江苏省新能源开发股份有限公司
                          投资者关系管理制度
（2017年4月25日公司第一届董事会第十四次会议通过，根据2022年11月18日公
              司第三届董事会第十九次会议决议第一次修订）



                            第一章       总   则
    第一条   为了加强江苏省新能源开发股份有限公司（以下简称“公司”）与
投资者和潜在投资者（以下统称“投资者”）之间的信息沟通，促进投资者对公
司的了解和认同，进一步完善公司法人治理结构，实现公司价值最大化，根据《中
华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上市公司投资者关系管理工作
指引》《上市公司信息披露管理办法》《上海证券交易所股票上市规则》《上海证
券交易所上市公司自律监管指引第1号——规范运作》《江苏省新能源开发股份有
限公司章程》（以下简称“《公司章程》”）及其它有关法律、行政法规、部门规章
以及规范性文件的规定，结合本公司实际情况，制定本规定。
    第二条   投资者关系管理是指公司通过便利股东权利行使、信息披露、互动
交流和诉求处理等工作，加强与投资者及潜在投资者之间的沟通，增进投资者对
公司的了解和认同，以提升公司治理水平和企业整体价值，实现尊重投资者、回
报投资者、保护投资者目的的相关活动。



                第二章    投资者关系管理的基本原则
    第三条   投资者关系管理的基本原则是：
    （一）合规性原则。公司投资者关系管理应当在依法履行信息披露义务的基
础上开展，符合法律、法规、规章及规范性文件、行业规范和自律规则、公司内
部规章制度，以及行业普遍遵守的道德规范和行为准则。
    （二）平等性原则。公司开展投资者关系管理活动，应当平等对待所有投资
者，尤其为中小投资者参与活动创造机会、提供便利。
    （三）主动性原则。公司应当主动开展投资者关系管理活动，听取投资者意
见建议，及时回应投资者诉求。

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    （四）诚实守信原则。公司在投资者关系管理活动中应当注重诚信、坚守底
线、规范运作、担当责任，营造健康良好的市场生态。
    第四条   公司开展投资者关系活动时应特别注意尚未公布信息及内部信息
的保密，避免和防止由此引发泄密及导致相关的内幕交易。公司应避免过度宣传
可能给投资者造成的误导。



               第三章      投资者关系管理的组织及职责
    第五条      公司投资者关系管理工作的主要职责包括：
    （一）拟定投资者关系管理制度，建立工作机制；
    （二）组织与投资者沟通联络的投资者关系管理活动；
    （三）组织及时妥善处理投资者咨询、投诉和建议等诉求，定期反馈给公司
董事会以及管理层；
    （四）管理、运行和维护投资者关系管理的相关渠道和平台；
    （五）保障投资者依法行使股东权利；
    （六）配合支持投资者保护机构开展维护投资者合法权益的相关工作；
    （七）统计分析公司投资者的数量、构成以及变动等情况；
    （八）开展有利于改善投资者关系的其他活动。
    第六条   公司董事会是公司投资者关系管理的决策机构，负责审核通过公
司有关投资者关系管理的制度，并负责监督、核查有关制度的实施情况及投资者
关系管理事务的日常运作情况。公司董事长为投资者关系管理事务的第一责任人；
董事会秘书为公司投资者关系管理的直接负责人；公司证券事务部是公司投资者
关系管理的职能部门，在董事会秘书的领导下开展有关投资者关系的事务。
    第七条   公司董事会秘书负责组织和协调公司投资者关系管理工作，负责
组织拟订并落实投资者关系管理的相关制度；在全面深入了解公司运作和管理、
经营状况、发展战略等情况下，负责策划、安排和组织、协调各类投资者关系管
理活动。公司控股股东、实际控制人以及董事、监事和高级管理人员应当为董事
会秘书履行投资者关系管理工作职责提供便利条件。
    第八条   在不影响生产经营和泄露商业机密的前提下，公司其他职能部门、
公司各子公司及全体员工有义务协助投资者关系管理负责人实施投资者关系管

