杭可科技：杭可科技2021年度社会责任报告2022-04-30
浙江杭可科技股份有限公司
2021 年度社会责任报告
证券简称：杭可科技
证券代码：688006
二〇二二年四月
目录
前言 .................................................................................................................................................. 3
一、 报告时间范围......................................................................................................................... 3
二、 报告组织范围......................................................................................................................... 3
三、 报告数据说明......................................................................................................................... 3
四、 报告编制依据......................................................................................................................... 3
五、 联系方式................................................................................................................................. 3
第一章 公司概述............................................................................................................................. 5
第二章 公司治理............................................................................................................................. 9
第三章 员工权益保护................................................................................................................... 14
第四章 供应商和客户权益保护 ................................................................................................... 17
第五章 关爱环境，绿色发展 ....................................................................................................... 22
第六章 社会公益事业................................................................................................................... 27
第七章 未来展望........................................................................................................................... 29
前言
本报告阐述了公司在 2021 年实现自身发展的同时，积极履行社会责任的具
体内容，披露了公司在企业文化、股东与债权人权益保护、职工权益保护、环境
保护与可持续发展、公共关系与社会公益活动以及未来展望等方面的工作，旨在
增进公司与社会各主体之间的沟通和交流。
一、报告时间范围
本报告时间范围为 2021 年 1 月 1 日至 2021 年 12 月 31 日，部分内容超出报
告期范围。
二、报告组织范围
本报告以浙江杭可科技股份有限公司（以下简称“杭可科技”或“公司”）
为主体，包括公司子公司。
三、报告数据说明
本报告所引用的数据，均来自于公司正式文件、统计报告或公开文件。
四、报告编制依据
本报告是参考《上海证券交易所上市公司自律监管指引第 1 号——规范运作》
中第八章社会责任并结合公司实际情况编写而成。
五、联系方式
邮箱：hq@chr-group.net
电话：0571-82210886
董事长寄语
