证券代码：603801                                        证券简称：志邦家居

             志邦家居股份有限公司投资者关系活动记录表
                                                           公告编号：2022-012

             □特定对象调研           □分析师会议

投资者关系   □媒体采访               □业绩说明会
活动类别     □新闻发布会             □路演活动
             □现场参观               √其他（电话会议）
参与单位名 国君证券、长江证券、海通证券、浙商证券、华夏基金、南方基金、富国
称         基金、广发基金、东兴证券、中天国富证券、华宝基金、国信证券、中邮
           证券、惠通基金、中信证券、东海基金、上银基金、兴业基金、长城证券、
           嘉实基金、东吴基金等。
时间         2022 年 3 月 12 日、3 月 13 日、3 月 14 日
地点         电话会议
上市公司
             公司董秘孙娟女士
接待人员

                 一、基本情况介绍
                 2021 年报告期内公司实现营业总收入 51.53 亿元，同比上年同期增
             长 34.17%，实现归属于上市公司股东的净利润 5.06 亿元，同比上年同
             期增长 27.84%，实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润
             4.60 亿元，同比上年同期增长 28.31%。
               公司在 2021 年较好地完成了既定经营目标。面对地产产业资金链收
           紧、原材料以及人力成本上涨等环境因素变化，公司始终坚持围绕中长期
           战略和 2021 年经营目标，完善品类，全面布局全屋定制品类；深耕渠道，
投资者关系 重点抢夺整装流量入口；严控风险，降低大宗工程客户集中度；并紧紧围
           绕环保、质量、价格这三大购买驱动因素，打造具有竞争力的产品和服务。
活动主要内
           与此同时，面对严峻的外部环境，公司以市场导向倒逼内部系统能力构建，
容介绍     针对性地制定应对策略。2021 年没有向下游加盟商提价，通过系统性梳
           理供应体系，集中招标、以量换价、提前锁价等各种方式消化采购成本压
           力。在成本和费用管控方面，公司严格推进降本增效措施落地，成本管控
           和经营效率得到有效提升。产供销环节联动，及时对市场做出快速反应，
           从而实现全年业绩稳步增长。
                 二、投资者答疑
                 1、整家定制概念如何进行落地，在形式、品类上有什么变化？
                 答：“整家定制”之所以兴起，是具备了全品类供应能力的定制家居
             企业，迎合消费者全品类整家定制的需求。整家定制满足消费者全品类购
买的需求同时，具备供应能力的定制企业在原有单空间、组合空间销售的
方式上，又叠加了多空间销售。目前，我们志邦是为数不多的定制家居具
备全品类供应能力的企业之一。志邦的品类已经相对完整，有橱柜、衣柜、
卫浴柜、阳台柜、厨房电器、家居配套产的软体家居等品类，基本已经包
含了以定制为主的九大空间的常用家居产品。目前各品类产品的发展各有
侧重的，发展的节奏也有所不同。
    2、家配产品的生产合作方式？
    答：公司已经覆盖了家庭常用的家电、软体产品品类。目前家配产品
的生产方式既有明星品牌合作供应，也有 OEM 模式。根据不同的产品品类，
我们致力于给客户提供更多选择空间。
    3、广州直营门店与南下战略的发展情况？
    答：广州直营门店近两年的发展还是符合公司预期的，广州子公司的
设立是南方市场发展的重要里程碑。随着广州市场市占率的提升，品牌影
响力也随之提升，整个南方市场的招商优化工作也在稳步推进。去年投资
的清远志邦智能制造项目，践行了公司的南下发展战略，进一步提高全国
布局水平和产能水平，进一步丰富公司现有产品品类，拓展公司发展空间。
未来清远工厂，将成为集研发、生产、制造、供应链甚至人才培养为一体
的基地。
    4、如何看待大宗与零售业务未来的发展趋势？
    答：随着地产宏观环境的变化以及公司风险管理能力的提升，预计大
宗业务的增长速度会有所放缓。随着地产行业集中度提升及公司地产客户
结构的优化，大宗工程业务仍能保持一定的增长水平。零售业务始终是公
司占比最高的主营业务，在现在新房市场的基础上，随着二手房装修市场
的逐步释放，零售业务将迎来巨大的存量市场。同时，当前定制细分行业
的头部企业集中度非常低，中小品牌的去化还需要经历较长一段时间。所
以，我们预判头部几家定制企业市场空间非常大。
    5、公司在线上业务是如何规划发展的？
    答：公司一直将线上业务作为流量的一个重要入口，通过线上订单的
引流，将客户引导至线下的门店进行相关的方案沟通落地服务。公司也在
积极拓展线上新零售渠道，搭建一套新的引流、转化体系，帮助加盟商提
高整体的营销获客及服务转化能力。
    6、公司未来的发展策略？
     答:公司中长期的战略目标是用三年的时间实现 100 亿收入目标。这
几年公司会重点以提升市场占有率为核心目标，以客户价值为导向的产品
与设计，坚持全品类、多渠道的战略不动摇，加以全价值链的数字化、流
程化改造为重心，打造具有一定竞争优势的供应链体系，构建与公司高速
发展匹配的人才梯队，通过全方位系统性能力的提升，实现中长期发展目
标。