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理工作。
    公司内部应形成良好的协调机制和信息采集制度。公司证券事务部应及时归
集各部门及下属公司的生产经营、财务、诉讼等信息，公司各部门及下属公司应
积极配合。
    第九条 公司及公司控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员和工
作人员不得在投资者关系管理活动中出现下列情形：
    （一）透露或者发布尚未公开的重大事件信息，或者与依法披露的信息相冲
突的信息；
    （二）透露或者发布含有误导性、虚假性或者夸大性的信息；
    （三）选择性透露或者发布信息，或者存在重大遗漏；
    （四）对公司证券价格作出预测或承诺；
    （五）未得到明确授权的情况下代表公司发言；
    （六）歧视、轻视等不公平对待中小股东或者造成不公平披露的行为；
    （七）违反公序良俗，损害社会公共利益；
    （八）其他违反信息披露规定，或者影响公司证券及其衍生品种正常交易的
违法违规行为。
    第十条 投资者关系管理是公司与投资者沟通的窗口，代表着公司的形象，公
司从事投资者关系管理的人员需要具备以下素质和技能：
    （一）全面了解公司以及公司所处行业各方面情况；
    （二）具备良好的专业知识结构，熟悉公司治理、财务会计等相关法律、法
规和证券市场的运作机制；
    （三）具有良好的沟通和协调能力；
    （四）具有良好的品行和职业素养，诚实守信。
    第十一条 公司可以定期对董事、监事、高级管理人员和工作人员开展投资
者关系管理工作的系统性培训。鼓励董事、监事、高级管理人员和工作人员积极
参加中国证券监督管理委员会（以下简称“中国证监会”）及其派出机构和上海
证券交易所、证券登记结算机构、上市公司协会等举办的投资者关系管理工作相
关培训。




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               第四章      投资者关系管理的内容和方式
    第十二条 投资者关系管理的工作对象：
    （一） 投资者（包括在册和潜在投资者）；
    （二） 证券分析师及行业分析师；
    （三） 财经媒体及行业媒体等传播媒介；
    （四） 投资者关系顾问；
    （五） 证券监管机构等相关政府部门和行业协会；
    （六） 其他相关个人和机构。
    第十三条 投资者关系管理中公司与投资者沟通的内容主要包括：
    （一）公司的发展战略；
    （二）法定信息披露内容；
    （三）公司的经营管理信息；
    （四）公司的环境、社会和治理信息；
    （五）企业文化建设；
    （六）股东权利行使的方式、途径和程序等；
    （七）投资者诉求处理信息；
    （八）公司正在或者可能面临的风险和挑战；
    （九）公司的其他相关信息。
    第十四条 公司应当多渠道、多平台、多方式开展投资者关系管理工作。通
过公司官网、新媒体平台、电话、传真、电子邮箱等渠道，利用中国投资者网和
上海证券交易所、证券登记结算机构等的网络基础设施平台，采取股东大会、投
资者说明会、路演、分析师会议、接待来访、座谈交流等方式，与投资者进行沟
通交流。沟通交流的方式应当方便投资者参与，公司应当及时发现并清除影响沟
通交流的障碍性条件。
    第十五条 公司设立投资者联系电话、传真和电子邮箱等，由熟悉情况的专
人负责，保证在工作时间线路畅通，认真友好接听接收，通过有效形式向投资者
反馈。公司应根据规定在定期报告中公布公司网址和咨询电话号码。当网址或咨
询号码发生变更后，公司应及时进行公告。
    第十六条    公司应当加强投资者网络沟通渠道的建设和运维，在公司官网