2021 年是新能源产业快速发展的一年，杭可科技身处新能源产业链中重要
的一环，也随之迎来了快速发展的契机。
公司从事定制型系统集成产品已经有 37 年历史，如今设备远销欧美，遍布
世界，公司完整经历了锂电池的发展历程，积累了大量经验，培养和汇集了大量
专业人才。三十多年的专业、专注和持续创新，杭可科技已经构筑了面向全球的
经营和服务网络，为客户提供锂电池后处理系统整体解决方案。
在国际政治、经济形势复杂多变、疫情冲击持续影响的背景下，国际贸易摩
擦、物流资源紧张、原材料涨价、芯片紧缺等问题对企业发展带来了挑战。杭可
科技始终秉承着“以成就客户为先，以贡献者为本，坚持开放协作，持续追求卓
越”的核心价值观，突破重重困难，为全球客户提供优质、可靠的设备。
随着节能减排、碳达峰、碳中和的目标日益明确，锂电设备行业迎来了井喷
式的发展机遇，公司在最近两年，积极新建制造基地，扩大人员规模，深化技术
研发，推进产品迭代，不断巩固公司在产能规模、技术实力等方面的优势。
杭可科技的企业愿景是“推进能源绿色革命，共创和谐美好生活”，在全体
干部员工的共同努力下，公司不断向着这个目标迈进。在推动公司经营不断走上
新台阶的同时，公司也在践行企业社会责任，着力打造绿色产业链，实现从源头
到终端的减碳目标，培育和升华公司文化，以高度的文化认同来链接人才，不断
提升企业凝聚力和员工幸福感。
面向未来，杭可科技以“中国制造 2025”为阶段目标，以工业 4.0 为战略
机遇，着力推进智能制造，完善“客户导向+人才培养+智慧创新”功能架构体系，
打造锂电智能设备产业优质品牌，成为全球一流的锂电智慧工厂整体解决方案提
供商，为客户、为员工、为社会创造价值。
第一章 公司概述
浙江杭可科技股份有限公司成立于 2011 年，于 2019 年 7 月 22 日在上海证
券交易所科创板上市，股票代码 688006。公司是一家集销售、研发、制造、服
务为一体的锂电池后端成套生产设备系统集成商。公司自成立以来，始终致力于
各类可充电电池，特别是锂离子电池的后处理系统的设计、研发、生产与销售，
目前在充放电机、内阻测试仪等后处理系统核心设备的研发、生产方面拥有核心
技术和能力，并能提供锂离子电池生产线后处理系统整体解决方案。公司拥有约
38 万平方米生产制造基地和研发中心。截至 2021 年 12 月 31 日，公司有员工 3424
人，其中研发人员 881 人。
一、主要产品介绍
公司主要产品为充放电设备和内阻测试仪等其他设备，其中充放电设备分为
圆柱电池充放电设备、软包/聚合物电池充放电设备（包括常规软包/聚合物电池
充放电设备和高温加压充放电设备）、方形电池充放电设备。
根据公司目前设备面向的电池产品种类，划分为方形动力设备、动力软包设
备、圆柱设备、数码软包设备和单机设备五大种类，各种类充放电设备对应的细
分如下：
公司是行业内少数可同时为圆柱、软包、方形锂电池提供包括充放电设备、
物流系统在内的后处理工序全套系统解决方案的供应商。目前产业已经在数码
3C，汽车动力，储能领域的电池厂得到广泛的使用，而且在全球多个地点完成设
备的交付。
二、发展历程
三、企业文化
企业愿景和使命：推进能源绿色革命，共创和谐美好生活。
核心价值观：以成就客户为先，以贡献者为本，坚持开放协作，持续追求卓
越。
核心价值观解读：
（一）以成就客户为先：满足客户需求是杭可发展的源动力，客户满意是全
体员工努力工作的终极目标。
1、公司层面：杭可以行业客户为中心，以 TOP 客户需求为导向，持续加大
技术和市场的开发，创造解决方案和服务，提升客户满意度。
2、员工层面：所有人应急客户之所急，快速响应客户需求，精通客户业务
与要求，不断提升业务能力，致力于成为客户信任的伙伴，为客户提供新的解决
方案与服务，帮助客户成功。
（二）以贡献者为本：贡献者是以岗位责任目标为要求，恪尽职守，达成超
越责任目标，并以实际行动践行公司核心价值观。
贡献者是价值创造的主体，是公司最大的财富。以贡献者为本，是力出一孔、
利出一孔的根本保障。
1、公司层面：杭可坚持基于价值贡献量化、价值分配机制，保障政策透明
性、分配的公平性和收益的竞争力，坚持向优秀持续的贡献者倾斜，为其提供发
展机会、物质回报和精神回馈。
2、员工层面：公司作为行业追随者，与行业标杆存在较大差距。杭可人必
须长期坚持艰苦奋斗，以责任结果为导向，致力于成为优秀的、持续的贡献者，
从而获得合理回报，促进职业成长。
（三）坚持开放协作：未来是开放的时代，全球化不可阻挡，杭可唯有坚持
开放协作，方能谋求企业发展，与客户及合作伙伴共创产业健康生态。
1、公司层面：杭可将以开放的心态，如饥似渴地向行业标杆、优秀客户和
合作伙伴学习；坚持打开边界，共享资源，共建生态；积极吸纳、连接各类优秀
人才，包容多元文化，适应全球规则。
2、员工层面：杭可人应保持归零心态，持续学习，提升认知，践行变革；
坚持团队合作，高效协同，共同营造“信任、欣赏、分享”的工作氛围。
（四）持续追求卓越：未来的商业竞争是企业综合实力的竞争，更是全产业
链的竞争；唯有全方位持续追求卓越，方能从充满不确定性的环境中脱颖而出，
实现杭可的持续自我超越。
1、公司层面：杭可专注于工业领域的自动化、数字化、智能化，以 TOP 客
户价值需求为源泉，以业界最佳为标杆，以精益求精为态度，不断提升创新能力，
