投资者关系工作机构协助实施投资者关系管理
工作。
       第十七条 公司从事投资者关系管理工作的人员需要具备以下素质和技能：
    （一）全面了解公司各方面情况。
    （二）具备良好的知识结构，熟悉公司治理、财务会计等相关法律、法规和
证券市场的运作机制。
    （三）具有良好的沟通和协调能力。
    （四）具有良好的品行，诚实信用。

                       第五章 投资者关系管理工作的实施

       第十八条 公司应严格按照中国证券监督管理部门、交易所等证券监管机构
的有关法规履行信息披露义务。
       第十九条 公司的强制性信息披露义务依照公司信息披露管理制度的规定执
行。
       第二十条 公司可以通过投资者关系管理的各种活动和方式，自愿地披露现
行法律法规和规则规定应披露信息以外的信息。
       第二十一条 公司进行自愿性信息披露应遵循公平原则，面向公司的所有股
东及潜在投资者，使机构、专业和个人投资者能在同等条件下进行投资活动，避
免进行选择性信息披露。
       第二十二条 公司应遵循诚实信用原则，在投资者关系活动中就公司经营状
况、经营计划、经营环境、战略规划及发展前景等持续进行自愿性信息披露，帮
助投资者作出理性的投资判断和决策。
    如果由公司出资委托分析师或其他独立机构发表投资价值分析报告的，刊登
该投资价值分析报告时应在显著位置注明“本报告受公司委托完成”的字样。
       第二十三条 公司在自愿披露具有一定预测性质的信息时，应以明确的警示
性文字，具体列明相关的风险因素，提示投资者可能出现的不确定性和风险。
       第二十四条 在自愿性信息披露过程中，当情况发生重大变化导致已披露信
息不真实、不准确或不完整，或者已披露的预测难以实现的，公司应对已披露的
信息及时进行更新。对于已披露的尚未完结的事项，公司有持续和完整披露义务，
直至该事项最后结束。
       第二十五条 公司在投资者关系活动中一旦以任何方式发布了法规和规则规
定应披露的重大信息，应及时向交易所报告，并在下一交易日开市前进行正式披
露。
       第二十六条 根据法律、法规和中国证券监督管理部门、交易所规定应进行
披露的信息必须于第一时间在公司信息披露指定报纸和指定网站公布。
    公司在其他公共传媒披露的信息不得先于指定媒体，不得以新闻发布或答记
者问等其他形式代替信息披露或泄露未公开重大信息。
    公司应明确区分宣传广告与媒体的报道，不应以宣传广告材料以及有偿手段
影响媒体的客观独立报道。
    公司应当主动关注上证e互动平台收集的信息以及其他媒体关于本公司的报
道，充分重视并依法履行有关本公司的媒体报道信息引发或者可能引发的信息披
露义务。
       第二十七条 公司应充分重视网络沟通平台建设，应当在公司网站开设投资
者关系管理专栏，用于发布和更新投资者关系管理工作相关信息。
    公司应丰富和及时更新公司网站的内容，可将新闻发布、公司概况、经营产
品或服务情况、法定信息披露资料、投资者关系联系方法、专题文章、行政人员
演说、股票行情等投资者关心的相关信息放置于公司网站。
       第二十八条 公司应设立专门的投资者咨询电话、传真和电子信箱，保证咨
询电话、传真和电子信箱等对外联系渠道畅通，确保咨询电话在工作时间有专人
接听，并通过有效形式及时向投资者答复和反馈相关信息。
    公司应在定期报告中对外公布公司网址和咨询电话号码。如有变更要尽快在
公司网站公布，并及时在正式公告中进行披露。
       第二十九条 公司应当为中小股东、机构投资者到公司现场参观、座谈沟通
提供便利，合理、妥善地安排活动过程，做好信息隔离，不得使来访者接触到未
公开披露的重大信息。
    对于到公司访问的投资者，应由战略与证券部派专人负责接待，接待前应请
对方提供来访目的及拟咨询的问题提纲，由公司董事会秘书审定后交相关部门准
备材料。投资者来访由战略与证券部负责并在董事会秘书指导下共同完成接待工
作。公司有必要在事前对相关的接待人员给予有关投资者关系及信息披露方面必
要的培训和指导。
    第三十条 根据公司整体宣传方案，可有计划地安排公司领导接受媒体采访、
报道。对于自行联系的媒体，应请对方提供采访提纲，经董事会秘书核定后报公
司董事长、总裁确定采访内容。文字材料由相关部门准备后报董事会秘书审核。
对于采访后媒体形成的文字材料应先由董事会秘书审核后再行公开报道。
    第三十一条 公司应执行信息披露备查登记制度，对接受或者邀请特定对象
的调研、沟通、采访等活动予以详细记载，内容包括活动时间、地点、方式（书
面或者口头）、双方当事人姓名、活动中谈论的有关公司的内容、提供的有关资
料等，公司应当在定期报告中将信息披露备查登记情况予以披露。
    第三十二条 公司应根据法律、法规的有关要求，认真做好股东大会的安排
组织工作。
    公司应努力为中小股东参加股东大会创造条件，充分考虑召开的时间和地点
以便于股东参加。在条件许可的情况下，可利用互联网络对股东大会进行直播。
    为了提高股东大会的透明性，公司可广泛邀请新闻媒体参加并对会议情况进
行详细报道。
    股东大会过程中如对到会的股东进行自愿性信息披露，公司应尽快在公司网
站或以其他可行的方式公布。
    第三十三条 公司可在实施融资计划时按有关规定举行路演。公司可将包括
定期报告和临时报告在内的公司公告寄送给投资者或分析师等相关机构和人员。
    第三十四条 除依法履行信息披露义务外，公司应当积极召开投资者说明会，
向投资者介绍情况、回答问题、听取建议。存在下列情形的，公司应当按照有关
规定召开投资者说明会：
    （一）公司当年现金分红水平未达相关规定，需要说明原因的；
    （二）公司在披露重组预案或重组报告书后终止重组的；
    （三）公司证券交易出现相关规则规定的异常波动，公司核查后发现存在未
披露重大事件的；
    （四）公司相关重大事件受到市场高度关注或者质疑的；
    （五）公司在年度报告披露后按照中国证监会和交易所相关要求应当召开年
度报告业绩说明会的；
    （六）其他按照中国证监会、交易所相关要求应当召开投资者说明会的情形。
    上市公司应当积极在定期报告披露后召开业绩说明会，对公司所处行业状
况、发展战略、生产经营、财务状况、募集资金管理与使用情况、存在风险与困
难等投资者关心的内容进行说明，帮助投资者了解公司情况。
    第三十五条 参与投资者说明会的公司人员应当包括公司董事长（或者总经
理）、财务负责人、至少一名独立董事、董事会秘书。
    公司董事会秘书为投资者说明会的具体负责人，具体负责制定和实施召开投
资者说明会的工作方案。
    第三十六条 公司接受从事证券分析、咨询及其他证券服务业的机构及个人、
从事证券投资的机构及个人的调研时，应当妥善开展相关接待工作，并按规定履
行相应的信息披露义务。
    第三十七条 公司应当切实履行投资者投诉处理的首要责任，建立健全投诉
处理机制，依法回应、妥善处理投资者诉求。
    第三十八条 公司应当定期通过上证e互动平台“上市公司发布”栏目汇总发
布投资者说明会、证券分析师调研、路演等投资者关系活动记录。活动记录至少
应当包括以下内容：
    （一）活动参与人员、时间、地点、形式；
    （二）交流内容及具体问答记录；
    （三）关于本次活动是否涉及应当披露重大信息的说明；
    （四）活动过程中所使用的演示文稿、提供的文档等附件（如有）；
    （五）交易所要求的其他内容。
    第三十九条 公司进行投资者关系活动应建立完备的档案制度，投资者关系
活动档案至少应包括以下内容：