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开设投资者关系专栏，收集和答复投资者的咨询、投诉和建议等诉求，及时发布
和更新投资者关系管理相关信息。
    第十七条 公司应当充分关注上证e互动平台的相关信息，重视和加强与投
资者的互动和交流。公司应当指派并授权专人及时查看投资者的咨询、投诉和建
议并予以回复。
    第十八条 公司可以安排投资者、基金经理、分析师等到公司现场参观、座
谈沟通。公司应当合理、妥善地安排活动，避免让来访人员有机会得到内幕信息
和未公开的重大事件信息。
    第十九条 公司控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员及其他
员工在接受调研前，应当知会董事会秘书，原则上董事会秘书应当全程参加调研。
    第二十条 公司与调研机构及个人进行直接沟通的，接受新闻媒体及其他机
构或者个人调研采访的，除应邀参加证券公司研究所等机构举办的投资策略分析
会等情形外，还应当要求调研机构及个人出具单位证明和身份证等资料，并要求
与其签署承诺书。
    承诺书至少应当包括下列内容：
    （一）不打探公司未公开重大信息，未经公司许可，不与公司指定人员以外
的人员进行沟通或者问询；
    （二）不泄露无意中获取的未公开重大信息，不利用所获取的未公开重大信
息买卖或者建议他人买卖公司股票及其衍生品种；
    （三）在投资价值分析报告等研究报告、新闻稿等文件中不使用未公开重大
信息，除非公司同时披露该信息；
    （四）在投资价值分析报告等研究报告中涉及盈利预测和股价预测的，注明
资料来源，不使用主观臆断、缺乏事实根据的资料；
    （五）在投资价值分析报告等研究报告、新闻稿等文件对外发布或者使用前
知会公司；
    （六）明确违反承诺的责任。
    第二十一条     公司应当就调研过程和交流内容形成书面调研记录，参加调
研的人员和董事会秘书应当签字确认。
    第二十二条     公司应当建立接受调研、采访的事后核实程序，要求调研或
采访的机构及个人将基于交流沟通形成的投资价值分析报告等研究报告、新闻稿
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等文件在发布或者使用前知会公司，经公司审核确认不涉及未公开重大信息后方
可对外发布。
    在核实中发现前款所述文件存在错误、误导性记载的，应当要求其改正，对
方拒不改正的，公司应当及时对外公告进行说明；发现前述文件涉及未公开重大
信息的，应当立即向上海证券交易所报告并公告，同时要求调研机构及个人在公
司正式公告前不得对外泄露该信息，并明确告知其在此期间不得买卖或者建议他
人买卖公司证券及其衍生品种。
    第二十三条   公司可以通过路演、分析师会议等方式，沟通交流公司情况，
回答问题并听取相关意见建议。
    第二十四条   公司应当充分考虑股东大会召开的时间、地点和方式，为股
东特别是中小股东参加股东大会提供便利，为投资者发言、提问以及与公司董事、
监事和高级管理人员等交流提供必要的时间。股东大会应当提供网络投票的方式。
    公司可以在按照《上市公司信息披露管理办法》《江苏省新能源开发股份有
限公司信息披露管理制度》等相关规定作出公告后至股东大会召开前，与投资者
充分沟通，广泛征询意见。
    第二十五条   除依法履行信息披露义务外，公司应当按照中国证监会、上
海证券交易所的规定积极召开投资者说明会，向投资者介绍情况、回答问题、听
取建议。投资者说明会包括业绩说明会、现金分红说明会、重大事项说明会等情
形。一般情况下董事长或者总经理应当出席投资者说明会，不能出席的应当公开
说明原因。
    第二十六条   存在下列情形的，公司应当按照中国证监会、上海证券交易
所的规定召开投资者说明会：
    （一）公司当年现金分红水平未达相关规定，需要说明原因；
    （二）公司在披露重组预案或重组报告书后终止重组；
    （三）公司证券交易出现相关规则规定的异常波动，公司核查后发现存在未
披露重大事件；
    （四）公司相关重大事件受到市场高度关注或质疑；
    （五）公司在年度报告披露后按照中国证监会和上海证券交易所相关要求应
当召开年度报告业绩说明会；
    （六）其他应当召开投资者说明会的情形。
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    第二十七条     公司召开投资者说明会的，应当采取便于投资者参与的方式
进行。公司应当在投资者说明会召开前发布公告，说明投资者关系活动的时间、
方式、地点、网址、公司出席人员名单和活动主题等。投资者说明会原则上应当
安排在非交易时段召开。
    公司应当在投资者说明会召开前以及召开期间为投资者开通提问渠道，做好
投资者提问征集工作，并在说明会上对投资者关注的问题予以答复。
    第二十八条     投资者依法行使股东权利的行为，以及投资者保护机构持股
行权、公开征集股东权利、纠纷调解、代表人诉讼等维护投资者合法权益的各项
活动，公司应当积极支持配合。
    第二十九条     投资者与公司发生纠纷的，双方可以向调解组织申请调解。
投资者提出调解请求的，公司应当积极配合。
    第三十条 公司应明确区分宣传广告与媒体的报道，不应以宣传广告材料
以及有偿手段影响媒体的客观独立报道。公司应及时关注媒体的宣传报道，必
要时可适当回应。
    第三十一条     公司应当主动关注上证e互动平台收集的信息、媒体或市场
出现的关于公司的媒体报道、市场传闻等，如其中出现公司尚未披露的信息，
可能或者已经对公司股票及其衍生品种交易情况产生较大影响的，公司应当核
实情况，依法履行有关公司的媒体报道等信息引发或者可能引发的信息披露义
务。
    第三十二条     公司应当建立投资者关系管理档案，记载投资者关系活动参
与人员、时间、地点、交流内容、未公开披露的重大信息泄密的处理过程及责任
追究（如有）等情况。投资者关系管理档案应当按照投资者关系管理的方式进行
分类，相关记录、现场录音（如有）、演示文稿（如有）、活动中提供的文档（如
有）等文件资料由公司证券事务部存档，保存期限不得少于3年。



                            第五章       附   则
    第三十三条     本制度未尽事宜，按有关法律、行政法规、部门规章、中国
证监会和上海证券交易所的有关规定执行。
    第三十四条     本制度与国家有关法律、行政法规、部门规章、规范性文件、

                                     7
中国证监会、上海证券交易所及《公司章程》的规定不一致的，按照国家有关法
律、行政法规、部门规章、规范性文件、中国证监会、上海证券交易所及《公司
章程》的规定执行。
    第三十五条   本制度由董事会拟定并负责修订和解释，经董事会审议通过
之日起生效。




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