完善专家管理体系，构建领先人才梯队，推动流程改进和管理优化，实现卓越运
营。
2、员工层面：杭可人应始终聚焦客户需求，以责任结果为导向，敢于冲锋，
锐意创新，勇于突破瓶颈，不断提高自身的业务能力，成为高绩效文化的践行者，
不甘现状，勇争第一！
四、公司部分荣誉
2016 年 12 月，公司被浙江省科学技术厅评选为省级高新技术企业研究开发
中心。
2018 年 11 月，公司大容量锂电化成分容设备研究院被浙江省科学技术厅、
浙江省发展和改革委员会、浙江省经济和信息化厅评选为省级企业研究院。
2018 年 7 月，公司获得韩国三星 SDI 颁发的“BEST PARTNER”最佳合作伙伴
奖项。
2018 年 12 月，公司获得合肥国轩高科动力能源有限公司颁发的 2019 年度战
略供应商奖项。
2019 年 2 月，公司获得萧山经济技术开发区管理委员会颁发的 2018 年度财
政贡献十强企业称号。
2019 年 4 月，公司获得 LG Chem Energy Solution 颁发的“Best Partner of
The Year，2018”2018 年度最佳合作伙伴奖项。
2020 年，公司获得国轩高科第十届供应商大会最佳合作奖。
2020 年 12 月，公司被浙江省科学技术厅认定为高新技术企业。
2016 年-2021 年，连续六年获得萧山经济技术开发区管理委员会年度工业十
强企业称号。
第二章 公司治理
一、治理结构
公司严格按照《公司法》《上市公司治理准则》《上市公司章程指引》《上
海证券交易所科创板股票上市规则》等相关法律法规和规范性文件要求，不断完
善公司法人治理结构和内部控制体系。公司建立了以股东大会、董事会、监事会
及高级管理层为主体的公司治理、决策及经营管理架构，各方权责明晰。公司董
事会下设战略决策委员会、审计委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会共 4
个专业委员会，各专业委员会按照职责开展工作。独立董事依照规定对相关事项
发表独立意见和事前认可意见。
1、股东大会
股东大会是公司最高权力机构。股东大会的召集、召开、表决程序均按照法
律法规、《公司章程》及《股东大会议事规则》等相关规定运行，确保公司所有
股东享有平等地位，平等权利，维护股东的合法权益。
2021 年度，公司共计召开了 1 次年度股东大会、3 次临时股东大会，会议
的召集、召开、表决程序均符合相关规定。
2、董事会
公司董事会现由 7 名董事组成，其中 3 名为独立董事，独立董事中有 1 名为
会计专业人员，符合相关法律法规要求。董事会下设审计委员会、提名委员会、
战略决策委员会、薪酬与考核委员会，均制定了相应的议事规则，并按照各项议
事规则规范运作。各董事会成员严格按照《上市公司治理准则》《董事会议事规
则》《独立董事工作制度》等开展工作，勤勉尽责，履行义务。
我们非常重视董事会在性别、专业背景等领域的多元化，董事会 7 名董事中，
其中 1 名董事为女性，2 名董事获得博士学位，3 名董事为公司核心技术人员。
2021 年度，公司共计召开了 11 次董事会，审议了 53 项议案，会议的召集、
召开、表决程序均符合相关规定。
3、监事会
公司严格按照《上市公司治理准则》《公司章程》的规定选举产生监事。公
司监事会现由 3 名监事组成，其中 1 名监事为女性，1 名为职工代表监事，监事
会人数和人员构成符合法律法规的要求。公司监事会能够依据《监事会议事规则》
等制度规定，认真履行职责，对公司财务状况、经营情况以及董事、高级管理人
员履行职责的合法合规性进行监督，维护公司及股东的合法权益。
2021 年度，公司共计召开了 11 次监事会，审议了 35 项议案，会议的召集、
召开、表决程序均符合相关规定。
4、高级管理人员
公司现有高级管理人员 5 人（部分与董事重合），由研发、营销、财务、管
理等领域专家组成，团队拥有丰富的行业背景和管理经验，不断提升公司经营水
平，实现公司发展战略。
经营层架构：公司设有六大中心，分别是营销中心、技术中心、产品中心、
交付中心、行政中心、投资中心。其中营销中心、技术中心、产品中心和交付中
心由经营办公室统筹管理。
二、制度建设
公司根据《公司法》《证券法》《上市公司治理准则》等有关法律法规和规
范性文件的要求，持续加强内控体系建设，确保公司日常生产经营合法合规，保
障公司资产安全，防范经营风险。
1、内部控制
公司高度重视社会责任工作，积极推行社会责任管理体系。遵守国家、地方
有关产品质量、环境保护、安全生产、职业健康等方面的法律法规，积极承担企
业社会责任。公司已建立起覆盖财务控制、运营控制、合规控制、信息披露等方
面的内部管控体系，设立专门的内部审计部门，持续对公司内部运作的有效性进
行审计与评价。
2、风险控制
公司不断强化风险管控体系，建立起事前防范、事中控制和事后补救的风险
防范机制，定期在公司范围内进行风险评估，回顾、评价公司各项风险应对措施
的有效性，重大事项通过董事会进行评估，实施全面风险管理。
3、廉洁自律
公司建立了廉洁自律内控机制，开通了投诉举报邮箱及意见箱，提升投诉举
报透明度，加强中高管理层廉洁监督。2021 年度，公司未发生廉洁自律问题。
三、信息披露与投资者关系
1、健全信息披露制度