      （一）投资者关系活动参与人员、时间、地点；
      （二）投资者关系活动中谈论的内容；
      （三）未公开重大信息泄密的处理过程及责任承担（如有）；

      （四）其他内容。
      投资者关系管理档案应当按照投资者关系管理的方式进行分类，将相关记
录、现场录音、演示文稿、活动中提供的文档（如有）等文件资料存档并妥善保
管，保存期限不得少于3年。
       第四十条 公司在遵守信息披露规则的前提下，建立与投资者的重大事项沟
通机制，在制定涉及股东权益的重大方案时，通过多种方式与投资者进行充分沟
通和协商。
    公司可在按照信息披露规则作出公告后至股东大会召开前，通过现场或网络
投资者交流会、说明会，走访机构投资者，发放征求意见函，设立热线电话、传
真及电子信箱等多种方式与投资者进行充分沟通，广泛征询意见。
    公司在与投资者进行沟通时，所聘请的相关中介机构也可参与相关活动。
       第四十一条 公司管理层应给予战略与证券部充分的信任，董事会秘书可以
列席公司召开的各种会议，从而能够全面掌握公司的经营状况，切实做好信息披
露的工作，改善公司与投资者之间的关系，推进公司规范运作。
       第四十二条 在不影响公司正常生产经营和不泄漏公司商业秘密的前提下，
公司其他部门及员工有义务积极配合、协助投资者关系管理部门实施投资者关系
管理工作。

                               第六章 附则

       第四十三条 本管理制度由公司董事会负责解释和修订。
       第四十四条 本制度未尽事宜按中国证券监督管理部门和交易所有关规定办
理。
       第四十五条 本制度自公司董事会审议通过后生效并实施。


                                         博天环境集团股份有限公司董事会