公司严格按照《公司法》《证券法》与中国证监会相关法律法规及规范性文
件的要求，持续合规做好信息披露工作，健全公司治理机制。公司制定了《信息
披露管理办法》 内幕信息知情人登记制度》 媒体采访和投资者调研接待办法》，
对需要披露的信息、信息披露的具体要求、信息披露的程序、信息披露的管理、
信息披露文件档案管理等内容进行了详细的规定。
公司指定《上海证券报》《中国证券报》《证券日报》《证券时报》和上海
证券交易所网站（www.sse.com.cn）为公司信息披露的报纸与网站，报告期内，
公司真实、准确、及时地披露公司信息，未出现推迟的情况，并做到简明清晰、
通俗易懂，没有虚假记载、误导性陈述或重大遗漏；也主动、及时地披露可能对
股东和其他利益相关者决策产生实质性影响的信息，确保公司股东和投资者公平
地获取相关信息。
2021 年公司信息披露情况：累计披露公告 74 份，披露文件 132 份，召开业
绩说明会 2 次。
2、股东参与权益
公司严格按照《公司章程》《股东大会议事规则》等规定和要求，召集、召
开股东大会，均采用现场与网络投票相结合的方式，为全体股东投票提供便利，
对影响中小投资者利益的重大事项实行中小投资者单独计票，董事会、监事会选
举实施了累积投票制，确保全体股东特别是中小股东享有平等地位、得以充分行
使自己的参与权和表决权。股东大会均聘请专业律师对会议的召开程序进行见证，
并出具法律意见书。
3、建立投资者沟通渠道
公司按照相关法律、法规及规范性文件，建立了《信息披露管理办法》。
2021 年，公司严格履行信息披露义务，及时公告应予披露的重要事项，确保披
露信息的真实性、准确性、完整性，保证投资者能够公开、公正、公平地获取公
开披露的信息。
公司高度重视与投资者的沟通与交流，认真对待投资者对公司的意见和建
议，通过接待投资者实地调研、举行网上业绩说明会、主动拜访重要投资者、参
与投资者交流会、接听投资者来电等方式与投资者展开交流，与投资者保持常态
化的沟通，让投资者能够通过多种渠道充分获取信息了解公司。
4、严格执行利润分配制度
公司根据国务院《关于进一步加强资本市场中小投资者合法权益保护工作
的意见》、中国证监会《关于进一步落实上市公司现金分红有关事项的通知》和
《上市公司监管指引第 3 号——上市公司现金分红》的有关要求，公司严格执
行了上述分红原则及政策，符合《公司章程》的规定，分红标准和比例明确清晰，
相关的决策程序和机制完备、合规、透明，独立董事在董事会审议利润分配方案
时均尽职履责并发挥了应有的作用，中小股东的合法权益能够得到充分维护。
最近三年公司派发现金红利情况：
年份 2019 年 2020 年 2021 年
金额（万元） 8,822 11,228 9,271.07
四、党建引领
2021 年，公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以庆祝中国
共产党成立 100 周年及学习党史为契机，紧密结合生产经营实际需要，以服务助
推企业发展为宗旨，以践行企业文化核心价值观为主线，积极推动党工共建，结
合公司实际情况制定了党工年度计划和修改完善了全年固定主题党日活动计划，
加大党建宣传力度，改版了党建宣传栏并赋予新的内容，及时向广大党员和员工
宣传党的方针政策，在微信群中发布党建方面的相关精神和知识。
强化组织建设，党建基础工作全面加强。先后制定年度工作计划、党支部《民
主评议党员制度》等。按规定程序重新选举了支部委员，明确分工，按时召开党
员大会以及支部会议，认真讨论党建各项工作，保障支部工作正常开展。为深入
开展践行企业核心价值观活动，营造以企业核心价值观为主线的企业文化氛围。
公司党支部举行“建党百年”参观杭州党建博物馆等活动。党员及入党积极分子
们再一次重温了入党誓词。
加强群团建设，深化推进提升党工共建，积极营造企业和谐、活跃、诚信的
氛围；构建和谐企业文化，增强企业凝聚力，开展各种文化体育和献爱心送温暖
活动。抓好精神文明建设，职工的向心力和凝聚力进一步增强，组织开展制造部
门的登山活动，在丰富员工业余生活的同事开展多项的劳动技能竞赛，“焊工操
作技能竞赛”，“车工操作技能竞赛”等。工作之余还开展了乒乓球、羽毛球等
活动。指导工会以服务企业发展为目标，关怀服务员工、为员工办实事、共享和
谐。今年公司党工积极想法设法，力所能及地结合企业实际开展工会各项活动，
以服务于企业，服务于员工为己任，助推企业文化提升，服务企业现实需要、帮
权帮扶、强化劳动生活保障、提升企业形象。为提升公司劳动生产率，开展了劳
动竞赛，积极做好帮权帮扶，申报并获得了工会劳动保护分类管理示范单位和企
业安全生产国标三级达标企业；通过了萧山区和谐企业劳动关系复评认证。为保
障员工的身心健康，分别举办了养生健康知识讲座和急救知识讲座；以提高员工
健康自我保护和安全意识。为关心员工身体健康，对进厂新员工进行体检；组织
女困难员工到医院免费进行妇科检查。组织优秀员工及职工操作能手参加疗休养
活动。党员带头，发动党工自愿者为员工春节回家抢购火车票；为外来员工子女
就学联系学校等。还组织了公司员工进行反诈骗培训，各个部门观看反诈骗的宣
传片。
第三章 员工权益保护
一、员工权益保护
公司遵守《劳动法》《劳动合同法》等法律、法规和规范性文件的要求，不
断健全人力资源管理体系、完善薪酬及激励机制，通过劳动合同签订和社会保险
全员覆盖等方式，对员工的薪酬、福利、工作时间、休假、劳动保护等员工权益
进行了制度规定和有力保护。公司的劳动合同签订率为 100%，社保覆盖率也达
到了 100%。在社保类型上，公司为员工提供五险一金，显示出公司对落实劳动
保护和社会保障的重视。
公司秉承公平公正的雇佣理念，对基于民族、种族、社会阶层、性别、国籍
等任何方面的歧视行为、雇佣童工和强制劳工行为保持零容忍的态度。公司贯彻
《妇女权益保护法》《女职工劳动保护特别规定》，对女性员工实施劳动保护，
依法给予产假、哺乳假等福利待遇，切实保障女性员工权益。
除了为员工提供国家法定的社会保险、住房公积金之外，公司还额外提供了
以下丰富福利：健康体检、补充医疗及意外险、优惠工作餐、员工宿舍、公司班
车、年终奖金、节假日福利、生日活动等。
截至 2021 年 12 月 31 日，公司在职员工 3,424 人，其中女性员工 894 人，
由于高端装备制造业的特殊性，公司男性员工占比较高。
二、助力员工成长
公司坚持以人为本，推崇自由、开放、合作与创新的工作氛围，在为员工提
供安全、舒适的工作环境之余，还高度重视员工的职业发展路径，为员工提供多
样化的培训和管理与技术双通道的职业发展路径，帮助员工实现学习和发展目标,
使员工目标与公司目标相统一，形成协同效应。
公司设置多方面的培训内容，如企业文化、专业技能类、通用技能类和管理
及领导力发展类培训等。培训对象覆盖新员工、设计研发、生产制造、行政内勤、
中高层管理者等全类别。2021 年度，公司共组织培训 78 场次。
三、注重安全教育
公司属于高端装备制造业，大规模生产制造能力是公司的重要竞争力。安全
生产是底线要求，公司对各部门负责人、安全管理人员、生产一线员工、特种作
业人员的安全法律法规、安全操作规程、安全操作技能和特种作业操作等方面的
培训，努力提高各类人员的安全素质。对不同岗位培训重点各不相同，对管理人
员重点是法律法规，同时要求企业主要负责人、安全生产管理人员及特种作业人
员要依法依规持证上岗；对一线操作人员重点培训安全操作规程和应急救援预案，
提高一线工人的安全意识和自救互救能力，强化实操培训。新入职员工应经过实
操培训车间培训并考核合格后再进入生产岗位，一线从业人员每年应进入实操培
训车间复训，提升员工操作技能。对特种作业人员，公司一直以来始终坚持特种
作业人员持证上岗。通过安全培训提高全员安全素质，打造专业的安生管理队伍。
四、人才激励机制
公司根据国家法律法规相关规定，结合自身实际，建立了符合公司发展战略
要求的人才激励体系。
1、常态化激励
公司通过薪酬异动、绩效奖励、项目奖金、评优评先激励等常态化措施激励
员工。
激励方式 内容
薪酬异动 年终评定工作考核结果，自主申请薪酬异动
绩效奖励 每月绩效考核打分，根据结果获取绩效奖励
针对技术人员进行技术开发和具体项目人员跟进项目
项目奖金
时，根据开发成果和项目情况给予奖金
评优评先奖励 每年评选优秀员工和先进工作者，给予经济或物质奖励
2、股权激励
限制性股票激励计划的有效实施能够健全公司长效激励机制，吸引和留住优
秀人才，充分调动公司员工的积极性，提升员工敬业度，吸引人才、留住人才，
实现员工与公司的共同成长和发展。
公司已实施 2020 年度限制性股票激励计划、2021 年度限制性股票激励计划、
2022 年度限制性股票激励计划，分别向 154 名、465 名、245 名中高层管理人员
及核心业务骨干人员授予了 421 万股、300 万股、400 万股限制性股票。其中，
2020 年限制性股票激励计划第一个归属期归属条件已成就，2021 年度，共计 150
名员工完成归属。
第四章 供应商和客户权益保护
一、对供应商权益的保护
公司建立了严格的供应商准入制度，建立了公平、公正的评估体系，定期对
供应商的生产能力、生产工艺、交货周期、产品质量控制等方面指标进行考核评
估，并根据考核评估结果确定合格供应商，并建立了长期稳定的合作关系，公平
对待供应商。公司与供应商签订采购合同并严格履行，在产品交货期、产品质量
控制、技术保密等方面均形成了有效约束，能够充分保障供应商的合法权益。同
时，公司构建了电子商务采购平台，线上实现物资采购和招投标工作，提高了工
作效率，节省了供应商的时间和金钱。
二、客户服务
杭可科技始终践行“以成就客户为先”的核心价值观，不断提升服务能力，
为客户提供新的解决方案与服务，满足客户需求，为客户创造价值。
公司的主营业务是锂离子电池生产线后处理系统设备，主要服务于国内外锂
电池生产商。
部分客户展示
公司不断深化产品品质管控，提升产品质量，提出“出厂免维修”的质量目
标，截至 2021 年底，公司已通过 ISO 9001 质量体系认证。公司从原材料质量把
控、生产环节质量管控、成品质量管控多个方面，从源头到终端，全流程保障产
品质量，为客户提供优质、可靠、安全、稳定的锂离子电池后处理系统设备。
原材料管理方面，我们对供方提供的原材料严格把控，外购物料均严格按照
GB2828.1 抽检，对检验和试验工作的管理和流程按《进货检验和试验控制程序》、
《监视和测量设备控制程序》的相关要求执行，公司编制了专用的《检试验规程
手册》，针对 300 多种关键物料和 1000 多种的普通物料作出质量检验规则。
质量管理流程
在拥有完善的质量管理制度及全流程质量管控流程的基础上，为了确保质量
管理相关内容能够得到有效的执行，我们对管理、技术、和一线操作员工进行分
级质量教育训练，内容涵盖质量管理体系、攻关技术、质量改进方法等方面，通
过开展各类质量相关培训，不断强化全员质量意识。为营造良好的质量管理氛围，
2021 年我们围绕国家质量月“深入实施质量提升行动，大力推进质量强国建设”
的主题；紧扣公司年度规划结合公司行动要求，在全公司范围内开展“质量月”
活动，通过全员参与的方式理解质量方针和客户质量要求，开展专业技能，改善
提案等活动，有针对性地开展了产品的质量提升计划，全面提高产品竞争力；并
对表现优异的员工进行质量奖励，激励全员提高质量意识。
公司目前拥有四个独立的的检测实验室：电气实验室，机械实验室，精密测
量实验室，可靠性实验室。配置的有卡尺，千分尺，万用表，LCR 表，硬度计，
拉伸机，材质分析仪，影像测量仪，三坐标，寿命测试仪，盐雾机，冷热冲击机，
老化机等检测设备。具备抗电强度、绝缘电阻、通断功能，接触电阻，可变电阻
线性度，电阻阻值，电容器容值，电感器电感量，变压器参数，电声元件，晶振，
电池元件，热敏电阻、温度保护器，二极管直流参数，三极管、MOS 管、晶闸管
交直流参数，开关电源、模块直流参数，光电器件、显示器件直流参数，热电偶
功能，数字集成电路功能及参数，模拟集成电路功能及参数等电子元气件的检测
能力；具备探针寿命，镀层，材质分析，拉伸力等机械性能检测的能力；具备机
加工过程品质检测控制的能力；具备盐雾，高温高湿，老化，耐久等可靠性检测
的能力。
公司拥有完善的客诉处理流程。针对客户投诉情况，我们设立了《顾客投诉
控制程序》、《纠正措施控制程序》等制度，明确规定了客诉等级、处理权限、
退换货等内容，以快速响应客户及时处理客户抱怨和意见。
1.在收到市场营销部“产品质量问题反馈及处理”流程，质量部立即召集内
部成员（各单位主管或指定代理人，通常为研究所、智能制造部、质量部）及外
部成员（客户、供应商）等相关责任单位组成。
2.在接收市场营销部“产品质量问题反馈及处理”流程时，同步制程及仓库，
确认相关成品、半成品、零件等库存，并进行隔离，以堵住现有不良，不让不良
流入客户，须在收到客户反馈后 4 小时内完成。
3.质量工程师主导召开跨功能小组会议,依据 8D 质量报告，跨功能小组评估
受影响范围，并对成品、半成品、零件等提出处理方式及结果。
4.质量工程师负责整理 8D 报告中的问题小组，问题说明、临时对策等，3D
完成后由质量部同步市场营销部，市场营销部同步客户，亦或产品经理与现场服
务代表沟通，OA 流程同步具体临时对策。
5.对于客户提出问题点，运用 5-WHY 分析法，从“产生”及“流出”两个方
面进行阐述，在跨功能小组会议中，各成员提出可能的原因，由质量工程师进行
汇总，并会议决策由各成员对可能的原因进行模拟验证，在确认根本原因后，依
据根本原因，由责任单位提出永久矫正措施及预防措施，如有其他单位协助执行
的，一并在会议中提出并确认对策可执行。对于能立即试验验证的进行试验验证，
不能立即通过试验确认对策的有效性，进行后续类似项目跟踪确认。
6.由质量工程师整理报告，在 OA 流程同步各相关部门会签，并同步分管总
裁核示，然后同步市场营销部，由市场营销部同步客户；如分管总裁否决改善，
质量部需重新召集跨功能小组讨论，直到分管总裁核示为止。
为更好地检验我们的服务质量，寻求客户期望值，我们设立了《顾客满意度
控制程序》，明确了客户满意度收集和评价的流程及方式、定义客户满意度等级，
并从交期、技术能力、产品质量、价格和售后服务五个方面对客户满意度进行管
理，加强与客户互动的关系，以充分满足客户之需求，不断优化公司服务质量。
公司设有 27 个国内、7 个国外售后服务机构，全球范围 7×24 小时实时响
应，4 小时内到达现场，300 个专业技术服务人员售后保障能力，迅速响应客户
需求，为客户提供及时有效的服务。
（部分客户表彰）
2018 年三星 SDI 创立 48 周年庆，杭可被邀请参加并评为“最佳合作伙伴”且授奖杯
（董事长曹骥先生，右起第二）
第五章 关爱环境，绿色发展
“推进能源绿色革命，共创和谐美好生活”是杭可科技一直以来的企业愿景，
公司不断发展壮大的过程，也是在践行绿色革命的过程。公司所处的新能源产业
链，近年来，走在积极探索低碳发展，履行环境保护责任，支持双碳战略目标的
最前沿。公司主动实施绿色管理，不断完善生态环境保护管理体系，加大节能减
排投入，建立健全绿色发展的长效机制，为建设天更蓝、山更绿、水更清的美丽
中国做出积极贡献。
一、绿色厂区
公司高度重视绿色环保，主要生产厂区及在建厂区共占地 230 余亩，在用厂
区绿化面积达到 20%以上。在日常生产、行政办公、资源节约等方面多管齐下，
践行环境保护与可持续发展理念。公司高度关注节能以及对周边环境的影响，在
降低办公能耗、做好三废处理、减少尾气排放、减少浪费等方面严格执行国家及
行业相关规定，进行节能减排，创造绿色和健康的厂区环境。
二、绿色办公
公司推行绿色办公，通过采用 OA 办公系统实现线上办公，减少纸质流程，
节约资源；提倡文件等各类资料双面打印；外出办公尽量采用公共交通、拼车方
式；严控各项能源消耗，夏季、冬季须在外部达到一定温度时方可启用，楼道等
场所使用感应灯；电脑、打印机使用后，人走关机，将厉行节约落实在日常工作
中。公司行政管理部门不定期抽查，督促公司上下严格执行公司规定，提高员工
的节能环保意识。
三、绿色交通
公司提供以天然气作为动力的公共班车接送员工上下班和各厂区间交通，倡
导员工公共出行、低碳出行，全年共出车超 700 次。公司共有公务用车 40 辆，
其中新能源汽车 14 辆。同时，公司制定了公车管理办法，加强对油料的使用管
控，减少尾气排放。
四、绿色生活
公司各厂区均为员工配套了宿舍，共有单人间、多人间共计超过 600 间，对
于有住宿需求的员工就近安排入住，上下班步行即可，大大缩减了员工上下班时
间和通勤能源损耗。公司各厂区均设置了员工食堂，员工就餐推行“光盘行动”，
严禁浪费。从身边点滴做起，践行绿色生活、建设生态文明，杭可时时刻刻在行
动。
五、绿色生产
（一）生产环保
公司通过了 ISO14001 环境管理体系认证，并以此为基础建立健全了覆盖废
水、废气、危险废物、噪声等方面的环境管理制度，并设置安全环保科负责推进
落实公司各项环保及安全工作。
公司高度重视各项污染防治工作，严格执行环境保护“三同时”政策，积极
开展“三废”和噪声的综合治理工作。公司设置有环保专项资金，确保环保投入，
设置有专人负责环保设施的日常维护与保养，并做好每日巡查及保养记录，确保
各类污染防治设施运行正常，尽可能地减少污染物的排放，减轻对周围环境的影
响。
在废气处理方面，针对焊接烟尘，独立设立焊接车间，并对焊接烟尘进行有
效收集后，通过高效滤筒净化处理后排放，达到净化车间和确保污染物达标排放
的目的；针对喷塑废气，独立设置喷塑车间，并进行密闭，采用静电喷涂工艺，
喷塑粉尘经二级除尘工艺（滤筒除尘+布袋除尘）处理后高空排放，塑粉烘干废
气负压收集后经水喷淋+低温等离子+活性炭吸附处理后高空排放。
在废水处理方面，废水分类收集，实现了雨污分流、清污分流。生产废水（脱
脂废水）采用明管架空铺设至污水处理站（设计日处理量为 15t/d），经混凝沉
淀+SBR 生化处理后达到《污水综合排放标准》（GB8979-1996）中三级标准后纳
管排放；生活污水经隔油池+化粪池预处理后纳管排放。雨水收集后经雨水管网
外排。
在工业废弃物处理方面，企业严格遵守《一般工业固体废物贮存和填埋污染
控制标准》(GB18599-2020)和《危险废物贮存污染控制标准》（GB18597-2001）
及其修改清单中的有关规定，规范各类固废处置。设置有一般固体废弃物贮存场
所，做好防淋防渗等措施，并设置了标示牌，委托物资公司定期回收，实现资源
再利用，并做有台账记录；设置有符合规范的危废暂存库，危废仓库地面进行防
腐防渗处理和四周导流沟设置等措施，做好了防风、防雨、防晒、防渗漏等“四
防措施”。贮存场所处粘贴危废仓库标识，危废包装容器为防渗密闭容器，容器
上粘贴标签，注明种类、成分、重量、危险类别、产地、联系人、禁忌与安全措
施等。危险废物由危废处置单位定期清运处置，并做好危废台账记录。生活垃圾
设置有垃圾收集房，日产日清。
在工业废弃物处理方面，公司通过车间合理布局，高噪声设备独立布局，并
设置在厂区中部，同时尽可能地采用低噪声设备并定期保养检修、对关键设施加
装隔声屏障以及植树绿化等措施，将厂界噪声控制在国家标准以内。
公司现有项目已落实好各项污染防治措施，已通过环保竣工验收（自主验收），
并已申领了排污许可证（登记管理）。
公司委托有资质的第三方机构定期进行废水、废气、噪声等污染物排放检测。
根据杭州广测环境技术有限公司检测报告显示，2021 年，公司废气各项污染因
子排放均能达到《大气污染物综合排放标准》（GB8978-1996）中二级标准和《工
业涂装工序大气污染物排放标准》（DB33/2146-2018）中表 2 限值要求；废水中
各项污染因子均能达到《污水综合排放标准》（GB8978-1996）中的三级标准（其
中 NH3-N 纳 管 标 准 执 行 《 工 业 企 业 废 水 氮 、 磷 污 染 物 间 接 排 放 限 值 》
（DB33/887-2013）中“其他企业”间接排放限值）；厂界四周噪声检测值满足
《工业企业厂界环境噪声排放标准》（GB12348-2008）中 2 类标准限值。
公司严格执行国家及地方政府的法律法规，确保各类污染治理设施安全可靠
运行，污染物合规达标排放，各项环保工作合法合规。
（二）生产安全
公司建有完善的安全管理体系，获得了质量管理体系证书、环境管理体系证
书和职业健康管理体系证书，同时还获得安全生产标准化三级企业证书。
（1）安全生产组织建设
公司始终坚持安全第一，预防为主的安全生产方针。公司设立了安全环保科，
主要负责安全生产、环境保护、职业健康、消防及特种设备等相关安全管理工作。
建立了安全管理机制，层层签订安全责任承诺书，责任到人。将安全指标纳入组
织绩效考核，与绩效工资挂钩，逐级落实安全生产责任制。
（2）安全生产制度建设
根据国家安全生产相关法律法规的最新要求，公司制定了《安全生产责任制
度》《安全标准化绩效制度》《危险化学品安全管理制度》《重大危险源管理制
度》、《安全生产事故隐患排查治理制度》、《货物运输管理制度》、《职业健
康管理制度》《安全教育培训制度》等，健全、合理的安全生产管理制度是做好
安全生产管理工作的基本保障。公司严格监督，并依据《安全生产奖惩规则制度》
对公司各部门实施考核，将其落实到安全生产过程各管控环节。
（3）安全生产风险管控
定期隐患排查与治理公司严格执行《安全生产事故隐患排查治理制度》，做
到查治并举，对已查出的隐患按其轻重程度进行分级管理，及时完成整改并通过
验收，确保隐患安全可控。
（4）加强安全应急管理
公司加强安全应急管理，提高预防与处置突发事故的能力。做好各项应急预
案工作，开展消防等应急救援演练，从而有效提升了全员应急处置能力。
完善安全防护设施公司完善各类设备的安全防护设施，为设备增加安全防护
装置，落实安全保护措施。所有特种设备，严格按照国家要求进行年检，确保安
全性。定期进行安全隐患排查，做好整改并形成闭环，将事故扼杀在萌芽状态。
（5）配备劳动防护用品
公司为员工配备了完善的劳动防护用品，持续提高作业环境的安全性。制作
安全文化看板，定期组织安全主题活动，加强安全文化宣传，提高员工安全意识，
营造安全生产的氛围。
（6）安全生产教育和培训
公司安全环保科制定了一系列安全生产培训制度和计划，每年开展一至两次
的全厂消防演习，建立了公司、车间、岗位三级安全教育培训体系，使员工掌握
岗位所需的安全生产知识和技能，不断提高公司人员的安全意识、专业知识和管
理能力。
（7）安全检查
安全检查是发现问题，及时处理，预防更大的问题出现的重要手段之一。公
司安全环保科对全公司的安全生产进行安全检查。对于公司存在的危险源，特殊
作业等方面格外重视，做好安全巡检记录，确保落实到人。对发现的安全隐患，
及时下发整改通知单，并责令相关部门限期整改。
六、绿色价值
杭可科技是一家集销售、研发、制造、服务为一体的锂电池后端成套生产设
备系统集成商。公司成立于 2011 年，自成立以来，始终致力于各类可充电电池，
特别是锂离子电池的后处理系统的设计、研发、生产与销售，目前在充放电机、
内阻测试仪等后处理系统核心设备的研发、生产方面拥有核心技术和能力，并能
提供锂离子电池生产线后处理系统整体解决方案。
杭可科技专注于研发低能耗的绿色技术，希望通过科技创新节约能源，帮助
用户减少能源消耗和材料浪费。通过集成化设计和能量回馈技术，我们最大限度
地减少了产品的占地面积和环境温度控制能耗，同时利用能量回馈技术，将电池
放电过程中 80%以上电能回馈电网重复利用，极大地降低了客户的能源消耗。
公司目前生产的第四代机器在节能环保方面有如下优势：
第六章 社会公益事业
杭可科技作为一家上市公司，发展至今离不开社会各界的信任与支持。公司
结合自身实际情况，积极践行社会责任，在抗击新冠疫情、关爱困难员工、奋战
脱贫攻坚等方面一直有所行动，为实现共同富裕和人民对美好生活的向往贡献企
业公民的力量。
一、助力脱贫
2019 年，公司响应萧山区区委、区政府的号召，积极参与对欠发达村结对
帮扶工作，提高村民们的生活水平。公司与杭州萧山区河上镇下门村签订村企共
建新农村协议书，向下门村捐助 5 万元人民币，用于建设弱电上改下工程等项目，
支持农村公益事业发展。
二、同心抗疫
疫情期间，杭可科技以高度的社会责任感和强烈的家国情怀投身到这场战斗
中来。公司安全环保科积极配合政府部门，开展常态化日常防疫工作，守护好员
工的生命健康，保障公司的正常运转。公司存储关键防疫物资并定期发放，组织
员工积极接种疫苗，对进口零部件日常消杀、常态化跟踪员工行程及健康状态、
为需要隔离员工提供单间宿舍，安排隔离期间的饮食与生活需求，为需要来访的
人员解读当地防疫政策，每日在工作群发送疫情及政策简况。自疫情发生以来，
全公司在国内无一人感染。
三、帮助困难员工
随着公司的发展壮大，人员规模也在快速增长。公司在日常关爱员工，为员
工提供健康、舒适的工作条件的同时，对遭遇困难的员工还会给予额外帮助。2021
年，公司慰问了多名患病员工并向他们发放了慰问金，对家庭遭受困难的员工也
会给予一定经济帮助。
四、热心社会公益
公司倡导员工特别是党员积极参加社会公益活动，疫情期间主动提供各项志
愿服务，发挥先锋模范作用。
(员工参与新年党员志愿者活动、礼让斑马线活动）
第七章 未来展望
当前，中国经济正处于由高速增长向高质量发展转型的阶段，碳中和与碳达
峰是绿色发展的必由之路。实现“双碳”目标是一个循序渐进的过程，公司作为
锂离子电池后处理系统设备供应商，通过技术创新、生产进步等方式，为客户提
供更加节能、环保的优质设备，为实现“双碳”目标贡献力量。
在合规经营的前提下，我们将持续拓展沟通渠道，持续与投资者、客户、供
应商及政府部门等利益相关方加强沟通，满足其利益诉求；继续加强研发投入，
打造具有核心竞争力的产品，帮助客户实现价值，推动行业发展；深化管理改革，
优化管理制度，提升管理效率；加强人才队伍建设，培养和引进高层次人才，关
怀员工生活，激励员工成长；开展常态化疫情防控，为员工创造一个健康、安全、
人性化的工作生活环境；积极参加社会公益活动，为社会公众服务，回报社会。
未来，公司将继续秉持“推进能源绿色革命，共创和谐美好生活”的企业愿
景，坚持“以成就客户为先，以贡献者为本，坚持开放协作，持续追求卓越“的
核心价值观，坚持可持续发展道路，实现公司战略目标。
浙江杭可科技股份有限公司
2022 年 4 月 30 日
